7 - Processos

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Processos do 
Gerenciamento de 
Projetos 
Profa. Dra. Flávia Vancim 
Apresentação 
• Conhecer os processos que englobam o 
Gerenciamento de Projetos, os quais: 
 
– Iniciação 
–Planejamento; 
–Execução; 
–Monitoramento e Controle; e 
–Encerramento do Projeto. 
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Você se Lembra? 
• A falta de planejamento e acompanhamento 
contínuo do processos componentes de cada projeto 
gerava à organização executora um iceberg de 
problemas. 
• Consequentemente, além de custos e prazos 
adicionais, muitos destes projetos fracassavam. No 
entanto, a partir do momento em que as 
organizações passaram a tratar seus 
projetos separadamente, bom como 
organizar cada um de seus processos 
componentes, este cenário mudou 
positivamente. 
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Introdução 
• A gestão de projetos deve ser vista 
integradamente e demanda que todos os 
processos componentes do projeto (ou 
produto) estejam integrados a fim de facilitar 
a coordenação dos mesmos; 
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Introdução 
• Ou seja, é necessário estar ciente que 
determinadas ações adotadas durante um 
determinado processo poderá impactar 
algum(s) outro(s). Ex.: uma alteração do 
escopo do projeto poderá vir a afetar o custo 
como um todo, mas não 
necessariamente afetará 
o plano de comunicações 
do projeto; 
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Introdução 
• O gerenciamento de projetos bem sucedido 
gerencia ativamente as interações para 
cumprir aos requisitos estabelecidos. Em 
algumas circunstâncias, um processo ou 
conjunto deles deverá ser iterado várias vezes 
para alcançar o resultado 
desejado 
 
(PMBOK, 2008, p. 39); 
 
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Introdução 
• Os processos de gerenciamento de projetos são 
agrupados em 5 categorias (ou grupos de 
processos): 
– Grupo de processos de iniciação; 
– Grupo de processos de planejamento; 
– Grupo de processos de execução; 
– Grupo de processos de 
monitoramento e controle; 
– Grupo de processos de 
encerramento. 
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Introdução 
• Importante ressaltar 2 aspectos: 
– 1º Os processos componentes do gerenciamento 
de projetos são apresentados, na teoria, de forma 
distinta, contendo uma interface definida. Mas na 
prática, pode ocorrer sobreposição de processos 
(ou seja, ocorrerem ao mesmo tempo), 
dependendo o contexto do projeto 
ao qual eles se inserem; 
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Introdução 
– 2º Fases do Projeto (ciclo de vida) e grupos de 
processos componentes do gerenciamento de 
projetos são assuntos distintos! Se, por 
ventura um projeto complexo for separado em 
subprojetos, todos os grupos de processos 
seriam repetidos em cada um 
das fases ou em cada 
um dos subprojetos. 
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Processo: Iniciação 
• Consiste nos processos realizados para definir 
um novo projeto ou uma nova fase de um 
projeto existente, obtendo autorização para 
tal. Nos processos de iniciação, o escopo 
inicial é definido e os recursos financeiros 
iniciais comprometidos, 
assim como as partes 
interessadas são 
identificadas; 
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Processo: Iniciação 
• Os processos de Iniciação englobam: 
– Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto: 
documento que formalmente autoriza um projeto ou 
uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que 
satisfaçam as necessidades e expectativas das partes 
interessadas. O gerenciamento do escopo é a área 
que mais tem relação com este 
processo, pois nele estão 
incluídos a descrição, 
requisitos, objetivos e 
propósito do projeto; 
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Processo: Iniciação 
– Registro das Partes Interessadas: é um processo 
contínuo e pode ser complexo. O objetivo é 
detectar todas as pessoas envolvidas, afetadas, 
que influenciam ou são influenciadas pelo projeto 
e suas expectativas para desenvolver uma 
estratégia de gerenciamento 
para minimizar possíveis 
impactos negativos e 
amplificar os positivos 
futuramente no projeto. 
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Processo: Planejamento 
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• Consiste nos processos realizados para 
estabelecer o escopo total do esforço, definir 
e refinar os objetivos e desenvolver o curso 
de ação necessário para alcançar este 
objetivo. Os processos de planejamento 
desenvolvem o Plano de Gerenciamento e os 
documentos do projeto que serão usados 
para executá-lo; 
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Processo: Planejamento 
• Pode ser entendido com um macroprocesso 
formado por um conjunto de processos interativos, 
que visam ao atendimento de objetivos 
previamente definidos, por meio do 
estabelecimento de decisões e ações que 
estabelecem o que fazer, quando fazer e quem fará, 
resultando principalmente em definições de 
escopo, prazo, custo, 
qualidade e risco; 
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Processo: Planejamento 
• Os processos de Planejamento englobam: 
– Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 
(define e documenta como o projeto é executado, 
monitorado, controlado e encerrado); 
– Coletar Requisitos do Projeto (define e documenta 
as demandas das partes interessadas); 
– Definir o Escopo do Projeto (descrição detalhada 
do projeto e do produto); 
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Processo: Planejamento 
– Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) 
(subdivide as entregas e o trabalho do projeto em 
partes menores); 
– Definir as Atividades do Projeto (estipula as ações 
necessárias a serem produzidas); 
– Sequenciar as Atividades do Projeto: (Identifica a 
relação entre as atividades); 
– Estimar os Recursos das 
Atividades do Projeto 
(tipo e quantidade de 
recursos necessários); 
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Processo: Planejamento 
– Estimar a Duração das Atividades (número de 
períodos de trabalho); 
– Desenvolver o Cronograma do Projeto (analisa as 
atividades e respectivas durações); 
– Estimar os Custos do Projeto (em nível monetário); 
– Determinar o Orçamento do Projeto (correlaciona 
custos estimados para cada uma das atividades); 
– Planejar a Qualidade do Projeto (identifica demandas 
e/ou padrões de qualidade 
do projeto e do produto); 
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Processo: Planejamento 
– Desenvolver o Plano de Recursos Humanos do 
Projeto (identifica e documenta os papéis, 
responsabilidades, habilidades, etc); 
– Planejar as Comunicações do Projeto (determina 
as demandas de informação e define uma 
abordagem de comunicação); 
– Planejar o Gerenciamento de Riscos do Projeto (deque forma conduzir as 
atividades de gestão 
de riscos); 
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Processo: Planejamento 
– Identificar os Riscos do Projeto (identifica e 
documenta os riscos que podem afetar o projeto); 
– Realizar a Análise Qualitativa de Riscos do Projeto 
(prioriza os riscos de acordo com a sua 
probabilidade de ocorrência e respectivo impacto); 
– Realizar a Análise Quantitativa de Riscos do 
Projeto (analisa numericamente o efeito dos 
riscos); 
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Processo: Planejamento 
– Planejar Resposta aos Riscos do Projeto 
(desenvolver ações para reduzir as ameaças); 
– Planejar as Aquisições (documenta as 
decisões de compra do projeto). 
 
 
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Processo: Execução 
• Realiza o trabalho definido no Plano de 
Gerenciamento; 
• Inclui orientações para ações corretivas e 
preventivas; 
• Os processos de Execução 
englobam: 
– Orientar e Gerenciar a Execução 
do Projeto (executa o trabalho 
previamente definido); 
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Processo: Execução 
– Realizar a Garantia da Qualidade do Projeto 
(audita os requisitos de qualidade resultados das 
mensurações de controle da qualidade); 
– Mobilizar a Equipe do Projeto (averigua e confirma 
a disponibilidade dos recursos 
humanos alocados); 
– Desenvolver a Equipe do Projeto 
(melhora competências dos 
recursos humanos); 
– Gerenciar a Equipe do Projeto 
(acompanha o desempenho, 
faz feedbacks, sana conflitos, etc); 
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Processo: Execução 
– Distribuir Informações do Projeto (disponibiliza as 
informações relevantes para as partes interessadas); 
– Gerencia Expectativas das Partes Interessadas do 
Projeto (visa suprir demandas e sanar dúvidas na 
medida em que surgirem); 
– Realizar Aquisições do Projeto 
(obtem feedback dos fornecedores 
 potenciais, seleciona algum 
dentre os diversos e realiza o 
contrato). 
 
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Processo: Monitoramento e Controle 
• Acompanha, revisa e regula o progresso e o 
desempenho do projeto; 
• Identifica todas as áreas onde é necessário 
mudanças no plano, executando tais mudanças; 
• O principal benefício deste processo é que o 
desempenho do projeto é observado e mensurado 
de forma contínua para identificar 
variações; 
• Este monitoramento fornece à equipe 
uma visão melhor e identifica 
áreas que requeiram atenção; 
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Processo: Monitoramento e Controle 
• O processo de Monitoramento e Controle engloba: 
– Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto 
(acompanha, avalia e regula o progresso); 
– Realizar o Controle Integrado de Mudanças do 
Projeto (avalia solicitações, aprovações e 
gerenciamento de mudanças); 
– Verificar o Escopo do Projeto (formaliza a 
aceitação das entregas finalizadas); 
– Controlar o Escopo do Projeto 
(monitora o andamento e 
gerencia as mudanças realizadas); 
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Processo: Monitoramento e Controle 
– Controlar o Cronograma do Projeto (monitora o 
andamento e gerencia alterações no cronograma); 
– Controlar os Custos do Projeto (monitora o projeto 
para atualizar seu orçamento e gerencia as 
mudanças realizadas em custos; 
– Realizar o Controle da Qualidade do Projeto 
(monitora e registra o resultado das 
atividades); 
– Reportar o Desempenho do Projeto 
(distribui informações de 
desempenho, mensurações, etc); 
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Processo: Monitoramento e Controle 
– Monitorar e Controlar Riscos do Projeto 
(planos de resposta aos riscos detectados, 
bem como realiza o monitoramento contínuo 
dos riscos); 
– Administrar as aquisições do Projeto 
(monitora o desempenho dos 
contratos realizados, fazendo 
alterações quando necessário). 
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Processo: Encerramento 
• Consiste nos processos executados para finalizar 
todas as atividades, de todos os grupos de 
processos de gerenciamento do projeto, visando 
completar formalmente o projeto ou a fase, ou 
obrigações contratuais; 
• Este grupo de processos, quando concluído, verifica 
se os processos definidos estão completos em 
todos os grupos de processos para encerrar o 
projeto ou uma fase do projeto, da forma 
apropriada; 
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Processo: Encerramento 
• O processo de Encerramento engloba: 
– Encerrar o Projeto ou a Fase do Projeto 
(finaliza todas as atividades para encerrar 
formalmente o projeto ou fase); 
– Encerrar as Aquisições do Projeto (encerra 
todas as aquisições efetuadas para o 
projeto). 
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Referências Bibliográficas 
• FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratégias 
Empresariais e Formação de Competências: 
Um Quebra-cabeça Caleidoscópio da 
Indústria Brasileira. São Paulo: Editora Atlas, 
2000. 
• GREENE, J.; STELLMAN, A. Use a Cabeça PMP. 
Editora Alta Books, Rio de Janeiro, 2008. 
• KEELLING, R. Gestão de projetos: uma 
abordagem global. São Paulo: Editora Saraiva, 
2005. 
30 
Referências Bibliográficas 
• KERZNER, H. Gestão de Projetos: as melhores 
práticas. São Paulo: Editora Bookman, 2ª 
edição, 2004. 
• PMBOK. Um guia do Conjunto de 
Conhecimento em Gerenciamento de 
Projetos. 4ª Edição, Project Management 
Institute, 2008. 
• PMI – Project Management Institute. 
http://brasil.pmi.org/ , 2012 
 
31 
http://brasil.pmi.org/
Referências Bibliográficas 
• SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 
São Paulo: Pearson Addison Wesley, 8ª 
edição, 2007. 
• THAMHAIN, H. J. Team Building in Project 
Management. In: CLELAND, D.I. & KING, W.R. 
Project Management Handbook. Van 
Nostrand Reinhold, New York, 1993. 
• VALERIANO, D. Gerenciamento Estratégico e 
Administração por Projetos. São Paulo: 
Editora Makron Books, 2001. 
32 
Referências Bibliográficas 
• VALLE, A. B.; SOARES, C. A. P.; FINOCCHIO, J. 
J.; SILVA, L. S. F. Fundamentos do 
Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: 
FGV Management, ISBN: 9788522506125, 207. 
• VARGAS, R. V. Gerenciamento de Projetos: 
estabelecendo diferenciais competitivos. Rio 
de Janeiro: Editora Brasport, 6ª edição, 2005. 
• YOUNG, T. L. Manual de Gerenciamento de 
Projetos. São Paulo: Editora Clio, 2008. 
33