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A Cornell University fez uma pesquisa em 30 grandes empresas americanas e verificou que elas utilizavam seis tipos de educação e treinamentos para seus funcionários. Qual das alternativas abaixo não apresenta um desses tipos de educação e treinamento para seus funcionários? A ) Treinamento cruzado em habilidades para o trabalho relacionado com o desempenho atual. B ) Treinamento em habilidades técnicas relacionadas com o trabalho. C ) Controle estático do processo (CEP). D ) Princípios e métodos de quantidade total para obter o alinhamento da visão dos funcionários com a visão da fabrica
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