planejamento estrategico

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[...] meta e objetivo, apesar das semelhanças e diferenças, são termos complementares, podemos recorrer a Peter Drucker, considerado um dos mais importantes estudiosos da área da administração e é idealizador da Administração por Objetivos. Drucker, foi um dos precursores do conceito de “metas inteligentes” [...]” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que apresenta o outro nome como é conhecido o conceito de “metas inteligentes”.
a.
SMART.
b.
SCIENCE.
c.
SAPIENS.
d.
SWOT.
e.
APO.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
SMART.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“Chiavenato resgata as funções bases da administração apresentadas por Fayol, onde percebemos o planejamento como o princípio e pilar da própria administração.” (Van Dal: 2018).
Para Chiavenato, cinco são os pilares da administração. Assinale a alternativa que contém os cinco pilares da administração descritos por Fayol.
a.
Planejar: visualizar o futuro e traçar o programa de ação; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
b.
Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
c.
Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
d.
Relacionar: realizar relações que liguem a administração com seus objetivos; Estigmatizar: criar marcas que evidenciem os objetivos de sua empresa; Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.
e.
Estigmatizar: criar marcas que evidenciem os objetivos de sua empresa; Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
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A resposta correta é:
Planejar: visualizar o futuro e traçar o programa de ação; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“A análise interna também deve ser realizada com muito cuidado, pois os dados levantados deverão trazer a luz as qualidades (pontos fortes) e deficiências (pontos fracos). Essa análise deve considerar, como perspectiva para comparação, as outras empresas de seu setor de atuação sejam elas concorrentes diretas ou apenas concorrentes potenciais.” (Van Dal: 2018).
De acordo com Van Dal, a análise interna envolve analisar qualidade e deficiências devendo considerar:
a.
Seus concorrentes diretos e potenciais
b.
Seus pontos fortes e fracos para melhor perceber a concorrência
c.
Encontrar seus pontos neutros e classifica-los como qualidade ou deficiência
d.
Potencializar seus pontos fortes, isto é, as qualidades
e.
Desestimular a existência de deficiências
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A resposta correta é:
Seus concorrentes diretos e potenciais
Questão 4
Correto
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Texto da questão
“A gestão de preços cuida dos vários aspectos que afetam o preço fixado para os produtos da empresa. No final, as receitas geradas precisam cobrir os custos e gerar rentabilidade compatível com as expectativas dos acionistas”. (Van Dal: 2018).
As decisões de preço envolvem:
a.
Produto ampliado; meios para superar as expectativas do comprador, agregando novos atributos e benefícios, geralmente na forma de serviços que acompanham a oferta; varejo, embalagens para presentes, empresa de transportes aéreas e administradoras de cartões de compra, etc.
b.
Benefício central é transformado em produto básico; Componentes tangíveis da oferta; levantamento preciso da demanda.
c.
Benefício central do produto, que representa a solução proposta para a necessidade do cliente; oferta de seguros; compra de “proteção” para o patrimônio do segurado.
d.
Produto potencial; tendências futuras; busca para manter e aprofundar a diferenciação e a competitividade da oferta.
e.
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações, formas e condições de pagamento; sazonalidade, periodicidade e características das promoções e; políticas de troca.
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A resposta correta é:
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações, formas e condições de pagamento; sazonalidade, periodicidade e características das promoções e; políticas de troca.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“No que diz respeito ao panorama setorial no qual a empresa funciona, presume-se que a capacidade ociosa do setor aumentará de 105 para 115% quando novas fábricas entrarem em operação, a concorrência forçará o nível de preços para baixo em 10% em toda a tabela; um novo produto será lançado por nosso principal concorrente antes do final do segundo trimestre.” (McDonald, 2005, p. 67). 
Assinale a alternativa relacionada ao fragmento acima.
a.
Do ponto de vista organizacional, as previsões ou premissas, são a base de qualquer planejamento e a partir delas, quando bem fundamentadas, que o planejamento poderá orientar as tomadas de decisão futuras.
b.
A matriz SWOT ajuda a empresa na tomada de decisão ao nível de poder maximizar as oportunidades do ambiente em torno dos pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos e redução dos efeitos dos pontos fracos das ameaças.
c.
Os objetivos de marketing são definidos a partir dos objetivos organizacionais constantes no planejamento estratégico.
d.
O composto de marketing pode ser definido como um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a organização utiliza para atuar no mercado que está inserida e influenciar as decisões dos seus consumidores por seu produto/serviço ao invés dos concorrentes.
e.
O composto de marketing pode ser definido como um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a organização utiliza para atuar no mercado que está inserida e influenciar as decisões dos seus consumidores por seu produto/serviço ao invés dos concorrentes.
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A resposta correta é:
Do ponto de vista organizacional, as previsões ou premissas, são a base de qualquer planejamento e a partir delas, quando bem fundamentadas, que o planejamento poderá orientar as tomadas de decisão futuras.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
“A atividade de planejamento é complexa em decorrência de sua própria natureza, qual seja, a de um processo contínuo de pensamento sobre o futuro [...] sendo que tudo isso implica em um processo decisório permanente, acionado dentro de um contexto ambiental interdependente e mutável.” (Van Dal: 2018).
Sobre o fragmento acima assinale a alternativa correta.
a.
Planejamento envolve descobrir aspectos do passado para planejar.
b.
Todos os fatores apresentados pelo autor apenas complicam o planejamento.
c.
Objetiva o futuro, uma vez que envolve um processo contínuo de pensamento.
d.
Objetivar o presente, pois,um bom planejamento consegue resultados imediatos.
e.
O fragmento apresenta uma síntese entre passado, presente e futuro.
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A resposta correta é:
Objetiva o futuro, uma vez que envolve um processo contínuo de pensamento.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
“Somente quando você conhece todos os detalhes da condição do terreno que você pode manobrar e lutar”.
Sun Tzu, A Arte da Guerra
Relacionando a citação de Sun Tzu com a “Unidade I, Introdução ao Planejamento” assinale a alternativa correta.
a.
O terreno, isto é, o campo de batalha seria o mercado, que assim como afirmou Tzu, deve ser muito bem conhecido para que possam ser elaboradas estratégias e assim melhor lidar em uma batalha diária no mercado cada vez mais competitivo.
b.
O mercado e o terreno seriam sinônimos de acordo com a apostila e devem ser vistos de maneira igual em todos os sentidos, sobretudo no que se refere ao termo “lutar”, pois, no mercado o concorrente deve ser visto como inimigo que deve ser combatido.
c.
O terreno seria, para Tzu, a estratégia, enquanto que a manobra e a luta seriam o mercado, desta forma, A Arte da Guerra se Sun Tzu pode ser utilizado como metáfora, hoje em dia, para o mercado.
d.
O tema central dessa citação de Tzu e da apostila é a harmonia entre os adversários no campo de batalha, tanto em uma guerra no período em que Tzu viveu quanto nos tempos hodiernos entre concorrentes no mercado.
e.
Tzu, com a frase acima revela sua preocupação com a estratégia na guerra, a apostila, por sua vez, leva em consideração a frase de Tzu, mas faz ressalvas no que se refere à condição de terreno, afirmando não ser o mercado esse terreno.
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O terreno, isto é, o campo de batalha seria o mercado, que assim como afirmou Tzu, deve ser muito bem conhecido para que possam ser elaboradas estratégias e assim melhor lidar em uma batalha diária no mercado cada vez mais competitivo.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
“De acordo com Maximiano (2008), estratégia é a seleção dos meios para realizar objetivos. A palavra foi herdada dos gregos, e diz respeito ao cargo ou a dignidade de ministro da guerra, ou seja, comandante de uma batalha, em que a realização de objetivos significa superar um concorrente.” (Van Dal: 2018). 
I.             A palavra estratégia foi herdada dos gregos, e diz respeito ao cargo ou a dignidade de ministro da guerra, ou seja, comandante de uma batalha, em que a realização de objetivos significa superar um concorrente.
II.            O conceito de pensamento do livro A Arte da Guerra de Sun Tzu diz respeito ao termo estratégia e sua origem aparece no contexto militar e representava os movimentos de guerra que os exércitos faziam em busca do objetivo principal que era vencer batalhas.
III.          A palavra estratégia significa, literalmente, “a arte do general”, derivando-se da palavra grega strategos, que significa, general.
IV.          A palavra estratégia surge na Idade contemporânea com o advento do liberalismo econômico e desde então é usado por movimentos políticos e econômicos visando a melhoria nessas e em outras áreas. 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas que explicam corretamente o significado de estratégia.
a.
Apenas I, II e III
b.
Apenas II, III e IV
c.
Todas estão corretas.
d.
Apenas I, II e IV
e.
Apenas I e II
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A resposta correta é:
Apenas I, II e III
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
“O objetivo da empresa é o resultado da somatória e composição de seus dirigentes. Como consequência, verifica-se que os objetivos da empresa refletem, de forma ponderada, as diferentes motivações dos dirigentes desta empresa”. (OLIVEIRA, 2015, p. 142).
Assinale a alternativa que está relacionada com o fragmento acima.
a.
Oliveira afirma que uma empresa pode e deve ter seus objetivos claros, bem pensados e elaborados.
b.
O autor afirma que os objetivos de uma empresa são elaborados pensando exclusivamente nos fatores internos da empresa.
c.
O autor afirma que uma empresa não pode ter objetivos, pois se trata de uma entidade jurídica e, portanto, sem vontade própria, sendo que o que se chama de objetivos empresariais, são na verdade uma média ponderada dos objetivos das pessoas que dirigem a empresa.
d.
O autor afirma que os objetivos de uma empresa são elaborados pensando exclusivamente nos fatores internos da empresa.
e.
Oliveira pondera as motivações da elaboração dos objetivos da empresa, mas não dá destaque para a gênesis destes objetivos, não focando seu surgimento nem da empresa nem nos seus dirigentes.
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A resposta correta é:
O autor afirma que uma empresa não pode ter objetivos, pois se trata de uma entidade jurídica e, portanto, sem vontade própria, sendo que o que se chama de objetivos empresariais, são na verdade uma média ponderada dos objetivos das pessoas que dirigem a empresa.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
“Naturalmente, os vários fatores ou assuntos considerados e analisados no diagnostico estratégico devem estar integrados dentro dos princípios do enfoque sistêmico.” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que apresenta o destaque do fragmento.
a.
Diagnóstico
b.
Fatores Neutros
c.
Fatores Internos
d.
Integração.
e.
Fatores Externos
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Integração.
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