Fatores macroambientais

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e-Tec Brasil59
Aula 11 – Fatores macroambientais
Nesta aula vamos conhecer qual é a influência dos elementos 
externos da organização na elaboração de seus vários planeja-
mentos. Vamos conhecer os principais fatores macroambientais 
que impactam nos negócios de uma empresa.
11.1 Fatores macroambientais 
Podemos dizer que os fatores macroambientais são comuns a várias orga-
nizações, mesmo aquelas que não são do mesmo setor, pois os aspectos 
econômicos, por exemplo, causam impacto em empresas de praticamente 
todos os setores, mesmo aqueles que não são do setor de eventos.
Para Chiavenato (2004) e Maximiano (2000), o macroambiente, ou o ambiente 
geral, é formado por uma série de fatores que podem ser caracterizados 
por:
•	 Fatores Econômicos: são as condições 
econômicas de uma região, estado ou 
país, tudo depende da abrangência da 
empresa. Se ela é de pequeno porte, 
os fatores econômicos que irão influen-
ciá-la são de abrangência regional, ou 
apenas daquela determinada cidade; já 
se é uma empresa de grande porte em 
nível nacional, ou uma multinacional, o 
cenário econômico que irá impactá-la é 
de nível nacional ou mundial. 
 A geração e distribuição de renda da região determinam a qualidade do 
fator econômico para empresas de qualquer porte, pois quando há pros-
peridade na região existe maior possibilidade dos negócios terem êxito. 
Tudo isso graças ao efeito redistribuidor de renda, que gera benefícios a 
toda a sociedade.
Figura 11.1: Fatores econômicos
Fonte: http://www.tocadacotia.com
•	 Fatores Legais: São todas as leis 
e regulamentos que fazem com 
que as empresas precisem seguir 
para se manter dentro do que é 
justo e razoável. São as leis na 
esfera municipal, estadual ou fe-
deral. Também são aqueles regu-
lamentos de entidades de classe 
ou órgãos que de alguma forma 
podem regulamentar a atuação 
de uma organização. Vamos 
utilizar o exemplo dos Conselhos 
de Medicina, por exemplo: um 
médico para trabalhar precisa do CRM, que é expedido pelo Conselho 
Regional de Medicina, caso o profissional não possua este credenciamento, 
não terá direito a atuar.
•	 Fatores Demográficos: é a representação da 
distribuição da população em determinadas 
regiões. Esse fator impacta fortemente uma 
empresa e faz com que ela decida trabalhar 
onde realmente há demanda populacional. 
Logicamente, a ele deve estar aliada também 
a questão econômica. Provavelmente uma 
empresa irá abrir suas portas onde haja pessoas 
suficientes para se tornar cliente e manter os 
lucros da empresa. Um evento geralmente decide o seu local de realiza-
ção, levando em conta as questões geográficas, de acesso, e onde há 
maior público para prestigiar este evento.
•	 Fatores Tecnológicos: São todas as mu-
danças e inovações tecnológicas que sur-
gem no cenário mundial e que afetam os 
negócios da sua empresa. Quando surge 
um novo equipamento de áudio, vídeo, 
telecomunicação, ou qualquer outra ino-
vação, num tempo bastante curto a em-
presa precisa possuir estas tecnologias 
para estar à frente de seus concorrentes 
e assim conseguir se diferenciar no mercado. Caso não consiga adquirir 
Figura 11.3: Fatores 
Demográficos
Fonte: http://www.lookfordiagnosis.com
Figura 11.4: Fatores Tecnológicos
Fonte: http://ibxk.com.br
Figura 11.2: Fatores legais
Fonte: Mikadiou / @Creative Commons
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estes equipamentos e inovações, isto pode tirar a empresa do mercado em 
curtos espaços de tempo, pois significa deixar a empresa obsoleta.
•	 Fatores sociais e ambientais (socioambientais): Vivemos um tempo no 
qual as empresas devem se sentir responsáveis por contribuir para diminuir 
as desigualdades sociais e também ajudar a preservar os recursos naturais. 
Por meio das atividades da empresa é possível ajudar a amenizar estes 
graves problemas de nossa sociedade, por isso os fatores sociais e ambien-
tais impactam fortemente as decisões de uma empresa, fazendo com que 
muitas delas as utilizem como uma forma de melhorar a sua própria ima-
gem, fazendo uso das ferramentas de marketing. Desta forma essas em-
presas, incluindo as de eventos, precisam tomar decisões socialmente res-
ponsáveis e ambientalmente corretas e alinhar os seus objetivos financeiros 
com resultados que sejam bons para as comunidades e o meio ambiente.
Figura 11.5: Fator ambiental e social
Fonte: http://www.unimed.com.br
•	 Fatores Culturais: A cultura é uma variável 
que afeta grandemente um negócio, de for-
ma que as empresas devem respeitar a cul-
tura de cada região, os costumes, as crenças, 
os hábitos e tudo aquilo que é compartilha-
do em determinada região. Quando uma 
empresa não respeita a questão cultural, ela 
tende a ser boicotada, rejeitada e mal vista 
pelos moradores da região, e isso pode tra-
zer prejuízos financeiros e de imagem para 
a organização.
O profissional de eventos não pode ter em hipótese alguma, preconceito 
contra qualquer tipo de manifestação cultural, religiosa, política, de cono-
tação sexual, enfim, nada que possa afetar a questão cultural do seu públi-
co alvo. Da mesma forma os gestores de empresas de eventos não podem 
deixar que o pré-conceito de qualquer tema, impeça a empresa de prestar 
seu serviço, pois como uma empresa que preza pela qualidade, o gestor de 
eventos deve buscar prestar serviços com imparcialidade e profissionalismo.
Obsolescência
Significa estar defasado e 
sem chances de competir com 
aqueles que estão em dia com as 
questões tecnológicas. 
Figura 11.6: Fatores culturais
Fonte: http://www.tocadacotia.com
e-Tec BrasilAula 11 – Fatores macroambientais 61
Resumo
Finalizamos esta aula tendo conhecido de que forma os fatores macroam-
bientais podem afetar a gestão de uma empresa de eventos. A partir destes 
conhecimentos, podemos agora planejar o futuro da empresa.
Atividades de aprendizagem
•	 Escreva quais são as principais influências macroambientais que irão afe-
tar o setor de eventos nos próximos 10 anos. Faça esta análise na sua 
cidade e para o Brasil como um todo.
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