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Comportamento Humano nas Organizações Semana 2- Motivação e tomada de decisão Quiz da Videoaula 3 - Processos de tomada de decisão PERGUNTA 1 1. Sobre os vieses com relação ao mecanismo perceptivo da organização, imagine a seguinte situação: Um gestor avalia mal todos os trabalhos realizados por um funcionário, pois não tem uma boa visão geral dele. Qual viés de percepção se enquadra na situação descrita? a. Viés de confirmação. b. Aversão ao risco. c. Erro de auréola (halo). d. Viés de disponibilidade. e. Sobrecarga de informações. Comentário da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. Erro de auréola (halo) ocorre na avaliação de desempenho, em que se cria uma classificação global do funcionário (“bom” ou “mau”) que influencia os julgamentos específicos. Quiz da Videoaula 4 - Motivação nas organizações PERGUNTA 1 1. Segundo a teoria da expectativa, qual alternativa apresenta a definição correta de instrumentalidade? a. Satisfação que a pessoa prevê receber por determinado resultado. b. A habilidade técnica de se utilizar uma ferramenta com precisão e eficiência. c. Convicção acerca da relação entre executar uma ação e experimentar um resultado. d. Convicções relativas ao vínculo entre fazer um esforço e realmente desempenhá-lo satisfatoriamente. e. Habilidade interpessoal, usada para lidar com situações de conflito entre os funcionários. Comentário da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. A instrumentalidade está ligada a uma relação entre ação e desempenho. Por exemplo, uma pessoa pode estar convicta que, ao bater uma meta da equipe, vai receber uma bonificação. Quiz de objeto educacional • Pergunta 1 0 em 0 pontos Questão referente ao Texto-base – Comportamento organizacional (Capítulo 5: Motivação e desempenho no trabalho - p. 115 - 116) Qual das necessidades psicológicas apontadas por Murray, se refere à necessidade de persistir num trabalho até terminá-lo, trabalhar duro numa tarefa, trabalhar num único trabalho antes de assumir outros, aferrar-se a um problema mesmo quando nenhum progresso visível esteja sendo feito? Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: c. Resistência. Respostas: a. Agressão. b. Domínio. c. Resistência. d. Apoio. e. Mudança. Comenta rio da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. Certas pessoas apresentam uma necessidade interna de passar por situações desafiadoras, que as levem a ficar na mesma tarefa por muito tempo até ela ser completada. Essa resiliência e persistência são típicas de pessoas com necessidade por resistência. - Atividade Avaliativa PERGUNTA 1 1. Leia atentamente a situação apresentada abaixo: Cíntia é uma profissional experiente. Trabalha em uma agência de publicidade há 10 anos, que lhe dá um ambiente confortável para executar suas tarefas. Ela recebe um salário que lhe permite dar um padrão de vida satisfatório para si e sua família (marido e duas filhas). Ela e sua família vivem em harmonia, em um ambiente de afeto e amor. Além disso, ela apresenta estabilidade praticamente garantida no emprego, dada a cultura da empresa. Porém, apesar de ter uma boa relação com os colegas e chefe, sente que não recebe suficiente aprovação. Apesar de uma década de atuação na empresa, ela continua realizando os mesmos projetos e sente que está paralisada, sem se reinventar como publicitária e com uma produção aquém da esperada. Nesta altura, ela pensa que ela já deveria ter sido promovida a uma posição de gestão, pelos resultados que entregou à empresa. Ela tem vontade de aprender coisas novas e se desenvolver mais. A partir da situação apresentada, assinale a alternativa que apresenta adequadamente uma explicação sobre necessidades da hierarquia de Maslow que estão sendo atendidas e aquelas que não foram contempladas. a. Necessidades de segurança e de estima estão sendo atendidas, mas de autorrealização e sociais não. b. Necessidades sociais e de segurança estão sendo atendidas, mas fisiológicas e de estima não. c. Necessidades de autorrealização e fisiológicas estão sendo atendidas, mas sociais e de segurança não. d. Necessidades de segurança e fisiológicas estão sendo atendidas, mas de segurança e autorrealização não. e. Necessidades fisiológicas e sociais estão sendo atendidas, mas de estima e autorrealização não. 3,33 pontos PERGUNTA 2 1. Dentro dos processos perceptivos (atenção, organização e recordação), existem diferentes vícios cognitivos, que levam a uma visão distorcida da realidade (ilusão), o que pode atrapalhar o processo de tomada de decisão. Neste contexto, qual alternativa apresenta uma definição válida de viés de disponibilidade? a. Tendência de as pessoas julgarem a probabilidade de que algo acontecerá devido à facilidade com que podem se lembrar de exemplos. b. Diferenças nas avaliações de gestores, superiores e subordinados, devido a opiniões dissidentes e ilusões perceptivas. c. Tendência de se lembrar ou interpretar dados de maneira a confirmar crenças ou ideias preconcebidas. d. Tendência de se fazer julgamentos específicos acerca de uma pessoa por meio de uma classificação global que se tem dela. e. Preferência por resultados mais seguros (menos arriscados), ainda que os benefícios associados à decisão sejam insignificantes. 3,33 pontos PERGUNTA 3 1. Observe a Figura abaixo, que mostra um modelo que visa explicar a motivação e desempenho humanos. Fonte: WAGNER III, J A W.; HOLLENBECK, J R. Comportamento organizacional. 4 ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2019. ISBN 9788571440760. Analise as seguintes afirmações acerca dos elementos identificados na Figura. I – O desejo de realizar a atividade é um resultado direto de suas habilidades. II – A valência relaciona-se à satisfação que uma pessoa espera receber, ao obter determinados resultados. III – Quando uma pessoa está convicta de que, ao realizar um esforço, desempenhará satisfatoriamente, podemos dizer que ela apresenta uma expectativa. IV – Valor é sinônimo de valência, pois ambos se referem a uma recompensa ou satisfação real, que foi conquistada por ter alcançado um resultado desejado. a. II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I, III e IV, apenas. e. I e IV, apenas.
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