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Fundamentos de SI Universidade Presbiteriana Mackenzie Oportunidades em geral de carreira que a TI nos oferece Oportunidades de carreira que a TI nos oferece Desenvolvedor de aplicativos móveis Administrador de databases Engenheiro de software(fazer projetos complexos em funções de liderança para conduzir o time na execução; executar e acompanhar projetos; dar suporte ao cliente, analisando as demandas e propondo soluções para os problemas apresentados) Desenvolvedor de jogos Administrador de redes Especialista em segurança da informação Analista de sistemas Desenvolvedor web Analista de business intelligence (profissional responsável pela elaboração e análise de pesquisas de tendência de mercado) Cientista de dados (responsável por identificar todos os dados que temos hoje e saber minerar os dados(o que é importante), ou seja melhorar para a tomada de decisão. 1. Quais são os referenciais para os usuários finais de uma empresa? a) Desafios gerenciais, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento, conceitos avançados e tecnologia de informação(TI). b) Desafios gerenciais, aplicações regionais, processos de desenvolvimento, conceitos básicos e tecnologia de informação(TI). c) Desafios gerenciais, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento, conceitos básicos e tecnologia de informação(TI). d) Desafios gerenciais, aplicações web, processos de desenvolvimento, conceitos avançados e tecnologia de informação(TI). e) Desafios gerenciais, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento, conceitos intermediários e tecnologia de informação(TI). Quiz 2. Quais são os componentes de um Sistema de Informação? a) São pessoas, software, hardware, informação e dados. b) São pessoas, software, hardware e redes. c) São pessoas, software, redes e dados. d) São pessoas, software, hardware, redes e sistemas. e) São pessoas, software, hardware, redes, informações e dados. 5 3. O que é um Sistema de Informação? a) É um conjunto de componentes(entrada de recursos de dados, processamento)) que tem como objetivo apresentar entrada de produto de informação úteis ao usuário final. b) É um conjunto de componentes(entrada de recursos de dados, processamento)) que tem como objetivo apresentar saída de produto de informação úteis ao usuário final. c) É um conjunto de componentes(entrada de recursos de dados, processamento)) que tem como objetivo apresentar o valor do produto de informação úteis ao usuário final. d) É um conjunto de componentes(entrada de recursos de dados, processamento)) que tem como objetivo apresentar saída de produto de informação úteis ao usuário intermediário. 4. Quais são os atributos da qualidade da INFORMAÇÃO? a) Tempo, conteúdo e clareza e evolução. b) Tempo, conteúdo e clareza e aptidão. c) Trabalho, conteúdo e clareza e evolução. d) Tempo, trabalho e clareza, resumidamente. e) Tempo, conteúdo e clareza, resumidamente. Para as próximas aulas... 5. Quais são os tipos de informação que existe? a) Sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processo, sistemas colaborativos, sistemas de informação gerencial. b) Sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processo, sistemas colaborativos, sistemas de informação gerencial, sistema de apoio à decisão. c) Sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processo, sistemas colaborativos, sistemas de informação governamental. d) Sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processo, sistemas colaborativos, sistemas de informação gerencial, sistema de apoio à decisão, sistemas de informação executiva. e) Sistemas de processamento de transações, sistemas de controle de processo, sistemas colaborativos, sistemas de decisão gerencial, sistema de apoio à decisão, sistemas de informação executiva. Estratégia organizacional, vantagem competitiva e Sistemas de Informação Elementos Básicos dos Sistemas de Informação • Processos • Pessoas • Tecnologia PESSOAS Todos os trabalhadores que participam da empresa. Funcionários diretos, indiretos, terceiros, consultores, executivos. Cada um desses tipos tem papel relevante no processo que disponibiliza bens ou serviços. Repare a diferença quanto a PEOPLEWARE. Enquanto PESSOAS refere-se a qualquer tipo de recurso humano aplicado numa atividade empresarial, PEOPLEWARE significa as pessoas com maior contato com os recursos tecnológicos (hardware, software, netware). PROCESSOS Podemos definir PROCESSO como a forma pela qual uma empresa cria, trabalha ou transforma insumos para gerar bens ou serviços que serão disponibilizados para seus clientes. Uma forma mais simples de definir PROCESSO seria "a maneira pela qual se realiza uma operação, seguindo normas preestabelecidas". Essa definição é tão importante para o nosso módulo, que a palavra-chave para todos os temas de nossas aulas é justamente PROCESSO. TECNOLOGIA Pode-se definir, neste contexto, que Tecnologia é todo o ferramental computacional de apoio e suporte da área de Informática, com o intuito de atender as necessidades dos Sistemas de Informação. Mais planejamento, desenvolvimento de sistemas, suporte de software, processos de produção e operação, suporte de hardware, etc. PROCESSO DE NEGÓCIOS É uma coleção contínua de atividades relacionadas que geram produtos ou serviços que interessam as organizações, aos parceiros comerciais e/ou aos clientes. Um exemplo de processos de negócios: matrícula. Após efetivada a matrícula, o aluno é encaixado numa turma. Essa turma já tem um horário definido. Caso o aluno queira alterar o seu horário, ele acessa o sistema o solicita alteração. Na sequência o sistema vai processar esta solicitação atendendo ou não o pedido do negócio conforme a disponibilidade. Outro exemplo de processo de negócio: A Apple e seu iPad, acessórios do iPad e o iTunes Music Store. O sucesso da Apple depende muito da informação sobre seus clientes, fornecedores, mercados e operações de cada linha desses produtos. Por exemplo, a Apple deve ser capaz de prever o número de pessoas que irá comprar um iPad para ajudar a estimar a venda dos acessórios dele e do iTunes no ano seguinte. Fazer uma estimativa de muitos clientes levará a Apple a produzir um excesso de estoque; estimar poucos significará potencialmente uma perda de vendas devida à falta do produto (resultando em mais perda de receita dos downloads no iTunes). Compreender o impacto direto que a informação tem sobre um resultado final de uma organização é fundamental para gerir um negócio bem-sucedido. Este texto foca na informação, nos negócios, na tecnologia e no conjunto integrado de atividades usado para gerir a maioria das organizações. Muitas dessas atividades constituem as principais características dos negócios hoje – gestão da cadeia de suprimentos, gestão do relacionamento com o cliente, planejamento dos recursos empresariais, terceirização, integração, e-Business e outros. Reflexão Descreva os diversos processos de negócio executados em sua universidade? Escolha um dos processos e identifique suas entradas, saídas, cliente(s) e recursos. Como o processo agrega valor para seu(s) cliente(S)? Slide 1: Universidade Presbiteriana Mackenzie Slide 2: Oportunidades em geral de carreira que a TI nos oferece Slide 3: Quiz Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7: Para as próximas aulas... Slide 8: Estratégia organizacional, vantagem competitiva e Sistemas de Informação Slide 9: Elementos Básicos dos Sistemas de Informação Slide 10: PESSOAS Slide 11: PROCESSOS Slide 12: TECNOLOGIA Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18: Reflexão Slide 19
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