Como escrever Gestão e Administração como um especialista

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ESTRUTURANDO UM TIME DE VENDAS EM SUA AGÊNCIA
ESTE EBOOK É CERTO 
PRA MIM?
Um dos nossos principais 
objetivos da Rock Content 
é ensinar. Para isso, 
produzimos posts, ebooks, 
whitepapers, webinars, 
infográficos e uma 
infinidade de materiais que 
são feitos apenas para você. 
Agora você confere qual é 
o grau de conhecimento 
necessário para usufruir ao 
máximo deste conteúdo.
BÁSICO INTERMEDIÁRIO
AVANÇADO GUIA COMPLETO
Se você está começando a trabalhar com 
Marketing de Conteúdo, Marketing Digital 
ou Inbound Marketing, este conteúdo 
é exatamente o que você precisa. 
Aqui abordaremos alguns assuntos de 
maneira bem introdutória e da forma mais 
didática possível. Estes são os principais 
conteúdos para quem deseja começar a 
aprender algo novo!
Nestes materiais o conteúdo é voltado para 
as pessoas que já estão mais familiarizadas 
com alguns dos conceitos de Marketing 
Digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um 
pouco mais aprofundado, e aqui costumamos 
apresentar algumas soluções para problemas 
um pouco mais complexos.
Estes são os materiais mais complexos 
produzidos pela Rock Content. Para usufruir 
ao máximo dos conteúdos avançados que 
produzimos, é essencial que você esteja 
em dia com o que acontece no mundo 
digital. Nossos materiais avançados são para 
profissionais com experiência na área que 
estão em busca de aprofundar em sua área 
de conhecimento.
Nesta categoria se encontram os materiais 
mais completos da Rock Content. Neles, 
os assuntos são tratados desde os seus 
conceitos mais básicos até os detalhes mais 
avançados e específicos. São indicados 
para qualquer pessoa que deseja começar, 
aprofundar ou reciclar o seu conhecimento 
em um determinado assunto.
[ ESTE E-BOOK! ]
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO[ 05 ]
SOBRE OS 
AUTORES
[ 04 ]
[ 21 ] CONCLUSÃO
[ 18 ] OS 5 PERFIS DE LEITORES 
MAIS COMUNS DA ÁREA 
DE ADMINISTRAÇÃO
[ 23 ] SOBRE A 
ROCK CONTENT
[ 06 ] COMO SER UM BOM 
COPYWRITER DE GESTÃO 
E ADMINISTRAÇÃO?
[ 09 ] 6 TENDÊNCIAS SOBRE GESTÃO E 
ADMINISTRAÇÃO PARA PESQUISAR
[ 12 ] 6 BLOGS E FONTES SOBRE 
GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO 
PARA VOCÊ SEGUIR
[ 14 ] 33 TERMOS COMUNS DA ÁREA 
QUE VOCÊ PRECISA CONHECER
DESIGN
BRUNO MONTIEL 
Designer Gráfico 
@ Rock Content 
bruno@rockcontent.com
TEXTO REVISÃO
LUIZA DRUBSCKY
Gerente de Comunidade 
@ Rock Content
luiza.drubscky@rockcontent.com
GUSTAVO GROSSI
Analista de Marketing
@ Rock Content
gustavo.grossi@rockcontent.com
RAFAEL RALLO 
Analista de Marketing/ Design 
@ Rock Content 
rafael.rallo@rockcontent.com
mailto:bruno%40rockcontent.com?subject=
https://br.linkedin.com/in/bruno-montiel-191460103
mailto:clara%40rockcontent.com?subject=
mailto:gustavo.grossi%40rockcontent.com?subject=
mailto:?subject=
https://www.linkedin.com/in/ggrossi91/
mailto:rafael.rallo%40rockcontent.com?subject=
https://www.linkedin.com/in/rafael-rallo-jardim-b51176129
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Se você é profissional da área ou tem 
interesse por Gestão e Administração, 
com certeza você sabe que certos 
cuidados são demandados de 
quem quer produzir conteúdo sobre 
esse assunto. Neste segmento, 
muitos termos e conhecimentos 
são específicos e, claro, um redator 
precisa ficar atento a eles.
Pensando em quem deseja 
se especializar nesse tema, o 
Escreva Para Web preparou este 
ebook. Reunimos algumas dicas e 
informações indispensáveis para te 
ajudar a entender o que é esperado 
desse tipo de texto. Confira a seguir:
INTRODUÇÃO
https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//freelancers.rockcontent.com/como-escrever-sobre-gestao
https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//freelancers.rockcontent.com/como-escrever-sobre-gestao&title=&summary=&source=
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https://twitter.com/home?status=http%3A//freelancers.rockcontent.com/como-escrever-sobre-gestao
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Escrever sobre Gestão e 
Administração não é para qualquer 
um, mas com um pouco de estudo, 
cuidado e esforço você pode acabar 
se tornando um expert na área!
A variedade de assuntos vai ser um 
dos principais benefícios que você 
irá perceber quando for um redator 
desse setor. Gestão de empresas, 
finanças, gestão de pessoas, 
liderança, e-commerce são apenas 
alguns exemplos.
Por isso mesmo, vai ser necessário 
pesquisar e ler muito sobre diversos 
temas para se especializar na área. 
Algumas dicas e técnicas podem 
facilitar bastante a sua jornada. 
Seguem algumas que o Escreva Para 
Web reuniu para você:
MANTER-SE ATUALIZADO
Quem administra empresas grandes ou pequenas deve 
sempre se manter atualizado para não ser abatido pela 
concorrência. Isso acaba sendo uma verdade para o redator 
da área também. Bons textos sobre Gestão e Administração 
devem estar condizentes com a atualidade do setor.
COMO SER UM BOM COPYWRITER 
DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO?
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CONHECER OS 
TERMOS DO MERCADO
Assim como outras áreas, o setor de Gestão 
e Administração possui termos termos 
próprios que são bastante utilizados por 
seus profissionais. 
SE O REDATOR FOR CAPAZ DE INCLUIR 
ESSAS PALAVRAS NO TEXTO, UM ARTIGO 
DE BLOG PODE ACABAR SE TORNANDO 
MUITO MAIS INTERESSANTE PARA QUEM 
ESTÁ LENDO.
Por isso, se você quer conhecer um 
glossário com os termos mais comuns 
na Administração, clique aqui e dê um 
passeio. Lembre-se que você sempre pode 
apertar CTRL + D para adicionar uma página 
aos favoritos, caso você queira estudar os 
termos depois.
Textos que não levam isso em conta 
acabam ficando obsoletos. É tarefa do 
copywriter pesquisar bastante sobre as 
tendências, termos e ferramentas que vão 
surgindo nesse meio ao longo do tempo. 
Todo esse conhecimento adquirido deve ser 
aplicado nos textos.
GOSTAR DE LER SOBRE 
ASSUNTOS VARIADOS
A administração é um setor bastante amplo. 
Isso oferece diversas possibilidades para os 
redatores da área. Você pode escolher se 
especializar em um assunto, como finanças 
empresariais, marketing, RH, operações, 
entre outros temas.
De qualquer forma, será essencial ser curioso e 
pesquisar sobre assuntos diversos. Mesmo ao 
se especializar, um texto de um tema diferente 
pode acabar sendo bastante útil. Tenha em 
mente que um conhecimento diverso pode 
sempre ser um trunfo na sua manga.
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http://www.dictech.com.br/dicionario/termos-tecnicos/administracao/
http://www.dictech.com.br/dicionario/termos-tecnicos/administracao/
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CONHECER O PÚBLICO QUE 
SE INTERESSA PELO ASSUNTO
A adequação do texto para a persona é um 
elemento básico para qualquer conteúdo 
de blog. O texto dificilmente vai ficar bom 
se não estiver voltado para o leitor. Ao 
escrever sobre Gestão e Administração, 
você precisa conhecer melhor sobre os 
profissionais da área que vão ler seus textos.
Vale lembrar que muitas pessoas buscam 
esse assunto sem, necessariamente, 
possuírem formação na área. Muitas 
razões levam as pessoas a gerir e 
empreender, logo, prepare-se para 
lidar com diferentes personas.
SABER ADEQUAR 
A LINGUAGEM DO TEXTO
A linguagem do texto é dos principais 
pontos quevão indicar se seu texto está 
adequado para a persona ou não. Busque 
identificar qual é a linguagem mais 
adequada para o público para quem você 
irá escrever. Pode não ser muito bom utilizar 
uma linguagem mais rebuscada para um 
público mais jovem, por exemplo.
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O mundo da Gestão e Administração está 
sempre em constante atualização. Novos termos, 
ferramentas, estratégias e tendências surgem a 
cada momento. Isso é cada vez mais intensificado 
com o avanço da tecnologia.
Quem escreve sobre o assunto não pode ficar para 
trás e, além disso, deve buscar antecipar essas 
tendências. Foi pensando nisso que decidimos 
listar 6 termos que estão em alta no momento 
para esse setor. Cuidado, pois se você tiver 
demorado muito para baixar este ebook elas 
já podem estar ultrapassadas.
VAREJO HÍBRIDO
Sabe aquelas lojas de departamento enormes e que 
oferecem produtos de segmentos variados? Elas se 
encaixam na categoria de varejo híbrido e estão se 
tornando cada vez mais comuns. O objetivo dessa 
tendência é conseguir reter o consumidor por mais 
tempo no ponto de venda.
6 TENDÊNCIAS SOBRE GESTÃO 
E ADMINISTRAÇÃO PARA PESQUISAR
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CONSULTORIA
A prestação de consultoria é uma crescente 
em diversas áreas. A razão por trás disso é 
que o consumidor está mais interessado 
em soluções do que apenas produtos. O 
consultor vai ser capaz de educar e orientar 
o cliente para conquistar um objetivo, o que 
gera um melhor atendimento e oferta de 
benefícios diferenciados.
Não é preciso ser uma loja grande para 
se encaixar na categoria. Uma cafeteria 
pequena que também é uma loja de roupas 
e estúdio de tatuagem também é um 
varejo híbrido.
NO FRICTION
O No Friction representa o corte de 
intermediários em lojas e empresas. 
Esses intermediários normalmente 
são atendentes ou representantes de 
vendas que costumam ligar o consumidor 
ao serviço.
A TENDÊNCIA INDICA A SUBSTITUIÇÃO 
DELES POR FERRAMENTAS, PLATAFORMAS 
E MÁQUINAS QUE PERMITEM QUE O 
CONSUMIDOR NÃO TENHA A NECESSIDADE 
DE SER ATENDIDO POR ALGUÉM ANTES DE 
ACESSAR O SERVIÇO. 
O Uber é um ótimo exemplo disso, pois o 
aplicativo permite o contato direto entre o 
cliente e o prestador de serviço.
SUSTENTABILIDADE
A sustentabilidade ainda não saiu de moda 
e indica que vai estar em alta por muitos 
anos ainda. 
O consumidor está cada vez mais dando 
preferência para empresas preocupadas 
com o meio ambiente e que realizem ações 
ecológicas.
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EXPERIÊNCIA VIRTUAL
Comprar sem sair de casa é 
um benefício cada vez mais 
atraente. O mercado estão 
aproveitando esse desejo 
do público e oferecendo 
alternativas para isso. A 
realidade virtual e realidade 
aumentada estão começando 
a ser utilizadas como forma de 
proporcionar uma experiência 
virtual na hora de comprar.
CRESCIMENTO 
DO E-COMMERCE
Assim como a Experiência 
Virtual, os e-commerces 
também permitem que o 
consumidor compre sem sair 
de casa. E essa tendência 
continua crescendo, pois estão 
se tornando mais seguros e 
práticos. O consumidor está 
confiando cada vez mais nos 
e-commerces.
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Qualquer copywriter de qualquer área 
que seja deve sempre buscar materiais 
para se atualizar e conhecer tendências. 
Uma forma prática e incrível de fazer isso 
é acompanhando blogs e sites na internet 
sobre assuntos do seu interesse.
6 BLOGS E FONTES SOBRE 
GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO 
PARA VOCÊ SEGUIR
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 # Agendor (http://www.agendor.com.br/blog/);
 # Conta Azul (http://contaazul.com/blog);
 # Sebrae (http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/).
Para redatores do setor de Gestão e Administração, 
escolhemos alguns links bastante recomendados na área. Te 
indicamos dar uma conferida em todos eles e seguir os que 
você achar mais interessante.
 # Jovem Administrador (http://jovemadministrador.com.br/);
 # Endeavor (https://endeavor.org.br/);
 # Saia do Lugar (http://saiadolugar.com.br/);
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http://www.agendor.com.br/blog/
http://contaazul.com/blog
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/
http://jovemadministrador.com.br/
https://endeavor.org.br/
http://saiadolugar.com.br/
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Se você trabalha ou já trabalhou em uma empresa ou 
convive com alguém que trabalha, já deve ter ouvido 
alguns termos típicos do setor de administração. Seja um 
funcionário ou um líder, o uso deles dentro das empresas é 
bastante comum e acaba se tornando parte do cotidiano e 
da linguagem desse público.
Estar inteirado sobre os jargões desse universo é 
indispensável para um redator da área, seja para entender 
melhor o assunto quando eles aparecerem em referências 
ou para utilizá-los nos textos.
Montamos uma lista com alguns dos termos mais comuns 
da administração e seus significados. Que tal começar a 
incluí-los nos seus textos? Olha só:
33 TERMOS COMUNS 
DA ÁREA QUE VOCÊ 
PRECISA CONHECER
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 # Branding: construção da marca ou 
identidade da empresa;
 # Briefing: Ação de reunir as informações 
necessárias para o prosseguimento de 
um determinado projeto;
 # Brief: Documento gerado a partir do 
briefing para registrar as informações 
coletadas.
 # CEO: “Chief executive officer”. Cargo mais 
elevado em uma empresa. Também 
costuma ser chamado de presidente, 
presidente executivo etc;
 # CFO: “Chief financial Officer”. Diretor de 
finanças;
 # CIO: “Chief information officer”. 
Responsável pelo planejamento e 
estratégia de geração de tecnologia;
 # B2B: Sigla de “business to business”. 
Representa a relação comercial entre 
empresas;
 # B2C: Sigla de “business to customer”. 
Ocorre quando a empresa vende 
diretamente para o consumidor;
 # Background: Conjunto de experiências 
e conhecimentos passados de um 
profissional. Podem ser vivências tanto 
profissionais quanto pessoais;
 # Benchmark: São parâmetros de 
excelência e exemplos de coisas boas 
para um setor. Podem ser utilizados para 
determinar metas de melhoria na empresa;
 # Brainstorming: Técnica de geração de 
ideias em grupo. Visa a geração do 
máximo de ideias em um período de 
tempo limitado;
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 # Feedback: Conversa entre o líder 
e o liderado ou entre a empresa e 
o funcionário. Serve para repassar 
a avaliação do comportamento e 
desempenho do funcionário;
 # Follow-up: É uma prática tomada a 
partir de uma ação ou debate anterior. 
Pode ser o acompanhamento da ação 
e mensuração dos seus resultados, 
dar prosseguimento a um debate para 
encontrar soluções ou revisão ou entrega 
de tarefas definidas a partir de uma 
reunião ou auditoria.
 # Kick-off: Começar uma ação
 # Market Share: Fatia de mercado
 # MBA: “Master in Business Administration”. 
Pós-graduação voltada para a 
administração de empresas.
 # CMO: “Chief Marketing officer”. Diretor 
de marketing. Em algumas empresas 
também é o diretor comercial;
 # Coaching: Sessões de consultoria 
profissional e de carreira. Auxilia no 
desenvolvimento do funcionário para o 
alcance de novos objetivos;
 # Coach: Profissional que aplica o coaching;
 # Cultura Organizacional: É a cultura 
da empresa, algo que representa os 
valores que ela possui. Devem traduzir a 
identidade da empresa e aquilo que ela 
valoriza, tanto para funcionários quanto 
para clientes;
 # Deadline: Prazo final, data de entrega;
 # ERP: Sistema de gestão empresarial. 
Ferramenta tecnológica utilizada na 
gestão de diversos setores da empresa;
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 # Turnover: Representa a taxa de 
rotatividade de funcionários em uma 
empresa.
 # Workshop: Treinamento em grupo 
realizado de acordo com a técnica do 
instrutor.
 # Mentoring: Acontece quando um 
profissional mais velho e experiente 
repassa seu conhecimento através do 
acompanhamento de um mais novo.
 # Networking: construção de uma rede de 
relacionamentos ou contatos
 # On The Job: Ato de aprender durante 
o trabalho, treinamento feito durante o 
trabalho. Geralmente é supervisionado.
 # Performance: Desempenho de um 
funcionário ou ação
 # Rapport: sensação de sincronização e 
compreensão entre duas pessoas. No 
mundo empresarial é um termo comum 
em negociações, constituindo uma 
relação de compreensão entre as duas 
partes que facilita um acordo.
 # ROI: Retorno sobre investimento
 # Stakeholder: Partes interessadas na 
atividade da empresa, como acionistas, 
governo, investidores, etc.
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Todo bom redator deve escrever 
tendo a persona como foco. Seus 
textos vão ficar ainda mais bacanas 
se falarem diretamente com o 
público para quem eles vão se 
direcionar. Se você tem o costume 
de escrever sobre assuntos diversos, 
é importante saber adaptar a 
linguagem dos textos para cada 
setor e persona.
Para ajudar você que tem interesse 
em escrever sobre Gestão e 
Administração, reunimos alguns 
perfis de leitores mais comuns 
nesse universo. Assim você poderá 
conhecer melhor os públicos com 
quem irá falar.
OS 5 PERFIS DE LEITORES MAIS 
COMUNS DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO
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O EXECUTIVO TRADICIONAL
Tipo mais conservador de empresário. Tem 
certo receio de novidades e prefere confiar 
no que sabe que já está dando certo. Gosta 
de ver dados e cases que comprovam que 
uma tendência está funcionando. 
Prefere uma linguagem mais séria e direta. 
Tem um papel muito focado na gestão 
dentro da empresa e não se diversifica 
tanto para outras áreas. É comum em 
pequenas empresas, mas pode aparecer 
em grandes também.
O GESTOR DE EQUIPES
Não é dono ou presidente da empresa, mas 
possui um papel de liderança. É bastante 
focado na gestão da sua própria equipe e 
busca formas de auxiliar seus funcionários 
a crescer. É mais interessado em assuntos 
voltados para gestão de pessoas e técnicas 
de gestão de equipe.
O PROFISSIONAL DE STARTUP
É o dono ou gestor de startups. Geralmente 
é muito curioso e preocupado em se manter 
atualizado. Busca sempre por informações 
novas e não tem muita paciência para o que 
já está obsoleto. É muito interessado por 
tecnologia e práticas de gestão inovadoras. 
Acaba lidando com setores diferentes 
da empresa, como marketing, financeiro, 
gestão de pessoas, tecnologia, etc. Tem o 
costume de buscar a ajuda de mentores e 
sempre ampliar seu networking.
O PROFISSIONAL 
DE INFOPRODUTOS
É o profissional que produz conteúdo e 
gera lucro a partir da venda do que produz. 
Tem perfil empreendedor e cuida do 
negócio muitas vezes por conta própria. 
Lê bastante e tem muito conhecimento 
para compartilhar.
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O NOVATO NA 
ADMINISTRAÇÃO
É aquela pessoa tem 
interesse ou que acabou de 
abrir um negócio próprio 
e ainda não tem muita 
experiênciano assunto. 
Esse perfil tende a se 
interessar por assuntos mais 
básicos de gestão, pois tem 
muito a aprender. Costuma 
gostar de uma linguagem 
mais didática e prática, já 
que quer começar a aplicar 
novas ações rapidamente 
na empresa para crescer 
mais rápido.
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Você deve ter 
percebido que 
escrever sobre Gestão 
e Administração 
demanda bastante 
pesquisa e 
conhecimento na 
área. Se você deseja 
ser redator desse 
assunto, busque 
sempre se manter 
informado e tenha 
muita atenção ao 
teor e linguagem do 
texto. Lembre-se de 
aplicar nossas dicas 
no seu cotidiano, isso 
sempre te ajudará a 
melhorar seus textos.
CONCLUSÃO
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