TF1 GESTÃO E NEGÓCIOS

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Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as _______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a.
produtos primários, produtos secundários.
b.
experiências, comodidades.
c.
necessidades, demandas.
d.
pré-requisitos, produtos de luxo
e.
necessidades, desejos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O e-commerce ou também chamado comércio eletrônico, surgiu como estratégia de:
a.
Somente como apoio
b.
Diferenciação de venda das empresas
c.
Mais um canal pouco importante dos muitos existentes
d.
Uma moda do marketing
e.
Uma ferramenta digital de baixa atratividade de vendas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Diferenciação de venda das empresas
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Posicionamento é considerado:
Escolha uma opção:
a.
A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
b.
Todas as respostas estão incorretas
c.
Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
d.
O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
e.
Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
Questão 4
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Texto da questão
Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:
Escolha uma opção:
a.
análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
b.
formulação de estratégia.
c.
formulação de metas e objetivos
d.
análise do ambiente interno (forças e fraquezas).
e.
declaração de visão e missão do negócio.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formulação de estratégia.
Questão 5
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Texto da questão
Marketing mix - Também conhecido por composto de Marketing ou:
a.
4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
b.
4 P´s, envolve a gestão do planejamento, performance, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
c.
4 P´s, envolve a gestão do planejamento, periodicidade, primazia e performance, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
d.
4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, planejamento e performance, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
e.
4 P´s, envolve a gestão do planejamento, preço, praça e performance, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planejamento de Marketing.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a.
autorrealização
b.
estima
c.
sociais.
d.
fisiológicas
e.
segurança.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sociais.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos:
Escolha uma opção:
a.
preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor
b.
preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
c.
preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente
d.
preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor
e.
preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a.
variáveis econômicas, legais e políticas.
b.
clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.
c.
estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
d.
resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
e.
estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A sociedade também vem passando por alterações, seja no modo de agir, seja no modo de pensar ou até mesmo de se relacionar com outras pessoas. De acordo com Cavalcante e Silveira (2006) o consumidor está cada vez mais exigente:
I. Logo a inovação e a tecnologia são elementos fundamentais ao bom desempenho das organizações e à conquista de clientes.
II. A tradição é outro fator que é preponderante aqui, firmada nos conceitos mais tradicionais
III. E a expansão física dos negócios é primordial para estas ações de marketing digital, pois precisa de pontos de venda.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
a.
II e III, apenas.
b.
I, apenas.
c.
I e II, apenas.
d.
III, apenas.
e.
I, II e III.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, apenas.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O Homem administrativo carrega algumas características:
I. Uma delas é a de não ter uma vocação para o resultado máximo e sim para o resultado normal ou satisfatório.
II. Outra característica é a do indivíduo no trabalho terque decidir com os dados e as informações disponíveis.
III. Ele tem vocação para o excepcional
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
a.
III, apenas.
b.
I e II, apenas.
c.
I, II e III.
d.
II e III, apenas.
e.
I, apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
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