T1 gestão de negocios e liderança

Prévia do material em texto

Posicionamento é considerado:
Escolha uma opção:
a.
O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
b.
A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
c.
Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
d.
Todas as respostas estão incorretas
e.
Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos:
Escolha uma opção:
a.
preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
b.
preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor
c.
preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente
d.
preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
e.
preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são denominadas como:
Escolha uma opção:
a.
Clientes
b.
Fregueses
c.
Influenciadores
d.
Funcionários
e.
Stakeholders
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Stakeholders.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a.
estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
b.
variáveis econômicas, legais e políticas.
c.
estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
d.
resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
e.
clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as _______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a.
pré-requisitos, produtos de luxo
b.
produtos primários, produtos secundários.
c.
necessidades, demandas.
d.
necessidades, desejos.
e.
experiências, comodidades.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: necessidades, desejos..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização _____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto para a empresa.
Escolha uma opção:
a.
complexa e estrutural
b.
formal e inconstante
c.
formal e informal
d.
informal e matricial
e.
formal e estrutural
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por:
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix de marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma opção:
a.
III e IV
b.
II e IV. 
c.
I e III. 
d.
II e III. 
e.
I e II. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. .
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos.
Escolha uma opção:
a.
complexidade
b.
simultaneidade
c.
intangibilidade
d.
heterogeneidade
e.
inseparabilidade
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a.
autorrealização
b.
segurança.
c.
sociais.
d.
fisiológicas
e.
estima
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sociais..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:
Escolha uma opção:
a.
análise do ambiente interno (forças e fraquezas).
b.
formulação de estratégia.
c.
análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
d.
declaração de visão e missão do negócio.
e.
formulação de metas e objetivos
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: formulação de estratégia..