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SOBRE O GUIAS RÁPIDOS: Olá, Seja muito bem-vindo. Este Ebook faz parte do Projeto Guias Rápidos, o Portal para quem quer dar o Próximo Passo! Você pode acessar nosso Portal que é atualizado semanalmente com temas sobre Empreendedorismo e Desenvolvimento pessoal por aqui. Para agradecer a oportunidade de contar com você como nosso leitor, convidamos você a se cadastrar AGORA em nossa lista para assim ganhar, gratuitamente, o GUIA RÁPIDO DA PRODUTIVIDADE. Assim, logo de cara, você já vai poder levar mais um Guia Rápido para casa, bastando assim se cadastrar por aqui: CADASTRE-SE! É isto! Muito Obrigado mais uma vez, e fique agora com O Tímido Empreeendedor! INTRODUÇÃO Se você é uma pessoa tímida, assim como eu, e se aventura pelo mundo dos negócios (assim como eu também), tenho certeza que esse pensamento já passou pela sua cabeça: “Será que eu sou tímido demais para ser bem-sucedido?” A gente está acostumado a ver empreendedores de sucesso falando pelos cotovelos, dando entrevistas, hangouts, em programas de Tv, Internet... E aquilo deixa qualquer tímido preocupado, pois logo vem na cabeça: “Eu não consigo ser assim”. Pior que isso é quando a gente tenta copiar esses caras. Não tem como olhar um daqueles empreendedores que são vendedores natos e tentar copiar o cara no dia seguinte, por que não rola, parece que aqueles caras nasceram para isso. Dessa forma, o tímido entra naquela série de pensamentos ruins, não é mesmo? Porque o tímido é aquele que gosta tanto de conversar com si mesmo, que nem sempre faz questão de conversar com o mundo lá fora. Só que esse diálogo interno não é lá muito otimista né? O Tímido gosta de se auto-cutucar, dizer para si mesmo que tem defeitos, que nunca vai ser como os outros, etc... E agora? O que fazer? Estamos perdidos? Longe disso! Fiz esse livro para te mostrar que os tímidos podem e devem entrar no mundo dos negócios para valer, sonhando alto, porque eles tem tudo que precisam para chegar lá. Se eles não são os caras mais falantes da sala, tudo bem... Ainda assim eles podem encontrar maneiras de brilhar ser muito sucedido por aí. Vamos mostrar mais adiante histórias de empreendedores tímidos e bem sucedidos, inclusive do atual brasileiro mais rico do mundo. Depois, vamos investigar melhor a sua timidez, de modo que você vai conseguir transformar tudo que acha que é uma fraqueza em um ponto forte. E vamos também ensinar você maneiras de lidar melhor com o seu crítico interno, transforma-lo em seu melhor aliado, pois aí sim você terá todas as condições de criar a sua própria jornada de um tímido de sucesso. Minha intenção é que, depois de ler este livro, você saia daqui com um problema. Sim... Um problema. Sabe aquela desculpa que você costuma contar para si mesmo, dizendo: “Eu não sou bem-sucedido por sou tímido”. Então, você vai ter que parar de pensar assim, pois vai ver o quanto isso não faz sentido nenhum. Eu também já pensei assim. Também achava que o mundo profissional era só para aqueles comunicadores natos, que saem por aí como se tivessem um microfone na mão, conversando com o mundo inteiro ao mesmo tempo... Mas lembro que um dia me deram um teste para eu fazer, chamado teste das 16 personalidades. Você pode acessar o teste atavés desse link: https://www.16personalities.com/br Faz muito tempo que eu fiz, na época era gratuito, e pelo que vi ainda é, e eu recomendo muito que você faça esse teste também, pois ele te ajudará muito a se auto- conhecer. Acredito que seja uma das principais causas do tímido não lidar bem com a própria timidez: ele não se auto-conhecer, e por isso ver as características dele como defeitos ou fraquezas. Não, elas são apenas características. Enfim, fato é que fiz o teste (meu perfil é ISTJ) e, além do resultado em si, que vem com uma análise detalhada do seu perfil, gostei muito de ver que eles me davam exemplos de pessoas de sucesso com aquele mesmo perfil que o meu. Descobri que pessoas como Henry Ford, Jeff Bezos, Peter Thiel e John D. Rockfeller tinham exatamente a mesma personalidade que a minha. Até mesmo exemplos de atores ISTJ tinham vários, como Robert de Niro e Julia Roberts, o que me surpreendeu bastante, já que atores, normalmente, são pessoas extrovertidas e falantes. Aquele teste despretensioso havia saído melhor que a encomenda, pois eu finalmente tinha encontrado pessoas para olhar e se espelhar, pois eles eram parecidos comigo. O que mais me chamou antenção, porém, é que me dei ao trabalho de checar cada uma daquelas 16 personalidades. E todas, sem exceção, tem exemplos de pessoas bem-sucedidas, tanto de políticos, como empreendedores, atletas e celebridades. E o que isso quer dizer? Que você pode ser muito tímido, muito falante, introvertido ou extrovertido, adorar holofotes ou odiar holofotes... Isso NÃO DEFINE se você vai ser bem- sucedido ou não. O que vai definir até onde você irá chegar é: 1) Você se auto-conhecer, entendendo quem você é, quais são suas forças e fraquezas. 2) Planejar-se bem, para saber aonde empreender, quais tarefas assumir se baseando nas forças e fraquezas 3) Ter um plano claro de onde quer chegar, e ser resiliente para chegar até lá Durante este livro, você vai aprender cada passo dessa jornada. Vai aprender que, enquanto passa os dias se preocupando em como não ser tímido, poderia estar pensando em como usar seus pontos fortes para ser bem- sucedido. Detalhe importante: este livro não é apenas para pessoas com o perfil ISTJ. Ele é destinado a pessoas tímidas em geral, que sentem que a sua timidez está atrapalhando seus negócios, ou então tem certeza que só não é bem-sucedida por causa disso, ou então que esteja apenas procurando dicas para como não deixar que a timidez o atrapalhe nos negócios. Seja qual for o seu caso, fique tranquilo que vamos resolver o seu problema. Para começar, vamos já ver uma grande lista de empreendedores bem-sucedidos e tímidos. Quero que você veja, com essa lista, que muitos deles são tão ou mais tímidos que você, e isso nunca os impediu de construir o próprio império. Veja esses casos: 1) Bill Gates: o criador da Microsoft e um dos homens mais ricos do mundo é um exemplo do tímido-nerd. Certa vez, quando perguntado sobre o fato de ser introvertido, ele respondeu: “Introvertidos podem se dar muito bem. Se você for esperto o suficiente para aprender os benefícios de ser um, como facilidade para aprender com a leitura, facilidade para tirar dias para focar em um problema, se esforçar para pensar todas as alternativas, sim, você pode ser bem- sucedido.” Ele ainda cita, na mesma entrevista, o fato de ter se juntado a um extrovertido, Steve Balmer, para juntos construírem o império Microsoft mas, convenhamos, a genialidade sempre esteve em Bill Gates. 2) Larry Page: O co-fundador do Google é considerado tão tímido que muitos chegam a dizer que ele é uma pessoa “estranha”. Novamente, assim como Bill Gates, ele soube usar essa timidez para se concentrar naquilo em que ele era bom, computadores, e assim chegou aonde chegou. Mesmo em entrevistas atuais, depois de anos já como um bilionário bem-sucedido, ele ainda deixa claro que não se acostumou com os holofotes, e parece não se importar muito com isso. 3) Jeff Bezos: Apesar de também ser um bilionário bem-sucedido na área de tecnologia, Bezos tem um perfil completamente diferente de Bill Gates e Larry Page. Ele não é um tímido-geek. Pelo contrário, ele é um tímido bastante focado, chega até ser obsessivo em cumprir metas e realizar seus objetivos. Sem muito tempo para conversa, ele começou a Amazon em uma garagem e hoje tem um dos maiores Ecommerces do mundo. Tudo isso construído a base de muito trabalho e pouca conversa. 4) Warren Buffet: Outro exemplode tímido, agora focado no mundo dos investimentos. Buffet também sempre foi citado como uma pessoa extremamente focada, que nunca se deixou levar pela fortuna. Sempre morou e trabalhou na mesma casa e no mesmo escritório, e sempre se dedicou muito a estudar sobre o assunto de trabalho para se tornar um mestre daquilo. Conseguiu. 5) Jorge Paulo Lehman: O bilionário brasileiro sempre foi uma pessoa extremamente reservada e, vejam só, conseguiu criar uma cultura empresarial única, extremamente agressiva e voltada para o lado comercial. Quem vê hoje a metodologia de vendas de empresas como Ambev, KraftHeinz, BurgerKing, entre outras, nunca pensaria que o homem por trás de tudo aquilo era alguém tímido e introvertido. Mas é. Assim como os outros tímidos da lista, Jorge Paulo Lehnman é só um cara que sabe aonde é bom e se concentra nisso. A lista de tímidos poderia seguir aqui para sempre, talvez um dia escreva um livro só disso, dando mais detalhes de cada um. O que vale perceber, por enquanto, é que é possível ser tímido e MUITO bem- sucedido. Enquanto fazia essa lista e pesquisava a história desses empreendedores, cheguei até a pensar: “Será que é possível não ser tímido e ser bem-sucedido?”. Pois você vai vendo como essas pessoas tem características dos tímidos, como o poder de observação e raciocínio, e isso faz você se perguntar se, sem essas qualidades é possível chegar longe... E mais, faz se perguntar porque os outros tímidos também não estão usando essas qualidades no trabalho deles... Bom, este é exatamente o assunto do nosso próximo capítulo. Te vejo lá. 1. ENTENDENDO SUA TIMIDEZ Tenho certeza que você não lista a sua timidez como uma vantagem no currículo, pois ninguém entenderia, mas você pode aprender como ela funciona e transforma-la em algo positivo, para aí sim ter vários pontos dela para destacar entre suas qualidades. O primeiro passo para isso é, a partir de hoje, nunca mais tratar a sua timidez como um defeito. Ela passará a ser uma característica sua. Nunca mais se diminua ou se critique por ser do jeito que você é. Afinal, esse é o seu jeito. Existem várias coisas na vida que você pode modificar, mas o seu jeito não, você sempre será assim. O que está por trás da sua timidez é a forma como você pensa, sempre negativa, a respeito de como você age e das suas interações com as pessoas. Quem é tímido sempre acha que o que irá acontecer na próxima interação, ou em um momento especificamente importante no futuro, será trágico e que dará tudo errado. Graças a isso, começam-se os efeitos físicos desses pensamentos ruins: algumas pessoas suam, outras tem o batimento cardíaco acelerado, pode dar branco no que ia falar, ou falar com pouca convicção, Às vezes gaguejando. Talvez aconteça tudo isso ao mesmo tempo também. Conforme começa esse ciclo vicioso de problemas, uma coisa vai servindo de gatilho para acelerar a outra: quanto mais acelerado o batimento, mais você pensa que as coisas vão dar errado, o que leva o batimento a subir mais, o que leva a mais pensamentos negativos. E a coisa só pára na hora em que você deixa de ser o centro das atenções e os holofotes mudam de foco. O problema é que, a essa altura, talvez seja tarde demais. Todo o seu medo de passar vexame talvez tenha acontecido para valer. Numa dessas, você falha na hora de vender o produto, falha na hora crucial de uma aprensetação, ou se omite num momento em que você precisa ter agido no seu negócio. Fica claro então que nós somos do jeito que somos, mas que é possível sim fazer alterações na forma que a gente pensa. E esse é um bom momento para fazer uma diferenciação justa de termos. Muita gente com quem converso sobre esse assunto me pergunta qual é a diferença entre ser tímido e ser introvertido, se é que há uma. Há sim. Normalmente, todos os tímidos são introvertidos, mas nem todos os introvertidos são tímidos, pois a introversão está relacionada a você ser uma pessoa reservada, que prefere ter mais tempo com você mesmo e é mais quieta. Já a timidez, tem a ver com você achar desconfortável a interação social como um todo, seja no trabalho, na vida pessoal, em qualquer lugar. Isso quer dizer que você pode ser uma pessoa introvertida, reservada, mas que não necessariamente se sente inconfortável nas interações sociais. Eu diria, por experiência própria, e também por já ter conversado com muitos tímidos para produzir este material, que as duas coisas sempre vão andar juntas. Você nunca deixará de ser introvertido, mas os seus níveis de timidez vão alternar bastante, dependendo dos momentos da sua vida, das pessoas com quem está interagindo, e de técnicas que você pode aprender, inclusive muitas delas você aprenderá aqui. Feita essa observação sobre a diferença entre introversão e timidez, e ficando claro que a nossa introversão nunca vai mudar, o que podemos então é entender o que ocorre na nossa cabeça durante os momentos de timidez. A primeira coisa que acontece é que raciocinamos demais antes de encontros, mesmo que sejam bate-papos despretensiosos, e não a reunião mais importante da sua vida. Pode reparar, eu trabalhei já com um irmão extrovertido, e, toda vez que ele ia para uma reunião, ele não se preparava em absolutamente nada, não se preocupava com nada. Chegando lá, abria a “matraca” e começava a falar um monte de coisa, muitas vezes besteira. Eu, fazia e faço o contrário: antes de uma reunião, quero sempre estudar todos os cenários, tudo que deve ser falado, ponto a ponto, e isso tem seu lado positivo (como tímido, eu preciso me preparar), mas tem seu lado ruim também, já que abre margem para muitas preocupações que nem sequer existirão na vida real, apenas na minha cabeça. Se você deixar com que esses pensamentos ruins se desenvolvam de forma exacerbada, o nervosismo pode tomar conta, e daí você começa a perceber aqueles sintomas físicos já citados. Para não deixar que isso aconteça, ou seja, para não deixar que esses pensamentos ruins tomem conta, vamos tentar entender quais são esses pensamentos. Não adianta eu chegar aqui e dizer pra você simplesmente não pensar no assunto e ir lá sem preparo pois eu não recomendo que você faça isso. Como tímido, é muito importante que você sempre se prepare previamente para qualquer situação no trabalho, pois isso te dará segurança para seguir em frente. Então, vamos examinar quais são os pensamentos que normalmente circulam pela mente dos tímidos antes de uma interação: a) Sentimento de Inferioridade: Você acha que não está altura da pessoa com quem tem a reunião. Passa horas examinando o currículo dela para chegar a conclusão de que ela tem muito mais capacidade que você. Esse sentimento de inferiodade causa angústia, ansiedade, você inclusive chega a cogitar cancelar a reunião para se preparar melhor ou mesmo para nunca mais remarca-la. Tudo que você quer é evitar um vexame que, na sua cabeça, é certeza de que irá acontecer. b) Sentimento de que não vão gostar de você: Você cria motivos e mais motivos para ter certeza de que tudo vai dar errado e as pessoas da reunião não irão gostar de você. Talvez elas achem você inferior, talvez não gostem do que você tem a falar, talvez achem você feio, sem graça, incompetente. Isso preocupa você de tal forma que você começa a diminuir suas opiniões e qualquer discurso que dê margem para questionamentos ao vivo. Um vendedor que pensa assim, por exemplo, começa a pensar em descontos para oferecer, brindes, e o que mais for necessário para que não haja nenhum tipo de desconforto entre as partes. c) Sentimento de que o que você tem para apresentar é de baixa qualidade Você começa a questionar aquilo que vai apresentar. Começa a achar que é de baixa qualidade e que as outras pessoas vão odiaraquilo, achar de quinta categoria. Isso faz com que você se desespere e, novamente, não se sinta pronto para uma reunião. Pode ser que você cancele a apresentação, ou então, pior, você começa a apresentação pedindo desculpas por achar que o que irá apresentar não é de qualidade. d) Sentimento de que é tudo o nada Você acha que aquela reunião é a sua única chance na vida. Se ela der errado, você nunca mais terá a chance de ser alguém ou de falar novamente com aquela pessoa. Isso faz com que você eleve ainda mais seus níveis de perfeccionismo, e crie na sua cabeça padrões de qualidade que são inalcançáveis. Não importa o quão bom for aquilo que você está prestes a falar, ainda assim você vai para a reunião com o sentimento de que poderia estar melhor, e isso dminui sua confiança. e) Sentimento de que todas as atenções do mundo estão voltadas a você Você acha que todas as atenções do mundo estão voltadas a você. A reunião pode ter 15 pessoas, mas você acha que todos lá estão de olho nas suas atitudes e no que você tem a falar. Isso faz você se sentir observado o tempo inteiro, e por isso cada movimento que você faz e cada fala tem que ser devidamente calculada, prejudicando assim a sua naturalidade. f) Sentimento de que você não pode falhar Também por esse perfeccionismo, você mede cada palavra que vai dizer. Pode ser que você tenha 15 anos de carreira e esteja entrevistando um estagiário, que você precisa tomar o cuidado para que nenhum detalhe saia do script. Você fica nervoso até mesmo com as coisas mais banais porque se leva a sério demais. g) Sentimento de que você tem que falar alguma coisa Você fica preocupado em ter respostas para tudo e dar respostas na hora que a outra pessoa pedir, para que ninguém se sinta decepcionado com você. Aliás, parece que você está sempre devendo algo para as pessoas, pois sempre há uma necessidade de agrada-las e um receio de questionar o que elas estão dizendo. -- Todos estes pensamentos antes de uma interação no trabalho geram situações desconfortáveis. Sua cabeça fica tão negativa, mas tão negativa, que não importa o que aconteça na reunião depois, você sai achando que deu tudo errado e poderia ter sido melhor. Tudo aquilo que você pensava antes da reunião, na sua cabeça, aconteceu, pois você está buscando motivos para pensar dessa forma. E daí, situações absolutamente normais como, por exemplo, você oferecer um produto a uma pessoa e ela não comprar, se tornam a comprovação que faltava para provar que você É RUIM. É isso mesmo, aquilo que acontece com qualquer pessoa no mundo... Perder uma venda, não passar numa entrevista de emprego, não ter seu pitch aprovado por um investidor, etc... Mas você leva totalmente para o pessoal e acredita que aquilo é o fim do mundo. Duas coisas para te dizer sobre tudo isso, que resolverão praticamente todos os seus pensamentos negativos antes de interações do trabalho: a) Pare de se levar a sério demais Não, o mundo não vai acabar se você falhar, e essa é a melhor lição que você pode tirar do convício com os extrovertidos. Tenho certeza que você já disse alguma vez para um extrovertido: “Você não poderia ter feito isso!”. Mas ele fez mesmo assim, e no dia seguinte o mundo estava lá, igualzinho ontem. Quando você se estressa por algo que fez de errado, isso não vai fazer com a situação se apague da sua memória nem na dos outros. Pelo contrário, quando mais aquilo te incomodar, mais presente vai ficar na sua cabeça. Já ouviu aquele ditado que apelido bom é aquele que incomoda? Aqui vale o mesmo princípio: se você se incomodar muito com algo, aquilo vai “pegar” na sua cabeça, talvez até vire um trauma. Imagine que você foi fazer uma apresentação em público e as coisas não saíram como imaginado... Você gaguejou, ou ficou sem resposta, ou falou uma bobagem... Você tem duas alternativas a partir daí: primeira, se fazer de vítima, ganhar um trauma de falar em público e se esconder para sempre em sua zona de conforto ou, segunda, você entender racionalmente o que não saiu conforme esperado e, a partir daí, melhorar na próxima vez. Quanto à cometer um erro em si, entenda que as pessoas a sua volta tem o universo particular delas, que é diferente do seu. Cada um de nós está tão absorvido nesse nosso próprio universo que, muitas vezes, a falha que você acha que TODO MUNDO reparou e gravou vai ser lembrada apenas... POR VOCÊ. Isso mesmo, muitos nem estavam prestando atenção em você, alguns até estavam mas logo em seguida já estavam pensando em outra coisa... Sim, o universo não gira ao seu redor. Pode ser um pouco frustrante ouvir isso mas, pense bem, talvez seja a melhor coisa que pode lhe acontecer: as pessoas não estão nem aí para você, tudo bem falhar. Por último, sobre esse assunto, pense bem no quanto você se torna uma pessoa chata e desagradável para quem está a sua volta, quando seu único assunto é: “Nossa, eu fui muito mal... Nossa, eu fiz uma besteira... Nossa, eu não estou preparado... Nossa, não sei se vou conseguir”. Fica a pergunta: você gostaria de conviver com uma pessoa assim? O que você falaria para ela? Eu, por exemplo, se uma pessoa viesse falando essas coisas para mim, eu já ia me afastar na hora. Faça o teste então: as coisas que você anda falando sobre si mesmo para as pessoas a sua volta, são dignas de elas querem estar mais próximas de você, ou de elas quererem se afastar de você? Caso seja a segunda opção, tome cuidado, pois ninguém gostar de trabalhar para ou com gente assim. b) Você precisa melhorar a sua auto-estima Esses pensamentos de ansiedade que podem te atrapalhar no trabalho estão todos relacionados com algo em especial: você não se sente capaz de fazer o que se propõe a fazer. Parece que tudo é um desafio épico para o qual você não se sente preparado. Repare que, ao pensar racionalmente, verá que isso não faz o menor sentido. Por acaso você é um impostor que mentiu no currículo para estar aonde está? Creio que não seja o caso. Você tem competências para ocupar o cargo que ocupa e mesmo para desafios novos que surjam, pois nada na vida aparece na nossa frente sem que estejamos com um mínimo de preparo para a coisa. Então, tente ver o quanto dessa tensão e dessa síndrome de impostor não vem de crenças limitantes que bloqueiam seu modo natural de agir baseadas em besteiras. Aqueles pensamentos negativos que aparecem na sua cabeça não necessariamente precisam ser levados em conta. Mais importante, eles não representam a verdade. É apenas uma parte do seu cérebro que quer te “proteger”, te deixar pra sempre na sua zona de conforto, que é a vida sem destaques e exposições. O que você precisa é dizer PARE para esses pensamentos. Toda vez que ver eles estão surgindo, pense PARE e, imediatamente, comece a pensar no oposto. O que ocorre é que, quando você deixa um pensamento negativo ganhar espaço, você acaba visualizando aquela situação (que não é real) acontecendo, e isso te coloca pra baixo. Se você inverter esse jogo, ou seja, ignorar o pensamento ruim e focar no bom, acontecerá o oposto: você vai visualizar as coisas boas acontecendo e isso também vai te contagiar, só que dessa vez para cima. Com isso, ao dar um basta nesses pensamentos ruins que te diminuem você vai: - Encarar as situações com mais calma e serenidade, sem se preocupar tanto com o vai acontecer. - Vai ter mais estabilidade emocional, evitando picos de ansiedade - Vai diminuir a auto-sabotagem, já que não vai sentir a necessidade de procrastinar, de adiar situações, de deixar para depois por não se sentir preparado. - Vai se sentir mais feliz -- Por último, não podemos esquecer que para você se sentir bem no trabalho, você precisa estar envolvido em situações em que seus talentos estejam em pleno funcionamento, e pode ser que isso não estejaacontecendo no momento na sua empresa. Não estou falando aqui que tímidos e introvertidos devem, obrigatoriamente, ocupar determinadas àreas de uma empresa e não ocupar outras... Vai de cada um, e todos somos livres para trabalharmos aonde quisermos. Agora, o que eu afirmo sim, sem medo de errar, é que, na vida, é fundamental que a gente tente sempre encontrar nossos pontos fortes e focar nossas aitividades nele. Então, por exemplo, se sou uma pessoa tímida e sou bom em desenhar estratégias para a empresa e para os produtos, ao mesmo tempo que não sou um bom cara de relacionamento com o cliente, é MELHOR que eu foque meu tempo me especilizando na estratégia, do que tentando ser um bom cara de relacionamento. Sabe porque? Porque naquilo que sou bom, se eu focar, eu poderei ser excelente. Agora, naquilo que não sou bom, se eu focar, mesmo assim não serei tão bom como as pessoas que tem afinidade com aquilo, ao mesmo tempo que deixarei de ser excelente naquilo que poderia ser. Se você já sabe quais áreas gosta de atuar e gosta delas, ótimo. Agora, para quem ainda se sente um pouco perdido, e talvez, inclusive, não tenha atingido a excelência exatamente porque ainda não sabe em que área deve colocar seu talento a prova, selecionamos algumas áreas em que tímidos e introvertidos costumam se dar melhor. Especialmente para o caso de empreendedores, às vezes o que está faltando para o seu negócio é os sócios se dividerem melhor em suas tarefas. Ao invés de cada um fazer um pouquinho de tudo, vocês terem funções na qual cada um possa extrair o melhor de si. Seguem então 6 funções em que pessoas tímidas COSTUMAM se destacar dentro de um empresa: - ESTRATEGISTA: SENDO A MENTE PENSANTE DA SUA EMPRESA Ao entender que cada pessoa da empresa tem sua própria função, você não só tira o peso das costas de não precisar fazer o que não gosta, como consegue focar todas as suas energias naquilo que gosta e que é bom fazendo. Como um tímido que é, você pode então se concentrar em utilizar a sua intensa conversa interna para pensar em novos caminhos, novos negócios e novas oportunidades para sua empresa. Ninguém vai ter a capacidade de raciocínio e busca por saídas igual você tem. Então, ao se dedicar a essa tarefa, você estará sendo peça fundamental para o seu negócio. Caso você tenha sócios extrovertidos, você pode pensar idéias para eles executarem também, afinal, você sabe que eles tem a capacidade de tirar as coisas que você planeja do papel. Como sempre digo na minha empresa, pensar é sempre a parte mais complicada, pois é ela que decide o que será executado e para qual caminho sua empresa está indo. Traduzindo essa característica para o seu currículo, diríamos que tímidos tem grande capacidade analítica, além de serem muito bons em planejamento e criação de estratégias e novos caminhos para o negócio. Enquanto os extrovertidos estão conversando, você está lá, planejando! - SENDO A MENTE CRIATIVA DA EMPRESA Tímidos são uma máquina de idéias, o que quer dizer que são pessoas muito criativas também. Pode reparar como grandes escritores e artistas em geral são pessoas bastante reservadas, que preferem estar sempre em silêncio criando. Mesmo no caso do empreendedorismo, além dos exemplos que já demos como Larry Page e Jorge Paulo Lehman, você pode reparar que todas as empresas sempre tem uma figura, que nem sempre é a que está sob os holofotes, que é a pessoa criativa do negócio. Sua criatividade pode ser usada de diversas maneiras. Tanto no que foi falado acima, sobre planejamento e estratégia, como também na parte mais criativa mesmo do negócio, como nome da empresa e de produtos, textos, identidade visual, apresentações. A criatividade é um ativo em falta no mercado hoje. As pessoas tendem a repetir mais do mesmo, seguir fórmulas e padrões. Então, quando você colocar a sua criatividade para funcionar, vai achar caminhos que as outras pessoas não vêem. - VOCÊ É UM GRANDE OBSERVADOR A minha vida inteira as pessoas sempre disseram que eu era um grande observador. Lembro uma vez, ainda adolescente, quando fui numa festa com um irmão que era muito briguento. A certa altura, meu irmão já estava um pouco “alto” na bebida, esbarrou num outro cara e não pediu desculpas, seguindo em frente. Eu comecei a prestar atenção no outro rapaz, e reparei que ele não tinha gostado nada daquilo. Ele parecia conhecer muita gente, e começou a juntar amigos, sempre apontando para o meu irmão. Quando eu vi o que estava prestes a acontecer, puxei meu irmão e saímos da festa. Ao chegar do lado de fora e olhar para dentro, vi aquele rapaz mais umas 10 pessoas xingando meu irmão lá de dentro. Eles não estavam dispostos a sair da festa para brigar, sorte a nossa que fomos embora na hora. Pense agora no que teria acontecido se eu não tivesse prestado atenção no que estava ocorrendo. Poderia inclusive ter morrido. Agora, pense numa pessoa que pode analisar situações dessa forma e agir em espaços curtos de tempo, ações essas que podem salvar uma empresa. Esta é uma grande qualidade dos tímidos. Enquanto todas as outras pessoas estão fazendo o que falaram para elas fazerem, os tímidos estão lá analisando cenários, e isso pode salvar uma empresa em alguns casos, como torna-la milionária em outros. Ser um bom observador também faz com que você aprenda mais rápido. Toda vez que é confrontado com algo que não sabe fazer, você sabe enxergar aonde está aquele conhecimento, aprender com ele para assim replicar o modo correto de se fazer. - SENDO UM ÓTIMO OUVINTE Tive um sócio extrovertido uma vez e achava muito engraçado como ele sempre queria falar, falar e falar em todas as reuniões. Engraçado é modo de dizer, pois às vezes isso me deixava maluco. Acontece que, algumas vezes, as pessoas marcavam reuniões com a gente, ou seja, elas que queriam conversar com a gente, e esse meu sócio ficava preocupado sobre o que íamos falar. Eu respondia: “Oras... Se eles que querem falar com a gente, eles que se preocupem com o que falar, a gente escuta”. E assim fazíamos. A gente ia na reunião, escutava e, caso o outro lado nos pedisse uma resposta, eu sempre dizia que íamos estudar melhor e dar uma resposta depois. Isso deixava meu sócio desesperado, pois ele queria responder tudo na hora. Aprendi, com o tempo, que os tímidos, por receio de se comprometer, gostam mais de ouvir antes do que falar. Se você está no mundo dos negócios, sabe que essa é uma grande virtude, pois, como diz o ditado: “O peixe morre pela boca”. Ao escutar mais do que você fala, você joga a responsabilidade para o outro lado, enquanto pode analisar todas as situações na sua cabeça. Daí, com todos os cenários estudados, você pode tomar a melhor decisão. - VOCÊ TOMA DECISÕES MAIS EMBASADAS Isso nos leva a mais uma característica dos tímidos. Por sempre preferir levar as opções para casa para pensar melhor a respeito de cada uma, os tímidos tendem a tomar melhores decisões e evitam decidir pelo impulso. Com isso, eles se tornam peças fundamentais para uma empresa que queira ter pessoas preparadas no comando, que levem em conta todas as responsabilidades com as quais está envolvido antes de tomar uma decisão. Quanto maior uma empresa, mais responsabilidades um gestor ou diretor tem sobre as decisões que irá tomar. Todos os dias há questões importantes a serem decididas, por isso uma pessoa que sabe analisar todos os caminhos com calma e embasamento tendem a trazer melhores resultados. - VOCÊ SABE DELEGAR MELHOR E DEIXA OS OUTROS BRILHAREM Uma pessoa tímida liderando uma equipe pode ser uma dádiva para todo o time. Como tímidos normalmente não gostam dos holofotes, eles tem mais facilidade para dar espaço para as pessoas da equipe brilharem, além de darem mais autonomia para que os membros da equipe façam as coisas do jeito que acharemmelhor. Outro característica importante dos tímidos é que, por serem bons observadores e ouvintes, eles sabem identificar os talentos de cada membro de sua equipe, para assim delegar as tarefas certas para as pessoas certas. Por último, os tímidos, sabem escutar mais o que os outros tem a dizer, e isso é ótimo para uma equipe, pois abre espaço para todos darem suas opiniões. Dessa forma, uma equipe comandada por alguém tímido tem tudo para dar muito certo. -- Assim, fica claro que ser tímido pode ser MUITO BOM para sua carreira. Se você, a partir de hoje, começar a focar suas atenções em fortalecer essas caracteristicas citadas acima, tem grandes chances de sua performance e seu reconhecimento aumentarem da noite para o dia. Pare de entrar nessa onda errada do mundo profissional de que as pessoas tem que focar em seus pontos fracos para fortalece-los. Isso está errado! Se você é tímido e tentar focar em se tornar o cara mais falante da sala, você está ferrado. Nunca vai conseguir e ainda vai deixar de investir tempo nos seus pontos fortes. Agora, se você entender os seus pontos fortes e se especializar neles, você se tornará uma peça fundamental para o negócio, pois ninguém conseguirá fazer o que você faz. Como você viu nesse capítulo, entender como funciona a sua timidez é fundamental para que ela deixe de ser esse incômodo incontrolável que você vê como o culpado de todos os seus problemas, e passe a enxerga-la como uma característica sua, que pode ser melhorada caso você passe a se aceitar do jeito que é, e passe a aceitar a vida do jeito que ela é. Infelizmente, para nós, tímidos, as circunstâncias da vida não estão todas sob nosso controle. Não podemos controlar o que o cliente vai achar, o que o fornecedor vai dizer, como vai estar o trânsito, se o seu vôo vai atrasar. E isso acaba com a nossa ilusão de que a vida tem que ser perfeita, exatamente do jeito que imaginávamos. Quando abrimos mão dessa tentativa de controle, aí sim conseguimos praticar mais a paciência, a leveza e a serenidade, características fundamentais para qualquer pessoas que sonhe brilhar na carreira. Uma vez que você passe a agir assim, aí sim começará a entender a timidez a partir do lado positivo, como uma vantagem já que você verá que tem muitas qualidades e muitas vantagens que as outras pessoas não tem. Daí, nunca mais vai se sentir diminuído ou inferior por ser desse jeito que é. 2. QUANDO O EXCESSO ATRAPALHA DEMAIS Como tímidos, acho que é nossa função ver virtudes em nosso comportamento, e evitar que nossa postura seja estigmatizada como sendo o modo negativo de se agir. Com certeza não é. É por isso que, no capítulo anterior, não só investigamos as causas da timidez, como também mostramos algumas áreas em que os tímidos normalmente se destacam mais perante aos outros. Se bem usadas, essas dicas podem levar você a se destacar muito no seu ambiente de trabalho, pois você terá o perfil certo para atuar na área certa. Mesmo que as coisas funcionem dessa forma, porém, temos que ter cuidado, pois não é porque enxergamos virtudes na timidez que podemos abrir mão de ter comportamentos sociais no trabalho, o que poderia prejudicar em muito nossa reputação. Uma vez que o tímido entre na sua área de atuação e a exerça com excelência, corre-se o risco de ele se envolver na própria bolha e não sair mais de lá. Assim, este capítulo tem como objetivo mostrar o calcanhar de aquiles da timidez. Em outras palavras, quais os comportamentos de um tímido que, toda vez que acontecem em demasia, prejudicam seu desempenho no trabalho. Vamos a elas: a) EXCESSO DE ISOLAMENTO: Costumo dizer que a timidez é uma zona de conforto tão... Confortável para os tímidos, que eu acho que não existe algum exemplo melhor para definir essa expressão. O Tímido se dá tão bem com ele mesmo, gosta tanto de conversar com si mesmo, que é como que se conversar com o resto do mundo fosse um mal necessário, mas é preciso haver um balanço. Viver em sociedade requer interação com as pessoas. No trabalho então, mais ainda. A timidez em excesso atrapalha muito a sua relação com os colegas de trabalho, e isso afeta sua carreira pois, por mais competente que você seja, a forma com que você se relaciona com os outros também é um aspecto levado em conta na hora de te avaliar como profissional. Meu conselho, baseado em minhas próprias experiências, é que, quanto mais tempo você demora para interagir com as pessoas, mais difícil fica para começar depois. E por interagir, não estamos falando aqui de se tornar o contador de histórias da turma. Me refiro a dar bom dia, boa tarde, boa noite, enfim, ser uma pessoa educada. Isso mesmo. Os tímidos, quando se isolam excessivamente, ganham fama de mal-educados e arrogantes, mesmo que não sejam. E convenhamos, não custa absolutamente nada dar um bom dia para quem está passando ou um parabéns para alguém do trabalho que fez aniversário. Não trate o mundo como você gostaria de ser tratado. Esse ditado é errado. Eu sei que você pode não ligar pra bom dias ou pra parabéns no aniversário. Eu, por exemplo, odeio que as pessoas me dêem parabéns no aniversário, pois não sinto motivo nenhum para isso. Só que eu entendi que nem todo mundo é assim. Minha namorada gosta de receber parabéns, as pessoas com que eu trabalho também. Então, essas formas de interação são super simples, não tiram pedaço, e às vezes são elas que farão a diferença entre as pessoas dizerem: “Fulano é na dele mas é muito legal” ou “Fulano é um mal-educado que não gosta da gente”. b) FALTA DE IMPOR LIMITES: Outro vício negativo dos tímidos é aceitar muitas tarefas e funções que não queria, ou mesmo que não tem condições de fazer, apenas por não ter a coragem de expor que está sobrecarregado. Caso você não imponha os seus limites, as pessoas começarão a abusar de você, mesmo se você for o chefe delas. Já vi muitos casos de chefes tímidos conversando com subordinados mais “ligeiros”, que acabavam jogando tarefas deles para o chefe, às vezes sem o chefe perceber. Por exemplo, o chefe tímido pede um relatório. O subordinado diz que não sabe fazer e o chefe, para resolver logo o assunto, diz: “Então deixa que eu faço”. Quando você é o subordinado tímido então, aí você está frito. E a culpa não é necessariamente do seu chefe. Ele pode nem ter percebido que você está sobrecarregado, está apenas distribuindo tarefas e lembrou de você. Se você não informá-lo da sua situação, ele não vai lembrar. Por medo de se expor, você acaba aceitando as coisas. O jeito de evitar que isso aconteça é com fatos. Já que você é um bom ponderador, você deve mostrar para o seu chefe as tarefas que têm em mãos, e pedir a ele que defina as prioridades, para que assim você saiba o que dar atenção primeiro. Caso você seja um chefe tímido, nunca perca de visto a ordem das coisas: quem faz é o seu subordinado, enquanto você delega e checa a qualidade do serviço. Não tenha medo de impor limites à sua equipe, pois aí você não estará sendo um chefe gente fina, e sim um chefe fraco. Dar autonomia é uma coisa. Deixar virar bagunça é outra. c) FALTA DE EXPRESSAR OPINIÕES NA HORA CERTA Outro vício dos tímidos é ficar nas sombras, sem dar opiniões, e depois, no final, entre pessoas próximas, dizer que não concorda com os rumos que as coisas tomaram. Oras, se você não concorda com o que foi proposto, e não faz nada, desculpe, mas o seu silêncio é uma forma de concordar sim. Como diz (ou dizia) o padre na hora do casamento: “Se alguém tiver algo contra, que fale agora ou cale-se para sempre”. Então você tem que falar na hora. Quando você guarda suas opiniões para discutir depois só entre pessoas de confiança, o nome disso é fofoca. Sem contar que, quando vocêabre mão de dar opiniões, automaticamente está perdendo a chance de que as pessoas notem sua presença. Como você quer ser alguém de destaque se se recusa a dar essa chance a si mesmo de se destacar. Com certeza, não vai ser calado no canto, como se nem fizesse parte da reunião, que você irá mostrar às pessoas que tem valor. De novo, você não precisa ser o centro das atenções nem falar pelos cotovelos. Só precisa expor suas opiniões nas horas certas pois, se te convidaram para aquela sala, é porque alguma parte da sua vida e do seu trabalho está sendo discutida ali. Ao não opinar, você está deixando que as outras pessoas definam partes da sua vida para você. Tenho certeza que tímidos odeiam isso, e o modo de lutar contra é... Opinando. Uma dica que eu dou, que me ajudou muito, é sempre ser o primeiro a opinar sobre algo. Se uma pessoa na reunião, ou mesmo num curso que você esteja fazendo, pergunta: “Alguém quer começar?” ou “Alguém quer ser voluntário?”. Eu sei que, para um tímido, isso parece loucura. Imagine, ser o primeiro a dar opinião sobre algo... Mas o que aprendi é que, caso eu não seja o primeiro, o meu diálogo interno aumenta muito. Eu começo a ficar preocupado com que horas eu vou ter que falar, ao mesmo tempo que fico ouvindo e julgando o que as pessoas estão falando, e isso vai elevando o nível de stress e os efeitos físicos da timidez: batimentos cardíacos acelerados, hesitação na fala, etc... Daí, quando é hora de eu falar, eu estou tão perdido nos pensamentos que falo qualquer coisa. Quando eu sou o primeiro falar, meio que falo “no susto”, consigo cortar todo esse diálogo interno, falo com mais firmeza e, quando acabo, vem um sentimento de alívio. Daí, consigo ficar atento na conversa e inclusive falar mais se necessário, pois encaro toda a conversa com mais serenidade. d) NÃO SER PRÓ-ATIVO Não é preciso ser o mais falante da sala para ter a pró-atividade de apontar problemas e soluções. Tímidos são muito bons em observar, escutar e, a partir daí, entender o que não funciona e precisa ser melhorado. Porém, não são tão bons assim na hora de ir até o responsável e dizer que algo deve ser feito. Ficam esperando que um dia, por milagre, as coisas se concertem exatamente do jeito que ele queria, sendo que ele nunca fez nada a respeito para isso acontecer. Ainda, torcem para que as pessoas percebam que ele, o tímido, sempre soube que determinada coisa não estava certo, e foi um erro delas não se darem ao luxo de perguntar pra ele. De novo, não custa nada propor soluções. Você está desperdiçando o grande talento que tem de saber observar as coisas, pois não faz nada a respeito depois. e) NÃO TER AMBIÇÃO Como vimos no primeiro capítulo, uma das principais causas da timidez é o excesso de auto-crítica, que faz ele se sentir inferior aos outros. Elevando esse raciocínio à máxima potência, ou seja, se considerarmos que esse pensamento aparece várias vezes ao dia na cabeça de um tímido, é de se imaginar que ele sofra muito para ter ambições maiores na vida profissional. Sempre que ele pensa em dar um salto na carreira, logo vem as vozes negativas dizendo que ele não seria capaz de conseguir aquilo. Se colocarmos tudo junto num pacote: uma pessoa sem ambições, que não é pró-ativa, que não fala, que não se destaca, etc... Pronto, teremos a receita de um profissional medíocre, e aí sim fica um exemplo de como a timidez pode acabar com a sua carreira. -- Então, como você viu, não é porque estávamos até agora elogiando a sua timidez, que ela não tenha defeitos e não te atrapalhe no seu dia-a-dia. Tudo em excesso faz mal, inclusive ela. Isso significa que você deve estar constantemente checando como anda sua timidez e, a qualquer sinal de que ela está excessiva e te atrapalhando, preciso fazer algo em respeito, pois é sua carreira que está jogo. Seria muito triste chegar no fim da vida e perceber que você não chegou aonde queria chegar por medo de se posicionar, certo? Então, para isso, você terá que sair da sua zona de conforto para agir. O mundo não acontece dentro da sua cabeça, nos seus pensamentos. Acontece lá fora. Toda vez que você abre mão de falar na hora certa e, depois, vai pra casa e fica recriando a cena na sua cabeça, pense que aquele é um mundo imaginário, que só existirá para você e não resolverá os seus problemas. No mundo de verdade, você precisa colocar as coisas para fora. Não vai tirar pedaço, pode ficar tranquilo. 3. O CAMINHO PARA O TÍMIDO EMPREENDEDOR Talvez você tenha chegado até aqui asssustado com a quantidade coisas que já viu a respeito da sua timidez e do que fazer a respeito dela. Para que as informações fiquem mais claras, criamos nesse terceiro capítulo um roteiro de quais passos você deve seguir para, mesmo tímido, trilhar uma trajetória bem-sucedida. Obviamente que não é garantido que isso vá acontecer, mas acredito haja sim um roteiro que pode ao menos te auxiliar a chegar lá. Este roteiro vai te mostrar que, muitas vezes, você enxerga falhas na sua carreira e acha que a culpa delas é da timidez, quando na verdade não é. Ocorre que, como você é tímido e aceita(va) isso como um defeito seu, então era sua zona de conforto colocar a culpa de todos os seus problemas nela. Essa é uma ótima notícia pois, ao saber o que de fato precisa ser melhorado, você pode tomar atitudes pró-ativas para tal. Não fica aquela sensação de zona cinzenta, sabe? Zona Cinzenta é quando você não sabe exatamente a razão de algo acontecer, e daí joga a culpa aonde for mais fácil (ou seja, na timidez). Uma vez que você clareia a zona cinzenta, consegue enxergar exatamente cada culpado e cada solução. Vamos ver juntos então 23 maneiras de você transformar clarear melhor os seus caminhos profissionais para que eles se encaixem melhor com a sua personalidade: a) DEFININDO NO QUE E COMO TRABALHAR: - CUIDADO NA HORA DE ESCOLHER SUA ÁREA DE ATUAÇÃO: Tem gente que adora escolher sua profissão ou sua área dentro de uma profissão com base em conselhos estúpidos que recebe por aí. Tem gente que diz: “Vai fazer tal profissão porque essa dá dinheiro”, ou “Abra uma empresa de tal coisa porque isso tá na moda”, ou então “Arruma um emprego em tal lugar porque lá é estável e seguro”. E daí você, que está meio perdido, insatisfeito, ouve esses conselhos ruins e acaba com a sua vida. Entenda de uma vez por todas: não existe profissão que paga bem, não existe área que dá dinheiro e área que não dá. O que existe são profissionais bem- sucedidos e profissionais que não são bem-sucedidos. Os que forem bem-sucedidos, vão fazer uma fortuna e os que não forem, vão lutar pelo pão de cada dia. Ponto Final. Por isso, aproveite que você, como tímido, gosta de pensar bastante, e nunca, em hipótese nenhuma, tome uma decisão como essa baseada em ondas, febres e modinha. Se está escolhendo a sua profissão, tente entender quais áreas combinam mais com você e com o seu perfil. Se pretende empreender, idem. Procure abrir uma empresa na qual você possa exercer o seu talento, e não que seja algo totalmente alheio a quem você é. Independente de qual for sua escolha, é fundamental que você... (segue abaixo) - AME O QUE FAZ. ... Você precisa amar o assunto com que trabalha. Caso você já seja empreendedor, esse é o mínimo que se espera de você. Afinal, você não se deu ao trabalho de criar um negócio do zero para lidar com algo que não gosta, certo? Então, se está trabalhando com o que ama, fica muito mais fácil falar a respeito, a vergonha inclusive diminui. Mesmo que você seja um funcionário, a regra é a mesma. Caso você esteja envolvido com um assunto que não seja a sua paixão, grandes chances de você ter preguiça ou tédio na hora de falar sobre isso com os outros. Daí, o que acontece? Você coloca a culpa na timidezporque não gosta de falar a respeito. Tá vendo como a timidez vai levando a fama por causa de outros problemas que não tem nada a ver com ela? Você não é extrovertido, lembre-se sempre disso. Porque estou falando isso? Porque pode reparar, se você chegar para um extrovertido hoje e mandar ele vender sorvete, ele vai vender sorvete. Se amanhã você disser pra ele trabalhar com seguro de carro, ele vai vender seguro de carro. O interesse do extrovertido está mais no conversar com as pessoas do que no teor da conversa em si. Já você não, você precisa estar alinhado com o assunto da conversa, senão ela deixa de fazer sentido e isso acaba com a sua motivação. - ENXERGUE O VALOR DAQUILO QUE ESTÁ OFERECENDO: Este livro não é sobre vendas, mas vamos dar um pitaco nisso pois, quando você está empreendendo, a todo momento você precisa ser um pouco vendedor. Seja para seus funcionários, seja para clientes, para forncedores, você sempre tem que falar sobre seu negócio. Se é funcionário a mesma coisa, você tem uma reputação a zelar, que é o seu nome. Muitas vezes, a culpa por ter medo de vender também cai na timidez, quando na verdade a culpa é de você não acreditar no que está vendendo e, por isso, não conseguir transmitir isso para as pessoas. Imagine que você tivesse 500% de certeza que o seu produto vai revolucionar a vida da pessoa para quem você o está oferecendo. Não ficaria muito mais fácil de conversar com ela? Você não conversaria com muito mais segurança? Digo mais, você se sentiria obrigado a fazer a venda, por saber a diferença que seu produto faria para ela. Agora, se você vende por vender, não acredita no que vende, não adianta por a culpa na timidez, o problema é muito maior. - TRABALHE COM METAS: Quase que uma obrigação para qualquer empreendedor, certo? Não entrarei aqui em detalhes sobre como criar metas, ou sobre a importância delas, pois creio que você já esteja careca de saber sobre isso. (Caso queira conhecer um livro sobre isso, indico O GUIA RÁPIDO DAS METAS) Saiba que, no caso de pessoas tímidas, elas são ainda mais importantes. Os extrovertidos, mesmo quando não tem metas, já saem fazendo as coisas. Isso não quer dizer que estão fazendo as coisas certas, nem que o que está fazendo vai dar certo, mas pelo menos eles estão fazendo. Já os introvertidos, quando não tem metas (e, às vezes, mesmo quando tem), eles procrastinam e ficam parados no lugar. Eu sei que procrastinar não é um privilégio só para os tímidos, mas acredito que seja pior para os eles, porque nossa cabeça pensa demais. Então, quando procrastinamos, pensamos besteira. Sabe aquele ditado que cabeça vazia é a casa do demônio? Então, quando procrastinamos, isso vai incentivando a gente a ser cada vez mais reservado, a falar menos, se expor menos, pensamos mais nos problemas de nos expor... E daí as coisas pioram. Tenha metas e, de preferência, compartilhe essas metas com pessoas próximas e da sua confiança. Ao compartilhar, você vai se sentir com uma obrigação maior de agir, pois sabe que depois terá alguém para dar satisfações. Tímido ou não, ninguém gosta de contar para os outros que não conseguiu realizar o que queria. - CRIE UM MÉTODO DE TRABALHO: Conforme você aprende o modo que funciona melhor, é importante que aprenda a sistematizar isso, de um jeito em que consiga, todos os dias, um tempo reservado para praticar seus talentos. Po exemplo, se você percebe que é bom programando, deve todos os dias ter um tempo dedicado a isso. Se é bom no Excel, idem. Do mesmo jeito que você escolhe a área de atuação de acordo com seus talentos, também é preciso escolher quais atividades priorizar usando o mesmo raciocínio. Tome cuidado com aquelas atividades que você faz PORQUE PRECISA FAZER mas que não gosta. Neste caso, todo o trabalho de auto-conhecimento seguirá sendo inútil. Caso existam muitas atividades no seu dia que você odeia fazer e não tem a ver com seu perfil, ou você precise voltar duas casas, e mudar de área, ou você está precisando delegar parte das suas tarefas. Tudo que não envolve o seu know-how principal, deve ser delegado, e seu foco deve ser sempre aonde você agrega mais valor. De preferência, crie uma rotina de horários que consiga cumprir sem dificuldades, pois assim você consegue ser produtivo de uma maneira contínua. (Para mais informações sobre Produtividade, recomendamos “Eu, Máquina: O Guia Rápido da Produtividade) b) CRIANDO RELAÇÕES NO TRABALHO - SISTEMATIZE AS SAÍDAS DA SUA BOLHA Do mesmo jeito que você deve ter horário para exercer seus talentos, é preciso que você coloque horários para conversar com pessoas da equipe ou pessoas relacionadas ao seu trabalho. Um bom jeito de definir e se acostumar com isso é ter um horário certo na semana para conversar com a equipe. Por exemplo, toda segunda pela manhã, você faz uma reunião para definir expectativas e checar resultados da semana anterior. Pronto, dessa forma, aquele momento fica marcado na sua agenda e na de todos e, esteja você com vontade ou não, você vai saber que precisa estar presente. Essa é também uma forma de não perder contato com a equipe. Um chefe que não esteja em contato constante com sua equipe corre o risco de perder proximidade com eles, o que gera falta de alinhamento, desmotivação e insatisfação no trabalho. E isso não serve só para relação chefe-equipe. Serve para cliente- fornecedor, mesmo com colegas de trabalho. Qualquer relação de trabalho precisa ser constantemente estimulada. - ELOGIE AS PESSOAS No segundo capítulo, já dissemos a importância de se esforçar para ser simpático, para não ganhar fama de mal-educado e arrogante. Um passo além que você pode dar é pegar gosto por elogiar as pessoas. Vai dizer, tem coisa mais fácil do que elogiar alguém que fez algo certo? É a coisa mais fácil de se fazer e é a dica de gestão mais simples e prática que você pode receber. Todo mundo gosta de receber elogios, e isso fará com que eles trabalhem com mais afinco com você. - SEJA BOM DE “SMALL TALK” Lembro de um chefe que tinha que, além de tímido, era muito mau humorado. Era tão chato estar com ele que, toda vez que a empresa tinha alguma comemoração pra ser feita, as pessoas arrumavam desculpa para não ir. Veja só, para a galera do trabalho fugir de um happy-hour, é porque a coisa era feia né... E era mesmo. Os Happy-Hours, quando o chefe estava presente eram chamados carinhosamente de “velórios” (isso, claro, não na frente dele). Acontece que ele sempre sentava no meio da roda e não deixava nenhum assunto seguir adiante. Sempre trazia a conversa de volta para o trabalho, e em pouco tempo voltava o silêncio. De novo, você é tímido, você não é chato. Existe um termo em inglês chamado “Small talk”, que significa algo como “Assuntos Menores” que você pode aprender a desenvolver. Isso significa que nem toda vez que você vai conversar, vai tratar dos assuntos mais importantes de vida ou morte. Vão ter vezes, como naquela conversa na copa do escritório, em que você vai ter que falar sobre amenidades. Existe um jeito de se tornar bom em amenidades: Fazer perguntas!!!!!!! É infálivel. Ao contrário de você, as pessoas normais gostam de falar, e adoram falar sobre elas. É o momento preferido do dia delas. Claro que a pergunta e o interesse deve ser genuíno. Para isso, você precisa se tornar uma pessoa mais interessada no próximo. Pergunte em qual projeto ela está envolvida, como vão os filhos, a família, o cachorro, o time de futebol... Você vai se surpreender como uma simples pergunta pode desencadear numa conversa sem que você precise fazer esforço. No final, quando cada um for para o seu canto, você ainda vai ser lembrado como um cara simpático e interessado no próximo. - APRENDA A FAZER NETWORKING MESMO SENDO TÍMIDO Não seiem qual altura da carreira você está, mas tenho certeza que você precisa melhorar seu networking. Talvez essa seja a grande vantagem que um extrovertido tem para um introvertido, pois, como o extrovertido acaba conhecendo mais gente pelo mundo, a rede de pessoas dele costuma ser maior. E isso, sim, é um ponto positivo para ele. A boa notícia é que você pode sim fazer algo a respeito, de um jeito melhor que imagina. Não, não vou pedir que você vire o conversador da sala. O que você pode fazer é utilizar a sua capacidade de observação e escuta, e começar a prestar atenção em pontos que podem ser conectados. Ou seja, você pode ser quem descobre o que uma pessoa está precisando e quem pode ajuda-la. Imagine que você converse hoje com um amigo que diga que está precisando de um serviço de marketing digital e amanhã você conheça uma empresa que faz serviços de marketing digital. Pronto, você pode fazer essa conexão e ganhar pontos com os 2. Dessa forma, você consegue fazer networking e ganhar muitos pontos com as pessoas, sem que você precisa mudar a sua essência. E na vida existe aquela regra né? Quanto mais pessoas você ajudar, mais essas pessoas vão querer te ajudar. - NÃO PERCA CONTATOS POR CAUSA DA TIMIDEZ Outro tema importante, que também tem a ver com networking, e também é um ponto fraco dos tímidos, é deixar de manter contato com as pessoas e assim perder “pontes” que poderiam ser valiosas para a carreira. Aquele cara que era o seu superior na época do seu primeiro estágio, hoje pode ser diretor de uma grande empresa que poderia te contratar ou, caso você seja empreendedor, fazer negócios com você. O mundo é pequeno, bem menor do que você imagina quando estamos falando do seu mercado. Então, todas as pessoas que apareceram lá atrás tem chances de voltar a aparecer novamente. Por isso a importância, primeiro, de você sempre causar uma boa impressão, e, segundo, de você não perder contato com eles. Se você tem dificuldades com isso, compre uma agenda, ou programe lembretes nas redes sociais para, de tempos em tempos, mandar um “Olá, como estão as coisas...” Um dia, você pode precisar dessas pessoas novamente e aí, caso você tenha passado anos sem dar um mísero “Oi”, vai soar estranho você chegar pedindo favor. c) PLANEJAMENTO DE CARREIRA: - TENHA GRANDES ASPIRAÇÕES: Uma coisa é você ter uma meta para essa semana ou para esse mês. Outra, é você ter sonhos maiores, como o legado que você quer deixar no mundo. Você sabe dizer qual é o seu? O sucesso tem muito mais a ver com planejamento do que com acaso. As pessoas bem- sucedidas, muito antes de serem consideradas como tal, planejaram chegar lá. Não espere a sua empresa definir qual o seu plano de carreira, defina você o seu. Pense aonde você quer chegar as 25, aos 30, aos 40, aos 50 e aos 60. Uma vez que você esteja exercendo seus talentos e com um plano sólido de carreira, você nunca mais deixará que um ataque de timidez interrompa seus objetivos. - PREPARE-SE PARA AS SITUAÇÕES DO TRABALHO: Parte do seu nervosismo acontece por você não se achar preparado para uma situação. Pode ser que você não tenha feito a lição de casa, por isso chegue para uma reunião despreparado, pode ser que você quer vender algo para alguém mas não tem domínio total sobre o assunto. E daí, não tem jeito, você se embanana todo. Você não só performa mal e comete erros, como sai jogando a culpa na timidez, quando na verdade ela não é culpada de nada. Pense num assunto que você gosta muito. Vamos supor que você seja viciado em futebol e alguém comece a fazer perguntas sobre o seu time de coração. Você teria alguma problema em falar sobre isso e depois passar por um questionário depois? Claro que não, você estaria seguro e confiante, e isso transmitiria confiança para quem está ouvindo. Então, pare de botar a culpa na timidez para ter medo de determinadas situações. Você só precisa dominar o assunto. - FAÇA ANÁLISE: Tema delicado, eu sei, porque 9 a cada 10 pessoas acham que fazer análise é coisa de maluco. Mas não é. Análise é para pessoas que admitem que tem o que melhorar e buscam se conhecer melhor, através da conversa. Pessoalmente, eu sou um adepto da análise e NADA, nada, nada, nada no mundo me trouxe tanta segurança para seguir minha vida do que a análise. A gente passa a vida preocupado com nossa timidez, achando que ela é um problema, e foi na análise que aprendi que não era. Foi na análise que eu apendi a origem da minha timidez e, depois de algumas sessões, eu já estava quase berrando para todo mundo: “Sou tímido mesmo, e aí?” Ok, exageros a parte, fazer uma análise também é ótimo para empreendedores que precisam ter alguém com quem conversar fora do seu ambiente de trabalho e mesmo do ambiente de casa. Tem coisas que você não pode falar no trabalho, pois pessoas iriam interpretar errado, assim como tem coisas que você não gosta de dizer em casa, pois sua esposa ou seu marido podem ficar preocupados. Então, a análise é um ótimo lugar para despejar tudo, falar, falar e falar até cansar. Quando você fala, quando transforma seus pensamentos em frases concretas, que façam sentido, você vai exorcisando demônios que tem na cabeça, e a vida em geral fica bem mais suave, você se torna bem mais confiante. - INVISTA NO SEU CONHECIMENTO: Baseado em suas metas a curto, médio e longo prazo, é importante que você se prepare para tal. Eu odeio pessoas que fazem cursos só pelo diploma, como se isso fosse garantia de competência. Não é. Só que, ao mesmo tempo, quem sabe aproveitar oportunidades de aprender mais e se especializar mais em determinado assunto, sai na frente. No fim, o que importa são os resultados, mas um bom currículo pode te ajudar a abrir portas. Procure estar sempre preocupado em aprender mais para dar um constante upgrade na qualidade do seu trabalho. Você verá também que cursos são uma ótima oportunidade de networking também. Neles, você pode encontrar futuros sócios, pode fazer ou receber ofertas de emprego e daí seu nome vai criando uma autoridade no setor. Alías, este é nosso próximo tema: - INVISTA NO SEU MARKETING PESSOAL Ok, você não é a pessoa mais falante do mundo nem gosta de falar sobre si mesmo... Tudo bem, sem problemas. Ainda assim, o marketing pessoal é importante e precisa ser feito. Se você quiser ser um especialista no assunto, convido você a conferir o livro “Quem é Você na Fila do Pão”. Agora, se quiser apenas duas dicas rápidas, vamos lá: Primeiro, não seja um babaca. Seja humilde, seja bem-educado, respeite os outros e trate todas as pessoas com educação e elegância. Segundo, dedique-se sempre a fazer um grande trabalho. Seja impecável nas tarefas que te passarem. Assim, se você não gostar de falar sobre você, deixe que pelo menos o seu trabalho berre para criar sua reputação. - PROCRASTINE DE FORMA INTELIGENTE: Ok, eu procrastino, tu procrastina, nós procrastinamos... Não existe ser humano no mundo que não procrastine, então o que você precisa fazer é sistematizar a sua procrastinação e transforme ela em algo positivo para sua vida. Por exemplo, eu gosto muito de ler e assistir programas sobre empreendedorismo. Então, toda vez que eu estou precisando dar uma desligada do trabalho, ao invés de sair checando Facebook e Instagram para saber o que meu amigo almoçou, ou então ficar no globo.com vendo o que a celebridade fez no Big Brother ou no Uol vendo notícia inútil sobre corrupção, eu já vou direto para o Youtube e assisto a um programa, entrevista ou algo do gênero que fale sobre empreendedorismo (Se você também gosta, recomendo que veja Shark Tank, é ótimo). Então, aquela meia horinha que eu parei porque estava precisando não foi perdida. Pelo contrário, aprendi bastante! d) LINGUAGEM CORPORAL Mesmo que você seja tímido e não goste de falar,saiba que o seu corpo está sempre falando sobre você através de sua posture e de seus gestos. Por isso: - FAÇA CONTATO VISUAL SEMPRE: Talvez não seja seu hábito preferido, mas o contato visual transmite seriedade e confiabilidade. Pode reparar o que acontece quando um vendedor vem falar com você e não olha na sua cara, você sente zero confiança de comprar nele. Parece que ele está evitando te encarar porque esconde algo. Então, quando você não encara as pessoas no olho, elas sentem estas mesmas coisa a seu respeito. Por isso, pode ser com seu sócio, seu estagiário ou seu cliente, nunca evite o olhar dele. Um exercício para testar e que vai te dar trabalho no começo é nunca mais ser o primeiro a desviar o olhar numa conversa entre você e outra pessoa. Tenho certeza que você vai estranhar porque nunca deve ter feito isso, mas esse ato vai te dar muito mais confiança na conversa, enquanto que o contrário também é verdade: a pessoa com quem você está falando vai se sentir intimidada. Claro que sua intenção não é intimidar. O que quero dizer é que ela vai se sentir mais propensa a confiar no que você está falando, pois seus olhos estão mostrando que você tem confiança em si mesmo. - SOSSEGUE MÃOS E PÉS “NERVOSOS”: Sabe quando você está sentado e fica tremendo os pés na sala de espera? Ou então quando está numa reunião e sente a necessidade de ficar mexendo em algo com mãos, seja uma tampa de caneta ou a espiral do caderno? Ou então, a mais clássica de todas do mundo atual: aquele desejo maluco de ficar mexendo no celular? Então... Cuidado. Todos esses gestos mostram que você está ansioso, demonstram nervosismo e desconforto. Não tem receita mágica para pára-los não. Você terá que sempre perceber quando estiver fazendo alguma dessas coisas por pura ansiedade, e tentar parar. Com o tempo, você aprende a se sentir confiante estando com o corpo relaxado, e verá que vai começar a se sentir mal quando tremer muito, pois identificará esses gestos como fraqueza sua. - “ABRA” SEU CORPO Toda vez que você cruza os braços, ou coloca um braço na mesa “protegendo” seu corpo, você passa a imagem de que está na defensiva. Se quiser reparar, é muito comum, em lugares aonde as pessoas estão se econtrando pela primeira vez, um número grande de pessoas estarem de braços cruzados. Evite isso. Tenha sempre os ombros abertos, mantendo uma postura ereta, e encarando as pessoas com quem está conversando de frente. - ESPELHE A LINGUAGEM CORPORAL DA OUTRA PESSOA Se sua intençao for gerar empatia com a pessoa com quem está conversando, existe um segredo bem simples e eficiente: espelhar a linguagem corporal dela. Se ela cruzar as pernas, você cruza as pernas. Se ela sorrir, você sorri. Isso, claro, agindo de forma natural, e não como um robô. A pessoa vai identicar essas atitudes como um gesto de que vocês são parecidos, fazendo com que ela te identifique como alguém simpático. - SORRIA Sim, o sorriso no rosto contagia você e os outros ao seu redor, passa uma imagem de simpatia. As pessoas podem nem saber que você é, mas sairão de lá com uma boa impressão. Assim, você nem precisa falar muito, pois sua linguagem corporal já estará falando por você. e) MINDSET EMPREENDEDOR Falar sobre Mindset Empreendedor para tímidos tem uma leve diferença do que para as outras pessoas: como os tímidos costumam ter uma baixa auto-estima (apesar de já termos falado aqui sobre como resolver isso), eles podem sentir mais na pele as porradas que o empreendedorismo dá na gente, e assim desistirem mais fácil. Porém, tudo é uma questão de preparar a sua mente para o desafio que é empreender, mesmo que estejamos falando de empreender construindo uma carreira dentro de uma empresa. Afinal, o comportamento empreendedor não necessita exatamente de que você tenha um CNPJ. Qualquer pessoa pode agir como um empreendedor (com o mindset correto) age. Para tal, vou tentar resumir o mindset empreendedor em 3 características: - Resiliência Uma vez que você coloque seu time em campo, ou seja, abra sua empresa ou comece a trabalhar, tenho más notícias: as coisas não vão sair do que jeito que você imaginava. É impossível!!!! É impossível que tudo que você tenha planejado no seu Excel perfeito aconteça na hora da verdade. O produto que você achava que ia ser um sucesso não é. As pessoas que você achava que eram os seus clientes não são, e vários outros errinhos vão sendo detectados pelo caminho. Como falei anteriormente, pessoas tímidas precisam tomar muito cuidado aqui, pois esses erros, apesar de serem a coisa mais natural do mundo, podem causar um estrago na sua auto-estima. O empreendedorismo tem altos e baixos muito intensos, tem dias que você vai pra casa se achando a pessoa mais burra do mundo. Mas é preciso ter força e coragem para entender que erros acontecem e você precisa fazer ajustes. Quase que diariamente, você terá que enfrentar situações adversas, e só se tudo estiver muito alinhado: seus sonhos, suas metas, suas atividades e seu mindset, é que você vai conseguir encarar tudo de frente e começar cada dia como se fosse o primeiro no que diz respeito a sua motivação para as coisas darem certo. - PODER DE TOMAR DECISÕES Uma vez identificados os problemas, você vai precisar ter a coragem para tomar decisões. Conforme suas responsabilidades vão aumentando na vida, fica mais importante é que você aprenda a tomar decisões, pois elas vão tendo um peso cada vez maior. Ser empreendedor é tomar decisões todos os dias, mesmo quando você não tiver toda a certeza do mundo do que está por fazer. Infelizmente, a vida não vem com bola de cristal mas você, como tímido, deve lembrar que tem como diferencial o poder de observar, ouvir e ponderar antes de agir. Sempre faça isso. Sempre haja baseado em números, em fatos, e não em “achismo”. Essa é a sua única garantia de que estará no caminho certo. - EMPREENDER É MARATONA, NÃO 100 METROS RASOS Para empreender, pode começar tirando o seu cavalinho tímido e ansioso da chuva. Você viu agora pouco que as coisas não vão dar certo de primeiro. Só que é ainda pior. É bem provável que elas não dêem certo nem de segunda, nem de terceira, nem de quarta... Elas demoram. Tímidos costumam ser ansiosos, querem tudo para eles, e tudo agora. Só que empreender não é assim. Tem uma frase que vi esses dias nas redes sociais que dizia: “Encontre a sua arte, pratique-a diariamente por 5 anos, depois me diga qual cor da Ferrari que você vai comprar”. Tá vendo, 5 anos... Isso que é uma frase bem otimista. 5 anos, numa vida, não é quase nada. Pode ser que sua jornada até o sucesso leve 5, ou 10, talvez 20 anos e que durante esse tempo todo você tenha que dizer para os outros e para si mesmo, sem muito orgulho, que ainda não chegou lá. Mas o que você não pode deixar de ter em mente é a certeza de que um dia chegará lá. O sucesso é para ultra- maratonistas, pessoas incansáveis, que não tiram um dia sequer o foco dos seus objetivos. Para isso, você terá que enfrentar todas as barreiras dos seres humanos normais, mais a timidez em excesso que pode te prejudicar. Não é um desafio fácil, mas ninguém nunca falou que ia ser fácil. -- Se pudesse resumir tudo que vimos aqui nesse capítulo em uma palavra, eu diria que é PLANEJAMENTO. O sucesso é fruto de um planejamento para ser bem- sucedido, e isso envolve preparo e coragem para tirar as coisas do papel e colocar em prática. Colocando tudo que você viu aqui em prática, tenho certeza que sua postura, tanto a corporal como a mental, vai mudar completamente, e você estará mais próximo de realizar seus sonhos profissionais. 4. NEM MUITO LÁ NEM MUITO CÁ A intenção desse livro é, acima de tudo, te mostrar que imaginar que a sua timidez é um defeito irreversívelpara sua carreira é um mal que você faz para sua vida. Primeiro porque ela não é um defeito. Como você viu, a timidez é uma característica, e você pode inclusive aproveitar diversas qualidades que ela te traz, como a capacidade de observar, escutar, ponderar e ver as situações sob perspectiva. Segundo porque a timidez não é algo irreversível. É algo que vai te acompanhar por toda a vida, dependendo de cada situação, de quem está a sua volta, etc... Independente do panorama, você poderá sim trabalhar o seu comportamento de modo que, mesmo tímido, você não deixe que a situação se torne desagradável e desconfortável. Pegando o jeito da coisa, e aprendendo a não se levar a sério demais, você começará a tratar esse tema com tanta naturalidade, que as pessoas à sua volta farão o mesmo. Elas passarão a respeitar você como alguém introvertido, sem achar que você é um ser isolado que não tem nada a acrescentar ao mundo. Tudo vai depender das suas atitudes. A timidez em excesso pode te prejudicar sim, pois te levará a ser reativo, isolado, visto como alguém mal-educado e desnecessário. Então, o excesso pro lado de cá, que gere uma timidez excessiva, fará muito mal, assim como o excesso pro lado de lá, ou seja, você tentando ser o mais social da turma, também não dará certo, pois você não é essa pessoa. Soará artificial e você nunca se sairá tão bem quanto aqueles que são mestres nisso. O que você precisa é trazer o “jogo” para o seu campo. Atuar nas áreas em que é mais forte, e mostrar sua capacidade através das suas forças. Leve deste livro que a sua timidez nunca será responsável nem pelo seu sucesso nem pelo seu fracasso. Existem tímidos bem-sucedidos e tímidos que não saem do lugar, e isso também vale para extrovertidos, para homens, mulheres, etc... Ou seja, timidez não é fator determinante para nada. O que você precisa é ter um propósito claro, as motivações certas, as metas certas e estar na atividade certa, que assim você estará pronto para criar sua reputação da melhor forma possível. Uma vez em ação, jogando o jogo assim como todos fazem, você vai usar a disciplina e a resiliência para lutar pelo seu sucesso. Se seguir adiante dessa forma, não tem escapatória, um dia você será um tímido empreendedor de sucesso. AGRADECIMENTOS “O Tímido Empreendedor” faz parte de uma série de Guias Rápidos que investiga a timidez e como os tímidos se comportam em diversas áreas da vida. Caso tenha interesse, seguem outros livros da série: O TÍMIDO CONQUISTADOR O TÍMIDO VENDEDOR Peço a gentileza de que você deixe a sua review no site da Amazon, pois isso ajudará outros leitores que também estão buscando vencer a barreira da timidez na vida profissional. Em breve, teremos mais livros sobre a série, e espero sempre contar com a sua leitura. Fique a vontade para sugerir temas, dar outras sugestões e fazer as suas observações pelo email: contato@guiasrapidos.com Um abraço, Rafael ENTENDENDO SUA TIMIDEZ QUANDO O EXCESSO ATRAPALHA DEMAIS O CAMINHO PARA O TÍMIDO EMPREENDEDOR NEM MUITO LÁ NEM MUITO CÁ
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