Psicologia institucional Rute 2

Prévia do material em texto

Nome: Rute de Barros Kautscher Bento
RGM: 26495821
Estudo de Caso: Problemas Organizacionais em uma Empresa Multinacional
Introdução ao Estudo de Caso:
Uma organização multinacional, chamada "GlobalCorp", enfrenta desafios significativos em suas filiais espalhadas por vários países. A empresa está lidando com alta rotatividade de funcionários, baixa satisfação no trabalho e conflitos interpessoais frequentes. Para abordar esses problemas, a GlobalCorp decidiu contratar um psicólogo institucional para avaliar a situação e propor soluções.
Descrição do Estudo de Caso:
A GlobalCorp é uma empresa multinacional com filiais em diferentes países. Ela opera nos setores de tecnologia, finanças e manufatura. Recentemente, a direção da empresa notou uma queda na produtividade, aumento nas queixas relacionadas ao ambiente de trabalho e uma taxa alarmante de rotatividade de funcionários. Além disso, os conflitos interpessoais estão afetando negativamente a colaboração entre equipes.
Tarefas:
1. Análise Institucional:
- Causas dos Problemas:
- Dinâmica de Grupos:
    A GlobalCorp possui equipes multidisciplinares que trabalham em projetos complexos. No entanto, a falta de comunicação eficaz entre essas equipes resulta em conflitos e dificulta a colaboração.
     -Cultura Organizacional:
     A cultura da empresa enfatiza a competição interna e a busca por metas individuais. Isso cria um ambiente de trabalho estressante e desmotivador.
     - Poder Informal:
     - Redes de influência não oficiais afetam a tomada de decisões e a distribuição de recursos. Funcionários que não fazem parte dessas redes podem se sentir excluídos e insatisfeitos.
2. Proposta de Intervenção:
   - Treinamento em Comunicação e Colaboração:
     - Desenvolver programas de treinamento para melhorar a comunicação interdepartamental e a colaboração entre equipes.
     - Focar em habilidades de escuta ativa, resolução de conflitos e trabalho em equipe.
    -Revisão da Cultura Organizacional:
     - Realizar uma análise cultural para identificar valores e normas que precisam ser ajustados.
     - Promover uma cultura mais colaborativa, com ênfase na cooperação e no apoio mútuo.
     - Apoio Psicológico Individual:
     - Oferecer sessões de aconselhamento para funcionários que enfrentam estresse e insatisfação no trabalho.
     - Abordar questões emocionais e fornecer estratégias para lidar com o ambiente de trabalho desafiador.
3. Reflexão Ética:
   - O psicólogo deve considerar a diversidade cultural ao planejar intervenções.
   - Respeitar as crenças e valores de todos os funcionários.
   -Garantir que as intervenções não perpetuem preconceitos ou marginalizem grupos específicos.
Exemplos de como um psicólogo pode implementar esses princípios éticos em sua prática:
1.Consultas Culturais: Antes de planejar intervenções, realizar consultas com especialistas em diversidade cultural ou representantes de comunidades para entender melhor as necessidades específicas e evitar generalizações.
2. Treinamento de Sensibilidade Cultural: Organizar treinamentos regulares para a equipe sobre sensibilidade cultural, para que todos estejam cientes da importância de respeitar as crenças e valores dos outros.
3. Revisão de Material: Revisar todos os materiais de intervenção para garantir que sejam inclusivos e não contenham estereótipos ou preconceitos.
4. Espaço de Fala Seguro: Criar um ambiente onde os funcionários se sintam seguros para discutir suas crenças e valores sem medo de discriminação.
5.Políticas Claras: Estabelecer políticas claras que proíbam qualquer forma de discriminação e promovam a igualdade no local de trabalho.
6. Monitoramento e Avaliação: Monitorar e avaliar regularmente as intervenções para garantir que elas sejam eficazes e não marginalizem nenhum grupo.
7.Feedback e Ajustes: Encorajar feedback dos funcionários e clientes sobre as intervenções e estar aberto para fazer ajustes conforme necessário.
Portando, essas práticas não só ajudam a garantir que as intervenções sejam éticas e respeitosas, mas também promovem um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
4. Pesquisar e apresentar um breve relatório sobre como os psicólogos são percebidos e utilizados em diferentes tipos de instituições além das corporações, como escolas e hospitais.
Os psicólogos institucionais exercem funções cruciais em uma variedade de contextos que transcendem as fronteiras convencionais de corporações, estabelecimentos educacionais e unidades de saúde. No âmbito dos serviços de acolhimento para menores, esses profissionais são imprescindíveis na concepção e implementação de projetos político-pedagógicos, esforçando-se para transcender práticas assistencialistas e repressivas, apesar dos desafios inerentes, como a elevada rotatividade de pessoal e o envolvimento limitado das famílias no processo de acolhimento e reintegração familiar.
No domínio da assistência social, os psicólogos integram equipes multidisciplinares nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), prestando apoio essencial a indivíduos em situação de vulnerabilidade social, trabalhando para fortalecer os laços familiares e promover a resiliência por meio de serviços como o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo (SCFV). No setor judiciário, atuam nos Centros de Referência Especializada de Assistência Social (CREAS), enfrentando a realidade da violência, abuso e negligência, fornecendo suporte psicossocial e trabalhando para proteger e reabilitar famílias e indivíduos afetados.
Em Organizações Não Governamentais (ONGs), os psicólogos desempenham um papel ativo na transformação social, participando de projetos que abordam desde o atendimento a vítimas de violência até o suporte a grupos marginalizados, como refugiados e pessoas em situação de rua. Eles são defensores dos direitos humanos e trabalham incansavelmente para promover a saúde mental e o bem-estar geral.
A contribuição dos psicólogos institucionais é imensurável, representando agentes de mudança, defensores da inclusão social e arquitetos de um futuro mais justo e empático. Seu trabalho transcende barreiras culturais e sociais, refletindo um compromisso profundo com a dignidade humana e a igualdade. Através de sua prática ética e sensível à diversidade, eles não apenas auxiliam indivíduos a navegar pelos desafios da vida, mas também moldam uma sociedade mais consciente e coesa. É um testemunho do poder transformador da psicologia e de seu papel vital na construção de comunidades mais fortes e saudáveis.