A VIDA E OS CONCEITOS DE PETER DRUCKER

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Aula
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A VIDA E OS CONCEITOS 
DE PETER DRUCKER
Na Aula 3, vamos aprender sobre a vida de um criador de conceitos 
universais da Administração: Peter Drucker. É importante lembrar que, 
para compreender certos fundamentos de qualquer ciência, é preciso 
mais que conhecer a letra fria e pura dos conceitos em si, uma vez que é 
muito útil também conhecer a vida e a história dos criadores de conceitos 
chaves, pois isso facilita a percepção de que determinadas circunstâncias e 
necessidades é que abrem as portas para a inovação e a criatividade. 
Os gênios de qualquer área do conhecimento são aqueles que 
sabem aproveitar as mudanças de circunstâncias ou adaptar-se a elas. 
Assim, vamos aprender com o que outros já fizeram.
Boa Aula!
Objetivos de aprendizagem
Ao final desta Aula, você será capaz de:
 conhecer e interpretar a vida de Peter Drucker, guru da administração 
e criador de conceitos fundamentais da Administração;
 familiarizar-se com as ideias de um grande administrador.
Seções de estudo
 Seção 1 – A vida de Peter Drucker
 Seção 2 – As ideias de Peter Drucker
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Seção 1 – A vida de Peter Drucker
Por quase 35 anos, em uma casa simples, de madeira, localizada na 
Wellesley Drive, na cidade de Claremont, na Califórnia, foi lugar de culto para 
administradores e especialistas em gestão corporativa de todo planeta. 
Isto porque, neste ambiente simples morava e trabalhava Peter Drucker, 
o grande ideólogo da administração moderna, que morreu em novembro de 2005, 
aos 95 anos.
Foi nessa casa ainda que, em 2001, o consultor César Souza, então 
executivo da Oldebrecht nos Estados Unidos, conheceu o velho mestre: “ele estava 
se recuperando de pneumonia, mas mesmo assim nos recebeu para uma conversa 
rápida. Para mim, foi como prestar uma homenagem a um grande ídolo”, afirmou 
Souza. “Drucker era um pensador. Ele delineou conceitos que são universais” (O 
ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO DE ECONOMIA, 2005, p. B4).
No mesmo ambiente, Carlos Alberto Júlio, presidente da consultoria 
HSM, jantou com Drucker e sua esposa, Dóris. “Eu não acreditei quando cheguei 
na porta da casa e vi que era aquele endereço. Como o maior guru do mundo da 
administração podia morar naquela casa de subúrbio, com um velho Toyota preto 
na garagem?”, conta Júlio. “A casa não tinha empregada e foi a própria Dóris que 
preparou o jantar”. 
Drucker impressionava as visitas, os alunos e a audiência das conferências 
com sua simplicidade e uma incrível capacidade de discorrer sobre os mais 
variados assuntos. 
Segundo Souza, hoje um dos principais consultores de gestão do país, 
conceitos badalados da administração moderna, como governança corporativa e 
responsabilidade social, são derivados diretos das ideias de Drucker da década de 50. 
Esta Aula é um resumo de matérias publicadas no Jornal O Estado de São Paulo.
“Peter Ferdinand Drucker, falecido aos 95 anos, em Novembro de 2005, foi um 
homem de sete o cios: economista, analista fi nanceiro, jornalista, conferencista, 
consultor, autor e professor. Em todas estas profi ssões, viveu sempre de modo 
simples, sem secretária, batendo as próprias cartas em uma máquina de escrever” 
(CENTRO ATL, 2011).
Veja esta frase de Peter Drucker sobre a vida: “A medida da vida não é a sua duração, 
mas a sua doação”. 
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Visionário, ele previu que um dia seria possível comprar todos os 
produtos do mundo em qualquer lugar do planeta - situação que hoje se tornou 
realidade com a Internet. 
Drucker foi o primeiro a ver, nos anos 60, que o Japão iria se tornar um 
dos países mais industrializados do mundo, o que de fato aconteceu cerca de 20 
anos depois. 
Além disso, ele percebeu a importância da difusão de informação, o que 
revolucionaria dramaticamente as relações das empresas com trabalhadores e clientes.
Peter Drucker “criou o conceito moderno de corporação, de empresa, de 
gerenciamento, a literatura sobre administração e desmistificou o gerenciamento de 
empresas”, menciona Júlio, cuja empresa foi responsável pela participação de Drucker 
em vários seminários e conferências no Brasil. “Tinha também uma capacidade 
fenomenal de melhorar suas próprias ideias, mantendo-se sempre à frente de seu tempo” 
(O ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO DE ECONOMIA, 2005, p. B4).
Mais importante e infl uente estudioso de gestão do mundo, Peter 
Drucker foi um guru, uma lenda internacional e um ícone dos negócios. 
Conhecido por criar vários conceitos sobre os quais se construíram os 
pilares da gestão moderna, Drucker teve um jeito não convencional de 
explorar a história da gestão e das suas idéias para o futuro. Sim, ele 
sabia do futuro como ninguém.
Drucker foi escritor, professor e consultor durante mais de 60 anos. Ele criou conceitos 
que fi zeram da gestão um campo legí mo de estudos acadêmicos. O ponto-chave 
de sua defesa foi a visão de que a coisa mais importante em uma organização são as 
pessoas. A infl uência de seus pensamentos foi tão grande que ele frequentemente é 
chamado de Pai da Gestão (ADMINISTRADORES, 2011).
Que um dos maiores legados de Drucker está “na sua capacidade de interpretar 
o presente e de perceber as suas implicações para o futuro. Drucker nha a 
capacidade de vislumbrar as tendências que iriam produzir mudanças na sociedade, 
na economia e nas empresas. A ele se deve o diagnós co de “descon nuidades” 
como a ascensão dos fundos de pensões no capital das empresas cotadas ou a 
emergência dos trabalhadores do conhecimento. Foi o primeiro a alertar que os 
trabalhadores são os donos do a vo (o conhecimento) mais precioso da sociedade 
atual que ele apelidou de “pós-capitalista” (CENTRO ATL, 2011).
Por intermédio de seu exemplo, Drucker nos ensina que a atenção às 
mudanças na sociedade e no mundo é uma capacidade indispensável 
à boa administração. 
O profi ssional que mantém-se atualizado e, ao invés de rejeitar as 
mudanças, incorpora-as e medita nelas, tem grandes chances de 
pensar com previdência e trabalhar de modo signifi ca vo.
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Do ponto de vista da gestão corporativa, Drucker foi o primeiro a falar 
em descentralização, em 1940. 
Já na década de 50, criou o conceito das grandes empresas como 
comunidades, construídas a partir do respeito aos trabalhadores, entendendo que 
eles não podiam ser vistos apenas como máquinas geradoras de lucro - preceito 
que lhe garantiu verdadeira veneração entre os japoneses.
Nos anos 60, antes de todos outros especialistas, dessacralizou-se a 
figura dos dirigentes empresariais, valorizando as práticas institucionalizadas 
ante lideranças carismáticas e intocáveis. 
Alguns anos depois, Drucker ousou afirmar que um presidente de 
empresa não deveria ganhar mais do que 20 vezes o salário mais baixo da empresa. 
Avançar, além disso, “é moral e socialmente imperdoável”, atacou (O ESTADO 
DE SÃO PAULO – CADERNO DE ECONOMIA, 2005, p. B4). 
Na década de 70, ele cunhou o termo “trabalhadores do conhecimento” 
ao perceber que a informação suplantaria a matéria-prima como maior capital 
das empresas.
A principal contribuição de Drucker foi ajudar a consolidar a consciência 
de que gerir empresas é algo que existe como uma atividade. Em um certo 
momento, foi como se ele começasse a dizer: isso não é economia, isso não é 
engenharia”, explica Thomas Wood Jr., professor da escola de Administração 
da Fundação Getúlio Vargas (O ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO DE 
ECONOMIA, 2005, p. B4).
Informação relevante
Peter Drucker foi o primeiro a afi rmar que “não há negócios sem 
clientes”, frase que embu a uma nova concepção de marke ng, voltada 
para entender as reais necessidades do consumidor. Isso aconteceu há 
50 anos!
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Trabalhadores do conhecimento “são os profi ssionais que constroemseu 
conhecimento sobre a base da experiência prá ca, que Drucker defi niu como 
Tecnólogos do conhecimento. É fato que esse segmento cresce exponencialmente 
ano após ano e tende a acelerar tal processo, posto que transitamos no limiar do 
equilíbrio demográfi co, onde balancearemos os nascimentos e os óbitos – fenômeno 
comum aos países desenvolvidos. A equalização do fl uxo de inserção de mão de 
obra gera o fenômeno do reaproveitamento da experiência de vida, devidamente 
acrescida de conhecimento técnico absorvido em cursos de curta duração” 
(ADMINISTRADORES, 2011).
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 “E, pouco a pouco, começou a ser ouvido. Seus livros mais antigos, 
como “O conceito da Corporação” sobre a General Motors, publicada em 1945, 
foram importantes nesse sentido. Naquele momento, ele foi um provocador” (O 
ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO DE ECONOMIA, 2005, p. B4).
Apesar de venerado pelos executivos e empresários por sua visão 
empresarial, Drucker nunca contou com a simpatia dos acadêmicos. Não foram 
poucas as vezes em que foi criticado por ter uma abordagem pouco linear e não 
ser rigoroso o suficiente. Também era alvejado por não basear seu trabalho em 
pesquisa quantificável. 
“Drucker foi sempre um alvo à parte do mundo acadêmico”, explica Wood 
Jr. “A partir dos anos 50, a academia americana caminhou no sentido de ser mais 
científica, estimulando a economia e outras ciências em suas abordagens e métodos 
(O ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO DE ECONOMIA, 2005, p. B4).
Drucker manteve-se fiel ao seu método e à sua prática e, com isso, 
afastou-se da academia e aproximou-se do público executivo. “Acredito que várias 
críticas são procedentes e se aplicam a Drucker como a outros popularizadores 
das ideias de gestão”, diz Wood Jr. (O ESTADO DE SÃO PAULO – CADERNO 
DE ECONOMIA, 2005, p. B4).
Como se pode observar, Peter Drucker influenciou bastante as agendas. 
Chamou a atenção para temas relevantes, tais como a inovação e a boa governança 
corporativa, tratando cada um deles com simplicidade elegância.
Seção 2 – As ideias de Peter Drucker
Antes de conhecermos alguns dos mais importantes pensamentos de Drucker, é 
importante saber que, para ele, “o conhecimento é diferente de todos os outros 
recursos. Ele torna-se constantemente obsoleto; assim, o conhecimento avançado 
Na visão de Drucker, a Gestão é uma disciplina prá ca e humanista. É uma “arte” que 
se alimenta de ciências como a Economia, Psicologia, História, Matemá ca, Teoria 
Polí ca e Filosofi a. E é também uma prá ca – como a Medicina – no sen do em que 
não interessa se o tratamento é, ou não, cien fi co, mas sim se cura o doente. No seu 
entender, a gestão é fundamentalmente uma ciência social que lida com pessoas e 
cujo âmbito não se confi na ao mundo empresarial (CENTRO ATL, 2011).
“Drucker levou uma vida baseada em abraçar o futuro e em 
descartar o passado. Ao longo do percurso, descobriu um 
paradoxo importante: para construir, é preciso demolir. Ele não 
 nha muita difi culdade em demolir, em abandonar o que não 
dera certo, em deixar para trás o que já não era importante. E foi 
assim que conquistou tantas realizações” (KRAMES, 2004, p. 18).
CURIOSIDADE
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Alguns pensamentos resistem ao poder destruidor do tempo. Isso ocorre 
com as ideias de Drucker, como as relatadas a seguir:
 Nunca pense e diga “eu”, pense e diga “nós”! Líderes de verdade 
sabem que eles têm autoridade apenas porque têm o apoio da organização. Eles 
entendem que as necessidades e oportunidades de uma empresa vêm antes de suas 
próprias necessidades.
 Atrair e reter talentos tornaram-se dois dos desafios centrais da 
administração. Trabalhadores bem informados têm várias opções e deveriam ser 
tratados e administrados como voluntários. Eles estão interessados em crescimento 
profissional e responsabilidade pessoal.
 O foco deve estar nas oportunidades em vez de nos problemas. 
A resolução de problemas previne danos, mas explorar oportunidades produz 
resultados. A menos que haja uma crise de fato, os problemas não deveriam nem 
ser discutidos nas reuniões gerenciais, até que todas as oportunidades tenham sido 
analisadas. As mudanças têm de ser exploradas como oportunidades e não vistas 
como ameaças.
 Toda decisão é arriscada: consiste no comprometimento dos recursos 
atuais com o futuro incerto e desconhecido. Os riscos podem ser diminuídos 
se você souber quando uma decisão é necessária, como definir um problema 
e como atacá-lo. Também é necessário ter em mente que será preciso assumir 
compromissos. Não se deve tomar uma decisão até conseguir uma forma de pô-la 
em prática.
 Os seres humanos tendem a ser refratários aos estímulos, mas as 
organizações não existem para satisfazer a si próprias: existem para atender 
às necessidades dos clientes. Os líderes têm o dever de manter o foco no mundo 
exterior de forma que, continuamente, seja renovado o que cada funcionário está 
fazendo dentro da empresa.
de hoje é a ignorância de amanhã. E o conhecimento que importa está sujeito a 
mudanças rápidas e abruptas, como, por exemplo, na indústria de cuidados com 
saúde e na indústria de computadores. A produ vidade do conhecimento e dos 
trabalhadores do conhecimento não será o único fator compe vo na economia 
mundial. Mas é provável que ela se torne o fator decisivo, ao menos para a maior 
parte das indústrias nos países desenvolvidos” (DUCKER, 1998). 
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Na sua opinião, quais são os principais desafi os que precisam 
ser superados para atrair e reter talentos nas organizações?
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No Brasil, foi admirador de J.K. e da Embraer. 
Ozires Silva, ex-presidente da Embraer, lembra que a empresa tinha 
grande admiração por Drucker e que todos os grandes empresários que comandaram 
grandes empresas do Brasil nos últimos vinte anos, como Abílio Diniz, Jorge 
Gerdau e Antônio Ermírio de Morais, seguiram os conceitos de Drucker. 
Contudo, atualmente, Drucker perdeu parte do apelo entre os novos executivos. 
Hoje, Tom Peters, Michel Porter e Jim Collins, entre outros, são 
bem mais populares, porém ainda falta muito para entrarem na história 
como Drucker.
Retomando a conversa inicial
 Seção 1 – A vida de Peter Drucker
Na Seção 1, tivemos a oportunidade de conhecer a vida de Peter Drucker, 
o grande ideólogo da administração moderna, guru da administração e criador de 
conceitos fundamentais da Administração.
Resumindo
Podemos concluir que Peter Drucker: 
 “explicou como gerir a grande empresa (corpora on, no dizer dos americanos); 
 garan u que a gestão se podia aprender, que não era exclusiva de uns quantos 
iluminados; 
 projetou de novo o papel do “empreendedor”, a mais importante personagem 
na inovação do tecido econômico; 
 revelou a sociedade emergente do nosso século, baseada no conhecimento; 
 deu nobreza à gestão em todo o gênero de organizações sem fi ns lucra vos” 
(CENTRO ATL, 2011).
E então, entendeu todo o conteúdo? Tem alguma dúvida? Caso tenha, que bom! 
As dúvidas são os primeiros passos para novas buscas e para a construção de novos 
conhecimentos! Neste caso, mande perguntas para o e-mail <mkoche@unigran.
br>. As a vidades referentes a esta aula estão disponibilizadas na ferramenta 
“A vidades”. Após respondê-las, enviem-nas por meio do por ólio – no ambiente 
de aprendizagem UNIGRAN Virtual. Em caso de dúvidas, u lize as ferramentas 
apropriadas para se comunicar com o professor.
Para encerrar a Aula 3, convido você para recordar o que 
estudamos aqui:
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 Seção 2 – As ideias de Peter Drucker
Na Seção 2, tivemos a oportunidade de familiarizar-se com as ideias 
de Peter Drucker, tais como: nunca pensar e dizer “eu”, pensar e dizer“nós”, a 
importância de atrair e reter talentos, voltar o foco para as oportunidades em vez 
dos problemas, entender que toda decisão é arriscada e que os seres humanos 
tendem a ser refratários aos estímulos, mas as organizações não existem para 
satisfazer a si próprias. 
Com esses conhecimentos, estamos aptos a continuar construindo 
conhecimentos na Aula 4 sobre a responsabilidade social e temas correlatos.
Sugestões de leituras, sites e fi lme 
Leituras
KRAMES, JAMES. A cabeça de Peter Ducker. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.
LACOMBE. F. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
MEGGINSON, L. C. et al. Administração: conceitos e aplicações. 4ª ed. São 
Paulo: Harbra, 1998.
MEIRELES, Manuel. Teorias da administração: clássicas e modernas. São Paulo: 
Futura, 2003.
MONTANA, J.; CHARNOV, B. Administração. São Paulo: Saraiva, 2003.
ROBBINS, S. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2002.
TEICH, Daniel Hessel. Caderno de Economia. O Estado de São Paulo. Domingo, 
20 de novembro de 2005, p. B4. 
Sites
 ADMINISTRADORES. Três grandes ensinamentos de Peter Drucker. 
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/3-
grandes-ensinamentos-de-peter-drucker/31374/>. Acesso em: 15 jul. 2011.
______. Trabalhadores do conhecimento: a terceira revolução. Disponível 
em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/trabalhadores-do-
conhecimento-a-terceira-revolucao/22154/>. Acesso em: 15 jul. 2011.
 CENTRO ATL. Peter Drucker. Disponível em: <http://www.centroatl.pt/
drucker/peterdrucker.html>. Acesso em: 15 jul. 2011.
 CENTRO ATLÂNTICO PETER DRUCKER. Homepage. Disponível em: 
Caso você tenha fi cado com dúvidas sobre a Aula 3, acesse as ferramentas 
“fórum”, “quadro de avisos” ou “chat” e interaja com seus colegas de curso 
e com seu professor. Lembre-se de que você faz parte de uma comunidade 
colabora va de conhecimento. Portanto, estaremos esperando sua par cipação!
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<http://www.centroatl.pt/drucker/peterdrucker.html>. Acesso em: 15 jul. 2011.
 YOUTUBE. Peter Drucker. Disponível em: <http://www.youtube.com/
watch?v=Oqt2QrDGHcI>. Acesso em: 15 jul. 2011.
 ______. Entrevista com Peter Drucker. Disponível em: <http://www.youtube.
com/watch?v=77RGe9MgvBw>. Acesso em: 15 jul. 2011.
Filme
 Peter Drucker: uma jornada intelectual. Produção e Roteiro: Ken Witty. 
Licenciado por: Eastern Education Television Network
Oferecido por: HSM Management. Ano de lançamento: 2004. Tempo de Duração: 
56 min. 
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