021 - E-BOOK BNB - 350 QUESTOES GABARITADAS

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Sumário 
 
1. PORTUGUÊS ............................................. 4 
2. RACIOCÍNIO LÓGICO .............................. 19 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA .................... 38 
4. GEOGRAFIA DO NORDESTE .................... 54 
5. ATUALIDADES ........................................ 62 
6. INFORMÁTICA ........................................ 71 
7. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS .............. 83 
8. REDAÇÃO ............................................ 101 
9. GABARITO ............................................ 114 
 
 
 
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1. PORTUGUÊS 
 
 
 
 
01. O trecho em que se apresenta a explicação para o título é: 
 
A) “Na Amazônia, por exemplo, estima-se que metade das chuvas na região é resultado da umidade 
produzida pela evapotranspiração (a transpiração das árvores), que ‘recicla’ as correntes de ar 
úmido” (parágrafo 3) 
B) “O fogo altera a vegetação, favorecendo o avanço de gramíneas onde antes havia espécies 
florestais. O resultado desse processo ecológico é que grandes fragmentos de florestas se 
transformam em savanas ou cerrados” (parágrafo 4) 
C) “Os focos de incêndio têm aumentado. O aquecimento global já está acontecendo, com um 
aumento de 1 grau Celsius na temperatura média da Amazônia.” (parágrafo 5) 
D) “a floresta amazônica tem resiliência, ela consegue resistir a algum desmatamento. Mas essa 
possibilidade não é infinita, chega a um ponto que não tem retorno.” (parágrafo 6) 
E) “Uma das propostas para que se possa evitar o tipping point é o reflorestamento. Com esse 
objetivo, o Brasil se comprometeu, na Conferência da ONU sobre Clima em Paris, em 2015, a 
reflorestar 12 milhões de hectares até 2030.” (parágrafo 7) 
 
 
 
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02. No texto, a palavra ou expressão a que se refere o termo destacado está explicitada entre 
colchetes em: 
 
A) “O resultado desse processo ecológico é que grandes fragmentos de florestas se transformam 
em savanas ou cerrados” (parágrafo 4) [fogo] 
B) “Segundo um dos autores, quando se consideram outros fatores, como os incêndios florestais e 
o aquecimento global, essa margem diminui consideravelmente.” (parágrafo 5) [40% de 
florestas derrubadas] 
C) “a hipótese de savanização precisa ser encarada com seriedade, porque a floresta amazônica 
tem resiliência, ela consegue resistir a algum desmatamento.” (parágrafo 6) [resiliência] 
D) “Mas essa possibilidade não é infinita, chega a um ponto que não tem retorno.” (parágrafo 6) 
[savanização] 
E) “Com esse objetivo, o Brasil se comprometeu, na Conferência da ONU sobre Clima em Paris, em 
2015, a reflorestar 12 milhões de hectares até 2030.” (parágrafo 7) [tipping point] 
 
03. O trecho do texto em que se estabelece uma relação lógica de condição entre as ideias, marcada 
pela presença da palavra ou expressão destacada, é: 
 
A) “Caso perca uma quantidade grande de árvores, a floresta recicla menos chuva, ficando mais 
suscetível a incêndios.” (parágrafo 4) 
B) “quando se consideram outros fatores, como os incêndios florestais e o aquecimento global, 
essa margem diminui consideravelmente.” (parágrafo 5) 
C) “a hipótese de savanização precisa ser encarada com seriedade, porque a floresta amazônica 
tem resiliência, ela consegue resistir a algum desmatamento.” (parágrafo 6) 
D) “Mas essa possibilidade não é infinita, chega a um ponto que não tem retorno.” (parágrafo 6) 
E) “Uma das propostas para que se possa evitar o tipping point é o reflorestamento.” (parágrafo 7) 
 
04. O emprego do sinal indicativo da crase na palavra destacada é obrigatório, de acordo com a 
norma-padrão da língua portuguesa, em: 
 
A) A modificação ambiental sem limites levou a formação de uma paisagem árida ou até de um 
deserto propriamente dito. 
B) A principal consequência apontada pelos estudiosos a favor do consumo consciente da água é a 
preservação da espécie humana. 
C) O direito ao meio ambiente é coletivo e deve ser garantido a todos para a manutenção das áreas 
verdes e das condições climáticas ideais. 
D) Os cientistas buscam várias soluções para os problemas ambientais, a começar por pesquisas de 
fatores que propiciem o surgimento de vários ecossistemas. 
E) Os rios que desaparecem em períodos de estiagem passam a ter conservação obrigatória, 
segundo as regras do novo Código Florestal. 
 
05. No trecho “ela pode se descaracterizar de tal forma que deixaria de ser uma floresta e se 
transformaria em área de savana” (parágrafo 1), os elementos destacados são responsáveis por 
expressar a ideia de 
 
A) adição 
B) concessão 
C) condição 
D) consequência 
E) temporalidade 
 
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06. A palavra resiliência refere-se à capacidade de voltar ao estado natural, principalmente após 
alguma situação crítica e fora do comum. Ela é utilizada em várias áreas do conhecimento. 
 
Em “De acordo com uma especialista em ciência e Amazônia, a hipótese de savanização precisa ser 
encarada com seriedade, porque a floresta amazônica tem resiliência” (parágrafo 6), o sentido dessa 
palavra no contexto é a(o) 
 
A) aptidão de um determinado sistema para recuperar o equilíbrio depois de ter sofrido uma 
perturbação. 
B) capacidade de uma pessoa lidar com seus próprios problemas, vencer obstáculos e não ceder a 
qualquer coação. 
C) possibilidade de tomar uma decisão quando se tem medo do que isso possa ocasionar, quando 
está sob pressão. 
D) propriedade de os materiais que acumulam energias voltarem ao normal, quando então são 
expostos a situações de estresse ou choque. 
E) equilíbrio emocional para lidar com os problemas relacionados ao contexto laboral, quando as 
situações não ocorrem como o esperado. 
 
07. A forma verbal destacada está empregada de acordo com as exigências da norma-padrão da 
língua portuguesa em: 
 
A) Apenas 20% das empresas cumpre a legislação ambiental estabelecida nos acordos 
internacionais para proteção do planeta. 
B) Cerca de 100 quilômetros da Floresta Amazônica foi desmatada devido à ação predatória do 
homem. 
C) 40% das árvores da Mata Atlântica pode ter desaparecido durante o último século em função da 
construção de cidades e rodovias. 
D) O crescimento das cidades tem colaborado com a diminuição da área verde, pois se constroem 
cada vez mais condomínios e polos industriais. 
E) Pretendem-se que os agricultores favoráveis ao desmatamento ilegal adquiram a consciência de 
que esse processo é prejudicial ao futuro do país. 
 
08. No trecho “metade das chuvas na região é resultado da umidade produzida pela 
evapotranspiração (a transpiração das árvores)” (parágrafo 3), a palavra destacada é derivada do 
verbo transpirar, com o acréscimo do sufixo “ção”. 
 
O grupo em que todos os verbos também formam substantivos pelo acréscimo do sufixo “ção” é: 
 
A) ceder, conservar, repercutir 
B) conceder, transgredir, poluir 
C) evaporar, inserir, preservar 
D) renovar, devastar, admitir 
E) transmitir, permitir, introduzir 
 
09. O emprego da vírgula está plenamente de acordo com a norma-padrão no seguinte período: 
 
A) A agricultura depende, de serviços para combater pragas e manter a disponibilidade de água. 
B) A água é uma das maiores dádivas, que o planeta nos concede e um dos recursos naturais mais 
lembrados quando se considera o futuro da humanidade. 
C) Apesar de nosso país apresentar inúmeros atrativos naturais, a maioria das áreas de proteção 
ambiental ainda precisa cuidar da infraestrutura básica. 
 
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D) O Brasil tem a maior diversidade, de todas as partes do planeta Terra onde existe ou pode existir 
vida eampla variedade de paisagens. 
E) O fato de que devemos nos preocupar com o meio ambiente e economizar água deixou de ser, 
há muito tempo um simples conceito. 
 
10. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, “conciso é o texto que consegue 
transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.” 
O parágrafo a seguir é dado por esse Manual como um exemplo de texto mal construído e prolixo. 
Apurado, com impressionante agilidade e precisão, naquela tarde de 2009, o resultado da consulta à 
população acriana, verificou-se que a esmagadora e ampla maioria da população daquele distante 
estado manifestou-se pela efusiva e indubitável rejeição da alteração realizada pela Lei nº 
11.662/2008. Não satisfeita, inconformada e indignada, com a nova hora legal vinculada ao terceiro 
fuso, a maioria da população do Acre demonstrou que a ela seria melhor regressar ao quarto fuso, 
estando cinco horas a menos que em Greenwich. 
BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Manual de redação da Presidência da República / Casa Civil, Subchefia de Assuntos Jurídicos ; 
coordenação de Gilmar Ferreira Mendes, Nestor José Forster Júnior [et al.]. – 3. ed., rev., atual. e ampl. – Brasília: Presidência da República, 2018, 
pp.18-19. 
Nesse texto, há vários detalhamentos desnecessários, EXCETO a seguinte expressão: 
 
A) “com impressionante agilidade” 
B) “esmagadora e ampla” 
C) “resultado da consulta à população” 
D) “efusiva e indubitável” 
E) “inconformada e indignada” 
 
 
 
 
 
 
 
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11. Embora aborde vários problemas do ser humano contemporâneo, o texto discute de forma mais 
ampla uma questão relativa ao cotidiano das grandes cidades. 
 
Essa questão é o(a) 
 
A) consumismo 
B) desamparo 
C) vaidade 
D) resignação 
E) inquietude 
 
12. Considere a seguinte passagem do texto: 
 
“Eu sei que a gente se acostuma. Mas não devia.” (parágrafo 1) 
 
Na opinião da autora, as várias situações apresentadas ao longo do texto têm como consequência o 
fato de o ser humano 
 
A) viver sempre apressado. 
B) abandonar a luta pela paz. 
C) abrir mão de usufruir da vida. 
D) influenciar-se pela publicidade. 
E) desistir de proteger o meio ambiente. 
 
13. A depender do contexto em que se inserem, os enunciados podem assumir sentido denotativo 
ou conotativo. 
 
O trecho do texto que apresenta sentido denotativo é: 
 
A) “A ir ao cinema e engolir publicidade.” (parágrafo 7) 
B) “lançado na infindável catarata dos produtos.” (parágrafo 7) 
C) “À lenta morte dos rios.” (parágrafo 8) 
D) “Se acostuma a não ouvir passarinho”. (parágrafo 8) 
E) “para esquivar-se de faca e baioneta”. (parágrafo 10) 
 
14. “A gente se acostuma a abrir o jornal e a ler sobre a guerra. E, aceitando a guerra, aceita os 
mortos” (parágrafo 4) 
 
Nesse trecho, a oração destacada apresenta, em relação à seguinte, o valor semântico de 
 
A) causa 
B) concessão 
C) comparação 
D) conformidade 
E) consequência 
 
15. Considerando-se a combinação entre tempos e modos, a frase que atende à norma-padrão é: 
 
A) Como chovesse muito pela manhã, resolvi sair à tarde. 
B) Se nós nos acostumássemos, seremos felizes. 
C) Ela ligaria para mim quando chegar. 
D) Embora eu precisava ser visto, sou ignorado. 
E) Se você dormir cedo, ficaria satisfeito. 
 
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16. A frase em que a colocação do pronome destacado NÃO obedece aos ditames da norma-padrão 
é: 
 
A) Feliz é quem se dá o direito de estar bem. 
B) As pessoas nunca acostumam-se com a felicidade. 
C) Agradar-nos-ia a ideia de que todos têm direito à paz. 
D) Viver a vida intensamente é o que lhe confere sentido. 
E) Afastando-nos de quem nos quer bem, saudamos a solidão. 
 
17. Quanto à concordância verbal, a frase que atende plenamente à variedade formal da norma-
padrão da língua portuguesa é: 
 
A) Necessitam-se de novos estímulos para prosseguir. 
B) Algumas pessoas costuma queixarem-se da vida. 
C) O homem acostuma-se às adversidades. 
D) Destruiu-se os sonhos de viver uma vida melhor. 
E) Em outros tempos, confiavam-se mais nas pessoas. 
 
18. Quanto à concordância nominal, a frase que atende plenamente à variedade formal da norma-
padrão da língua portuguesa é: 
 
A) Eles estão bastantes felizes com a vida que levam. 
B) Estava proibido a encomenda de novas peças de tecido. 
C) Proporcionalmente, temos hoje menas reservas de insumos. 
D) O homem carregava quinhentos gramas de explosivos na mochila. 
E) As pessoas mesmo é que devem investir em uma vida mais saudável. 
 
19. A crase é o fenômeno da contração de duas vogais iguais, e essa contração é marcada pelo 
acento grave. 
 
O acento grave indicativo da crase está corretamente empregado em: 
 
A) É preciso estar atento às coisas boas da vida. 
B) Gostaria de poder viver melhor o meu dia à dia. 
C) As decisões às quais citei vão transformar a minha vida. 
D) O parque ecológico localiza-se à três quilômetros daqui. 
E) À partir de hoje, não acumularei mais produtos supérfluos. 
 
20. Nas correspondências oficiais, o cargo e a função ocupados pelo destinatário determinará o 
pronome de tratamento a ser empregado. 
 
A adequada correlação entre o cargo e o pronome de tratamento está estabelecida em: 
 
A) Vossa Eminência – Reitor de Universidade 
B) Vossa Excelência – Ministro de Estado 
C) Vossa Magnificência – Embaixador 
D) Vossa Santidade – Cardeal 
E) Vossa Senhoria – Juiz 
 
 
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21. O objetivo dessa reportagem é refletir sobre 
 
A) a necessidade de implantar um sistema mais seguro do que o cartão de crédito para as 
transferências do auxílio emergencial. 
B) a sobrevivência do dinheiro em espécie frente ao novo mecanismo de transferência eletrônica 
de valores. 
C) as consequências negativas da mudança na cultura popular vigente no país sobre a importância 
da inserção no sistema bancário. 
D) os aspectos relevantes da cultura da informalidade no dia a dia da economia brasileira e as 
dificuldades de acesso à tecnologia. 
E) os impactos dos meios tradicionais de pagamento, como boleto e cartão de crédito, na 
economia da população. 
 
 
 
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22. O trecho do texto que explica o sentido do termo “desbancarizado” é 
 
A) “o avanço das transações financeiras eletrônicas, em detrimento do uso do dinheiro em papel” 
(parágrafo 2) 
B) “aqueles que compram no supermercado com cartão de crédito ou usam QR Code para pagar a 
farmácia” (parágrafo 3) 
C) “a enorme quantidade de brasileiros que não têm acesso a serviços bancários” (parágrafo 4) 
D) “à medida que a população incorpore o sistema à sua rotina, o uso de DOC, TED, boletos e 
cartões caia” (parágrafo 8) 
E) “o próprio comércio incentiva o público mais resistente a aderir a ele” (parágrafo 9) 
 
23. No parágrafo 2, o trecho “Essa é uma pergunta sem resposta fácil” refere-se ao seguinte 
questionamento: 
 
A) “É o fim do DOC e da TED?” (parágrafo 1) 
B) “O boleto bancário está ainda mais ameaçado de extinção?” (parágrafo 1) 
C) “E o velho cheque vai resistir a esses novos tempos?” (parágrafo 1) 
D) “o Pix pode reduzir ou acabar com a circulação das notas de real?” (parágrafo 2) 
E) “E por que o dinheiro em espécie resiste?” (parágrafo 3) 
 
24. No texto, o referente da palavra ou expressão em destaque está corretamente explicitado, entre 
colchetes, no trecho do 
 
A) parágrafo 5 – “É provável que você conheça alguém que, mesmo tendo boa renda, prefere pagar 
boletos ou receber pagamentos com cédulas simplesmente por estar acostumado a elas.” 
[cédulas] 
B) parágrafo 6 – “Essa característica, por si só, já é capaz de mudar a forma como lidamos com o 
dinheiro” [modalidade] 
C) parágrafo 8 – “Apesardisso, não é exagero esperar que, à medida que a população incorpore o 
sistema à sua rotina” [papel-moeda] 
D) parágrafo 8 – “Eventualmente, algum desses meios poderá ser descontinuado, mas isso não 
acontecerá tão cedo” [cheque] 
E) parágrafo 9 – “Para que esse cenário se torne realidade, é necessário, sobretudo, atacar a 
desbancarização.” [diminuição de circulação] 
 
25. O uso do acento grave indicativo da crase atende às exigências da norma-padrão da língua 
portuguesa em: 
 
A) A possibilidade de pagar, transferir e receber dinheiro por meio do Pix renovou o sistema 
bancário brasileiro porque facilitou o acesso à diversas funcionalidades. 
B) A implantação de uma nova modalidade de transferência bancária está relacionada à dupla 
preocupação do governo com a agilidade das movimentações e o progressivo processo de 
redução da desbancarização da população. 
C) Com o crescimento da implantação da tecnologia nos serviços bancários, as empresas 
começaram à valorizar mais efetivamente os funcionários que possuem maior domínio desses 
meios. 
D) Os gerentes responsáveis por comandar o sistema bancário correspondem à uma categoria 
muito qualificada de funcionários, porque precisam ter uma formação atualizada na área 
tecnológica. 
E) Os limites de valores a serem estabelecidos para à abertura de contas bancárias foram 
ampliados, garantindo maior facilidade para as pessoas que têm menos recursos disponíveis. 
 
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26. No trecho “O fato é que o avanço das transações financeiras eletrônicas, em detrimento do uso 
do dinheiro em papel, pode ser benéfico para o Brasil, em vários sentidos. O Pix tem tudo para ser o 
empurrãozinho que nos falta para chegarmos a esse cenário.” (parágrafo 2), a segunda frase 
expressa, em relação à primeira, a ideia de 
 
A) condição 
B) tempo 
C) contradição 
D) finalidade 
E) conclusão 
 
27. O verbo implicar assume diferentes sentidos, dependendo de sua regência. 
 
No trecho “Essa característica, por si só, já é capaz de mudar a forma como lidamos com o dinheiro, 
pois implica envio ou recebimento imediato” (parágrafo 6), o seu sentido é 
 
A) acarretar 
B) comprometer 
C) hostilizar 
D) importunar 
E) requerer 
 
28. O emprego da vírgula está plenamente observado, de acordo com as exigências da norma-padrão 
da língua portuguesa, em: 
 
A) A implantação do Pix trouxe novidades importantes para os usuários que em outra época, não 
conseguiam pagar suas contas com tanta facilidade. 
B) A utilização de cheques por pessoas que possuem contas bancárias tem apresentado uma 
redução quantitativa por ser um instrumento, pouco confiável e facilmente falsificado. 
C) Na aprovação da abertura de novas contas é importante, diagnosticar o público considerado 
vulnerável por ser composto por pessoas ou famílias que estão em processo de exclusão social. 
D) No caso de ocorrerem roubo e perda do cartão de crédito, a primeira providência é comunicar o 
fato à administradora do cartão e pedir o seu bloqueio ou cancelamento. 
E) O comportamento dos funcionários de uma instituição, seja ela particular ou pública requer um 
cuidado permanente para identificar pontos fortes e fracos no relacionamento com o público. 
 
29. A palavra destacada está empregada de acordo com as exigências da norma-padrão da língua 
portuguesa em: 
 
A) Com a evolução permanente dos recursos tecnológicos, identificou-se, na faixa mais jovem da 
população, problemas psicológicos causados pelo vício da tecnologia. 
B) É necessário que se envie a todo o sistema bancário do país vídeos informativos que esclareçam 
os usuários sobre os recentes golpes que envolvem contas de Pix. 
C) É preciso reconhecer que o sistema financeiro e o setor produtivo não tem interesse de garantir 
um projeto bem sucedido de promoção social de comunidades carentes. 
D) Informações qualificadas aos usuários do sistema bancário são essenciais para que se reduzam 
as tentativas de fraude relacionadas ao uso do cartão de crédito e demais serviços bancários. 
E) Um conjunto de bancos de investimento, entre os principais do país, decidiram que as regras de 
concessão de empréstimo para pessoas carentes deveriam ser relativizadas. 
 
 
 
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30. O pronome em destaque está colocado de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa em: 
 
A) As transações bancárias, atualmente, podem ser feitas pelo celular, a qualquer hora, para que 
obtenha-se o ideal de maior eficiência e rapidez. 
B) O cadastramento do Pix pode ser realizado em mais de uma instituição bancária, o que 
considera-se benéfico para as pessoas que precisam diversificar suas operações financeiras. 
C) Os cidadãos que se recusam a utilizar os serviços bancários para efetuar movimentações 
financeiras, por preferirem o uso de cédulas, encontram muita dificuldade para realizá-las. 
D) Desde que implantou-se o Pix, as pessoas podem realizar até a compra de produtos 
extremamente baratos por transferência bancária instantânea, porque esse sistema atingiu um 
significativo grau de confiabilidade. 
E) Embora tenham sido ampliadas as medidas de segurança tecnológica para a movimentação 
bancária, não sentimo-nos confiantes para operar com grandes somas de dinheiro. 
 
 
O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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31. De acordo com o texto, hoje a valorização do QA tende a superar a do QI e a do QE no ambiente 
de trabalho porque 
 
A) as habilidades interpessoais são muito requeridas. 
B) o conhecimento tecnológico é cada vez mais necessário. 
C) a memória e a habilidade matemática são indicadores exigidos. 
D) a capacidade de adaptação faz a diferença entre o homem e a máquina. 
E) a automatização requer colaboradores que superem a rapidez e a precisão do algoritmo. 
 
32. Ao abordar perspectivas de evolução na carreira, o texto destaca que a(s) 
 
A) mudança no mercado se dará pela valorização do QE. 
B) capacidade para a detecção de padrões será valorizada. 
C) habilidades relacionadas ao QA poderão ser aprimoradas. 
D) atividades relativas às artes serão excluídas das mudanças. 
E) competências teóricas relacionadas ao QI serão evidenciadas. 
 
33. O trecho que evidencia a razão pela qual novos indicadores passaram a balizar o processo de 
seleção das empresas é: 
 
A) “Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia 
considerar pedir um teste de QI”. (parágrafo 1) 
B) “o QE é visto como um kit de habilidades que pode nos ajudar a ter sucesso em vários aspectos da 
vida.” (parágrafo 2) 
C) “A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos, e a tendência 
continuará.” (parágrafo 5) 
D) “Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar”. (parágrafo 7) 
E) “Uma coisa boa do QA é que, mesmo que seja difícil mensurá-lo, especialistas dizem que ele pode 
ser desenvolvido.” (parágrafo 8) 
 
34. Embora priorizando a linguagem formal, os textos jornalísticos, por vezes, apropriam-se de 
aspectos da linguagem coloquial, buscando simular uma conversa com o leitor. Nesse texto, o trecho 
que exemplifica essa afirmação é: 
 
A) “Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira.” (parágrafo 3) 
B) “Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e 
resiliência.” (parágrafo 4) 
C) “Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que 
um humano.” (parágrafo 5) 
D) “Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar”. (parágrafo 7) 
E) “Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diantede novas 
maneiras de trabalhar.” (parágrafo 8) 
 
35. A frase em que a concordância verbal atende ao que prevê a norma-padrão da língua portuguesa é: 
 
A) Restava cerca de quinze candidatos para a entrevista. 
B) Não sou eu que elabora as perguntas para as entrevistas. 
C) No futuro, a maioria das tarefas poderão ser realizadas por algoritmos. 
D) Nenhum de nós estamos preparados para a responsabilidade daquele cargo. 
E) Mais de um indicador são usados para a seleção dos profissionais durante as entrevistas. 
 
 
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36. Respeitando-se o ponto de vista sustentado pelo texto e adequando-se a seu sentido, a reunião 
dos trechos “as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão 
mudando” (parágrafo 3) e “ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades 
existentes diante de novas maneiras de trabalhar” (parágrafo 8) resulta no seguinte período: 
 
A) As habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando, 
embora ter QI, mas nenhum QA, possa ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de 
novas maneiras de trabalhar. 
B) Como as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando, 
ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas 
maneiras de trabalhar. 
C) Mesmo que as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estejam 
mudando, ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de 
novas maneiras de trabalhar. 
D) As habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando, 
desde que ter QI, mas nenhum QA, possa ser um bloqueio para as habilidades existentes diante 
de novas maneiras de trabalhar 
E) As habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando, no 
entanto, ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de 
novas maneiras de trabalhar. 
 
37. A palavra destacada funciona como um elemento de coesão retomando um antecedente, 
promove a continuidade do texto e exerce uma função sintática, na seguinte passagem: 
 
A) “O que é o QA”. (título) 
B) “um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.” 
(parágrafo 5) 
C) “Para evitar a obsolescência, os trabalhadores que cumprem essas funções precisam desenvolver 
novas habilidades”. (parágrafo 6) 
D) “Edmondson diz que toda profissão vai exigir adaptabilidade e flexibilidade”. (parágrafo 7) 
E) “mesmo que seja difícil mensurá-lo, especialistas dizem que ele pode ser desenvolvido.” 
(parágrafo 8) 
 
38. A frase em que o verbo apresenta a mesma predicação que o verbo ocorrer em “Isso ocorre 
porque um algoritmo pode executar essas tarefas” (parágrafo 5) é: 
 
A) “Entra em cena então um novo quociente”. (parágrafo 3) 
B) “Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e 
resiliência.” (parágrafo 4) 
C) “A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos”. (parágrafo 5) 
D) “você é um contador.” (parágrafo 7) 
E) “Seu QI o ajuda nas provas”. (parágrafo 7) 
 
39. O pronome se destacado apresenta a mesma função e classificação que exerce em “Automatiza-
se facilmente qualquer função que envolva detectar padrões nos dados [...]” (parágrafo 5) no 
seguinte período: 
 
A) Alguns trabalhadores mais velhos arrependem-se de não procurar entender a nova realidade do 
mercado de trabalho. 
B) Acostumar-se com as novas exigências do mundo do trabalho é condição para sobreviver no 
mercado hoje. 
 
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C) O mercado vem mudando: trata-se agora de valorizar flexibilidade, curiosidade, coragem e 
resiliência. 
D) Ainda se hesita diante da escolha entre habilidades medidas pelo QI e aquelas medidas pelo QA. 
E) Ao longo do tempo, verificam-se mudanças nas habilidades exigidas diante de novas maneiras de 
trabalhar. 
 
40. A colocação do pronome oblíquo átono destacado está de acordo com o que prevê a norma-
padrão da língua portuguesa no seguinte período: 
 
A) Consideraria-se o QA mais importante que o QI há duas décadas? 
B) Se busca investir naquilo que pode fazer a diferença entre a máquina e o homem. 
C) As mudanças no mercado de trabalho jamais dar-se-ão sem investimento no capital humano. 
D) Os candidatos que saem-se melhor nas entrevistas são contratados mais rapidamente. 
E) Alguns se consideram mais preparados para enfrentar adversidades no trabalho do que em 
família. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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41. No texto, a narradora suscita a reflexão acerca da eternidade a partir da 
 
A) mentira que pregara na chegada à escola. 
B) limitação que a falta de dinheiro lhe impunha. 
C) descoberta de que o chicle não acabaria nunca. 
D) relação afetiva que havia entre a ela e sua irmã. 
E) satisfação que o gosto adocicado do chicle proporcionava. 
 
42. A narradora do texto experimenta um sentimento de perplexidade diante da ideia de eternidade. 
 
Esse sentimento se revela, explicitamente, no seguinte trecho: 
 
A) “Eu nem sabia bem de que espécie de bala ou bombom se tratava.” (l. 4-5) 
B) “quase não podia acreditar no milagre.” (l. 18-19) 
C) “Perder a eternidade? Nunca.” (l. 33) 
D) “Acabou-se o docinho. E agora?” (l. 37) 
E) “Eu não quis confessar que não estava à altura da eternidade.” (l. 47-48) 
 
43. No trecho “Agora não posso mastigar mais! A bala acabou!” (l. 54-55), o segundo período 
apresenta, em relação à informação explicitada no primeiro, uma noção de 
 
A) causa 
B) condição 
C) consequência 
D) modo 
E) tempo 
 
44. Assim como no trecho “E, ainda perplexa, encaminhávamo-nos para a escola.” (l. 35-36), a 
colocação do pronome destacado respeita a norma-padrão da língua portuguesa, em: 
 
A) Pediria-lhes para considerar a possibilidade da eternidade. 
B) A curiosidade não leva-nos a atitudes bobas e despropositadas. 
C) O prazer que experimenta-se com o sabor dos doces é enorme. 
D) Poucos se impressionam com a descoberta da possibilidade da eternidade. 
E) Nos perguntamos até quando vamos sonhar com uma vida eterna de prazer. 
 
45. A frase em que a palavra ou expressão destacada respeita as regras ortográficas e gramaticais da 
norma padrão é: 
 
A) As crianças querem estar aonde a fantasia está. 
B) Queremos saber por que a ideia de eternidade nos fascina. 
C) O gosto adocicado do chicle mau acaba e queremos outro. 
D) Nada como balas e chicletes durante uma seção de cinema. 
E) A ideia de viver para sempre persegue o homem a séculos. 
 
 
 
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46. No texto, foram empregadas as palavras aí (l. 31) e ótimo (l. 35), ambas acentuadas 
graficamente. 
 
Duas outras palavras corretamente acentuadas pelos mesmos motivos que aí e ótimo 
são,respectivamente, 
 
A) juíz e ébano 
B) Icaraí e rítmo 
C) caquís e incrédulo 
D) país e sonâmbulo 
E) abacaxí e econômia 
 
47. A frase que guarda o mesmo sentido do trecho “Até que não suportei mais, e, atravessando o 
portão da escola, dei um jeito de o chicle mastigado cair no chão de areia.” (l. 50-52) é: 
 
A) Até que não suportei mais, e, como atravessei o portão da escola, dei um jeito de o chicle 
mastigado cair no chão de areia. 
B) Até que não suportei mais, e, já que atravessei o portão da escola, dei um jeito de o chicle 
mastigado cair no chão de areia. 
C) Até que não suportei mais, e, para que atravessasse o portão da escola, dei um jeito de o chicle 
mastigado cair no chão de areia. 
D) Até que não suportei mais, e, embora atravessasse o portão da escola, dei um jeito de o chicle 
mastigado cair no chão de areia. 
E) Até que não suportei mais, e, quando atravesseio portão da escola, dei um jeito de o chicle 
mastigado cair no chão de areia. 
 
48. Em que frase o verbo destacado está flexionado, quanto a número e pessoa, de acordo com a 
norma-padrão da língua portuguesa? 
 
A) No texto, relacionam-se aos chicles a ideia de eternidade. 
B) Referiu-se à eternidade, sem se dar conta, as duas meninas. 
C) Enganam-se a respeito da eternidade aqueles que creem nela. 
D) Todos os anos, consome-se muitas balas e chicletes em todo o país. 
E) Em muitas culturas, defendem-se calorosamente a existência da eternidade. 
 
49. A frase que apresenta todas as vírgulas corretamente empregadas, de acordo com a norma-
padrão da língua portuguesa, é: 
 
A) A menina que descobriu o chicle, também experimentou, a possibilidade da eternidade. 
B) São consideradas maravilhosas, aquelas histórias de príncipes e fadas, que vivem eternamente. 
C) Aproveitou, a textura, o sabor docinho do chicle, e ainda o comparou com o mundo impossível 
da eternidade. 
D) Muitas crianças, quando se deparam com o desconhecido, passam a fantasiar sobre ele na 
tentativa de entendê-lo. 
E) Quando as crianças sonham, em serem príncipes, princesas e fadas, elas fantasiam sobre 
viverem felizes para sempre. 
 
 
 
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50. Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, a clareza deve ser a qualidade 
básica de todo texto oficial, não sendo nele admitidas ambiguidades. 
Tal característica, necessária ao texto oficial, é encontrada na seguinte frase: 
 
A) A autoridade em exercício comunica aos servidores que as medidas mencionadas em sua carta 
aberta deverão ter prioridade. 
B) Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão encaminhar as informações sobre a 
área em estudo consideradas adequadas. 
C) Foi cancelada a fala oficial para a cerimônia de posse na qual investi muito trabalho. 
D) O gerente de produção comunicou a seu assessor direto que ele será exonerado. 
E) O advogado criticou o artigo do edital que foi cancelado. 
 
 
 
2. RACIOCÍNIO LÓGICO 
 
51. Uma empresa estava patrocinando um evento musical e resolveu presentear alguns de seus 
melhores clientes com ingressos para o evento. Para cada um dos 30 clientes solteiros, foi enviado 
um envelope com apenas um ingresso, e, para cada um dos 40 clientes casados, foi enviado um 
envelope com dois ingressos. Antes de serem enviados por correio, o conjunto de envelopes com 
dois ingressos foi pesado, dando uma massa total de 5720g, ao passo que a pesagem do conjunto de 
envelopes com apenas um ingresso indicou uma massa total de 3090g. 
 
Sabendo-se que os cônjuges dos clientes não eram clientes da empresa e que os envelopes, assim 
como os ingressos, eram idênticos, qual é a massa, em gramas, de cada ingresso? 
 
A) 30 
B) 33 
C) 40 
D) 56 
E) 63 
 
52. Em cada uma das latas da Figura acima há apenas lápis e borrachas. O número escrito em cada 
uma dessas latas indica a quantidade total desses objetos nela contidos. Uma dessas latas foi 
retirada e, considerando-se apenas as quatro latas restantes, o número total de lápis passou a ser o 
triplo do número total de borrachas. 
 
Considerando-se apenas as quatro latas restantes, o número total de lápis existente nelas é igual a 
 
A) 51 
B) 48 
C) 45 
D) 42 
E) 39 
 
 
 
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53. Em uma cidade, as empresas tendem a se tornar clientes de três grandes bancos (1, 2 e 3). Na 
matriz A, apresentada a seguir, o elemento da linha i e da coluna j representa o número de empresas 
que deixaram de ser clientes do banco i e se tornaram clientes do banco j no último triênio. 
 
 
 
Com base apenas na matriz A, no último triênio, o banco 2 teve um aumento de quantas empresas 
clientes? 
 
A) 11 
B) 10 
C) 8 
D) 6 
E) 5 
 
54. Em 2021, uma empresa lançou o produto P, até então o único de sua categoria no mercado. No 
início do ano seguinte, uma outra empresa lançou um forte concorrente desse produto. O 
lançamento desse produto concorrente implicou, em 2022, uma redução de 4% nas vendas do 
produto P, em comparação com 2021. 
 
Supondo-se que essa taxa de redução anual nas vendas se mantenha, o número aproximado de anos, 
depois de 2021, em que as vendas do produto P serão apenas 30% das vendas alcançadas no ano do 
seu lançamento é dado por 
 
A) -1 + log10 3 / -2 +5 . log102 + log103 
B) -3 + log103 / -2 + 5 . log102 + log103 
C) 2 + 5 . log102 / -1 + 3 .log102 + log103 
D) 4 + log102 / -1 + 3 . log102 + log103 
E) - 5 + 4 . log103 / -2 + 3 . log102 + log103 
 
55. Em uma pequena cidade há três agências de um banco, nomeadas A1, A2 e A3. Técnicos desse 
banco estão analisando um mapa para escolher o local para abrir uma quarta agência. A Figura a 
seguir é um esboço desse mapa, que contém também as seguintes informações: 
 
• Para ir de A1 para A2, passando por A3, percorrem-se 7,8 km; 
• Para ir de A3 para A1, passando por A2, percorrem-se 9,9 km; 
• Para ir de A2 para A3, passando por A1, percorrem-se 11,3 km. 
 
 
Uma pessoa decidiu ir de A1 para A3, sem passar por A2, depois ir de A3 para A2, sem passar por A1 
e, finalmente, ir de A2 para A1, sem passar por A3. 
 
 
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Com base na Figura e nas informações do mapa, essa pessoa percorreu, ao todo, uma distância, em 
km, igual a 
 
A) 29 
B) 16,8 
C) 15 
D) 14,5 
E) 12,7 
 
56. Um fabricante sabe que o custo de produção de 1.000 pares de chinelos é de R$ 8.800,00 e que o 
custo para a produção de 400 pares é de R$ 4.900,00. Considere que o custo de produção C(x) de x 
pares de chinelos é dado pela função definida por C(x) = ax + b, em que b indica o custo fixo. 
 
Sendo assim, o custo de produção de 2.000 pares de chinelos, em reais, é igual a 
 
A) 24.500,00 
B) 17.600,00 
C) 15.300,00 
D) 13.600,00 
E) 12.400,00 
 
57. Considere como verdadeiras as seguintes sentenças: 
I. Todo orgulhoso julga. 
II. Eletricista não julga. 
III. Chico é orgulhoso. 
 
É correto concluir que 
 
A) existe eletricista orgulhoso. 
B) quem julga é orgulhoso. 
C) quem não julga é orgulhoso. 
D) Chico não julga. 
E) Chico não é eletricista. 
 
58. Em certa escola técnica, cada estudante só pode fazer um curso de cada vez. Do total de 
estudantes, 1/4 cursa enfermagem, e 1/6 dos restantes cursa eletrônica. Além desses estudantes de 
enfermagem e de eletrônica, a escola possui 350 estudantes em outros cursos. 
Sendo X o total de estudantes dessa escola, qual é a soma dos algarismos de X? 
 
A) 11 
B) 12 
C) 13 
D) 14 
E) 15 
 
 
 
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59. Um jogo de estratégia é jogado por dois jogadores num tabuleiro quadriculado com 10 linhas e 
10 colunas, conforme a Figura a seguir. 
 
 
Cada jogador recebe 16 fichas que devem ser colocadas nas casas do tabuleiro e, após a colocação de 
todas as fichas de ambos os jogadores, um jogador é sorteado para colocar uma peça especial em 
qualquer uma das casas não ocupadas. 
 
Quantas são as casas não ocupadas nas quais o jogador escolhido pode colocar a peça especial? 
 
A) 78 
B) 72 
C) 68 
D) 64 
E) 62 
 
60. Em um município brasileiro, é falsa a seguinte afirmação: 
Todos os habitantes possuem, pelo menos, uma bicicleta. 
 
Portanto, nesse município 
 
A) há, pelo menos, um habitante que possui duas bicicletas. 
B) há, pelo menos, um habitante que não possui bicicleta. 
C) todos os habitantes possuem mais de uma bicicleta. 
D) nenhum habitante possui mais de uma bicicleta. 
E) todos os habitantes possuem uma bicicleta. 
 
61. Considere a seguinte proposição: 
Se Maria é advogada, então Joana é engenheira ou médica. 
 
A proposição acima se equivale logicamente à proposição 
 
A) Se Maria não é advogada, então Joana não é engenheira, ou não é médica. 
B) Se Maria não é advogada, entãoJoana não é engenheira, nem médica. 
C) Se Joana não é engenheira, nem médica, então Maria não é advogada. 
D) Se Joana é engenheira ou médica, então Maria é advogada. 
E) Maria é advogada, mas Joana não é engenheira e médica. 
 
 
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62. Sejam a, b e c números reais tais que a ≠ 0 e a < b < c. 
É necessariamente verdadeiro que 
 
A) a . b < b . c 
B) b - a < c - b 
C) b/a < c/a 
D) a . b < a . c 
E) a + b < a + c 
 
63. Considere as seguintes premissas: 
 
• Cada número inteiro é, necessariamente, do TIPO A ou do TIPO B, mas jamais dos dois tipos ao 
mesmo tempo; 
• A soma de dois números inteiros é do TIPO B se, e somente se, um deles é do TIPO A, e o outro é 
do TIPO B. 
 
Diante disso, conclui-se que a soma de três números inteiros é do TIPO A se, e somente se, 
 
A) todos os três números são do TIPO A. 
B) todos os três números são de um mesmo tipo. 
C) todos os três números são do TIPO A, ou apenas um deles é do TIPO A. 
D) os três números não são de um mesmo tipo. 
E) apenas dois deles são do TIPO B. 
 
64. Considere a afirmação: 
“Houve um momento em que todos não falavam coisa alguma”. 
 
A negação dessa afirmação é logicamente equivalente a 
 
A) Em algum momento, todos falavam alguma coisa. 
B) Em algum momento, alguém não falava coisa alguma. 
C) Em nenhum momento todos falavam alguma coisa. 
D) Em cada momento, havia alguém que falava alguma coisa. 
E) Em cada momento, todos falavam alguma coisa. 
 
65. No dia 15 de janeiro, Carlos disse: 
 
— Se a data de entrega do trabalho fosse amanhã, em vez de ter sido ontem, então eu conseguiria 
concluí-lo. 
 
De forma logicamente equivalente, no dia seguinte, dia 16 de janeiro, Carlos poderia substituir sua 
fala original por: 
 
A) Se a data de entrega do trabalho tivesse sido hoje, em vez de ontem, então eu conseguiria concluí-lo. 
B) Se a data de entrega do trabalho tivesse sido anteontem, em vez de hoje, então eu conseguiria 
concluí-lo. 
C) Se eu não consegui concluir o trabalho, então é porque a data de entrega não foi anteontem, foi 
hoje. 
D) Se eu não consegui concluir o trabalho, então é porque a data de entrega não foi amanhã, foi ontem. 
E) Se eu não consegui concluir o trabalho, então é porque a data de entrega não foi hoje, foi 
anteontem. 
 
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66. Considere os conjuntos A = {1,2,3,4,5,6,7} e B = {2,4,6}. Em relação a esses conjuntos, a única 
sentença verdadeira é 
 
A) ∀x ∈ B, ∃y ∈ A, x+1< y 
B) ∃x ∈ B, ∀y ∈ A, x < y + 1 
C) ∀x ∈ A, ∃y ∈ B, x < y 
D) ∀x ∈ A,∀y ∈ B, x > y 
E) ∃x ∈ A, ∀y ∈ B, x > y 
 
67. Considere a seguinte argumentação: 
Se alguém tivesse faltado à festa, então todos teriam passado por interesseiros. No entanto, alguém 
não passou por interesseiro. 
 
Conclui-se que 
 
A) alguém foi à festa, mas não todos. 
B) não houve festa. 
C) quem faltou à festa é interesseiro. 
D) todos faltaram à festa. 
E) ninguém faltou à festa. 
 
68. Considere as seguintes definições: 
1 - Um triângulo é chamado de escaleno quando os seus lados possuem comprimentos diferentes. 
2 - Um triângulo é chamado de isósceles quando há dois de seus lados com o mesmo comprimento. 
3 - Um triângulo é chamado de equilátero quando todos os seus lados possuem o mesmo 
comprimento. 
 
De acordo com as definições apresentadas, um triângulo não é escaleno quando, e apenas quando, 
ele 
 
A) é isósceles. 
B) é isósceles, mas não é equilátero. 
C) não é isósceles. 
D) não é equilátero, nem é isósceles. 
E) não é equilátero. 
 
69. O setor de uma empresa enviou os seus 10 funcionários para participarem de um curso sobre a 
utilização de um sistema de preenchimento de relatórios. Ao final do curso, todos os funcionários 
passaram a utilizar o sistema no mesmo ritmo, isto é, cada um passou a preencher a mesma 
quantidade de relatórios por hora: cada 4 funcionários preenchem 48 relatórios em 6 horas. 
Após o curso, em quantas horas 8 funcionários preencheriam 96 relatórios? 
A) 3 
B) 12 
C) 4 
D) 8 
E) 6 
 
 
 
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70. Maria disse que sua família possui um único carro. 
Se Maria mentiu, então a sua família 
 
A) não possui carro, ou possui mais de um carro. 
B) não possui carro. 
C) possui outro tipo de veículo. 
D) não gosta de carros. 
E) possui mais de um carro. 
 
71. Cinco amigos passaram o final de semana juntos em uma pousada. O valor total da conta foi de 
R$ 3.720,40, e cada um pagou apenas a parte que lhe cabia, dentre as despesas de hospedagem, 
passeios e frigobar. 
 
É necessariamente verdade que 
 
A) algum amigo gastou mais do que R$ 744,05. 
B) cada amigo gastou mais do que R$ 740,05. 
C) algum amigo gastou menos do que R$ 744,00. 
D) cada amigo gastou menos do que R$ 745,00. 
E) algum amigo gastou entre R$ 744,00 e R$ 745,00. 
 
72. Todos os funcionários de uma empresa encerram suas atividades às 18h e seguem para suas 
casas usando ônibus ou van. Os funcionários que usam ônibus seguem até a rodoviária e lá pegam 
outro ônibus ou um táxi. Os funcionários que usam a van seguem até a zona portuária e lá pegam as 
barcas. 
 
Portanto, os funcionários que não usam táxi para seguirem para suas casas, após encerrarem suas 
atividades, 
 
A) não usam ônibus. 
B) usam ônibus, se não usarem a barca. 
C) não usam barca, mas usam van. 
D) usam ônibus, mas não usam a barca. 
E) não usam van, se usarem a barca. 
 
73. Considere cinco punhados idênticos de feijões, ou seja, com a mesma quantidade de feijão. Tais 
punhados estão enfileirados e numerados do primeiro ao quinto. Uma pessoa retira de cada 
punhado, exceto do terceiro, três feijões e os coloca no terceiro punhado. Em seguida, essa pessoa 
retira do terceiro punhado tantos feijões quantos restaram no segundo e os coloca no primeiro 
punhado. 
 
Após os procedimentos realizados por essa pessoa, quantos feijões sobraram no terceiro punhado? 
 
A) 7 
B) 15 
C) 9 
D) 12 
E) 10 
 
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74. Em cada jogo de um torneio de futebol, um time pode vencer, se fizer mais gols que o adversário, 
empatar, se fizer o mesmo número de gols que o adversário, ou perder, se fizer menos gols que seu 
adversário. 
 
Um determinado time de futebol jogou três partidas e ficou com saldo de gols positivo, ou seja, fez 
mais gols do que sofreu. 
 
Qual das campanhas a seguir NÃO pode ter sido a campanha do time citado? 
 
A) 1 Vitória, 0 Derrota e 2 Empates 
B) 2 Vitórias, 0 Derrota e 1 Empate 
C) 0 Vitória, 1 Derrota e 2 Empates 
D) 1 Vitória, 2 Derrotas e 0 Empate 
E) 1 Vitória, 1 Derrota e 1 Empate 
 
75. A Figura a seguir mostra as flores de um canteiro, e o número abaixo de cada flor representa a 
quantidade, em mg, de pólen de cada uma das flores. 
 
 
 
Uma abelha visita esse canteiro para colher pólen, mas consegue carregar, no máximo, 8 mg de 
pólen por viagem. Sabe-se ainda que, em cada viagem, a abelha colhe o pólen de uma única flor, que 
pode ser revisitada em outras viagens. 
 
Qual a quantidade máxima de pólen, em mg, que essa abelha consegue colher em 24 viagens? 
 
A) 180 
B) 192 
C) 184 
D) 191 
E) 190 
 
76. Em uma prova de múltipla escolha, todas as questões tinham o mesmo peso, ou seja, a cada 
questão foi atribuído o mesmo valor. Aldo tirou nota 5 nessa prova, o que corresponde a acertar 50% 
das questões da prova. Ao conferir suas marcações com o gabarito da prova, Aldo verificou que 
acertou 13 das 20 primeiras questões, mas constatou que havia acertado apenas 25% das restantes. 
 
Quantas questões tinha a prova? 
 
A) 24 
B) 84 
C) 32 
D) 72 
E) 52 
 
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77. Antes da final do Novo Basquete Brasil, 9 pessoas foram convidadas a participar de uma 
apresentaçãona qual cada uma delas faria 8 arremessos livres à cesta. Dentre essas pessoas havia 
alguns profissionais, e o restante era composto de torcedores que foram escolhidos aleatoriamente. 
Os números de arremessos convertidos pelos participantes foram: 1, 2, 2, 3, 4, 5, 5, 6 e 7. 
 
Nenhum torcedor acertou mais arremessos do que qualquer um dos profissionais. Apenas 2 
torcedores converteram o mesmo número de arremessos, e um torcedor converteu o mesmo 
número de arremessos que um profissional. 
 
Quantos profissionais foram convidados para a apresentação? 
 
A) 7 
B) 3 
C) 6 
D) 4 
E) 5 
 
78. Ao duplicar a largura de um determinado retângulo e reduzir à metade o comprimento desse 
mesmo retângulo, obtém-se um quadrado de perímetro P. 
 
O perímetro do retângulo original é 
 
A) 2,5P 
B) 0,25 P 
C) 1,25P 
D) 0,75P 
E) P 
 
79. Em cada um dos quadrados menores que formam o quadrado da Figura a seguir será colocado 
um dos números 1, 2 ou 3, de modo que não haja números repetidos na mesma linha nem números 
repetidos na mesma coluna. 
 
 
 
A soma dos números representados pelas letras X e Y da Figura vale 
 
A) 6 
B) 2 
C) 5 
D) 3 
E) 4 
 
 
 
 
 
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80. Considere a equação polinomial x3 + x2 + kx = 0, onde k é um coeficiente real. 
 
Se uma das raízes dessa equação é 4, as outras raízes são 
 
A) – 20 e 0 
B) – 5 e 0 
C) – 4 e + 5 
D) + 4 e – 5 
E) + 20 e 0 
 
81. Durante um ano, Eduardo efetuou um depósito por mês em sua conta poupança. A cada mês, a 
partir do segundo, Eduardo aumentou o valor depositado em R$ 15,00, em relação ao mês anterior. 
 
Se o total por ele depositado nos dois últimos meses foi R$ 525,00, quantos reais Eduardo depositou 
no primeiro mês? 
 
A) 55,00 
B) 105,00 
C) 150,00 
D) 205,00 
E) 255,00 
 
82. Dentro de uma gaveta há garfos, facas e colheres, totalizando 48 talheres. A soma das 
quantidades de garfos e de facas corresponde ao dobro da quantidade de colheres. Se fossem 
colocadas mais 6 facas dentro dessa gaveta, e nenhuma colher fosse retirada, a quantidade de facas 
se igualaria à de colheres. 
 
Quantos garfos há nessa gaveta? 
 
A) 10 
B) 12 
C) 16 
D) 20 
E) 22 
 
83. Considere um desenho inicialmente na escala 1:1. Após sofrer uma ampliação de 1000%, o 
desenho ampliado foi reduzido a 20%, e o desenho resultante foi novamente reduzido a 50%. 
 
A escala final do desenho ficou em 
 
A) 1:1 
B) 1:2 
C) 1:5 
D) 1:0,1 
E) 1:0,5 
 
 
 
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84. O número irracional π está escrito a seguir com 15 casas decimais. 
 
π = 3,141592653589793 
 
Truncando π na 5ª casa decimal e arredondando π na 5ª casa decimal, obtêm-se, respectivamente, 
os registros 
 
A) 3,14160 e 3,14160 
B) 3,14160 e 3,14159 
C) 3,14159 e 3,14159 
D) 3,14159 e 3,14160 
E) 3,14159 e 3,14161 
 
85. Ao representar a função y = x0,5 em um sistema de eixos ortogonais com escalas logarítmicas 
(escala log-log), obtém-se um gráfico que é uma 
 
A) parábola com concavidade positiva 
B) hipérbole com concavidade negativa 
C) reta com coeficiente angular positivo 
D) reta com coeficiente angular negativo 
E) reta com coeficiente angular nulo 
 
86. A Tabela abaixo representa as frequências referentes aos resultados de alcatrão (mg) 
encontrados em cigarros sem filtro, a partir de uma amostra de 30 cigarros selecionados de várias 
marcas. 
 
 
Se a média de alcatrão na amostra foi de 20,4 mg, qual o valor de x - y ? 
 
A) 6 
B) 8 
C) 10 
D) 12 
E) 14 
 
87. Preocupado com sua saúde, um professor decidiu começar a correr. O profissional que o orientou 
estabeleceu como meta correr 5 km por dia. Entretanto, como o professor está fora de forma, terá 
de seguir um programa de treinamento gradual. Nas duas primeiras semanas, ele correrá, 
diariamente, 1 km e caminhará 4 km; na terceira e na quarta semanas, correrá 1,5 km e caminhará 
3,5 km por dia. A cada duas semanas, o programa será alterado, de modo a reduzir a distância diária 
caminhada em 0,5 km e a aumentar a corrida em 0,5 km. 
 
Desse modo, se o professor não interromper o programa de treinamento, ele começará a correr 
5 km diários na 
 
A) 9ₐ semana 
B) 12ₐ semana 
C) 17ₐ semana 
D) 18ₐ semana 
E) 20ₐ semana 
 
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88. A ampliação das fronteiras do marketing digital fez com que os canais remotos de vendas 
passassem a ter importância muito grande nos negócios. Como forma de monitorar os resultados das 
atividades de marketing desenvolvidas no site oficial de uma empresa, o gerente constatou que, ao 
longo de uma semana, 420 compras foram iniciadas no site, mas apenas 357 foram finalizadas e 
geraram receitas para a empresa. 
 
Nesse caso, a taxa de abandono foi de 
 
A) 3,5% 
B) 7,5% 
C) 15,0% 
D) 58,0% 
E) 63,0% 
 
89. Um banco está planejando abrir uma nova agência em uma cidade do interior. O departamento 
de Marketing estima que o número de clientes da agência (NC) em função do número de meses 
decorridos (t) desde a inauguração seguirá a seguinte função exponencial: NC(t)=100×(2t ) Quantos 
meses completos, após a inauguração, o número estimado de clientes da agência será superior a 
2.000? 
 
A) 1 
B) 2 
C) 3 
D) 4 
E) 5 
 
90. Uma empresa paga um salário bruto mensal de R$ 1.000,00 a um de seus funcionários. Além 
desses honorários, a empresa deve recolher o FGTS desse empregado. Sabendo-se que o valor pago 
corresponde a, aproximadamente, 8,33% do salário bruto, qual o valor pago, a título de FGTS, por 
esse funcionário? 
 
A) R$ 1.008,33 
B) R$ 8,33 
C) R$ 83,30 
D) R$ 991,67 
E) R$ 1.083,30 
 
91. Um garçom ganha um salário fixo por mês mais gorjetas diárias. Como regra, ele se propôs a cada 
dia do mês guardar um pouco do que ganha de gorjetas para fazer uma reserva financeira, que é 
depositada no banco ao fim do dia 30, exceto em fevereiro. No dia 1, ele guarda R$ 1,00; no dia 2, 
guarda R$ 2,00; no dia 3, R$ 3,00, e assim, sucessivamente, até que no dia 30, ele junta R$ 30,00 ao 
que vinha guardando e faz o depósito. Em um determinado mês de 30 dias, ele precisou gastar tudo 
que havia juntado até o fim do dia 15, mas quis repor esse gasto. Para isso, guardou do dia 16 até o 
dia 30 um valor fixo de x reais por dia, de modo que, no fim do mês, depositou a mesma quantia que 
vinha depositando todos os meses, exceto em fevereiro. Qual é o valor de x? 
 
A) 20 
B) 23 
C) 25 
D) 27 
E) 31 
 
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92. Um estudante precisa fazer um trabalho escolar em seu aparelho de telefone celular. Para isso, 
usará dois aplicativos, A e B, um de cada vez. Ele sabe que a bateria do seu aparelho, estando com 
carga total, é suficiente para até 4 horas de uso do aplicativo A e sabe também que, com carga total, 
a bateria é suficiente para até 1 hora e 20 minutos de uso do aplicativo B. Após se certificar de que a 
bateria de seu aparelho estava com carga total, deu início ao trabalho com o uso do aplicativo A. 
Depois de algum tempo, ele interrompeu o uso desse aplicativo e, imediatamente, iniciou o uso do 
aplicativo B, até a bateria descarregar completamente, 3 horas depois do início do trabalho. 
 
Por quanto tempo o estudante usou o aplicativo A? 
 
A) 2h 10min 
B) 2h 15min 
C) 2h 20min 
D) 2h 30min 
E) 2h 50min 
 
93. Aldo aplicou R$ 7.000,00 por um tempo numa caderneta de poupança e recebeu um total de 
R$1.750,00 de juros. No mesmo dia em que Aldo fez a aplicação, Baldo aplicou, na mesma poupança, 
uma certa quantia que rendeu R$ 1.375,00 de juros no mesmo período de tempo da aplicação de 
Aldo. Quanto, em reais, Baldo aplicou na poupança? 
 
A) 5.500 
B) 5.000 
C) 6.500 
D) 6.000 
E) 4.500 
 
94. Um banco está selecionando um novo escriturário e recebeu um total de 50 currículos. Para o 
exercício desse cargo, três habilidadesforam especificadas: comunicação, relacionamento 
interpessoal e conhecimento técnico. As seguintes características foram detectadas entre os 
candidatos a essa vaga: 
 
• 15 apresentavam habilidade de comunicação; 
• 18 apresentavam habilidade de relacionamento interpessoal; 
• 25 apresentavam conhecimento técnico; 
• Seis apresentavam habilidade de relacionamento interpessoal e de comunicação; 
• Oito apresentavam habilidade de relacionamento interpessoal e conhecimento técnico; 
• Dois candidatos apresentavam todas as habilidades; 
• Oito candidatos não apresentavam nenhuma das habilidades. 
 
Com base nessas informações, qual o número total de candidatos que apresentam apenas uma das 
três habilidades apontadas? 
 
A) 28 
B) 38 
C) 21 
D) 13 
E) 15 
 
 
 
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95. No conjunto A {1,2,3,4,5} definimos a relação R = {(1,1), (3,2), (2,2), (5,5), (4,2), (4,4), (3,x), (3,4), 
(y,x), (z,x),(z,y} que é uma relação de equivalência. Qual o valor de x + y - z? 
 
A) 1 
B) 2 
C) 3 
D) 4 
E) 5 
 
96. Dos 1.000 alunos de uma escola, 90% possuem smartphones, 70% possuem notebooks e 55% 
possuem tablets. 
 
Qual o menor número de alunos que possui os 3 tipos de eletrônicos? 
 
A) 100 
B) 150 
C) 200 
D) 250 
E) 300 
 
97. Américo disse para seu filho: 
 
— Se alguém chegasse à garagem, em qualquer sexta-feira, então veria que todos os carros estavam 
limpos. Ontem foi a primeira exceção! 
 
A fala de Américo para seu filho revela que ontem 
 
A) ou foi uma sexta-feira, ou todos os carros da garagem estavam sujos. 
B) ou foi uma sexta-feira, ou algum carro da garagem estava sujo. 
C) foi sexta-feira, e algum carro na garagem não estava limpo. 
D) havia mais de um carro sujo na garagem, pois era sexta-feira. 
E) foi sexta-feira, e todos os carros na garagem não estavam limpos. 
 
98. É dada a seguinte proposição: 
 
João não foi trabalhar, mas saiu com amigos. 
 
A negação dessa proposição é logicamente equivalente 
 
A) João foi trabalhar ou não saiu com amigos. 
B) João foi trabalhar e não saiu com amigos. 
C) João foi trabalhar e não saiu com inimigos. 
D) João não foi trabalhar ou não saiu com inimigos. 
E) João não foi trabalhar e não saiu com amigos. 
 
 
 
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99. Para os seis primeiros meses de um investimento, a evolução, em milhares de reais, de um certo 
investimento de R$ 3.000,00 é expressa pela fórmula M(x) = -1/4(x - 4)2 + 7, onde M(x) indica 
quantos milhares de reais a pessoa poderá retirar após x meses desse investimento. Um cliente 
pretende deixar esse investimento por seis meses. 
 
Nesse caso, de quanto será a sua perda, em reais, em relação ao máximo que ele poderia ter 
retirado? 
 
A) 1.000 
B) 3.000 
C) 4.000 
D) 5.000 
E) 6.000 
 
100. Uma pequena escola está comemorando o feito de ultrapassar a marca dos 200 alunos. Já são 
222 alunos matriculados. O novo diretor da escola resolveu fazer uma breve comemoração depois do 
horário da aula e pediu para que os alunos fossem reunidos no pátio da escola. Ao encontrar a 
multidão de alunos, o diretor gritou: 
 
— Boa tarde, meus 222 alunos! Um dos alunos respondeu: — Não somos 222, senhor diretor. Muitos 
alunos precisaram ir embora. Seríamos 222 se o senhor contasse com o dobro de nós alunos 
presentes, mais a metade de nós alunos presentes, mais a terça parte de nós alunos presentes e mais 
o senhor, respeitável diretor. 
 
Supondo-se que o aluno esteja certo, dividindo-se o número de alunos presentes por 5, encontra-se 
resto 
 
A) 0 
B) 1 
C) 2 
D) 3 
E) 4 
 
101. Uma caixa d’água cúbica de arestas internas medindo 3 m, inicialmente cheia, terá seu 
conteúdo transferido para uma outra caixa d’água, também cúbica, mas de arestas internas medindo 
4 m. Uma bomba realizará a transferência a 54 litros por minuto. 
 
Depois de quantos minutos, a partir do início da transferência, as colunas de água das duas caixas 
terão a mesma altura? 
 
Dado: 1L = 1 dm3 
 
A) 480 
B) 360 
C) 320 
D) 270 
E) 240 
 
 
 
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102. Um banco possui um total de 1000 clientes, dos quais apenas 700 investem em pelo menos um 
dos fundos A ou B. Sabe-se que o total de clientes que investem em ambos os fundos é igual a 250, e 
que pelo menos 100 clientes investem apenas no fundo B. 
 
Qual é o número máximo de clientes que investem apenas no fundo A? 
 
A) 350 
B) 600 
C) 650 
D) 800 
E) 900 
 
103. Qual das proposições abaixo é uma contradição? 
 
A) (P → Q) v ¬ Q 
B) (P ∧ ¬ P) → Q 
C) ¬ (P ∨ Q) ↔ (P ∨ Q) 
D) (P ↔ P) ∧ (P ∨ Q) 
E) (P ↔ Q) v (Q v ¬ Q) 
 
 
104.Considere o conjunto A cujos 5 elementos são números inteiros, e o conjunto B formado por 
todos os possíveis produtos de três elementos de A. 
 
Se B = {-30, -20, -12, 0, 30}, qual o valor da soma de todos os elementos de A? 
 
A) 5 
B) 3 
C) 12 
D) 8 
E) -12 
 
105. Considere cinco punhados idênticos de feijões, ou seja, com a mesma quantidade de feijão. Tais 
punhados estão enfileirados e numerados do primeiro ao quinto. Uma pessoa retira de cada 
punhado, exceto do terceiro, três feijões e os coloca no terceiro punhado. Em seguida, essa pessoa 
retira do terceiro punhado tantos feijões quantos restaram no segundo e os coloca no primeiro 
punhado. 
 
Após os procedimentos realizados por essa pessoa, quantos feijões sobraram no terceiro punhado? 
 
A) 15 
B) 12 
C) 10 
D) 9 
E) 7 
 
 
 
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106. Em cada jogo de um torneio de futebol, um time pode vencer, se fizer mais gols que o 
adversário, empatar, se fizer o mesmo número de gols que o adversário, ou perder, se fizer menos 
gols que seu adversário. 
 
Um determinado time de futebol jogou três partidas e ficou com saldo de gols positivo, ou seja, fez 
mais gols do que sofreu. 
 
Qual das campanhas a seguir NÃO pode ter sido a campanha do time citado? 
 
A) 2 Vitórias, 0 Derrota e 1 Empate 
B) 1 Vitória, 2 Derrotas e 0 Empate 
C) 1 Vitória, 1 Derrota e 1 Empate 
D) 0 Vitória, 1 Derrota e 2 Empates 
E) 1 Vitória, 0 Derrota e 2 Empates 
 
107. Todos os funcionários de uma empresa encerram suas atividades às 18h e seguem para suas 
casas usando ônibus ou van. Os funcionários que usam ônibus seguem até a rodoviária e lá pegam 
outro ônibus ou um táxi. Os funcionários que usam a van seguem até a zona portuária e lá pegam as 
barcas. 
 
Portanto, os funcionários que não usam táxi para seguirem para suas casas, após encerrarem suas 
atividades, 
 
A) usam ônibus, se não usarem a barca. 
B) usam ônibus, mas não usam a barca. 
C) não usam van, se usarem a barca. 
D) não usam barca, mas usam van. 
E) não usam ônibus. 
 
108. Cinco amigos passaram o final de semana juntos em uma pousada. O valor total da conta foi de 
R$ 3.720,40, e cada um pagou apenas a parte que lhe cabia, dentre as despesas de hospedagem, 
passeios e frigobar. 
 
É necessariamente verdade que 
 
A) cada amigo gastou mais do que R$ 740,05. 
B) cada amigo gastou menos do que R$ 745,00. 
C) algum amigo gastou entre R$ 744,00 e R$ 745,00. 
D) algum amigo gastou menos do que R$ 744,00. 
E) algum amigo gastou mais do que R$ 744,05. 
 
109. Sejam p e q duas proposições lógicas simples tais que o valor lógico da implicação (~p) → (~q) é 
FALSO. 
 
O valor lógico da proposição p˅(~q) é igual ao valor lógico da proposição 
 
A) (~q) → p 
B) (~q) → (~p) 
C) (~p) ˅ (~q) 
D) (~p) ˄ q 
E) p ˄ q 
 
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110. Considere o seguinte argumento, no qual a conclusão foi omitida: 
 
Premissa 1: p → [(~r) ˅ (~s)] 
Premissa 2: [p ˅ (~q)] ˄ [q ˅ (~p)] 
Premissa 3: r ˄ s 
Conclusão: XXXXXXXXXX 
 
Uma conclusão que torna o argumento acima válido é 
 
A) ~(p ˅ q) 
B) (~q) ˄ p 
C) (~p) ˄ qD) p ˄ q 
E) p ˅ q 
 
111. A Figura a seguir mostra as flores de um canteiro, e o número abaixo de cada flor representa a 
quantidade, em mg, de pólen de cada uma das flores. 
 
 
 
Uma abelha visita esse canteiro para colher pólen, mas consegue carregar, no máximo, 8 mg de 
pólen por viagem. Sabe-se ainda que, em cada viagem, a abelha colhe o pólen de uma única flor, que 
pode ser revisitada em outras viagens. 
 
Qual a quantidade máxima de pólen, em mg, que essa abelha consegue colher em 24 viagens? 
 
A) 192 
B) 191 
C) 190 
D) 184 
E) 180 
 
112. Em cada um dos quadrados menores que formam o quadrado da Figura a seguir será colocado 
um dos números 1, 2 ou 3, de modo que não haja números repetidos na mesma linha nem números 
repetidos na mesma coluna. 
 
A soma dos números representados pelas letras X e Y da Figura vale 
 
 
 
 
 
A) 2 
B) 3 
C) 4 
D) 5 
E) 6 
 
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113. Considere a seguinte argumentação: 
 
Se alguém tivesse faltado à festa, então todos teriam passado por interesseiros. 
 
No entanto, alguém não passou por interesseiro. 
 
Conclui-se que 
 
A) não houve festa. 
B) todos faltaram à festa. 
C) ninguém faltou à festa. 
D) quem faltou à festa é interesseiro. 
E) alguém foi à festa, mas não todos. 
 
114. Maria disse que sua família possui um único carro. Se Maria mentiu, então a sua família 
 
A) não possui carro. 
B) não gosta de carros. 
C) possui mais de um carro. 
D) possui outro tipo de veículo. 
E) não possui carro, ou possui mais de um carro. 
 
115. A respeito de um pequeno grupo indígena, um repórter afirmou: “todos os indivíduos do grupo 
têm pelo menos 18 anos de idade". Logo depois, descobriu-se que a afirmação a respeito da idade 
dos indivíduos desse grupo não era verdadeira. 
 
Isso significa que 
 
A) pelo menos um indivíduo do grupo tem menos de 17 anos de idade. 
B) pelo menos um indivíduo do grupo tem mais de 18 anos de idade. 
C) pelo menos um indivíduo do grupo tem menos de 18 anos de idade. 
D) todos os indivíduos do grupo têm menos de 18 anos de idade. 
E) todos os indivíduos do grupo têm mais de 18 anos de idade. 
 
116. Considere as seguintes assertivas: todo gerente é um funcionário; cada funcionário é gerenciado 
por um gerente. 
 
A análise da relação lógica entre essas afirmativas permite concluir que 
 
A) ser funcionário implica ser gerente e todo gerente gerencia apenas um funcionário. 
B) ser gerente implica ser funcionário e cada funcionário é gerenciado por mais de um gerente. 
C) cada funcionário é um gerente, e cada gerente gerencia um funcionário. 
D) todo funcionário é também gerente, e todo funcionário é gerenciado por um ou mais gerentes. 
E) todo gerente é também funcionário, e todo funcionário é gerenciado por pelo menos um 
gerente. 
 
 
 
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117. Em uma determinada agência bancária, para um cliente que chega entre 15h e 16h, a 
probabilidade de que o tempo de espera na fila para ser atendido seja menor ou igual a 15 min é de 
80%. 
 
Considerando que quatro clientes tenham chegado na agência entre 15h e 16h, qual a probabilidade 
de que exatamente três desses clientes esperem mais de 15 min na fila? 
 
A) 0,64% 
B) 2,56% 
C) 30,72% 
D) 6,67% 
E) 10,24% 
 
118. Carlos Eduardo passa pelo quarto de seu filho Cadu e percebe que ele está jogando um punhado 
de dados cúbicos e comuns sobre a mesa, ou seja, um punhado de dados com as faces numeradas de 
1 a 6. Ele pergunta o que Cadu pretende lançando aquela quantidade de dados e Cadu responde que 
pretende lançá-los até que a soma de todos os números que aparecem nas faces voltadas para cima 
se repita. Carlos Eduardo diz a seu filho que, para ter certeza de que isso ocorrerá, ele deverá lançar, 
no mínimo, 101 vezes os dados. Cadu retira, então, alguns dados e começa a lançar apenas os 
restantes. Seu pai diz que, agora, ele deverá lançar, no mínimo, 21 vezes para garantir que a soma se 
repita. 
 
Quantos dados Cadu retirou da quantidade que tinha inicialmente? 
 
A) 20 
B) 16 
C) 14 
D) 8 
E) 4 
 
 
 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA 
 
119. Para ampliar o capital de giro de um novo negócio, um microempreendedor tomou um 
empréstimo no valor de R$20.000,00, em janeiro de 2021, a uma taxa de juros de 5% ao mês, no 
regime de juros compostos. Exatamente dois meses depois, em março de 2021, pagou 60% do valor 
do empréstimo, ou seja, dos R$20.000,00, e liquidou tudo o que devia desse empréstimo em abril de 
2021. 
 
A quantia paga, em abril de 2021, que liquidou a referida dívida, em reais, foi de 
 
A) 11.352,50 
B) 11.152,50 
C) 10.552,50 
D) 10.452,50 
E) 10.152,50 
 
 
 
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120. Na semana da renda fixa promovida por um determinado banco, o cliente X fez um 
investimento de 150 mil reais em um banco que paga 8% ao ano, com prazo de vencimento de 1 ano. 
Nesse mesmo dia, o cliente Y aplicou 150 mil reais na poupança, cuja taxa esperada é de 5% ao ano. 
Um ano depois, os dois sacaram o montante de cada operação. Considere que o cliente X pagou 20% 
de imposto de renda sobre os juros obtidos com a aplicação, enquanto o cliente Y não pagou 
imposto algum, e que nenhum dos dois sacou qualquer valor antes desse resgate. 
 
A partir dessas informações, verifica-se que a diferença entre o ganho de capital do cliente X e o 
ganho de capital do cliente Y, comparando-se apenas as operações apresentadas, em reais, foi de 
 
A) 2.100,00 
B) 2.400,00 
C) 3.500,00 
D) 4.100,00 
E) 4.500,00 
 
121. Um cliente pagou, via internet banking, quatro duplicatas vencidas com exatamente 12 dias de 
atraso, cujos valores de face são de R$4.200,00; R$3.800,00; R$2.600,00 e R$7.400,00. Nesse caso, 
para pagamentos até 30 dias após o vencimento, são cobrados juros simples à taxa de 6% ao mês, 
mais uma multa de 2% sobre o valor de face de cada duplicata. 
 
Considerando-se o mês comercial (30 dias), o valor total pago, em reais, por essas quatro duplicatas 
vencidas foi de 
 
A) 18.432,00 
B) 18.792,00 
C) 18.872,00 
D) 18.912,00 
E) 18.982,00 
 
122. Um banco oferece a um cliente um empréstimo de financiamento imobiliário pelo sistema SAC, 
no valor de R$120.000,00, pelo prazo de 12 meses, com taxa de juros de 1% ao mês. 
 
Qual é o valor da segunda prestação, em reais, a ser paga pelo cliente? 
 
A) 10.000,00 
B) 10.500,00 
C) 10.900,00 
D) 11.100,00 
E) 11.200,00 
 
123. Uma pessoa tem uma dívida no valor de R$2.000,00, vencendo no dia de hoje. Com dificuldade 
de quitá-la, pediu o adiamento do pagamento para daqui a 3 meses. Considerando-se uma taxa de 
juros compostos de 2% a.m., qual é o valor equivalente, aproximadamente, que o gerente do banco 
propôs que ela pagasse, em reais? 
 
A) 2.020,40 
B) 2.040,00 
C) 2.080,82 
D) 2.120,20 
E) 2.122,42 
 
 
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124. Um cliente de um banco está tentando simular o valor de financiamento imobiliário que pode 
conseguir para adquirir uma casa. Fazendo seu orçamento, estabeleceu que poderia pagar uma 
prestação inicial (1º mês) de R$2.669,33. Sabendo-se que o banco utiliza o sistema Price em seus 
financiamentos, uma taxa de juros de 1% a.m., um prazo de 60 meses e uma amortização inicial (1º 
mês) de R$1.469,33, qual o valor máximo aproximado, em reais, que ele pode receber? 
 
A) 120.000,00 
B) 146.933,00 
C) 160.159,80 
D) 266.933,00 
E) 413.866,00 
 
125. Um empréstimo deve ser pago pelo sistema SAC em 5 parcelas mensais com juros de 3% ao 
mês. Se a terceira parcela paga no financiamento do empréstimo for igual a R$26.160,00, o valor 
total do empréstimo, em reais, será de 
 
A) 120.000,00 
B) 124.000,00 
C) 128.500,00 
D) 132.800,00 
E) 135.600,00 
 
126. Um banco possui, atualmente, um modelo de financiamento em regime de juros compostos,em 
que as parcelas são pagas, mensalmente, a uma taxa de juros de 2% ao mês. Para um certo perfil de 
clientes, o banco pretende possibilitar o pagamento da dívida a cada três meses, a uma taxa de juros 
trimestral equivalente à praticada no modelo atual. 
 
A melhor aproximação para o valor da taxa de juros trimestral desse novo modelo de financiamento 
é: 
 
A) 2,48% 
B) 6,00% 
C) 6,12% 
D) 7,28% 
E) 8,00% 
 
127. Um imóvel pode ser comprado à vista pelo valor de R$240.000,00 ou pode ser financiado em 24 
prestações mensais, a serem pagas de acordo com o sistema Price de amortização. Um potencial 
comprador, ciente da taxa de juros do financiamento, calculou quanto seria a soma das 24 
prestações, encontrando, corretamente, o valor de R$272.331,64. 
 
A melhor aproximação para o valor da terceira parcela do financiamento, em reais, é de 
 
A) 10.200,00 
B) 10.240,00 
C) 10.460,08 
D) 11.124,12 
E) 11.347,15 
 
 
 
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128. Em determinado país, a taxa de inflação durante certo ano foi de 10%. No início desse ano, um 
investidor aplicou R$ 100,00 e recebeu, no final do ano, R$ 113,30, líquido de impostos. 
 
Nesse contexto, a taxa de juros real obtida pelo investidor foi de 
 
A) 23,3% ao ano 
B) 13,3% ao ano 
C) 3,3% ao ano 
D) 3% ao ano 
E) 0,3% ao ano 
 
129. Uma conta de energia elétrica, no valor de R$ 4.500,00, tem vencimento em 10/01/2023. O 
cliente pagou a conta somente em 20/01/2023. No boleto referente a essa conta estão as seguintes 
orientações sobre juros e multas para pagamentos após o vencimento: 
 
“Após o vencimento cobrar multa de 2% sobre o valor da conta, mais juros de mora de R$ 4,50 por 
dia. Após 30 dias, procurar a loja da concessionária mais próxima para pagamentos”. 
 
Considerando-se as informações apresentadas, o valor pago pela conta em 20/01/2023, em reais, foi 
de 
 
A) 4.635,00 
B) 4.675,00 
C) 4.780,00 
D) 4.795,00 
E) 4.805,00 
 
130. Uma loja vende um produto em dois tipos de embalagem: unitária (com uma unidade do 
produto) e dupla (com duas unidades do produto). Em certo mês, foram vendidas 16 embalagens 
duplas e 20 unitárias, gerando uma receita para a loja de R$ 488,00. No mês seguinte, foram 
vendidas 30 embalagens duplas e 25 unitárias, gerando uma receita de R$ 790,00. 
 
Qual foi a porcentagem do desconto dado em cada unidade do produto ao se comprar a embalagem 
dupla? 
 
A) 5% 
B) 8% 
C) 10% 
D) 12% 
E) 15% 
 
131. Uma família deseja comprar um imóvel, cujo valor à vista é de R$ 500.000,00. Para isso, fará um 
financiamento a uma taxa de juros de 1% ao mês, no sistema de amortização constante (SAC), em 
360 parcelas mensais, com a primeira parcela a ser paga um mês após a assinatura do contrato. 
Visando reduzir a quantia a ser financiada, precisa-se determinar o valor mínimo da entrada, a ser 
paga na data da assinatura do contrato, de modo que a primeira prestação seja, no máximo, de R$ 
4.700,00. Cada prestação mensal será composta de três partes: amortização constante, juros sobre o 
saldo devedor do mês anterior e custos fixos mensais de R$ 100,00 referentes a seguro e a taxas 
administrativas. 
 
 
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Considerando-se as informações e as condições apresentadas, o valor, em reais, que a família precisa 
dar como entrada, para atingir sua meta, é igual a 
 
A) 100.000,00 
B) 125.000,00 
C) 140.000,00 
D) 155.000,00 
E) 180.000,00 
 
132. Um terreno está sendo vendido, à vista, por R$ 120.000,00, com pagamento na data da 
assinatura da escritura. Ele também pode ser adquirido a prazo, de modo que os R$ 120.000,00 
sejam equivalentes financeiramente, a uma taxa de 2% a.m. no regime de juros compostos, ao 
pagamento de uma entrada na data de assinatura da escritura, mais 12 parcelas mensais e iguais a 
R$ 5.080,00, com a primeira sendo paga um mês após essa assinatura, e mais um pagamento final, 
um mês após a 12ª parcela mensal, quando o financiamento ficará totalmente quitado. Considere 
que uma família quer comprar esse terreno, desembolsando, no máximo, R$ 26.000,00 no 
pagamento final. 
 
Levando-se em conta apenas as condições apresentadas e os dados fornecidos, o valor mínimo de 
entrada, em reais, que a família precisará desembolsar, para comprar o terreno, é de, 
aproximadamente, 
 
Dados: 1,0212 = 1,27; 1,0213 = 1,30 
 
A) 40.000,00 
B) 46.000,00 
C) 54.000,00 
D) 60.000,00 
E) 66.000,00 
 
133. Em um determinado banco, a taxa de juros para operações diretas de crédito é composta pelo 
custo financeiro anual e pela taxa do banco, e é calculada da seguinte forma: 
 
 
 
Sabe-se que o Fator Custo = 1 + Custo Financeiro e o Fator Taxa do Banco = 1 + Taxa do Banco, e que, 
para uma determinada modalidade de crédito, o Custo Financeiro é de 8% ao ano, e a taxa do banco 
é de 5% ao ano. 
 
Nessas condições, a taxa anual de juros para a referida modalidade de crédito é igual a 
 
A) 10,34% 
B) 11,34% 
C) 12,40% 
D) 13,00% 
E) 13,40% 
 
 
 
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134. O valor de uma criptomoeda Z passou de R$ 15.000,00 para R$ 21.000,00 no primeiro bimestre 
de 2021. A taxa de juros bimestral, proporcionada por esse criptoativo nesse 1o bimestre, manteve-
se a mesma ao longo do ano de 2021, sempre na comparação com o bimestre anterior, ou seja, no 
regime de juros compostos. Além disso, o valor do criptoativo no final de um bimestre era igual ao 
valor do mesmo criptoativo no início do bimestre seguinte. 
 
Considerando-se as condições apresentadas, o valor, em reais, de uma Z, ao final do 4o bimestre de 
2021, era de, aproximadamente, 
 
A) 57.600,00 
B) 59.400,00 
C) 61.600,00 
D) 80.700,00 
E) 82.400,00 
 
135. O cliente de um banco pretende investir R$ 200.000,00 em março de 2023, com o objetivo de 
resgatar todo o dinheiro somente quando o montante da aplicação atingir, pelo menos, 180% do 
valor investido. A taxa de juros compostos disponível é de 12% ao ano e, nesse tipo de aplicação, não 
há cobrança de taxas administrativas nem de impostos sobre os juros auferidos no resgate. 
 
Considerando-se que essa aplicação seja realizada conforme o planejamento apresentado, o 
primeiro mês de 2023 em que esse cliente poderá resgatar todo o dinheiro investido 
 
Dados: log 1,8 = 0,255 log 1,12 = 0,049 
 
A) agosto 
B) setembro 
C) outubro 
D) novembro 
E) dezembro 
 
 
136. Considere que uma empresa vai realizar uma aplicação de 10 milhões de reais, com prazo de 
resgate para 1 ano, a partir de hoje, e precisa decidir entre as cinco opções apresentadas a seguir. 
 
Opção I – taxa de 24% ao ano, com capitalização mensal 
Opção II – taxa efetiva de 24% ao ano 
Opção III – taxa de 24% ao ano, com capitalização quadrimestral 
Opção IV – taxa de 2,2% ao mês, no regime de juros simples 
Opção V – taxa de 24% ao ano, com capitalização semestral 
 
Considerando-se 1,27 como aproximação para 1,0212, a opção que apresenta a maior taxa anual de 
retorno, dentre as cinco apresentadas, é a 
 
A) I 
B) II 
C) III 
D) IV 
E) V 
 
 
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137. Um equipamento foi financiado em 48 parcelas mensais, iguais e sucessivas, de 100 mil reais, a 
uma taxa de 2% ao mês, no sistema Price, com a primeira prestação a ser paga sete meses após a 
data da compra e sem nenhum valor desembolsado antes desse primeiro pagamento. Sabe-se que o 
vendedor não abriu mão de cobrar juros compostos de 2% a.m. no período de carência. 
 
Assim, considerando-se 2,60 como aproximação para 1,0248 e 1,13 como aproximação para 1,026, a 
quantia mais próxima do preço à vista desse equipamento, em milhões de reais, é igual a 
 
A) 3,1 
B) 3,0 
C) 2,9 
D) 2,8 
E) 2,7 
 
138. Uma empresa A aplica um capital de 200 mil reais, em janeiro de 2018, em um investimento 
que proporciona uma taxa de juro compostode 8% ao ano. A empresa B aplica 150 mil reais, 
também em janeiro de 2018, a uma taxa de 12% ao ano. 
 
Considere as aproximações fornecidas no Quadro abaixo: 
 
 
Assim, o valor que mais se aproxima do tempo mínimo necessário, em anos, para que o montante do 
investimento da empresa B ultrapasse o da empresa A, é igual a 
 
A) 7 
B) 8 
C) 9 
D) 10 
E) 11 
 
139. Uma pequena empresa planeja comprar um caminhão novo, à vista, cujo preço de mercado 
equivale a R$ 250.000,00, mas ela não dispõe, no momento, de qualquer valor em caixa para realizar 
a transação. 
 
Caso a empresa consiga obter um retorno nominal de 5% a.a., com base no valor presente, qual o 
montante que ela deveria aplicar hoje para viabilizar a compra do caminhão, à vista, daqui a 4 anos, 
supondo que o preço do bem permaneça inalterado nesse período? 
 
A) R$ 238.095,24 
B) R$ 205.676,68 
C) R$ 200.500,00 
D) R$ 39.406,25 
E) R$ 44.323,32 
 
 
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140. Um investidor aplicou uma determinada quantia em um investimento que proporcionou uma 
rentabilidade de 100% após exatos dois anos de aplicação, no sistema de juros compostos. 
 
Considerando-se que nenhum resgate foi realizado nesse período, o valor mais próximo da taxa 
anual equivalente proporcionada por esse investimento, nesse sistema de juro, é igual a 
 
A) 40% 
B) 41% 
C) 43% 
D) 45% 
E) 50% 
 
141. Um cliente fez um empréstimo de 200 mil reais, a taxa de 5% ao mês, no sistema de juros 
compostos, em jan/2018. Após exatos dois meses da data do primeiro empréstimo, em mar/2018, 
ele pegou mais 100 mil reais, mantendo a taxa e o sistema de juros. Em abr/2018, exatamente um 
mês após o último empréstimo, liquidou as duas dívidas, zerando o seu saldo devedor. 
 
O valor pago pelo cliente, em milhares de reais, foi de, aproximadamente, 
 
A) 300,0 
B) 325,6 
C) 336,5 
D) 345,0 
E) 347,3 
 
142. Uma empresa fez um contrato no valor de 500 mil reais com um fornecedor que lhe ofereceu 
duas formas de pagamento: 
Opção I – Pagar à vista com 10% de desconto, na data da assinatura do contrato. 
Opção II – Pagar a prazo, em duas parcelas mensais, iguais e sucessivas de 250 mil reais cada, com 
vencimentos para 1 e 2 meses, respectivamente, contados a partir da assinatura do contrato. 
 
A taxa mensal de juro composto implícita na opção II, quando comparada ao valor à vista da opção I, 
é de, aproximadamente, 
 
Dado: √205 ≅ 14,32 
 
A) 5,0% 
B) 5,8% 
C) 6,5% 
D) 7,3% 
E) 7,8% 
 
143. Um empreendedor monta uma estratégia de investimento de médio prazo que consiste em 
investir uma mesma quantia fixa, sempre em janeiro, durante quatro anos consecutivos, sendo o 
primeiro aporte programado para jan/23, e o último, para jan/26. Ele planeja deixar todo o montante 
aplicado até jan/27, data em que pretende resgatar um total de 100.000 reais, zerando sua posição 
no investimento. Desconsidere o efeito da inflação na correção dos valores e considere uma taxa de 
juro de 10% ao ano, no sistema de juros compostos. 
 
Com tais premissas, o valor mínimo necessário para atingir a meta estabelecida aproxima-se melhor 
de 
 
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Dado 1,14 = 1,4641 1,13 = 1,331 
 
A) R$ 19.588,00 
B) R$ 19.878,00 
C) R$ 20.468,00 
D) R$ 21.068,00 
E) R$ 21.238,00 
 
144. Um cliente contraiu um financiamento para a compra de um imóvel, cujo valor à vista é de 360 
mil reais, no Sistema de Amortização Constante (SAC), com um prazo de 25 anos, taxa de juro de 1% 
ao mês, e uma entrada no valor de 60 mil reais na data da assinatura do contrato, reduzindo assim o 
valor a ser financiado. Considere que as prestações comecem um mês após a assinatura do contrato 
e sejam compostas de amortização, juros sobre o saldo devedor do mês anterior, seguro especial no 
valor de 50 reais mensais fixos no primeiro ano e despesa administrativa mensal fixa no valor de 25 
reais. Desconsidere quaisquer outros reajustes ou acréscimos no saldo devedor além dos 
apresentados. 
 
A partir dessas informações, o valor, em reais, da terceira prestação desse financiamento é igual a 
 
A) 3.980,00 
B) 3.985,00 
C) 4.055,00 
D) 4.065,00 
E) 4.075,00 
 
145. Uma pessoa está planejando comprar uma geladeira no valor de R$1.300,00, no futuro. 
 
Sabendo-se que ela pretende gastar exatamente esse valor e que dispõe de um capital de 
R$1.000,00, que será aplicado no dia de hoje a uma taxa de juros simples de 1,5% ao mês, qual será o 
prazo dessa aplicação, em meses, para que ela consiga comprar a geladeira à vista, o mais rápido 
possível? 
 
A) 2 
B) 16 
C) 20 
D) 50 
E) 200 
 
146. Um cliente fez um investimento de R$ 100.000,00 em janeiro de 2019, comprando cotas de um 
fundo imobiliário, o que lhe proporcionou uma taxa de retorno de 21%, ao final de 12 meses de 
aplicação. Em janeiro de 2020, buscando maior rentabilidade, procurou um especialista financeiro 
indicado pelo seu gerente, que lhe recomendou aplicar todo o montante da operação anterior em 
renda variável. O cliente fez conforme recomendado, o que lhe proporcionou um retorno de 96% em 
12 meses, resgatando o novo montante em janeiro de 2021. 
 
Considerando-se um sistema de juros compostos, a taxa de retorno equivalente, obtida em cada 
período de 12 meses pelo cliente, de janeiro de 2019 a janeiro de 2021, foi igual a 
 
A) 54% 
B) 56% 
C) 58% 
 
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D) 60% 
E) 62% 
 
147. Durante um atendimento, o cliente de um banco relata ao gerente de atendimento sua 
disponibilidade para investir R$400.000,00. O gerente tem ao seu dispor 5 opções de investimento: 
renda fixa, CDB, fundo de ações, LCI e LCA. Ao cliente foi oferecida uma carteira diversificada de 20%, 
10%, 30%, 15% e 25%, respectivamente. 
 
Sendo assim, verifica-se que o valor sugerido para 
 
A) renda fixa foi de R$80.000,00 
B) CDB foi de R$60.000,00 
C) fundo de ações foi de R$40.000,00 
D) LCI foi de R$100.000,00 
E) LCA foi de R$120.000,00 
 
148. Uma empresa fez um investimento de 50 milhões de reais a uma taxa pré-fixada de 15% ao ano, 
no regime de juros compostos, em Jan/2018. Após um ano, em Jan/2019, a empresa resgatou 20 
milhões de reais, deixando o restante aplicado. Depois disso, fez dois saques anuais de mesmo valor 
entre si, um em Jan/2019, e outro em Jan/2020, zerando, após isso, a posição no investimento. 
 
Qual é o valor mais próximo, em milhões de reais, da quantia sacada dessa aplicação pela empresa 
em Jan/2019? 
 
A) 17,5 
B) 18,7 
C) 19,4 
D) 22,2 
E) 23,1 
 
149. Quando começou a pensar na construção de relacionamentos de longo prazo com clientes, o 
diretor de uma empresa precisou determinar qual seria o valor financeiro desses relacionamentos no 
longo prazo. Pressupondo-se que um ciclo de vida médio, para clientes bancários Pessoa Jurídica, é 
de 20 anos e que cada cliente desses gera, aproximadamente, negócios mensais de R$ 3.000,00, o 
valor de cada cliente bancário Pessoa Jurídica é de 
 
A) 60.000,00 
B) 120.000,00 
C) 360.000,00 
D) 600.000,00 
E) 720.000,00 
 
150. Qual é o valor presente, aproximado, de uma sequência de 5 pagamentos mensais iguais a R$ 
1.000,00, sendo o primeiro com vencimento na data de hoje, e os outros, nos quatro meses 
subsequentes, considerando-se uma taxa de juros de 1% a.m.? 
 
A) R$ 4,850,00 
B) R$ 4.853,43 
C) R$ 4.900,00 
D) R$ 4.901,97 
E) R$ 5.000,00 
 
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151. Uma firma de eletrodomésticos tem o seguinte cartaz em sua loja: 
 
 
 
As prestações oferecidas são mensais, sendo que a primeira acontece 30 dias após a compra, e as 
demais, nos meses subsequentes. 
 
Qual é a taxa de juro composto efetiva, aproximada, ao mês, do financiamento pago pelo cliente da 
loja? 
 
A) 4,16 % 
B) 5,00 % 
C) 6,12 % 
D) 10,00 % 
E) 12,48 % 
 
152. Um projeto, com investimentoinicial previsto de 20 milhões de reais (alocados no ano 0) e 
tempo de vida útil estimado em cinco anos, possui uma expectativa de crescimento dos fluxos de 
caixa dos ativos de 21% a.a. (na comparação com o ano anterior), a partir do ano 1. 
 
Assim, usando-se 1,6 como aproximação para 1,15 , o valor mais próximo do fluxo de caixa do ano 1, 
em milhões de reais, para que a TIR do projeto seja de 10% ao ano, é 
 
A) 3,67 
B) 4,12 
C) 4,27 
D) 5,32 
E) 5,58 
 
153. Considere que as ações de duas empresas têm retorno esperado e beta, conforme indicados no 
Quadro a seguir: 
 
 
 
Se elas estiverem precificadas corretamente segundo o modelo CAPM, então, a taxa sem risco 
deverá ser igual a 
 
A) 3,5% 
B) 4,0% 
C) 5,5% 
D) 6,0% 
E) 7,0% 
 
 
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154. Um investidor planeja ter um montante superior a 600 mil reais e, para isso, aplicou uma única 
quantia de 200 mil reais, em janeiro de 2023, a uma taxa fixa de 12% ao ano, no regime de juros 
compostos, conforme orientação do consultor financeiro indicado pelo gerente do banco. 
 
Supondo-se que ele não faça mais nenhum aporte no investimento, o número mínimo de anos, para 
ser atingida a meta, por meio, exclusivamente, desse investimento, é igual a 
 
Dado: log 1,12 = 0,049; 
 log 3 = 0,477 
 
A) 8 
B) 10 
C) 12 
D) 14 
E) 17 
 
155. No boleto bancário da sua prestação, uma pessoa leu que é cobrada uma multa de 1,2% por dia 
de atraso sobre o valor da prestação, condicionada a atrasos não maiores que 30 dias. Em certo mês, 
essa pessoa pagou uma prestação com atraso, tendo de desembolsar R$ 233,20 em vez dos R$ 
220,00 normalmente pagos nos meses em que não houve atraso no pagamento. 
 
Por quantos dias ela atrasou a prestação nesse mês? 
 
A) 5 
B) 10 
C) 15 
D) 20 
E) 25 
 
156. Um cliente deseja fazer uma aplicação em uma instituição financeira, que paga uma taxa de 
juros compostos de 10% ao ano, por um período de 3 anos, já que, ao final da aplicação, planeja 
comprar uma TV no valor de R$ 3.500,00 à vista. 
 
Qual o valor aproximado a ser investido para esse objetivo ser alcançado? 
 
A) R$ 2.629,60 
B) R$ 2.450,00 
C) R$ 2.692,31 
D) R$ 2.341,50 
E) R$ 2.525,00 
 
 
157. Uma empresa captou R$ 100.000 reais a uma taxa de juros compostos de 1% ao mês. 
 
Ao cabo de seis meses no futuro, essa dívida terá um valor em reais, no presente, de 
 
A) R$ 103.030 
B) R$ 104.060 
C) R$ 105.101 
D) R$ 106.000 
E) R$ 106.152 
 
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158. Uma empresa avalia antecipar o pagamento das duas últimas parcelas de um financiamento, 
realizado a uma taxa de juro de 5% ao mês, para abril de 2018. As parcelas, no valor de R$ 8.820,00 
cada uma, têm data de vencimento para maio de 2018 e junho de 2018. 
 
Considerando-se o desconto racional composto, o valor de quitação total das duas parcelas, se o 
pagamento das duas for realizado em abril de 2018, é igual a 
 
A) R$ 15.876,00 
B) R$ 16.000,00 
C) R$ 16.400,00 
D) R$ 16.800,00 
E) R$ 17.640,00 
 
159. Uma determinada empresa vem adotando uma política de reajustes de preços, de modo que o 
preço de seu principal produto sofreu um reajuste de 10% em Set/2017. Em outubro do mesmo ano, 
o produto sofreu novo reajuste, agora de 5% sobre o valor do mês anterior e, um mês depois, um 
terceiro reajuste de 6% foi aplicado sobre o preço de outubro, de modo que os três reajustes foram 
sucessivos. 
O valor mais próximo da variação percentual acumulada nesse período, considerando exatamente os 
três reajustes apresentados, é 
 
A) 21,0% 
B) 21,5% 
C) 22,4% 
D) 22,8% 
E) 23,2% 
 
160. O gerente de uma distribuidora de combustíveis verificou que seus custos fixos são de R$ 
170.000,00 e seus custos variáveis são de R$ 1,79 por litro de combustível. Sabendo-se que o preço 
de venda do combustível pela transportadora é de R$ 2,13 por litro de combustível, o ponto de 
equilíbrio da distribuidora, em litros de combustível, é de 
 
A) 79.813 
B) 94.973 
C) 257.576 
D) 304.300 
E) 500.000 
 
161. O custo total médio de uma empresa é de R$ 10,00 por unidade produzida, sendo o nível de 
produção de 100 unidades/dia. Se o nível de produção aumentasse para 101 unidades/dia, o custo 
total médio seria R$ 9,95/unidade. 
 
No nível de produção de 100 unidades por dia, o custo marginal é 
 
A) maior que R$ 10,00/unidade 
B) menor que R$ 10,00/unidade 
C) de R$ 9,95 a R$ 10,00/unidade 
D) igual a R$ 10,00/unidade 
E) igual a R$ 9,95/unidade 
 
 
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162. Um empréstimo de R$ 24.000,00 deverá ser pago de acordo com o Sistema de Amortização 
Constante (SAC) em 6 parcelas mensais. 
Se o valor da 4ª parcela for de R$ 4.240,00, então a taxa de juros mensal do empréstimo é de 
 
A) 1,0% 
B) 1,5% 
C) 2,0% 
D) 2,5% 
E) 3,0% 
 
163. Em um estudo de viabilidade técnica e econômica de um projeto de aquisição de um software, 
ficou determinado que havia 3 opções possíveis: 
• Comprar o software à vista, com o preço de R$ 100.000,00; 
• Comprar o software a prazo, pagando R$ 50.000,00 de entrada e R$ 10.000,00 por mês, nos 5 
meses seguintes; 
• Comprar o software a prazo, sem entrada, pagando R$ 20.000,00 por mês durante 5 meses, com o 
primeiro pagamento no mês seguinte à compra. 
 
Considerando-se uma taxa de desconto de 2% ao mês, e tomando-se a decisão apenas pela escolha 
da opção com o menor Valor Presente Líquido (VPL), conclui-se que 
 
A) a compra do software deve ser feita à vista. 
B) a compra do software deve ser feita a prazo, sem entrada. 
C) a compra do software deve ser feita a prazo, com entrada. 
D) a compra do software deve ser feita através de qualquer das duas compras a prazo, pois são 
equivalentes e melhores que a opção à vista. 
E) não faz diferença comprar através de qualquer uma das três opções. 
 
164. Uma empresa tomou um empréstimo de R$ 50.000,00 em janeiro de 2022, a uma taxa de juros 
compostos de 5% ao mês. Para amortizar parte da dívida, a empresa pagou R$ 30.000,00 em março 
de 2022, e R$ 20.000,00 em abril de 2022. 
No que se refere a esse empréstimo, o valor, em R$, do saldo devedor dessa empresa, em maio de 
2022, era, aproximadamente, 
 
A) 3.625,00 
B) 3.806,00 
C) 6.381,00 
D) 6.700,00 
E) 7.201,00 
 
165. Uma pessoa tinha R$ 12.000,00 e investiu R$ 4.000,00 a 5,2% de juros ao ano. Além disso, 
investiu R$6.000,00 a 6,2% ao ano. 
A quantos por cento ao ano essa pessoa deve investir o restante do dinheiro para obter, no total dos 
investimentos de um ano, juros de R$ 700,00? 
 
A) 6 
B) 5,8 
C) 4,8 
D) 3 
E) 2 
 
 
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166. Para evitar a falta de etanol no mercado, o governo decidiu diminuir o teor de etanol na 
gasolina de 25% para 20%. Um carro, cujo tanque está com três quartos da sua capacidade ocupados 
por gasolina com o teor antigo, terá seu tanque completado com gasolina no teor novo, definido 
pelo governo. 
 
Após ser abastecido, o teor de etanol do composto no tanque desse carro será de 
 
A) 45% 
B) 25% 
C) 23,75% 
D) 22,5% 
E) 20% 
 
167. Numa pizzaria, cada pizza comprada dá direito a um selo, e 7 selos dão direito a uma pizza 
grátis, que não dá direito a selo. Para uma reunião, uma pessoa encomenda 8 pizzas e utiliza os selos 
das pizzas como parte do pagamento. 
 
Qual o desconto percentual obtido na utilização dos selos? 
 
A) 14% 
B) 13% 
C) 12,5% 
D) 12% 
E) 11,5% 
 
168. Uma pessoa fez uma compra em três prestações de 300 reais. Quando ela foi pagar a primeira 
prestação, resolveu, também, antecipar a segunda e perguntou qual era a taxa de desconto simples 
usada pela loja. O caixa disse que a taxa era de 2% ao mês e sugeriu que, em vez de antecipar a 
segunda prestação, ele antecipasse a terceira prestação. 
 
Quantos reais essa pessoa pagaria seguindo a sugestão do caixa?A) 600 
B) 598 
C) 597 
D) 594 
E) 588 
 
169. A etiqueta com o preço de um computador registra R$ 2.062,50. Esse valor é tal que, mesmo 
dando um desconto de 20% ao consumidor, ainda há um lucro de 10% sobre o preço de custo. 
 
Qual o preço de custo, em reais, desse computador? 
 
A) 1.687,50 
B) 1.650,00 
C) 1.546,88 
D) 1.500,00 
E) 1.375,00 
 
 
 
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170. Pedro pegou R$ 36.000,00 emprestados, a uma taxa de 2% ao mês, em um banco. Essa dívida 
deveria ser paga no final de 1 ano, mas, ao fim de 5 meses, ele já tinha o dinheiro para saldar o 
empréstimo. Entretanto, para não ficar descapitalizado, Pedro efetuou o pagamento apenas no fim 
do mês seguinte. 
 
Qual a quantia, em reais, paga por Pedro ao saldar a dívida? 
 
Dados: (1,02)5 ≈ 1,10 
(1,02) 7 ≈ 1,15 
(1,02)12 ≈ 1,27 
 
A) 45.720,00 
B) 41.400,00 
C) 40.392,00 
D) 40.320,00 
E) 39.600,00 
 
171. Uma churrascaria oferece desconto de 10% nos jantares em relação ao preço do almoço. Nessa 
churrascaria, aniversariantes têm desconto de 20% no almoço ou jantar. Fábio foi comemorar seu 
aniversário no fim de semana seguinte ao seu aniversário com um almoço nessa churrascaria e, 
como não era o dia do seu aniversário, pagou o preço integral. 
 
Se Fábio tivesse comemorado no dia de seu aniversário com um jantar nessa churrascaria, teria 
economizado quantos por cento do preço que pagou? 
 
A) 32 
B) 30 
C) 28 
D) 18 
E) 15 
 
172. Um produto é vendido à vista por R$ 1.655,00 ou em três parcelas mensais iguais, sendo a 
primeira parcela paga no ato da compra. 
 
Se a taxa de juros compostos aplicada mensalmente na compra a prazo for de 10%, quanto deverá 
custar, em reais, cada parcela? 
 
A) 600,00 
B) 605,00 
C) 625,00 
D) 665,50 
E) 675,50 
 
173. A empresa XYZ planeja comprar um equipamento em janeiro de 2023, cujo preço à vista é R$ 
300.000,00, pagando com uma entrada e mais duas parcelas. A entrada, correspondente à primeira 
parcela, será paga em janeiro de 2023 (no ato da compra); a segunda parcela, em janeiro de 2024, no 
valor de R$ 150.000,00; e a terceira parcela, em janeiro de 2025, também no valor de R$ 150.000,00. 
 
Considerando-se a equivalência financeira a juros compostos, se a taxa de juros cobrada pelo 
vendedor é de 10% ao ano, o valor da entrada (primeira parcela no ato da compra), em R$, será, 
aproximadamente, 
 
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A) 20.000,00 
B) 39.670,00 
C) 48.750,00 
D) 54.280,00 
E) 63.000,00 
 
174. O capital de um cliente do segmento ultra-especial ficou aplicado durante 50 dias a uma taxa de 
juros simples de 1,5% ao mês. Ao final desse prazo, o cliente resgatou tudo e pagou R$ 4.500,00, 
referentes a 22,5% de imposto de renda sobre os juros proporcionados pelo investimento. 
 
Considerando-se o mês com 30 dias, o valor aplicado nessa operação, em R$, foi 
 
A) 450.000,00 
B) 700.000,00 
C) 750.000,00 
D) 800.000,00 
E) 950.000,00 
 
 
4. GEOGRAFIA DO NORDESTE 
 
175. Com base na hidrografia do Município de Fortaleza, considere o seguinte: 
 
1) Rio X desemboca na praia do Mucuripe; 
2) Lagoa Y tem estátua de personagem criado por José de Alencar; 
3) Rio Z, localizado no lado oeste, é afluente do Rio Ceará; 
4) Lagoa W está integrada com Terminal Rodoviário; 
 
Conclui-se corretamente que: 
 
A) X pode ser o Rio Maranguapinho ou o Rio Ceará. 
B) Z é o Rio Pajeú, antigamente conhecido como Rio Jaçanaú. 
C) Y é a Lagoa da Messejana. 
D) W não é a Lagoa da Parangaba, mas pode ser a Lagoa da Maraponga ou a Lagoa do Banana. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
176. De acordo com dados divulgados recentemente pelo INMET, Fortaleza registrou 49 dias com 
chuva acima ou igual a 1 milímetro (mm) durante o verão deste ano (até o dia 20/03/2023). 
 
Nesse período, a capital cearense acumulou 747,6 mm, valor 36% acima da média histórica sazonal 
(1991 a 2020), que é de 548,6 mm. Por conta da quantidade de chuvas, pode-se afirmar que: 
 
A) a maior temperatura máxima registrada, nesse verão, foi inferior a 30°C. 
B) a maior temperatura máxima registrada, nesse verão, foi superior a 30ºC. 
C) a menor temperatura mínima registrada, nesse verão, foi superior a 25°C. 
D) a menor temperatura mínima registrada, nesse verão, foi inferior a 20°C. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
 
 
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177. Caucaia detém a 2ª maior concentração turística do Estado do Ceará, atrás apenas de Fortaleza. 
O principal destino turístico de Caucaia é 
 
A) Icaraí. 
B) Tabuba. 
C) Iparana. 
D) Cumbuco. 
E) Pecém. 
 
178. As serras cearenses são representadas por dois tipos de formação: os Planaltos Sedimentares e 
os Maciços Cristalinos. 
 
Marque a alternativa que contém apenas exemplo de Planaltos Sedimentares. 
 
A) Serra da Meruoca, Serra do Araripe, Serra do Apodi. 
B) Serra da Ubajara, Serra do Araripe, Serra do Apodi. 
C) Serra da Ubajara, Serra do Araripe, Serra do Baturité. 
D) ‘Serra da Uruburetama, Serra do Araripe, Serra do Apodi. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
179. Uma das principais características do clima do Ceará é o fenômeno da seca, que se manifesta, 
periodicamente, pela total falta de chuvas, na estação chuvosa, ou pela irregularidade das 
precipitações. 
 
Marque a alternativa que identifica o fenômeno conhecido como “Seca Verde”. 
 
A) A vegetação natural não nasce, somente se for plantada manualmente. 
B) A vegetação natural não nasce, desta forma não há produção agrícola. 
C) A vegetação natural nasce, mas a produção agrícola é prejudicada. 
D) A vegetação natural nasce e a produção agrícola não é prejudicada. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
180. A posição geográfica torna o Município de Caucaia um ponto de valor estratégico para receber 
investimentos de diversas naturezas. 
 
O Complexo Industrial e Portuário do Pecém contém uma 
 
A) metalurgia. 
B) mineradora. 
C) siderurgia. 
D) montadora. 
E) usina hidrelétrica. 
 
181. O Município de Crateús localiza-se na microrregião denominada 
 
A) Sertão de Crateús. 
B) Ibiapaba. 
C) Coreaú. 
D) Jaguaribe. 
E) Sobral. 
 
 
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182. O período chuvoso no estado do Ceará ocorre normalmente entre os meses de fevereiro a maio, 
e algumas regiões do território cearense são mais beneficiadas pelos índices pluviométricos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA que cita uma das regiões do estado do Ceará em que, 
historicamente, são verificadas as menores médias pluviométricas anuais. 
 
A) Região do Litoral. 
B) Região do Baixo Jaguaribe. 
C) Região da Ibiapaba. 
D) Região dos Inhamuns. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
183. No que se refere a localização do município de Fortaleza no estado do Ceará, é CORRETO 
afirmar: 
 
A) encontra-se situado na porção Norte do estado do Ceará. 
B) encontra-se situado na porção extremo Oeste do estado do Ceará. 
C) encontra-se situado na porção extremo Sul do estado do Ceará. 
D) encontra-se situado na porção extremo Leste do estado do Ceará. 
E) Com os seringais da Malásia nas mãos dos japoneses, os norte-americanos passaram, por 
determinação dos Acordos de Washington, a reativar a exploração e o fornecimento da borracha 
para as suas indústrias. 
 
184. Sobre as noções de rede urbana e a hierarquia de cidades no Estado do Ceará, afirma-se que: 
 
I. A Região Metropolitana de Fortaleza representa situação de macrocefalia junto à rede urbana do 
Estado do Ceará, a qual se comprova tanto pela estrutura viária convergente para a capital, 
como pela distribuição demográfica. 
II. Apesar da concentração demográfica na capital, a rede urbana cearense mostra-se equilibrada 
graças a um bem distribuído conjunto de cidades de porte médio com população superior a 
100.000 habitantes, dentre as quais Quixadá,Iguatu, Juazeiro do Norte, Sobral, Icó e Russas. 
III. A interiorização da industrialização, juntamente com a expansão da fruticultura irrigada no 
Estado do Ceará, tem promovido o crescimento da taxa de urbanização nos municípios que 
comandam as atividades econômicas. 
 
Assinale a opção que contém as afirmações corretas: 
 
A) I 
B) I e III 
C) I e II 
D) II e III 
E) I, II e III 
 
185. “A primeira área do Brasil ocupada pelo colonizador europeu sempre foi, e continua sendo, a 
mais importante sub-região do espaço geoeconômico nordestino. Reúne os principais centros 
urbanos e industriais e as duas mais importantes monoculturas latifundiárias de exportação do 
Nordeste. Reúne também grande parte dos problemas que afetam o Nordeste: pobreza, 
desemprego, subemprego, favelas, elevadas taxas de mortalidade infantil, forte concentração da 
renda e das terras.” 
 
 
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A região Nordeste do Brasil é dividida em quatro sub-regiões. Assinale a alternativa que apresenta a 
sub-região citada no texto com suas respectivas características. 
 
A) Meio Norte - com destaque para a cidade de São Luís, fundada pelos franceses, e as culturas de 
exportação em grandes propriedades: a cana-de-açúcar e o arroz. 
B) Sertão - com destaque para a Região Metropolitana de Fortaleza, uma das maiores 
concentrações industriais do Nordeste. O binômio: gado-algodão nas grandes fazendas, além de 
caracterizar esta sub-região, é o forte da sua exportação. 
C) Agreste - destacam-se as cidades: Campina Grande e Caruaru, com a maior bacia leiteira 
regional. O artesanato de barro do Mestre Vitalino e o babaçu da Mata dos Cocais são os 
produtos de exportação. 
D) Zona da Mata - as cidades de Recife e Salvador destacam-se como centros industriais e 
concentrações populacionais. As culturas da cana-de-açúcar e do cacau, em grandes 
propriedades, são os produtos de exportação. 
E) Recôncavo Baiano - com destaque para a cidade de Salvador, que já foi capital do Brasil. As 
culturas da mamona e do babaçu, em grandes propriedades, têm elevada importância na 
exportação. 
 
186. São atividades econômicas tradicionais do Nordeste: 
 
A) cana, pecuária, algodão e cacau. 
B) microeletrônica, calçados, fumo e bebidas. 
C) siderurgia, algodão, cana e pecuária. 
D) papel e celulose, mineração, indústrias metalmecânicas e alimentos. 
E) calçados, vestuário, indústria química e farmacêutica e óleos vegetais. 
 
187. Foi publicado no site do Diário do Nordeste de 24/11/22: “Joias do Nordeste, povo e território 
se destacam no turismo brasileiro.” 
 
Sobre o tema turismo e economia, assinale a alternativa correta. 
 
A) As cidades nordestinas foram as últimas a serem colonizadas pelos portugueses no Brasil 
B) A costa litorânea do nordeste brasileiro possui importantes centros urbanos que fomentam o 
turismo do Brasil 
C) Rica em tradições culturais, a região Nordeste, composta por 5 estados, se destaca no turismo 
brasileiro 
D) Muitos estados da região Nordeste possuem clima semiárido justamente por estarem bem 
distantes da linha do Equador 
E) O turismo da região Nordeste não é relevante para a economia brasileira 
 
188. Sobre a Região Nordeste, assinale a alternativa CORRETA. 
 
A) Dos nove estados nordestinos, um foi criado em 1988, sendo o mais jovem do Brasil. 
B) Com clima tropical, todas as capitais nordestinas localizam-se em ambientes costeiros. 
C) Em regiões nordestinas do semiárido, os rios são, em sua maioria, temporários. 
D) Possui território de um milhão e meio de Km2 , com população de quase 16 milhões de 
habitantes. 
E) Iniciada no século XVIII, a colonização portuguesa introduziu o cultivo da cana-de-açúcar. 
 
 
 
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189. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do estado menos populoso da 
Região Nordeste do Brasil: 
 
A) Alagoas. 
B) Sergipe. 
C) Maranhão. 
D) Piauí. 
E) Paraíba. 
 
 
 
190. "A Convenção das Nações Unidas para o Combate à Desertificação (UNCCD) conceitua 
desertificação como o processo de degradação das terras em regiões áridas, semiáridas e subúmidas 
secas, em decorrência de fatores como ação antrópica e mudanças climáticas. Essa degradação é a 
perda ou redução da produtividade econômica ou biológica dos ecossistemas secos, causadas pela 
erosão do solo, deterioração dos recursos hídricos e perda da vegetação natural". 
 
CIRILO, José Almir, "Políticas públicas de recursos hídricos para o semiárido" in Estudos Avançados, 2008, vol.22, n.63, p. 68. 
 
Com base nas informações fornecidas, analise as afirmativas a respeito do impacto climático desse 
processo no semiárido brasileiro. 
I. Entre as áreas do Nordeste afetadas pelo processo de desertificação encontram-se o "núcleo de 
Seridó", na região centro-sul do Rio Grande do Norte e centro-norte da Paraíba; o "núcleo de 
Irauçuba" no noroeste cearense; o "núcleo de Gilbués" no Piauí e o de Cabrobó em Pernambuco. 
II. As mudanças climáticas globais em curso geram, na região semiárida brasileira, aumento da 
temperatura e da evaporação nos corpos d'água e consequente redução do volume neles escoado, 
além de concentração do período chuvoso em menor espaço de tempo, com redução da precipitação. 
III. O semiárido brasileiro apresenta situações difíceis de serem superadas, pois os solos são, em sua 
maior parte, muito rasos, com a rocha quase aflorante, o que prejudica a formação de aquíferos, 
sua recarga e a qualidade de suas águas. 
 
 
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Assinale se: 
 
A) somente a afirmativa I estiver correta; 
B) somente a afirmativa II estiver correta; 
C) somente a afirmativa III estiver correta; 
D) somente as afirmativas I e II estiverem corretas; 
E) todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
191. Por quantos Estados é composta a Região Nordeste do Brasil? 
 
A) 7 (sete). 
B) 8 (oito). 
C) 9 (nove). 
D) 10 (dez). 
E) 11 (onze). 
 
192. Sobre os problemas sociais e econômicos do Nordeste, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) O processo de uso e ocupação do espaço nordestino ajuda a compreender as desigualdades 
sociais e a ocorrência de latifúndios na região. 
B) O déficit hídrico é um fator ambiental que reflete nas condições sociais de parte da população 
sertaneja. 
C) O fenômeno natural das secas constantes obrigou a migração de população sertaneja em níveis 
crescentes até a presente data. 
D) A concentração de renda ainda é alvo de pesquisas econômicas e compromete a redução das 
desigualdades no Nordeste. 
E) Taxas de baixo Índice de Desenvolvimento Humano – IDH e demais indicadores socioeconômicos 
figuram exemplos da miséria em municípios do Nordeste. 
 
193. Sobre a Região Nordeste que é dividida em quatro sub-regiões: zona da mata, agreste, sertão e 
meio norte, analise os itens a seguir: 
I. A zona da mata é a região mais desenvolvida e industrializada do Nordeste, tal região está 
localizada nas áreas litorâneas da região, na qual se encontram os principais centros urbanos. 
II. No agreste as atividades econômicas, estão vinculadas à produção primária, mais precisamente na 
agricultura e pecuária. 
III. No sertão, a principal atividade econômica é a agropecuária, na maioria das propriedades, é 
realizada a criação de gado e de caprinos. 
IV. O agreste tem característica propícia à policultura, como mandioca, batata, banana entre outros, 
além disso, há criação de animais, como bovinos e caprinos. 
V. O meio norte é uma sub-região de transição entre o Nordeste e o Norte, onde se encontra uma 
parte do Piauí e Maranhão, as características econômicas estão ligadas às atividades rural, 
extrativista e pastoril. 
 
Estão CORRETOS os itens: 
 
A) I, II, III e V. 
B) I, II, III e IV. 
C) II, III e IV. 
D) I, II, III, IV e V. 
E) III, IV e V. 
 
 
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194. Nas desembocaduras fluviais dos rios da região Nordeste do Brasil, ocorrem os ambientes 
estuários que abrigam um importante ecossistema costeiro conhecido como manguezal. 
 
Considerando as características desse ecossistema, assinale a afirmação verdadeira. 
 
A) Quando comparados a outras florestas tropicais, os manguezais do nordeste brasileiro são pobres 
em espécies, condição, em parte, relacionada à elevada salinidade que impede a ocorrência de 
espécies de água doce nestes ambientes. 
B) Os solos indiscriminados de mangue, que são compostos majoritariamente por sedimentos finos, 
são ricos em oxigênio e representam um fator determinante para a distribuição abundante da 
vegetação nestes ambientes. 
C) Estes ambientes ocorrem indistintamente em todo o litoral brasileiro, desde os estados da região 
Sul, no limite com o Uruguai, até o estado do Amapá onde apresentam maior porte e diversidade 
de espécies. 
D) A distribuição da vegetação halófila adaptada a este tipo de ambiente, ocorre de forma uniforme, 
não obedecendo a critérios topográficos e oceanográficos como temperatura e salinidade. 
E) Nenhuma das alternativas acima. 
 
195. Localizada nas regiões Nordeste, Sudeste e Centro-Oeste, esta bacia hidrográfica abrange os 
biomas Cerrado, Mata Atlântica e Caatinga, corresponde a, aproximadamente, 7,5% do território 
brasileiro, com aproveitamento econômico na geração de energia, irrigação, pesca, navegação. 
 
Esta descrição refere-se à 
 
A) Bacia Araguaia-Tocantins. 
B) Bacia do Paraná. 
C) Bacia do São Francisco. 
D) Bacia do Parnaíba. 
E) Bacia Amazônica. 
 
196. A região Nordeste do Brasil tem, em sua composição territorial: 
 
A) 8 estados. 
B) 9 estados. 
C) 10 estados. 
D) 11 estados. 
E) 12 estados. 
 
197. O estado da Paraíba está situado no extremo leste da região Nordeste do Brasil. Tem 98% de 
seu território inserido no Polígono da Seca e faz limite a Leste, com: 
 
A) Rio Grande do Norte. 
B) Pernambuco. 
C) Oceano Atlântico. 
D) Ceará. 
E) Alagoas. 
 
 
 
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198. Analise as afirmativas abaixo acerca da Região Nordeste do Brasil: 
 
1. É formada por 8 Estados. 
2. De modo geral a região apresenta médias de temperaturas elevadas e baixos volumes 
pluviométricos em algumas áreas. 
3. No clima semiárido do Nordeste desenvolve-se a Caatinga, formação vegetal que se adapta às 
condições climáticas da região e que significa “mata branca”, devido à aparência da vegetação 
no período seco. 
4. A região próxima ao litoral nordestino é caracterizada pelo clima litorâneo úmido, apresentando 
grande volume de precipitação atmosférica. 
 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
 
A) São corretas apenas as afirmativas 1 e 4. 
B) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. 
C) São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4. 
D) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. 
E) São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4. 
 
199. Analise as afirmativas abaixo sobre a distribuição da população brasileira. 
 
1. O território brasileiro é o quarto maior do mundo em extensão. 
2. Algumas áreas são mais povoadas do que outras, isto quer dizer que a população brasileira é 
distribuída desigualmente pelo espaço. 
3. Das cinco regiões brasileiras geoeconômicas, as mais populosas são o Sudeste e o Nordeste. 
4. A concentração populacional se estende pelas áreas litorâneas do Nordeste até o Sul, passando 
pela Região Sudeste, onde a área densamente ocupada se alarga em direção ao interior. 
 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
 
A) São corretas apenas as afirmativas 2 e 4. 
B) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. 
C) São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4. 
D) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. 
E) São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4. 
 
200. O crescimento de regiões metropolitanas é um fato marcante da urbanização brasileira. 
(SCARLATO, 2011). 
 
Assinale a alternativa que não corresponde a Regiões Metropolitanas (RM) localizadas nas regiões 
Norte ou Nordeste do Brasil. 
 
A) RM de Belém 
B) RM de Manaus 
C) RM do Recife 
D) RM de Salvador 
E) RM de Goiânia 
 
 
 
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201. O Brasil está dividido em três regiões geoeconômicas que refletem as diferentes formas de 
ocupação humana ao longo do tempo histórico: Nordeste, Centro-Sul e Amazônica. Analise os 
aspectos que caracterizam essas regiões: 
 
I. O Nordeste é a principal área de refluxo (saída) de pessoas nas migrações internas do país. 
II. A região Centro-Sul é a mais industrializada, povoada e urbanizada do país. 
III. A Amazônia é a região menos povoada do Brasil e sofre grandes impactos ambientais. 
IV. A região nordestina apresenta muitas marcas da colonização e, por praticamente três séculos, 
foi a região mais rica do Brasil. 
 
Está correto o contido em: 
 
A) I e II, apenas. 
B) I, II e III, apenas. 
C) I, II e IV, apenas. 
D) I, II, III e IV. 
E) II e III, apenas. 
 
 
5. ATUALIDADES 
 
202. No Centro-Oeste do Brasil, o Pantanal enfrenta o agravamento da maior seca em mais de 50 
anos. A vala com água barrenta na beira da estrada foi onde a onça conseguiu matar a sede. Eronilde 
tem fazenda no Pantanal há três décadas. Nunca enfrentou tanto tempo de estiagem. Já são três 
anos sem enchente. “Temos que torcer para vir uma chuva para nós porque está difícil a situação 
aqui, imagina se seca isso aí, o tanto de jacaré morto”, diz a pecuarista. 
 
Disponível em: https://g1.globo.com. Acesso em: 20 nov. 2021. 
 
Em 2021, nesse contexto ambiental, o rio afetado pelos efeitos da seca é o 
 
A) Paraguai 
B) Paraná 
C) Araguaia 
D) Parnaíba 
E) Tocantins 
 
203. Considere o texto sobre a ação governamental no Brasil. 
 
De acordo com o decreto do poder executivo federal, de 8 de novembro de 2021, institui-se um novo 
programa de assistência social que compete ao Ministério da Cidadania coordenar, gerir e 
operacionalizar, além de gerir os benefícios do programa; supervisionar o acompanhamento do 
cumprimento das condicionalidades, em conjunto com os Ministérios setoriais e os demais entes 
federativos; acompanhar e fiscalizar a execução do programa, para a qual poderá utilizar 
mecanismos de articulação intersetorial; regulamentar e implementar as ações de apoio financeiro à 
qualidade da gestão e da execução descentralizada do programa. 
 
Disponível em: https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/decreto- -n-10.852-de-8-de-novembro-de-2021-357706502. Acesso em: 20 nov. 2021. 
Adaptado. 
 
 
 
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O programa assistencial referido no decreto é denominado 
 
A) PROUNI 
B) Auxílio Brasil 
C) Bolsa Família 
D) Cheque Cidadão 
E) Auxílio Emergencial 
 
204. Nos sistemas econômicos contemporâneos, a moeda cumpre diferentes funções. 
 
Se os empresários brasileiros utilizarem a moeda nacional (o Real) como ativo monetário para 
calcular o custo de suas mercadorias, a moeda cumprirá, nesse caso, a função de 
 
A) reserva de valor 
B) meio de troca 
C) unidade de medida de valor 
D) meio de financiamento 
E) meio de compensação bancária 
 
205. Considere o texto sobre a Academia Brasileira de Letras. 
 
Fundada em 20 de julho de 1897, a Academia Brasileira de Letras (ABL) é notícia, quando um de seus 
membros morre, e a cadeira que ocupava se torna alvo da cobiça de aspirantes a um novo membro. 
Historicamente, as candidaturas femininas foram rejeitadas. Rachel de Queiroz (1910-2003) foi a 
primeira mulher a se tornar uma das “imortais” em 1977. Em 2021, uma mulher se tornou a mais 
nova membra da ABL. 
 
Em novembro de 2021, a ABL admitiu como nova membra a 
 
A) escritora Zélia Gattai 
B) atriz Nathália Timberg 
C) escritora NélidaPiñon 
D) atriz Fernanda Montenegro 
E) escritora Conceição Evaristo 
 
206. Considere o texto a seguir sobre a conjuntura na Síria. 
 
Khalid, de 47 anos, aponta com dor o seu único rim, com apenas 70% de função. Ele está escondido 
em uma vala no meio do mato, junto com outros três sírios, Kassem, Nassir e Abdelrahman. Esta é a 
parte polonesa da floresta de Bialowieza, compartilhada com Belarus, uma área frondosa de 150.000 
hectares que se tornou o corredor de passagem predileto para milhares de migrantes sírios que 
atravessam ilegalmente a fronteira entre os dois países nas últimas semanas. Os quatro procedem de 
Damasco, em seu quinto dia de caminhada pela floresta, tentando se guiar com o GPS do celular para 
ir na direção dos Países Baixos e Alemanha. 
 
Disponível em: https://brasil.elpais.com/internacional/2021-11-17/ quatro-sirios-escondidos-em-uma-vala-na-floresta-da-polonia-tudo-o-que-
eu-quero-e-chegar-a-alemanha.html. Acesso em: 20 nov. 2021. Adaptado. 
 
Os quatro migrantes escapam de seu país de origem devido ao seguinte fator conjuntural: 
 
A) um movimento separatista que ataca os muçulmanos. 
B) um acordo de paz que foi rompido com a União Europeia. 
C) uma intervenção militar estrangeira que decretou estado de sítio. 
D) uma revolução religiosa que expulsou os islâmicos do país. 
E) uma guerra civil que se prolonga no país há dez anos. 
 
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207. Considere o texto sobre a vacinação contra a Covid-19 no Brasil. 
 
O Brasil atingiu a marca de mais de 300 milhões de doses de vacinas contra a Covid-19 aplicadas 
desde o início da campanha de vacinação, informou hoje (19 de novembro) o Ministério da Saúde 
(MS). Até o momento, 157,6 milhões de pessoas receberam a primeira dose e 129,8 milhões 
tomaram as duas doses ou a dose única da vacina, o que representa que 73,3% da população- -alvo 
completou o ciclo vacinal. 
 
Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br. Acesso em: 20 nov. 2021. Adaptado. 
 
Com o objetivo de fortalecer a imunização da população contra a Covid-19, o governo liberou, em 
novembro de 2021, a terceira dose ou dose de reforço para o seguinte segmento: 
 
A) crianças entre 0 e 7 anos de idade 
B) adolescentes até 16 anos de idade 
C) adultos acima de 18 anos de idade 
D) adolescentes até 18 anos de idade 
E) crianças entre 7 e 14 anos de idade 
 
208. Embora não haja consenso sobre a origem da moeda, a justificativa reconhecida e mais aceita 
para a sua disseminação como intermediária de trocas é que ela evitou a(o) 
 
A) escassez 
B) falência bancária 
C) especulação 
D) escambo 
E) crédito 
 
209. O texto-base da Campanha da Fraternidade 2023 propõe despertar o espírito de caridade e de 
compromisso que deve estar presente em todos que querem ser discípulos de Jesus. 
 
Com base no conteúdo enunciado, marque a alternativa que apresenta o TEMA da Campanha da 
Fraternidade 2023. 
 
A) Alimentação e fraternidade. 
B) Bondade e comida. 
C) Fraternidade e fome. 
D) Caridade e alimentação. 
E) Alimentos para nossos irmãos. 
 
210. Em telecomunicações ele é o mais novo e atual padrão global para comunicações sem fio. As 
empresas de telefonia celular começaram o introduzir em todo o mundo no final de 2018, mas só 
agora, em 2022, ele está começando a ser implantado nas grandes capitais brasileiras. Ele é o: 
 
A) Alexa. 
B) Android Lollipop. 
C) Bitcoin. 
D) 4G. 
E) 5G. 
 
 
 
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211. Que conflito atual tem levado alguns países europeus a pedirem a sua população uma redução 
do consumo de gás? 
 
A) A guerra entre Rússia e Urânio. 
B) A guerra entre Prússia e Ucrânia. 
C) A guerra entre Rússia e Ucrânia. 
D) A guerra entre Rússia e Polônia. 
E) Não tem ocorrido redução de consumo de gás na Europa em virtude de conflitos armados. 
 
212. Nas ações e leis ambientais, empregam-se termos que indicam formas cuidadosas de lidar com 
o meio ambiente, como: proteção, conservação, preservação, recuperação e reabilitação. 
Sobre preservação do meio ambiente é CORRETO afirmar que: 
 
A) preservação é a ação de proteger contra a destruição e qualquer forma de dano ou degradação a 
um ecossistema, uma área geográfica, bem como espécies animais e vegetais ameaçadas de 
extinção. 
B) preservação é a dedicação pessoal a aquele ou aquilo que mostra-se ameaçado. 
C) preservação é a utilização racional de um recurso qualquer, garantido a sua renovação e auto-
sustentação. 
D) preservação é aplicar técnicas ambientais que favoreçam a recuperação de uma área degradada, 
restabelecendo as características do ambiente original. 
E) consiste na atividade humana que gera impactos ambientais e repercutem nos meios físico, 
biológicos e socioeconômicos. 
 
213. O Brasil se prepara para sediar a 30.ª Conferência da Organização das Nações Unidas sobre 
Mudanças Climáticas (COP-30), em novembro de 2025. 
 
A cidade escolhida para a reunião da conferência é 
 
A) Goiânia. 
B) Brasília. 
C) São Paulo. 
D) Manaus. 
E) Belém. 
 
214. Sobre os serviços digitais fornecidos por gov.br, e-Título e Carteira Digital de Trânsito, analise as 
assertivas abaixo. 
 
I. O site gov.br fornece o serviço de assinatura digital de documentos, podendo assinar mais de um 
documento ao mesmo tempo. 
II. O aplicativo Carteira Digital de Trânsito permite consultar as infrações de trânsito por condutor, 
veículo ou frota de veículos. 
III. O e-Título permite que seja emitida certidão eleitoral de “nada consta”. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
A) I, somente. 
B) II e III, somente. 
C) II, somente. 
D) I e III, somente. 
E) III, somente. 
 
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215. Em telecomunicações ele é o mais novo e atual padrão global para comunicações sem fio. As 
empresas de telefonia celular começaram o introduzir em todo o mundo no final de 2018, mas só 
agora, em 2022, ele está começando a ser implantado nas grandes capitais brasileiras. Ele é o: 
 
A) Alexa. 
B) Android Lollipop. 
C) Bitcoin. 
D) 4G. 
E) 5G. 
 
216. Que conflito atual tem levado alguns países europeus a pedirem a sua população uma redução 
do consumo de gás? 
 
A) A guerra entre Rússia e Urânio. 
B) A guerra entre Prússia e Ucrânia. 
C) A guerra entre Rússia e Ucrânia. 
D) A guerra entre Rússia e Polônia. 
E) Não tem ocorrido redução de consumo de gás na Europa em virtude de conflitos armados. 
 
217. Após dois dias de compromissos na Itália e no Vaticano, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva 
(PT) desembarcou em 22 de junho de 2023 na França, último destino de sua ida à Europa. 
 
Com relação a este assunto e matéria publicada no portal g1 na mesma data, classifique os itens 
abaixo como verdadeiros (V) ou Falsos (F): 
 
( ) O presidente francês mantém boa relação com o líder brasileiro — diferente do que ocorreu 
com o ex-presidente Jair Bolsonaro (PL). 
( ) No governo passado, a relação entre Brasil e França foi marcada por trocas de críticas a respeito 
da preservação da Amazônia. Em um episódio, Bolsonaro ofendeu a primeira-dama francesa, 
Brigitte Macron. 
( ) Com a vitória de Lula nas eleições, o governo francês se reaproximou do Brasil. 
( ) De acordo com o Planalto, o Brasil é o principal parceiro comercial da França na América Latina. 
( ) Na relação entre os países, o Brasil exporta produtos manufaturados, como motores e máquinas. 
Do outro lado, o país compra dos franceses farelo de soja, petróleo bruto, minério de ferro e 
celulose. 
 
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 
 
A) V, V, V, V, V 
B) V, F, V, V, F 
C) V, V, V, V, F 
D) F, F, V, F, F 
E) F, F, V, V, F 
 
 
 
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218. A segunda vítima do ataque à escola estadual Helena Kolody, morreu na madrugada do dia 20 
de junho de 2023,no hospital. O jovem de 16 anos, identificado como Luan Augusto, foi atingido 
com dois tiros na cabeça e foi socorrido após o ataque. Durante o ataque, a estudante Karoline Verri 
Alves, de 17 anos, que seria a namorada da vítima, também foi atingida pelos disparos e morreu. 
Segundo a Polícia Militar, um ex-aluno de 21 anos atirou contra os estudantes da escola, na manhã 
do dia 19/06/2023. O homem entrou no local alegando que solicitaria um documento. Após os 
disparos, a polícia foi acionada e o assassino foi preso. Segundo a PM, foram apreendidos com o 
assassino uma machadinha, carregadores de revólver e a arma usada. O autor do ataque foi 
encontrado morto em sua cela na Casa de Custódia na noite do dia 20/06/2023. 
 
Este crime ocorreu na cidade de: 
 
A) Blumenau, Santa Catarina 
B) Suzano, São Paulo 
C) Cambé, Paraná 
D) Ibiporã, Pará 
E) Taubaté, Paraná 
 
219. Algoritmo é uma palavra muito citada na mídia, esse recurso é bastante utilizado no mundo 
digital, nas redes sociais, plataformas e sites de pesquisa. Sobre o algoritmo é CORRETO afirmar que: 
 
A) é um conjunto de informações que deixam pessoas tendenciosas sobre as preferências de 
determinado indivíduo. 
B) é uma ferramenta criada para auxiliar o raciocínio lógico humano. 
C) é uma sequência finita de ações que visa solucionar problemas diversos de forma exata. 
D) é capaz de reproduzir o pensamento humano. 
E) ferramenta usada para criar um banco de memória no mundo digital. 
 
220. Leia a seguinte matéria publicada no Jornal Poder 360 em 01/06/2023: “A estimativa da SPE 
(Secretaria de Política Econômica) é de alta de 1,9% para o PIB brasileiro em 2023. Para o 1º 
trimestre deste ano, a estimativa era de 1,2%. Os dados estão disponíveis no Boletim Macrofiscal. 
Segundo o Ministro da Fazenda, há uma oportunidade muito boa para avanço do PIB em 2024, além 
de abrir espaço para a redução dos juros. – ‘A inflação está vindo controlada, os juros futuros caindo 
sensivelmente, o que abre uma janela de oportunidade importante para a política monetária. O 
esforço fiscal continuará sendo feito até o final do ano para garantir os resultados do novo marco 
fiscal’ – afirmou o Ministro da Fazenda. 
 
Quem é o atual Ministro da Fazenda? 
 
A) Alexandre Padilha. 
B) Fernando Haddad. 
C) Luiz Marinho. 
D) Márcio Macedo. 
E) Rui Costa. 
 
221. O Brasil é um dos maiores exportadores mundiais de alimentos, o que faz de sua produção 
agropecuária importante elemento para a constituição do produto interno bruto (PIB) do país. O 
avanço no campo, com significativo aumento da produtividade, deve-se, em larga medida, 
 
A) à maior dependência das importações com a baixa da produção local. 
B) à diminuição da demanda mundial por alimentos. 
 
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C) ao sistema sustentável de produção agropecuária e ao investimento em ciência e tecnologia. 
D) ao êxodo rural, com a emigração de pessoas em massa para o campo. 
E) à comercialização internacional de produtos sem procedência garantida. 
 
222. A questão ambiental, incluída na agenda mundial e importante tema nas relações 
internacionais, oferece ao Brasil a oportunidade de ser protagonista no cenário global. Isto decorre 
do fato de que o país 
 
A) tem grande diversidade natural e possui a maior área da floresta amazônica. 
B) já conseguiu eliminar o desmatamento ilegal e a exploração de riquezas minerais. 
C) decidiu manter inalterada sua matriz energética, concentrada nos combustíveis fósseis. 
D) faz pouco uso de seu potencial hidrelétrico, optando pelas usinas termelétricas. 
E) só agora pretende assinar acordos relacionados à defesa ambiental. 
 
223. O aquecimento global é uma das faces da atual crise climática. Mitigar a emissão de gases 
poluentes na atmosfera é um desafio ambiental que tende a ganhar f orça no mundo. Para isso, é 
preciso, por exemplo, pensar em estratégias de distribuição de energia acessível e limpa, consumo e 
produção responsáveis. 
 
No que diz respeito às estratégias ambientais anteriormente citadas, é necessário fortalecer a prática 
de 
 
A) agricultura de séculos passados. 
B) desenvolvimento sustentável. 
C) ocupação econômica das regiões polares. 
D) aumento da produção com reduzida produtividade. 
E) exploração ilimitada dos recursos naturais. 
 
224. Um dos grandes temas do esporte e da política econômica nacional foram os escândalos de 
manipulação de resultados realizados em casas de apostas online, que ampliaram o debate sobre a 
tributação dessas empresas no âmbito do governo federal e também da justiça desportiva. 
 
Qual das opções abaixo são empresas de apostas online? 
 
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta: 
 
I. Sportsbet.io. 
II. Pixbet. 
III. Sportingbet. 
IV. Bet365. 
 
A) Apenas I, II e III. 
B) Apenas II, III e IV. 
C) Apenas I, III e IV. 
D) Apenas I, II e IV. 
E) I, II, III e IV. 
 
 
 
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225. A próxima edição da Copa do Mundo de Futebol será a primeira da história com 48 seleções e 
sediada simultaneamente em três países de um mesmo continente. Com o novo formato aprovado 
pelo Conselho da FIFA, a disputa da Copa do Mundo 2026 será cossediada nos seguintes países: 
 
A) México, Guatemala e Panamá. 
B) Canadá, Alasca e Groenlândia. 
C) Costa Rica, Nicarágua e Honduras. 
D) Canadá, Estados Unidos e México. 
E) Estados Unidos, México e Cuba. 
 
226. O projeto de lei que trata do marco temporal para a demarcação de terras indígenas no Brasil, 
tem como principal objeto 
 
A) a expansão de atividades econômicas das terras indígenas em áreas de preservação permanente 
para a defesa da conservação ambiental. 
B) a ampliação das terras indígenas Xokleng, do interior da floresta amazônica para o cerrado 
C) a determinação da reserva Raposa-Serra do Sol, em Brasília, para que a terra seja expropriada e 
destinada à atividade pastoril. 
D) a proteção da terra indígena Ibirama-Laklãnõ, para que seu território seja incorporado ao 
mercado imobiliário. 
E) a disposição de indígenas em terras que ocupavam ou disputavam em 5 de outubro de 1988, 
data da promulgação da Constituição Federal de 1988. 
 
227. Em relação à Organização do Tratado do Atlântico Norte (OTAN), assinale a opção correta. 
 
A) A saída dos Estados Unidos da América (EUA) da OTAN enfraqueceu substancialmente a aliança 
militar dos países-membros. 
B) A OTAN é uma aliança militar do Ocidente, que surgiu no pós-Segunda Guerra mundial e durante 
a Guerra Fria. 
C) A Rússia é o Estado-membro mais importante da OTAN, e seu presidente, Vladimir Putin, possui 
forte apoio da organização na invasão à Ucrânia. 
D) Após a desintegração da União Soviética, a OTAN arquivou seu projeto de expansão para o leste 
europeu. 
E) A crise do socialismo real na Europa oriental levou a OTAN a fornecer proteção militar aos países 
ainda considerados comunistas. 
 
228. A geopolítica mundial surgida do pós-Segunda Guerra mundial em muito se alterou e, superado, 
em termos imperativos, o quadro da Guerra Fria, quando o temor de um conflito nuclear manteve as 
principais potências exercendo um necessário equilíbrio, o mundo de hoje se vê às voltas com uma 
nova reconfiguração das relações internacionais. No que diz respeito à atuação da Organização das 
Nações Unidas (ONU) nesse contexto, julgue os itens seguintes. 
I. Criada no imediato pós-Segunda Guerra mundial, a ONU tem sido bastante criticada nos últimos 
anos, sendo acusada até mesmo de omissão em situações críticas para a paz. 
II. Desde o completo fracasso da primeira grande conferência mundial voltada para a questão 
ambiental promovida pela ONU no início da década de 70 do século passado, essa organização 
deixou de atuar na área de meio ambiente. 
III. As ações militares que culminaram em guerras como a no Oriente Médio e, mais recentemente, 
a no Leste Europeu foram aprovadas peloConselho de Segurança da ONU. 
 
Assinale a opção correta. 
 
A) Nenhum item está certo. 
B) Apenas o item I está certo. 
C) Apenas o item II está certo. 
D) Apenas os itens I e III estão certos. 
E) Apenas os itens II e III estão certos. 
 
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229. Com relação ao atual estágio econômico do Brasil, assinale a opção correta. 
 
A) O Brasil é um dos maiores exportadores mundiais de grãos e de proteína animal. 
B) Atualmente, os maiores parceiros comerciais do Brasil são os países da África Subsaariana e da 
América do Norte. 
C) Por não ser autossuficiente na produção de petróleo, o Brasil se encontra impedido de exportar 
esse óleo natural. 
D) O fim do desmatamento na Amazônia e no Cerrado amplia as possibilidades de exportação 
brasileira. 
E) Mesmo sem contar com aporte científico e tecnológico, estatal ou privado, o agronegócio 
brasileiro se expande exponencialmente. 
 
230. No dia 5 de abril de 2023, um crime bárbaro cometido na cidade catarinense de Blumenau 
chocou o país. Um homem armado com uma machadinha invadiu uma creche e matou quatro 
crianças. A comoção popular foi ainda maior porque esse não foi o primeiro caso ocorrido em Santa 
Catarina. No dia 4 de maio de 2021, um crime semelhante aconteceu na região Oeste, vitimando três 
bebês e duas profissionais em uma escola infantil. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome da cidade onde esse primeiro crime ocorreu. 
 
A) Modelo 
B) Chapecó 
C) Maravilha 
D) Saudades 
E) Cunha Porã 
 
231. Em janeiro de 2023 foi constatada uma grave crise 
de desassistência sanitária e nutricional em Território 
Yanomami, o que levou o Ministério da Saúde a 
declarar um estado de “Emergência em Saúde Pública 
de Importância Nacional” na região e instituir um 
centro de operações. 
O quadro de desnutrição crônica e de vulnerabilidade 
sanitária em que se encontram os Yanomami, hoje, 
está relacionado 
 
A) às epidemias de gripe e Covid-19, causadas pelo 
contato com trabalhadores de soja que têm 
avançado nas terras demarcadas, o que levou ao 
adoecimento de tribos inteiras. 
B) à contaminação de rios e peixes com mercúrio, em 
função do garimpo ilegal de ouro, o que provocou insegurança alimentar e mortandade por 
desnutrição e intoxicação. 
C) à degradação da floresta pelas queimadas em função da abertura de pastos, o que afeta a caça e 
a disponibilidade de produtos florestais consumidos na reserva indígena. 
D) à falta de unidades básicas de saúde em operação na região dos Yanomami, o que poderia ser 
resolvido com a demarcação das terras dos grupos indígenas dessa etnia. 
E) ao controle dos rios por criminosos associados às rotas venezuelanas do tráfico de drogas, o que 
impede aos índios de circular pela floresta e ter acesso aos rios e à alimentação. 
 
 
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6. INFORMÁTICA 
 
232. A computação distribuída permite que as máquinas integrantes de uma rede, que utiliza esse 
modelo computacional, executem o seu próprio processamento. Esse cenário permite que as 
organizações se beneficiem da integração de serviços, por meio da interconexão oferecida pelas 
redes de computadores, otimizando recursos e maximizando o poder de seu parque computacional. 
 
Nesse cenário, o modelo de redes ponto a ponto se caracteriza por 
 
A) agrupar um conjunto de computadores, localizados em ambientes físicos distintos, para 
processar grandes volumes de dados. 
B) existir um servidor frontal (front-end) que se comunica com outro servidor traseiro (back-end), 
este responsável pelos dados do processamento. 
C) inexistir a figura de um servidor dedicado, já que qualquer equipamento pode desempenhar a 
função de servidor de um determinado serviço. 
D) interligar um conjunto de computadores, de forma que pareça um supercomputador com 
considerável poder computacional. 
E) oferecer um modelo em que existe a figura de um equipamento servidor, responsável por 
atender às requisições de equipamentos clientes. 
 
233. Equipes do Microsoft Teams reúnem pessoas com o objetivo de facilitar a colaboração entre 
seus membros. Todo conteúdo público de um canal é visível aos membros da equipe, o que, em uma 
organização, pode não ser conveniente. Por vezes, é necessário que um subconjunto do grupo 
discuta questões confidenciais, sem ter que fazê-lo em uma equipe alternativa. 
 
Qual recurso do Microsoft Teams viabiliza a criação de uma área exclusiva dentro de uma equipe? 
 
A) Caderno 
B) Tarefas 
C) Insights 
D) Canais privados 
E) Links para a equipe 
 
234. A possibilidade de configuração de conexões, oferecida pelo navegador Firefox, revela-se 
recurso interessante para organizações que necessitam, por exemplo, acessar um servidor de proxy 
que disponibiliza um serviço específico, não acessível ao público externo. 
 
No menu Configurações, qual a opção na qual a janela de configuração de conexão é acessada? 
 
A) Geral 
B) Início 
C) Pesquisa 
D) Sync 
E) Privacidade e Segurança 
 
 
 
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235. O compartilhamento de experiências de uma equipe de vendas pode ser uma interessante 
abordagem do departamento comercial de uma empresa. Para isso, uma solução é utilizar um 
sistema de páginas modificáveis por qualquer pessoa da equipe, em um formato que permita a 
edição, no formato de código de páginas (como HTML, por exemplo) ou em um que seja intuitivo, 
como um editor de textos padrão. Outra importante funcionalidade é a manutenção de histórico de 
versões. Como são designados os ambientes que implementam as funcionalidades descritas? 
 
A) Correio eletrônico 
B) Podcasts 
C) Telnet 
D) Vídeo blogs (VLOGS) 
E) Wikis 
 
236. A assinatura digital é um controle de segurança que permite a verificação da integridade e da 
autenticidade do documento digital. Sabe-se que o certificado digital do signatário (CertSignatário) 
foi emitido pela Autoridade Certificadora 1 (AC1); o certificado da AC1 (CertAC1) foi emitido pela 
Autoridade Certificadora Raiz (ACZ); e que o certificado da ACZ (CertACZ) é autoassinado. 
 
Para validarmos a assinatura digital do signatário de um documento digital, nessa infraestrutura de 
chaves públicas em cadeia, é necessário ter-se 
 
A) apenas o CertSignatário 
B) apenas o CertAC1 
C) apenas o CertACZ 
D) apenas o CertSignatário e o CertACZ 
E) todos os certificados da cadeia (CertSignatário, CertAC1 e CertACZ) 
 
237. Os vírus de computador existem há muitas décadas, mas foi com o advento das redes de 
computadores, em especial da Internet, que seu poder de disseminação aumentou 
exponencialmente. Esses vírus podem, por exemplo, apagar todos os arquivos de um computador. 
 
Um vírus de computador é normalmente executado quando uma pessoa, ao utilizar sua estação de 
trabalho, 
 
A) abre com o programa bloco de notas um arquivo do tipo texto infectado com um vírus. 
B) envia uma mensagem de correio eletrônico com vírus. 
C) escuta uma música no formato MP4 infectada com um vírus. 
D) executa um programa infectado por um vírus. 
E) visualiza uma foto em formato JPG infectada com um vírus. 
 
238. Considere uma empresa na qual seja comum os colaboradores utilizarem computadores 
(estações de trabalho) para executar suas atividades. Via de regra, essas estações de trabalho 
encontram-se conectadas à rede de computadores dessa empresa. 
 
Essa rede de computadores em uma empresa como a descrita 
 
A) pode ou não estar conectada à internet. 
B) possui conexões que são ou cabeadas ou por WiFi, mas nunca os dois tipos simultaneamente. 
C) distribui sempre cópias de todos os arquivos digitais entre todas as estações de trabalho. 
D) substitui a rede de fornecimento de energia elétrica na empresa. 
E) funciona, apenas, se todas as estações de trabalho tiverem o mesmo sistema operacional. 
 
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239. Os programas Microsoft Edge e Mozilla Firefox são dois dos navegadores Web muito utilizados. 
As pesquisas na Web, realizadas por um usuário por meio da barra de pesquisa e endereços do 
Microsoft Edge, utilizam 
 
A) o MozillaSearch, devido a um acordo comercial dessa empresa com a Microsoft. 
B) o mecanismo de pesquisa definido como padrão na sua configuração. 
C) o mecanismo de pesquisa mais utilizado por amigos e conhecidos desse usuário. 
D) os mecanismos de pesquisa da Microsoft, única e exclusivamente. 
E) todos os principais mecanismos de pesquisa existentes, simultaneamente. 
 
240. Na internet, todo endereço de correio eletrônico tem o formato P@Q onde P é o nome de uma 
caixa postal (por exemplo, o nome de um usuário), e Q é um nome de domínio que indica onde está 
a caixa postal P (por exemplo, o domínio que identifica uma organização). Nesse contexto, considere 
que uma pessoa recebeu, supostamente, da Organização das Nações Unidas (ONU), organização 
intergovernamental criada em 1945 (website disponível em www.un.org), uma mensagem de correio 
eletrônico, proveniente do endereço secretario-geral@onu.com, com o título “ONU: Campanha pelo 
Desenvolvimento Sustentável”. 
 
Um indício de que essa mensagem seja forjada (falsa) é a(o) 
 
A) ausência de um ícone de cadeado ao lado do endereço do remetente. 
B) ausência do nome do Secretário Geral da ONU no endereço do remetente. 
C) fato de mensagens sobre campanhas não serem enviadas por correio eletrônico. 
D) título de uma mensagem ter parte do nome do domínio do remetente, o que não é permitido. 
E) extensão do domínio do remetente ser “.com”, podendo indicar que a mensagem é de uma 
empresa comercial. 
 
241. Para acessar sistemas de informação é comum que seus usuários sejam solicitados a informar 
suas credenciais, que normalmente são definidas por meio de uma identificação de usuário e uma 
senha. Como identificação de usuário é comum ser utilizado o email ou o CPF do usuário. 
 
Nesse contexto, um exemplo de uma senha bem formada e segura é: 
 
A) “XYZ”, pois é fácil de lembrar 
B) “1234567”, pois é fácil de lembrar e tem tamanho adequado 
C) A data de aniversário do usuário 
D) Igual à identificação do usuário 
E) “Yk.9821-Z” 
 
242. No Google Drive, para acessar o item “Pesquisar” de forma direta, o usuário deve pressionar a 
seguinte combinação de teclas: 
 
A) Alt+E 
B) Ctrl+A 
C) Ctrl+F 
D) Ctrl+R 
E) Ctrl+Shift+K 
 
 
 
 
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243. O Windows 10 possui um esquema de segurança nativo que fornece vários tipos de proteção 
contra ameaças ao sistema. 
 
A ferramenta antivírus, integrada ao Windows 10, que ajuda a proteger o computador do usuário 
contra vírus, ransomware e outros malwares é a 
 
A) Microsoft Defender Antivirus 
B) Microsoft Defender Protection 
C) Microsoft Malware Alert 
D) Microsoft Malware Protection 
E) Microsoft Antivirus Protection 
 
244. O MS Word do Office 365 em português possui, para textos, o seguinte recurso: 
 
A) “Localizador de Texto”, que permite localizar e pesquisar textos formatados como ocultos. 
B) “Contagem de Caracteres”, na guia “Exibir”, em que é encontrada a informação sobre a 
quantidade de caracteres de um determinado texto. 
C) “Rascunho”, que é modo de exibição útil para criar títulos e mover parágrafos em um 
documento. 
D) “Ler em Voz Alta”, que faz uma leitura do texto em voz alta, destacando a palavra que está 
sendo lida. 
E) Seleção de todo o texto de um documento que está sendo editado, pressionando, 
simultaneamente, as teclas Ctrl+N. 
 
245. Uma empresa do ramo financeiro deseja criar uma conta em uma rede social na internet, com o 
objetivo de estabelecer conexões entre clientes, funcionários e mercado, além de conexões com 
outras empresas de ramos diferentes do seu. A rede social a ser escolhida pela empresa deve 
também: ter foco mais voltado para o mundo profissional, permitindo à empresa procurar 
profissionais disponíveis no mercado; divulgar inserção de vagas na empresa, para que outros 
usuários dessa rede possam se candidatar a elas; e estabelecer novos networkings. 
 
A rede social que atende aos objetivos apresentados é o 
 
A) Skype 
B) Linkedin 
C) Telegram 
D) Google Meeting 
E) YouTube Creator 
 
246. Arquivos compactados (zipados) ocupam menos espaço de armazenamento e podem ser 
transferidos para outros computadores mais rapidamente do que arquivos não compactados. 
 
Para criar um arquivo compactado no explorador de arquivos do Windows 10, o usuário deve 
selecionar um ou mais arquivos para serem compactados e, em seguida, deve selecionar o menu 
 
A) Arquivo, a opção Compartilhar e a subopção Zip 
B) Arquivo e a opção Criar pasta compactada 
C) Início, a opção Compartilhar e a subopção Zip 
D) Início e a opção Criar pasta compactada 
E) Compartilhar e a opção Zip 
 
 
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247. O Mozilla Firefox armazena várias informações durante a navegação do usuário na Web, como, 
por exemplo, sites visitados, arquivos baixados, dados de formulários, entre outras, reunindo um 
conjunto de informações que é chamado de Histórico. 
 
Para ter acesso às opções de limpeza de Histórico, que permitem limpá-lo parcial ou completamente, 
o usuário deve abrir o menu desse navegador e selecionar a opção 
 
A) Histórico e a subopção Configurar opções de limpeza... 
B) Histórico e a subopção Limpar histórico recente... 
C) Histórico e a subopção Intervalo de tempo a limpar... 
D) Configurações e a subopção Configurar opções de limpeza... 
E) Configurações e a subopção Limpar histórico recente... 
 
248. O aumento do acesso das pessoas às redes de computadores tem incentivado o trabalho 
compartilhado e a coautoria na produção de documentos. Uma das ferramentas amplamente 
utilizadas para esse tipo de trabalho opera como um site projetado para grupos de pessoas 
capturarem e compartilharem ideias rapidamente, criando páginas web simples e vinculando-as 
umas às outras através de um código de fácil edição. 
 
A ferramenta descrita acima é conhecida como 
 
A) cvs 
B) svn 
C) kafka 
D) wiki 
E) redis 
 
249. Para evitar a utilização inadequada de recursos de informática em uma organização, é comum 
que sejam configuradas credenciais de acesso, como, por exemplo, um nome de usuário e uma 
senha associada. Essas credenciais podem ser utilizadas para controlar acesso a computadores 
(estações de trabalho), arquivos compartilhados na nuvem e sistemas de informação, entre outros. 
 
Uma boa prática que pode ser usada no que se refere a senhas é 
 
A) anotar a sua senha e deixá-la afixada próxima à sua estação de trabalho, pois caso ela seja 
esquecida, não haverá uma interrupção no seu trabalho. 
B) confirmar a sua senha por telefone, caso venha a ser solicitado. 
C) definir uma senha que não possa ser facilmente adivinhada, de modo que apenas você tenha o 
seu conhecimento. 
D) garantir que seus colegas mais próximos saibam a sua senha, para que ela possa ser utilizada na 
sua ausência. 
E) informar a sua senha a qualquer pessoa que a solicite e que trabalhe na mesma organização em 
que você atue. 
 
 
 
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250. Ao enviar uma mensagem de correio eletrônico para um destinatário, por meio, por exemplo, 
do Microsoft Outlook, é possível enviar cópias dessa mesma mensagem para outros destinatários. 
Considere que uma pessoa P1 enviou uma mensagem para uma pessoa P2, com cópia para uma 
pessoa P3 e com cópia oculta para uma pessoa P4. 
 
Nesse cenário, uma vez que essa mensagem tenha sido enviada e recebida por todos, 
 
A) P2 saberá que P1 foi o remetente da mensagem e que nenhuma cópia foi enviada. 
B) P2, P3 e P4 receberão a mensagem de P1 e apenas P3 saberá que P4 recebeu uma cópia.C) P2, P3 e P4 receberão a mensagem de P1, mas P2 e P3 não saberão que P4 recebeu uma cópia. 
D) P4 saberá que P2 e P3 receberam a mensagem, mas não saberá que o remetente foi P1. 
E) P4 saberá que P3 foi o remetente da mensagem e que uma cópia foi enviada para P2. 
 
251. Um recurso bastante comum em editores de texto, como o Word da Microsoft, é poder associar 
um estilo a um trecho de texto. Dois estilos muito comuns são denominados “Normal” e “Título”. 
 
Uma característica desses estilos em um documento Word é que eles 
 
A) afetam a orientação da página (retrato ou paisagem). 
B) definem o tamanho das margens do documento. 
C) determinam aspectos de formatação de texto, como, por exemplo, qual a fonte e o seu tamanho. 
D) funcionam apenas em parágrafos inteiros do documento. 
E) podem ser usados apenas uma vez em um documento. 
 
252. Um funcionário de uma empresa recebeu de seu superior imediato uma mensagem de correio 
eletrônico com 100 arquivos para serem organizados. São arquivos de documentos, planilhas e 
apresentações, criados nos últimos dois anos. Os nomes dos arquivos, em geral, refletem qual é o 
seu conteúdo, como, por exemplo, “Relatório de Vendas Maio-2022.docx”. 
 
No ambiente Windows, uma boa forma de organizar esses arquivos, de modo a serem rapidamente 
identificados e recuperados, é 
 
A) copiar todos os arquivos para a área de trabalho, sem criar pastas, para que essa cópia seja rápida 
e eficiente. 
B) manter os 100 arquivos no e-mail para serem consultados quando for necessário. 
C) mudar o nome de todos os arquivos para uma numeração sequencial (001, 002, etc), o que vai 
facilitar a recuperação rápida desses arquivos. 
D) usar a opção de arquivamento inteligente de arquivos do Windows, com a opção “recuperação 
rápida” acionada. 
E) verificar quais pastas podem ser criadas (ex: por data, por tema) e distribuir esses arquivos nessas 
pastas, com vistas à recuperação rápida de um arquivo quando for solicitado. 
 
253. Os programas de edição de planilhas, como o Excel da Microsoft, são muito utilizados para a 
realização de cálculos. Considere que em uma planilha há 1000 linhas, cada uma delas representando 
uma compra realizada por uma empresa. 
 
Considere ainda que há quatro colunas com informações: 
• o nome do produto comprado (coluna A); 
• o nome da loja onde o produto foi comprado (coluna B); 
• a data de compra (coluna C); 
• e o valor pago pelo produto (coluna D). 
 
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Uma forma rápida de preparar uma célula dessa planilha (ex: E1) para que ela tenha o valor total 
pago para todas as compras realizadas é colocar nessa célula um(a) 
 
A) consulta a uma fonte externa de dados 
B) filtro aplicado à coluna D, que seleciona a soma 
C) formatação condicional aplicada à coluna D, para que apresente a soma desejada 
D) fórmula com a soma das células C1 e D1 
E) função que calcule a soma de todos os valores das células da coluna D 
 
254. A criação de apresentações com editores especializados, como o PowerPoint da Microsoft, faz 
parte da rotina da grande maioria das organizações. Essas apresentações são usadas para, por 
exemplo, mostrar resultados ou vender uma ideia. Uma apresentação é organizada em slides, que 
podem ser considerados as páginas da apresentação. Cada slide pode ter um layout diferente, 
adequado ao seu conteúdo. 
 
É comum que um slide com layout 
 
A) “Título e Conteúdo” seja utilizado para apresentar itens relevantes de um tema. 
B) “Somente Título” seja utilizado para configurar o título de todos os slides. 
C) “Em branco”, sem conteúdo, seja utilizado como primeiro slide. 
D) “Comparação” seja utilizado para apresentar uma imagem. 
E) “Cabeçalho da Seção” seja utilizado para configurar como a apresentação deve ser impressa. 
 
255. A disseminação e a confiabilidade das tecnologias utilizadas na Internet deram origem a serviços 
de armazenamento de dados em nuvem, oferecidos por empresas como Google (Drive), Microsoft 
(OneDrive) e Amazon (AWS), entre outras. 
 
Esses dados podem ser 
 
A) acessados por uma estação de trabalho que não tenha conexão com a Internet. 
B) baixados (download) para o sistema de arquivos de uma estação de trabalho conectada à 
Internet. 
C) compartilhados apenas com pessoas que possuem um endereço de correio eletrônico válido na 
Internet. 
D) misturados inadvertidamente entre si, devido às tecnologias utilizadas. 
E) preservados eternamente, pois não podem ser removidos. 
 
256. Os programas de navegação na Internet, também conhecidos como navegadores, são utilizados 
para acesso a informações, comumente apresentadas com textos e imagens. 
 
Um navegador é um programa projetado principalmente para 
 
A) buscar informações no sistema de arquivos da estação de trabalho onde foi executado. 
B) controlar o acesso a informações da sua estação de trabalho. 
C) editar vídeos da Internet, por exemplo, com a introdução de legenda sincronizada. 
D) permitir a interação com websites conectados à Internet. 
E) ter funcionalidades semelhantes a de um programa de correio eletrônico. 
 
 
 
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257. A utilização de computadores compartilhados aumenta o nível de risco da segurança da 
informação. Para reduzir tais riscos, pode-se ativar a navegação privativa, que não salva as 
informações de navegação, como histórico e cookies, e não deixa rastros após o término da sessão. 
 
Para navegar de forma privativa no Mozilla Firefox, o usuário deve abrir uma nova janela privativa, 
pressionando a seguinte combinação de teclas: 
 
A) Ctrl+N 
B) Ctrl+P 
C) Ctrl+T 
D) Ctrl+Shift+P 
E) Ctrl+Shift+A 
 
258. Uma prática comum e recomendada para proteção de estações de trabalho é que programas do 
tipo antivírus e antimalware sejam mantidos atualizados nessas estações e computadores em geral. 
 
Essas atualizações são necessárias principalmente para que esses programas 
 
A) possuam uma interface moderna com o usuário. 
B) ocupem o menor espaço possível em disco. 
C) funcionem, porque versões desatualizadas não funcionam. 
D) possam identificar vírus e problemas mais recentes. 
E) sejam executados de forma mais rápida e eficiente. 
 
259. Uma situação que ocorre no dia a dia da utilização de correio eletrônico é uma pessoa A 
(emissor), após enviar uma mensagem X para uma outra pessoa B (destinatário), receber uma 
resposta automática que informa que a caixa de correio do destinatário está cheia. 
 
Isso significa que a(o) 
 
A) espaço ocupado por mensagens na caixa de correio do destinatário atingiu o limite autorizado. 
B) quantidade de mensagens na caixa de correio do destinatário atingiu o limite autorizado. 
C) quantidade de mensagens enviadas pelo emissor atingiu o limite autorizado. 
D) quantidade máxima de mensagens que podem ser recebidas pelo destinatário naquele dia foi 
atingida. 
E) espaço ocupado pela mensagem X é muito grande, e seu envio não foi autorizado pela 
infraestrutura do emissor. 
 
260. O Google Drive é uma das várias ferramentas da empresa Google que existem na nuvem. 
 
Essa ferramenta é particularmente adequada para 
 
A) administrar agendas. 
B) compartilhar arquivos de qualquer formato. 
C) enviar e receber mensagens de correio eletrônico. 
D) realizar apresentações ao vivo via internet. 
E) realizar reuniões remotas via internet em tempo real. 
 
 
 
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261. A Autoridade Certificadora (AC) emite certificados digitais com o objetivo de atestar a 
associação entre uma chave pública e uma entidade que pode ser uma pessoa física, pessoa jurídica, 
cliente de rede ou servidor de rede. 
Quando um certificado é emitido para uma pessoa física, o certificado digital contém a assinatura 
digital apenas da(o) 
 
A) pessoa física. 
B) AC. 
C) pessoa física e da AC. 
D) estação na qual o certificadoserá usado. 
E) sevidor que exige o certificado digital. 
 
262. Os responsáveis por procedimentos de Segurança da Informação devem-se preocupar com 
usuários mal intencionados, muitas vezes responsáveis por geração de prejuízos empresariais 
disseminando malwares, roubando senhas ou realizando outra ação qualquer de invasão dos 
sistemas da empresa. Um exemplo típico é o programador competente, mas mau caráter, que 
produz programa malicioso capaz de propagar-se automaticamente pela rede de computadores da 
empresa em que trabalha, por meio de cópias de computador para computador, provocando, por 
exemplo, lentidão na rede, desaparecimento de arquivos, etc. Os males que esse tipo de programa 
produz ainda seriam mais graves se dispusesse, como outros malwares, de mecanismos de 
comunicação que proporcionassem seu controle remoto pelo agente invasor. 
Esse tipo de programa malicioso é conhecido como 
 
A) Adware 
B) Spyware 
C) Keylogger 
D) Vírus 
E) Worm 
 
263. A rede global de computadores, conhecida como internet, foi difundida ao longo dos últimos 
anos entre vários países ao redor do mundo e revolucionou a forma como as pessoas vivem. 
A internet é formada por redes de comunicação de dados interligadas globalmente que trocam 
dados entre si, utilizando um protocolo de comunicação comum chamado 
 
A) Earth Protocol (EP) 
B) World Protocol (WP) 
C) Global Protocol (GP) 
D) Internet Protocol (IP) 
E) Neutral Protocol (NP) 
 
264. Considere uma empresa que oferece serviços na área de turismo. Os gestores dessa empresa 
querem acompanhar dados de desempenho (aumento e diminuição), mês a mês, nos últimos 24 
meses, relativos à quantidade de pessoas que compraram pacotes de viagem para Bonito (MS). 
O tipo de gráfico adequado para visualizar esses dados é o seguinte: 
 
A) em rede 
B) mapa de árvore 
C) linha 
D) mapa de calor 
E) pizza (ou torta) 
 
 
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265. Um aspecto importante que as redes sociais permitem configurar é a privacidade de seus 
usuários. O WhatsApp é um aplicativo que permite o envio e o recebimento de mensagens 
instantâneas e a realização de chamadas de voz e de vídeo. 
Um exemplo de configuração, relacionada à sua privacidade, que o usuário pode fazer nesse 
aplicativo, no telefone celular, é 
 
A) apresentar a informação de “visto por último” apenas a cada oito horas. 
B) bloquear grupos que tenham muitas mensagens em um mesmo dia. 
C) controlar quem pode tornar off-line esse usuário. 
D) desativar a criptografia de ponta a ponta no envio de mensagens entre pessoas. 
E) enviar mensagens temporárias. 
 
266. Ao se utilizar um navegador web para acesso a um website XYZ na internet, a partir de uma 
estação de trabalho E1, pode acontecer de esse website não responder adequadamente, por exemplo, 
não apresentando o seu conteúdo. Considere que, no instante seguinte à tentativa de acesso ao 
website XYZ, se verifica ser possível acessar um outro website ABC, e que os websites XYZ e ABC não 
estão localizados na rede de computadores da organização onde está a estação de trabalho. 
Nesse caso, um dos possíveis problemas para o website XYZ não estar respondendo corretamente é 
o seguinte: 
 
A) o website ABC está atraindo todas as consultas para si. 
B) a conexão do website XYZ com a internet está interrompida. 
C) a estação de trabalho E1 não está conectada à rede. 
D) a conexão da rede de computadores da organização com a internet está interrompida. 
E) os websites ABC e XYZ não estão configurados corretamente. 
 
267. O Firewall do Windows 10 possui listas de controle de acesso padronizadas que são compostas 
de regras que determinam o tráfego permitido na entrada e na saída da interface de rede do 
computador para diferentes perfis de rede. 
 
O perfil da rede do Firewall do Windows 10 no qual o computador permanece oculto de outros 
dispositivos na rede e não pode ser usado em compartilhamento de arquivos e de impressoras é o 
 
A) público 
B) particular 
C) interno 
D) intranet 
E) doméstico 
 
268. O mecanismo de segurança é um método ou processo que pode ser utilizado por um sistema 
para implementar um serviço de segurança. 
Para verificar a autenticidade ou a autoria de um documento com relação ao seu signatário, deve-se 
validar a(o) 
 
A) envelope digital 
B) assinatura digital 
C) criptograma simétrico 
D) chave simétrica 
E) algoritmo simétrico 
 
 
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269. O Windows 10 fornece uma central de ações que concentra as notificações de aplicativos e 
ações rápidas. 
O atalho do teclado para abrir essa central de ações combina a tecla do logotipo do Windows com a 
 
A) tecla da letra A 
B) tecla da letra B 
C) tecla da letra C 
D) tecla da letra D 
E) tecla da letra E 
 
270. Devido a convenções de nomenclatura, alguns caracteres reservados não podem ser usados em 
nomes de arquivos e diretórios. Nesse contexto, considere que um usuário do sistema operacional 
Windows 10 precisa dividir o arquivo relatório.docx em dois arquivos. 
Para atender às convenções de nomenclatura de arquivos e diretórios, dois nomes que NÃO podem 
ser atribuídos a esses dois arquivos criados pelo usuário são os seguintes: 
 
A) relatório_parte1.docx e relatório_parte2.docx 
B) relatório-parte1.docx e relatório-parte2.docx 
C) relatório:parte1.docx e relatório:parte2.docx 
D) relatório%parte1.docx e relatório%parte2.docx 
E) relatório$parte1.docx e relatório$parte2.docx 
 
271. Imagine que uma pessoa está trabalhando em uma planilha do Excel e precisa que uma coluna 
fique visível na tela, enquanto rola a planilha vertical ou horizontalmente. 
Qual ferramenta permite que se execute tal ação? 
 
A) Tabela dinâmica 
B) Redefinir posição 
C) Fixar coluna 
D) Exibição lado a lado 
E) Congelar painéis 
 
272. A função SE no Excel é usada para retornar um resultado, se uma determinada condição for 
atendida (verdadeiro) ou outro resultado, se a condição não for atendida (falso). A Tabela a seguir 
apresenta uma classificação, atribuindo letras aos números que são referenciados pela condição 
“Idade”. 
 
 
De acordo com a Tabela, a função aninhada SE é 
 
A) SE (Idade>69;“F“;SE(Idade>79;“S“;SE(Idade>79; “N“; “O“))) 
B) SE (Idade>70;“F“;SE(Idade>79;“N“;SE(Idade>89; “S“;“O“))) 
C) SE (Idade>79;“O“;SE(Idade>69;“F“;SE(Idade>89; “N“;“S“))) 
D) SE (Idade>80;“S“;SE(Idade>69;“F“;SE(Idade>89; “O“;“F“))) 
E) SE (Idade>89;“S“;SE(Idade>79;“N“;SE(Idade>69; “O“;”F"))) 
 
 
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273. Um cliente de correio-eletrônico, como o Mozilla Thunderbird, pode acessar suas caixas de 
mensagem por dois protocolos básicos. 
 
Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e o servidor de e-mail, replicando as ações de 
leitura ou troca de diretório no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas tanto na 
máquina local quanto no servidor? 
 
A) IMAP 
B) NNTP 
C) POP3 
D) SMTP 
E) TCP/IP 
 
274. A Figura abaixo mostra uma planilha Excel com duas tabelas. A primeira tabela representa uma 
escala de preços pagos por quilômetro até uma certa distância para o transporte de certo material. 
Por exemplo, se o transporte for de 54 km, serão pagos R$ 8,00 por quilômetro. A segunda tabela foi 
criada para calcular imediatamente o preço de um transporte, dada uma distância. 
 
 
 
Que fórmula pode ser usada na célula B5 para calcular o valor desejado? 
 
A) =HLOOKUP(A5;B1:E2;2;TRUE)*A5 
B) =HLOOKUP(B1:E2;A5; 2;TRUE)*A5 
C) =HLOOKUP(A5;B1:E2;2;FALSE)*A5 
D) =VLOOKUP(A5;B1:E2;2;TRUE)*A5 
E) =VLOOKUP(B1:E2;A5; 2;TRUE)*A5 
 
275. Um grupo de torcedores, insatisfeitos com o resultado do jogo em que seu time sofreu uma 
goleada, planejou invadir a rede de computadores do estádio onde ocorreu a disputa para tentar 
alterar o placar do jogo. Os torcedores localizaram a rede, porém, entre a rede interna e a externa,encontraram uma barreira que usou tecnologia de filtragem dos pacotes que eles estavam tentando 
enviar. 
 
Essa barreira de segurança de filtro dos pacotes é o 
 
A) firewall 
B) antivírus 
C) antispam 
D) proxy 
E) PKI 
 
 
 
 
 
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7. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
276. A principal característica dos bancos exclusivamente digitais é a 
 
A) oferta de produtos e serviços por meio digital. 
B) oferta de serviços por meio de agências bancárias. 
C) oferta de todos os serviços operados pelos bancos múltiplos. 
D) ausência de operações com moeda estrangeira. 
E) cobrança de taxas similares às cobradas pelos bancos tradicionais. 
 
277. No Sistema Financeiro Nacional, identificam-se os bancos-sombra (shadow banks) como bancos 
que 
 
A) possuem diversos tipos de carteiras em suas operações ativas. 
B) se especializam em transações financeiras como bancos estrangeiros. 
C) se concentram em transações financeiras no mercado local. 
D) realizam operações financeiras à margem do sistema de regulação e supervisão do Banco 
Central do Brasil. 
E) se originam a partir de indivíduos que se associam para prestar serviços financeiros a seus 
associados. 
 
278. Ao longo das crises financeiras agudas, em que se observam elevada incerteza e temor em 
relação à solvência de empresas e bancos, a extrema preferência por liquidez tende a fazer com que 
os agentes econômicos aumentem as práticas de entesouramento. 
 
Nesse contexto, a moeda assume, precipuamente, a função de 
 
A) meio de financiamento dos investimentos 
B) meio de troca 
C) unidade de conta 
D) escambo 
E) reserva de valor 
 
279. A economia digital propiciou a criação de um modelo de negócios em que uma empresa 
gerencia uma plataforma digital por meio da qual diversas empresas, concorrentes ou não, ofertam e 
vendem produtos e serviços on-line num ambiente que se assemelha a um shopping virtual. 
 
A plataforma digital descrita acima é denominada 
 
A) startup 
B) marketplace 
C) fintech 
D) mobile banking 
E) internet banking 
 
 
 
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280. Ao decidir pela aplicação em um ativo financeiro, os investidores levam em conta a chamada 
taxa de juros real ex-ante. 
Se eles considerarem a taxa de juros SELIC, o índice da taxa de juros real ex-ante para os próximos 12 
meses é entendido como o índice da 
 
A) SELIC nominal esperada para os próximos 12 meses, descontado o índice da variação cambial 
esperada para os próximos 12 meses. 
B) SELIC nominal esperada para os próximos 12 meses, descontado o índice da inflação esperada 
para os próximos 12 meses. 
C) SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice de variação cambial 
acumulada nos últimos 12 meses. 
D) SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice da inflação acumulada nos 
últimos 12 meses. 
E) SELIC nominal acumulada nos últimos 12 meses, descontado o índice de impostos acumulados 
nos últimos 12 meses, incidentes sobre os rendimentos do ativo. 
 
281. As operações diárias de compra e venda de divisas estrangeiras (dólares, euros, libras esterlinas, 
dentre outras) são parte integrante do mercado 
 
A) monetário 
B) cambial 
C) acionário 
D) creditício 
E) de trabalho 
 
282. A equação da paridade dos juros, a descoberto, estabelece que: taxa de juros interna – taxa de 
juros externa = expectativas de depreciação da moeda nacional em relação ao Dólar americano + 
risco-país. Admita-se que a deterioração de indicadores macroeconômicos fundamentais no Brasil, 
como o déficit fiscal e o déficit em transações correntes do balanço de pagamentos, provoque o 
aumento do risco-país e a fuga de capitais estrangeiros do Brasil. 
Se a equação de paridade dos juros for aplicada ao caso brasileiro, supondo-se que todos os demais 
indicadores econômicos permaneçam constantes, para que os influxos de capitais estrangeiros no 
Brasil voltem a se estabilizar, será necessário 
 
A) aumentar o risco-país. 
B) aumentar a taxa de juros externa. 
C) aumentar a taxa de juros interna. 
D) reduzir a taxa de juros interna. 
E) depreciar o Real brasileiro em relação ao Dólar americano. 
 
283. Considere-se a execução, em determinado ano, do orçamento público consolidado do Brasil. 
Se, no final desse mesmo ano, o total das despesas primárias relativas a gastos em custeio e 
investimento – excluídas as despesas de juros incidentes sobre o estoque da dívida pública – tiver 
sido superior ao total das receitas de impostos arrecadados, o governo brasileiro terá fechado o ano 
com 
 
A) déficit fiscal primário 
B) déficit fiscal nominal 
C) superávit fiscal primário 
D) superávit fiscal nominal 
E) orçamento equilibrado 
 
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284. No escopo de financiar capital de giro, os comercial papers são instrumentos comumente 
utilizados. 
 
Sobre esses produtos financeiros tem-se que 
 
A) são isentos de IOF. 
B) são títulos públicos. 
C) são títulos de dívida de longo prazo. 
D) são negociados no mercado primário. 
E) têm prazo de vencimento de 30 a 180 dias para companhias abertas. 
 
285. As sucessivas reduções na taxa básica de juros, a Selic, impactam a decisão dos investidores com 
relação à poupança. 
 
Sobre as cadernetas de poupança tem-se que 
 
A) têm a remuneração composta pela Taxa Referencial e por uma remuneração adicional de 0,5% 
ao mês, se a Selic for maior que 8,5%. 
B) têm a remuneração creditada no último dia útil de cada mês. 
C) têm incidência do Imposto de Renda. 
D) são passíveis de cobrança de taxas administrativas. 
E) não são garantidas pelo FGC. 
 
286. Reguladas pelo Banco Central, as instituições financeiras autorizadas a operar todas as 
operações no mercado de câmbio são(é) 
 
A) as agências de fomento 
B) os estabelecimentos comerciais 
C) os bancos de desenvolvimento 
D) os bancos múltiplos 
E) a Caixa Econômica 
 
287. Na configuração atual do Sistema Financeiro Nacional, a instituição responsável pela regulação 
do mercado acionário, de debêntures e de commercial papers é o(a) 
 
A) Conselho Monetário Nacional 
B) Comissão de Valores Mobiliários 
C) Banco Central do Brasil 
D) Banco do Brasil 
E) Ministério da Fazenda 
 
288. Ao demonstrar os benefícios emocionais advindos dos investimentos financeiros, o atendente 
deve realçar a capacidade dos produtos bancários em proporcionar 
 
A) ampla gama de serviços de cobrança 
B) igualdade de competição com a concorrência 
C) necessidades semelhantes entre eles 
D) mais capacidade de poupança em longo prazo 
E) maior estabilidade e segurança no futuro 
 
 
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289. A gerência de uma agência bancária analisou os padrões de qualidade no atendimento aos 
clientes ao longo de um mês, e, como resultado, iniciou uma série de treinamentos focados na 
execução dos serviços prometidos aos clientes de forma segura e precisa. 
 
Dessa forma, a gerência está propondo tratar da dimensão da qualidade denominada 
 
A) entrega 
B) empatia 
C) resposta 
D) tangibilidade 
E) confiabilidade 
 
290. No Brasil, uma característica do modelo de negócios dos bancos na era digital é a 
 
A) maior proximidade física com os clientes nas agências bancárias. 
B) dispensa de regulação por parte do Banco Central do Brasil. 
C) disseminação das plataformas on-line. 
D) lentidão dos canais de comunicação. 
E) menor oferta de produtos e serviços aos clientes. 
 
291. Como integrante do Sistema Financeiro Nacional, cabe ao Conselho Monetário Nacional 
 
A) definir as metas anuais de inflação. 
B) determinar as taxas básicas de juros da economia brasileira. 
C) atuar como emprestador de última instância. 
D) calcular o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). 
E) executar a política fiscal. 
 
292. O Conselho de Recursosdo Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) se encarrega do julgamento, 
não apenas dos recursos contra as sanções aplicadas pelo Banco Central do Brasil e Comissão de 
Valores Mobiliários, mas, também, dos processos relacionados à “lavagem” de dinheiro, dos recursos 
contra as sanções aplicadas pelo Coaf, Susep e demais autoridades competentes. 
 
Os julgamentos e eventuais penalidades determinadas pelo CRSFN são de caráter 
 
A) tributário 
B) penal 
C) administrativo 
D) civil 
E) internacional 
 
293. De acordo com a legislação brasileira, uma instituição financeira pode ser enquadrada na 
categoria de banco múltiplo se 
 
A) for organizada sob a forma de sociedade de responsabilidade limitada. 
B) for organizada exclusivamente como instituição financeira privada. 
C) suas operações envolverem quaisquer tipos de carteiras, exceto a de desenvolvimento. 
D) possuir, pelo menos, três carteiras, sendo duas delas, obrigatoriamente, as carteiras comercial e 
de crédito. 
E) possuir, pelo menos, duas carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, a carteira comercial ou 
a carteira de investimento. 
 
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294. A garantia real em que o devedor detém a posse de um bem, mas transfere, temporariamente, 
ao credor a propriedade desse mesmo bem, dado como garantia, até que a dívida seja totalmente 
quitada, é denominada 
 
A) fiança 
B) aval 
C) penhor civil 
D) alienação fiduciária 
E) penhor mercantil 
 
295. Na estrutura do Sistema Financeiro Nacional, o Banco Central do Brasil (BCB) é considerado 
emprestador de última instância, porque uma de suas principais operações ativas é fornecer 
 
A) crédito direto aos consumidores. 
B) crédito destinado ao financiamento de capital de giro. 
C) crédito a instituições financeiras que enfrentam problemas de liquidez. 
D) crédito de longo prazo destinado ao financiamento do investimento. 
E) crédito de longo prazo destinado ao financiamento da compra da casa própria. 
 
296. O Banco Central tem dedicado atenção às entidades identificadas como shadow banking 
(bancos sombra). Essas entidades já se encontram sob alguma regulação e supervisão, feita por 
autoridades com jurisdição nacional, como a(o) 
 
A) Banco Caixa Econômica 
B) Banco do Brasil 
C) Banco SICRED 
D) Open finance 
E) CVM 
 
297. O Internet banking facilita a realização de transações bancárias, mas também oferece risco para 
usuários finais que são pessoas naturais. Para minimizar os riscos, o Banco Central do Brasil 
determina que os participantes provedores de conta transacional do Pix devem estabelecer limites 
máximos de valor para iniciação de um Pix com finalidade de compra ou de transferência, por conta 
transacional, e possibilidade de diferenciação do limite estabelecido para o período diurno e para o 
período noturno. 
Os participantes poderão, a seu critério, ofertar funcionalidade para que o usuário final possa 
solicitar que o período noturno compreenda o período entre 
 
A) 21 horas e 6 horas 
B) 22 horas e 6 horas 
C) 23 horas e 6 horas 
D) 0 hora e 7 horas 
E) 1 hora e 7 horas 
 
298. Quando um indivíduo, ao comprar um produto em uma loja, efetua o pagamento utilizando 
papel-moeda (cash), a moeda estará cumprindo, nessa operação, a função de 
 
A) meio de troca 
B) unidade de medida de valor 
C) reserva de valor 
D) financiamento 
E) precaução 
 
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299. O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão importante do Sistema Financeiro Nacional. 
 
As atribuições do CMN são inúmeras, entre as quais 
 
A) regular os serviços de compensação de cheques e outros papéis. 
B) autorizar a emissão de papel moeda. 
C) determinar, via Comitê de Política Monetária, a taxa de juros Selic. 
D) autorizar o funcionamento das instituições financeiras operando no país. 
E) emitir títulos do CMN, responsabilizando-se pelo seu resgate. 
 
300. Um engenheiro pretende enveredar pela carreira bancária, sendo seu foco bancos de 
desenvolvimento. 
 
Nos termos das normas aplicáveis ao tema, originadas do Banco Central e do Conselho Monetário 
Nacional, os Bancos de Desenvolvimento são instituições financeiras 
 
A) internacionais 
B) mistas 
C) privadas 
D) públicas 
E) sociais 
 
301. Uma advogada resolveu realizar mestrado em Mercado de Capitais. Em uma das disciplinas 
cursadas, ela estuda o funcionamento das bolsas de valores. 
 
Segundo a interpretação adequada, as ações negociadas em bolsa são consideradas títulos de renda 
 
A) especial 
B) fixa 
C) privada 
D) tabulada 
E) variável 
 
302. Um gerente de instituição financeira é responsável por gerir os financiamentos imobiliários 
realizados durante longo período. 
 
Após realizar treinamento no Banco Central, fica curioso com a atuação das Sociedades de Crédito 
que, nos termos das normas aplicáveis, integra o 
 
A) Sistema de Apoio Popular 
B) Sistema Minha Casa Minha Vida 
C) Sistema Financeiro de Habitação 
D) Sistema de Poupança Nacional 
E) Sistema Garantidor de Crédito 
 
303. O trecho seguinte alude a importante mercado em que são transacionados os títulos públicos 
no Brasil: 
 
Todas as transações com títulos públicos se dão em seu âmbito. Ele é o mercado de dívida pública 
brasileiro e nele se encontram tanto o Banco Central do Brasil realizando a política monetária, 
quanto o Tesouro, responsável pela gestão da dívida pública e financiamento do governo. 
DORNELAS, L.N.D e TERRA, F.H.B. O Mercado Brasileiro de Dívida Pública. Campinas: Alínea, 2021, p.6, Adaptado. 
 
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O trecho se refere ao mercado 
 
A) cambial 
B) acionário 
C) CETIP 
D) SELIC 
E) PTAX 
 
304. Na estrutura do Sistema Financeiro Nacional, algumas instituições funcionam com o objetivo 
principal de prover recursos necessários para financiar, a curto e a médio prazos, o comércio, a 
indústria, as empresas prestadoras de serviços, as pessoas físicas e terceiros em geral. 
 
Tal objetivo envolve tarefas típicas dos bancos 
 
A) de investimento 
B) de desenvolvimento 
C) centrais 
D) múltiplos 
E) comerciais 
 
305. Sr. W é gerente de área do Banco B, tendo-se especializado no setor de mercado de capitais e 
atuado no lançamento de diversas ações na Bolsa de Valores, sempre conseguindo bater suas metas, 
diante da quantidade de clientes abonados e afetos ao risco, que sua carteira possui. Sua área 
também atinge as operações diárias com o oferecimento de consultoria e aplicações. Um dos seus 
clientes, atuando diretamente na Bolsa, sem sua intermediação, obtém ganho expressivo em única 
operação, o que gerou a abertura de inquérito administrativo pela Comissão de Valores Mobiliários. 
Por força de relações pessoais, o responsável pelo inquérito solicita ao gerente W cópias das 
movimentações financeiras do investigado. 
 
Nos Termos da Lei Complementar n° 105/2001, a Comissão de Valores Mobiliários 
 
A) pode quebrar o sigilo bancário do aplicador em ações no mercado de capitais investigado. 
B) deve requerer, diretamente à instituição financeira conveniada, informações sobre as operações 
bancárias do investigado. 
C) deve solicitar, à autoridade judiciária competente, o levantamento do sigilo do investigado. 
D) deve oficiar ao Banco Central para compartilhar as informações bancárias do investigado. 
E) tem vedada a possibilidade de obter informações vinculadas ao sigilo bancário do investigado. 
 
306. Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional) promovida pelo “Open 
Finance” (sistema financeiro aberto); e pelo PIX, assinale a afirmativa correta. 
 
A) No “Open Finance”, o compartilhamento de informações depende da concordância da 
instituição detentora dessas informações. 
B) No “Open Finance”, o compartilhamento de informações só pode ser interrompido ao final do 
prazo estabelecido para o compartilhamento. 
C) O PIX funciona24 horas por dia, sete dias por semana, exceto feriados. 
D) O PIX é o pagamento instantâneo brasileiro criado pelo Banco Central do Brasil (BCB) em que os 
recursos são transferidos entre contas em poucos segundos. 
E) No âmbito do PIX, aplicam-se aos microempreendedores individuais (MEI) e empresários 
individuais (EI) as mesmas regras de pessoa jurídica. 
 
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307. Em matéria de ruptura digital no setor bancário e financeiro promovida pelo “Open Finance” 
(sistema financeiro aberto), assinale a afirmativa correta. 
 
A) Somente as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco 
Central do Brasil (BCB) podem participar do “Open Finance”. 
B) No “Open Finance”, o compartilhamento de dados e serviços se inicia com a solicitação do 
cliente à instituição participante que vai ceder os dados (instituição de origem dos dados). 
C) No “Open Finance”, se as finalidades ou os dados ou serviços que são objeto de 
compartilhamento forem alterados, não haverá a necessidade de novo consentimento do 
cliente. 
D) No “Open Finance”, o cliente tem a opção de definir o compartilhamento de dados sem prazo de 
término. 
E) A Lei do Sigilo Bancário não se aplica à troca de informações no “Open Finance”. 
 
308. Com base nas características e nas possíveis aplicações para a blockchain, assinale a alternativa 
correta. 
 
A) A blockchain é uma lista de tamanho fixo de registros interligados a partir de criptografia, em 
que cada bloco contém dados relativos à transação, um timestamp e um hash criptográfico do 
próximo bloco. 
B) A blockchain é uma espécie de base de dados pública e centralizada, que é usada para registrar 
transações na nuvem, de forma que qualquer registro envolvido não possa ser alterado 
retroativamente sem a alteração de todos os blocos subsequentes. 
C) Mesmo que fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de 
transações blockchain, não seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos 
duplos. 
D) A invenção da blockchain para uso no bitcoin tornou-o a primeira moeda digital a resolver o 
problema do gasto duplo sem a necessidade de envolver uma autoridade confiável ou servidor 
central como mediador. A blockchain remove a característica de reprodutibilidade infinita de um 
ativo digital 
E) A blockchain demonstrou potencial apenas como base tecnológica para as criptomoedas, sendo, 
portanto, improvável que outras indústrias encontrem novas aplicações em razão das diversas 
limitações que apresentam. 
 
309. Uma empresa pode recorrer ao mercado de capitais para obter recursos a serem investidos no 
seu desenvolvimento ou levantar capital para as respectivas necessidades de curto, médio ou longo 
prazos. 
 
Em relação ao mercado de capitais, aos seus participantes e às operações realizadas, assinale a 
alternativa correta. 
 
A) As sociedades anônimas (S.A.) caracterizam-se por negociar as próprias ações na Bolsa de 
Valores. 
B) Os acionistas ordinários têm o direito de vender suas ações quando houver a mudança de 
controle da companhia, obrigando o novo controlador a pagar pelo menos 80% do valor pago 
por ação. 
C) Se uma empresa com ações negociadas na Bolsa de Valores apresentar prejuízo por quatro anos 
seguidos, os clientes de posse de ações preferenciais (PN) dessa empresa passam a ter direito a 
voto nas assembleias, implicando a conversão dessas ações PN para ordinárias (ON-direito a 
voto). 
 
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D) Em função da reforma tributária aprovada no Congresso, um acionista ao receber os dividendos 
relativos ao lucro líquido da companhia, proporcional às ações de sua posse, deve declarar essa 
renda dos dividendos para fins de imposto de renda. 
E) Uma companhia pode emitir debêntures para obter o financiamento de capital fixo e de capital 
de giro. 
 
310. Um vendedor do departamento de seguros de um banco foi chamado para atender um cliente 
que desejava informações a respeito de renovação de apólice de seguro de vida. Antes de encontrá-
lo, o vendedor foi orientado pelo supervisor a acessar uma base de dados com informações pessoais 
dos clientes que o banco mantinha ilicitamente. Ao explorar essa base de dados, o vendedor 
descobriu que o cliente era acometido de uma enfermidade crônica que comprometia em muito a 
sua saúde. De posse dessa informação, o vendedor alterou sua estratégia de negociação e impôs 
condições para renovação que eram bem mais desfavoráveis ao cliente. 
 
O problema ético observado nesse caso é caracterizado como 
 
A) propina 
B) aliciamento 
C) espionagem 
D) desafio tácito 
E) conflito de interesses 
 
311. A gestão de carteiras de clientes exige análise, coerência e competência profissional, para que 
se perceba o que fazer com cada grupo de clientes, já que as demandas, as estratégias e as 
oportunidades de negócios podem ser bem diferentes. 
 
Uma ação que os gestores comerciais de sucesso fazem para ampliar os resultados das suas carteiras 
é 
 
A) enviar aos clientes, várias vezes por ano, ofertas de descontos. 
B) entender quem pode ser um cliente fiel ou infiel para dosar os esforços comerciais com cada um. 
C) mostrar que os produtos têm valor agregado e preços competitivos. 
D) segmentar a base de clientes, entendendo características comuns ou aproximadas (econômicas, 
sociais etc.) 
E) estabelecer metas desafiadoras. 
 
312. Em relação ao sistema financeiro nacional, assinale a afirmativa correta. 
 
A) As sociedades de arrendamento mercantil podem fazer colocação de debêntures de emissão 
pública ou particular e de notas promissórias destinadas à oferta pública. 
B) As sociedades de crédito financiamento e investimento podem captar recursos por meio de 
depósitos à vista de seus clientes em contas corrente, letras de câmbio, RDB (recibos de 
depósitos bancários), DI (depósitos interfinanceiros). 
C) As agências de fomento podem captar recursos junto ao público. 
D) As sociedades de crédito ao microempreendedor e à empresa de pequeno porte não podem 
receber repasses de fundos oficiais. 
E) As companhias hipotecárias podem captar depósitos de poupança para a concessão de 
financiamentos imobiliários residenciais ou comerciais. 
 
 
 
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313. Em relação ao mercado de capitais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou 
falsas (F). 
 
( ) Tem grande importância no desenvolvimento do país, pois estimula a poupança e o 
investimento produtivo, o que é essencial para o crescimento de qualquer sociedade econômica 
moderna. 
( ) Os principais instrumentos financeiros transacionados no mercado de capitais são: ações, 
debêntures, notas promissórias, fundos de renda fixa e títulos públicos federais de longo prazo. 
( ) O lançamento (emissão primária) de títulos e de ações de empresas é feito por intermédio de 
um banco de investimento (ou banco múltiplo com carteira de investimento), uma corretora ou 
uma distribuidora. 
 
As afirmativas são, respectivamente, 
 
A) V, V e V. 
B) V, V e F. 
C) V, F e V. 
D) F, V e V. 
E) F, F e F. 
 
314. Um investidor racional toma decisões considerando o custo, o retorno e o risco de seu portfólio 
como um todo. Leve em conta que esse investidor considera os custos de corretagem desprezíveis e 
que comprou uma ação da empresa X por R$1.000,00, para compor seu portfólio. Um mês após, ele 
recebeu várias propostas para vender a ação, a melhor delas, por R$1.500,00, e não aceitou vendê-la. 
 
Ao decidir não vender, o investidor considerou o custo da ação da empresa X, presente em seu 
portfólio, como sendo 
 
A) R$1.000,00, pois foi o que ele pagou. 
B) R$1.010,00, pois R$10,00 são juros no mês que teria recebido se investisse em renda fixa, ao 
invés de comprar a ação. 
C)R$1.500,00, pois foi o preço da melhor proposta que rejeitou. 
D) R$0,00, pois já pagou pela ação. 
E) R$2.000,00, pois estaria disposto a vender a ação a esse preço. 
 
315. No caso de um regime de taxa de câmbio fixa entre o Real e o Dólar americano, verifica-se que as 
 
A) diferenças de taxa de inflação entre o Brasil e os Estados Unidos não alterariam a taxa de câmbio 
real entre as moedas desses dois países. 
B) políticas monetárias expansionistas nos Estados Unidos causariam recessão no Brasil. 
C) políticas monetárias no Brasil e nos Estados Unidos seriam sempre contracionistas. 
D) taxas de câmbio entre o Real e a moeda europeia seriam fixas. 
E) taxas de juros no Brasil e nos Estados Unidos seriam muito próximas, se houvesse muita 
mobilidade de capital financeiro entre esses dois países. 
 
 
 
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316. Na sua prática publicitária para venda de um produto/ serviço, uma instituição bancária vem 
adotando gatilhos mentais. 
 
Ela acionou o gatilho da escassez e da urgência quando ofereceu um(a) 
 
A) plano de previdência de acordo com a renda do cliente que foi contratado por cinco de seus 
colegas. 
B) recomendação de um especialista em finanças pessoais que já trabalhou com o pessoal da 
empresa do cliente para a compra de um seguro de vida. 
C) e-book gratuito e um podcast sobre investimentos para os clientes que se subscrevem em seu 
canal/plataforma. 
D) exposição de cases, entrevistas com especialistas do banco com conteúdos informativos para 
conhecer a sua marca. 
E) compra de um número limitado de cotas de um fundo agrícola, disponível para o cliente apenas 
nas 48 horas subsequentes ao oferecimento. 
 
317. Sr. X é gerente de uma agência bancária. Ele recebe o cliente, Sr. W, conhecido empresário do 
ramo da constru- ção civil, com inúmeras aplicações financeiras na agência. Com o passar do tempo, 
gerente e cliente tornam-se amigos e confidentes. Em determinado dia, o empresário lhe confidencia 
ter recebido uma proposta de um conhecido para legalizar valores que ele recebia, sem declarar à 
Receita Federal, e que adviriam de atividades não autorizadas pela lei. 
 
Diante desse fato, o gerente adverte seu cliente de que, caso acolhesse a proposta, estaria 
realizando, em termos de lavagem de dinheiro, o que caracteriza a etapa de 
 
A) ocultação 
B) conclusão 
C) multiplicação 
D) integração 
E) manutenção 
 
318. Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente 
comercial deve 
 
A) abordar os clientes do banco na porta das agências. 
B) apresentar os benefícios dos serviços em vez de suas características. 
C) identificar os clientes potenciais e os meios de alcançá-los. 
D) obter o maior número de informações sobre os produtos do banco. 
E) superar as objeções impostas pelos clientes com argumentos plausíveis. 
 
319. Desde 1999, o Brasil adota o regime de metas de inflação, que se caracteriza pelo anúncio 
prévio de uma meta para a variação do Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). 
 
A principal variável operacional de política monetária utilizada pelo Banco Central para controlar a 
inflação é a 
 
A) alíquota de depósito compulsório 
B) taxa de juros de longo prazo 
C) taxa de redesconto 
D) taxa de Depósito Interbancário 
E) taxa básica de juros 
 
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320. A taxa de câmbio é definida, convencionalmente, como o preço de uma unidade de moeda 
estrangeira em termos da moeda nacional, ou seja, no Brasil, R$/US$. 
 
Considere as seguintes taxas de câmbio (PTAX) informadas pelo Banco Central do Brasil: 
 
22/12/2022: 1US$ = R$5,1865 23/12/2022: 1US$ = R$5,1439 
 
No dia 23/12/2022, comparativamente ao dia anterior, o Real brasileiro, em relação ao Dólar norte-
americano, registrou 
 
A) apreciação 
B) depreciação 
C) subvalorização 
D) equilíbrio real 
E) paridade do poder de compra 
 
321. Em relação à ruptura digital no SFN (Sistema Financeiro Nacional) promovida pelas IPs 
(Instituições de Pagamento), assinale a afirmativa correta. 
 
A) É possível a constituição de IP na qual figure pessoa natural como sócio único. 
B) Todas as IPs devem solicitar autorização ao Banco Central do Brasil (BCB) para iniciar a prestação 
de serviços. 
C) No curso das transações de iniciação de pagamentos por IPs, é vedado alterar o montante ou 
qualquer outro elemento da transação de pagamento autorizada pelo usuário final. 
D) Para a realização de pagamentos por intermédio de IPs, é indispensável o relacionamento do 
cidadão com bancos e outras instituições financeiras. 
E) Uma mesma IP não pode atuar em mais de uma modalidade de IP. 
 
322. O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de transformação digital. 
Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco para banco. A respeito desse assunto, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) Uma característica do banco digital é a realização de processos não presenciais, como o envio de 
informações e documentos por meio digital e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de 
contas. 
B) Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo 
nível de automação dos processos. 
C) A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital. 
D) O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de documentos. 
E) Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços financeiros 
por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação. 
 
323. No mercado financeiro, a intermediação financeira desenvolve-se de forma segmentada, com 
base em quatro subdivisões: mercados monetário, cambial, de crédito e de capitais. 
 
O mercado de crédito visa, fundamentalmente, a 
 
A) fiscalizar as operações dos seus agentes econômicos. 
B) controlar a liquidez da economia com operações de curto e curtíssimo prazos. 
C) realizar as operações de compra e venda de moedas internacionais conversíveis. 
D) suprir as necessidades de investimentos dos agentes econômicos a médio e longo prazos. 
E) suprir as necessidades de caixa de curto e médio prazos dos agentes econômicos, sejam eles 
pessoas físicas ou jurídicas. 
 
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324. No mercado financeiro, além dos bancos, existem outras instituições que podem realizar 
transações financeiras. Entre elas, estão as Sociedades de Fomento Mercantil, que prestam o serviço 
de compra de direitos de um contrato de venda mercantil, como, por exemplo, a compra de 
duplicatas de uma empresa mediante um deságio. 
 
No mercado financeiro, essa operação é denominada 
 
A) Aval bancário 
B) Hot Money 
C) Leasing 
D) Factoring 
E) Finança bancária 
 
325. Se a taxa de juros doméstica brasileira aumentasse substancialmente, em relação às taxas de 
juros no exterior, isso tenderia a 
 
A) promover a entrada de capitais financeiros externos no país. 
B) reduzir as importações brasileiras de bens de consumo. 
C) desvalorizar a moeda brasileira, no caso de regime cambial flutuante. 
D) expandir a demanda agregada doméstica brasileira. 
E) reduzir o deficit em conta corrente do balanço de pagamentos. 
 
326. Fundado em 1930, o Banco de Compensações Internacionais (BIS) é a mais antiga instituição 
financeira do mundo. Dentre suas atribuições, identificam-se a de auxiliar na manutenção da 
estabilidade monetária e financeira e a de fomentar a cooperação internacional nessas áreas de 
interesse, coordenando diversos comitês ao redor do globo. 
 
No Brasil, a instituição que representa o BIS em comitês, como Comitê da Basileia de Supervisão 
Bancária, o Comitê do Sistema Financeiro Global, o Comitê de Pagamentos e Infraestruturas de 
Mercado e o Comitê de Mercados, é 
 
A) CVM 
B) Susep 
C) Previc 
D) Bacen 
E) BNDES327. A(s) instituição(ões) auxiliar(es) que faz(em) parte do sistema financeiro nacional e que, dentre 
outras atividades, administra(m) carteiras e custodia(m) valores mobiliários é(são) 
 
A) as sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários 
B) os bancos comerciais 
C) o Banco Central do Brasil 
D) a comissão de valores mobiliários - CVM 
E) as sociedades de crédito imobiliário 
 
 
 
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328. Poucos clientes conhecem suficientemente o mercado financeiro, de modo a avaliar se o seu 
analista de investimentos conseguiu os melhores retornos para os seus fundos investidos. 
 
Sendo assim, verifica-se que este serviço é rico em atributos de 
 
A) procura e resiliência 
B) tangibilidade e variabilidade 
C) confiança e experiência 
D) risco sensorial e psicológico 
E) risco social e temporal 
 
329. A segmentação é uma estratégia importante para que as marcas se consolidem no mercado. 
 
Entre os diversos fins de sua aplicabilidade pelas empresas, está a 
 
A) alocação dos produtos em áreas de maior concorrência. 
B) análise dos fatores que atuam no macroambiente. 
C) avaliação das forças e fraquezas da companhia. 
D) identificação de nichos rentáveis de mercado. 
E) paridade com as marcas concorrentes. 
 
330. A emissão de debêntures é uma forma de financiamento das sociedades anônimas de capital 
aberto ou fechado. Há debêntures com características diversas. Assim, uma debênture 
 
A) permutável dá ao credor a opção de executar o banco mandatário, no caso de inadimplência da 
empresa emissora. 
B) simples paga ao seu titular apenas rendimentos prefixados. 
C) conversível dá ao credor a opção de receber rendimentos indexados em vez de prefixados, 
conforme pactuado. 
D) conversível dá ao credor a opção de transformá-la em ações da empresa emissora, após certo 
prazo. 
E) de garantia quirografária dá ao seu titular preferência sobre todos os demais credores da empresa 
emissora, no caso de inadimplência. 
 
331. O profissionalismo em vendas e atendimento implica uma série de procedimentos por parte do 
bancário, entre os quais a 
 
A) aprendizagem e a qualificação constantes 
B) cobrança por privilégios no trabalho 
C) exigência de maior remuneração 
D) potencialidade do seu ego 
E) prioridade a seus interesses pessoais 
 
332. A avaliação do risco de um investimento de retorno futuro incerto pode ser feita calculando o 
 
A) valor total investido. 
B) valor presente dos retornos esperados. 
C) desvio padrão dos retornos. 
D) coeficiente de correção dos retornos. 
E) retorno médio. 
 
 
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333. A principal razão que justifica a existência de um mercado primário de títulos públicos, 
administrado pelo Tesouro Nacional, é mobilizar recursos financeiros para o(a) 
 
A) combate à inflação 
B) financiamento das empresas 
C) financiamento dos déficits do governo 
D) equilíbrio do Balanço de Pagamentos do país 
E) estabilidade do mercado de trabalho 
 
334. Aqueles que participam do mercado de câmbio de um país podem ser divididos entre os que 
produzem divisas e os que cedem divisas. Produzem e cedem divisas, respectivamente, os 
 
A) exportadores; os turistas estrangeiros. 
B) importadores; os que fazem transferências para o exterior. 
C) que recebem transferências do exterior; os que remetem lucro ao exterior. 
D) tomadores de investimentos quando remetem dividendos ao exterior; os exportadores. 
E) tomadores de empréstimos quando remetem o principal ao exterior; os importadores. 
 
335. Existem títulos de dívida de longo prazo emitidos por sociedades de ações e destinados, 
geralmente, ao financiamento de projetos de investimento ou para alongamento do perfil de 
endividamento das empresas. Tais títulos são 
 
A) as ações 
B) as debêntures 
C) os dividendos 
D) os Depositary Receipts (DR) 
E) os Brazilian Depositary Receipts (BDR) 
 
336. A política monetária faz uso de diferentes instrumentos no intuito de promover, por exemplo, o 
crescimento econômico e combater a altos índices de inflação. 
No caso da utilização de operações no Open Market, se refere à compra e venda de ....(1).... , por 
meio do .....(2).... . No caso de uma Política Monetária ....(3).... ocorrerá a ....(4).... ; enquanto na 
Política Monetária ....(5).... acontece a ....(6).... destes ativos. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto. 
 
A) (1) Ações ordinárias • (2) BNDES • (3) Expansionista • (4) venda • (5) Contracionista • (6) compra 
B) (1) Títulos Públicos • (2) BACEN • (3) Expansionista • (4) compra • (5) Contracionista • (6) venda 
C) (1) Ações preferenciais • (2) BACEN • (3) Contracionista • (4) venda • (5) Expansionista • (6) compra 
D) (1) Títulos Públicos • (2) BNDES • (3) Contracionista • (4) compra • (5) Expansionista • (6) venda 
E) (1) Ações ordinárias • (2) BACEN • (3) Expansionista • (4) compra • (5) Contracionista • (6) venda 
 
337. A respeito dos terminais de autoatendimento bancário, assinale a afirmativa correta. 
 
A) para os equipamentos providos de monitores sensíveis ao toque, é facultativa a entrada de 
dados e o acionamento de funções por meio do teclado numérico. 
B) As informações em texto podem ser substituídas por imagens exibidas no vídeo. 
C) Ao lado do conector do fone de ouvido deve estar localizada a chave para a ativação do som. 
D) A sessão do usuário não pode ser finalizada quando o fone de ouvido for desconectado. 
E) O monitor de vídeo deve ser automaticamente desativado ou congelado quando o fone de 
ouvido for conectado. 
 
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338. Liquidez é a capacidade de conversão de um bem em dinheiro. 
 
Considerando-se apenas os efeitos da transformação digital do sistema financeiro sobre a liquidez 
dos ativos financeiros, espera-se que todos os ativos abaixo possam apresentar ganhos de liquidez, 
EXCETO 
 
A) Cédulas e moedas 
B) Certificados de Depósito Bancário e de Depósito Interbancário (CDB e CDI) 
C) Depósitos em caderneta de poupança 
D) Títulos privados, como letras hipotecárias e letras de câmbio 
E) Títulos Públicos 
 
339. A agência de classificação de risco Standard & Poor’s (S&P) rebaixou nesta sexta-feira os ratings 
em escala nacional de quatro instituições financeiras no Brasil [...]. As notas de 22 instituições 
financeiras foram afirmadas pela agência. Na visão da agência, as medidas de ajuste fiscal e aperto 
monetário adotadas pelo governo brasileiro “vão pressionar a renda disponível das famílias e resultar 
em uma contração da economia que, na nossa visão, vai enfraquecer a qualidade dos ativos do 
sistema bancário, [acentuar] as perdas de crédito e [reduzir] a rentabilidade”. 
 
MARQUES, Felipe. S&P rebaixa notas de crédito de quatro bancos brasileiros. Valor Econômico, São Paulo, 17 abr. 2015. 
Disponível em:<http://www.valor.com.br/financas/4012780/sp-rebaixa-notas-de-credito-de-quatro-bancos-brasileiros> . Acesso 
em: 18 ago. 2015. Adaptado. 
 
No contexto da notícia em pauta, para minorar os impactos previstos pela Standard & Poor’s sobre a 
rentabilidade de determinado banco com atuação em escala nacional, a recomendação adequada da 
diretoria aos gerentes das agências é 
 
A) renunciar ao uso do chamado cadastro positivo. 
B) concentrar toda a carteira de crédito na modalidade de crédito consignado. 
C) conferir maior rigor na seleção da carteira de clientes. 
D) vetar a renegociação de dívidas com clientes inadimplentes. 
E) abrir mão de garantias sobre créditos concedidos. 
 
340. Zabelê tem 17 (dezessete) anos de idade e pediu a seu pai a abertura de uma conta corrente 
bancária para depositar recursos. O pai concordou com o pedido do filho e procurou a instituição 
financeira. Na abertura de conta, o empregado responsável irá orientar o futuro correntista que: 
 
A) o pai de Zabelê é consideradorepresentante legal do absolutamente incapaz e deverá 
movimentar a conta corrente simultaneamente com ele; 
B) o pai de Zabelê deverá obter autorização judicial prévia à abertura de conta corrente em favor 
do relativamente incapaz e deverá movimentá-la com ele; 
C) Zabelê poderá abrir a conta corrente e movimentá-la independentemente de autorização de seu 
pai porque é plenamente capaz para os atos civis; 
D) o pai de Zabelê deverá ser identificado na abertura da conta corrente como responsável 
assistente do relativamente incapaz, que poderá movimentá-la; 
E) por ser relativamente incapaz, Zabelê deverá estar autorizado pelos seus pais e tutor, que os 
assistirão na abertura da conta e responderão solidariamente com ele. 
 
 
 
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341. Um funcionário de instituição financeira entra em conflito com seu gerente imediato por 
questões de trabalho, que tomaram vulto por atingir as relações pessoais. Inconformado com o 
comportamento da chefia, ele passa a tecer considerações ofensivas à sua atuação, publicando seus 
ataques nas mídias sociais do banco, bem como nas que ele mantém com outros empregados da 
instituição. 
 
Consoante o Código de Ética do Banco do Brasil, essa atitude do funcionário é 
 
A) considerada exercício da liberdade de expressão. 
B) classificada como questão particular. 
C) desautorizada por ser prejudicial à imagem. 
D) passível de ser solvida por mediação. 
E) tida como insignificante, caso não atinja a produtividade. 
 
342. Com base no diferencial entre as taxas de juros interna e externa, os agentes fazem projeções 
futuras do comportamento da taxa de câmbio R$/US$. 
 
Considere que um título brasileiro para 360 dias seja negociado, hoje, à taxa pré-fixada de 13,5% a.a., 
ao passo que um título americano, de igual maturidade, a 4,5% a.a. Admita, ainda, que a taxa de 
câmbio no mercado à vista seja cotada, hoje, a R$5,20/US$ e que, por simplificação, o risco-país seja 
igual a zero. 
 
Se for válida a paridade descoberta dos juros interno e externo, e se todos os demais fatores se 
mantiverem constantes, o mercado espera, hoje, que, nos próximos 360 dias, o Real brasileiro tenha 
uma desvalorização, em relação ao Dólar, de 
 
A) 4,5% 
B) 5% 
C) 9% 
D) 18% 
E) 20% 
 
343. O Sistema Financeiro abriga o conjunto dos mercados monetário, cambial, de crédito e de 
capitais. No trecho seguinte, Mário Henrique Simonsen e Rubens Penha Cysne definem, de forma 
simplificada, o Sistema Monetário: 
O conjunto formado pelo Banco Central e pelos bancos comerciais recebe a denominação de Sistema 
Monetário. Trata-se do conjunto de instituições responsáveis pela criação de moeda, em sua versão 
mais estrita (o chamado M1). 
SIMONSEN, M.H. e CYSNE, R. P. Macroeconomia, 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995, p.6. Adaptado. 
 
No mercado monetário brasileiro, os bancos comerciais criam moeda nacional quando aumentam 
as(os) 
 
A) vendas de moeda estrangeira 
B) reservas voluntárias 
C) reservas compulsórias 
D) operações de empréstimos 
E) depósitos a prazo 
 
 
 
 
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344. O crédito rural atende a diversas finalidades do setor rural. 
A modalidade de crédito rural, destinado ao financiamento das despesas normais dos ciclos 
produtivos, da compra de insumos à fase de colheita, é denominada crédito de 
 
A) investimento 
B) industrialização 
C) custeio 
D) comercialização 
E) estoque regulador 
 
345. O combate à lavagem de dinheiro tem se disseminado no mundo, tendo o rápido 
desenvolvimento de sofisticadas organizações criminosas que utilizam o sistema financeiro para 
legitimar as suas atuações originariamente ilícitas. 
De acordo com a Lei Federal n° 9.613/1998, o crime de lavagem, atualmente, caracteriza-se, entre 
outras ações, por ocultar valores decorrentes de atos consubstanciados como 
 
A) infrações administrativas 
B) infrações penais 
C) multas mobiliárias 
D) sanções do Banco Central 
E) ilícitos civis 
 
346. A entidade responsável pela execução da política cambial no Brasil é o(a) 
 
A) Banco do Brasil (BB) 
B) Banco Central do Brasil (Bacen) 
C) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) 
D) Comissão de Valores Mobiliários (CVM) 
E) Conselho Monetário Nacional (CMN) 
 
347. O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic), gerido pelo Banco Central do Brasil, tem 
como principal objetivo 
 
A) registrar os débitos e créditos do sistema bancário. 
B) registrar as transações com títulos emitidos pelo Tesouro Nacional. 
C) realizar a compensação de cheques no âmbito do sistema bancário. 
D) regular as taxas de juros dos títulos emitidos pelo setor privado. 
E) definir as taxas de longo prazo (TLP) dos empréstimos do BNDES. 
 
348. De acordo com os dados do Banco Central do Brasil, entre dezembro de 2019 e outubro de 
2020, a taxa de câmbio aumentou, em média, de R$4,11/US$ para R$5,63/US$, representando uma 
depreciação de 37% da moeda brasileira, em termos nominais, e de 35%, em termos reais. 
Considerando os fatores que determinam as alterações na taxa de câmbio ao longo do tempo, a 
depreciação observada no período assinalado refletiu a(o) 
 
A) entrada líquida expressiva de dólares no Brasil. 
B) venda de reservas internacionais por parte do Banco Central do Brasil. 
C) fuga de capitais, diante da incerteza com respeito aos impactos da crise pandêmica. 
D) aumento do diferencial entre as taxas de juros internas e externas. 
E) aumento das posições compradas da moeda brasileira nos mercados futuros de câmbio. 
 
 
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349. X, que é amigo de Y, necessitava realizar uma operação de financiamento, com emissão de 
títulos de crédito. Por força da relação afetiva, Y foi avalista dos títulos dessa operação de 
financiamento para X. A maior parte das operações financeiras foi quitada pelo devedor. No entanto, 
duas operações não foram cumpridas regularmente, resultando no pagamento delas pelo avalista. 
 
Considerando-se as normas previstas no atual Código Civil, pagando o título, tem o avalista Y contra 
o seu avalizado X ação de 
 
A) caução 
B) regresso 
C) sub-rogação 
D) necessidade 
E) financiamento 
 
350. M é correntista do Banco FTW, que está em dificuldades de liquidez e não está honrando 
diversos pedidos de resgate das aplicações realizadas. 
 
Nesse caso, de acordo com as normas aplicáveis à espécie, proteger depositantes e investidores no 
âmbito do sistema financeiro, até os limites estabelecidos pela regulamentação própria, é uma das 
funções do 
 
A) Fundo de Recuperação de Investimentos 
B) Fundo Especial de Privatização 
C) Fundo Garantidor de Créditos 
D) Fundo Privado Interbancário 
E) Fundo Público de Refinanciamento 
 
 
 
8. R E D A Ç Ã O 
 
Há uma demanda significativa da sociedade por inovação na área bancária. Com o avanço de novas 
tecnologias, abriu-se um leque também de novas oportunidades. Por isso, os agentes bancários estão em 
uma busca incessante por mudanças. Uma delas, vista por bons olhos pelas instituições bancárias, é a 
implementação de agências digitais. 
Para situar essa reflexão, apresentam-se os textos motivadores para a elaboração de uma redação. Não os 
copie. 
Texto I 
A digitalização bancária já é uma realidade. Mesmo as instituições financeiras que efetivamente ainda não 
possuem processos automatizados o bastante para caracterizar esse conceito esforçam-se para passar a 
imagem de “novo banco”. Para se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo, as instituições 
precisam estar alinhadas e preparadas para essa nova realidade digital. 
Essa necessidade está atrelada ao cenário de clientes cada vez mais informados e conectados e de suas novas 
expectativas em relação aos serviços que consomem. 
A digitalização bancária chega para atender a esse consumidor moderno, que agora conseguetransacionar 
com as instituições, sem a necessidade de intermediários por meio de seu dispositivo — como desktop, 
notebook, celular e tablet —, facilitando o relacionamento e melhorando a comodidade do cliente. 
Disponível em: <https://computerworld.com.br>. Acesso em: 17 maio 2019, com adaptações. 
Texto II 
 
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Para entender o momento atual de digitalização, é importante olhar para o passado. No caso do Brasil, um 
passado bastante recente: há pouco mais de 50 anos tivemos o lançamento do primeiro cartão de crédito – em 
1968 -, e do primeiro caixa eletrônico – em 1983. 
Foi nessa época que as instituições financeiras e bancárias brasileiras começaram a se digitalizar, com a 
introdução dos Caixas Eletrônicos em suas agências e de sistemas internos também digitais que poupavam 
muitas horas de trabalho dos funcionários. Além disso, tornava as agências praticamente 24h. 
Foi uma verdadeira revolução, tanto para os bancários quanto para os clientes. Anúncios e campanhas 
publicitárias começaram a divulgar a ideia de agências bancárias eletrônicas funcionando dia e noite no Brasil. 
Essa foi a primeira onda da digitalização que remodelou o funcionamento dos bancos no país e fez os clientes 
entenderem a nova lógica das instituições bancárias. Outras inovações vieram, como o surgimento do boleto 
bancário, no começo dos anos 1990, e da Transferência Eletrônica Disponível (TED), no princípio dos anos 
2000. Mecanismos como esses tornam o sistema bancário brasileiro um dos pioneiros na adoção de 
tecnologias digitais. 
Por aqui, a transformação digital de sistemas bancários e de investimentos passa também por outras 
ferramentas e tecnologias. Ainda que já façam parte do cotidiano dos brasileiros, continuam representam 
grande avanço no segmento, como a automação de processos – o débito automático é um exemplo disso -; e 
principalmente a criação de aplicativos móveis – uma onda que impulsionou a criação de diversos bancos e 
instituições financeiras digitais. 
Disponível em: https://decodehub.buzz/historia-da-digitalizacao-dos-bancos-no-brasil/ 
Com a instituição das agências digitais, verifica-se que o foco dos bancos foi direcionado para as necessidades 
e expectativas dos clientes, configurando-se uma nova cultura digital com uma abordagem consultiva no que 
se refere ao cliente e colaborativa quanto ao mercado. Com base nessa informação e considerando que o 
texto apresentado tem caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo-argumentativo com o tema 
“Os bancos na era digital”. 
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Inclusão financeira versus inclusão bancária 
 
De acordo com definição do Banco Central, inclusão financeira seria o “estado no qual toda a 
população tenha acesso e faça uso, de maneira simples, equilibrada e consciente, de serviços 
financeiros que tragam ganhos de bem-estar ao cidadão, de maneira conveniente e por preços 
acessíveis”. 
Já inclusão bancária, ou bancarização, refere-se ao ingresso das pessoas no sistema de bancos 
formal ao abrir uma conta em agência física ou digital. 
Todavia, engana-se aquele que acredita que os dois termos são sinônimos, já que a bancarização não 
garante a inclusão financeira, e vice-versa. 
Uma parcela considerável de clientes não utiliza osserviços financeiros oferecidos pelo banco, como 
investimentos, ou sequer mantém a conta ativa com movimentações. O contrário também ocorre 
quando produtos financeiros são ofertados à população sem nenhuma exigência de abertura de 
conta bancária, como é o caso de algumas fintechs ao proporcionarem empréstimos aos 
desbancarizados. 
Devemos levar em consideração que, segundo dados do BC, até 2018, 29% da população ainda 
recebia o salário em dinheiro em espécie, sendo que 60% das pessoas ainda realizam atualmente 
pagamentos em dinheiro com maior frequência se comparado com cartão de débito, crédito, débito 
automático, transferência eletrônica, boletos e outros meios. Ou seja, ainda se mostra longo o 
caminho para efetivar a acessibilidade do mundo financeiro, uma vez que, por mais que este já 
apresente uma gama de produtos variados, ainda não insere a camada populacional mais 
desfavorecida. 
ARIDA, J. Auxílio emergencial: inclusão financeira ou inclusão bancária no Brasil. Disponível em: https://www.clp.org.br. 
Acesso em: 12 dez. 2022. Adaptado. 
 
O texto apresenta alguns dados sobre inclusão – bancária e financeira – no Brasil. Considerando a 
relação entre esses conceitos e a questão da cidadania, elabore um texto dissertativo-argumentativo, 
em que você discuta o seguinte tema: 
 
Como é possível garantir o acesso à cidadania a milhões de pessoas desbancarizadas? 
 
Justifique sua posição com argumentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Um dos desafios das instituições bancárias é justamente implementar um negócio lucrativo e benéfico à 
sociedade, mas garantindo a segurança da informação e os direitos do consumidor. O Banco do Brasil investe 
muito em segurança da informação e tem excelentes índices de satisfação em ações protetivas aos direitos de 
seus clientes, razão pela qual tem um papel de destaque no país. 
Leia os textos motivadores a seguir e reflita sobre os desafios da segurança da informação e dos direitos do 
consumidor no âmbito das instituições bancárias. 
 
Não os copie. 
Texto I 
 
Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a 
qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. 
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor 
igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de 
engano justificável. 
Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em 
cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas 
respectivas fontes. 
§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito 
ao consumidor, quando não solicitada por ele. 
Código de Defesa do Consumidor – Lei nº8.078/1990 Disponível em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm 
 
Texto II 
 
Como a forma de se comunicar e de trocar dados via internet muda (ou ganha uma nova ferramenta, ou novo 
modo de fazer) a todo instante, fica difícil regulamentar o que é permitido ou não de se fazer online. Um caso 
que se popularizou foi quando a Justiça brasileira tentou várias vezes bloquear o aplicativo de conversas 
WhatsApp, isso aconteceu no ano de 2016. A justificativa era que a empresa não teria liberado uma troca de 
mensagens que poderiam se tornar provas contra culpados de algum crime. Nessa onda, abre-se a discussão 
para a suposta “terra sem lei” em que, em muitos casos, se tornoua internet. 
(Disponível em: https://prouniversidade.com.br/aulasonline/blog/7-assuntos-deatualidades-para-ficar-ligado-em-2018/) 
 
Diante da rapidez das inovações tecnológicas e a lentidão nos processos de atualização das normas de 
proteção ao cliente, a segurança da informação se tornou uma área essencial tanto para as instituições 
bancárias quanto para a própria sociedade. Considerando que os textos apresentados têm caráter meramente 
motivador, redija um texto dissertativo-argumentativo com o seguinte tema: 
 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA INTERNET E DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
Rascunho 
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Uma das principais evoluções na área bancária foi a implementação dos conceitos de governança 
corporativa e compliance. Ambas as ferramentas gerenciais proporcionaram um avanço nas 
atividades bancárias e é indispensável para os resultados alcançados pelos bancos. 
Na reflexão sobre a aplicação da governança corporativa e compliance, considere os seguintes textos 
motivadores. 
Texto I 
Governança corporativa e compliance são conceitos que visam objetivos semelhantes, mas que 
apresentam diferenças de abordagem. A governança se refere à forma como as empresas são 
administradas, o que envolve políticas, regulamentações, cultura e processos. Por sua vez, o 
compliance é a maneira de garantir que a gestão e o posicionamento sigam as normas vigentes, 
respeitando o compromisso com a ética e a verdade. Os dois termos devem ser trabalhados em 
conjunto para assegurar a boa gestão e a reputação das organizações. 
Fonte:http://deps.com.br/governanca-corporativa-e-compliance-voce-entende-as-diferencas/ 
Texto II 
 
Os princípios básicos de Governança Corporativa são: 
 
Transparência 
Mais do que a obrigação de informar é o desejo de disponibilizar para as partes interessadas as 
informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou 
regulamentos. A adequada transparência resulta em um clima de confiança, tanto internamente 
quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-
financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação 
gerencial e que conduzem à criação de valor. 
 
Equidade 
Caracteriza-se pelo tratamento justo de todos os sócios e demais partes interessadas (stakeholders). 
Atitudes ou políticas discriminatórias, sob qualquer pretexto, são totalmente inaceitáveis. 
 
Prestação de Contas (accountability) 
Os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as 
consequências de seus atos e omissões. 
 
Responsabilidade Corporativa 
Os agentes de governança devem zelar pela sustentabilidade das organizações, visando à sua 
longevidade, incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e 
operações. 
Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Código das melhores práticas de governança corporativa. 4.ed. / Instituto 
Brasileiro de Governança Corporativa. São Paulo, SP : IBGC, 2009. 
 
Considerando que os textos apresentados têm caráter meramente motivador, redija um texto 
dissertativo- argumentativo com o seguinte tema: 
 
Aspectos relevantes de governança corporativa e compliance nas instituições bancárias 
 
 
 
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9. GABARITO 
 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B A A D A D C C C D C D A A B C D A B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
B C D A B E A D D C D C C D C B C A E E 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 
C B A D B D E C D B C B E A D C E A C B 
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 
C E C D E E E A E A A B B C D C B C E B 
81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 
B E A C C B C C E C E D A A E B C A A D 
101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 
C A C D A D A E E A B C C E C E B B C A 
121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 
B D E A A C E D A C C B E A NULA A E B B B 
141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 
C D A C C A A C E D C A D B A A E C C E 
161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 
B C B D A C C E D C C B B D C B D B D C 
181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 
A D A B D A B C B E C C D A C B C D A E 
201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 
D A B C D E C D C E C A E D E C C C C B 
221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 
C A B E D E B B A D B C D A E E D A B E 
241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 
E C A D B E B D C C C E E A B D D D A B 
261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 
B E D C E B A B A C E E A A A A D E B B 
281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 
B C A A A D B E E C A C E D C E B A B D 
301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 
E C D E C D A D B C D A C C E E A C E A 
321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 
C A E D A D A C D D A C C C B B E A C D 
341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 
C C D C B B B C B C