Supply Chain de Produtos de Higiene Pessoal

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GRUPO 2N1 
 
ANDERSON ANTUNES VIEIRA ARRUDA MORAES - RA 1600910 
DAIANA TOBIAS NUNES - RA 1600908 
JOÃO MARIA OLIVEIRA LIMA, RA 1601116 
OSVALDO PAULO DA SILVA – RA 1600912 
RICARDO EMANUEL APARECIDO MARTINS – RA 1600915 
ZAQUEU CHAGAS CORREA – RA 1601066 
 
https://youtu.be/aZ8-iVtdeAw 
 
SUPPLY CHAIN DE PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL DO 
COMÉRCIO: O CASO DA ESCOVA DE DENTES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
POLO ITAPETININGA 
2018 
 
2 
 
 
 
GRUPO 2N1 
 
ANDERSON ANTUNES VIEIRA ARRUDA MORAES - RA 1600910 
DAIANA TOBIAS NUNES - RA 1600908 
JOÃO MARIA OLIVEIRA LIMA, RA 1601116 
OSVALDO PAULO DA SILVA – RA 1600912 
RICARDO EMANUEL APARECIDO MARTINS – RA 1600915 
ZAQUEU CHAGAS CORREA – RA 1601066 
SUPPLY CHAIN DE PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL DO 
COMÉRCIO: O CASO DA ESCOVA DE DENTES 
 
 
 
Trabalho parcial apresentado na 
disciplina de Projeto Integrador 
para o curso de Engenharia da 
Fundação Universidade Virtual do 
Estado de São Paulo (UNIVESP). 
 
 
 
 
 
 
 
POLO ITAPETININGA 
 
 
2018 
 
3 
RESUMO 
 
Na atual conjuntura do fenômeno da Era Digital, aliado a mercados e consumidores 
exigentes em termos de qualidade, custo, tempo de espera, comodidade e nível de 
serviços, faz com que as organizações busquem ferramentas inovadoras para manterem a 
vantagem competitiva e sobreviverem no mercado onde atuam. A previsão de demanda 
para atendimentos aos reclamos desses setores, levaram as empresas a novos desafios 
estratégicos que contemplem esse cenário. Assim, elaborar um plano de ação de tal sorte 
que alinhasse a cadeia de suprimentos (Supply Chain) na concepção da logística, 
envidando esforços na produção e entrega de um produto final (escova de dentes) de 
fornecedor ao cliente, de forma automática, por um período de tempo a cada três meses. 
Este projeto integrador teve como objetivo analisar como determinar a relação 
fornecedor/cliente para fornecimento do produto correlacionando a previsão de demanda 
e a gestão de estoques em uma empresa virtual. Para esta finalidade, adotou-se a estratégia 
de pesquisa Design Thinking, que tem como princípio a construção de uma loja virtual e 
utilização de um aplicativo em que o cidadão possa solicitar sua escova de dentes de 
forma automática. Constatou-se que os cidadãos, em razão de suas atividades 
profissionais, não escovam os dentes corretamente bem como deixam de trocar suas 
escovas a cada três meses, levando-os a uma higiene bucal precária. Assim, disponibilizar 
escovas de dentes, de forma automática, exige a necessidade de uma gestão eficiente para 
a distribuição assertiva e ágil desse produto no prazo certo. 
 
Palavra-Chave: Supply Chain. Estoques. Escova de dentes. 
 
 
4 
ABSTRACT 
 
In the current scenario of the Digital Age phenomenon, coupled with demanding markets 
and consumers in terms of quality, cost, waiting time, convenience and service level, 
organizations are looking for innovative tools to maintain competitive advantage and 
survive in the market where they act. The forecast of demand to attend the claims of these 
sectors, led companies to new strategic challenges that contemplate this scenario. Thus, 
to prepare an action plan in such a way that it aligned the supply chain in the design of 
logistics, making efforts in the production and delivery of a final product (toothbrush) 
from supplier to customer, automatically by a period of time every three months. This 
integrator project aimed to analyze how to determine the supplier / customer relationship 
to supply the product by correlating demand forecasting and inventory management in a 
virtual company. To this end, we adopted the research strategy Design Thinking, whose 
principle is the construction of a virtual store and use of an application in which the citizen 
can request his toothbrush automatically. It was found that citizens, because of their 
professional activities, do not brush their teeth correctly as well as stop changing them 
every three months, leading to poor oral hygiene. Thus, providing toothbrushes 
automatically requires the need for efficient management for the assertive and agile 
distribution of this product in the right term. 
 
Keyword: Supply Chain. Stocks. Toothbrush. 
 
 
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SUMÁRIO 
_______________________________________________ 
 Página 
1. CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO............................................................................... 5 
1.1 JUSTIFICATIVA....................................................................................................... 10 
1.2 PROBLEMA ............................................................................................................... 10 
1.3 OBJETIVOS............................................................................................................... 11 
1.4 ORGANIZAÇ ÃOA DO TRABALHO..................................................................... 13 
2. CAPÍTULO 2 - MATERIAIS E MÉTODOS.......................................................... 13 
2.1 DESIGN THINKING................................................................................................. 13 
2.2 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO.................................................................. 15 
2.2.1 FÁBRICA DE APLICATIVOS................................................................................. 15 
3. CAPÍTULO 3 - APRESENTAÇÃO DO PROTÓTIPO PRELIMINAR..... ........... 16 
3.1 INTERFACE INICIAL.............................................................................................. 16 
3.2 ALERTA DO PRAZO TERMINANDO................................................................... 16 
3.3 CALEND ÁRIO E ESCOLHA DA ESCOVA........................................................... 17 
3.4 DICAS DE HIGIENE BUCAL.................................................................................. 17 
 REFERÊNCIAS PRELIMINARES.................................................................................... 18 
 PLANO DE AÇÃO.............................................................................................................. 19 
 
 
6 
 
Capitulo 1 – Introdução 
 
O conceito de supply chain representa, na literatura tradicional, a fileira de empresas que 
devem ser abastecidas (outbound). Na década de 70, a abordagem caracterizava-se por 
um fluxo inbound. Isso incluía atividades tais como consolidação, obtenção dos produtos 
de distribuidores mais do que de produtores, e outras atividades programadas para 
racionalizar e reduzir os custos totais e manter a qualidade. A implementação com sucesso 
de um sistema de gerenciamento da supply chain cria oportunidades para reduzir o tempo 
de desenvolvimento do produto, os custos e o tempo dos ciclos, além de permitir maior 
flexibilidade para satisfazer as necessidades dos clientes (GONZALES, 2002). 
 
Assim como a logística empresarial ampliou o conceito de transporte, adicionando-lhe as 
dimensões de compras, gestão de estoques, armazenamento, comunicação, informação e 
administração, assim também uma nova concepção, chamada cadeia de suprimentos 
(supply chain), surgiu na comunidade empresarial e veio enriquecer o ponto de vista 
logístico. Embora se debata ainda intensamente se a noção de cadeia de suprimento 
acrescenta algo substantivo ao conteúdo da logística, a definição dada pelo Supply Chain 
Council joga alguma luz sobre a matéria: "cadeia de suprimento abrange todos os esforços 
envolvidos na produção e na entrega de um produto final desde o fornecedor do 
fornecedor até o cliente do cliente"(MACHLINE, 2011). 
 
O conceito de fornecimento está relacionado com o grupo de empresas que adicionam 
valor ao longo do fluxo de produtos e serviços, que se inicia com a aquisição da matéria-
prima e que termina com a entrega do produto acabado ao consumidor final. Por outro 
lado, já no âmbito da logística, poder-se-ia considerar que o custo total é o core no qual 
se centra toda a discussão.O custo total foi implementado pela primeira vez, 
formalmente, na década de 40, nas funções físicas de tráfego e armazenagem. Porém, com 
o passar dos anos, esse conceito tem abrangido outra série de aspectos, em consequência 
do surgimento das alianças estratégicas, da supply chain e da parceria entre empresas. 
Finalmente, isso nos leva a pensar que o custo total é um conceito importante nas 
discussões relativas à vantagem competitiva e à adição de valor (GONZALES, 2002). 
 
7 
 
A abertura dos mercados trouxe um cenário de intensa concorrência global. Empresas 
passaram a competir não mais localmente, mas rompendo fronteiras comerciais e 
territoriais. Hoje a competitividade já alcança grandes cadeias de suprimentos. A disputa 
pelo share se aloja nas perspectivas da competência e do nível de disputa da cadeia de 
suprimentos em oferecer um nível melhor de serviço sem que o consumidor pague mais 
por isso. Alguns fatores contribuíram para esse cenário: melhoria dos processos de 
produção, em particular nos ambientes avançados de manufatura. A cadeia de 
suprimentos representa um formato empresarial que se insere num contexto de grande 
complexidade, dado o grande número de interações trocadas entre os membros da cadeia, 
tornando a gestão mais difícil (OLIVEIRA et. al., 2010). 
 
 
 
 
O desenvolvimento da logística empresarial e da administração da cadeia de suprimentos 
no Brasil transcorreu de modo semelhante à sua evolução nos Estados Unidos, com alguns 
anos de defasagem em relação aos progressos norte-americanos. Em síntese, o tópico 
transporte, que era o foco do interesse nas décadas de 1950 e 1960, foi ampliado nas 
décadas de 1970 e 1980, transformando-se em nova área de saber, a logística empresarial. 
Essa função administrativa, numa visão mais abrangente do que a que antes vigorava, 
 
8 
incorporava ao transporte a gestão dos estoques, o armazenamento, os depósitos, a 
informação e a comunicação. Por sua vez, a partir dos anos 1990, em novo salto 
conceitual, prevaleceu a visão da cadeia de suprimentos, que constituía um alargamento 
(e também um alongamento) da noção de logística empresarial, estendendo essa última a 
toda a cadeia de fornecedores, a montante, e a toda a cadeia de clientes, a jusante da 
empresa (MACHLINE, 2011): 
 
 
 
Figuras 1, 2, 3 e 4 – Evolução do Supply Chain (MACHLINE, 2011). 
 
 
A escala crescente das operações nas décadas do pós-guerra, de 1945 em diante; o advento 
de novos equipamentos e tecnologias de transporte, tais como a empilhadeira de garfos, 
 
9 
o transelevador, a paletização, as correias transportadoras, o contêiner; e os graus 
crescentes de mecanização e automação exigiam que se desse um nível de atenção sempre 
maior ao transporte, tanto de entrada (input) quanto interno e de saída (output). A 
engenharia de produção e a engenharia econômica, que analisam os equipamentos e 
permitem determinar os mais adequados, técnica e economicamente, encontravam, na 
área de transporte, um fértil campo de aplicações (MACHLINE, 2011). 
 
Como consequência dos avanços no âmbito dos negócios, os consumidores finais criam 
altas expectativas em relação ao que as empresas podem oferecer-lhes relativamente a 
produtos de alta qualidade, bons preços e melhores serviços, incluindo os de pós-vendas. 
No intento de atingir essas expectativas, as empresas devem investir em tecnologia e 
pesquisa, para desenvolver as respectivas vantagens competitivas que lhes garantam 
conservar os clientes e, portanto, continuar ou melhorar sua participação no mercado. 
Uma ferramenta útil nesse processo tem sido a logística, que também se foi aprimorando 
e tornando uma das atividades estratégicas mais importantes dentro de uma supply chain, 
pois a logística está presente em todo o processo da cadeia, desde o momento da aquisição 
da matéria-prima até a entrega do produto terminado ao consumidor final (GONZALES, 
2002). 
 
O sucesso das empresas que satisfazem seus clientes reside na forma como fazem as 
coisas, ou seja, obtendo ou fabricando os produtos certos, no lugar certo, no tempo certo 
e ao custo certo. O custo total ao longo da supply chain é a principal variável a ser 
considerada e analisada pelos diferentes participantes que conformam a cadeia: 
compradores, fornecedores e o pessoal de logística. Da mesma forma, o processo 
decisório determina o desenho de um modelo de decisão por meio do qual se atinjam os 
seguintes objetivos: clientes finais satisfeitos e custos totais baixos (GONZALES, 2002). 
 
Finalmente, a logística dentro da supply chain é definida como o processo de planejar, 
implementar e controlar a eficiência no fluxo do custo, de materiais, produtos e 
informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Cada vez mais envolve 
uma série de situações e participantes que fazem com que seu nível de complexidade se 
amplie, à medida que seu esforço aumenta no intento de atender e satisfazer as exigências 
dos consumidores finais (GONZALES, 2002). 
 
10 
 
 
1.1 JUSTIFICATIVA 
 
A tecnologia certamente tem influenciado o comportamento dos consumidores em geral, 
fazendo com que os vendedores migrem para essas formas de negócio em um mundo 
comercialmente globalizado. O setor de produtos e serviços, vem demonstrando avanço 
no relacionamento através dos conceitos de e-commerce, isto é, comercializado em 
ambientes virtuais através da internet. 
O e-commerce usa a estratégia do marketing de atração, assim, não utiliza as formas de 
anúncios que interrompe o que o cliente está fazendo essa que é a propaganda tradicional 
conhecida como estratégia de marketing em massa que já não traz resultados. O 
consumidor utiliza-se das tecnologias e do poder do direito de escolha sobre o que fazer 
com seu tempo ao utilizar esses recursos. 
Nesse contexto, o presente trabalho fora desenvolvido a partir da temática tema central: 
“Supply chain para o comércio: sistemas e estratégias”. 
Onde o cliente, ou consumidor, possa entrar a hora que achar conveniente e se informar 
sobre o assunto, e se for desejo dele, cadastrar-se para que receba o produto (escova de 
dentes). 
 
1.2 PROBLEMA 
 
Com o referido aumento, e com o uso de novas tecnologias, computadores e ferramentas, 
a administração do tempo passou a ser um fator importante nas relações de trabalho. A 
produtividade de um trabalhador nos dias de hoje, está intimamente ligada à capacidade 
de administrar o tempo. 
 
Atualmente a velocidade com que o trabalhador recebe as informações é muito maior, 
gerando dificuldades na boa administração do tempo. Daí a necessidade de se criar novas 
ferramentas que possibilitem uma melhor organização. 
 
 
11 
Portanto, é indispensável que todos os profissionais sejam pessoas empreendedoras e 
busquem novas oportunidades para a conquista do sucesso, do espaço, não se esqueça da 
saúde. 
 
Neste cenário, haja vista a “correria” do nosso dia, insta destacar que no quesito singelo 
de higiene bucal, esses cuidados deixam a desejar, justamente pela “falta de tempo”. 
 
As pessoas geralmente fazem sua higiene bucal após as refeições, mas esquecem que, 
para as escovas de dentes, quanto para qualquer outro produto, há um prazo de validade, 
em razão de seu uso. Normalmente o prazo para troca das escovas de dentes é de três a 
quatro meses. Entretanto, raramente isso é observado. 
 
Portanto a higiene bucal não é a melhor possível, mas pode-se melhorar utilizando 
ferramentas tecnológicas a seu favor. 
 
 
1.3 OBJETIVOS 
 
Implementação de ações de prevenção e melhoria da saúde bucal do cidadão, em termos 
de se utilizar uma escova de dentes em boas condições de uso, substituindo-a dentro de 
seu prazo de usabilidade. 
 
 Fonte Figura 5: http://www.sorrisologia.com.br/ 
 
O objetivo está em criar um e-commerce para distribuição de escova de dentes, de forma 
automática, a cada período de três meses, desde a sua fabricação atéa entrega para o 
cliente que siga o seguinte modelo: 
 
 
 
12 
 
Figura 6 – próprio autor 
 
 
 
13 
1.4 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO 
 
A escova de dentes é a melhor amiga da higiene bucal. Com ela é possível prevenir qualquer 
sorriso do acúmulo da placa bacteriana que pode causar tártaro, cárie e doenças na gengiva. Para 
que ela continue exercendo essa função de forma caprichada, é importante descobrir a hora de 
substituí-la por outra novinha. 
 
Muitos profissionais da odontologia recomendam trocar a escova de dentes a cada três 
meses, e a Associação Dental dos Estados Unidos recomenda que seja a cada três ou 
quatro meses, aproximadamente, ou antes se as cerdas estiverem desfiadas. 
Porque sem importar o tipo de escova usada, as cerdas podem ficar desfiadas e 
desgastadas, perdendo efetividade. Investigações clínicas demostram que uma escova de 
dentes nova pode remover mais placa do que uma desgastada, e desta forma garante que 
sua escova funcione ao máximo para lhe ajudar a manter uma dentadura limpa e sadia. 
 
Neste cenário, desenvolver uma ferramenta (aplicativo) baseada em sistemas e estratégias 
de distribuição do produto (escova de dentes), baseada na tríade: desejabilidade, 
viabilidade e praticabilidade, aliada ao bem comum, que é a saúde, no caso, a bucal. 
 
 
CAPÍTULO 2 – MATERIAIS E MÉTODOS 
 
2.1 DESIGN THINKING 
 
O design thinking ajuda na imersão e no entendimento de parâmetros e padrões essenciais 
para criar projetos de melhor qualidade. A abordagem é constituída por um processo não 
linear, cíclico e que é desenvolvido a partir do trabalho colaborativo, do entendimento da 
necessidade do outro, da geração rápida de ideias e da criação e avaliação de protótipos. 
O Design Thinking é uma ferramenta que propicia imaginar estados futuros, pensar por 
meio do processo de design, assim como gerar produtos, serviços e experiências reais. 
Estudos demonstram que o uso desta metodologia tem alcançado bons resultados na 
criação inovadora de produtos, projetos, modelos e serviços sejam eles educacionais ou 
mercadológicos (CALVACANTI, 2011). A partir desses princípios do design thinking, o 
 
14 
grupo reuniu-se em encontro presencial em sala de aula bem como em encontros virtuais 
e elaborou o esboço da viabilidade, praticidade e desejabilidade do projeto (Fig. 7), de tal 
sorte a promover o cadastramento dos cidadãos para o recebimento da escova de dentes, 
de forma automática. 
 
 
Figura 7 – Próprio Autor 
 
 
 
 
Foto 1 – Reunião do grupo em sala de aula 
 
15 
2.2 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 
 
O objetivo está em criar um e-commerce para distribuição de escova de dentes, de forma 
automática, a cada período de três meses, desde a sua fabricação até a entrega para o 
cliente na forma do ciclo abaixo: 
 
Figura 8 – Produção, logística e higiene 
 
 
 
2.2.1 FÁBRICA DE APLICATIVOS 
 
Desenvolvimento de ferramenta baseada em aplicativo de tecnologia Android utilizando 
recursos da plataforma “Fábrica de Aplicativos”. 
 
 
16 
CAPÍTULO 3 – APRESENTAÇÃO DO PROTÓTIPO PRELIMINAR 
 
3.1 – INTERFACE INICIAL 
 
Cabeçalho: Troca Escova Dental (Fig. 9). A interface inicial conta com quatro ícones: 1) 
Calendário; 2) Pagamento; 3) Disca de Higiene Bucal e 4) Cadastro. 
De fácil navegação 
 
Figura 9: Próprio autor. 
 
3.2 ALERTA DE PRAZO TERMINANDO 
 
Mensagem de texto informando que o tempo da escova está terminando (Fig. 10). “Você 
receberá nos próximos dias sua nova escova de dentes, em substituição à velha”. 
 
 
Figura 10: Próprio Autor 
 
 
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3.3 – CALENDÁRIO E ESCOLHA DA ESCOVA 
 
Escolha da data de recebimento e escolha do tipo/modelo da escova (Fig. 11) 
 
 
Figura 11: Próprio Autor 
 
 
3.4 – DICAS DE HIGINE BUCAL 
 
Dicas e orientações sobre a higiene bucal (Fig. 12). 
 
 
Figura 12: Próprio Autor 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS PRELIMINARES 
 
BLOG DA SAÚDE. Disponível em: http://www.blog.saude.gov.br/index.php/entenda-o-
sus/50230-saude-bucal-cuidado-com-os-dentes-e-fundamental Acesso em 10/04/2018. 
 
GONZALES, Patrícia Gonzáles. A logística: custo total, processo decisório e tendência 
futura. Rev. contab. finanç., São Paulo , v. 13, n. 29, p. 26-40, ago. 2002 . 
 
MACHLINE, Claude. Cinco décadas de logística empresarial e administração da cadeia 
de suprimentos no Brasil. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 51, n. 3, p. 227-231, June 
2011. 
 
OLIVEIRA, J. B. de et. al. Modelo analítico de suporte à configuração e integração da 
cadeia de suprimentos. Gest. Prod., São Carlos, v. 17, n. 3, p. 447-463, 2010 
 
SORRISOLOGIA. Disponível em: http://www.sorrisologia.com.br/noticia/quando-
trocar-a-escova-de-dentes-descubra-a-importancia-e-como-identificar-esse-
momento_a1477/1 Acesso em 23/04/2018. 
 
YOUTUBE. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=pa2OwgU2Tjo. Acesso 
em 10/04/2018. 
 
__________. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=qcupybEAFtA Acesso 
em 10/04/2018. 
 
 
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PLANO DE AÇÃO 
 
Plano de Ação do dia 26/02/2018 (semana 1) 
Aplicação até o dia 03/03/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Definição dos componentes do grupo. 
Debate sobre a proposta para o desenvolvimento do Projeto Integrador. 
 
2 - Próximo objetivo: 
Definição do tema específico a ser estudado pelo grupo. 
Definir o escopo do temo escolhido. 
Definir o local do desenvolvimento do projeto. 
 
3 - Ferramentas: 
Busca de artigos em periódicos científicos; 
Brainstorm para definição das tecnologias; 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Daiana, João Maria, Ricardo Martins e Zaqueu: Pesquisa bibliográfica 
 
 
Plano de Ação do dia 05/03/2018 (semana 2) 
Aplicação até o dia 10/03/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Definição do tema específico a ser apresentado pelo grupo – PABA (Plataforma de Apoio 
ao Braço do Atendente) 
Definição dos membros do grupo – 6 pessoas 
Definição do local da pesquisa: Cartório Eleitoral de Sorocaba 
 
2 - Próximo objetivo: 
Visita ao Cartório Eleitoral para observação do problema e eventuais melhorias na 
opinião dos atendentes. 
 
3 - Ferramentas: 
Entrevistas com os atendentes 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo e Zaqueu: Pesquisa bibliográfica 
Daiana e João Maria: Visita ao Cartório (ambos moram em Sorocaba) 
 
 
 
20 
Plano de Ação do dia 12/03/2018 (semana 3) 
Aplicação até o dia 17/03/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Primeira visita ao local de estudo (Cartório Eleitoral de Sorocaba) 
Distribuição das atividades a serem desenvolvidas em função da 1ª visita realizada. 
Pesquisa bibliográfica 
 
2 - Próximo objetivo: 
Design Thinking 
Desenvolvimento de estudos e pesquisas 
Confecção de prototipagem 
 
3 - Ferramentas: 
Prototipagem 
Busca de artigos em periódicos científicos; 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo e Zaqueu: Pesquisa bibliográfica 
Daiana e João Maria: Prototipagem. 
 
 
Plano de Ação do dia 19/03/2018 (semana 4) 
Aplicação até o dia 24/03/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Apresentação do protótipo 
 
2 - Próximo objetivo: 
Formulação de intervenção com uso do protótipo 
Finalização da proposta 
 
3 - Ferramentas: 
Busca de artigos em periódicos científicos; 
Testes com o protótipo 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo e Zaqueu: pesquisa bibliográfica. 
Daiana e João Maria: Implementação e usabilidade do protótipo no local de estudo. 
 
 
Plano de Ação do dia 26/03/2018 (semana 5) 
Aplicação até o dia 31/03/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
21 
 
1 - Objetivo: 
Finalização do projeto 
Segunda visita ao local 
Apresentação da nova Tutora Virtual (em 28/03/2018) 
 
2 - Próximo objetivo: 
Preparação para a sessão de Fishbowl 
Envio do trabalho desenvolvido para análise da Tutora 
 
 
3 - Ferramentas: 
Busca de artigos em periódicos científicos; 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo, Zaqueu, Daiana e João Maria:2ª visita ao local de estudo. 
 
 
Plano de Ação do dia 02/04/2018 (semana 6) 
Aplicação até o dia 07/04/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Preparação para a sessão de Fishbowl 
Manifestação da Tutora pelo não acolhimento do Projeto PABA. 
Discussão de novo tema acerca do Supply Chain. 
Escolha do tema: Escova de Dentes. 
Pesquisa bibliográfica do novo tema 
Preparação do vídeo 
Escolha do novo local de estudo – Centro Comercial “Braguinha” em Sorocaba/SP. 
Visita ao novo local. 
 
 
2 - Próximo objetivo: 
Desenvolvimento do tema, confecção do vídeo. 
 
 
3 - Ferramentas: 
Entrevista com os cidadãos no centro comercial de Sorocaba 
Confecção de vídeo para o Fishbowl 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Daiana: Teoria Supply Chain; 
Ricardo: Processo de fabricação da escova de dentes; 
Zaqueu: Logística de Distribuição; 
Anderson e Osvaldo: Criação de loja virtual; 
João Maria: Coordenação dos trabalhos, formatação dos textos, Saúde Bucal e confecção 
do vídeo. 
 
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Plano de Ação do dia 09/04/2018 (semana 7) 
Aplicação até o dia 14/04/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Segunda visita ao local 
Pesquisa bibliográfica 
Preparação do vídeo 
 
 
2 - Próximo objetivo: 
Finalização da nova proposta 
 
3 - Ferramentas: 
Entrevista com os cidadãos no centro comercial de Sorocaba (2ª visita) 
Confecção de vídeo para o Fishbowl 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo e Zaqueu: pesquisa bibliográfica 
Daiana e João Maria: 2ª visita 
João Maria: Confecção do vídeo 
 
 
 
Plano de Ação do dia 16/04/2018 (semana 8) 
Aplicação até o dia 21/04/2018 
Turma: 2N1 – Itapetininga – 2ª feira 
 
1 - Objetivo: 
Finalização da proposta de estudo 
 
 
2 - Próximo objetivo: 
Envio do Relatório Parcial 
 
3 - Ferramentas: 
Formatação do relatório. 
 
4 - Divisão de tarefas: 
Anderson, Osvaldo, Ricardo e Zaqueu: pesquisa bibliográfica 
Daiana e João Maria: Formatação do relatório. 
João Maria: Criação do link do vídeo.