Avaliação I - Individual - governança de TI

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954135)
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Prova 81018008
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Com o passar do tempo, reconhece-se que os fluxos de comunicação estão se intensificando em todos 
os sentidos, trazendo relevância num contexto amplo de discussões que envolvem aspectos teóricos e 
conceituais do qual fazem parte. As organizações que reconhecem a importância da comunicação 
como diferencial competitivo entendem que, quanto mais fluir a demanda interna dos processos e da 
comunicação com o mundo externo nas empresas, mais os recursos envolvidos terão melhor 
aplicação, sendo que estes recursos poderão ser materiais ou humanos. 
Por mundo externo da empresa, compreende-se a ligação entre: 
I- Clientes, fornecedores e empresas prestadoras de serviços (parceiros).
II- Capital e matéria-prima.
III- Colaboradores, credores e gestores.
IV- Administradores, TI e processos. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente as opções I, II e III estão corretas.
B Somente as opções II e IV estão corretas.
C Somente as opções III e IV estão corretas.
D Somente a opção II está correta.
E Somente a opção I está correta.
Uma técnica tem sido apontada como uma das alternativas para identificar, analisar e gerenciar os 
investimentos em TI. A Gestão do Portfólio de TI pode auxiliar a gestão e justifica os investimentos 
em TI frente aos riscos e retornos, podendo auxiliar os gestores a escolher corretamente os 
investimentos em TI, de modo a alcançar os objetivos estratégicos da organização. 
Com relação ao conceito de Gestão do Portfólio de TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
( ) São elementos de projetos e serviços de TI que servem como diretriz para determinar o que é 
prioridade nos investimentos de TI, alicerçados no que é mais estratégico em termos de projetos e 
ativos e que proporcionem maior valor agregado para a organização.
( ) É uma abordagem baseada em uma visão de serviço de TI, afetando o processo como um todo. 
Envolve a produção de versões iniciais de um projeto futuro, com o qual é possível realizar 
verificações e experimentos, com o intuito de avaliar algumas de suas características antes que o 
projeto venha realmente a ser construído, de forma definitiva.
( ) É a soma total de todos os produtos do projeto e seus requisitos ou características, são as 
características e funções que caracterizam o produto, serviço ou resultado. Se não forem 
completamente definidos e descritos e se não houver o controle de mudanças efetivo em um projeto, 
pode-se resultar no aumento do escopo ou da exigência.
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( ) É um conjunto de atividades, parcialmente ordenadas, com a finalidade de obter um produto de TI. 
É considerado um dos principais mecanismos para se obter software de qualidade e cumprir 
corretamente os contratos de desenvolvimento, sendo uma das respostas técnicas adequadas para 
resolver a crise do software. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - V - F.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.
E V - V - F - F.
No contexto da governança de TI, os sistemas de informação respondem ao princípio da necessidade 
de aplicações. Exemplos de aplicações são os sistemas de ERP, de gestão de RH, de gestão de 
clientes, entre outros. 
Com base nos princípios de TI, com relação às suas diretrizes, analise as afirmativas a seguir: 
I- A infraestrutura de TI é a base responsável por disponibilizar os serviços de TI por meio das várias 
aplicações.
II- A obtenção das metas de desempenho de TI deve ser verificada com indicadores adequados.
III- A capacidade de atendimento está relacionada exclusivamente ao aspecto humano.
IV- A estratégia de outsourcing prescinde da medição de desempenho dos prestadores de serviço. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente as afirmativas II e III estão corretas.
B Somente as afirmativas I e II estão corretas.
C Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
E Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
Os sistemas de informação são definidos por componentes lógicos de subsistemas e dados que 
buscam abastecer as necessidades de informação de uma organização, grupo ou processo. O controle 
dos processos empresariais e o rigor da segurança da informação objetivam preencher as necessidades 
atuais e também as futuras da organização. Sendo assim, a segurança da informação tornou-se um dos 
pontos cruciais para a manutenção e o avanço dessas organizações e é justamente as políticas de 
segurança da informação que devem prever controles nos aspectos dos acessos físicos e lógicos aos 
ativos de informação, tendo como base a tríade CID. 
 
 Referente à tríade CID, analise as seguintes opções: I- Confidencialidade.
II- Privacidade.
III- Integridade.
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IV- Disponibilidade.
V- Precisão.
VI- Autenticidade.Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente as opções I, III e IV estão corretas.
B Somente as opções II, V e VI estão corretas.
C Somente as opções I, II e V estão corretas.
D Somente as opções II, IV e VI estão corretas.
E Somente as opções I e IV estão corretas.
Os Acordos de Basileia concebem um limite no que se refere às estratégias de regulação bancária 
cultivadas ao redor do mundo. O comitê de Basileia tem por objetivo a elaboração de padrões de 
supervisão, bem como recomendações e princípios para as melhores práticas no mercado financeiro.
Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Em 1988, foi aprovado o Acordo de Basileia III, que tinha como objetivo gerenciar os riscos de 
fracasso das ações, assegurando solvência e liquidez do sistema local, estabelecendo parâmetros 
mínimo e máximo para a incorporação de capital, incluindo bancos e cooperativas.
( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha como objetivo reduzir 
a competição desigual entre os bancos. Estabeleceu parâmetros mínimos para a adequação do capital 
dos bancos com base nos ativos que eram divididos subjetivamente em diferentes graus de risco, que 
variavam entre 0% e 100%.
( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha como objetivo 
aumentar a competição regular entre os bancos, que é acirrada, estabelecendo parâmetros para a 
adequação do capital dos bancos.
( ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, mas não divulgou objetivos, por 
esse motivo foi revisado e publicado a primeira versão oficial do documento conhecido como "Novo 
Acordo de Basileia" ou "Basileia II", que foi fortemente divulgado na época nas corporações e 
instituições financeiras e educacionais, estabelecendo parâmetros para a adequação de capital. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D V - V - V - F.
E F - F - V - V.
A Governança de TI é de responsabilidade da alta administração e consiste na liderança, nas 
estruturas e nos processos organizacionais que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as 
estratégias e os objetivos da organização. 
A respeito do tema Governança de TI, analise as sentenças a seguir: 
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I- Governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e retratam a forma de 
gerir estrategicamente uma organização.
II- Governança de TI tem como objetivo assegurar domínios, divulgar os processos de segurança, 
potencializar riscos e custos, minimizar aplicação de recursos, quando necessário, tomar decisões 
baseada em dados e, consequentemente, destacar a área de TI como uma área de suporte ao negócio.
III- Governança de TI pode ser percebida como uma das vertentes da Governança Corporativa, termo 
muito utilizado nas organizações contemporâneasdo mundo empresarial. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente as sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
E Somente as sentenças I e II estão corretas.
A divulgação dos Acordos de Basileia passou a figurar como um marco legal para a gestão dos 
controles internos das empresas de capital aberto e das instituições financeiras. Os acordos de Basileia 
foram criados para proteger os bancos e seus clientes da quebra, incluindo uma série de 
recomendações para regulamentações no setor bancário. Sendo assim, cresce a necessidade das 
empresas em aprimorar seus controles, como forma de garantir um diferencial competitivo nos 
mercados. Há também a necessidade de se adequar a essa gama de normas e regulamentos que 
traduzem a gestão dos controles internos. 
Sobre os pilares do acordo de Basileia, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pilar I: Capital mínimo.
II- Pilar II: Supervisão bancária.
III- Pilar III: Transparência.
( ) Padrões Internos.
( ) Supervisão nos padrões e processos.
( ) Qualidade de informações para mercado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B II - III - I.
C I - III - II.
D III - I - II.
E II - I - III.
A governança corporativa busca princípios e procedimentos claros sobre a gestão de negócios. Vários 
foram os fatores e os eventos que motivaram o seu surgimento e sua adoção pelas organizações e 
órgãos reguladores. 
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Com relação a alguns desses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Fiscalização, auditoria e responsabilidade.
II- Abuso de poder.
III- Fraudes.
IV- Erros estratégicos.
( ) Caracteriza-se pela ação de transgredir regulamentações de condutas pautadas pela ética.
( ) São ações enfatizadas e adotadas no processo de governança corporativa.
( ) São ações ilícitas, visando a ganho de vantagens financeiras ou administrativas.
( ) Causam grandes consequências negativas, sendo normalmente resultado de atribuições de poder. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - II - I.
B I - II - III - IV.
C II - I - III - IV.
D IV - II - III - I.
E II - III - IV - I.
A Estrutura da Governança de TI é fundamental nos negócios e para a continuidade dos negócios nas 
Organizações. Fernandes e Abreu (2008), em seus estudos, aborda itens que são, segundo ele, 
necessários para que a infraestrutura tecnológica tenha pleno êxito e continuidades dos negócios nas 
organizações. 
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a Governança 
de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Infraestrutura de TI; Conhecimento; Frameworks; Segurança em redes; Investimentos e rateio;
Métricas do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de suporte, Organização dos processos e
ferramentas de aplicações de soluções.
B
Infraestrutura de TI; Competências; Frameworks; Segurança da informação; Investimentos e
custeio; Objetivos de desempenho e níveis de serviço, Capacidade de suporte, Organização das
operações e serviços e necessidades de aplicações de soluções.
C
Arquitetura TI; Frameworks; Segurança do trabalho; Investimentos e distribuição; Objetivos de
desempenho e níveis de serviço, Capacidade de segurança, Organização das operações e serviços
e necessidades de aplicações de equipamentos.
D
Arquitetura TI; Competências; Infraestrutura; Segurança da informação; Investimentos e custeio;
Objetivos de desempenho e níveis de serviço, Capacidade de atendimento, Organização das
operações e serviços e necessidades de aplicações de Soluções.
E
Arquitetura TI; Habilidades; Arquitetura; Segurança em redes; Financiamento e rateio; Métricas
do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de requisitos de negócio, Organização dos
processos e ferramentas de aplicações de soluções.
A governança é a expressão utilizada, de forma ampla, para denominar os assuntos relativos ao poder 
de controle e direção de uma empresa, ou mesmo da capacidade governativa no contexto 
internacional ou de uma nação. 
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FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a governança 
de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
Com base nessa explicação, assinale a alternativa CORRETA que melhor corresponde ao Plano da 
Tecnologia da Informação da Governança de TI, seguindo o modelo proposto por Fernandes e Abreu 
(2008). 
A
Alinhamento organizacional. - Princípios de segurança - Necessidade de hardware. - Arquitetura
de segurança. - Infraestrutura organizacional. - Objetivos de desempenho. - Capacidade de
atendimento. - Estratégias de outsourcing. - Política de segurança da informação. - Competências;
e - Habilidades.
B
Gestão do conhecimento da TI. - Arquitetura da informação. - Necessidade de aplicações. -
Infraestrutura de TI. - Objetivos de desempenho. - Política de segurança da informação. -
Processos e organização. - Habilidades. - Indicadores de desempenho. - Capacidade e
treinamento.
C
Necessidade de hardware e software. - Modelagem de Sistema. - Arquitetura da informação. -
Indicadores de desempenho. - Capacidade e treinamento. - Estratégias de outsourcing. - Política
de segurança de redes. - Habilidades. - Metodologias e organização.
D
Metodologias e organização. - Indicadores de desempenho. - Capacidade e treinamento. -
Estratégias de outsourcing. - Política de segurança da informação. - Competências. - Processos e
organização. - Artefatos e componentes da TI. - Necessidade de hardware e software. -
Modelagem de sistema.
E
Alinhamento estratégico da TI. - Princípios de TI. - Necessidade de aplicações. - Arquitetura de
TI. - Infraestrutura de TI. - Objetivos de desempenho. - Capacidade de atendimento. - Estratégias
de outsourcing. - Política de segurança da informação. - Competências; e - Processos e
organização.
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