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Questão 1 
A Modelagem de negócios é muito relevante para o tratamento de uma 
oportunidade. 
Assinale a alternativa com o termo que completa corretamente a lacuna do texto a 
seguir: 
(_________________) se desenvolve no bloco central do modelo CANVAS e designa 
os atributos que tornam o negócio único e melhor que a concorrência. São as 
vantagens e os benefícios exclusivos que o empreendimento oferece para os seus 
clientes e que estão ausentes nos concorrentes. 
A) 
 
Diferencial competitivo. 
B) 
 
Mix Marketing. 
C) 
 
Vantagem aparente. 
D) 
 
Formulário 5W2H. 
E) 
 
Posicionamento de mercado. 
Questão 2 
As vendas são fundamentais para que um empreendimento seja viável. Portanto, o 
empreendedor precisa definir uma estratégia de vendas eficiente e eficaz para o seu 
negócio. 
Qual das alternativas corresponde ao conceito descrito a seguir? 
... A sua fundamentação ocorre mais nos benefícios oferecidos ao comprador do que 
nas condições de pagamento.Depende mais de um relacionamento (usualmente a 
longo prazo) em que o foco é a relação, que nem sempre precisa ser humana. 
A) 
 
Vendas prospectivas. 
B) 
 
Venda consultiva. 
C) 
 
Processo de vendas. 
D) 
 
Venda transacional. 
E) 
 
Ciclo de vendas. 
Questão 3 
Mercado é um ambiente, físico ou não, no qual entidades interessadas em comprar 
ou vender bens ou serviços encontram-se para estabelecer as condições comerciais 
do processo de compra e venda, como, preço, prazo de entrega e quantidade. 
Sobre o mercado, julgue as seguintes afirmações, como verdadeiras (V) ou falsas 
(F). 
[ ] Saber definir o que é um mercado é o primeiro passo para o empreendedor 
aprender a identifica-lo. 
[ ] Para saber definir o que é um mercado não é preciso medi-lo, descrevê-lo e 
analisar as variáveis que o influenciam. 
[ ] Uma variável que influencia todos os mercados é o preço. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 
 
F-F-V. 
B) 
 
V-F-V. 
C) 
 
V-F-F. 
D) 
 
F-V-F. 
E) 
 
V-V-V. 
Questão 4 
Depois de dedicar tempo, energia, e recursos financeiros na colocação de um negócio 
em prática, o empreendedor necessita cuidar da administração da sua empresa. 
A qual das funções administrativas me refiro quando afirmo que é a função também 
chamada de liderança e que é conhecida como aquela que serve para conduzir, 
orientar e coordenar trabalhadores e equipes, além de decidir, emitir ordens e 
orientar os esforços desses trabalhadores visando executar os planos de ação e 
atingir os objetivos? 
A) 
 
Controle. 
B) 
 
Organização. 
C) 
 
Planejamento. 
D) 
 
Direção. 
E) 
 
Auditoria. 
Questão 5 
Leia as seguintes alternativas: 
I - O Plano de Negócios não permite reduzir as chances de erro do empreendedor 
II - Segundo JULIANO (2016, p. 106) "O Plano de Negócios é definido como o 
documento no qual o empreendedor registra, de forma sistemática e estruturada, 
as informações detalhadas sobre o empreendimento que ele pretende edificar. O 
conceito é simples, afinal, trata-se de um documento contendo informações sobre 
um negócio". 
III - O "Plano de Saída" Analisa os impactos de diferentes abordagens 
administrativas relacionadas às estratégias de marketing, às ações de vendas, ao 
dimensionamento da produção, assim como à necessidade de capital financeiro". 
A) 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
B) 
 
Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
C) 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
D) 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
E) 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
Questão 6 
A palavra criatividade vem do latim e representa a capacidade de crescer, dar a luz, 
criar, inventar ou produzir coisas novas. Para empreender com sucesso é 
fundamental usar a criatividade e buscar constantemente a inovação. Nesse 
contexto, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso 
sobre os comportamentos indicados para ser um profissional criativo: 
( ) Fique satisfeito com a primeira ideia que surgir. 
() Evite a "zona de conforto". Não se acomode. 
() Seja curioso. Reproduza tarefas mecanicamente. 
() Guarde as ideias para si. 
() Faça coisas diferentes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) 
 
V – V – F – F – V. 
B) 
 
F – V – V – V – F. 
C) 
 
V – F – F – F – V. 
D) 
 
F – V – F – F – V. 
E) 
 
V – F – V – V – F. 
Questão 7 
Mariana trabalha como gerente comercial em uma empresa de cosméticos e, 
estudando o mercado, percebeu uma necessidade não atendida entre seus clientes. 
Quando o empreendedor encontra um segmento de mercado inexplorado ou 
explorado de modo insatisfatório, ele pode transformá-lo em uma grande 
oportunidade de negócio. 
Dentro desse contexto, assinale a alternativa que defina o termo: segmento de 
mercado. 
A) 
 
É o local em que se reúnem os principais compradores e vendedores de um produto 
ou serviço. 
B) 
 
É o agrupamento que reúne consumidores com características e necessidades 
similares de consumo. 
C) 
 
É o local em que se reúnem os principais compradores de um produto ou serviço. 
D) 
 
É o ambiente que se reúnem compradores e vendedores com características e 
necessidades similares de consumo. 
E) 
 
É o local em que se reúnem os principais vendedores de um produto ou serviço. 
Questão 8 
A pesquisa de marketing é um estudo formal sobre uma situação específica cuja 
dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados a fim 
de conhecer as variáveis atuantes, sendo indicada para descobrir novos nichos de 
mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, 
tendências de consumo, entre outras coisas. O processo de aplicação de uma 
pesquisa de marketing apresenta cinco fases. 
Analise atentamente as informações a seguir: 
I - A primeira fase é definir o problema e os objetivos da pesquisa. 
II - A segunda fase é coletar os dados. 
III - A terceira fase é desenvolver o plano de pesquisa. 
IV - A quarta fase é analisar e interpretar os dados. 
V - A quinta fase é apresentar o relatório de pesquisa. 
Quais das afirmativas descrevem corretamente as características de cada fase da 
pesquisa de marketing? Sobre isso, é correto o que se afirma em: 
A) 
 
II, III e IV. 
B) 
 
II, III e V. 
C) 
 
I, III e IV. 
D) 
 
I, IV e V. 
E) 
 
I, III e V. 
Questão 9 
Ao estabelecer como meta a articulação de ideias que vão ao encontro a 
oportunidades econômicas, é possível para o empreendedor mobilizar recursos e 
materiais para produção de bens e serviços com o objetivo de reduzir problemas de 
ordem social e ambiental, sem o interesse de gerar riqueza pessoal. Nesse sentido, 
pode-se dizer que empreendedor social apresenta o mesmo perfil do empreendedor 
corporativo, porém: 
A) 
 
Empreendimentos sociais apresentam como objetivo maior os benefícios para a 
sociedade e para o meio ambiente e não somente a geração de lucros. 
B) 
 
Empreendimentos sociais apresentam como objetivo maior a geração de lucros e em 
segundo plano se preocupam com os benefícios revertidos para a sociedade. 
C) 
 
Empreendimentos sociais não precisam de planejamento, pois não precisam se 
preocupar em gerar resultados positivos para arcar com as suas despesas como os 
empreendimentos corporativos. 
D) 
 
Empreendimentos corporativos podem trabalhar endividados e com resultados 
negativos, uma vez que sua única preocupação são os benefícios sociais gerados pelo 
negócio. 
E) 
 
Empreendimentos corporativos têm como objetivo principal a geração de benefícios 
para a sociedade e para o meio ambiente, em contrapartida, a geração de lucros não 
é buscada. 
Questão 10 
As ações empreendedoras dentro das organizações, praticadas por funcionários, 
criam um ambiente de inovação e criatividade que proporciona a criação de novas 
ideias e aumentarão, de maneira significativa, as chances desucesso dessas 
organizações. 
Qual é o termo que designa este tipo de ações? 
A) 
 
Intraprotagonismo funcional. 
B) 
 
Intraempreendedorismo. 
C) 
 
Empreendedorismo técnico. 
D) 
 
Diferencial competitivo. 
E) 
 
Empreendedorismo social. 
Questão 11 
A utilização de um plano de negócios é um processo dinâmico, sistêmico, participativo 
e contínuo para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização. É 
um instrumento relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e 
externo e para contribuir para o sucesso das organizações. Deste modo, leia as 
proposições a seguir que explicam porque um plano de negócios é primordial para o 
sucesso de um empreendimento: 
I. Registra a previsão do lucro e do crescimento de um empreendimento. 
II. Analisa os impactos de diferentes abordagens administrativas relacionadas às 
estratégias de marketing. 
III. Reúne dados suficientes para que o empreendedor possa simular diferentes 
situações. 
IV. É mais do que um cartão de visitas para levantar fundos com sócios, investidores 
e financiadores. 
É correto o que se afirma apenas em: 
A) 
 
I. 
B) 
 
II e IV. 
C) 
 
I, II, III e IV. 
D) 
 
I e III. 
E) 
 
II, III e IV. 
Questão 12 
SWOT é um acrônimo com as letras iniciais dos termos Strengths, Weaknesses, 
Opportunities e Threats, que, em português, é traduzido literalmente como Forças, 
Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (FOFA). Considerando essas afirmações, 
assinale a alternativa se refere corretamente à SWOT. 
A) 
 
A análise de Swot deve ser realizada a cada semestre, para identificar o perfil dos 
públicos e as suas necessidades. 
B) 
 
Realizar análise de Swot implica realizar eventos como feiras e reuniões para medir 
o grau de satisfação dos públicos de interesse. 
C) 
 
A análise ou Matriz SWOT é a denominação da técnica usada para construir uma 
análise do ambiente no qual a empresa estará inserida e desempenhará as suas 
ações organizacionais. 
D) 
 
É considerada uma técnica complexa, pois não é útil e aplicável para desenho de 
cenários para organizações de qualquer porte, incluindo o empreendedor individual. 
E) 
 
Swot irá orientar o empreendedor na criação de um departamento especifico na 
organização: departamento de recursos humanos.