Empreendedorismo e Marketing

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Gabarito
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Questão 1
A geração de uma ideia é a primeira etapa e aquela que desencadeia o processo empreendedor, que possui uma série de etapas. O empreendedor, partindo dessa ideia, busca uma oportunidade de negócio para torná-la viável. Considerando o que foi apresentado, preencha as lacunas da frase a seguir:
Para dar conta do processo empreendedor é necessário um nível _________ de conhecimento e formação educacional, pois em todas as etapas, o __________ deverá __________ capacidade de raciocínio, negociação, persistência, resiliência e o domínio dos dez __________ empreendedores.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas da frase acima.
A)
 
mínimo; colaborador; mostrar; elementos.
B)
 
mínimo; empreendedor; mostrar; comportamentos.
C)
 
máximo; colaborador; mostrar; comportamentos.
D)
 
mínimo; empreendedor; desenvolver; elementos.
E)
 
máximo; colaborador; desenvolver; elementos.
Questão 2
A modelagem de negócios Canvas é altamente recomendável para o empreendedor que está querendo criar o seu novo empreendimento ou para o intraempreendedor que irá propor um novo projeto para a empresa em que trabalha. A metodologia Canvas é uma modelagem que permite visualizar a descrição do empreendimento e das partes que o compõem, de modo que a ideia sobre o negócio seja compreendida por quem a examina, da mesma maneira como o proponente do modelo concebeu-a.
A principal característica da modelagem de negócios Canvas é que:
A)
 
É realizada por representação gráfica circular, com proposta de valor no círculo central.
B)
 
Sua representação é feita por uma estrutura piramidal.
C)
 
Sua representação é feita por meio de fluxogramas e organogramas.
D)
 
É realizada por meio de um quadro dividido em blocos,com proposta de valor no bloco central.
E)
 
Sua representação não leva em consideração o segmento de clientes do negócio.
Questão 3
A pesquisa de marketing é um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados a fim de conhecer as variáveis atuantes, sendo indicada para descobrir novos nichos de mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, tendências de consumo, entre outras coisas. O processo de aplicação de uma pesquisa de marketing apresenta cinco fases.
Analise atentamente as informações a seguir:
I - A primeira fase é definir o problema e os objetivos da pesquisa.
II - A segunda fase é coletar os dados.
III - A terceira fase é desenvolver o plano de pesquisa.
IV - A quarta fase é analisar e interpretar os dados.
V - A quinta fase é apresentar o relatório de pesquisa.
Quais das afirmativas descrevem corretamente as características de cada fase da pesquisa de marketing? Sobre isso, é correto o que se afirma em:
A)
 
I, III e IV.
B)
 
I, III e V.
C)
 
I, IV e V.
D)
 
II, III e IV.
E)
 
II, III e V.
Questão 4
Uma das formas de estimular o crescimento econômico é aumentar a quantidade e a qualidade de ações de apoio ao empreendedorismo no Brasil. A necessidade decorre da convergência entre fatores macroeconômicos positivos, representados pelos indicadores de crescimento da economia brasileira dos últimos anos, e fatores estruturais negativos, representados por indicadores do pouco apoio dispensado pelo Brasil aos seus empreendedores, principalmente às micro e pequenas empresas.
Diante desta realidade, analise cada uma das questões acerca do empreendedorismo, considerando V para verdadeira e F para falsa e assinale a sequência correta:
I. O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios para realizá-la.
II. As incubadoras de empresas são um modo de estimular o empreendedorismo no Brasil.
III. Os empreendedores no Brasil contam com uma rede de apoio a suas atividades, que inclui instituições como o SEBRAE, programas governamentais e universidades.
A)
 
F, F, F
B)
 
V, V, V
C)
 
F, V, F
D)
 
V, V, F
E)
 
V, F, V
Questão 5
Empreendedores estão sempre em busca de novas oportunidades de negócio e para identificá-las, é preciso ter predisposição e criatividade. Além disso, é preciso conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes. Com relação ao empreendedorismo, avalie as seguintes afirmações.
I. Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou serviço, pelo qual eles estão dispostos a pagar.
II. Um bom caminho para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar.
III. O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios.
IV. O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades.
É correto apenas o que se afirma em:
A)
 
Apenas III e IV.
B)
 
Apenas I e III.
C)
 
Apenas I, II e IV.
D)
 
Apenas I, III e IV
E)
 
Apenas II e IV.
Questão 6
As vendas são fundamentais para que um empreendimento seja viável. Portanto, o empreendedor precisa definir uma estratégia de vendas eficiente e eficaz para o seu negócio.
Qual das alternativas corresponde ao conceito descrito a seguir?
... A sua fundamentação ocorre mais nos benefícios oferecidos ao comprador do que nas condições de pagamento.Depende mais de um relacionamento (usualmente a longo prazo) em que o foco é a relação, que nem sempre precisa ser humana.
A)
 
Processo de vendas.
B)
 
Vendas prospectivas.
C)
 
Venda transacional.
D)
 
Ciclo de vendas.
E)
 
Venda consultiva.
Questão 7
O Market Share é a fatia de mercado que uma empresa ou produto ocupa em relação aos seus concorrentes, em função do mercado total. Como também é conhecida, no Brasil, a expressão "Market Share"?
A)
 
Modelagem Canvas.
B)
 
Pesquisa de mercado.
C)
 
Plano de negócios.
D)
 
Pesquisa de marketing.
E)
 
Participação de mercado.
Questão 8
Aquele que empreende, realiza algo com impacto positivo na vida das pessoas, seja sozinho ou em parceira com outros colaboradores. Em geral, ele consegue dar vida a novas ideias, trazendo à sociedade soluções práticas para problemas que, muitas vezes, essas pessoas sequer percebiam que existiam. Sendo assim, o empreendedor sempre esteve presente na história da humanidade. Cada vez que alguém identifica um problema e oferece uma solução, seja na criação de um negócio, de um projeto ou até mesmo de um movimento importante, podemos dizer que essa pessoa está empreendendo. Considerando a importância do empreendedorismo, avalie as seguintes asserções do exemplo a seguir e a relação proposta entre elas.
I. No caso do processo empreendedor, o resultado não é um empreendimento ou um negócio.
PORQUE
II. No caso do intraempreendedor, pode ser uma proposta de projeto inovador que gere valor para a empresa onde se trabalha.
A)
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B)
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C)
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I
D)
 
As asserções I e II são proposições falsas.
E)
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 9
O Plano de negócios é um estudo prévio que avalia as vantagens e desvantagens de se abrir um empreendimento. Ele tem diversas finalidades. Portanto ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que:
I – O plano de negócios deve ser elaborado como um Projeto: uma ferramenta que auxilia a constituição de um empreendimento, possibilitando tanto o registro quanto a análise do que está sendo pensado.
II - Um plano de negócio descreve um empreendimento, projeta estratégias operacionais de produção, de inserção no mercado e faz uma previsão dos resultados financeiros.
III - O plano de negócios elimina todos os riscos da abertura e gestão do negócio.
IV - Objetivos,estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta apenas assertivas corretas:
A)
 
Apenas III e IV estão corretas
B)
 
Apenas II e III estão corretas
C)
 
Apenas I, III e IV estão corretas
D)
 
Apenas II e IV estão corretas
E)
 
Apenas I, II e IV estão corretas
Questão 10
Leia o texto abaixo e observe que existem algumas lacunas. Estas lacunas serão preenchidas com palavras que estão nas alternativas a seguir.
O processo _____________ consiste em uma série de etapas que se inicia com a geração de uma ideia, e, partindo dessa ideia, busca-se uma oportunidade de _____________ para torná-la viável, a próxima etapa então é a investigação de tudo o que for necessário para a criação do empreendimento e o respectivo registro destas informações em um plano de negócios, que será utilizado e exigido para o levantamento dos recursos para a obtenção de _____________.
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas existentes: 
A)
 
Inovador, negócio, renda.
B)
 
Empreendedor, serviço, renda.
C)
 
Criativo, renda, financiamento.
D)
 
Empreendedor, negócio, financiamento.
E)
 
Inovador, produto, financiamento.
Questão 11
Richard Cantillon, Jean-Baptiste Say, Joseph A. Schumpeter e Louis Jacques Filion situam-se entre os principais estudiosos do empreendedorismo. No Brasil, é importante frisar os trabalhos de Fernando Dolabela e José Dornelas, dois profissionais que se dedicam e se esforçam para promover o empreendedorismo no país.
Escolha a alternativa que contém, respectivamente, o nome do conceito correspondente à descrição a seguir e o nome do criador do conceito:
Pode ser descrito como a mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade. Ou seja, é o processo em que cada nova tecnologia destrói, ou pelo menos interfere, diminuindo o valor de velhas tecnologias, que promove um permanente estado de inovação, mudança, substituição de produtos e criação de novos hábitos de consumo.
A)
 
Crowdfunding/Schumpeter.
B)
 
Seed capital/MacLelland.
C)
 
Venture capital/Dolabela.
D)
 
Incubadora de empresas/Fillion.
E)
 
Destruição criativa/Schumpeter.
Questão 12
Leia a seguinte descrição:
A sexta etapa do funil de vendas é o _____________________. É o momento em que cliente e vendedor entendem-se e concordam com as condições negociadas. É importante para os dois lados que todas as condições sejam registradas e que nenhuma dúvida perdure para ambos.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
A)
 
Prospecção.
B)
 
Iniciativa.
C)
 
Desentendimento.
D)
 
Desconto.
E)
 
Fechamento da venda.
Questão 13
Um bom sistema de gerenciamento integrado pode garantir a execução de todas as etapas dos processos das empresas com perfeição. Isto é ainda mais importante porque as empresas são grandes coleções de processos.
Como é conhecido o sistema que integra todos os dados e processos de um empreendimento em um único sistema?
A)
 
5W2H.
B)
 
CRM.
C)
 
RFID.
D)
 
ERP.
E)
 
PDCA.
Questão 14
Um conjunto de atividades ordenadas e interligadas no tempo e no espaço onde em cada etapa são consumidos os recursos necessários para transformar mão de obra e matéria-prima em um produto ou em um serviço é conhecido como um processo.
Como é denominado o registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto?
A)
 
Fluxograma.
B)
 
Plano estrutural.
C)
 
Plano operacional.
D)
 
Organograma.
E)
 
Plano de metas.
Questão 15
(FACHUCA – 2010) Sobre o empreendedorismo analise as seguintes afirmações:
I. Empreendedorismo é a criação de valor por pessoas e organizações trabalhando juntas para implementar uma ideia por meio da aplicação de criatividade, capacidade de transformar e o desejo de tomar aquilo que comumente se chamaria de risco.
II. Empreendedorismo é a habilidade de se conceber e estabelecer algo partindo de muito pouco ou quase nada.
III. Empreendedorismo é o ato de aproveitar oportunidades, inovar, planejar, arriscar, empenhar, ser perseverante, acreditar na ideia e transformar em realidade, este ato se aplica em qualquer área, seja um novo negócio, seja um novo processo ou um novo produto, um novo método, tanto faz.
IV. O empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador. Ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas.
Assinale a alternativa que corresponda somente as afirmações verdadeiras:
A)
 
Apenas I, II e III.
B)
 
Apenas II, III e IV.
C)
 
Apenas I, III e IV.
D)
 
I, II, III e IV.
E)
 
Apenas II e III.
Questão 16
O desenvolvimento de uma atividade empresarial requer fontes de fornecimento de capital para desenvolver as estratégias competitivas devidamente planejadas. Assim investimento é o montante de recursos (tempo e dinheiro) necessário para iniciar ou expandir um negócio.
Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa com as asserções corretas.
I - Fundo de investimento é um agrupamento de investidores que disponibiliza capital, comumente, para financiar a expansão de empreendimentos.
II – Capital semente é o grupo de investidores do tipo pessoa jurídica, geralmente representada por um fundo de investimento.
III - Investidor-anjo é uma pessoa física que faz aporte de capital e disponibiliza a sua experiência para o empreendedor que está iniciando o seu novo negócio.
IV - Um investidor- anjo tem relevância no cenário do empreendedorismo porque ajudará apenas por filantropia ou por vocação assistencialista, permitindo que diminua a taxa de mortalidade das empresas nascentes.
A)
 
Somente as asserções I, III e IV estão corretas.
B)
 
Somente as asserções I, II e III estão corretas.
C)
 
Somente as asserções II e III estão corretas.
D)
 
Todas as asserções estão corretas.
E)
 
Somente as asserções II, III e IV estão corretas.