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ADMINISTRAÇÃO GERAL – EXTENSIVO AULA 4 Prof. Rodrigo Rennó ESTRATÉGIA Prof. Rodrigo Rennó O que é Estratégia? Conceitos de Estratégia geralmente refletem a necessidade de se definir os objetivos a serem alcançados como estes objetivos devem ser alcançados (o melhor “caminho”) a análise das forças ambientais (tanto internas quanto externas) que a organização enfrenta no momento. O que é Estratégia? » Abaixo, descrevemos algumas definições de estratégia de autores conhecidos: » Porter – “Estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável numa indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o investimento. ” » Chandler – “Estratégia é a determinação de objetivos e metas básicas de longo prazo de uma empresa e a adoção de cursos de ação e alocação de recursos necessários para alcançar esses objetivos. ” 5 Ps da Estratégia - Mintzberg » Mintzberg diz que o conceito da estratégia pode ser visto de cinco maneiras diferentes. 5Ps da Estratégia Descrição Plano Uma direção, um guia ou curso de ação para o futuro, um caminho para ir de um ponto ao outro. Padrão É a consistência de comportamento com o passar do tempo. 5 Ps da Estratégia - Mintzberg 5Ps da Estratégia Descrição Posição Para alguns, a estratégia é um posicionamento de mercado, como a venda de produtos para mercados em particular. Como Porter (1996) menciona, “a estratégia é a criação de uma posição única e valiosa, envolvendo uma séria de atividades diferentes”. Perspectiva A estratégia seria a maneira como a organização realiza as coisas. Como perspectiva, a estratégia foca para dentro da instituição, tendo como referência o pensamento dos estrategistas. Entretanto, também tem em vista a grande visão da empresa. Pretexto (Estratagema) Finalmente, a estratégia seria uma manobra específica pensada para vencer um oponente ou competidor. Através de seus movimentos, seria uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado. Por exemplo, uma empresa poderia comprar um terreno ao lado de sua fábrica para dar a entender a um concorrente que pensa em expandir sua fábrica apenas para que esse concorrente não entre em seu mercado. O que podemos concordar - Estratégia Pontos de concordância sobre o conceito de Estratégia A estratégia envolve tanto a organização quanto seu ambiente – não podemos pensar na estratégia de uma instituição sem pensar também no ambiente que está ao seu redor A substância da estratégia é complexa – em um mundo dinâmico, a substância da estratégia não é programada, não é estruturada, não é rotineira e não é repetitiva. A estratégia afeta o bem-estar geral da organização – as decisões estratégicas são consideradas importantes o bastante para afetar o resultado da instituição. O que podemos concordar - Estratégia Pontos de concordância sobre o conceito de Estratégia A estratégia envolve tanto os processos quanto os conteúdos – o estudo da estratégia envolve tanto as decisões tomadas e ações realizadas (o conteúdo), quanto o processo pelo qual os indivíduos decidiram a estratégia a ser seguida. As estratégias não são puramente deliberadas – os teóricos concordam que as estratégias pretendidas, emergentes e realizadas podem ser diferentes umas das outras. O que podemos concordar - Estratégia Pontos de concordância sobre o conceito de Estratégia As estratégias existem em diferentes níveis – as empresas podem ter estratégias que decidam em qual negócio atuar, bem como atuar em cada um desses negócios. A estratégia envolve diversos tipos de processos mentais – o desenvolvimento das estratégias envolve análises conceituais, bem como exercícios analíticos. Além disso, envolve aspectos controláveis e aspectos não controláveis. Vamos praticar? (IBGE – ANALISTA) Existe muita divergência entre os autores a respeito da definição de estratégia. Entretanto, existe concordância sobre alguns aspectos gerais, dentre eles: (A) a estratégia diz respeito somente à organização. (B) a estratégia não afeta o bem-estar geral da organização. (C) as estratégias são puramente deliberadas. (D) as estratégias só consideram variáveis controláveis. (E) a estratégia envolve questões de processo. Vamos praticar? (TRE/PA - ANALISTA) A estratégia, como um fim, é definitiva, não devendo ser reavaliada e revista periodicamente. Vamos praticar? (SEFAZ/MT – AUDITOR FISCAL) Nos estudos sobre estratégia, Mintzberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado. (A) Estratégia como Padrão. (B) Estratégia como Pretexto. (C) Estratégia como Plano. (D) Estratégia como Posição. (E) Estratégia como Perspectiva. Estratégia Deliberadas e Emergentes » Nem sempre a estratégia pretendida pela organização é implementada em sua totalidade, do modo que foi concebida. Mintzberg criou um modelo em que explica como as estratégias são formadas e que tipos de estratégia existem. Estratégia Pretendida Estratégia Deliberada Estratégia Realizada Estratégia não Realizada Estratégia Emergente Estratégia Deliberadas e Emergentes Estratégia Descrição Pretendida ou Intencional É a estratégia inicial pretendida, que depois seguirá para ser implementada (ou não) pelos gestores da organização. Não realizada Estratégia não implementada por algum erro na formulação ou grande mudança ambiental. Deliberada Estratégia definida pela organização para ser implementada, transformada em plano de ação. Emergente Estratégia gerada durante a execução da estratégia deliberada, adaptações necessárias. Não era a intenção da organização na formulação da estratégia pretendida. Realizada O que realmente foi executado. É o somatório da estratégia deliberada com a estratégia emergente. Vamos praticar? (CEFET-RJ – ADMINISTRADOR) Para Mintzberg, em sua análise da formação de estratégias, apenas uma parte das estratégias pretendidas pela empresa é realmente implementada. A essa parte das estratégias ele deu o nome de (A) deliberada. (B) realizada. (C) intencional. (D) emergente. (E) não realizada. Vamos praticar? (MPE-RJ – ANALISTA) Um gestor de uma organização da administração direta, durante seu período de férias, inspirou-se em uma obra de arte que observou em um museu para criar uma nova estratégia para gerenciar suas equipes de trabalho e, sem saber se irá funcionar, ainda não a implementou totalmente. Essa pode ser definida como uma estratégia: (A) deliberada. (B) emergente. (C) planejada. (D) pretendida. (E) realizada. Condições Necessárias p/ Desenvolver a Estratégia » Antes que possamos determinar a estratégia de uma organização, devemos determinar sua missão – sua razão de ser – e sua visão de futuro. » Com a missão e a visão de futuro determinadas, devemos executar o diagnóstico estratégico. » O diagnóstico estratégico, normalmente, é feito através da ferramenta SWOT ou FOFA (que vem de: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades). Condições Necessárias p/ Desenvolver a Estratégia » Somente após a definição do diagnóstico estratégico é que teremos informações suficientes para podermos escolher ou formular uma estratégia coerente com os nossos objetivos (missão e visão) e com nossas capacidades (determinadas pelo diagnóstico estratégico – SWOT). Posicionamento x Movimento » Os conceitos de estratégia evoluíram bastante nos últimos cinquenta anos e atualmente temos duas correntes principais: a corrente que considera a estratégia como posicionamento e a corrente que considera a estratégia como um movimento. Posicionamento Movimento Estratégia como Posicionamento » Esta corrente, da qual Porter é o principal autor, tem como base a noção de adequação estratégica. » Nele, a estratégia se relaciona aos conceitos de adaptação e posicionamento - as organizações devem se adaptar ao ambiente para conquistarvantagens competitivas e uma posição dominante nos mercados. » Após a análise do ambiente (situação estratégica), a organização utilizaria seus recursos na busca de vantagens competitivas. » Para Porter, seria a posição relativa de uma empresa dentro de sua indústria que determinaria comparativamente a rentabilidade dessa empresa em relação à média da indústria. Transformação Estratégica » As organizações passam por uma evolução estratégica durante seu desenvolvimento e passam por diversas fases. Na sua fase pioneira, a estratégia da organização está alinhada (em princípio) ao seu ambiente interno e externo, buscam atender alguma necessidade latente (real ou presumida) do mercado ou da sociedade. Com o sucesso da organização, ela entra na fase de crescimento. Quando a organização alcança um sucesso prolongado e passa a ser vista como bem-sucedida, a tendência é de que suas práticas comecem a enrijecer. Seria a fase da maturidade, em que os seus membros tenderiam a fazer as coisas “que sempre deram certo”, sem analisar se a sua estratégia ainda está alinhada ao ambiente. O problema é que o ambiente está em constante evolução e as condições que possibilitaram o sucesso da empresa podem não estar mais presentes. Para que a empresa continue tendo sucesso, ela precisa estar continuamente atenta a esse ambiente e fazer a sua readequação estratégica. Cadeia de Valor » Muitos autores conceituam cadeia de valor como as atividades físicas e tecnológicas que as empresas desempenham para a criação de um produto final para seus clientes. » A preocupação de um gestor deve ser a de visualizar qual é a cadeia de valor – as atividades e processos que efetivamente agregam benefícios aos clientes. » De acordo com Porter, » “Cadeia de Valor é o conjunto de atividades tecnológicas e econômicas distintas que uma organização utiliza para entregar produtos e serviços aos seus clientes. ” Atividades Primárias e Secundárias » Com a cadeia de valor, Michael Porter classificou as atividades estratégicas relevantes da organização e as dividiu em: atividades principais (ou primárias) e atividades de apoio (ou secundárias). Primárias • Logística de Entrada (interna) • Operações • Logística de Saída (externa) • Marketing e Vendas • Serviços Secundárias • Aquisição • Desenvolvimento de tecnologia • Gerência de Recursos Humanos • Infraestrutura da empresa Vantagem Competitiva Vantagem competitiva ocorre quando uma empresa domina recursos, conhecimentos e habilidades que a possibilitam agregar mais valor a seus clientes e a diferencie de seus concorrentes Exemplos: • Exclusividade de uma matéria-prima • Tecnologia avançada • Produção de baixo- custo • Imagem positiva Vantagens competitivas devem ser sustentáveis a longo prazo Modelo de Cinco Forças de Porter Modelo das Cinco Forças Atratividade da Indústria depende de cinco forças competitivas Estas forças indicam a atratividade de um setor Para Porter, não são só os concorrentes que definem o nível de competição Modelo de Cinco Forças de Porter Modelo de Cinco Forças de Porter Analisadas as forças competitivas, os gestores podem fazer o diagnóstico estratégico A formulação da estratégia será feita buscando posicionar a empresa de forma a maximizar suas vantagens competitivas O Modelo de Porter é criticado, pois foca somente nas características do setor, relevando outros aspectos ambienteis Vamos praticar? (TST - ANALISTA) O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e a) grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado. b) facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual. Vamos praticar? c) potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores. d) alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores. e) manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores. Vamos praticar? (CELESC – ADMINISTRADOR) Michael Porter, um dos maiores mentores da estratégia empresarial, descreveu as 5 Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor, bem como as empresas e suas estratégias. Assinale a alternativa que não integra as 5 Forças Competitivas de Michael Porter. a) Decisões Governamentais b) Ameaça de Novos Entrantes c) Poder de Compra dos Compradores d) Poder de Negociação dos Fornecedores e) Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos Estratégias Genéricas de Porter A análise das cinco forças ajuda a formular estratégias para consolidar as vantagens competitivas A combinação entre dois tipos básicos de vantagens competitivas e o escopo da empresa define três estratégias competitivas: Diferenciação, Liderança em Custo e Foco A estratégias de liderança em custos e de diferenciação buscam o alcance de vantagens competitivas em toda a indústria. A estratégia de foco visa uma estratégia de custo ou diferenciação em um segmento pequeno Estratégias Genéricas de Porter • Busca de eficiência na produção de produtos e serviços , através de economias de escala, acesso a matérias-primas mais baratas, etc. Liderança em Custos • Fornecer produtos com características únicas na percepção de seus clientes, que a possibilite cobrar um preço mais alto sem perder sua clientela. Diferenciação • Também chamada de estratégia de nicho. Nesta situação a empresa foca seus esforços em um pequeno mercado (seja geográfico, produto ou de clientes). Foco Estratégias Genéricas de Porter Vamos praticar? (INMETRO - GESTÃO ESTRATÉGICA) A concentração das atividades em um nicho ou segmento de mercado é caracterizada por Porter como estratégia do foco. Vamos praticar? (INMETRO - GESTÃO ESTRATÉGICA) Segundo o modelo de Porter, a estratégia de diferenciação tem como objetivo garantir a oferta de produtos e serviços mais baratos. Vamos praticar? (BADESC – ANALISTA ADM) A estratégia de enfoque apresenta o risco de: (A) as mudanças tecnológicas anularem os investimentos anteriores. (B) a empresa ser incapaz de enxergar as mudanças necessárias nos produtos, em virtude de viés financeiro. (C) a empresa encontrar compradores mais sofisticados no mercado. (D) os concorrentes encontrarem submercados dentro do alvo estratégico da empresa. (E) os concorrentes inovarem com base em imitações. Matriz Ansoff • A matriz de Ansoff é uma ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio em um mercado específico. • Essa matriz também é chamada de “produto versus mercado”. Através da ferramenta, comparamos os dados de mercado (novos e existentes) e os dados dos produtos (novos e existentes) e podemos criar quatro “estratégias possíveis”. Matriz Ansoff • As estratégias possíveis são as seguintes: • Penetração de mercado – Nestes casos em que a empresa já dispõe dos produtos e os mercados já estão sendo atendidos, a mesma deve buscar ampliar a sua presença e ganhar “espaço” (ou market-share) frente aos seus concorrentes; • Desenvolvimento de mercado – Esta estratégia ocorre quando tentamos utilizar produtos existentes em novos mercados. Deste modo, buscamos ganhar mercado em mercados ainda não explorados pela empresa; • Desenvolvimento de produtos – Nesta situação, a empresa busca lançar novos produtos para vender aos clientes atuais e mercados em que ela já atua. A ideia é a de inovar e atender a demandas novas dos clientes que a companhia já tem; • Diversificação – Esta é a estratégia mais arriscada, pois a empresa lançará um produtonovo em um mercado que ainda não está presente. Vamos praticar? (CM-RB – AGENTE) No processo administrativo de planejamento, são utilizadas ferramentas para análise do ambiente. Qual é a ferramenta utilizada para análise do ambiente interno que é baseada na análise do produto frente ao mercado? (A) Modelo de Porter. (B) Matriz de Ansoff. (C) Balanced Scorecard. (D) Ciclo de vida do produto. (E) Matriz do Boston Consulting Group. Vamos praticar? (METRÔ-SP - ANALISTA) Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em a) penetração de mercado e desenvolvimento de mercado. b) desenvolvimento de produto e diversificação. c) desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto. d) penetração no mercado e diversificação. e) diversificação e desenvolvimento de mercado. Matriz BCG • Criada nos anos 70 para a empresa Boston Consulting Group (BCG). • Ferramenta usada na classificação de unidades de negócios ou produtos de acordo com sua participação de mercado e o crescimento do mercado. • Seria uma ferramenta para análise de portfólio de unidades de negócios. • Usando ela, podemos decidir quais produtos e unidades devem receber mais recursos e atenção da companhia. Participação Relativa de Mercado Alta Baixa C r e s c im e n to d o M e r c a d o A lt o B a ix o Matriz GE/McKinsey • A Matriz Ge/Mckinsey é considerada uma evolução da Matriz BCG, sendo mais complexa. • Elas queriam desenvolver uma plataforma mais ampla de fatores que pudessem ser transformados em indicadores de atratividade de mercado e de força competitiva. • A atratividade de mercado substitui o conceito de “crescimento de mercado” como elemento para avaliar os fatores externos do mercado. Força Competitiva Alta Média Baixa A t r a t iv id a d e d o M e r c a d o A lt a M é d ia B a ix a Matriz GE/McKinsey • Já a força competitiva substitui a “participação relativa de mercado” e representa os fatores internos, como a força da marca e a lealdade dos clientes. • Entretanto, ambas as ferramentas servem para que a empresa avalie se deve investir, avaliar ou abandonar os produtos e serviços do seu portfólio. Força Competitiva Alta Média Baixa A t r a t iv id a d e d o M e r c a d o A lt a M é d ia B a ix a Estratégias de Miles e Snow • A tipologia de estratégias criada pelos autores Miles e Snow tem sido cada vez mais utilizada, pois se adapta não somente às grandes organizações, mas também às pequenas, como as empresas de pequeno porte. • De acordo com eles, podemos classificar as estratégias de quatro formas: defensiva, ofensiva, analítica e reativa. Estratégias de Miles e Snow Estratégias Descrição Estratégia Defensiva Preocupa-se com a defesa e a estabilidade. Para se defender dos concorrentes, a organização pratica preços competitivos ou se concentra na qualidade. A eficiência tecnológica é importante, assim como o rigoroso controle da organização. Estratégia Ofensiva (Exploradora) É uma estratégia exploradora e agressiva que busca ativamente novas e inovadoras oportunidades de produtos e mercados, mesmo que afete a lucratividade. Estratégia Analítica É uma estratégia dual e híbrida. A empresa utiliza a estratégia defensiva e a ofensiva, procurando minimizar o risco e, ao mesmo tempo, maximizar a oportunidade de lucro, de maneira equilibrada. Estratégia Reativa Ao contrário das outras três alternativas, a organização reage intempestivamente ao ambiente. É um comportamento inconsistente e instável, residual que surge quando uma das outras três estratégias é seguida de maneira inadequada. Constitui um sinal de fracasso. Vamos praticar? (COPERGÁS - ADMINISTRADOR) A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação do posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e internas. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como “vaca leiteira” assim o é porque a) tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. Vamos praticar? b) a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. c) exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. d) os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. e) é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa e “sugando” portanto a capacidade de investimento da empresa. Vamos praticar? (MPE-AL – ANALISTA) Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da “vaca leiteira” e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa correta. a) A inadequação para análise de setores da indústria, por ter sido desenvolvida por uma empresa da área de vacinas. b) “Cachorros” ou “abacaxis” são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio. c) “Fazendas” são negócios ou unidades de negócio que demandam uma colheita intensiva. d) O uso da matriz tipicamente requer o uso de uma árvore de decisão complexa. e) A matriz BCG permite uma visão ampliada das estratégias competitivas propostas por Michael Porter. Estratégia como Movimento » Ideia predominante é a de que as posições estratégicas estão em constante ataque do mercado e que a melhor alternativa é sempre se “movimentar”, ou seja, nunca se acomodar. » Os autores mais conhecidos desta corrente são Hamel e Prahalad, que criaram um novo conceito: o da intenção estratégica. » Para eles, as empresas devem perseguir uma visão de longo prazo e ter um conjunto de competências centrais para ter sucesso. » O objetivo da estratégia deixa de ser a adequação estratégica ao ambiente externo, para se tornar a eterna renovação e inovação, buscando sempre o “movimento” estratégico. » Podemos resumir esta ideia como: o “ataque é a melhor defesa” como a estratégia para se manter competitivo. Tipos de Estratégia » Segundo Djalma de Oliveira, as estratégias podem ser classificadas em quatro tipos principais, de acordo com sua situação estratégica: Sobrevivência • Redução de Custos; • Desinvestimento. Manutenção • Estabilidade; • Especialização; • Nicho. Crescimento • Inovação; • Internacionalização; • Joint-venture; • Expansão direta. Desenvolvimento • Desenvolvimento; • Diversificação Tipos de Estratégia Sobrevivência • Redução de Custos - Nesta alternativa o objetivo é reduzir os gastos a qualquer custo! Todos os supérfluos são cortados para que a organização consiga suportar a fase negativa e voltar a ter resultados positivos. • Desinvestimento – Muitas vezes a melhor opção é descontinuar a produção de algum produto/serviço que não esteja sendo lucrativo, de modo a possibilitar que a empresa se concentre em seus produtos principais. Tipos de Estratégia Manutenção • Estabilidade - basicamente, esta estratégia ocorre quando uma empresa que estava lucrativa passa por momentos difíceis financeiramente, como uma dívida ou prejuízo momentâneo. A empresa busca então um retorno à situação confortável que detinha. • Especialização - a empresa foca suas atenções em poucosprodutos ou mercados, de forma a ganhar competitividade nestas áreas. O problema é que a organização fica mais vulnerável a ataques, pois fica dependente de um só setor ou produto para sobreviver. • Nicho - a empresa busca um espaço ainda mais restrito do que na estratégia de especialização. Aqui, a empresa busca ser a melhor em um único produto ou mercado, geralmente pequeno o bastante para poder ser defendido por uma empresa menor. Tipos de Estratégia Crescimento • Inovação – a organização procura lançar novos produtos, com tecnologia avançada ou inédita, em busca de criar um impacto na mente dos consumidores. • Internacionalização – a empresa vai buscar operar em países onde ainda não têm negócios. • Joint-venture – Ocorre quando existe uma parceria de duas empresas para “atacar” um mercado específico. • Expansão direta – a expansão é o aumento de produção dos produtos e/ou serviços que a empresa fornece ao mercado. Se a empresa não acompanhar a evolução do mercado pode perder participação de mercado por não poder atender a seus consumidores. Tipos de Estratégia Desenvolvimento • Desenvolvimento – A empresa pode buscar novos mercados para seus produtos, desenvolver produtos melhores e mais avançados, buscar a associação buscando melhorias nos panoramas financeiros, de capacidades e de mercado (desenvolvimento de manutenção).; • Diversificação – Esta estratégia consiste na busca de novas oportunidades e mercados quando os produtos e os mercados atuais já estão saturados, não apresentam boa lucratividade ou estão em declínio. Tipos de Estratégia x SWOT Fazendo um “cruzamento” entre a análise SWOT e os tipos de estratégia, temos a seguinte matriz: Tipos de Estratégia x SWOT – outra classificação • Outros autores classificam assim: Ambiente Externo Oportunidades Ameaças A m bi en te In te rn o Fo rç as Ofensiva Confronto Fr aq ue za s Reforço Defesa Vamos praticar? (STJ - TÉCNICO) Um exemplo de estratégia de crescimento que pode ser usada quando a empresa possui predominância de pontos fracos, mas encontra situações favoráveis no ambiente externo, é a estratégia de joint venture, na qual duas empresas se associam para fabricar um produto esperando ganhar maior participação no mercado. Vamos praticar? (SEAD - PERITO ADM.) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. Vamos praticar? (TRT-SC – TÉCNICO) Uma empresa do ramo de alimentos localizada na região Sul vem alargando e desenvolvendo os mercados em que atua. A empresa vem construindo novas unidades produtivas em diferentes regiões do País e ampliando a rede de distribuidores de seus produtos. Esse tipo de estratégia de nível corporativo é conhecido como: (A) diversificação relacionada; (B) expansão direta; (C) colheita; (D) diferenciação; (E) integração horizontal. Administração Estratégica • A administração estratégica é um conceito que é mais abrangente do que um simples planejamento estratégico. Existem algumas diferenças entre a doutrina com relação a ordem das fases principais, mas os principais modelos separam essa gestão em três fases: o planejamento estratégico, a execução (ou implementação) estratégica e o controle estratégico. Planejamento Estratégico Execução Estratégica Controle Estratégico Administração Estratégica • Já Sobral e Peci citam mais fases do processo de Administração Estratégica. Eles fazem um “desdobramento” das fases do planejamento estratégico: diagnóstico da situação atual, análise estratégica, formulação estratégica, implementação estratégica e controle estratégico. • De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo anterior de Sobral engloba as três primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças que a cercam. Diagnóstico da Situação Atual Análise Estratégica Formulação Estratégica Implementação Estratégica Controle Estratégico Controle Estratégico • Após a definição da estratégia organizacional e do início da execução, será necessária a utilização de ferramentas de controle estratégico. • Atualmente, a principal ferramenta para o controle estratégico é o Balanced Scorecard. Redes e Alianças Estratégicas • Atualmente, grande parte das empresas brasileiras e mundiais tem buscado formar redes e alianças estratégicas de modo a poder compartilhar recursos e competências, além de reduzir seus custos. • As alianças e redes podem ser dos seguintes tipos: • Joint ventures; • Contratos de fornecimento de longo prazo; • Investimento acionário minoritário; • Contratos de fornecimento de insumos/serviços; • Pesquisa e Desenvolvimento em conjunto; • Fusões e aquisições. Redes e Alianças Estratégicas • Dentre os efeitos positivos destas redes a alianças, podemos citar o ganho na posição de barganha – ou de negociação – que ocorre quando estas redes passam a negociar com seus fornecedores em conjunto, e o aumento do “custo de entrada” dos potenciais concorrentes em um mercado (aumento da barreira de entrada). • Mas fique atento: as redes e alianças costumam ser feitas com empresas concorrentes. Ou seja, existe colaboração, mas também competição no relacionamento. Prof. Rodrigo Rennó @profrodrigorenno @profrodrigorenno /rodrigorenno99 /profrodrigorenno ESTRATÉGIA –QUESTÕES CESPE / CEBRASPE Prof. Rodrigo Rennó Vamos praticar? (CESPE – EBSERH – TECNÓLOGO – 2018) A liberação para comercializar produtos importados no mercado nacional rompe a barreira à entrada de concorrentes, identificada como uma das forças do modelo de Porter. Vamos praticar? (CESPE – STM - ANALISTA – 2018) Em organizações que adotam estratégia genérica de diferenciação, é comum observar tecnologias de produção de uso fácil, manutenção de autoridade centralizada e alto nível de padronização de operações. Vamos praticar? (CESPE – EMAP – ANALISTA – 2018) A matriz de portfólio é conhecida também como matriz BCG. Vamos praticar? (CESPE – EMAP - ANALISTA – 2018) A estratégia competitiva baseada no fator preço explora a forma com que a empresa se comunica e se relaciona com seu mercado consumidor. Vamos praticar? (CESPE – EMAP – ANALISTA – 2018) A inovação na distribuição de produtos pode ser considerada como estratégia para aumentar a margem de participação de uma empresa no mercado. Vamos praticar? (CESPE – SEDF - ANALISTA – 2017) Pensar estrategicamente significa tomar decisões e agir para formular e implementar estratégias que proporcionarão competitividade às organizações frente aos seus ambientes. Vamos praticar? (CESPE – SEDF - ANALISTA – 2017) Redes e parcerias são estratégias embasadas na colaboração (em maior ou menor grau), e não na competição entre organizações, com o objetivo de compartilhar recursos e capacidades para atuação no mercado. Vamos praticar? (CESPE – SEDF - ANALISTA – 2017) Estratégias competitivas de diferenciação enfatizam atuação flexível com sólida autoridade central e forte coordenação entre as unidades de negócio da organização. Vamos praticar? (CESPE – TCE-PA - AUDITOR – 2016) Uma organização que apresenta um produto ou serviço com características que os diferenciem dos oferecidos pelo mercado adota uma estratégia de enfoque. Vamos praticar? (CESPE – TCE-PA - AUDITOR – 2016) Acordos de cooperação técnica entre organizações para compartilhar conhecimentos e experiências que favoreçam a geração de vantagem competitiva são considerados alianças estratégicas. Vamos praticar? (CESPE – STJ - TÉCNICO – 2015) Um exemplo de estratégia de crescimento que pode ser usada quando a empresa possui predominância de pontos fracos, mas encontra situações favoráveis no ambiente externo, é a estratégia de joint venture, na qual duas empresas se associam para fabricar um produto esperando ganhar maior participação no mercado. Vamos praticar? (CESPE – STJ - ANALISTA – 2015) Entre as estratégias organizacionais mais praticadas, destacam-se a estratégiade sobrevivência, para quando o ambiente e a empresa estiverem em situação inadequada ou apresentarem perspectivas caóticas; a estratégia de manutenção, para o caso de a empresa identificar um ambiente com ameaças, mas dispor de uma série de pontos fortes; a estratégia de crescimento, para quando a empresa tiver predominantemente pontos fracos, mas o ambiente proporcionar situações favoráveis; e a estratégia de desenvolvimento, para quando houver predominância de pontos fortes e de oportunidades. Vamos praticar? (CESPE – MI – ANALISTA – 2013) A estratégia se relaciona com o comportamento organizacional no ambiente em que a organização opera. Vamos praticar? (CESPE – TRE-RJ / ANALISTA – 2012) Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico estratégico pode se utilizar da análise SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização. Prof. Rodrigo Rennó @profrodrigorenno @profrodrigorenno /rodrigorenno99 /profrodrigorenno ESTRATÉGIA –QUESTÕES FCC Prof. Rodrigo Rennó Vamos praticar? (FCC – SEFAZ-BA - ADMINISTRAÇÃO – 2019) A análise SWOT torna- se uma ferramenta estratégica quando se realiza o cruzamento que verifica a influência que as forças e fraquezas possuem sobre as oportunidades e as ameaças, e, a partir daí, são definidos os planos de ação. Podem ser realizadas quatro estratégias, dentre as quais se encontram: I. Pontos Fracos × Ameaças (WT): ocorre quando a organização se encontra no cenário mais crítico e pessimista. Tem como finalidade minimizar perdas e impactos negativos que as fraquezas e ameaças podem causar, buscando diminuir as chances de uma fraqueza se tornar, na realidade, uma ameaça. Vamos praticar? II. Pontos Fortes × Ameaças (ST): utiliza o ponto forte para diminuir a probabilidade de uma ameaça identificada acontecer na organização. É uma estratégia que tende a buscar uma posição de conforto para a organização, pois busca diminuir a força de uma ameaça externa. I e II referem-se, correta e respectivamente, às estratégias a) de reforço e ofensiva. b) de defesa e de reforço. c) ofensiva e de reforço. d) de confronto e de defesa. e) de defesa e de confronto. Vamos praticar? (FCC – SEFAZ-BA - ADMINISTRAÇÃO – 2019) A análise SWOT torna- se uma ferramenta estratégica quando realiza-se o cruzamento que verifica a influência que as forças e fraquezas possuem sobre as oportunidades e as ameaças, e, a partir disso, são definidos os planos de ação. Podem ser realizadas quatro estratégias, dentre as quais se encontram: I. Pontos Fracos × Oportunidades (WO): analisa como o ponto fraco da organização pode impedir, ou diminuir, a chance da oportunidade acontecer. O principal objetivo dessa estratégia é diminuir as fraquezas a fim de que não atrapalhem o ambiente externo da organização. Vamos praticar? II. Pontos Fortes × Oportunidades (SO): é utilizada no cenário mais otimista da organização e ocorre quando utiliza-se uma força para aumentar as chances de uma oportunidade acontecer, potencializando-a. Essa estratégia visa ao crescimento e desenvolvimento dos pontos positivos da organização. I e II referem-se, correta e respectivamente, à estratégia a) de reforço e ofensiva. b) de defesa e de reforço. c) ofensiva e de confronto. d) de confronto e de defesa. e) de defesa e ofensiva. Vamos praticar? (FCC – ARTESP - Especialista - 2017) A figura a seguir apresenta a “Matriz produto/mercado”. O “desenvolvimento de novos mercados” e a “diversificação” são representados, respectivamente, pelos números a) I e IV. d) II e III. b) I e III. e) IV e II. c) II e IV. Vamos praticar? (FCC – SEMAM - TÉCNICO – 2016) O modelo de cadeia de valor de Michael Porter (1998) tem um enfoque sistêmico e apresenta uma cadeia de atividades comum a todos os negócios, onde os inputs e outputs passam por mudanças em função das relações entre fornecedores e consumidores. Neste sentido o sistema compreende atividades primárias e de suporte. Para o autor, são consideradas atividades primárias: a) infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compra. b) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços. c) infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, logística de saída. Vamos praticar? d) marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento, aquisição/compra. e) logística de entrada, marketing, infraestrutura, logística de saída. Vamos praticar? (FCC – COPERGÁS - ADMINISTRADOR – 2016) A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação do posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e internas. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como “vaca leiteira” assim o é porque a) tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. Vamos praticar? b) a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. c) exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. d) os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. e) é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa e “sugando” portanto a capacidade de investimento da empresa. Vamos praticar? (FCC – PREF. TERESINA - TÉCNICO – 2016) O modelo de cadeia de valor de Michael Porter (1998) tem um enfoque sistêmico e apresenta uma cadeia de atividades comum a todos os negócios, onde os inputs e outputs passam por mudanças em função das relações entre fornecedores e consumidores. Neste sentido o sistema compreende atividades primárias e de suporte. Para o autor, são consideradas atividades primárias: a) infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compra. b) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços. Vamos praticar? c) infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, logística de saída. d) marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento, aquisição/compra. e) logística de entrada, marketing, infraestrutura, logística de saída. Vamos praticar? (FCC – SEMAM - ANALISTA – 2016) O Modelo das 5 Forças de Porter, concebido no fim da década de 1970, visa analisar a competição entre empresas, de modo que estas venham a desenvolver uma estratégia empresarial de eficiência, e está dividido em: a) rivalidade entre concorrentes, liderança no custo total, estratégia de diferenciação, enfoque, taxa competitiva básica. b) posicionamento organizacional, taxa competitiva básica, estratégia de análise empresarial, planejamento estratégico, liderança no custo total. c) rivalidade entre concorrentes, ameaças de novos entrantes, poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores, ameaça de produtos substitutos. Vamos praticar? d) estratégias competitivas genéricas, viabilização de novos investimentos, liderança no custo total, estratégia de diferenciação, enfoque. e) posicionamento organizacional, estratégias competitivas específicas, viabilização de investimentos a fundo perdido, estratégia de igualdade, enfoque. Vamos praticar? (FCC – TRE-SE - ANALISTA – 2015) A estratégia consiste a) na elaboração de planos, programas e projetos para a implementação das estratégias das organizações. b) em planos capazes de serem executados, ou seja, compreende as metas e tarefas específicas.c) no mapeamento e alinhamento dos objetivos da organização e de seus planos táticos e operacionais, ajustando a percepção do ambiente interno sob as influências do ambiente externo. d) na resolução de problemas de determinado setor, tais como saúde pública, habitação, educação e segurança pública. e) nas estratégias deliberadas, pretendidas, emergentes, realizadas e não realizadas de uma organização. Prof. Rodrigo Rennó @profrodrigorenno @profrodrigorenno /rodrigorenno99 /profrodrigorenno ESTRATÉGIA –QUESTÕES FGV Prof. Rodrigo Rennó Vamos praticar? (FGV – PREF. NITEROI – ANALISTA – 2018) Uma nova lei é editada prevendo que todos os novos taxistas, a partir da edição da lei, deverão ter curso superior. Conforme a concepção do modelo das 5 forças proposto por Michael Porter, essa medida pode ser entendida como a) a criação de uma barreira de entrada a novos concorrentes. b) o aumento do poder de barganha dos consumidores. c) uma intervenção protecionista no domínio econômico. d) um incentivo governamental à educação. e) a ampliação da competitividade no setor. Vamos praticar? (FGV – MPE-AL – ANALISTA – 2018) No final da década de 1970 foi promulgado, nos Estados Unidos, o Airline Deregulation Act, que retirou os controles federais sobre o setor aéreo americano e criou condições de livre mercado para o setor, o que conduziu a um aumento na oferta de voos e à redução das tarifas. Tendo como referência o modelo de análise estratégica das 5 forças, proposto por Michael Porter, para as empresas aéreas americanas, que já operavam no país, a desregulamentação do mercado significou a) a ampliação da oferta de produtos substitutos. b) uma recomposição do poder de barganha dos fornecedores. c) a simplificação das barreiras não tarifárias. Vamos praticar? d) uma redução das barreiras de entrada no setor. e) a integração das forças produtivas setoriais. Vamos praticar? (FGV – MPE-AL – ANALISTA – 2018) Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da “vaca leiteira” e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa correta. a) A inadequação para análise de setores da indústria, por ter sido desenvolvida por uma empresa da área de vacinas. b) “Cachorros” ou “abacaxis” são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio. c) “Fazendas” são negócios ou unidades de negócio que demandam uma colheita intensiva. d) O uso da matriz tipicamente requer o uso de uma árvore de decisão complexa. Vamos praticar? e) A matriz BCG permite uma visão ampliada das estratégias competitivas propostas por Michael Porter. Vamos praticar? (FGV – PREF. SALVADOR – TÉCNICO – 2017) Uma empresa do ramo de alimentos localizada na região Sul vem alargando e desenvolvendo os mercados em que atua. As opções a seguir destacam elementos que compõem a Teoria das Cinco Forças para análise da vantagem competitiva das empresas, à exceção de uma. Assinale-a. a) Produtos substitutos. b) Compradores. c) Agências reguladoras. d) Fornecedores. e) Concorrentes. Vamos praticar? (FGV – TRT-SC – TÉCNICO – 2017) Uma empresa do ramo de alimentos localizada na região Sul vem alargando e desenvolvendo os mercados em que atua. A empresa vem construindo novas unidades produtivas em diferentes regiões do País e ampliando a rede de distribuidores de seus produtos. Esse tipo de estratégia de nível corporativo é conhecido como: (A) diversificação relacionada; (B) expansão direta; (C) colheita; (D) diferenciação; (E) integração horizontal. Vamos praticar? (FGV – PREF. SALVADOR – TÉCNICO – 2017) Com relação às atividades descritas por Porter na Cadeia de Valores, analise as afirmativas a seguir. I. Tanto a logística interna quanto a logística externa são consideradas atividades primárias das empresas. II. Quando a Cadeia de Valor é detalhada o suficiente, o desempenho relativo da empresa pode ser determinado. III. Sua utilização permite mostrar potencialidades para alianças estratégicas e acordos de fusões e aquisições. Está correto o que se afirma em a) I, apenas. d) I e II, apenas. b) II, apenas. e) I, II e III. c) III, apenas. Vamos praticar? (FGV – PREF. SALVADOR – TÉCNICO – 2017) O uso da cadeia de valor se justifica para analisar a vantagem competitiva de uma organização ou sua falta por meio do detalhamento de suas atividades. Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) A cadeia de valor de Porter está detalhada em atividades primárias e secundárias. ( ) Os serviços (ou pós venda) foram propostos como uma atividade primária da organização. ( ) A logística externa está classificada como uma atividade secundária da organização. Vamos praticar? As afirmativas são, respectivamente, a) V – V – F. b) F – V – V. c) V – F – F. d) F – V – F. e) V – V – V. Vamos praticar? (FGV – IBGE – ANALISTA - 2016) Existe muita divergência entre os autores a respeito da definição de estratégia. Entretanto, existe concordância sobre alguns aspectos gerais, dentre eles: (A) a estratégia diz respeito somente à organização. (B) a estratégia não afeta o bem-estar geral da organização. (C) as estratégias são puramente deliberadas. (D) as estratégias só consideram variáveis controláveis. (E) a estratégia envolve questões de processo. Vamos praticar? (FGV – CODEBA – ANALISTA - 2016) Com relação às estratégias competitivas genéricas, postuladas por Michael Porter para o enfrentamento das forças competitivas, analise as afirmativas a seguir. I. As estratégias competitivas genéricas são liderança de custo, de diferenciação e de foco. II. A adoção da estratégia de liderança de custo deve abranger todo o mercado. III. A estratégia de foco permite a diferenciação em determinado nicho de mercado. Vamos praticar? Assinale: (A) se somente a afirmativa I estiver correta. (B) se somente a afirmativa II estiver correta. (C) se somente a afirmativa III estiver correta. (D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (E) se todas as afirmativas estiverem corretas. Vamos praticar? (FGV – CODEMIG – ANALISTA - 2015) A análise da estratégia empresarial é fundamental para avaliação do sucesso de um projeto. A estratégia pode ser definida como planos da alta direção para atingir os resultados desejados pela organização a partir de sua missão e valores. Contudo, esses planos da alta direção, que representam a estratégia deliberada, são normalmente mediados na empresa por estratégias emergentes que surgem de outras áreas. Para o autor Henry Mintzberg, a empresa deve proporcionar condições para que as estratégias emergentes possam também ser apreendidas. Para Mintzberg, a estratégia definida como plano é, na prática, utilizada de outras maneiras pelas empresas. Vamos praticar? Dessa forma, segundo Mintzberg, é correto afirmar que a estratégia é também: (A) um padrão, ou seja, comportamento consistente ao longo do tempo; e um “truque”, um artifício para ludibriar um concorrente. (B) uma posição de um determinado produto num mercado; e a imposição da vontade do acionista sobre os colaboradores. (C) uma perspectiva, ou seja, como a empresa faz as coisas; e a estratégia realizada é igual à estratégia deliberada pela vontade dos acionistas. (D) um plano elaborado deliberadamente pelos acionistas em concerto com a alta direção; e a estratégia deliberada é igual à estratégia realizada. Vamos praticar? (E) um truque engendrado pelos acionistas para enganar um concorrente; e um plano que deve ser seguido sem alterações pela empresa. Vamos praticar? (FGV – SEFAZ/MT – AUDITOR FISCAL - 2014) Nos estudos sobre estratégia, Mintzberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado. (A) Estratégia como Padrão. (B) Estratégia como Pretexto. (C) Estratégia como Plano. (D) Estratégia como Posição. (E) Estratégia como Perspectiva. Prof. Rodrigo Rennó @profrodrigorenno@profrodrigorenno /rodrigorenno99 /profrodrigorenno ESTRATÉGIA –QUESTÕES Prof. Rodrigo Rennó Vamos praticar? (QUADRIX – CRA-PR – AUXILIAR – 2019) Na atividade de planejamento, uma vantagem competitiva consiste em uma força ambiental incontrolável, que pode favorecer ou prejudicar sua ação estratégica enquanto perdura. Vamos praticar? (IFNMG – CEFETMINAS – ADMINISTRADOR – 2019) Recentemente o governo de alguns estados, como o de Minas Gerais, tem endurecido as regras para emitir licenças ambientais para empresas, demandando mais investimentos em infraestrutura, segurança e mecanismos de prevenção de desastres ambientais. Tendo em vista o modelo das cinco forças de Porter, essa decisão governamental pode ser analisada pelas empresas que atuam em setores em que o licenciamento ambiental é obrigatório como uma ação referente à força nomeada a) ameaça de novos entrantes. b) ameaça de produtos substitutos. Vamos praticar? c) poder de negociação dos clientes. d) poder de negociação dos fornecedores. e) rivalidade entre os competidores atuais. Vamos praticar? (IF-MS – IF-MS – ADMINISTRADOR – 2019) O conceito de Cadeia de Valor de Michael Porter (Livro Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior, 16ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1989) é um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva. Marque a alternativa que contenha as atividades principais da Cadeia de Valor. a) Promoção, treinamento, aquisição, infraestrutura e gerência de RH. b) Logística externa, logística interna, desenvolvimento de tecnologia e infraestrutura e operações. c) Aquisição, desenvolvimento de tecnologia, promoção e infraestrutura da empresa. Vamos praticar? d) Pode ser por meio dos recursos e competências. e) Logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas e serviço. Vamos praticar? (CESGRANRIO – LIQUIGÁS – PROFISSIONAL – 2018) Nos últimos três anos, a taxa anual de crescimento do mercado de aparelhos de refrigeração caiu de 20% para 8% ao ano. Ainda assim, a participação relativa de mercado da unidade estratégica de negócio da empresa YYX permaneceu muito elevada, com vendas duas vezes maiores do que as do concorrente mais próximo. De acordo com a Matriz BCG, a unidade estratégica de negócio da YYX é classificada como a) estrela b) vaca leiteira c) produto relacional d) animal de estimação e) ponto de interrogação Vamos praticar? (UFG – CM-GOIÂNIA – ASSESSOR – 2018) A matriz BCG é uma técnica de análise de portfólio e seleção de estratégias que se baseia no estudo de duas dimensões: a participação relativa de mercado e a taxa de crescimento do mercado. De acordo com essa matriz, os produtos ou unidades de negócios que têm participação elevada em mercados com altas taxas de crescimento são chamados de a) vacas leiteiras. b) vira-latas. c) estrelas. d) pontos de interrogação. Vamos praticar? (FUNRIO – AL-RR – ADMINISTRADOR – 2018) Na matriz de Ansoff, a estratégia de explorar novos mercados com novos produtos, se denomina a) penetração de mercado. b) desenvolvimento de mercado. c) desenvolvimento de produtos. d) diversificação. Vamos praticar? (FEPESE – CELESC – ADMINISTRADOR – 2018) Michael Porter descreveu as 3 Estratégias Genéricas que empresas usam para enfrentar as Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor. Assinale a alternativa correta no tocante às Estratégias Genéricas de Porter. a) Liderança em preço, diferenciação e enfoque. b) Liderança em custo total, diferenciação e enfoque. c) Investimento em pessoas, investimento em marketing e enfoque. d) Investimento em pessoas, diferenciação e enfoque. e) Investimento em pessoas, investimento em marketing e investimento em tecnologia. Vamos praticar? (FEPESE – CELESC – ADMINISTRADOR – 2018) Michael Porter, um dos maiores mentores da estratégia empresarial, descreveu as 5 Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor, bem como as empresas e suas estratégias. Assinale a alternativa que não integra as 5 Forças Competitivas de Michael Porter. a) Decisões Governamentais b) Ameaça de Novos Entrantes c) Poder de Compra dos Compradores d) Poder de Negociação dos Fornecedores e) Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos Vamos praticar? (UFPR – ITAIPU – PROFISSIONAL – 2017) De acordo com Ansoff, um negócio pode se aprimorar ao se elaborarem estratégias analisando- se seu mercado e produtos existentes. Nesse sentido, o autor propõe uma matriz com quatro tipos de possíveis estratégias. São estratégias que estão de acordo com a Matriz de Ansoff, EXCETO: a) penetração. b) desenvolvimento de produto. c) desenvolvimento de mercado. d) combate à concorrência. e) diversificação. Vamos praticar? (FAPESE – UFS – ASSISTENTE – 2018) O princípio básico de uma estratégia organizacional é: (A) Traçar ações operacionais de curto prazo. (B) Elaborar ações para o futuro da organização. (C) Realizar diagnósticos a partir de relatórios mensais. (D) Fazer controle de ações gerenciais. (D) Emitir pareceres sobre os resultados semanais. Vamos praticar? (FAPESE – UFS – ASSISTENTE – 2018) O que é Vantagem Competitiva? (A) É o conjunto de recursos e habilidades que fazem a organização superar seus competidores em sua área de atuação. (B) É o conjunto de relatórios financeiros que trazem informações sobre os concorrentes. (C) É conjunto de equipamentos novos da organização. (D) É o mesmo que estratégia organizacional. (D) É o conjunto de tecnologias da informação e comunicação que melhoram os processos internos. Vamos praticar? (CONSULPLAN – TRF-2 – ANALISTA – 2017) “As organizações, sejam públicas ou privadas, devem procurar desenvolver seus negócios e operações de maneira coerente e consistente por meio de estratégias que garantam o sucesso. As constantes mudanças e transformações no ambiente de operações produzem fortes pressões no sentido de ações ágeis e de reações rápidas para aproveitar as oportunidades e minimizar as dificuldades, restrições e limitações impostas pelo ambiente.” (CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. – 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Adaptado.) Considerando os conhecimentos básicos de administração estratégica, assinale a alternativa INCORRETA. Vamos praticar? (A) A administração estratégica representa a articulação do todo organizacional e importantes autores admitem que se sustenta em pilares básicos dentre os quais: os recursos, a cultura e a estrutura organizacional. (B) Recursos infinitos, certezas quanto às intenções e habilidades do adversário, alocação reversível de recursos, certezas sobre o controle de iniciativas e natureza acrítica das percepções mútuas dos adversários são elementos que devem ser considerados na elaboração de uma estratégia organizacional. Vamos praticar? (C) A estratégia organizacional representa a mobilização de recursos no âmbito global da organização visando a atingir objetivos situados no longo prazo. Trata-se do comportamento global da organização em relação ao ambiente, da resposta da Organização às condições ambientais que a envolvem. (D) Massa crítica de conhecimentos, capacidade de juntar e integrar todo o conhecimento e examiná-lo como um sistema dinâmico e integrativo, imaginação e lógica para escolher entre alternativas específicas são alguns dos requisitos necessários ao desenvolvimento de uma estratégia organizacional. Vamos praticar? (AOCP – CM-RB – AGENTE – 2016) No processo administrativo de planejamento, são utilizadas ferramentas para análise do ambiente. Qual é a ferramenta utilizada para análise do ambiente interno que é baseada na análise do produto frente ao mercado? (A) Modelo de Porter. (B) Matriz de Ansoff. (C) Balanced Scorecard. (D) Ciclo de vida do produto. (E) Matriz do Boston Consulting Group. Vamos praticar? (IBFC – EBSERH – ANALISTA – 2016) Leia as afirmações sobre estratégia e assinale a alternativa incorreta (A) Estratégia é planejamento, como sendo a definição mais comum. (B) Estratégiaé modelo, isto é, um padrão que permite manter a coerência ao longo do tempo. (C) Estratégia é posicionamento, isto é, o lugar escolhido para determinados produtos em determinados mercados. (D) Estratégia é armadilha, isto é, uma manobra específica destinada a abalar o concorrente, sendo muito mais a ameaça do que a execução da manobra propriamente dita. (E) Estratégia é controle, isto é, é olhar para o alto e para dentro da empresa. Vamos praticar? (CESGRANRIO – IBGE – SUPERVISOR – 2016) Uma empresa pública definiu como estratégia desenvolver e lançar um novo serviço a ser realizado pelo próprio cidadão (autosserviço) por meio de uma plataforma informatizada e integrada aos bancos de dados existentes. Entretanto, após um ano de tentativa de implementação, a empresa percebeu que não tinha recursos financeiros e humanos adequados à execução do projeto e optou por descontinuá-lo. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis. Esse erro aconteceu porque a empresa desconsiderou na seleção da estratégia o critério de Vamos praticar? (A) viabilidade (B) vantagem (C) simbologia (D) consonância (E) consistência Prof. Rodrigo Rennó @profrodrigorenno @profrodrigorenno /rodrigorenno99 /profrodrigorenno OBRIGADO