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Logística Empresarial Questão 1 : Assinale a alternativa correta: (ESPP/2013) I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo. II . Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema. A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta correta: C. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve o fluxo constante de informações, produtos e fundos entre diferentes estágios. A Somente a I está correta. B Somente a II está correta. C Todas estão corretas. D Nenhuma está correta Questão 2 : As organizações devem definir e manter uma estratégia de estoques que, se conduzida adequadamente, assegurará um balanceamento dos processos de produção e distribuição, além de minimizar os custos de estoque. Nesse contexto, assinale a opção INCORRETA. (IFRN/2012) A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta correta: D. Os estoques devem ser bem planejados, e seu controle deve ser tanto na entrada, quanto na saída. A Os sistemas de informação auxiliam no processo de controle. B Os estoques podem ser significativos para algumas organizações e triviais para outras. C A estratégia de estoque variará de empresa para empresa, dependendo do foco estratégico a ser adotado. D Os estoques incorrem em custos, oneram o capital, ocupam espaço e necessitam de controle na entrada. Questão 3 : O Planejamento logístico busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando, visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem. (IFRN/2012) I. Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico. II. Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático. III. Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional. Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas. A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta correta: C. O planejamento estratégico é considerado de longo prazo, com o horizonte temporal de mais ou menos um ano, como por exemplo . O planejamento tático tem um horizonte temporal intermediário, geralmente inferior a um ano. O planejamento operacional é o processo decisório de curto prazo, com decisões normalmente tomadas a cada hora, ou diariamente. A I e II B I e III C I, II e III D II e III Questão 4 : A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. (CESGRANRIO/2012). A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta correta: D. A cadeia de suprimentos num enfoque geral está relacionada à visão estratégica da empresa: ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total. A possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo. B estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas programadas. C acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo. D Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total. Questão 5 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar: A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação. A Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio. B Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque. C Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte. D Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação. Questão 6 : Uma vez estabelecida alguma forma de estrutura organizacional, as empresas têm várias opções disponíveis, não havendo uma forma dominante, podendo ser categorizadas conforme BALLOU (2010). A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. Estudamos na unidade 8, que há três tipos de estruturas no âmbito da organização da cadeia de suprimentos: Organização informal, organização formal e organização semiformal. A estrutura organizacional semiformal é caracterizada por: A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta correta: B. Na estrutura organizacional semiformal, a estrutura organizacional tradicional da empresa permanece inalterada, mas o gerente de logística/CS compartilha a autoridade e responsabilidade pela decisão com o gerente da área da atividade envolvida. A Elas não dependem de qualquer mudança na estrutura organizacional existente, mas requerem coerção ou persuasão para obter a coordenação entre os agentes responsáveis pelas atividades logísticas. B Nesse tipo de organização, o gerente de logística é responsável pelo conjunto do sistema logístico, mas não tem autoridade direta sobre as atividades que o integram. C São estabelecidas linhas transparentes e definidas de autoridade e responsabilidade para a logística/CS. D É preciso instalar um gerente para que ele possa trabalhar de forma efetiva com as outras grandes áreas funcionais da empresa (finanças, operações e marketing), criando um equilíbrio de poder que colabora com os resultados econômicos da empresa como um todo. Questão 7 : Existem dois critérios adotados por um embarcador na escolha do modal de transporte: preço/custo e desempenho. Normalmente, a dimensão desempenho é medida: A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta correta: A. As empresas estão dispostas a incorrer num nível de preço ou custo de frete compatível com um dado desempenho. Além destes elementos, devem ser consideradas as características do produto e da demanda na escolha dos modais. A Através do tempo médio de entrega, de sua variabilidade absoluta e percentual e do nível médio de perdas e danos que ocorrem no transporte. B Somente através do custo. C A partir do dimensionamento da rede de instalações está fortemente associada as mesmas características que influenciam a alocação dos estoques. D Com relação ao impacto do aumento da quantidade de instalações sobre diferentes componentes do sistema logístico: nível de serviço, gastos com transporte, custos de oportunidade e gastos com armazenagemQuestão 8 : A escolha do tipo de estrutura organizacional de uma empresa depende de estratégia. O projeto organizacional, geralmente, segue três estratégias corporativas, estratégia de processo, estratégia de mercado e estratégia de informação. Nesse contexto, afirma-se: I. Na estratégia de processo, o projeto de organização tende a focar-se nas atividades que criam aumento de custos. II. Na estratégia de mercado, concentram-se as empresas que têm uma forte orientação para o serviço ao cliente. III. Na estratégia da informação, as empresas buscam tanto vendas quanto coordenação logística. A organização logística não deve em princípio integrar as atividades logísticas que são inerentes à estratégia de processo. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas: A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta correta: A. A assertiva III está incorreta, caracteriza uma prerrogativa da estratégia de mercado e não de informação. A Apenas os itens I e II estão corretos. B Apenas o item III está correto. C Apenas os itens II e III estão incorretos. D Os itens I, II e III estão corretos. Questão 9 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos: A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque. A O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave. B Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos. C Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza. D Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos. Questão 10 : A maioria dos produtos de uma empresa é distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los. A respeito desses motivos, analise as afirmativas a seguir. (IFRN/2012) I. Embala-se para dar proteção ao produto. II. Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio. III. Embala-se para promover a venda do produto. Considerando os motivos acima, assinale a opção correta. A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta correta: D. Os objetivos da embalagem são proteger o produto e facilitar seu manuseio, movimentação, armazenagem e transporte, além de informar as características do produto e chamar a atenção do consumidor. A Apenas os itens I e II estão corretos. B Apenas o item III está correto. C Apenas os itens II e III estão incorretos. D Os itens I, II e III estão corretos.
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