Configuração e Reservas SAP Concur

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Público
Manual – SAP Concur – Módulo Travel 
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Como configurar
seu perfil
Público
Acesso SAP Concur Travel
Não utilizar o 
navegador Explorer
Não use o botão
“voltar” do navegador,
navegue somente no
Concur
São 2 forma de acesso disponíveis:
1. App SAP Concur disponível para Android e IOS
2. Pelo computador através do link: https://eu1.concursolutions.com/
Para realizar seu acesso, insira no campo disponível seu e-mail corporativo.
https://www.concursolutions.com/
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Como navegar no sistema
A página inicial do SAP Concur Travel contém as seguintes seções para facilitar sua navegação.
Barra de Tarefas Rápida
Guia rápido para as
solicitações de despesas.
Não utilizamos este campo
em viagens
Notas da Empresa
Pode ser acessada clicando
em “leia mais”. Nesse
campo poderão ser
encontrados dados como
contato da agência de
viagens, política da
empresa, dentre outras
informações relevantes.
Pesquisa de Viagens
Campo para reserva da sua
viagem. Neste caso será
necessário preencher dos
dados bases da viagem.
Minhas Viagens
Resumo das viagens já
agendadas / criada no seu
perfil.
Cabeçalho
Opções como: Solicitações,
Viagem e Despesas.
Caso seja um gestor, a
funcionalidade aprovação
e relatórios também estará
disponível.
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Perfil
Clicando em “perfil” e em
seguida “Opções perfil”, você
poderá revisar suas informações
e personalizar o seu perfil de
Usuário.
Suas informações
Neste campo você configurá
seu perfil com dados pessoais
e obrigatórios.
Configurações da viagem
você poderá adicionar as suas
preferências de viagem ou
programas de milhagem
O primeiro passo é atualizar o seu perfil
É importante preencher os campos obrigatórios e opcionais, isso te facilitará as suas solicitações de viagens.
Ajuda
Guia para de navegação para
auxílio na ferramenta.
Reprogramação de viagens
de férias
nesse campo você poderá
delegar um aprovador na sua
ausência
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Nota: Algumas informações (como nome e
sobrenome) não serão editáveis.
Por favor, verifique se estão corretas e,
caso essas informações não estejam
corretas pedimos a gentileza, contatar a
nossa central de atendimento através do
telefone (19) 3403-5000 opção 3.
Campos obrigatórios:
Números dos telefones: celular e
residencial.
Sexo. Selecionar: Homem ou Mulher
Data de nascimento completo
(XX/XX/XXXX)
Página de informações pessoais para completar as informações de seu perfil 
Meu perfil – Informações pessoais
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Cartões de Crédito: Cartão Corporativo
Neste campo, você deverá cadastrar o cartão corporativo apenas para viagens internacionais
Caso você não possua cartão corporativo para realizar a sua reserva internacional, você poderá solicitar um através do portal de
cartão corporativos: https://portalcartaocorporativo.minhati.com.br/
As solicitações nacionais serão realizados automaticamente através de um cartão virtual de viagens centralizado e as despesas
alocadas no seu centro de custo. 
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Viagem -
Reservas 
Reservando uma 
viagem
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Acesso à Viagem
App Computador
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Reservas
A aprovação para reservas dentro da política de viagens não será necessária (são 
auto – aprovadas). Para reservas fora da política, será necessária a aprovação do 
N+1 (Gestor imediato) do colaborador.
Selecione a categoria de sua reserva e então, selecione: 
Para voos: a origem e o destino e a data de ida e retorno
Para hospedagens: cidade e data de check in e check-out
Para locações de veículos: cidade e data de retirada e data de devolução
Em seguida, clique em “pesquisa”.
Antes de visualizar as opções disponíveis para a sua reserva, será necessário inserir 
o motivo da sua reserva. Também será necessário inserir o centro de custo ou 
projeto (PEP) pagador da reserva.
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Reserva de Voos 
O padrão da pesquisa trará
resultados de +/-2 horas em relação ao
horário inserido. Para obter mais
opções.
Compras de passagens com a Gol
e/ou com a Azul, requerem o código
CVV do cartão de viagens.
CVV: 055
Procure na matriz de resultados o voo 
que se adequa melhor às suas 
necessidades e à política da empresa
Caso você reserve um voo fora da política, um e-mail 
será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
responsável pela aprovação de sua solicitação.
Caso sua solicitação esteja fora da política, será 
possível verificar as regras clicando no ícone 
de exclamação amarelo que aparecerá ao 
lado do botão “selecionar”.
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Reservas - Hotel 
Caso você reserve um hotel fora da política, um e-mail 
será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
responsável pela aprovação de sua solicitação.
Procure na matriz de 
resultados o hotel que se 
adequa melhor às suas 
necessidades e à política 
da empresa.
Caso sua solicitação esteja fora 
da política, será possível 
verificar as regras clicando no 
ícone de exclamação 
amarelo que aparecerá ao 
lado do botão com o valor 
total de sua reserva.
Para seguir com a sua 
solicitação, basta clicar no 
botão “exibir quartos” e, 
em seguida, no botão com 
o valor da reserva 
referente ao quarto de sua 
preferência.
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Aluguel de Automóveis 
Procure na matriz de 
resultados o veículo que se 
adequa melhor às suas 
necessidades e à política 
da empresa.
Caso sua solicitação esteja fora 
da política, será possível 
verificar as regras clicando no 
ícone de exclamação 
amarelo que aparecerá ao 
lado do botão com o valor 
total de sua reserva.
Para seguir com a sua 
solicitação, basta clicar no 
botão com o valor da 
reserva referente à sua 
preferência
Caso você reserve um veículo fora da política, um e-mail 
será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
responsável pela aprovação de sua solicitação.
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Viagem -
Reservas 
Aprovações de 
Viagens
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Visualizando solicitações com aprovação pendente
Quando um colaborador da sua hierarquia realizar uma solicitação de viagem fora da política, você será o responsável pela 
aprovação no SAP Concur Travel. Existem duas formas de visualizar uma solicitação com aprovação pendente:
Opção 1 Aprovação de Solicitações no Computador:
Realize login no Concur Travel
e clique na opção “Viagens 
aguardando aprovação”
Ao clicar em “Nome Viagem” 
será possível visualizar todas as 
informações da viagem.
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Revise todas as informações da viagem e clique em “Aprovar” ou
“Rejeitar”.
• “Aprovar”: a solicitação aprovada (N+1) vai para a fila de 
emissão de bilhetes da agência de viagens.
Uma vez aprovada (N+1), a BCD Travel enviará um e-mail para o 
viajante com a confirmação da emissão e voucher da viagem 
(PDF).
• “Rejeitar”: caso a viagem seja rejeitada, será necessário inserir 
uma justificativa/comentário. Na sequência, a Concur Travel
enviará ao viajante um e-mail informando que a viagem foi 
rejeitada. O usuário poderá alterar a viagem, se permitido, ou 
cancelá-la.
Aprovando ou Reprovando uma solicitação:
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Opção 2 Aprovação de Solicitações no Mobile:
Também é possível aprovar ou rejeitar uma solicitação a partir do app Sap Concur Mobile (app celular).
Para visualizar as aprovações 
pendentes em seu App SAP 
Concur, realize o login conforme 
orientado na seção “Aplicativo 
APP”.
Em seguida, basta clicar na 
opção “Aprovações” e, em 
seguida, será possível visualizar 
todas as reservas com 
aprovação pendente bem como 
os detalhes de cada uma delas.
Finalmente, após analisar a 
solicitação, basta clicar em 
“Aprovar” ou em “rejeitar”. 
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