Informática - Conceitos e Ferramentas

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Câmara de Cabo Frio - RJ
Técnico Administrativo
Informática
MS Office 2016/2019/2021 BR 32/64 bits (Word, Excel, Powerpoint, Access) – concei-
tos, características, ícones, atalhos de teclado, uso do software e emprego dos recur-
sos ................................................................................................................................ 1
Internet e Web. Conceitos, características, sites de pesquisa, browsers Edge, Firefox 
Mozilla e Google Chrome nas versões atuais de 32 e 64 bits, em português. Correio 
Eletrônico. Webmail. Mozilla Thunderbird BR nas versões atuais de 32 e 64 bits. Redes 
Sociais: Facebook, LinkedIn, Instagram e Twitter. ....................................................... 42
Segurança: Conceitos, características, proteção de equipamentos, de sistemas, em 
redes e na internet. Vírus. Backup. Firewall ................................................................. 58
Microinformática – conceitos de hardware e software. Componentes e funções. Mí-
dias. Dispositivos de armazenamento, de entrada e de saída de dados. Configuração e 
Operação de microcomputadores e notebooks. Sistemas Operacionais Windows 10/11 
BR – conceitos, características, ambiente gráfico, distribuições, ícones e atalhos de 
teclado. Uso dos recursos ............................................................................................ 70
Redes de Computadores – conceitos básicos, características, meios de transmissão, 
conectores, padrões, modelo de referência OSI/ISO, arquitetura TCP/IP, aplicações 102
Exercícios ..................................................................................................................... 111
Gabarito ........................................................................................................................ 119
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MS Office 2016/2019/2021 BR 32/64 bits (Word, Excel, Powerpoint, Access) – concei-
tos, características, ícones, atalhos de teclado, uso do software e emprego dos recur-
sos
PACOTE OFFICE 2016
WORD 2016
Essa versão de edição de textos vem com novas ferramentas e novos recursos para que o usuário crie, 
edite e compartilhe documentos de maneira fácil e prática1.
O Word 2016 está com um visual moderno, mas ao mesmo tempo simples e prático, possui muitas melho-
rias, modelos de documentos e estilos de formatações predefinidos para agilizar e dar um toque de requinte 
aos trabalhos desenvolvidos. Trouxe pouquíssimas novidades, seguiu as tendências atuais da computação, 
permitindo o compartilhamento de documentos e possuindo integração direta com vários outros serviços da 
web, como Facebook, Flickr, Youtube, Onedrive, Twitter, entre outros.
Novidades no Word 2016
– Diga-me o que você deseja fazer: facilita a localização e a realização das tarefas de forma intuitiva, essa 
nova versão possui a caixa Diga-me o que deseja fazer, onde é possível digitar um termo ou palavra correspon-
dente a ferramenta ou configurações que procurar.
– Trabalhando em grupo, em tempo real: permite que vários usuários trabalhem no mesmo documento 
de forma simultânea.
1 http://www.popescolas.com.br/eb/info/word.pdf
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Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no SharePoint e compartilhá-lo com colegas que 
usam o Word 2016 ou Word On-line, vocês podem ver as alterações uns dos outros no documento durante a 
edição. Após salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um convite por 
e-mail. Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automaticamente as altera-
ções, você vê o trabalho em tempo real.
– Pesquisa inteligente: integra o Bing, serviço de buscas da Microsoft, ao Word 2016. Ao clicar com o bo-
tão do mouse sobre qualquer palavra do texto e no menu exibido, clique sobre a função Pesquisa Inteligente, 
um painel é exibido ao lado esquerdo da tela do programa e lista todas as entradas na internet relacionadas 
com a palavra digitada.
– Equações à tinta: se utilizar um dispositivo com tela sensível ao toque é possível desenhar equações 
matemáticas, utilizando o dedo ou uma caneta de toque, e o programa será capaz de reconhecer e incluir a 
fórmula ou equação ao documento.
– Histórico de versões melhorado: vá até Arquivo > Histórico para conferir uma lista completa de altera-
ções feitas a um documento e para acessar versões anteriores.
– Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com outras 
pessoas no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business ou para enviar um PDF ou uma cópia como 
um anexo de e-mail diretamente do Word.
– Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível es-
colher entre uma coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente o visual 
desejado.
– Guia Layout: o nome da Guia Layout da Página na versão 2010/2013 do Microsoft Word mudou para 
apenas Layout2.
2 CARVALHO, D. e COSTA, Renato. Livro Eletrônico.
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Interface Gráfica
Navegação gráfica
Atalho de barra de status
Faixas de opções e modo de exibição
Guia de Início Rápido.3
3 https://www.udesc.br/arquivos/udesc/id_cpmenu/5297/Guia_de_Inicio_Rapido___
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Ao clicar em Documento em branco surgirá a tela principal do Word 20164.
Área de trabalho do Word 2016.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Permite adicionar atalhos, de funções comumente utilizadas no trabalho com documentos que podem ser 
personalizados de acordo com a necessidade do usuário.
Faixa de Opções
Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, todas organizadas em grupos e 
distribuídas por meio de guias, que permitem fácil localização e acesso. As faixas de Opções são separadas por 
nove guias: Arquivos; Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, Correspondências, Revisão e Exibir.
– Arquivos: possui diversas funcionalidades, dentre algumas:
– Novo: abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
– Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de armazenamento 
em nuvem da Microsoft, One Drive. Além de exibir um histórico dos últimos arquivos abertos.
– Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas opções levam ao mesmo lugar. 
Apenas a partir da segunda vez em diante que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar como exibe 
a janela abaixo. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos. Opções locais como na nuvem (One-
Drive).
Word_2016_14952206861576.pdf
4 Melo, F. INFORMÁTICA. MS-Word 2016.
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– Imprimir: opções de impressão do documento em edição. Desde a opção da impressora até as páginas 
desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.
– Página Inicial: possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte, esti-
los de marcador, alinhamento de texto, entre outras.
Grupo Área de Transferência
Para acessá-la basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior direito, logo à 
frente de Área de Transferência.
Colar (CTRL + V): cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou recortado.
Recortar (CTRL + X): recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) armazenando-o temporaria-
mente na Área de Transferência para em seguida ser colado no local desejado.
Copiar (CTRL+C): copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência). 
Pincel de Formatação (CTRL+SHIFT+C / CTRL+SHIFT+V): esse recurso (principalmente o ícone) cai em 
vários concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro. 
Grupo Fonte
Fonte: permite queselecionar uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser exibido em seu 
texto. Em cada texto pode haver mais de um tipo de fontes diferentes.
Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite escolher entre diferentes 
tamanhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.
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Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre 
uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em negrito, a 
formatação será removida.
Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre 
uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a for-
matação será removida.
Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto seleciona-
do. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto inserido será sublinhado.
Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado ou, se 
o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.
Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais. 
Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais. 
Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como uma 
caneta marca texto. 
Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).
Grupo Parágrafo
Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores. 
Numeração: permite criar uma lista numerada. 
Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis. 
Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocul-
tos.
Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.
Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
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Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.
Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.
Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do 
texto ou entre parágrafos.
Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posicio-
nado.
Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.
Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao tamanho e cor da fonte, 
espaçamento entre linhas do parágrafo.
Grupo Edição
CTRL+L: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, denominada navegação, 
onde é possível localizar um uma palavra ou trecho dentro do texto. 
CTRL+U: pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mu-
dar e o substitui por outro de seu desejo. 
Seleciona o texto ou objetos no documento.
Inserir: a guia inserir permite a inclusão de elementos ao texto, como: imagens, gráficos, formas, configu-
rações de quebra de página, equações, entre outras.
Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como uma capa.
Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento. 
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Uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para que 
sejam aplicados diferentes estilos de formatação na mesma ou facilitar a numeração 
das páginas dentro dela.
Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas ou 
converter o texto em tabela e vice-versa.
Design: esta guia agrupa todos os estilos e formatações disponíveis para aplicar ao layout do documento.
Layout: a guia layout define configurações características ao formato da página, como tamanho, orienta-
ção, recuo, entre outras.
Referências: é utilizada para configurações de itens como sumário, notas de rodapé, legendas entre outros 
itens relacionados a identificação de conteúdo.
Correspondências: possui configuração para edição de cartas, mala direta, envelopes e etiquetas.
Revisão: agrupa ferramentas úteis para realização de revisão de conteúdo do texto, como ortografia e gra-
mática, dicionário de sinônimos, entre outras.
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Exibir: altera as configurações de exibição do documento.
Formatos de arquivos
Veja abaixo alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e anteriores.
.docm: formato que contém macro (vba).
.dot: formato de modelo (carta, currículo...) de documento da versão 2003 e anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta, currículo...) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
.xml: formato de arquivos para Web.
.html: formato de arquivos para Web.
.pdf: arquivos portáteis.
EXCEL 2016
O Microsoft Excel 2016 é um software para criação e manutenção de Planilhas Eletrônicas. 
A grande mudança de interface do aplicativo ocorreu a partir do Excel 2007 (e de todos os aplicativos do 
Office 2007 em relação as versões anteriores). A interface do Excel, a partir da versão 2007, é muito diferente 
em relação as versões anteriores (até o Excel 2003). O Excel 2016 introduziu novas mudanças, para corrigir 
problemas e inconsistências relatadas pelos usuários do Excel 2010 e 2013.
Na versão 2016, temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo um total de 1.048.576 linhas por 
16.384 colunas.
O Excel 2016 manteve as funcionalidades e recursos que já estamos acostumados, além de implementar 
alguns novos, como5:
- 6 tipos novos de gráficos: Cascata, Gráfico Estatístico, Histograma, Pareto e Caixa e Caixa Estreita.
- Pesquise, encontra e reúna os dados necessários em um único local utilizando “Obter e Transformar Da-
dos” (nas versões anteriores era Power Query disponível como suplemento.
- Utilize Mapas 3D (em versões anteriores com Power Map disponível como suplemento) para mostrar his-
tórias junto com seus dados.
Especificamente sobre o Excel 2016, seu diferencial é a criação e edição de planilhas a partir de dispositivos 
móveis de forma mais fácil e intuitivo, vendo que atualmente, os usuários ainda não utilizam de forma intensa o 
Excel em dispositivos móveis.
5 https://ninjadoexcel.com.br/microsoft-excel-2016/
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Tela Inicial do Excel 2016.
Ao abrir uma planilha em branco ou uma planilha, é exibida a área de trabalho do Excel 2016 com todas as 
ferramentas necessárias para criar e editar planilhas6.
As cinco principais funções do Excel são7:
– Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmu-
las. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas, 
caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.
– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de 
informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.
– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-de-
finidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.
6 https://juliobattisti.com.br/downloads/livros/excel_2016_basint_degusta.pdf
7 http://www.prolinfo.com.br 
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– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e forma-
tos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.
– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armaze-
namento de suas próprias macros.
Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuadosrapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores 
numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.
• Barra de ferramentas de acesso rápido
Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados, 
sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que po-
demos inserir nesta barra de acesso rápido.
Barra de ferramentas de acesso rápido.
• Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais 
adiante mostraremos melhor a sua utilidade.
Barra de Fórmulas.
• Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode con-
ter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta 
de trabalho, onde consta o nome de cada um. 
Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma planilha.
Guia de Planilhas.
– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em letras 
de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no total de 16.384 
colunas em cada planilha.
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– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representadas em 
números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da planilha.
Linhas e colunas.
Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula se-
lecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 4 e a coluna B, então a célula será 
chamada B4, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.
Células.
• Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)
Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos. 
Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.
1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Ex-
cel.
2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.
3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.
Faixa de opções do Excel.
• Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com 
extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com 
um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.
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– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa 
ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula. 
– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expres-
são. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.
– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado 
uma constante.
– Níveis de Prioridade de Cálculo
Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente den-
tro de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:
Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).
Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).
Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).
Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada, 
podendo ser utilizados parênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.
– Criando uma fórmula
Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas 
células da planilha, digite o seguinte: 
Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos sim-
ples ou complexos.
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Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:
Estrutura da função.
NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.
ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FAL-
SO, matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir 
um valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fórmulas ou outras fun-
ções.
• Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um 
intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função. 
Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA 
(A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.
• Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal, 
efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram so-
madas.
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• Função MÁXIMO e MÍNIMO
Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.
• Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do 
problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:
• Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde buscare-
mos somar valores desde que atenda a uma condição especificada:
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Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula anali-
sada. Não pode conter texto neste intervalo.
Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na célula 
C9 digitaremos a função =SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.
• Função CONT.SE
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos, o 
intervalo a ser analisado e o critério para ser verificado.
Sintaxe
CONT.SE (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mulheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =CONT.SE (B2:B7;”M”)para obter a quantidade de 
vendedores.
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POWERPOINT 2016
O aplicativo Power Point 2016 é um programa para apresentações eletrônicas de slides. Nele encontramos 
os mais diversos tipos de formatações e configurações que podemos aplicar aos slides ou apresentação de 
vários deles. Através desse aplicativo, podemos ainda, desenvolver slides para serem exibidos na web, imprimir 
em transparência para projeção e melhor: desenvolver apresentações para palestras, cursos, apresentações 
de projetos e produtos, utilizando recursos de áudio e vídeo.
O MS PowerPoint é um aplicativo de apresentação de slides, porém ele não apenas isso, mas também 
realiza as seguintes tarefas8:
– Edita imagens de forma bem simples;
– Insere e edita áudios mp3, mp4, midi, wav e wma no próprio slide;
– Insere vídeos on-line ou do próprio computador;
– Trabalha com gráficos do MS Excel;
– Grava Macros.
Tela inicial do PowerPoint 2016.
– Ideal para apresentar uma ideia, proposta, empresa, produto ou processo, com design profissional e slides 
de grande impacto;
– Os seus temas personalizados, estilos e opções de formatação dão ao utilizador uma grande variedade 
de combinações de cor, tipos de letra e feitos;
– Permite enfatizar as marcas (bullet points), com imagens, formas e textos com estilos especiais;
– Inclui gráficos e tabelas com estilos semelhantes ao dos restantes programas do Microsoft Office (Word e 
Excel), tornando a apresentação de informação numérica apelativa para o público.
– Com a funcionalidade SmartArt é possível criar diagramas sofisticados, ideais para representar projetos, 
hierarquias e esquemas personalizados.
– Permite a criação de temas personalizados, ideal para utilizadores ou empresas que pretendam ter o seu 
próprio layout.
– Pode ser utilizado como ferramenta colaborativa, onde os vários intervenientes (editores da apresentação) 
podem trocar informações entre si através do documento, através de comentários. 
8 FRANCESCHINI, M. Ms PowerPoint 2016 – Apresentação de Slides.
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Novos Recursos do MS PowerPoint
Na nova versão do PowerPoint, alguns recursos foram adicionados. Vejamos quais são eles.
• Diga-me: serve para encontrar instantaneamente os recursos do aplicativo.
• Gravação de Tela: novo recurso do MS PowerPoint, encontrado na guia Inserir. A Gravação de Tela grava 
um vídeo com áudio das ações do usuário no computador, podendo acessar todas as janelas do micro e regis-
trando os movimentos do mouse. 
• Compartilhar: permite compartilhar as apresentações com outros usuários on-line para edição simultânea 
por meio do OneDrive.
• Anotações à Tinta: o usuário pode fazer traços de caneta à mão livre e marca-texto no documento. Esse 
recurso é acessado por meio da guia Revisão.
• Ideias de Design: essa nova funcionalidade da guia Design abre um painel lateral que oferece sugestões 
de remodelagem do slide atual instantaneamente.
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Guia Arquivo
Ao clicar na guia Arquivo, serão exibidos comandos básicos: Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, 
Preparar, Enviar, Publicar e Fechar9.
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido10
Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft Office (local padrão), é personalizável 
e contém um conjunto de comandos independentes da guia exibida no momento. É possível adicionar botões 
que representam comandos à barra e mover a barra de um dos dois locais possíveis.
Barra de Título
Exibe o nome do programa (Microsoft PowerPoint) e, também exibe o nome do documento ativo.
Botões de Comando da Janela
Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
9 popescolas.com.br/eb/info/power_point.pdf
10 http://www.professorcarlosmuniz.com.br
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Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamente os comandos necessários para executar uma tarefa. 
Os comandos são organizados em grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo 
de atividade como gravação ou disposição de uma página. Para diminuir a desorganização, algumas guias são 
exibidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem somente é exibida quando 
uma imagem for selecionada.
Grande novidade do Office 2007/2010, a faixa de opções elimina grande parte da navegação por menus e 
busca aumentar a produtividade por meio do agrupamento de comandos em uma faixa localizada abaixo da 
barra de títulos11.
Painel de Anotações
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em um slide.
Barra de Status
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre elas: o número de slides; tema e idioma.
Nível de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.
Modos de Exibição do PowerPoint
O menu das versões anteriores, conhecido como menu Exibir, agora é a guia Exibição no Microsoft Power-
Point 2010. O PowerPoint 2010 disponibiliza aos usuários os seguintes modos de exibição:
– Normal,
– Classificação de Slides,
– Anotações,
– Modo de exibição de leitura,
– Slide Mestre,
– Folheto Mestre,
– Anotações Mestras.
11 LÊNIN, A; JUNIOR, M. Microsoft Office 2010. Livro Eletrônico.
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O modo de exibição Normal é o principal modo de edição, onde você escreve e projeta a sua apresentação.
Criar apresentações
Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2013 engloba: iniciar com um design básico; adicionar no-
vos slides e conteúdo; escolher layouts; modificar o design do slide, se desejar, alterando o esquema de cores 
ou aplicando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transições de slides animados.
Ao iniciarmos o aplicativo Power Point 2016, automaticamente é exibida uma apresentação em branco, 
na qual você pode começar a montar a apresentação. Repare que essa apresentação é montada sem slides 
adicionais ou formatações, contendo apenas uma caixa de texto com título e subtítulo, sem plano de fundo ou 
efeito de preenchimento. Para dar continuidade ao seu trabalho e criar uma outra apresentação em outro slide, 
basta clicar em Página Inicial e em seguida Novo Slide.
• Layout
O layout é o formato que o slide terá na apresentação como títulos, imagens, tabelas, entre outros. Nesse 
caso, você pode escolher entre os vários tipos de layout.
Para escolher qual layout você prefere, faça o seguinte procedimento:
1. Clique em Página Inicial;
2. Após clique em Layout;
3. Em seguida, escolha a opção.
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Então basta começar a digitar.
Formatar texto
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar 
com o botão esquerdo sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar 
o mouse até o ponto desejado e soltar o botão esquerdo.
Para formatar nossa caixa de texto temos os grupos da guia Página Inicial. O primeiro grupo é a Fonte, 
podemos através deste grupo aplicar um tipo de letra, um tamanho, efeitos, cor, etc.
Fonte: altera o tipo de fonte.
Tamanho da fonte: altera o tamanho da fonte.
Negrito: aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N.
Itálico: aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+I. 
Sublinhado: sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+S.
Tachado: desenha uma linha no meio do texto selecionado.
Sombra de Texto: adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no slide.
Espaçamento entre Caracteres: ajusta o espaçamento entre caracteres.
Maiúsculas e Minúsculas: altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas,ou outros usos 
comuns de maiúsculas/minúsculas.
Cor da Fonte: altera a cor da fonte.
Alinhar Texto à Esquerda: alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando 
Ctrl+Q.
Centralizar: centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+E.
Alinhar Texto à Direita: alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G.
Justificar: alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras confor-
me o necessário, promovendo uma aparência organizada nas laterais esquerda e direita da página.
Colunas: divide o texto em duas ou mais colunas.
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Excluir slide
Selecione o slide com um clique e tecle Delete no teclado.
Salvar Arquivo
Para salvar o arquivo, acionar a guia Arquivo e sem sequência, salvar como ou pela tecla de atalho Ctrl + B.
Inserir Figuras
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões:
– Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo.
– Clip-Art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office.
– Formas: insere formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e tex-
tos explicativos.
– SmartArt: insere um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elemen-
tos gráficos variam desde listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagra-
mas de Venn e organogramas.
– Gráfico: insere um gráfico para ilustrar e comparar dados.
– WordArt: insere um texto com efeitos especiais.
Transição de Slides
A Microsoft Office PowerPoint 2016 inclui vários tipos diferentes de transições de slides. Basta clicar no guia 
transição e escolher a transição de slide desejada.
Exibir apresentação
Para exibir uma apresentação de slides no Power Point.
1. Clique na guia Apresentação de Slides, grupo Iniciar Apresentação de Slides.
2. Clique na opção Do começo ou pressione a tecla F5, para iniciar a apresentação a partir do primeiro slide.
3. Clique na opção Do Slide Atual, ou pressione simultaneamente as teclas SHIFT e F5, para iniciar a apre-
sentação a partir do slide atual.
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Slide mestre
O slide mestre é um slide padrão que replica todas as suas características para toda a apresentação. Ele 
armazena informações como plano de fundo, tipos de fonte usadas, cores, efeitos (de transição e animação), 
bem como o posicionamento desses itens. Por exemplo, na imagem abaixo da nossa apresentação multiuso 
Power View, temos apenas um item padronizado em todos os slides que é a numeração da página no topo 
direito superior.
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, você modifica essencialmente esse slide 
mestre. Embora cada layout de slide seja configurado de maneira diferente, todos os layouts que estão asso-
ciados a um determinado slide mestre contêm o mesmo tema (esquema de cor, fontes e efeitos).
Para criar um slide mestre clique na Guia Exibição e em seguida em Slide Mestre.
ACCESS 2016
Você tem uma ideia para um aplicativo Web ou banco de dados ajudar sua equipe a trabalhar com mais 
eficiência? Com o Access, você não precisa ser desenvolvedor para implementá-la.
Aproveite seus dados com os recursos do Access, sem programar ou precisar se tornar especialista em 
banco de dados:
- Use modelos para criar bancos de dados e aplicativos Web rapidamente.
- Localize facilmente e crie relatórios sobre dados armazenados no Access.
- Simplifique a entrada de dados com o preenchimento automático.
- Crie aplicativos Web que funcionam no navegador ou bancos de dados de área de trabalho e compartilhe-
-os com outras pessoas.
- Crie aplicativos Web de nível profissional apenas usando o Access, sem necessidade de programação.
- Obtenha maior confiabilidade, escalabilidade e segurança, pois os dados do Access Web App são arma-
zenados em um banco de dados SQL do Microsoft Azure ou no SQL Server.
- Gerencie e monitore seus Access Web Apps por meio dos serviços do Access, SharePoint Online, Share-
Point Server 2013 local ou SharePoint Server 2016. Aproveite as permissões do SharePoint e os dados de uso 
do aplicativo.
Criar Um Banco de Dados
Com o Access, você pode criar um banco de dados sem precisar escrever códigos ou ser um especialista 
em bancos de dados.
O programa oferece modelos bem elaborados para ajudá-lo a criar bancos de dados rapidamente. Encontre 
facilmente apenas os dados que você precisa usando consultas. Crie formulários instantaneamente para a en-
trada de dados simples. Sintetize os dados em relatórios resumidos e agrupados. Com os diversos assistentes, 
fica mais fácil começar a usar e a ser produtivo.
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1. Abra o Access.
Se o Access já estiver aberto, selecione Arquivo > Novo.
2.. Selecione Banco de dados em branco ou selecione um modelo.
3. Insira um nome para o banco de dados, selecione uma localização e escolha Criar.
Se necessário, selecione Habilitar conteúdo na barra de mensagens amarela quando o banco de dados 
abrir.
Criando um Banco de Dados
Quando você abre o acesso, o modo de exibição Backstage exibe a guia novo. Na guia novo oferece várias 
maneiras que você pode criar um novo banco de dados:
- Um Banco de Dados em Branco: se desejar, você pode começar do zero. Esta é uma boa opção se você 
tiver requisitos de design muito específicas ou tiver dados existentes que você precisa acomodar ou incorporar.
- Um Modelo que é Instalado com o Access: considere usar um modelo, se você estiver iniciando um 
novo projeto e quiser que um ponto de partida. Acesso vem com vários modelos instalados por padrão.
- Um Modelo do Office.com: além dos modelos que vêm com o Access, você pode encontrar muitos mo-
delos mais em Office.com. Você ainda não tem que abrir um navegador, os modelos disponíveis na guia novo.
Adicionando um Banco de Dados
Quando você estiver trabalhando em um banco de dados, você pode adicionar campos, tabelas ou partes 
do aplicativo.
Partes do aplicativo são um recurso que permitem que você use vários objetos de banco de dados relacio-
nadas juntas, como se fossem uma. Por exemplo, um componente de aplicativo pode consistir em uma tabela e 
um formulário que é baseado na tabela. Você pode adicionar a tabela e o formulário ao mesmo tempo usando 
o componente de aplicativo.
Você também pode criar consultas, formulários, relatórios, macros - todos os objetos de banco de dados que 
você está acostumado a trabalhar com.
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Criar um Banco de Dados Usando um Modelo
O Access vem com uma variedade de modelos que você pode usar como é ou como um partida ponto. Um 
modelo é um banco de dados prontos para uso que contém todas as tabelas, consultas, formulários, macros e 
relatórios necessários para executar uma tarefa específica. Por exemplo, há modelos que você pode usar para 
acompanhar questões, gerenciar contatos ou manter um registro de despesas. Alguns modelos contêm alguns 
exemplos de registros para ajudar a demonstrar seu uso.
Se um desses modelos atende às suas necessidades, usá-lo geralmente é a maneira mais rápida para ob-
ter um banco de dados iniciado. No entanto, se você tiver dados em outro programa que você deseja importar 
para o Access, você pode decidir é melhor criar um banco de dados sem usar um modelo. Modelos de tem 
uma estrutura de dados já definida, e ele pode exigir muito trabalho adaptar seus dados existentes e estrutura 
do modelo.
1. Se você tiver um banco de dados aberta, na guia arquivo, clique em Fechar. Modo de exibição Backsta-
ge exibe a guia novo.
2. Vários conjuntos de modelos estão disponíveis na guia novo, algumas das quais são criadas no Access. 
Você pode baixar modelos adicionais de Office.com. Consulte a próxima seção deste artigopara obter deta-
lhes.
3. Selecione o modelo que você deseja usar.
4. O acesso sugere um nome de arquivo do banco de dados na caixa Nome do arquivo — você pode 
alterar o nome do arquivo, se desejar. Para salvar o banco de dados em uma pasta diferente da que aparece 
abaixo da caixa de nome de arquivo, clique em , navegue até a pasta na qual você deseja salvá-lo e, em 
seguida, clique em Okey. Opcionalmente, você pode criar e vincular seu banco de dados a um site do Share-
Point.
Observação: embora ambas as usam o SharePoint, um banco de dados da área de trabalho vinculado a 
um site do SharePoint não é a mesma que um banco de dados da web usando os serviços do Access. Para 
usar um banco de dados da área de trabalho, você deve ter o Access instalado. Um banco de dados da web 
pode ser usado com um navegador da web.
5. Clique em Criar.
O Access cria um banco de dados do modelo que você escolheu e, em seguida, abre o banco de dados. 
Para muitos modelos, um formulário é exibido no qual você pode começar a inserir dados. Se seu modelo 
contiver dados de exemplo, você pode excluir cada registro clicando no seletor de registro (a caixa sombrea-
da ou barra à esquerda do registro) e, em seguida, fazendo o seguinte:
Na guia página inicial, no grupo registros, clique em Excluir . 
6. Para começar a inserção de dados, clique na primeira célula vazia no formulário e comece a digitar. 
Use o Painel de Navegação para navegar para outros formulários ou relatórios que talvez você queira usar. 
Alguns modelos incluem um formulário de navegação que permite que você mova entre os objetos de banco 
de dados diferente.
Criar um Banco de Dados sem Usar um Modelo
Se você não estiver interessado em usando um modelo, você pode criar um banco de dados criando suas 
próprias tabelas, formulários, relatórios e outros objetos de banco de dados. Na maioria dos casos, isso envolve 
um destes procedimentos ou ambos:
- Inserir, colar, ou importando dados para a tabela que é criada quando você cria um novo banco de dados e, 
em seguida, repetindo o processo com novas tabelas que você cria usando o comando de tabela na guia criar.
- Importar dados de outras fontes e a criação de novas tabelas no processo.
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Criar um Banco de Dados em Branco
1. Na guia arquivo, clique em novo e, em seguida, clique em Banco de dados em branco.
2. Digite um nome de arquivo na caixa Nome do arquivo. Para alterar o local do arquivo do padrão, clique 
em Procurar um local colocar seu banco de dados (ao lado da caixa Nome do arquivo), navegue até o 
novo local e clique em Okey.
3. Clique em Criar.
Access cria o banco de dados com uma tabela vazia chamada Tabela1 e abre Table1 no modo folha de 
dados. O cursor é colocado na primeira célula vazia na coluna clique para adicionar.
4. Comece a digitar para adicionar dados, ou você pode colar dados de outra fonte, conforme descrito na 
seção copiar dados de outra fonte em uma tabela do Access.
Inserindo dados no modo folha de dados foi projetado para ser muito semelhante a trabalhar em uma pla-
nilha do Excel. A estrutura da tabela é criada enquanto você inserir dados. Quando você adiciona uma nova 
coluna à folha de dados, um novo campo é definido na tabela. Access define automaticamente a cada tipo de 
dados campo, com base em dados que você insere.
Se você não quiser inserir dados em Table1 neste momento, clique em Fechar . Se você tiver feito 
qualquer alteração à tabela, o Access solicitará que você salvar as alterações. Clique em Sim para salvar as 
alterações, clique em não para descartá-las ou clique em Cancelar para sair da tabela aberta.
Dica: o Access procurará um arquivo denominado Blank.accdb na pasta localizada na [drive instalar]: \
Program Files\Microsoft Office\Templates\1033\Access\. Se ele existir, o Blank.accdb é o modelo para todos 
os novos em branco bancos de dados, excluindo bancos de dados da web. Qualquer conteúdo que ele con-
tém é herdado por todos os novos bancos de dados em branco. Esta é uma boa maneira de distribuir conteú-
do padrão, como números de peças ou isenções de empresa e políticas. Lembre-se de que Blank.accdb não 
tem efeito sobre a criação de bancos de dados de web nova em branco.
Importante: se você fechar Tabela1 sem salvá-lo pelo menos uma vez, o Access exclui a tabela inteira, 
mesmo se você inseriu dados nele.
Adicionar uma Tabela
Você pode adicionar novas tabelas de um banco de dados existente, usando os comandos no grupo tabelas 
na guia criar.
Criar uma tabela, iniciando no modo folha de dados No modo de exibição de folha de dados, você pode 
inserir dados imediatamente e permitir que o Access cria a estrutura da tabela nos bastidores. Nomes de cam-
po são atribuídos numericamente (campo1, campo2 e assim por diante) e Access define automaticamente 
cada tipo de dados campo, com base nos dados inseridos.
1. Na guia criar, no grupo tabelas, clique em tabela. 
O Access cria a tabela e seleciona a primeira célula vazia na coluna clique para adicionar.
2. Na guia campos, no grupo Adicionar e excluir, clique no tipo de campo que você deseja adicionar. Se 
você não vir o tipo desejado, clique em Mais campos.
3. O Access exibirá uma lista dos tipos de campo comumente usados. Clique no tipo de campo desejado e 
o Access adiciona o novo campo para a folha de dados no ponto de inserção.
Você pode mover o campo arrastando-o. Quando você arrasta um campo em uma folha de dados, uma 
barra de inserção vertical aparece onde o campo será colocado.
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4. Para adicionar dados, comece a digitar na primeira célula vazia ou colar dados de outra fonte, conforme 
descrito na seção copiar dados de outra fonte em uma tabela do Access.
5. Para renomear uma coluna (campo), clique duas vezes no título da coluna e digite o novo nome.
Você deve fornecer um nome significativo para cada campo, para que você possa dizer o que ele contém 
quando você vê-lo no painel Lista de campos.
6. Para mover uma coluna, clique em seu título para selecionar a coluna e, em seguida, arraste a coluna 
para o local desejado. Você também pode selecionar várias colunas contíguas e, em seguida, arraste-os para 
um novo local ao mesmo tempo. Para selecionar várias colunas adjacentes, clique no cabeçalho da coluna da 
primeira coluna e, em seguida, mantendo pressionada a tecla SHIFT, clique no cabeçalho de coluna da última 
coluna.
Criar uma Tabela Começando no Modo Design 
No modo Design, você primeiro criar a estrutura da tabela. Você, em seguida, alterne para o modo de folha 
de dados para inserir dados ou insere dados usando qualquer outro método, como colando ou importando.
1. Na guia criar, no grupo tabelas, clique em Design da tabela. Imagem do botão. 
2. Para cada campo na tabela, digite um nome na coluna Nome do campo e, em seguida, selecione um tipo 
de dados na lista Tipo de dados.
3. Se desejar, você pode digitar uma descrição para cada campo na coluna Descrição. A descrição é exibi-
da, em seguida, na barra de status quando o cursor está localizado nesse campo no modo folha de dados. A 
descrição é também usada como o texto da barra de status para todos os controles em um formulário ou relató-
rio que você criar arrastando o campo do painel Lista de campo e para todos os controles que são criados para 
esse campo quando você usa o Assistente de formulário ou o Assistente de relatório.
4. Depois de ter adicionado todos os seus campos, salve a tabela:
- Na guia Arquivo, clique em Salvar.
5. Você pode começar a digitar os dados da tabela a qualquer momento migrando para o modo folha de 
dados e clicando na primeira célula vazia. 
Definir Propriedades de Campo no Modo Design 
Independentemente de como você criou sua tabela, ele é uma boa ideia para examinar e definir proprieda-
des de campo. Enquanto algumas propriedades estão disponíveis no modo folha de dados, algumas proprieda-
des só podem serdefinidas no modo Design. Para alternar para modo Design, clique com botão direito a tabela 
no painel de navegação e clique em Modo Design. Para ver as propriedades de um campo, clique no campo na 
grade de design. As propriedades são exibidas abaixo da grade de design, em Propriedades do campo.
Para ver uma descrição de cada propriedade de campo, clique na propriedade e leia a descrição na caixa 
ao lado da lista de propriedade em Propriedades do campo. Você pode obter informações mais detalhadas 
clicando no botão Ajuda.
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A tabela a seguir descreve algumas das propriedades do campo que normalmente são ajustadas.
Copiar Dados de Outra Fonte em uma Tabela do Access
Se seus dados atualmente estão armazenados em outro programa, como o Excel, você pode copiar e co-
lá-lo em uma tabela do Access. Em geral, isso funciona melhor se seus dados já estão separados em colunas, 
como em uma planilha do Excel. Se seus dados estiverem em uma palavra programa de processamento, é 
melhor para separar as colunas de dados usando guias, ou para converter os dados em uma tabela no pro-
grama de processamento de texto antes de copiar os dados. Se seus dados precisam de qualquer edição ou 
manipulação (por exemplo, separando nomes completos em nomes e sobrenomes), talvez você queira fazer 
isso antes de copiar os dados, especialmente se você não estiver familiarizado com o Access.
Quando você cola dados em uma tabela vazia, o Access define o tipo de dados de cada campo de acordo 
com o tipo de dados que encontrar nela. Por exemplo, se um campo colado contém apenas valores de data, 
o Access aplicará os dados de data/hora tipo neste campo. Se o campo colado contém somente as palavras 
“Sim” e “não”, o Access aplicará Sim/nenhum dado digite ao campo.
Acesso nomes de campos dependendo de qual ele localiza na primeira linha de dados colados. Se a primei-
ra linha de dados colados é semelhante em tipo às linhas que acompanha, o Access determina que a primeira 
linha é parte dos dados e atribui os campos nomes genéricos (F1, F2, etc.). Se a primeira linha de dados cola-
dos não é semelhante das linhas que execute, o Access determina que a primeira linha consiste em nomes de 
campos. O Access nomes os campos adequadamente e não incluir a primeira linha dos dados.
Se o Access atribuirá nomes de campo genérico, você deve renomear os campos assim que possível para 
evitar confusão. Use o procedimento a seguir:
1. Pressione CTRL + S para salvar a tabela.
2. No modo de exibição de folha de dados, clique duas vezes em cada título de coluna e digite um nome de 
campo descritivo para cada coluna.
3. Salve a tabela novamente.
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Observação: você também pode renomear os campos alternando para o modo Design e os nomes de 
campo de edição. Para alternar para modo Design, clique com botão direito a tabela no painel de navegação 
e clique em Modo Design. Para alternar para modo folha de dados, clique duas vezes na tabela no painel de 
navegação.
Importar, Anexar ou Vincular a Dados de Outra Fonte
Você pode ter dados armazenados em outro programa, e você deseja importar dados para uma nova tabela 
ou anexá-la a uma tabela existente no Access. Ou você pode trabalhar com pessoas que mantêm seus dados 
em outros programas, e você quer trabalhar com ele no Access vinculando a ele. De qualquer forma, acesso 
torna mais fácil trabalhar com dados de outras fontes. Você pode importar dados de uma planilha do Excel, de 
uma tabela em outro banco de dados do Access, de uma lista do SharePoint ou de uma variedade de outras 
fontes. O processo usado é ligeiramente diferente, dependendo de sua fonte, mas o procedimento a seguir 
serão iniciá-lo.
1. No Access, na guia Dados externos, no grupo Importar e vincular, clique no comando para o tipo de ar-
quivo que você está importando.
Por exemplo, se você estiver importando dados de uma planilha do Excel, clique em Excel. Se você não vir 
o tipo de programa que você precisa, clique em mais.
Observação: se você não conseguir encontrar o tipo de formato correto no grupo Importar e vincular, talvez 
seja necessário iniciar o programa em que você criou originalmente os dados e, em seguida, usar esse progra-
ma para salvar os dados em um formato de arquivo comum (como uma arquivo de texto delimitado) antes de 
você pode impor t esses dados no Access.
2. Na caixa de diálogo Obter dados externos, clique em Procurar para localizar o arquivo de dados de ori-
gem ou digite o caminho completo do arquivo de dados de origem na caixa nome do arquivo.
3. Clique na opção desejada (todos os programas permitem que você importe e alguns permitem que você 
anexar ou vincular) em Especifique como e onde você deseja armazenar os dados no banco de dados atual. 
Você pode criar uma nova tabela que usa os dados importados ou (com alguns programas) você pode acres-
centar os dados a uma tabela existente ou criar uma tabela vinculada que mantém um link para os dados no 
programa de origem.
4. Se um assistente for iniciado, siga as instruções na próximas páginas do assistente. Na última página do 
assistente, clique em Concluir.
Se você importar objetos ou vincular tabelas de um banco de dados do Access, o Objetos importar ou Vin-
cular tabelas caixa de diálogo é exibida. Escolha os itens que você deseja e clique em Okey.
O processo exato depende de se você optar por importar, anexar ou vincular dados.
5. Access solicitará que você sobre se você deseja salvar os detalhes da operação de importação que você 
acabou de ser concluída. Se você acha que você executarão essa mesma operação de importação novamente 
no futuro, clique em Salvar etapas de importação e insira os detalhes. Você pode repetir a operação no futuro 
facilmente clicando em Importações salvas Imagem do botão no grupo Importar e vincular na guia Dados exter-
nos. Se você não quiser salvar os detalhes da operação, clique em Fechar.
Se você optar por importar uma tabela, o Access importa os dados em uma nova tabela e, em seguida, 
exibe a tabela em grupo tabelas no painel de navegação. Se você escolheu acrescentar dados a uma tabela 
existente, os dados são adicionados à tabela. Se você optar por vincular aos dados, o Access cria uma tabela 
vinculada em grupo tabelas no painel de navegação.
Adicionar um Componente de Aplicativo
Você pode usar um componente de aplicativo para adicionar funcionalidade a um banco de dados existente. 
Um componente de aplicativo pode ser tão simple quanto uma única tabela ou ela pode abranger vários objetos 
relacionados, como uma tabela e um formulário de associação.
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Por exemplo, a parte do aplicativo de comentários consiste em uma tabela com um campo de identificação 
de numeração automática, um campo date e um campo Memorando. Você pode adicioná-lo a qualquer banco 
de dados e usá-la como-é ou com pouca personalizando.
1. Abra o banco de dados à qual você deseja adicionar um componente de aplicativo.
2. Clique na guia criar.
3. O grupo de modelos, clique em Partes do aplicativo. Abre uma lista de partes disponíveis.
4. Clique na parte do aplicativo que você deseja adicionar.
Abrir um Banco de Dados Existente
1. Na guia Arquivo, clique em Abrir.
2. Na caixa de diálogo Abrir, navegue até o banco de dados que você deseja abrir.
3. Siga um destes procedimentos:
- Clique duas vezes o banco de dados para abri-lo no modo padrão especificado na caixa de diálogo Opções 
do Access ou o modo que foi definido por uma política de administrativa.
- Clique em Abrir para abrir o banco de dados para acesso compartilhado em um ambiente multiusuário, 
para que você e outros usuários possam ler e gravar o banco de dados.
- Clique na seta ao lado do botão Abrir e clique em Abrir como somente leitura para abrir o banco de dados 
para acesso somente leitura para que você pode ver mas nãoeditá-lo. Outros usuários ainda podem ler e gra-
var no banco de dados.
- Clique na seta ao lado do botão Abrir e clique em Abrir exclusivo para abrir o banco de dados usando aces-
so exclusivo. Quando você tiver um banco de dados aberto com acesso exclusivo, qualquer pessoa que tenta 
abrir o banco de dados recebe uma mensagem de “arquivo já em uso”.
- Clique na seta ao lado do botão Abrir e clique em Abrir exclusivo como somente leitura para abrir o banco 
de dados para acesso somente leitura. Outros usuários ainda podem abrir o banco de dados, mas eles são 
limitados ao modo somente leitura.
Observação: você pode abrir um arquivo de dados diretamente em um formato de arquivo externo, como 
dBASE, Microsoft Exchange ou do Excel. Você também pode abrir diretamente qualquer fonte de dados ODBC, 
como o Microsoft SQL Server. Acesso automaticamente cria um novo banco de dados do Access na mesma 
pasta que o arquivo de dados e adiciona links a cada tabela do banco de dados externos.
Dicas: para abrir um banco de dados aberto mais recentemente, na guia arquivo, clique em recentes e 
clique no nome do arquivo de banco de dados. O Access abre o banco de dados usando as mesmas configura-
ções de opção que ele tinha a última vez em que você a abriu. Se a lista de arquivos usados recentemente não 
for exibida, na guia arquivo, clique em Opções. Na caixa de diálogo Opções do Access, clique em Configura-
ções do cliente. Em Exibir, insira o número de documentos que deseja exibir na lista de documentos recentes, 
até no máximo 50.
Você também pode mostrar bancos de dados recentes na exibição de barra de Backstage de navegação, 
para acesso de dois cliques: 1) na guia arquivo, 2) o banco de dados recente que você deseja abrir. Na parte 
inferior da guia recente, marque a caixa de seleção acessar rapidamente este número de bancos de dados 
recentes e ajuste o número de bancos de dados para mostrar.
Se você estiver abrindo um banco de dados clicando no comando aberta na guia arquivo, você pode exibir 
uma lista de atalhos para bancos de dados que você tenha aberto anteriormente, clicando em Meus documen-
tos recentes na caixa de diálogo Abrir.
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Importar Dados do Excel
1. Abra a pasta de trabalho do Excel, verifique se cada coluna tem um título e um tipo de dados consistente 
e escolha o intervalo de dados.
2. Selecione Dados Externos > Excel.
3. Escolha Procurar para localizar o arquivo do Excel, aceite os valores padrão e clique em OK.
4. Escolha A primeira linha de dados contém títulos de colunas? e clique em Avançar.
5. Conclua o restante das telas do assistente e selecione Concluir.
Adicionar ou Alterar a Chave Primária de uma Tabela no Access
Uma chave primária é um campo ou conjunto de campos com valores exclusivos por toda a tabela. Os 
valores da chave podem ser usados para se referir aos registros inteiros, porque cada registro tem um valor 
diferente para a chave. Cada tabela só pode ter uma chave primária. O Access pode criar automaticamente um 
campo de chave primária para você ao criar uma tabela ou você pode especificar os campos que deseja usar 
como chave primária. Este artigo explica como e por que usar chaves primárias12.
Para definir a chave primária de uma tabela, abra a tabela no modo Design. Selecione o campo (ou campos) 
que você deseja usar e, na faixa de opções, clique em Chave Primária.
Visão Geral de Chaves Primárias no Access
O Access usa os campos de chaves primárias para associar rapidamente os dados de várias tabelas e 
combiná-los de maneira significativa. Você pode incluir os campos de chave primária em outras tabelas para se 
referir à tabela que é a origem da chave primária. Nessas outras tabelas, os campos são chamados de chaves 
estrangeiras. Por exemplo, o campo ID do Cliente na tabela Clientes também pode aparecer na tabela Pedidos. 
Na tabela Clientes, ele é a chave primária. Na tabela Pedidos, ele é chamado de chave estrangeira. Uma chave 
estrangeira, basicamente, é a chave primária de outra tabela. Para saber mais, veja Noções básicas sobre o 
design de banco de dados.
12 https://support.office.com/pt-br/article/adicionar-ou-alterar-a-chave-prim%C3%A1ria-de-uma-tabela-no-access-07b4a84b-0063-4d56-8b00-65f2975e4379
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1. Chave primária.
2. Chave estrangeira.
Se você estiver movendo dados existentes para um banco de dados, já terá um campo que poderá usar 
como a chave primária. Geralmente, um número de identificação exclusivo, como um número de identificação 
ou um número de série ou código, serve como uma chave primária em uma tabela. Por exemplo, você pode 
ter uma tabela Clientes em que cada cliente possui um número de identificação do cliente exclusivo. O campo 
Identificação do Cliente é a chave primária.
O Access cria automaticamente um índice para a chave primária, o que ajuda a agilizar as consultas e ou-
tras operações. Ele também garante que cada registro possua um valor no campo de chave primária, e que 
esse valor seja sempre exclusivo.
Quando você cria uma nova tabela no modo Folha de Dados, o Access cria automaticamente uma chave 
primária para você e atribui a ela um nome de campo de “ID” e o tipo de dados Numeração Automática.
Quais são as Características de uma Boa Chave Primária?
Uma boa candidata a chave primária tem várias características:
- Identifica com exclusividade cada linha.
- Nunca é vazia ou nula — sempre contém um valor.
- Seus valores raramente (o ideal seria nunca) são alterados.
Se você não consegue identificar uma boa chave, crie um campo Numeração Automática para usar como 
chave. Um campo Numeração Automática gera automaticamente um valor para si quando cada registro é salvo 
pela primeira vez. Portanto, um campo Numeração Automática atende a todas as três características de uma 
boa chave primária. 
Um campo Numeração Automática compõe uma boa chave primária.
Exemplos de Chaves Primárias Ruins
Qualquer campo sem uma ou mais das características de uma boa candidata a chave é uma opção ruim 
para uma chave primária. Aqui estão alguns exemplos de campos que seriam chaves primárias ruins para uma 
tabela Contatos, juntamente com os motivos para tal.
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Chaves Compostas: Uso de Vários Campos em Combinação como uma Chave Primária
Em alguns casos, você deseja usar dois ou mais campos em uma tabela como chave primária. Por exem-
plo, uma tabela de Detalhes do Pedido que armazena itens da linha para pedidos pode usar dois campos na 
chave primária: ID do pedido e ID do produto. Uma chave que possui mais de um campo é chamada de chave 
composta.
Definir a Chave Primária Usando Campos que Você já Possui no Access
Para que uma chave primária funcione corretamente, o campo deve identificar de maneira exclusiva cada li-
nha, nunca conter um valor vazio ou nulo e raramente (o ideal seria nunca) mudar. Para definir a chave primária:
1. Abra o banco de dados que você deseja modificar.
2. No Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse na tabela em que a chave primária deve 
ser definida e, no menu de atalho, clique em Modo Design.
Dica: se o Painel de Navegação não aparecer, pressione F11 para exibi-lo.
3. Selecione o campo ou campos que você deseja usar como a chave primária.
Para selecionar um campo, clique no seletor de linha do campo desejado.
Para selecionar mais de um campo para criar uma chave composta, mantenha pressionada a tecla Ctrl en-
quanto clica no seletor de linha de cada campo.
4. Na guia Design, no grupo Ferramentas, clique em Chave Primária.
Um indicador de chave é adicionado à esquerda do campo ou dos campos especificados como chave pri-
mária.
Remover uma Chave Primária no Access
Ao remover a chave primária, o campo ou campos que anteriormente serviram como chave primária não 
fornecerão mais o principal meio usado para identificar um registro.A remoção da chave primária não exclui os campos da sua tabela, mas remove o índice criado para ela.
1. Antes de remover uma chave primária, é preciso ter certeza de que ela não participa de nenhum rela-
cionamento de tabela. Se você tentar remover uma chave primária que faça parte de uma ou mais relações, o 
Access avisará que é necessário excluir as relações primeiro.
Para excluir uma relação de tabelas, conclua as etapas a seguir: 
a) Se as tabelas que participam no relacionamento da tabela estiverem abertas, feche-as. Você não pode 
excluir um relacionamento de tabela entre tabelas abertas.
b) Na guia Ferramentas de Banco de Dados, no grupo Relações, clique em Relações.
c) Se as tabelas que participam da relação de tabelas não estiverem visíveis, na guia Design, no grupo Re-
lações, clique em Mostrar Tabela.
d) Selecione as tabelas a serem adicionadas na caixa de diálogo Mostrar Tabela e clique em Adicionar, e 
clique em Fechar.
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e) Clique na linha da relação de tabelas que você deseja excluir (a linha fica em negrito quando é selecio-
nada) e, em seguida, pressione a tecla Delete.
f) Na guia Design, no grupo Relações, clique em Fechar.
2. Após excluir as relações, no Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse na tabela da qual 
você deseja remover a chave primária e clique em Modo Design.
Dica: se o Painel de Navegação não aparecer, pressione F11 para exibi-lo.
3. Clique no seletor de linha da chave primária atual.
Se a chave primária consistir em um único campo, clique no seletor de linha desse campo.
Se a chave primária consistir em vários campos, clique no seletor de linha de qualquer campo na chave 
primária.
4. Na guia Design, no grupo Ferramentas, clique em Chave Primária.
O indicador de chave é removido do campo ou campos especificados anteriormente como chave primária.
Observação: quando você salva uma nova tabela sem definir uma chave primária, o Access solicita que 
você crie uma. Se você escolher Sim, o Access criará um campo de ID que usa o tipo de dados Numeração Au-
tomática para fornecer um valor exclusivo para cada registro. Caso sua tabela já inclua um campo Numeração 
Automática, o Access o usará como chave primária.
Alterar a Chave Primária no Access
Siga estas etapas se quiser alterar a chave primária de uma tabela:
1. Remova a chave primária existente seguindo as instruções na seção Remover a chave primária.
2. Defina a chave primária seguindo as instruções na seção Definir a chave primária.
Fazer Backup do Banco de Dados no Access 2016
Fazer backup do banco de dados:
1. Escolha Arquivo > Salvar Como.
2. Em Tipos de Arquivo de Banco de Dados, escolha Salvar Banco de Dados como.
3. Em Avançado, selecione Fazer Backup do Banco de Dados e então Salvar como.
O nome de arquivo padrão inclui o banco de dados de origem e quando o backup ocorreu.
5. Selecione Salvar.
Criar Consulta, Formulário ou Relatório no Access 2016
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Crie uma consulta para se concentrar nos dados específicos.
1. Selecione Criar > Assistente de Consulta.
2. Selecione Consulta Simplese, em seguida, OK.
3. Selecione a tabela que contém o campo, adicione os Campos Disponíveis desejados a Campos Selecio-
nados e selecione Avançar.
4. Escolha se você deseja abrir a consulta no modo Folha de dados ou modificar a consulta no modo Design 
e selecione Concluir.
Criar um Formulário Dividido
Um formulário dividido fornece dois modos de exibição dos dados ao mesmo tempo — um modo de exibição 
de Folha de Dados e um modo de exibição de Formulário. Por exemplo, use o modo de exibição de Folha de 
Dados para localizar um registro e o modo de exibição de Formulário para editá-lo.
1. No Painel de Navegação, selecione uma tabela ou consulta que contém os dados.
2. Selecione Criar > Mais Formulários > Formulário Dividido.
Criar um Relatório
1. Selecione Criar > Assistente de Relatório.
2. Selecione uma tabela ou consulta, clique duas vezes em cada campo nos Campos Disponíveis que de-
seja adicionar ao relatório e selecione Avançar.
3. Clique duas vezes no campo que deseja agrupar e escolha Avançar.
4. Conclua o restante das telas do assistente e selecione Concluir.
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Saiba Mais sobre o Access 2016
Obter Ajuda com o Access13
1. Selecione Diga-me o que você deseja fazer, na parte superior da tela.
2. Digite o que você deseja fazer.
Por exemplo, digite formulário dividido para saber como criar um formulário dividido ou treinamento para 
conferir os treinamentos do Access.
PACOTE MS OFFICE 2019
O Office 2019 foi uma iniciativa da Microsoft que manteve os recursos anteriores mais utilizados. Desta vez 
foi investido numa maior integração com os dispositivos, acesso a nuvem e numa melhor experiência do usuá-
rio. Dentro deste cenário vamos relatar algumas funções já conhecidas e melhorias na edição de documentos.
WORD 2019
• Alinhamentos de linhas
Guia da Página 
Inicial Tipo de Alinhamento Tecla de 
Atalho
Alinhamento justificado, isto é, o parágrafo é alinhado de tal 
forma que fique alinhado a direita e a esquerda. Control + J
Texto alinhado a direita Control + G
Texto centralizado Control + E
Texto alinhado a esquerda Control + Q
• Formatação de letras (Tipos e Tamanho)
Verifique o quadro, que apresenta cada uma das funções exemplificadas a seguir.
Guia página 
inicial Função
Opção para mudar o Tipo de letra
Opção para mudar o tamanho da letra
Opção para aumentar / diminuir o tamanho da letra
Muda de minúsculas para maiúsculas
Limpa a formatação
13 https://support.office.com/pt-br/article/saiba-mais-sobre-o-access-2016-ae8a2e82-9417-4839-99b7-2459d2f8b2bb?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR
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• Marcadores
Os marcadores servem para organizar um texto em tópicos da seguinte forma:
Com as opções abaixo podemos escolher os marcadores para os tópicos conforme desejado, vide figura 
abaixo:
Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:
Guia / Menu Ícones do 
menu Ação
Na página 
inicial
Para mudar a Forma
Para Mudar a cor de fundo
Para mudar a cor do texto
No menu Para inserir Tabelas
Para inserir Imagens
No menu 
Revisão Para a verificação e correção ortográfica
No menu 
arquivo Para salvar o documento
No Word 2019 foram acrescentadas diversas melhorias para a experiência do usuário e merece destaque 
os novos ícones adicionados, que podem ser usados para a elaboração de documentos, conforme abaixo:
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Outro recurso que merece destaque é o Ler em voz alta, conforme a figura abaixo;
 
EXCEL 2019
O Excel é um aplicativo que permite a criação de planilhas de cálculo. Essas planilhas são úteis em vários 
segmentos para controles dos mais diversos. Através das planilhas podemos montar uma tabela com fórmulas, 
gráficos, etc., visando automatizar algum processo para facilitar o trabalho, além de planilhas para controle de 
funcionários, produtos e tarefas.
O Excel é formado por um conjunto de linhas e colunas e o cruzamento entre a linha e a coluna é chamado 
de Célula. Essas células podem ser formatadas de acordo com as categorias abaixo:
Algumas fórmulas são úteis para se trabalhar com as células, tais como a SOMA é a MEDIA.
— A função SOMA faz a adição de um intervalo de células. No caso para somarmos o intervalo de A5 até 
A10 digitaremos =SOMA(A5:A10).
— A função MEDIA calcula a média aritmética de um intervalo de células, no caso para calcularmos a média 
aritmética do intervalo de A5 até A10 digitaremos =MEDIA(A5:A10).
No Excel 2019 assim como no Word foram adicionadas diversas funções de nuvem para acesso a dispositi-
vos e outras funções para melhorar a experiência do usuário. Além disso, foram criadas novas fórmulas e novostipos de gráficos bem como uma integração com o Microsoft Power-BI.
Vamos destacar o gráfico de Mapa, onde através de uma planilha do Excel monta-se um gráfico conforme 
a especificação.
Abaixo está um exemplo em que o mapa é destacado conforme as vendas por estado.
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POWERPOINT 2019
O PowerPoint é um aplicativo usado para montar apresentações, facilitando assim a demonstração e o en-
tendimento de um determinado assunto. Podemos montar uma aula, uma apresentação para uma reunião ou 
uma palestra de modo relativamente simples, apenas digitando na sua área de trabalho ou inserindo imagens 
de acordo com formatações desejadas.
Ao iniciarmos a digitação de uma apresentação podemos utilizar de recursos padrão do Office, tais como:
• Formatação de letras (Tipos e Tamanho)
Verifique o quadro, que apresenta cada uma das funções exemplificadas a seguir.
Guia página 
inicial Função
Opção para mudar o Tipo de letra
Opção para mudar o tamanho da letra
Opção para aumentar / diminuir o tamanho da 
letra
Muda de minúsculas para maiúsculas
Limpa a formatação
• Marcadores
Os marcadores servem para organizar um texto em tópicos da seguinte forma:
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Com as opções abaixo podemos escolher os marcadores para os tópicos conforme desejado, vide figura 
abaixo:
Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:
Guia / Menu Ícones do 
menu Ação
Naa página inicial
Para mudar a Forma
Para Mudar a cor de fundo
Para mudar a cor do texto
No menu Para inserir Tabelas
Para inserir Imagens
No menu Revisão Para a verificação e correção 
ortográfica
No menu arquivo Para salvar o documento
• Alinhamentos de linhas
Guia da 
Página Inicial Tipo de Alinhamento Tecla de 
Atalho
Alinhamento justificado, isto é, o parágrafo é alinhado de tal 
forma que fique alinhado a direita e a esquerda. Control + J
Texto alinhado a direita Control + G
Texto centralizado Control + E
Texto alinhado a esquerda Control + Q
Funções interessantes para aplicar em apresentações
Duplicar slides Uma vez que fizemos o primeiro slide podemos duplica-lo para 
construir os outros slides;
Escolha de 
temas
Podemos escolher temas pré-definidos. Desta forma aproveitamos 
toda a formatação herdada do tema;
Mostrar a 
apresentação A tecla F5 mostra a apresentação;
Transições É a passagem de um slide para o próximo, desta forma podemos 
alterar esta transição conforme a desejada.
No PowerPoint 2019 foram implementadas melhorias a acesso a nuvem e acesso a diversos dispositivos, 
novos modelos e transições, bem como uma melhoria geral na experiência do usuário em geral. Foi adicionada 
ainda a ferramenta “zoom” e a “transformar”, além do recurso de inclusão de imagens 3D na apresentação.
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Internet e Web. Conceitos, características, sites de pesquisa, browsers Edge, Firefox Mo-
zilla e Google Chrome nas versões atuais de 32 e 64 bits, em português. Correio Eletrôni-
co. Webmail. Mozilla Thunderbird BR nas versões atuais de 32 e 64 bits. Redes Sociais: 
Facebook, LinkedIn, Instagram e Twitter.
INTERNET
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de co-
municação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc14. Ela nasceu em 1969, nos Estados Unidos. 
Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects 
Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de adesões foi crescendo 
continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas institui-
ções possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas 
foram se encorajando a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e com-
partilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente.
Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa rede 
é de um provedor de acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede do provedor 
de acesso à Internet; isto é feito por meio de um conjunto como modem, roteadores e redes de acesso (linha 
telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).
World Wide Web
A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unica-
mente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituições de 
pesquisa, e exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e 
imagens são interligados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.
Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os 
computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores 
adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras é conhecido 
como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as regras necessárias 
para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador 
de origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este 
é utilizado também na Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes 
corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo.
TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo 
Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
- O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços.
Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
14 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf
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A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou 
caminho para o transporte dos pacotes).
Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar um determinado endereço na web teríamos 
que digitar o seu endereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de você digitar www.google.
com você teria que digitar um número IP – 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é possível associar um endereço de um site a um 
número IP na rede. O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como http://www.empresa.com.
br, em que:
www: (World Wide Web): convenção que indica que o endereço pertence à web.
empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.
com: indica que é comercial.
br: indica que o endereço é no Brasil.
URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de 
um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corpora-
tiva, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.
HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e respostas entre clientes e servidor na World Wide 
Web. Os endereços web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de 
transferência hipertexto).
Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços