Questionário Unidade III

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Curso PROCESSOS DECISÓRIOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 07/05/24 13:43
Enviado 07/05/24 13:53
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 10 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Vieses em como pensamos podem ser grandes obstáculos em qualquer processo de tomada de decisão. Os vieses distorcem e
interrompem a contemplação objetiva de uma questão ao introduzir in"uências no processo de tomada de decisão que são separadas da
própria decisão. Os principais vieses que podem impactar o processo decisório são:
 
I - Viés de ego in"ado: um viés egoísta é aquele que promove sua autoestima e ajuda você a se sentir melhor sobre a posição em que está
para tomar uma decisão.
II - Viés de con#rmação: viés de con#rmação é quando você tem crenças existentes e coloca mais ênfase e valor nas informações que
apoiam essas crenças.
III - Viés de disponibilidade: um dos maiores obstáculos à criatividade é o viés de disponibilidade, que é quando você toma uma decisão
com base no que a maioria decide.
 
Das a#rmações acima, qual(is) está(ão) correta(s)?
Apenas I e II.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas II e III.
Apenas I e II.
Resposta:  E
Comentário: Viés de ego in"ado: um viés egoísta é aquele que promove sua autoestima e ajuda você a se sentir melhor
sobre a posição em que está para tomar uma decisão. Isso é especialmente importante evitar no mundo dos negócios para
evitar planejamento problemático ou falha em mitigar riscos. Você deve estar con#ante em suas habilidades pro#ssionais,
mas nunca tão con#ante que você deixe que isso o impeça de fazer julgamentos racionais. Viés de con#rmação: viés de
con#rmação é quando você tem crenças existentes e coloca mais ênfase e valor nas informações que apoiam essas
crenças. O viés con#rmatório, portanto, se resume à uma relação entre preferências ideológicas do intérprete, que se
relacionam ao processo decisório em busca de um alinhamento à sua experiência cognitiva. A a#rmação III explica o que é
o viés de conformidade e não o viés de disponibilidade. Viés de conformidade: um dos maiores obstáculos à criatividade é
o viés de conformidade, que é quando você toma uma decisão com base no que a maioria decide.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas:
a. 
Nos negócios, a tomada de decisão ética é uma estratégia que prioriza princípios morais como um conjunto de padrões, em vez de
considerações econômicas, para a tomada de decisões de negócios. Na tomada de decisão ética, várias questões podem ser levantadas. A
única alternativa incorreta é:
Qual opção de decisão respeita melhor os direitos apenas da organização?
Qual opção de decisão produz o maior bem e o
menor dano?
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
07/05/2024 13:53
Página 1 de 6
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Qual opção de decisão respeita melhor os
direitos apenas da organização?
Qual opção de decisão trata melhor as pessoas
de forma igual ou justa?
Qual opção de decisão atende melhor à
comunidade como um todo, ao bem comum?
Qual opção de decisão me leva a agir como o
tipo de pessoa que quero ser, uma pessoa
virtuosa?
Resposta:  B
Comentário: Esta alternativa está incorreta, pois a decisão a ser tomada deve respeitar melhor os direitos de todos
os afetados, e não apenas da organização.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Os cinco princípios que embasam a decisão ética são: autonomia, justiça, bene#cência, não male#cência e con#abilidade. Ao explorar o
dilema em relação a esses princípios, pode-se chegar a uma melhor compreensão das questões con"itantes. Sobre o princípio da
bene#cência, analise as a#rmações a seguir: 
 
I - A bene#cência refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a male#cência refere-se a causar ou espalhar danos
deliberadamente.
                                                   PORQUE
II - A bene#cência é de#nida como um ato de caridade, misericórdia e bondade com uma forte conotação de fazer o bem aos outros,
incluindo a obrigação moral.
 
Sobre as a#rmações acima:
A primeira a#rmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas a#rmações são verdadeiras e a segunda justi#ca a primeira.
As duas a#rmações são verdadeiras e a segunda não justi#ca a primeira.
A primeira a#rmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira a#rmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas a#rmações são falsas.
Resposta:  D
Comentário: A primeira a#rmação é falsa, porque o conceito de#ne o princípio da não male#cência.  A não male#cência
refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a male#cência refere-se a causar ou espalhar danos
deliberadamente. A não male#cência é a obrigação do tomador de decisão de não prejudicar as partes interessadas. Este
princípio expresso de forma simples suporta várias regras morais – não mate, não cause dor ou sofrimento, não incapacite,
não ofenda e não prive os outros dos bens da vida.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
Ao coletar e analisar dados de várias fontes, as empresas podem identi#car áreas em que estão se destacando e áreas que precisam de
mais atenção ou recursos. Isso permite que tomem decisões com base em fatos, em vez de suposições ou intuições, levando a melhores
resultados a longo prazo. Sobre a análise de dados aplicada aos processos decisórios, analise as a#rmações a seguir: 
 
I - Se uma empresa usar corretamente a análise de dados, terá vantagem competitiva em relação a outras empresas do mesmo setor.
                                                 PORQUE
II - Isso permitirá que a organização identi#que novas oportunidades e aproveite seus insights para tomar decisões estratégicas.
 
Sobre as a#rmações acima:
As duas a#rmações são verdadeiras e a segunda justi#ca a primeira.
As duas a#rmações são verdadeiras e a segunda
justi#ca a primeira.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
07/05/2024 13:53
Página 2 de 6
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
As duas a#rmações são verdadeiras e a segunda
não justi#ca a primeira.
A primeira a#rmação é verdadeira e a segunda é
falsa.
A primeira a#rmação é falsa e a segunda é
verdadeira.
As duas a#rmações são falsas.
Resposta:  A
Comentário: Quando se fala em análise de dados, costuma-se usar o termo big data, referindo-se à coleta, gerenciamento e
análise de um grande volume de dados que, devido ao seu tamanho e complexidade, excedem as capacidades de
processamento das ferramentas tradicionais. Se uma empresa usar corretamente a análise de dados, terá vantagem
competitiva em relação a outras empresas do mesmo setor, o que permitirá que a organização identi#que novas
oportunidades e aproveite seus insights para tomar decisões estratégicas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Tecnologia como estratégia no processo decisório dos negócios refere-se ao conceito de implementação de tecnologia em todos os níveis
do seu plano de negócios. A tecnologia da informação in"uencia todas as partes dos sistemas e tomadas de decisão de uma empresa. Do
marketing às vendas, à cadeia de suprimentos e ao gerenciamento de estoque, tudo é afetado por seus padrões e in"uência de TI.
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é um conceito genérico que descreve sistemas de informação que fornecem modelagem e informações
para apoiar a decisão organizacional semiestruturada e não estruturada. As características comuns do SAD incluem:
 
I - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio interativo à decisão.
II - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, além de os substituir.
III - Suportaa minoria das fases do processo de tomada de decisão.
IV - Usa dados subjacentes e modelo.
V - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e não estruturada.
 
Das a#rmativas acima, estão corretas:
Apenas I, II e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas I, IV e V.
Apenas II, IV e V.
I, II, III, IV e V.
Resposta:  A
Comentário: Um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um conjunto integrado de ferramentas de computador que permite
um tomador de decisão para interagir diretamente com o computador para recuperar informações úteis na tomada
decisões semiestruturadas e não estruturadas. - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e
não estruturada; - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, não os substituir; - Suporta a maioria das fases
do processo de tomada de decisão; - Usa dados subjacentes e modelo; - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio
interativo à decisão.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Vuca é um acrônimo que signi#ca volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade – qualidades que tornam uma situação ou condição
difícil de analisar, responder ou planejar. Entender como mitigar essas qualidades pode melhorar muito as habilidades estratégicas de um
líder e levar a melhores resultados. Sobre o Vuca:
 
I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação geral.  
II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quanti#car os riscos e criar estratégias de potencialização deles. 
III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e signi#cativas.
 
Sobre as a#rmações acima:
Apenas I e III estão corretas.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
07/05/2024 13:53
Página 3 de 6
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Apenas I está correta.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II está correta.
Apenas II e III estão corretas,
I, II e III estão corretas.
Resposta:  B
Comentário: I - O termo Vuca pode ser aplicado a uma situação em geral. Às vezes, é usado com desdém para descontar o
valor do planejamento. II - O uso adequado do Vuca é aplicá-lo a uma situação para ajudar a quanti#car os riscos e criar
estratégias de mitigação. Use o método Vuca para analisar o que é conhecido e o que não é conhecido sobre uma situação
ou plano. III - Volatilidade é a propriedade de estar exposto a mudanças frequentes, rápidas e signi#cativas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Um processo de tomada de decisão baseado em consenso é um esforço no qual as partes afetadas (partes interessadas) buscam chegar a
um acordo sobre um curso de ação para abordar um problema ou um conjunto de problemas relacionados. Em um processo de
consenso, as partes interessadas trabalham juntas para encontrar uma solução mutuamente aceitável. Cada processo de consenso é
único porque as partes elaboram seu acordo para atender às suas circunstâncias. No entanto, processos de consenso bem-sucedidos
seguem várias orientações e princípios. Sobre estas orientações, a única alternativa incorreta é:
Compromisso com a implementação – os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes
interessadas. Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo.
Tomada de decisão por consenso – os
participantes tomam decisões por acordo, em
vez de por maioria de votos.
Inclusão – na medida do possível, todos os
interesses necessários são representados ou,
pelo menos, no mínimo, aprovar a decisão.
Compromisso com a implementação – os
participantes geralmente representam grupos ou
interesses de partes interessadas. Eles são
responsáveis tanto por seus constituintes quanto
pelo processo.
Facilitação – um facilitador imparcial, responsável
perante todos os participantes, gerencia o
processo, garante que as regras básicas sejam
seguidas e ajuda a manter um clima produtivo
para comunicação e resolução de problemas.
Flexibilidade – os participantes projetam um
processo e abordam os problemas de uma
maneira que determina o mais adequado à
situação.
Resposta:  C
Comentário: Responsabilidade – os participantes geralmente representam grupos ou interesses de partes interessadas.
Eles são responsáveis tanto por seus constituintes quanto pelo processo. Compromisso com a implementação – todas as
partes interessadas se comprometem a realizar seus acordos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Uma tomada de decisão sem um plano sólido de implementação é inútil, como é ser capaz de implementar um plano sem uma visão
coerente, inovadora e estratégia de agregação de valor. Os seis Cs da estratégia incluem todas as alternativas a seguir, exceto:
Competência.
Conceito.
Competição.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
07/05/2024 13:53
Página 4 de 6
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Convicção.
Continuidade.
Competência.
Resposta:  E
Comentário: Conceito: a estratégia é construir vantagem competitiva e levar uma organização adiante, fazendo escolhas
em um ambiente incerto. Competição: a capacidade de competir ou se destacar está no centro da decisão. No entanto,
para a maioria das organizações sua capacidade de superação é profundamente dependente da natureza de sua vantagem
competitiva. Conectividade: a conexão com um ambiente em mudança sempre foi uma elemento-chave do processo
decisório. Continuidade: empresas precisam olhar além do horizonte de curto prazo e para o horizonte de três a cinco anos
para garantir que estão tomando decisões que são sustentáveis a médio e longo prazo. Convicção: a convicção está, muitas
vezes, no centro de boa tomada de decisão que envolva cenários de incerteza. Capacidade de mudar: a capacidade de
mudar o pensamento e a forma de organização torna-se fundamental para uma boa tomada de decisão.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Os 4 Ds do gerenciamento de tempo, às vezes, chamados de 4 Ds da produtividade, são uma estratégia popular para discernir se uma
tarefa ou projeto vale ou não o seu tempo. Envolve tomar uma decisão rápida sobre o que fazer agora, seja fazendo você mesmo ou
delegando a outra pessoa, o que fazer no futuro ou o que eliminar de sua lista de tarefas. Os quadrantes dos 4Ds são:
Faça, decida, delegue, exclua.
Faça, decida, delegue, exclua.
Devaneie, decida, delegue, demita.
Faça, decida, delegue, demita.
Faça, decida, divida, exclua.
Faça, decida, determine, demita.
Resposta:  A
Comentário: 
1. FAÇA – tarefas/projetos que se enquadram no importante e a categoria urgente são as principais prioridades.
2. DECIDA – tarefas/projetos que se enquadram na categoria importante, mas não urgente tem prioridades menores,
coisas que você deve agendar para mais tarde.
3. DELEGUE – tarefas/projetos que se enquadram na categoria urgente, mas não importante são boas candidatas à
delegação.
4. EXCLUA – tarefas/projetos que estão completos na categoria não urgente e não importante são considerados por
você que não deveria fazer.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Cyne!n é uma palavra galesa que signi#ca os múltiplos fatores em nosso ambiente. O objetivo central da estrutura Cyne!n é fornecer aos
tomadores de decisão uma direção para auxiliá-los a analisar melhor uma situação ou problema e usá-la para derivar a técnica de tomada
de decisão apropriada. A estrutura Cyne!n divide o processo decisório em quatro categorias, que são, exceto:
Catastró#co.
Complexo.
Complicado.
Caótico.
Catastró#co.
Claro.
Resposta:  D
Comentário: A estrutura classi#ca os problemas enfrentados pelos líderes em cinco contextos de#nidos pela natureza da
relação entre causa e efeito. Quatro deles – claro/simples, complicado, complexo e caótico – exigem que os líderes
diagnostiquem as situações e ajam de maneira contextualmente apropriada.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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