6622b4e9-f296-4d69-a96e-e281332a8508 (1)

Prévia do material em texto

Quadro Resumo
Contratante
Nome Daniela Nepomuceno de Souza Silva Silva
CPF 009.793.704-50
Endereço maria frutuosa, 42 casa Brejo da Madre de Deus, centro, 
Brasil CEP 55170000
Termos do empréstimo
Data e Hora de 
Emissão
19/04/2024 15:16 (GMT-3)
Número do contrato 0135761463032219203120869281218932933896
Valor Total Financiado 
(1 + 2)
R$ 408,96(100%)
IOF (1) R$ 8,96(2,191%)
Valor Liberado ao 
Cliente (2)
R$ 400,00(97,809%)
Vencimento das 
Parcelas 1ª - 20/05/2024 - R$ 48,73
2ª - 20/06/2024 - R$ 48,73
3ª - 20/07/2024 (22/07/2024) - R$ 48,73
4ª - 20/08/2024 - R$ 48,73
5ª - 20/09/2024 - R$ 48,73
6ª - 20/10/2024 (21/10/2024) - R$ 48,73
7ª - 20/11/2024 (21/11/2024) - R$ 48,73
8ª - 20/12/2024 - R$ 48,73
9ª - 20/01/2025 - R$ 48,73
10ª - 20/02/2025 - R$ 48,73
11ª - 20/03/2025 - R$ 48,73
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
f. 
12ª - 20/04/2025 (22/04/2025) - R$ 48,73
Juros Mensal 5,95%
Juros Anual 100,084%
CET Anual 108,634%
CET Mensal 6,32%
Total a pagar R$ 584,84
Fizemos o máximo para ter um Contrato reduzido e escrito em uma linguagem 
simples e direta, para facilitar a sua leitura.
Inicialmente, é importante Você ter uma ideia de seus principais direitos e também 
de suas principais obrigações (sem prejuízo de Você ler o contrato inteiro).
Principais Direitos
Utilizar livremente os recursos disponibilizados pelo Empréstimo.
Ter acesso às informações atualizadas do seu Empréstimo contendo o valor 
atualizado da dívida, pagamentos feitos até o momento, valores em atraso e 
outras informações relevantes para o pagamento.
Visualizar a qualquer momento as condições de contratação do seu 
empréstimo (como juros e Custo Efetivo Total do financiamento).
Pagar ou quitar antecipadamente o Empréstimo, com a redução proporcional 
dos juros devidos.
Desistir do Contrato em até 7 dias corridos a contar da sua contratação desde 
que, nesse mesmo prazo, sejam devolvidos ao Nubank os recursos 
disponibilizados, além do equivalente ao Imposto sobre Operações Financeiras 
- IOF.
Principais Obrigações
Conferir atentamente e estar em dia com os seus pagamentos, evitando 
comunicação aos órgãos de proteção de crédito e possível vencimento 
antecipado da dívida;
Manter seus dados cadastrais atualizados junto ao Nubank;
Manter o seu celular em local seguro e proteger a sua senha, nunca a 
divulgando nem permitindo o seu uso por terceiros;
Manter o seu aplicativo para celular sempre atualizado e possuir smartphone 
com os requisitos mínimos que permitam o uso e a atualização do aplicativo 
sempre que necessário.
Não realizar contratações de operações de crédito que possam comprometer 
seu orçamento e/ou o sustento de sua família.
Agora vamos listar, de forma resumida, o que cada cláusula do Contrato trata.
Cláusula 1: traz a definição de alguns termos que são usados frequentemente 
no Contrato;
Cláusula 2: traz as características básicas do Empréstimo;
Cláusula 3: trata das possíveis tarifas aplicáveis ao Empréstimo;
Cláusula 4: trata da forma de pagamento do Empréstimo;
Cláusula 5: trata da possibilidade de pagamento antecipado do Empréstimo;
Cláusula 6: trata da cláusula mandato;
g. 
h. 
i. 
j. 
k. 
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
f. 
g. 
h. 
i. 
j. 
k. 
l. 
Cláusula 7: trata do atraso ou da falta de pagamento das parcelas do 
Empréstimo e o que acontece nesses casos;
Cláusula 8: trata das hipóteses de vencimento antecipado do Empréstimo;
Cláusula 9: traz detalhes sobre a marca e toda a propriedade intelectual do 
Nubank e as obrigações a serem observadas por Você;
Cláusula 10: dispõe sobre o tratamento dos dados pessoais, incluindo acesso, 
uso e envio de informações, dados cadastrais e atualizações necessárias;
Cláusula 11: trata de disposições gerais do Contrato. É uma cláusula padrão que 
vem ao final de contratos para tratar de diferentes assuntos relacionados ao 
Empréstimo.
Contrato
Este Contrato define as condições gerais aplicáveis a seu Empréstimo. Por favor, leia-
o atentamente antes de contratar o seu Empréstimo.
LEMBRE-SE: ao aderir a este Contrato você estará concordando com todas as regras 
aqui estabelecidas. Em caso de dúvidas, contate o Nubank por meio dos canais de 
atendimento, através do telefone 0800 591 2117 (disponível 24 horas por dia, 7 dias 
por semana), e-mail meajuda@nubank.com.br, ou ainda, do chat disponível no nosso 
aplicativo para celular.
1. Definições
Bacen - é o Banco Central do Brasil.
CET (Custo Efetivo Total) - é a nomenclatura estabelecida pela regulação 
bancária para denominar a taxa que considera todos os encargos e despesas 
incidentes nas operações de crédito, contratadas ou ofertadas a pessoas 
físicas, microempresas ou empresas de pequeno porte.
COAF - é o Conselho de Controle de Atividades Financeiras.
Contrato – é o presente Contrato e as descrições do Quadro Resumo, às quais 
você adere no momento do recebimento do Empréstimo.
Contratante - é a pessoa física contratante do Empréstimo.
Dia Útil - significa dia útil na cidade de São Paulo/SP.
Empréstimo - é a operação de empréstimo fornecida pelo Nubank ao 
Contratante nos termos deste Contrato.
IOF - é o Imposto de Operações Financeiras, conforme estabelecido na 
legislação aplicável, incidente sobre o Empréstimo.
Nubank – é a Nu Financeira S.A. - Sociedade de Crédito, Financiamento e 
Investimento, inscrita no CNPJ sob o nº 30.680.829/0001-43 com sede na Rua 
Capote Valente, nº 120, CEP 05409-000, cidade de São Paulo, Estado de São 
Paulo, empresa que fornece o Empréstimo sujeito a este Contrato.
Conta do Nubank - é a conta de pagamentos gerenciada pela Nu Pagamentos S.
A. - Instituição de Pagamento, CNPJ nº 18.236.120/0001-58, com sede na Rua 
Capote Valente, nº 39, CEP 05409-000, cidade de São Paulo, Estado de São 
Paulo, conforme termos próprios de contratação.
Quadro Resumo - são as descrições exatas dos termos do Empréstimo 
disponibilizadas ao Contratante no momento da contratação, contendo valor 
solicitado, quantidade de parcelas, datas dos vencimentos das parcelas, juros 
mensais, CET, datas dos vencimentos das parcelas, total a pagar, IOF 
incidentes e demais encargos a serem pagos pelo Contratante.
Você - é a pessoa que aderiu ao Contrato na qualidade de Contratante.
2. O Empréstimo
2.1 O Nubank concedeu ao Contratante um Empréstimo no valor solicitado e de 
acordo com as demais condições indicadas no Quadro Resumo, cujo importe líquido, 
deduzido despesas, tarifas e IOF cobrado antecipadamente, foi liberado por meio de 
crédito na sua conta do Nubank.
2.2 O Nubank colocará à disposição do Contratante, em seu aplicativo ou mediante 
sua solicitação, extratos e/ou planilha de cálculo demonstrativa de seu saldo 
devedor e respectivas movimentações.
2.3 O Contratante reconhece que os extratos e planilhas de cálculo mencionadas no 
item acima fazem parte deste Contrato e que, salvo erro material, os valores deles 
constantes, apurados de acordo com este Contrato, são líquidos, certos e 
determinados e evidenciarão, a qualquer tempo, o saldo Contratante do presente 
contrato.
2.4 O Contratante se obriga a restituir ao Nubank o valor total a pagar indicado no 
Quadro Resumo. Os juros do Empréstimo serão calculados de forma exponencial e 
capitalizados diariamente, com base em um ano de 365 (trezentos e sessenta e 
cinco) dias.
2.5 O Contratante autoriza expressamente o Nubank, em caráter irrovogável durante 
a vigência do Contrato, outorgando todos os poderes necessários para tanto, a 
debitar de qualquer conta ou aplicação de titularidade do Contratante em favor do 
Nubank o montante suficiente para pagar a parcela mensal vencida, inclusive 
eventuais encargos.
2.6. Fica ajustado que qualquer tolerância por parte do Nubank, assim como a não 
exigência imediata de qualquer crédito, ou o recebimento após o vencimento, 
antecipado ou tempestivo, de qualquer débito, não constituirá novação, nem 
modificação do ajuste, nem qualquer precedente ou expectativa de direito a ser 
invocado pelo Contratante,nem tampouco, importará na renúncia ao direito do 
Nubank de execução imediata.
3. Tarifas
3.1 O Nubank não cobrará qualquer valor a título de tarifa de originação do 
Empréstimo.
4. O Pagamento do Empréstimo
4.1. Por meio deste Contrato, Você autoriza que o valor referente às parcelas do 
empréstimo seja debitado mensalmente, nas datas indicadas no Quadro Resumo, da 
sua conta do Nubank. Caso o valor da data de vencimento da parcela indicada no 
Quadro Resumo não seja Dia Útil, o valor devido será debitado no Dia Útil 
subsequente, sem a incidência de juros. Caso Você não tenha uma conta do Nubank 
no momento do empréstimo, Você autoriza que uma seja criada automaticamente 
para Você. Os débitos relacionados ao Empréstimo em sua conta do Nubank 
poderão ser realizados antes de qualquer outro débito que tenha que ser efetuado 
na mesma conta do Nubank.
5. Pagamento Antecipado do Empréstimo
5.1. O Empréstimo poderá ser pago antecipadamente ao Nubank por escolha do 
Contratante, aplicando-se a redução proporcional de juros e demais acréscimos, sem 
incidência de tarifa de pagamento de antecipado, em atenção à regra em vigor para 
pessoas físicas.
6.Cláusula Mandato e Financiamentos
6.1 Por meio deste Contrato, Você autoriza o Nubank a ceder o crédito referente a 
este Contrato, podendo negociá-lo no mercado, inclusive como garantia.
6.2. Todas as despesas oriundas deste Contrato, inclusive tributos, contribuições, 
depósitos compulsórios e demais despesas que incidam ou venham a incidir sobre 
ela, ou sobre os recursos utilizados pelo Nubank para a sua viabilização ou 
manutenção, incluindo eventuais ônus ou custas, despesas com seus registros 
cartoriais e quaisquer outros gastos, judiciais ou extrajudiciais (incluindo honorários 
advocatícios) com a cobrança do crédito, protestos, elaboração de cadastros, bem 
como qualquer outro custo necessário à segurança, manutenção, comprovação da 
existência e regularidade do crédito, serão suportadas integralmente pelo 
Contratante.
7. Atraso do Devedor
7.1. Na data do pagamento da parcela, a conta do Nubank do Contratante deverá ter 
saldo disponível suficiente para suportar o débito, sendo que a insuficiência de saldo 
irá configurar atraso no pagamento.
7.2. Para efeitos deste Contrato, entende-se por atraso o não pagamento no prazo e 
pela forma devidos, de qualquer quantia, de valor da parcela devida ou encargos, ou 
qualquer outra obrigação, contraídas junto ao Nubank em decorrência deste 
Contrato.
7.3. A configuração de atraso ocorrerá independetemente de qualquer aviso ou 
notificação, resultando do simples descumprimento das obrigações assumidas neste 
contrato.
7.4. O atraso no pagamento de quaisquer valores devidos, vencidos e não pagos na 
época em que forem exigíveis por força do disposto neste Contrato, ou nas 
hipóteses de vencimento antecipado da dívida adiante previstas, configurará a 
situação de atraso, ficando a dívida sujeita, do vencimento ao efetivo pagamento, a:
(a) juros remuneratórios indicados no Quadro Resumo sobre o total da dívida pelo 
período em atraso, a contar da data de vencimento indicada no Quadro Resumo;
(b) multa moratória de 2% (dois por cento) sobre o total da dívida não paga; e
(c) juros moratórios de 1% a.m. (um por cento ao mês) sobre o total da dívida pelo 
período em atraso.
7.4. Em caso de atraso, o Nubank poderá, a seu critério, realizar o débito ou saque 
de aplicações, total ou parcial, do valor da parcela, acrescido dos encargos 
moratórios e remuneratórios conforme item anterior, a partir do momento em que 
sua conta apresentar saldo ou aplicações disponíveis. Também poderá o Nubank, em 
caso de atraso, a seu critério, suspender ou bloquear outros serviços prestados ao 
Contratante pelo Nubank ou por outras empresas de seu grupo, até o efetivo 
pagamento da dívida.
7.5. Caso a conta do Nubank não apresente saldo disponível, o Nubank poderá 
realizar, a seu critério, resgate de suas aplicações financeiras, para amortização ou 
liquidação do saldo devedor deste Contrato. Qualquer resgate ou saque de valores 
das aplicações indicadas neste item será creditado na conta escolhida para 
pagamento. Qualquer aplicação futura que você venha a fazer no Nubank integrará a 
autorização prevista neste item, sempre que essa aplicação não estiver sujeita a 
resgate automático.
7.6. O Contratante declara ter conhecimento que, para qualquer amortização e/ou 
liquidação, seja de principal e/ou de juros, mediante débito na conta do Nubank ou a 
entrega de recursos ao Nubank, tais recursos deverão corresponder a recursos livres, 
de procedência lícita, desbloqueados, transferíveis e disponíveis, para comportar o 
débito ou crédito, nas datas dos vencimentos das obrigações assumidas.
8. Vencimento Antecipado do Empréstimo
8.1 O Empréstimo vencerá antecipadamente, permitindo ao Nubank exigir de 
imediato o pagamento do total a pagar indicado no Quadro Resumo, e de todos os 
encargos contratuais, independentemente de interpelação ou notificação judicial ou 
extrajudicial, nos casos previstos em lei e ainda na ocorrência de qualquer das 
seguintes hipóteses:
a) se o Contratante tiver sua conta do Nubank bloqueada por motivo imputável ao 
Contratante, inclusive cancelamentos ou bloqueios por determinações judiciais ou 
em cumprimento a regras de combate à corrupção e lavagem de dinheiro;
b) se o Contratante sofrer restrição ao seu crédito, passar a constar do cadastro de 
Contratantees de cheques sem fundos, da SERASA, do SPC (Serviço de Proteção ao 
Crédito) ou de qualquer órgão encarregado de cadastrar atraso no pagamento;
c) se o Contratante tiver sua situação econômica comprometida conforme 
informações existentes no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Bacen;
d) se o Contratante vier a falecer; e
e) no caso de apuração de falsidade, fraude ou inexatidão de qualquer declaração, 
informação ou documento que houverem sido prestados, firmados ou entregues ao 
Nubank.
9. Propriedade intelectual
9.1. Você reconhece que é de titularidade do Nubank toda a propriedade intelectual 
empregada no aplicativo para celular, na página www.nubank.com.br, em qualquer 
material criado ou disponibilizado pelo Nubank. Tal propriedade intelectual engloba 
o seguinte: (a) marcas, denominações sociais, nomes de serviços, slogans, trade 
dress, logotipos, nome de domínio da internet e outros sinais distintivos, assim como 
todos os pedidos, registros, extensões e renovações relacionadas; (b) patentes, 
pedidos de patente e todas as renovações relacionadas, modelos de utilidade, 
pedidos de modelos de utilidade, certificados de adição, pedidos de certificados de 
adição, extensões e renovações relacionadas e registros de invenções; (c) registros 
de desenhos industriais e pedidos de registros de desenho industrial, extensões e 
renovações relacionadas; (d) direitos autorais, programas de computador, layouts, 
formas de apresentação, combinações de cores, códigos fonte e registros e pedidos 
de registro relacionados; e (e) segredos industriais e know-how.
9.2. Você se compromete a não violar, reproduzir, imitar, total ou parcialmente, 
qualquer propriedade intelectual do Nubank, bem como a não utilizar qualquer 
propriedade intelectual do Nubank para quaisquer finalidades além das previstas 
neste contrato e permitidas por lei.
9.3. Você se compromete a manter o aplicativo para celular sempre atualizado de 
acordo com a última versão disponível nas lojas oficiais de aplicativos para 
dispositivos Apple (App Store) e Android (Google Play Store). Você também se 
compromete a possuir smartphone com os requisitos mínimos que permitam o uso e 
a atualização do aplicativo sempre que necessário. Por medidas de segurança, dois 
clientes do Nubank não poderão usar o mesmo smartphone para acessar suas contas.
10. Tratamento de Dados Pessoais
10.1 O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a Política de 
Privacidade Nubank, a qual pode ser consultada a qualquer momento por Você no 
endereço eletrônico.https://www.nubank.com.br/contrato/politica-privacidade/
10.2 Sem prejuízo de lhe enviarmos uma solicitação de consentimento apartado 
quando a Lei nº 13.709/2018 exigir (“Lei Geral de Proteção de Dados”), o Nubank 
informa e Você declara concordar e estar ciente de que:
i) para executar este Contrato e oferecer a Você o Empréstimo, o Nubank precisará 
coletar, tratar e compartilhar com outras empresas, pertencentes ou não ao grupo 
do Nubank, seus dados pessoais, tais como: nome, CPF, telefone, endereço, 
geolocacionais, entre outros. O tratamento desses dados é condição para o 
fornecimento do Empréstimo, podendo o Contratante esclarecer qualquer dúvida ou 
exercer os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados 
mediante contato por meio do canal meajuda@nubank.com.br.
ii) para cumprir suas obrigações legais e regulatórias, o Nubank precisará tratar e 
compartilhar com o Bacen alguns de seus dados, de acordo com a legislação vigente 
aplicável de tempos em tempos. O Nubank também precisará compartilhar com o 
Bacen as informações relacionadas ao valor de suas dívidas a vencer e vencidas, 
bem como de coobrigações e garantias por Você prestadas, a fim de que passem a 
integrar o Sistema de Informações de Crédito (SCR), mantido pelo Bacen. Você 
poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos dados do SCR pelos meios colocados à 
sua disposição pelo Bacen. Além do Bacen, o Nubank está obrigado a transmitir seus 
dados ao COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras, na forma e 
condições por ele estabelecidas;
iii) para a proteção do crédito, o Nubank poderá consultar e compartilhar seus 
dados com empresas, pertencentes ou não ao grupo do Nubank, e instituições que 
prestam os serviços atinentes à análise de crédito, incluindo o SCR, consultar 
histórico de crédito do Cadastro Positivo, instrumentos de prevenção a fraudes e 
lavagem de dinheiro;
iv) para o exercício regular de direitos, o Nubank poderá compartilhar seus dados 
com outras empresas, pertencentes ou não ao grupo do Nubank, e instituições, 
incluindo aquelas que visam a processar e cobrar eventuais pagamentos devidos;
v) para a prevenção de fraude e para garantir a sua segurança nos processos de 
identificação e autenticação de cadastro nos sistemas eletrônicos, o Nubank poderá 
solicitar, coletar e tratar dados sensíveis, como, por exemplo, dado biométrico. O 
compartilhamento desses dados com outras empresas, pertencentes ou não ao 
grupo do Nubank, somente ocorrerá se for necessário para a prestação do serviço 
contratado, para prevenir fraude ou garantir sua segurança.
10.3 O tratamento de dados previsto nesta cláusula durará enquanto este Contrato 
permanecer em vigor, ou enquanto a legislação vigente aplicável assim determinar.
11. Disposições Gerais:
11.1. Você declara que todas as informações fornecidas no momento da solicitação 
do Empréstimo são verdadeiras, especialmente acerca da licitude da origem da 
https://www.nubank.com.br/contrato/politica-privacidade/
renda e patrimônio, bem como estarem cientes do art. 11, II, da Lei n° 9.613/98, com 
as alterações introduzidas, inclusive, pela Lei n° 12.683/12 e dos arts. 297, 298 e 299 
do Código Penal. Você deverá informar o Nubank a respeito de eventuais alterações 
nos dados cadastrais, sendo de sua responsabilidade todas as consequências 
decorrentes do descumprimento dessa obrigação. Além disso, o Nubank, sempre 
que necessário, poderá solicitar a atualização de seus dados.
11.2. Fica ajustado que qualquer tolerância por parte do Nubank, assim como a não 
exigência imediata de qualquer crédito, ou o recebimento após o vencimento, 
antecipado ou tempestivo, de qualquer débito, não constituirá novação, nem 
modificação do ajuste, nem qualquer precedente ou expectativa de direito a ser 
invocado pelo Contratante, nem tampouco, importará na renúncia ao direito do 
Nubank de execução imediata.
11.3. Você autoriza o Nubank a contatá-lo por qualquer meio, inclusive telefônico, e-
mail, SMS e correspondência, para enviar comunicações de seu interesse a respeito 
do Empréstimo, em especial as destinadas à prevenção de fraudes. Você autoriza, 
ainda, o envio de mensagens via SMS, malas diretas, e-mails e propostas referentes a 
oferta de produtos ou serviços do Nubank, desde que isento de qualquer cobrança. 
Você poderá cancelar essa autorização a qualquer momento.
11.4. O Contratante autoriza o Nubank, em caráter irrevogável e irretratável e na 
forma da regulamentação aplicável, a (i) transmitir e consultar informações sobre o 
Contratante e/ou relativas a esta operação de Empréstimo à Central de Risco de 
Crédito mantida pelo Bacen, utilizando tais informações, inclusive, para análise de 
capacidade de crédito do Contratante, bem como fornecer tais informações a 
terceiros que sejam contratados para prestar serviços de controle e cobrança, por 
quaisquer meios, das obrigações assumidas pelo Contratante com relação a este 
Contrato, (ii) levar a registro este Contrato em quaisquer órgãos públicos, cartórios 
e instituições de custódia e liquidação financeira de títulos, especialmente a CETIP S
/A – Mercados Organizados; e (iii) em caso de inadimplemento, inserir o nome do 
Contratante em bancos públicos ou privados de restrição cadastral.
11.5. O Nubank comunicará ao Bacen, ao COAF ou outros órgãos que a legislação 
previr, as operações que possam estar configuradas na Lei 9.613/98 (que dispõe 
sobre os crimes de lavagem ou ocultação de bens, direitos e valores) e demais 
disposições legais pertinentes à matéria.
11.6. Você autoriza o Nubank a qualquer tempo, mesmo após a extinção do Contrato, 
a (i) consultar eventuais informações a seu respeito existentes no Sistema de 
Informações de Crédito (SCR), mantido pelo Bacen; e (ii) compartilhar com o Bacen 
seus dados e as informações relacionadas ao valor de suas dívidas a vencer e 
vencidas, bem como de coobrigações e garantias por Você prestadas, a fim de que 
passem a integrar o SCR. Você poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos dados do 
SCR pelos meios colocados à sua disposição pelo Bacen. Você declara que eventual 
consulta anterior, para fins de celebração deste Contrato, contou com a sua prévia 
autorização, ainda que verbal.
11.7. O Sistema de Informação de Crédito do Bacen (SCR) é o sistema de registro e 
consulta de informações sobre as operações de crédito e limites de crédito 
concedidos por instituições financeiras a pessoas físicas e jurídicas no país. A 
finalidade do SCR é fornecer ao Bacen informações sobre operações de crédito para 
supervisão do risco de crédito e troca de informações entre instituições financeiras.
11.8. Em caso de divergência nos dados do SCR fornecidos pelo Nubank, Você 
poderá pedir sua correção, exclusão ou registro de anotação complementar, 
mediante solicitação escrita e fundamentada ao Nubank.
11.9. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para 
resolver quaisquer questões relativas ao presente Contrato, sem prejuízo de o 
portador do Cartão optar pelo foro de seu domicílio.
11.10. Para solução de eventuais conflitos relacionados a este Contrato, para pedidos 
de cancelamento, reclamações e sugestões, Você poderá entrar em contato com o 
Nubank através do telefone 0800 591 2117 (disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da 
semana). O Nubank coloca ainda à sua disposição o seu atendimento através do e-
mail meajuda@nubank.com.br. Após os contatos a esses canais de atendimento, se 
Você ainda não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas por esses canais, 
Você poderá recorrer à Ouvidoria: 0800 887 0463 (que funciona em dias úteis, das 
9h às 18h, horário de Brasília).
11.11. O presente Contrato está integralmente disponível para consulta no site do 
Nubank no endereço eletrônico .https://www.nubank.com.br/contrato
12. Crédito responsável:
12.1. Ao prosseguir com a contratação do empréstimo você declara expressamente 
que não está em situação de superendividamento e que o pagamento dos valores 
devidosnão comprometerá a renda mínima necessária para o seu sustento e de sua 
família.
https://www.nubank.com.br/contrato