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CRONOGRAMA DE ESTUDO: TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TI LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Argumentação e persuasão. 3 Comunicação assertiva: Linguagem simples, concisa, objetiva. 4 Organização textual. 5 Coesão e Coerência. 6 Tipologia textual. 7 Ortografia oficial. 8 Acentuação gráfica. 9 Emprego do sinal indicativo de crase. 10 Sintaxe da oração e do período. 11 Pontuação. 12 Concordância nominal e verbal. 13 Regência nominal e verbal. 14 Significação das palavras. 15 Colocação do pronome átono. 16 Redação Oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação da Presidência da República (disponível no sítio do Planalto na internet). 17 Novo Acordo ortográfico. LÍNGUA INGLESA 1 Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos. MATEMÁTICA FINANCEIRA: 1 Conceitos gerais: 1.1 Valor do dinheiro no tempo, 1.2 Valor presente, 1.3 Valor futuro, 1.4 Juro, 1.5 Taxa de juro, 1.6 Prazo da operação. 2 Juros Simples. 3 Juros Compostos. 4 Séries Uniformes. 5 Equivalência de Capitais em fluxos regulares ou irregulares: 5.1 VP (Valor Presente), 5.2 VF (Valor Futuro), 5.3 Prazos e taxas de retorno. 6 Sistemas de Amortização de qualquer tipo, incluindo os sistemas com amortizações constantes (SAC) e com prestações constantes (Francês ou PRICE). 7 Descontos: 7.1 Racional composto, 7.2 Comercial simples. 8 Sequências numéricas: 8.1 Leis de formação expressas de forma geral (em função da posição do termo) ou de forma recursiva (em função de um ou mais termos anteriores); 8.2 Progressões aritméticas; 8.3 Progressões geométricas. NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA: 1 Conceitos gerais: 1.1 Variável, 1.2 Tipos de variáveis, 1.3 População, 1.4 Amostra, Link das aulas https://www.youtube.com/watch?v=fMBvFaqptuM Link das aulas https://www.youtube.com/watch?v=YN_tkENR9oY&t=380s 1.5 Frequências: absoluta e relativa, 1.6 Frequências acumuladas, 1.7 Representações em gráficos e tabelas (linhas, colunas, setores e histogramas). 2 Medidas de tendência central (em dados brutos ou agrupados em classes): 2.1 Média aritmética, 2.2 Média geométrica, 2.3 Média ponderada, 2.4 Moda, 2.5 Mediana. 3 Medidas de Posição: 3.1 Quartis, 3.2 Percentis. 4 Medidas de dispersão (em dados brutos ou agrupados em classes): 4.1 Amplitude. 4.2 Variância. 4.3 Desvio padrão. 4.4 Coeficiente de variação. 5 Probabilidade: 5.1 Experimento aleatório, 5.2 Espaço amostral, 5.3 Evento; 5.4 Espaços equiprováveis; 5.5 Probabilidade de Laplace; 5.6 Espaços não equiprováveis; 5.7 Teorema do produto; 5.8 Probabilidade condicional e independência; 5.9 Distribuição binomial. COMPORTAMENTOS ÉTICOS E COMPLIANCE: 1 Prevenção à lavagem de dinheiro: 1.1 Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Link das aulas https://www.youtube.com/watch?v=xe59Xxkuppg&t=8s 2 Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações; 3 Resolução CVM 50/2021. 2 Conceitos e medidas de enfrentamento ao assédio moral e sexual. 3 Atitudes éticas, respeito, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética, Conduta e integridade (disponível no sítio da CAIXA na internet). 4 Segurança da informação: 4.1 Fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança; 4.2 Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021. 5 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). 6 Sigilo Bancário: 6.1 Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 7 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): 7.1 Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações. 8 Legislação anticorrupção: 8.1 Lei nº 12.846/2013; 8.2 Decreto nº 11.129, de 11 de julho de 2022. 9 Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal (disponível no sítio da CAIXA na internet). 10 Boas práticas de governança corporativa. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TI: 1. Engenharia de Software: 1.1 Processos de software: 1.1.1 Processo Unificado (UP): conceitos gerais, disciplinas, fases, papéis, atividades e artefatos; 1.1.2 UX (User Experience); 1.1.3 Análise e projeto orientados a objetos; 1.1.4 A linguagem UML: modelos e diagramas; 1.1.5 Padrões de projeto; link : https://www.youtube.com/watch?v=kO1PSkzTsYc https://www.youtube.com/watch?v=WAi6ixIfdd4&list=PLx_6W4OtI_rnc1dAoiym-dixHcL5VIJ70 https://www.youtube.com/watch?v=8zTj2dc7ln8&list=PL9k0QJ76ydSTPGHzBnrINoNHBTg71rFen https://www.youtube.com/playlist?list=PL609e6WbS7C4zIQ_WG4meahQMbVUb1Irt https://www.youtube.com/watch?v=RSQl4EK3Fw4&list=PLnOrFdw5rkTyDPr1yOW2H14Oq8u7IiDyP https://www.youtube.com/playlist?list=PLHacc__hCkF-eLfsK507j_HISZ34x42Ps 1.1.6 Engenharia de requisitos. 2. Estrutura de Dados e Algoritmos: 2.1 Busca sequencial e busca binária sobre arrays; 2.2 Ordenação (método da bolha, ordenação por seleção, ordenação por inserção); 2.3 Lista encadeada; 2.4 Pilha; 2.5 Fila; 2.6 Noções de árvore binária. 3. Linguagens de Programação: 3.1 Linguagens orientadas a objeto e procedurais; 3.2 Java SE 21; 3.3 JEE 8, Microprofile, C# 12, .NET, AngularJS; 3.4 Angular; TypeScript 4.X; 3.5 Javascript; 3.6 Python 3.9 (bibliotecas Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib, Tensorflow, PyTorch e Scikit- learn); 3.7 Scala; R; Kotlin; 3.8 Objective-C; 3.9 Flutter; 3.10 Swift; 3.11 Cobol. 4. Desenvolvimento de Software para a Web: 4.1 Sistemas distribuídos e microsserviços; 4.2 Arquitetura e padrões de projeto Java EE 8; 4.3 Servlets; JSF; JSP; Ajax; 4.4 Interoperabilidade de sistemas; 4.5 SOA e Web Services (Quarkus); 4.6 Padrões REST, Padrões HTML 4.01, HTTP response Status code, XHTML 1.0, XML, XSLT, UDDI, WSDL e SOAP. https://www.youtube.com/watch?v=yjkQN1HyiPk https://www.youtube.com/playlist?list=PLGxZ4Rq3BOBrgumpzz-l8kFMw2DLERdxi https://www.youtube.com/watch?v=LPX66NOW--8 https://www.youtube.com/watch?v=S0b0CTP4FJM https://www.youtube.com/watch?v=OmkmeBOAg44 https://www.youtube.com/watch?v=hyMCPZNLXps https://www.youtube.com/watch?v=J4iwm0r2iwo https://www.youtube.com/watch?v=XUlw2LeS0G4 https://www.youtube.com/watch?v=eXeHE17DKaI https://www.youtube.com/watch?v=3IasZNyzDKg https://www.youtube.com/watch?v=ELa-PgWlYDI https://www.youtube.com/watch?v=-zhx29p0saQ https://www.youtube.com/watch?v=VMTnMwsxqQ8 https://www.youtube.com/playlist?list=PLZ1KqDQrWdVS6iUvH8Rv59r4AAQrzYeDA https://www.youtube.com/watch?v=eQ2ssnf751c&t=21s https://www.youtube.com/watch?v=jS4FT4IB8Tc https://www.youtube.com/watch?v=5rGflHZsg0E https://www.youtube.com/watch?v=4pEweKYyTUQ 5. Teste e Qualidade de Software: 5.1 Controle da qualidade estático: revisão, inspeção, medição estática, análise estática; 5.2 Princípios e técnicas de teste de software: teste de unidade, teste de integração, teste de regressão, teste alfa, teste beta, teste de segurança, teste de aceitação e de aprovação; 5.3 Desenvolvimento dirigido por testes. 6. Bancos de Dados: 6.1 Modelagem conceitual de dados: a abordagem entidade-relacionamento; 6.2 Modelo relacional de dados (conceitos básicose normalização); 6.3 Conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD); 6.4 Linguagem SQL; 6.5 Data Warehouse – modelagem física de dados: tabelas, índices, particionamento, desempenho; 6.6 Modelagem conceitual para data warehouses, dados multidimensionais; 6.7 Big data: Fundamentos, técnicas de preparação e apresentação de dados; soluções de big data. 7. Agilidade: 7.1 Lean; Lean IT; frameworks (XP; SCRUM; Kanban; SAFe SA; Nexus); 7.2 Ágil em escala e ágil escalado; 7.3 Ferramentas; artefatos, métricas e indicadores ágeis; 7.4 Management 3.0; 7.5 Lean UX; Design Thinking; 7.6 História de Usuário; 7.7 O backlog do produto e as técnicas para priorização (Moscow, Scorecard, BUC, Testes de Suposição e Valor de negócio x risco); 7.8 Técnica para estimativa de escopo (planning poker, Story points, enquete, T-shirt sizing); 7.9 Kanban e o fluxo de valor; 7.10 Técnicas/cerimônias para colaboração e integração do time ágil (SoS, PoSinc, planning, review, retrospectiva, daily, PI Plannig); 7.11 Integração contínua; 7.12 Deploy contínuo; https://www.youtube.com/watch?v=CtzMxEGJsgA https://www.youtube.com/watch?v=xuzcp7_1orM https://www.youtube.com/watch?v=VMCuzn-fHKo https://www.youtube.com/watch?v=XfO3TRvESBo https://www.youtube.com/watch?v=IpFn-KsWPW0 https://www.youtube.com/watch?v=fhe9sbu2H0E https://www.youtube.com/watch?v=NnG7f60XPkQ https://www.youtube.com/watch?v=0wNCqhKLvQM https://www.youtube.com/watch?v=wOVp13mUMxQ https://www.youtube.com/watch?v=V1f0vT5GfLY https://www.youtube.com/watch?v=6Z32plwfMcM 7.13 Entrega contínua; 7.14 Tratamento de débito técnicos e incidentes; 7.15 Arquitetura e Qualidade ágeis; 7.16 DevSecOps. 8. Organização e Arquitetura de Computadores: 8.1 Arquitetura básica de um computador: CPU e hierarquia de memória; 8.2 Armazenamento e representação de dados: base binária e complemento a dois, ponto flutuante e caracteres; 8.3 Armazenamento e representação de instruções; 8.4 Modos de endereçamento; 8.5 Conjunto típico de instruções de uma CPU; 8.6 Subsistema de entrada/saída e dispositivos de armazenamento secundário. 9. Sistemas Operacionais: 9.1 Funções e estrutura de um sistema operacional; 9.2 Processos: conceitos básicos, comunicação, sincronização e escalonamento; 9.3 Gerência de memória: partições fixas e variáveis, realocação, memória virtual, swapping, sistemas de arquivos; 9.4 Windows 10 (versões de 32 e de 64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2) e IBM z/OS. 10. Arquiteturas de Software: 10.1 Arquitetura em camadas; 10.2 Arquitetura MVC; 10.3 Arquitetura orientada a serviços; 10.4 Arquitetura monolítica; 10.5 Arquitetura microsserviço; 10.6 Micro front end; 10.7 Nuvem pública e privada; 10.8 Métricas e estimativas de software; 10.9 Análise por pontos de função: conceitos básicos e aplicações; 10.10 Estratégias de migração de aplicações para o ambiente de nuvem; 10.11 Governança; 10.12 Computação Serverless; 10.13 Segurança Compartilhada. 11. Gerência de Configuração: 11.1 Conceitos e práticas; 11.2 Uso de ferramentas de gerência de configuração; 11.3 Controle de defeitos: conceitos e práticas. 12. Portais Corporativos: 12.1 Arquitetura da informação, portlets e RSS; 12.2 Ferramentas de Gestão de Conteúdos; 12.3 Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrônico. 13. Qualidade de Software: 13.1 CMMI/MPS-BR: conceitos básicos e objetivos; 13.2 Disciplinas e formas de representação; 13.3 Níveis de capacidade e maturidade. 14. Conceitos de Arquitetura de Referência: 14.1 Arquitetura de solução para o desenvolvedor básico. 15. Gestão e Governança de TI: 15.1 ITIL v.4; 15.2 COBIT 2019. CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS DIGITAIS: 1. Mindset de Crescimento: 1.1 Paradigma da Abundância. 2. Intraempreendedorismo. https://www.youtube.com/watch?v=72cfBfdoGKM https://www.youtube.com/watch?v=HfBqWR3jRLc https://www.youtube.com/watch?v=lFrsy6sPVic https://www.youtube.com/watch?v=noOAwkz0v2Q https://www.youtube.com/watch?v=SDd-LsGCofw 3. Design Thinking: 3.1 Design de Serviço. 4. Metodologias Ágeis: 4.1 Lean Manufacturing; 4.2 SCRUM. 5. Resolução de Problemas Complexos: 5.1 Visão Sistêmica e Estratégica. 6. Ciência de Dados. 7. Senso Colaborativo e Disposição para Somar Pontos de Divergentes. 8. Pensamento Computacional. 9. Análise de Negócios. 10. Liderança: 10.1 Auto liderança; 10.2 Liderança de Equipes. 11. Autodesenvolvimento. 12. Experiência do Consumidor (Customer Experience). 13. Inteligência Emocional. 14. Desenvolvimento Sustentável: 14.1 Pacto Global; 14.2 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). 15. Objetivos-Chaves para Resultados (OKR). 16. Gestão do Tempo e Produtividade. 17. Técnicas e Boas Práticas para o Trabalho à Distância. 18. Aprender a Aprender e Aprendizagem Contínua (Life Long Learning). CONSIDERAÇÕES DA 1° FASE - Em caso de empate, terá preferência, sucessivamente, o candidato que: a) tiver idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, até o último dia de inscrição, conforme artigo 27, parágrafo único, da Lei 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto da Pessoa Idosa). Dentre os idosos, é assegurada prioridade aos maiores de oitenta anos, conforme artigo 3º, parágrafo 2º, também da referida Lei; b) obtiver maior número de pontos em Conhecimentos Específicos; c) obtiver maior número de pontos em Tecnologia da Informação; d) obtiver maior número de pontos em Conhecimentos e comportamentos digitais; e) obtiver maior número de pontos em Noções de Probabilidade e Estatística; f) obtiver maior número de pontos em Língua Portuguesa; g) obtiver maior número de pontos em Comportamentos éticos e compliance; h) obtiver maior número de pontos em Matemática Financeira; 2ª Etapa - Prova de Redação A Redação deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo- argumentativo, e valerá 100,0 (cem) pontos. A Redação, cujo número de linhas esperado será explicitado em seu enunciado, será avaliada conforme os critérios a seguir: a) adequação ao tema proposto; b) adequação ao tipo de texto solicitado; c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto); d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto; e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação). A Redação deverá ser feita com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente. Será atribuída nota ZERO à Redação do candidato que: a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo; b) fugir ao tema proposto; c) apresentar texto sob forma não articulada verbalmente em língua portuguesa (apenas com desenhos, números e palavras soltas ou em forma de verso); d) assinar e/ou apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificação do candidato; e) escrever a lápis, em parte ou na sua totalidade. - Serão eliminados os candidatos que obtiverem nota inferior a 70,0 (setenta) pontos na prova de Redação