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CRONOGRAMA DE ESTUDO: 
TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TI 
 
LÍNGUA PORTUGUESA: 
 1 Compreensão e interpretação de textos. 
 2 Argumentação e persuasão. 
 3 Comunicação assertiva: Linguagem simples, concisa, objetiva. 
 4 Organização textual. 
 5 Coesão e Coerência. 
 6 Tipologia textual. 
 7 Ortografia oficial. 
 8 Acentuação gráfica. 
 9 Emprego do sinal indicativo de crase. 
 10 Sintaxe da oração e do período. 
 11 Pontuação. 
 12 Concordância nominal e verbal. 
 13 Regência nominal e verbal. 
 14 Significação das palavras. 
 15 Colocação do pronome átono. 
 16 Redação Oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação da Presidência da 
República (disponível no sítio do Planalto na internet). 
 17 Novo Acordo ortográfico. 
 
LÍNGUA INGLESA 
 1 Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a 
compreensão de textos. 
 
MATEMÁTICA FINANCEIRA: 
 1 Conceitos gerais: 
 1.1 Valor do dinheiro no tempo, 
 1.2 Valor presente, 
 1.3 Valor futuro, 
 1.4 Juro, 
 1.5 Taxa de juro, 
 1.6 Prazo da operação. 
 2 Juros Simples. 
 3 Juros Compostos. 
 4 Séries Uniformes. 
 5 Equivalência de Capitais em fluxos regulares ou irregulares: 
 5.1 VP (Valor Presente), 
 5.2 VF (Valor Futuro), 
 5.3 Prazos e taxas de retorno. 
 6 Sistemas de Amortização de qualquer tipo, incluindo os sistemas com amortizações 
constantes (SAC) e com prestações constantes (Francês ou PRICE). 
 7 Descontos: 
 7.1 Racional composto, 
 7.2 Comercial simples. 
 8 Sequências numéricas: 
 8.1 Leis de formação expressas de forma geral (em função da posição do termo) ou de 
forma recursiva (em função de um ou mais termos anteriores); 
 8.2 Progressões aritméticas; 
 8.3 Progressões geométricas. 
 
NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA: 
 1 Conceitos gerais: 
 1.1 Variável, 
 1.2 Tipos de variáveis, 
 1.3 População, 
 1.4 Amostra, 
Link das aulas 
https://www.youtube.com/watch?v=fMBvFaqptuM
Link das aulas
https://www.youtube.com/watch?v=YN_tkENR9oY&t=380s
 1.5 Frequências: absoluta e relativa, 
 1.6 Frequências acumuladas, 
 1.7 Representações em gráficos e tabelas (linhas, colunas, setores e histogramas). 
 2 Medidas de tendência central (em dados brutos ou agrupados em classes): 
 2.1 Média aritmética, 
 2.2 Média geométrica, 
 2.3 Média ponderada, 
 2.4 Moda, 
 2.5 Mediana. 
 3 Medidas de Posição: 
 3.1 Quartis, 
 3.2 Percentis. 
 4 Medidas de dispersão (em dados brutos ou agrupados em classes): 
 4.1 Amplitude. 
 4.2 Variância. 
 4.3 Desvio padrão. 
 4.4 Coeficiente de variação. 
 5 Probabilidade: 
 5.1 Experimento aleatório, 
 5.2 Espaço amostral, 
 5.3 Evento; 
 5.4 Espaços equiprováveis; 
 5.5 Probabilidade de Laplace; 
 5.6 Espaços não equiprováveis; 
 5.7 Teorema do produto; 
 5.8 Probabilidade condicional e independência; 
 5.9 Distribuição binomial. 
 
COMPORTAMENTOS ÉTICOS E COMPLIANCE: 
 1 Prevenção à lavagem de dinheiro: 
 1.1 Lei nº 9.613/98 e suas alterações; 
Link das aulas
https://www.youtube.com/watch?v=xe59Xxkuppg&t=8s
 2 Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 
2020 e suas alterações; 
 3 Resolução CVM 50/2021. 
 2 Conceitos e medidas de enfrentamento ao assédio moral e sexual. 
 3 Atitudes éticas, respeito, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A 
gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética, Conduta e integridade 
(disponível no sítio da CAIXA na internet). 
 4 Segurança da informação: 
 4.1 Fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança; 
 4.2 Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021. 
 5 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: 
Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). 
 6 Sigilo Bancário: 
 6.1 Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 
 7 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): 
 7.1 Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações. 
 8 Legislação anticorrupção: 
 8.1 Lei nº 12.846/2013; 
 8.2 Decreto nº 11.129, de 11 de julho de 2022. 
 9 Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal (disponível no 
sítio da CAIXA na internet). 
10 Boas práticas de governança corporativa. 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TI: 
1. Engenharia de Software: 
 1.1 Processos de software: 
 1.1.1 Processo Unificado (UP): conceitos gerais, disciplinas, fases, papéis, atividades e 
artefatos; 
 1.1.2 UX (User Experience); 
 1.1.3 Análise e projeto orientados a objetos; 
 1.1.4 A linguagem UML: modelos e diagramas; 
 1.1.5 Padrões de projeto; 
link : https://www.youtube.com/watch?v=kO1PSkzTsYc
https://www.youtube.com/watch?v=WAi6ixIfdd4&list=PLx_6W4OtI_rnc1dAoiym-dixHcL5VIJ70
https://www.youtube.com/watch?v=8zTj2dc7ln8&list=PL9k0QJ76ydSTPGHzBnrINoNHBTg71rFen
https://www.youtube.com/playlist?list=PL609e6WbS7C4zIQ_WG4meahQMbVUb1Irt
https://www.youtube.com/watch?v=RSQl4EK3Fw4&list=PLnOrFdw5rkTyDPr1yOW2H14Oq8u7IiDyP
https://www.youtube.com/playlist?list=PLHacc__hCkF-eLfsK507j_HISZ34x42Ps
 1.1.6 Engenharia de requisitos. 
 
2. Estrutura de Dados e Algoritmos: 
 2.1 Busca sequencial e busca binária sobre arrays; 
 2.2 Ordenação (método da bolha, ordenação por seleção, ordenação por inserção); 
 2.3 Lista encadeada; 
 2.4 Pilha; 
 2.5 Fila; 
 2.6 Noções de árvore binária. 
 
3. Linguagens de Programação: 
 3.1 Linguagens orientadas a objeto e procedurais; 
 3.2 Java SE 21; 
 3.3 JEE 8, Microprofile, C# 12, .NET, AngularJS; 
 3.4 Angular; TypeScript 4.X; 
 3.5 Javascript; 
 3.6 Python 3.9 (bibliotecas Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib, Tensorflow, PyTorch e Scikit-
learn); 
 3.7 Scala; R; Kotlin; 
 3.8 Objective-C; 
 3.9 Flutter; 
 3.10 Swift; 
 3.11 Cobol. 
 
4. Desenvolvimento de Software para a Web: 
 4.1 Sistemas distribuídos e microsserviços; 
 4.2 Arquitetura e padrões de projeto Java EE 8; 
 4.3 Servlets; JSF; JSP; Ajax; 
 4.4 Interoperabilidade de sistemas; 
 4.5 SOA e Web Services (Quarkus); 
 4.6 Padrões REST, Padrões HTML 4.01, HTTP response Status code, XHTML 1.0, XML, XSLT, 
UDDI, WSDL e SOAP. 
https://www.youtube.com/watch?v=yjkQN1HyiPk
https://www.youtube.com/playlist?list=PLGxZ4Rq3BOBrgumpzz-l8kFMw2DLERdxi
https://www.youtube.com/watch?v=LPX66NOW--8
https://www.youtube.com/watch?v=S0b0CTP4FJM
https://www.youtube.com/watch?v=OmkmeBOAg44
https://www.youtube.com/watch?v=hyMCPZNLXps
https://www.youtube.com/watch?v=J4iwm0r2iwo
https://www.youtube.com/watch?v=XUlw2LeS0G4
https://www.youtube.com/watch?v=eXeHE17DKaI
https://www.youtube.com/watch?v=3IasZNyzDKg
https://www.youtube.com/watch?v=ELa-PgWlYDI
https://www.youtube.com/watch?v=-zhx29p0saQ
https://www.youtube.com/watch?v=VMTnMwsxqQ8
https://www.youtube.com/playlist?list=PLZ1KqDQrWdVS6iUvH8Rv59r4AAQrzYeDA
https://www.youtube.com/watch?v=eQ2ssnf751c&t=21s
https://www.youtube.com/watch?v=jS4FT4IB8Tc
https://www.youtube.com/watch?v=5rGflHZsg0E
https://www.youtube.com/watch?v=4pEweKYyTUQ
 
5. Teste e Qualidade de Software: 
 5.1 Controle da qualidade estático: revisão, inspeção, medição estática, análise estática; 
 5.2 Princípios e técnicas de teste de software: teste de unidade, teste de integração, teste de 
regressão, teste alfa, teste beta, teste de segurança, teste de aceitação e de aprovação; 
 5.3 Desenvolvimento dirigido por testes. 
 
6. Bancos de Dados: 
 6.1 Modelagem conceitual de dados: a abordagem entidade-relacionamento; 
 6.2 Modelo relacional de dados (conceitos básicose normalização); 
 6.3 Conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD); 
 6.4 Linguagem SQL; 
 6.5 Data Warehouse – modelagem física de dados: tabelas, índices, particionamento, 
desempenho; 
 6.6 Modelagem conceitual para data warehouses, dados multidimensionais; 
 6.7 Big data: Fundamentos, técnicas de preparação e apresentação de dados; soluções de big 
data. 
 
7. Agilidade: 
 7.1 Lean; Lean IT; frameworks (XP; SCRUM; Kanban; SAFe SA; Nexus); 
 7.2 Ágil em escala e ágil escalado; 
 7.3 Ferramentas; artefatos, métricas e indicadores ágeis; 
 7.4 Management 3.0; 
 7.5 Lean UX; Design Thinking; 
 7.6 História de Usuário; 
 7.7 O backlog do produto e as técnicas para priorização (Moscow, Scorecard, BUC, Testes de 
Suposição e Valor de negócio x risco); 
 7.8 Técnica para estimativa de escopo (planning poker, Story points, enquete, T-shirt sizing); 
 7.9 Kanban e o fluxo de valor; 
 7.10 Técnicas/cerimônias para colaboração e integração do time ágil (SoS, PoSinc, planning, 
review, retrospectiva, daily, PI Plannig); 
 7.11 Integração contínua; 
 7.12 Deploy contínuo; 
https://www.youtube.com/watch?v=CtzMxEGJsgA
https://www.youtube.com/watch?v=xuzcp7_1orM
https://www.youtube.com/watch?v=VMCuzn-fHKo
https://www.youtube.com/watch?v=XfO3TRvESBo
https://www.youtube.com/watch?v=IpFn-KsWPW0
https://www.youtube.com/watch?v=fhe9sbu2H0E
https://www.youtube.com/watch?v=NnG7f60XPkQ
https://www.youtube.com/watch?v=0wNCqhKLvQM
https://www.youtube.com/watch?v=wOVp13mUMxQ
https://www.youtube.com/watch?v=V1f0vT5GfLY
https://www.youtube.com/watch?v=6Z32plwfMcM
 7.13 Entrega contínua; 
 7.14 Tratamento de débito técnicos e incidentes; 
 7.15 Arquitetura e Qualidade ágeis; 
 7.16 DevSecOps. 
 
8. Organização e Arquitetura de Computadores: 
 8.1 Arquitetura básica de um computador: CPU e hierarquia de memória; 
 8.2 Armazenamento e representação de dados: base binária e complemento a dois, ponto 
flutuante e caracteres; 
 8.3 Armazenamento e representação de instruções; 
 8.4 Modos de endereçamento; 
 8.5 Conjunto típico de instruções de uma CPU; 
 8.6 Subsistema de entrada/saída e dispositivos de armazenamento secundário. 
 
9. Sistemas Operacionais: 
 9.1 Funções e estrutura de um sistema operacional; 
 9.2 Processos: conceitos básicos, comunicação, sincronização e escalonamento; 
 9.3 Gerência de memória: partições fixas e variáveis, realocação, memória virtual, swapping, 
sistemas de arquivos; 
 9.4 Windows 10 (versões de 32 e de 64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2) e IBM z/OS. 
 
10. Arquiteturas de Software: 
 10.1 Arquitetura em camadas; 
 10.2 Arquitetura MVC; 
 10.3 Arquitetura orientada a serviços; 
 10.4 Arquitetura monolítica; 
 10.5 Arquitetura microsserviço; 
 10.6 Micro front end; 
 10.7 Nuvem pública e privada; 
 10.8 Métricas e estimativas de software; 
 10.9 Análise por pontos de função: conceitos básicos e aplicações; 
 10.10 Estratégias de migração de aplicações para o ambiente de nuvem; 
 10.11 Governança; 
 10.12 Computação Serverless; 
 10.13 Segurança Compartilhada. 
 
11. Gerência de Configuração: 
 11.1 Conceitos e práticas; 
 11.2 Uso de ferramentas de gerência de configuração; 
 11.3 Controle de defeitos: conceitos e práticas. 
 
12. Portais Corporativos: 
 12.1 Arquitetura da informação, portlets e RSS; 
 12.2 Ferramentas de Gestão de Conteúdos; 
 12.3 Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrônico. 
 
13. Qualidade de Software: 
 13.1 CMMI/MPS-BR: conceitos básicos e objetivos; 
 13.2 Disciplinas e formas de representação; 
 13.3 Níveis de capacidade e maturidade. 
 
14. Conceitos de Arquitetura de Referência: 
 14.1 Arquitetura de solução para o desenvolvedor básico. 
 
15. Gestão e Governança de TI: 
 15.1 ITIL v.4; 
 15.2 COBIT 2019. 
 
 
CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS DIGITAIS: 
1. Mindset de Crescimento: 
 1.1 Paradigma da Abundância. 
2. Intraempreendedorismo. 
https://www.youtube.com/watch?v=72cfBfdoGKM
https://www.youtube.com/watch?v=HfBqWR3jRLc
https://www.youtube.com/watch?v=lFrsy6sPVic
https://www.youtube.com/watch?v=noOAwkz0v2Q
https://www.youtube.com/watch?v=SDd-LsGCofw
3. Design Thinking: 
 3.1 Design de Serviço. 
4. Metodologias Ágeis: 
 4.1 Lean Manufacturing; 
 4.2 SCRUM. 
5. Resolução de Problemas Complexos: 
 5.1 Visão Sistêmica e Estratégica. 
6. Ciência de Dados. 
7. Senso Colaborativo e Disposição para Somar Pontos de Divergentes. 
8. Pensamento Computacional. 
9. Análise de Negócios. 
10. Liderança: 
 10.1 Auto liderança; 
 10.2 Liderança de Equipes. 
11. Autodesenvolvimento. 
12. Experiência do Consumidor (Customer Experience). 
13. Inteligência Emocional. 
14. Desenvolvimento Sustentável: 
 14.1 Pacto Global; 
 14.2 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). 
15. Objetivos-Chaves para Resultados (OKR). 
16. Gestão do Tempo e Produtividade. 
17. Técnicas e Boas Práticas para o Trabalho à Distância. 
18. Aprender a Aprender e Aprendizagem Contínua (Life Long Learning). 
 
CONSIDERAÇÕES DA 1° FASE 
- Em caso de empate, terá preferência, sucessivamente, 
o candidato que: 
a) tiver idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, até o último dia de inscrição, conforme 
artigo 27, parágrafo único, da Lei 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto da Pessoa Idosa). 
Dentre os idosos, é assegurada prioridade aos maiores de oitenta anos, conforme artigo 3º, 
parágrafo 2º, também da referida Lei; 
b) obtiver maior número de pontos em Conhecimentos Específicos; 
c) obtiver maior número de pontos em Tecnologia da Informação; 
d) obtiver maior número de pontos em Conhecimentos e comportamentos digitais; 
e) obtiver maior número de pontos em Noções de Probabilidade e Estatística; 
f) obtiver maior número de pontos em Língua Portuguesa; 
g) obtiver maior número de pontos em Comportamentos éticos e compliance; 
h) obtiver maior número de pontos em Matemática Financeira; 
2ª Etapa - Prova de Redação 
 A Redação deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-
argumentativo, e valerá 100,0 (cem) pontos. 
 A Redação, cujo número de linhas esperado será explicitado em seu enunciado, será 
avaliada conforme os critérios a seguir: 
a) adequação ao tema proposto; 
b) adequação ao tipo de texto solicitado; 
c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e 
demarcação das partes do texto); 
d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos 
pertinentes ao tema proposto; 
e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, 
ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação). 
 
 A Redação deverá ser feita com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente. 
 Será atribuída nota ZERO à Redação do candidato que: 
a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo; 
b) fugir ao tema proposto; 
c) apresentar texto sob forma não articulada verbalmente em língua portuguesa 
(apenas com desenhos, números e palavras soltas ou em forma de verso); 
d) assinar e/ou apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a 
identificação do candidato; 
e) escrever a lápis, em parte ou na sua totalidade. 
 
- Serão eliminados os candidatos que obtiverem nota 
inferior a 70,0 (setenta) pontos na prova de Redação

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