O marketing passou por um processo de humanização

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O marketing passou por um processo de humanização, em que cada marca passou a ter uma 
identidade e a se posicionar com mais humanidade. Apesar de a comunicação de massa 
não ter sido substituída, houve uma necessidade de segmentar o mercado, dessa forma, criando uma 
imagem da marca ou empresa diferente na mente das pessoas e no mercado. 
 
Fonte: ZONETTI, A. M. F.; SILVA, C. A.; AMARAL, D. G. Marketing digital e novas mídias. Florianópolis: 
Arqué, 2023. 
 
Sobre a brand persona, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. É a personalidade dada a uma marca para que ela ganhe identidade, humanização e autoridade. 
II. Diz respeito somente à identidade visual, ou seja, cores e formas adotadas pela marca. 
III. Inclui modo de interagir com clientes, estilo das campanhas, identidade visual, entre outras. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas 
 Alternativa 1 - I, apenas. 
 Alternativa 2 - II, apenas. 
 Alternativa 3 - I e III, apenas. (Gabarito Oficial) 
 Alternativa 4 - II e III, apenas. 
 Alternativa 5 - I, II e III.