Governança de TI - Conceitos Gerais

Prévia do material em texto

Governança de TI
Números-Chave
PMBOK 6 (49-10-5)
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) da 6ª edição, um framework de
gestão de projetos, inclui:
● 5 Grupos de Processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e
Controle, e Encerramento.
● 10 Áreas de Conhecimento: Integração, Escopo, Cronograma, Custos, Qualidade,
Recursos, Comunicação, Risco, Aquisições e Partes Interessadas.
● 49 Processos de Gerenciamento de Projetos: Cada processo definido com
entradas, ferramentas, técnicas e saídas específicas.
ITIL 4 (34-7-4)
O ITIL 4, voltado para a gestão de serviços de TI, oferece uma abordagem atualizada:
● 4 Dimensões de Gerenciamento de Serviços: Organizações e Pessoas,
Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de Valor e Processos.
● 7 Princípios Orientadores: Foco no Valor, Comece onde Está, Progrida
Iterativamente com Feedback, Colabore e Promova Visibilidade, Pense e Trabalhe
Holisticamente, Mantenha Simplicidade e Praticidade, Otimize e Automatize.
● 34 Práticas de Gerenciamento de Serviços: Agrupadas em Gerais, Serviço,
Técnica e Gerenciamento de Projeto.
COBIT 2019 (40-6-5)
O COBIT 2019, focado na governança de TI, é estruturado da seguinte forma:
● 6 Princípios de Governança: Foco na Geração de Valor, Abordagem Baseada
em Risco, Abordagem Baseada em Modelo, Adaptação Holística, Governança
Distinta de Gerenciamento, Abordagem Adaptativa.
● 40 Objetivos de Governança e Gerenciamento: Distribuídos em cinco domínios
principais.
● 5 Domínios: Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM); Alinhar, Planejar e Organizar
(APO); Construir, Adquirir e Implementar (BAI); Entregar, Servir e Suportar (DSS);
Monitorar, Avaliar e Avaliar (MEA).
Ives da Silva Pires