PROVA 2

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O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) abrange práticas gerenciais 
para planejamento e organização dos recursos de TI. Em relação à metodologia COBIT, é correto 
afirmar: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
É voltada para a estruturação dos serviços de TI visando o nível estratégico. 
 
Alternativa 2: 
É voltada para a estruturação dos serviços de TI no nível operacional. 
 
Alternativa 3: 
É voltada para implantar serviços. 
 
Alternativa 4: 
É voltada para a estruturação do nível afirmativo. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Inúmeros serviços podem ser servidos e integrados por software ERP, como os serviços 
administrativos, financeiros e de estoques. Há também outros serviços que podem ser 
englobados ao ERP, dentre estes, podemos relacionar: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Rastreabilidade, Soluções para OPMEs e Registro de Laudos e Inspeção. 
 
Alternativa 2: 
Soluções para OPGE e Registro de IP. 
 
Alternativa 3: 
Rascunhabilidade, Soluções para OPGE e Registro de IP. 
 
Alternativa 4: 
Soluções de cabeamento, registro de banco de dados e entidade. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
O Processamento é a operação na qual os dados de entrada são transformados em informações, 
de preferência úteis. Todo o processamento do computador é realizado pela Unidade Central de 
Processamento (Central Processing Unit ? CPU). Quanto aos componentes cooler e o 
microprocessador, é correto afirmar: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
O microprocessador realiza as instruções de um programa de computador, a lógica e o 
processamento dos dados, já o cooler tem a função de evitar que o processador tenha 
sobrecarga de calor. 
 
Alternativa 2: 
Não há diferenças entre cooler e processador, os dois operam em paralelo, executando funções 
aritméticas de processamento. 
 
Alternativa 3: 
O cooler executa a função de processamento e as execução de instruções dos softwares, 
enquanto o microprocessador armazena as funções de memória. 
 
Alternativa 4: 
O cooler executa a função de memória enquanto o microprocessador é responsável pelo 
barramento da CPU. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
A qualidade do software está relacionada a uma série de fatores. Aspectos como o atendimento, 
tempo de resposta em relação aos defeitos e transparência nos serviços prestados influenciam 
diretamente na qualidade do software. Estes aspectos relacionados anteriormente estão 
relacionados a qual questão: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Fornecedor de sistema ERP. 
 
Alternativa 2: 
Parametrização do sistema ERP. 
 
Alternativa 3: 
Documentação do sistema ERP. 
 
Alternativa 4: 
Autorização do sistema ERP. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
 
Na sociedade do conhecimento, baseada na capacitação profissional e na educação continuada, 
o papel do profissional de TI ganhou importância. Qual descrição correta em relação ao Técnico 
em suporte: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Realiza treinamentos, elaboração de documentação técnica, definição de padrões, enfim, 
oferecem soluções para ambientes informatizados diretamente com o usuário. 
 
Alternativa 2: 
Responde pelo hardware, software, redes, instalações, etc. Esta estrutura física necessárias para 
desenvolver, testar, entregar, monitorar, controlar ou suportar os aplicativos e demais serviços 
de TI. 
 
Alternativa 3: 
É o responsável pela ?saúde? dos dados, ou seja, pela manutenção e preservação dos bancos de 
dados empresarias. 
 
Alternativa 4: 
É o responsável pela ?saúde? do cabeamento de fibra óptica. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
?Mede-se a força da relação entre as variáveis x e y. O valor da correlação (r) sempre se situa entre 
-1 e 1, inclusive, com os valores negativos indicando uma baixa relação e valores positivos 
indicando uma forte relação?. Esta afirmação diz respeito a qual conceito da estatística? Assinale 
a alternativa correta: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Correlação. 
 
Alternativa 2: 
Regressão. 
 
Alternativa 3: 
Indução. 
 
Alternativa 4: 
Variação. 
Quando um grá?co de dispersão, que retrata relações lineares, apresenta os dados tendendo para 
cima e se aproximando de uma reta, dizemos que este gráfico é de: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Correlação positiva. 
 
Alternativa 2: 
Correlação negativa. 
 
Alternativa 3: 
Sem correlação. 
 
Alternativa 4: 
Correlação intermodal. 
 
Os frameworks mais populares e que possuem o maior número de adeptos são ITIL e COBIT, que, 
consequentemente, estabelecem as melhores práticas de TI no mundo corporativo. Em relação a 
estas metodologias, é correto afirmar: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Pode ser implantado mais de uma metodologia. 
 
Alternativa 2: 
Só podem ser implantadas em Multinacionais. 
 
Alternativa 3: 
É necessário implantar as duas concomitantemente. 
 
Alternativa 4: 
A implantação deve ser feita apenas em nível operacional. 
 
 
 
 
A governança de TI objetiva a busca pela excelência na prestação de serviços de TI. Dentre as 
principais áreas de foco da Governança de TI nas empresas, o que não podemos considerar é: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Gestão de lucros. 
 
Alternativa 2: 
Alinhamento estratégico. 
 
Alternativa 3: 
Gestão de Recursos. 
 
Alternativa 4: 
Mensuração de Desempenho. 
 
Grande parte da vulnerabilidade de um ERP está na ineficiência deste controle. Se empresas de 
menor complexidade já possuem uma série de vulnerabilidades, imaginemos um hospital, com 
suas bases de dados de grande confidencialidade, como, por exemplo, os prontuários dos 
pacientes. Muitas vezes, quando um colaborador deixa o emprego em um hospital, a TI não é 
notificada imediatamente, e contas do empregado são deixadas abertas, permitindo-lhes acessar 
informações confidenciais até de fora do local de trabalho. Está situação pode ser evitada de qual 
maneira: 
 
Alternativas 
Alternativa 1: 
Implementação do provisionamento automático de usuários. 
 
Alternativa 2: 
Implementação de senhas por meio do smartphone. 
 
Alternativa 3: 
Implementação do serviço de proteção aos log?s. 
 
Alternativa 4: 
Implementação de códigos complexos de senha. 
 
Alternativa 5: 
Nenhuma das alternativas está correta.