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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:955581) Peso da Avaliação 2,00 Prova 81750401 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 Para gerar um bom relacionamento com o cliente, precisa-se de um atendimento padronizado, pois não adianta o cliente ter um ótimo atendimento por um funcionário e ser mal atendido por outro. Ele vai esquecer a experiência boa, pois os consumidores voltam a comprar nas empresas por causa da boa experiência que tiveram; se a sensação foi ruim, os consumidores dificilmente voltarão. Uma determinada loja atende, em média, dez clientes por hora. Calcule a probabilidade de, em uma hora qualquer, essa loja atender 15 clientes. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de 4,86%. B A probabilidade é de 3,47%. C A probabilidade é de 6,81%. D A probabilidade é de 2,34%. A profissão de bombeiro é a que possui o maior nível de confiança por parte da população, segundo várias pesquisas publicadas em periódicos. Suponha que o serviço de urgência do Corpo de Bombeiros receba em média dois chamados por hora. Calcule a probabilidade de este receber exatamente cinco chamados no período de exatamente 1 hora. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 1/7 Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de aproximadamente 8,92%. B A probabilidade é de aproximadamente 3,61%. C A probabilidade é de aproximadamente 11,34%. D A probabilidade é de aproximadamente 12,59%. A seguir estão apresentados o tempo de espera, em minutos, que os pacientes aguardam para serem atendidos em um consultório médico: 20 35 15 25 28 22 24 18 . Com base nos dados apresentados, qual a variância do tempo de espera de atendimento? Acerca do resultado, assinale a alternativa CORRETA: A Var (X)=35,27. 3 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 2/7 B Var (X)=32,65. C Var (X)=33,98. D Var (X)=39,89. Em uma urna há 8 bolas vermelhas e 5 brancas, indistinguíveis, exceto pela cor. Retiramos quatro bolas sucessivamente da urna, sem repô-las. A probabilidade de que sejam retiradas duas bolas brancas e duas bolas vermelhas, nesta ordem, é igual a: Acerca do resultado, assinale a alternativa CORRETA: A 70/429. B 28/429. C 40/429. D 32/429. Num teste do tipo Verdadeiro ou Falso, com 10 perguntas, qual a probabilidade de uma pessoa, respondendo às questões ao acaso, acertar 8 ou 9 das perguntas? 4 5 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 3/7 Assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de 0,0098. B A probabilidade é de 0,0439. C A probabilidade é de 0,0537. D A probabilidade é de 0,0293. Suponha que as alturas dos estudantes de uma escola de Ensino Fundamental seguem uma distribuição normal com média de 1,45 m e desvio padrão 0,30 m. Selecionando um estudante ao acaso, calcule a probabilidade de esse estudante ter mais de 1,50 m. Com base nesse cálculo, assinale a alternativa CORRETA: 6 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 4/7 A A probabilidade é de 30%. B A probabilidade é de 39,36%. C A probabilidade é de 37,86%. D A probabilidade é de 43,25%. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Em uma determinada empresa, a CIPA verificou uma média mensal de 2 acidentes de trabalho. Qual a probabilidade de que em determinado mês não ocorram acidentes de trabalho? Acerca do resultado, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é igual a 13,53%. B A probabilidade é igual a zero. C A probabilidade é igual a 50%. D A probabilidade é igual a 25,62%. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) tem como objetivo chegar precocemente à vítima após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência que possa levá-la ao sofrimento, a sequelas ou mesmo à morte. A média de chamadas telefônicas em uma central do 7 8 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 5/7 SAMU é de 30 por hora. Calcule a probabilidade de, em uma hora qualquer, essa central receber exatamente 30 ligações. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de 100%. B A probabilidade é de 7,26%. C A probabilidade é de 79,88%. D A probabilidade é de 39,89%. A profissão de Bombeiro é a que possui o maior nível de confiança por parte da população, segundo várias pesquisas publicadas em periódicos. Suponha que o serviço de urgência do Corpo de Bombeiros receba em média três chamados por hora. Calcule a probabilidade desse serviço receber exatamente oito chamados no período de 2 horas. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de 0,1591. B A probabilidade é de 0,0633. 9 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 6/7 C A probabilidade é de 0,1033. D A probabilidade é de 0,1452. A profissão de bombeiro é a que possui o maior nível de confiança por parte da população, segundo várias pesquisas publicadas em periódicos. Suponha que o serviço de urgência do Corpo de Bombeiros receba em média três chamados por hora. Calcule a probabilidade de ele receber cinco chamados no período de exatamente 1 hora. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A A probabilidade é de 19,64%. B A probabilidade é de 10,08%. C A probabilidade é de 24,56%. D A probabilidade é de 43,21%. 10 Imprimir 15/05/2024, 09:35 Avaliação II - Individual about:blank 7/7