Big data - Data analytics

Prévia do material em texto

Disciplina: FUNDAMENTOS DE LOGISTICA – PROF. GISKELE LUZ
Aluno: Osmir Mello Soares de Souza Junior
Matrícula: 2021000445
Curso: Logística
O Big Data ou data Analytics, do inglês traduzido ao português, significa Grandes Dados, ou Análise de dados. Buscando uma definição científica através de uma massa de dados para estes termos, chegamos a definição que Big Data pode ser definido como um processo de extrair dados, com o objetivo de organizar, processar e analisar essas informações. – Podendo elas serem utilizadas como estratégicas para alavancar o bem ou serviço analisado. 
Separei algumas características, de forma que exemplifique os benefícios que uma empresa obtém ao investir nesta tecnologia. 
1. Relacionamento com o cliente – Analisa históricos de compras, conversas, negociações, formas de pagamento, diversos KPI’s, para obter estratégias de aproximar o cliente do negócio, criar campanhas personalizadas, fidelizar uma determinada marca a ele, entre diversos outros benefícios;
2. Vantagem Competitiva – Analisa o mercado, deixando a empresa atualizada sobre as estratégias aplicadas, quais estão sendo eficientes, e quais devam ser substituídas ou melhoradas;
3. Identificação de padrões – Analisa padrões de consumos, períodos de maior rotatividade ou representatividade, ou obsoletos, podendo fazer toda diferença na hora de reavaliar estratégias do mercado, para se tornar mais efetiva, comparada a concorrência.
A tendência do Big Data e do Data Analytics é tornar-se a ferramenta necessária, para toda a cadeia de logística, marketing e atendimento, oferecendo insights atualizados e em tempo real, tornando o negócio mais inteligente, moderno e mais bem estruturado. A tecnologia vem contribuindo de forma significativa para essa área, pois atualmente tem crescido a procura de sistemas ERP/SCM como forma de integrar todos os setores a trabalhar de forma consolidada. Grandes softwares, vem acompanhado de ferramentas que identificam as falhas de cada setor ou processo, já apontando as melhorias que devam ser desempenhadas, e todos os setores que participam dessa correção, garantindo a eficiência nos resultados qualificados de todas as operações.