Buscar

Comportamento Organizacional - Trabalho em Equipe - Equipes de Alta Performance - Papel do Líder

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 8 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 8 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

T6 - M1/M2/M3 1
📄
T6 - M1/M2/M3
🗓 09/03/23 
11/03/23 
Trabalho em equipe
Importância do trabalho em equipe no ambiente corporativo
Neste texto, vamos falar sobre como desenvolver habilidades de trabalho em equipe. Você já pensou em como se comportou em 
equipes anteriores durante sua carreira?
🎬 Diferenças na Equipe de Trabalho
Este vídeo trata da importância do gerenciamento de conflitos em equipes de trabalho e como lidar com sentimentos negativos em 
relação à equipe. As pessoas entrevistadas relatam experiências de conflitos mal gerenciados em equipes e como isso afetou o 
ambiente de trabalho e a motivação. Eles destacam a importância de abordar os conflitos de forma racional e buscar uma solução 
que beneficie toda a equipe. Também é ressaltado que a troca de conhecimentos e a confiança são fundamentais para um bom 
trabalho em equipe.
Para ter sucesso no trabalho em equipe, é importante se preparar, pois muitas empresas valorizam essa habilidade. Algumas 
tarefas e resultados só são possíveis de serem alcançados por meio do trabalho em equipe. Existem muitas teorias e modelos que 
apresentam as melhores maneiras de compor, organizar, conduzir e reconhecer equipes. Apesar de algumas diferenças entre as 
teorias, todas afirmam que trabalhar em equipe é a melhor forma de aumentar a produtividade e melhorar os resultados nas 
organizações.
No entanto, os gestores muitas vezes se perguntam por que algumas equipes são mais inovadoras e influentes do que outras. 
Nós vamos ajudar a responder a essa pergunta e também listar as vantagens de desenvolver a habilidade de trabalho em equipe 
no mundo do trabalho.
Diferença entre grupo e equipe
Você sabe o que é uma equipe? Para entender, é importante saber que existe uma diferença entre uma equipe e um grupo de 
trabalho.
🎬 Diferença entre equipe e grupo de trabalho
O vídeo explica a diferença entre grupo e equipe, destacando que uma equipe possui um propósito em comum, sinergia, 
confiança, comunicação e eficácia, além de um alto grau de interdependência, engajamento e compromisso. Já um grupo possui 
pessoas que trabalham juntas com baixo grau de dependência, focando mais em seus próprios objetivos individuais. O vídeo 
destaca que o sucesso profissional depende da habilidade em trabalhar em equipe e de ter senso de propósito e unidade.
No vídeo, você aprendeu o que é uma equipe: é um grupo de pessoas que trabalham juntas para alcançar objetivos em comum 
com alto grau de interdependência. Para que uma equipe tenha um excelente desempenho, é importante que todos estejam 
engajados e comprometidos com os objetivos.
Uma equipe funciona melhor quando seus membros concordam com a participação de cada um e reconhecem a contribuição de 
todos para alcançar os objetivos da organização. É importante entender a diferença entre trabalhar em grupo e trabalhar em 
equipe. Você sabe quando está trabalhando em equipe?
Equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com 
alto grau de interdependência.
T6 - M1/M2/M3 2
Diferença entre grupo e equipe
Imagine um lugar para trabalhar onde o medo foi substituído pela esperança e pela confiança; onde 
todos os funcionários acreditam que a companhia também é deles; onde nós controlamos processos, 
e não pessoas; onde nós encaramos problemas como oportunidades e os enfrentamos procurando 
descobrir o que está errado, e não quem está errado ou quem é culpado; onde nós medimos os 
sistemas em vez das pessoas e definimos procedimentos em vez de autoridade; onde nós 
perguntamos ‘Como posso ajudá-lo?’ em vez de dizer ‘Isso não faz parte do meu trabalho’; onde 
buscamos uma resposta para cada problema em vez de vermos um problema em cada resposta; 
onde o único erro e a verdadeira falha são a falha de não tentar. Imagine uma companhia onde os 
gerentes são professores e auxiliares em vez de simplesmente chefes e feitores. Imagine uma 
empresa onde o pessoal diz ‘Pode ser difícil, mas é possível’ em vez de ‘Pode ser possível, mas é 
muito difícil’. Imagine uma companhia onde o medo de ser franco, leal e honesto foi substituído por 
um ambiente de franqueza sem medo.
(LOWE; MCBEAN apud VERGARA, 2006)
Este texto compartilha algumas ideias, por exemplo:
1. A motivação para aprender.
2. A criação a partir de diferenças individuais.
3. A ajuda mútua.
4. A confiança.
5. O conflito como forma de crescimento.
6. O compromisso com a empresa.
A possibilidade de compartilhamento da responsabilidade, do conhecimento e da vivência de cada um dos membros que 
compõem o grupo.
Aprender a trabalhar em equipe tem muitas vantagens que ela não conhecia. Para criar um ambiente de trabalho agradável para 
todos, é importante ter alguns fatores:
Sentir-se responsável por contribuir para um objetivo comum.
Conhecer-se bem para se desenvolver pessoal e profissionalmente.
Todos liderarem e compartilharem o poder, dependendo da situação.
Ter habilidades emocionais e sociais fortes para construir confiança entre os membros da equipe.
Aprender a transformar habilidades individuais em habilidades coletivas, criando uma capacidade intelectual maior do que a 
soma das habilidades individuais.
Tendências
As empresas mudaram muito nos últimos anos, e isso tem várias razões, como a competição, novos tipos de clientes, 
preocupações com o meio ambiente, e outras coisas. Por causa dessas mudanças, é cada vez mais importante trabalhar em 
equipe. Antigamente, as pessoas eram incentivadas a competir, mas agora precisamos aprender a colaborar melhor.
Algumas empresas estão repletas de profissionais com uma visão fragmentada de mundo, 
egocêntricos e sem inteligência emocional para lidar com as diversidades a que estão 
expostos.
Infelizmente, muitos profissionais ainda têm dificuldade em trabalhar em equipe, porque são egoístas e não sabem lidar com 
diferenças. Para mudar isso, precisamos reconhecer que várias coisas afetam a capacidade de uma equipe funcionar bem. 
Por isso, de acordo com Vergara (2006), só conseguiremos mudar esse contexto se reconhecermos as inúmeras variáveis que 
interferem no desenvolvimento de uma equipe, como:
T6 - M1/M2/M3 3
Quando trabalhamos em uma organização, é importante criarmos um ambiente colaborativo e comunicativo, onde possamos 
compartilhar conhecimento e opiniões. 
A capacidade de se adaptar a novas situações, de desenvolver soluções criativas e 
satisfatórias para problemas e de interagir bem com as pessoas faz parte das soft skills.
Isso ajuda a desenvolver nossas habilidades sociais e emocionais, que são muito importantes hoje em dia. Ser capaz de se 
adaptar a novas situações, encontrar soluções criativas e se dar bem com as pessoas são habilidades muito valorizadas pelas 
empresas agora.
A demanda por essas competências não vem de ramos específicos do mercado ou da indústria, como acontece no caso das hard 
skills. Elas serão as competências que farão a diferença nas organizações, tornando-nos mais humanos em um mundo tão 
digital.
Hard skills 
São habilidades concretas e técnicas que podem ser aprendidas na escola, faculdade, cursos externos ou na própria área de 
trabalho. Elas geralmente estão listadas em um currículo e são facilmente identificáveis, pois são habilidades necessárias para 
trabalhos específicos em diferentes áreas profissionais.
🎞 Vem que eu te explico!
🎬 O Papel do Líder no Trabalho em equipe
Este vídeo discute a importância de criar um ambiente de trabalho adequado para uma equipe, que vá além dos aspectos físicos 
do escritório. É necessário criar um ambiente de confiança, respeito, apoio e conexão pessoal para criar uma comunidade. As 
práticas recomendadas pelos especialistas incluem boa liderança, criação a partir das diferenças individuais, confiança mútua, 
conflito como forma de crescimento, compromisso, senso de responsabilidade, autoconhecimento, poder descentralizado e 
liderança exercida por todos, e habilidades emocionais fortalecidas para a construção de um relacionamento de confiança entre os 
membrosda organização. Ser líder não é o mesmo que ser fiel.
🎬 Gerenciamento do trabalho em equipe
O vídeo discute a importância do trabalho em equipe e as mudanças na forma de gerenciá-las nas organizações. A competição 
está sendo substituída pela colaboração, e isso se deve à inabilidade do profissional contemporâneo para lidar com os desafios do 
trabalho. As variáveis que interferem na dinâmica de uma equipe incluem autoconhecimento, análise do contexto organizacional, 
consciência das pessoas em relação à realização do trabalho e definição de projetos de vida. É necessário reconhecer essas 
variáveis e repensar estratégias para gerenciar equipes de forma mais efetiva.
Algumas variáveis que afetam o desenvolvimento de uma equipe.
T6 - M1/M2/M3 4
M2 - Equipes de alta performance
Ciclo de vida das equipes
Imagine que é o seu primeiro dia de trabalho numa empresa com outras pessoas, que estão formando uma equipe. Na primeira 
reunião, você provavelmente não se sentiria confortável para dar a sua opinião sem restrições. Isso porque você ainda não 
conhece as pessoas e não sabe em quem pode confiar. Com o tempo, todos vão se conhecer melhor, a confiança vai aumentar e 
a comunicação será mais clara.
Para uma equipe alcançar um bom desempenho, as lideranças precisam se estabelecer e os conflitos devem ser vistos como 
oportunidades de desenvolvimento. Isso requer tempo e maturidade de todos os membros.
Autores, como Robbins (2014), dividem as equipes em estágios, cada um com características específicas. Os estágios são:
Nascimento: quando a equipe começa a trabalhar junta e ainda está se conhecendo. A comunicação é cautelosa e a 
confiança é baixa, o que resulta em baixo desempenho.
Experimentação ou tumulto: quando as pessoas já se conhecem um pouco mais, mas ainda há conflitos porque as lideranças 
não estão claras e as diferenças individuais não são aceitas. A criatividade e a inovação são limitadas.
Desempenho: quando as lideranças são definidas e a equipe tem clareza de objetivos e propósito. As pessoas têm liberdade 
para questionar e o conflito é mediado pelo líder. Esse nível de maturidade é fundamental para a criação a partir das 
diferenças.
Acomodação: quando a autoconfiança excessiva, a perda de interesse e decisões mal explicadas afetam a motivação da 
equipe, resultando em queda de desempenho.
Transformação: quando a equipe repensa o seu propósito e as lideranças convidam todos para estabelecer novos caminhos. 
A equipe aceita que precisa melhorar e busca formas diferentes de desenvolver seus processos. Com o tempo, a confiança se 
restabelece e a equipe retoma o crescimento.
Conhecendo esses estágios, fica mais fácil entender as características das equipes de alto desempenho.
Características das equipes de alta performance
Nas equipes de alto desempenho, todos concordam com o propósito da organização e trabalham juntos para alcançá-lo. O líder 
deve mostrar o propósito e dar exemplo para que todos sigam. Trabalhar juntos é importante, pois todos sabem e apoiam os 
objetivos da equipe, o que torna as atividades mais claras e organizadas.
O líder precisa compartilhar a visão da equipe com todos e motivá-los para que sigam na mesma direção.
Comunicação aberta
Para ter uma equipe de alto desempenho, é importante que todos saibam o que está acontecendo e por que as decisões são 
tomadas. A comunicação deve ser clara, direta e aberta. As pessoas devem ter liberdade para falar sobre o trabalho e os erros 
que cometeram. É importante que as pessoas conversem entre si, independentemente do cargo que ocupam.
T6 - M1/M2/M3 5
Quando surgem conflitos, é preciso lidar com eles de forma construtiva. Existem diferentes estratégias para isso, mas o melhor é 
tentar encontrar uma solução que beneficie a todos. O líder da equipe deve escolher a melhor estratégia para cada situação.
Para uma comunicação efetiva, é fundamental saber ouvir e entender as mensagens dos outros. A prática da escuta ativa pode 
ajudar a melhorar o diálogo e a discussão saudável.
Confiança e respeito mútuo
Os membros de uma equipe precisam estabelecer a confiança e o respeito mútuo. Além de demonstrarem consideração por 
ideias que não confirmam o seu modelo mental, eles devem adotar um comportamento flexível quando houver a necessidade de 
ceder em prol do coletivo.
Modelo mental
Nosso modelo mental é a maneira como enxergamos e interpretamos o mundo à nossa volta. Isso depende da profissão, da 
educação e dos valores pessoais construídos ao longo da vida. Cristalizar esse modelo, não abrindo espaço para novas 
verdades, ideias e posições, impede que você se adapte e seja flexível às mudanças que fazem parte da sociedade pós-
moderna.
Liderança compartilhada
Nas equipes de alto desempenho, todos os membros têm um papel importante na liderança. A pessoa mais adequada para liderar 
em cada situação é escolhida. Assim, todos se sentem responsáveis pelo sucesso da equipe e trabalham juntos para tomar 
decisões importantes.
Procedimentos de trabalho eficazes
Para uma equipe ser bem-sucedida, é preciso que ela seja eficiente. Para isso, é importante que todos trabalhem juntos para 
alcançar os objetivos, se atentando para o que deve ser feito e avaliando constantemente o desempenho de cada um.
Também é importante evitar desperdícios, e para isso é preciso entender como as coisas funcionam e encontrar maneiras de 
melhorá-las, como reduzir custos, aumentar a velocidade das entregas e trazer mais valor para os clientes.
Existem algumas formas de alcançar a excelência, como trabalhar em equipe, ter habilidades diversas e incentivar a inovação.
Criação a partir das diferenças
Para ter sucesso em uma equipe, é importante valorizar as diferenças individuais e conflitos, já que isso pode levar a novas ideias 
e inovações. É importante ouvir a opinião de todos os membros da equipe e debater de forma construtiva e criativa, avaliando as 
divergências existentes.
Em situações de conflito, é importante agir de forma colaborativa e empática, mantendo a mente aberta para pontos de vista 
diferentes do seu. É importante evitar agir impulsivamente em momentos de tensão.
Capacidade de adaptação e flexibilidade
O filósofo Heráclito disse que não podemos pisar duas vezes no mesmo rio, pois a água e a pessoa sempre mudam. Isso é 
importante para entendermos que a transformação faz parte da vida das empresas.
As equipes precisam estar preparadas para mudanças e devem procurar não só resolver problemas, mas também buscar 
oportunidades de mercado. Para isso, é importante questionar os padrões antigos e melhorar constantemente os processos.
Para saber se você é adaptável, precisa avaliar sua capacidade de se adaptar a mudanças rápidas e frequentes. Isso envolve 
absorver novas informações, deixar para trás ideias antigas e ter flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência. Essa habilidade 
de adaptação tem um grande impacto na vida e na carreira das pessoas.
Aprendizagem contínua
A música O que é, o que é, do Gonzaguinha, mostra que é importante continuar aprendendo mesmo depois de conseguir um 
emprego. Aprender coisas novas é uma parte importante da vida e ajuda a se manter atualizado no mundo em constante 
mudança.
As equipes de alta performance são aquelas que combinam trabalho e aprendizagem. As empresas devem investir em programas 
de aprendizagem que mostrem que se importam com a educação de seus funcionários. Esses programas devem permitir que as 
pessoas aprendam em qualquer hora e lugar, não apenas em salas de aula tradicionais.
🎬 Características das equipes de alta performance
T6 - M1/M2/M3 6
Neste vídeo, é explicado que a visão é o estado futuro desejado dentro de uma equipe e que é importante que todos os membros 
compreendam o objetivo em comum para alcançá-lo. Além disso, a comunicação é uma das principais características das equipes 
de alta performance, e é necessário estabelecer relações de confiança para que todos possam expressar suas opiniões. O 
compartilhamento de liderança e a definiçãode procedimentos são importantes para que a equipe possa trabalhar eficazmente, e 
conflitos são vistos como uma oportunidade para a inovação. É essencial ter inteligência adaptativa para se adaptar às novas 
demandas do trabalho.
Novos desafios
O desafio de um gestor em uma empresa atual é criar um ambiente onde as pessoas possam ter conversas saudáveis e 
construtivas, mesmo que elas tenham opiniões diferentes. Para isso, é importante que a equipe tenha algumas características, 
como a capacidade de negociar, ser humilde para aprender, e ter respeito e tolerância com os outros.
O líder da equipe tem um papel importante nesse processo, e as pessoas precisam entender que ignorar emoções não é uma boa 
maneira de alcançar sucesso. Precisamos criar uma cultura de trabalho que valorize a diversidade.
No futuro, os desafios de gerenciamento de equipes incluem praticar a empatia, prestar atenção plena no momento presente e ser 
menos competitivo, mais confiante e generoso com erros (que podem ser uma fonte poderosa de aprendizado e incentivo para 
discussões positivas, tornando os conflitos produtivos).
🎞 Vem que eu te explico!
🎬 Diversidade na equipe de trabalho
O vídeo fala sobre a importância de adaptar a liderança às particularidades de cada equipe, considerando que nem todas 
possuem o mesmo grau de maturidade. Algumas equipes passam por diferentes estágios de desenvolvimento, como o estágio de 
início ou formação, experimentação, criação e acomodação excessiva. O estágio de criação é fundamental para a equipe, pois é 
nesse momento que surgem ideias inovadoras a partir das diferenças individuais dos membros. Já no estágio de acomodação 
excessiva, a confiança pode levar à perda de interesse e à queda de desempenho, sendo necessária a intervenção direta do líder 
para retomar a motivação e o propósito da equipe. Por fim, o estágio de transformação ocorre quando a equipe ressignifica o seu 
propósito e estabelece novos caminhos para melhorar seus processos, o que leva à retomada do crescimento. O vídeo encerra 
com a pergunta sobre qual é o grau de maturidade da equipe e a importância de identificá-lo para aprimorar seu desempenho.
🎬 Conflitos e estratégias na equipe de trabalho
O vídeo discute a importância da gestão de conflitos em equipes de trabalho e apresenta quatro estratégias propostas por Robins 
para lidar com conflitos: fuga, integração, concessão e domínio. A estratégia mais adequada dependerá da situação específica e 
do líder da equipe deve ter sensibilidade para escolher a estratégia correta. A integração é a estratégia mais adequada na maioria 
dos cenários.
M3 - Papel do líder
Fatores restritivos e impulsionadores
Visão e senso de propósito
Trabalhar em equipe precisa de um objetivo que una as pessoas, mesmo que elas não estejam fisicamente juntas. Para isso, elas 
precisam ser flexíveis e ter habilidades de comunicação para superar conflitos. Para criar um ambiente de trabalho bom, é preciso 
identificar o que impede ou ajuda a equipe a ter sucesso. Para ver um exemplo, pode assistir a um documentário sobre a equipe 
da FedEX. Desenvolver essas habilidades leva tempo e pode precisar de mudanças no modo de pensar e agir das pessoas.
Visão e senso de propósito
São todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho. Imagine duas situações a seguir:
Primeira situação
Seu gestor usa repetidas vezes expressões do tipo “Manda quem pode, obedece quem tem juízo” e “Você não é pago para 
pensar, mas, sim, para fazer”. Certamente por conta de sua postura centralizadora, isso constitui um fator restritivo, já que a 
liderança deve ser compartilhada.
Segunda situação
T6 - M1/M2/M3 7
Sua empresa tem uma cultura de acomodação, ou seja, as pessoas costumam realizar as atividades sempre do mesmo jeito. Isso 
também é um fator restritivo; afinal, as equipes devem possuir uma capacidade de adaptação e ser flexíveis às demandas.
Existem vários fatores que podem dificultar a criação de uma equipe de alta performance, como:
1. Cultura tradicional - uma cultura que é muito rígida e resistente à mudança.
2. Pessoas com mentalidade errada - pessoas que não têm a mentalidade certa ou a perspectiva correta sobre as coisas.
3. Burocracia excessiva - muita burocracia que torna difícil para as pessoas trabalharem juntas de forma eficaz.
4. Processos rígidos - processos muito rígidos que não permitem flexibilidade ou criatividade.
5. Falta de tecnologia - falta de tecnologia ou ferramentas que poderiam ajudar as pessoas a trabalhar mais eficientemente.
6. Orçamento limitado - orçamento limitado que torna difícil investir em melhorias.
7. Liderança fraca - líderes que não são capazes de liderar efetivamente ou inspirar sua equipe.
8. Inércia para mudança - pessoas que são resistentes à mudança e preferem manter as coisas como estão.
9. Relações de poder desequilibradas - relações de poder desequilibradas onde os gestores são muito autoritários e não 
permitem que as pessoas tenham voz ou influência.
10. Incerteza sobre o futuro - sentimentos de ambiguidade ou incerteza em relação ao futuro que tornam difícil para as pessoas 
trabalharem juntas em direção a um objetivo comum.
Esses fatores podem tornar difícil para um grupo se transformar em uma equipe de alta performance.
Fatores impulsionadores
Os fatores impulsionadores são aqueles que ajudam a equipe a alcançar seus objetivos e são considerados positivos. Por 
exemplo, se o seu líder é alguém que ouve as ideias de todos e explica como cada pessoa é importante para o sucesso da 
equipe, isso é um fator impulsionador. Esse tipo de liderança ajuda a motivar e orientar a equipe na direção certa.
Fatores restritivos e impulsionadores
Para trabalhar em equipe, é preciso ter uma boa liderança e interação entre os membros. Mesmo em condições desfavoráveis, 
ainda é possível aprender a trabalhar em equipe, mas isso requer um processo permanente de autoconhecimento, 
autodesenvolvimento e contribuição para o desenvolvimento do outro.
O líder deve mapear a situação atual da equipe, identificando os fatores que a impedem ou a impulsionam, fazer um plano de 
ação e reavaliar se as ações planejadas estão trazendo os resultados desejados. Com essa avaliação, ele pode verificar se a 
equipe tem as características necessárias para alcançar um alto desempenho.
Para melhorar o desempenho da equipe, o líder pode seguir alguns passos importantes:
1. Realizar uma reunião preparatória: O líder deve conversar com a equipe sobre a importância do desenvolvimento pessoal e 
profissional de cada um, assumindo um compromisso de participar ativamente do processo de melhoria.
2. Aplicar um instrumento de avaliação: É importante utilizar um instrumento que garanta o anonimato dos participantes e 
permita a tabulação dos resultados.
3. Criar um espaço para discussão em equipe: Depois de avaliar a equipe, é preciso criar um espaço para que os membros 
discutam os pontos positivos e negativos identificados e as consequências de não fazer nada para melhorar.
4. Construir um plano de ação: Com base nas discussões em equipe, o líder deve criar um plano de ação com ações 
específicas, responsáveis, prazos, critérios de acompanhamento e pontos de controle, para garantir que o processo de 
melhoria seja efetivo.
Desenvolver uma equipe de trabalho não é uma tarefa fácil. É preciso planejar e executar ações sistemáticas, acompanhando e 
avaliando periodicamente o progresso.
Para isso, é importante que o gestor tenha habilidades especiais e saiba liderar de forma adequada. Infelizmente, muitos gestores 
cometem erros comuns que prejudicam suas equipes, como:
Centralizar o poder, não dando voz aos membros da equipe.
Acumular responsabilidades, sobrecarregando-se e não delegando tarefas.
Controlar demais as pessoas, não confiando em suas capacidades.
Ter pouca empatia, não se colocando no lugar dos outros.
T6 - M1/M2/M3 8
Não ter autoconhecimento, não reconhecendo seus pontos fortes e fracos.
🎬 Exemplos de erros de percurso feitospor gestores
O vídeo aborda a importância do desenvolvimento de equipes de trabalho por meio de ações planejadas e executadas de forma 
sistematizada, acompanhadas e avaliadas periodicamente. No entanto, muitos gestores cometem erros ao conduzir suas equipes, 
como o controle excessivo sobre os funcionários, o que prejudica o ambiente de trabalho e a competição entre os funcionários. O 
vídeo apresenta exemplos de comportamentos inadequados de alguns chefes, como gritar com os funcionários e controlar tudo. A 
comunicação entre as equipes é essencial, mas é preciso saber como dar feedback de forma adequada e evitar um ambiente 
tóxico. O gestor deve ser humilde para aprender com sua equipe e dar autonomia para que possam participar e decidir do que é 
importante no ambiente de trabalho.
Novas formas de aprender em equipe
Para que uma equipe tenha alto desempenho, é importante que ela tenha um ambiente de trabalho favorável para a geração e 
compartilhamento de conhecimento e incentivar a aprendizagem coletiva. Para isso, as empresas podem investir em:
Salas interativas internas: são espaços onde os membros da equipe podem refletir juntos sobre temas de interesse comum.
Fóruns e congressos de melhores práticas: são oportunidades de conexão entre os conhecimentos existentes e aprendizado 
para os membros da equipe.
Redes sociais: essas tecnologias de informação e comunicação fortalecem a cultura e o valor do conhecimento compartilhado.
Universidades corporativas: disponibilizam programas de qualificação que estão alinhados com as estratégias do negócio para 
os empregados da empresa.
Se o ambiente de trabalho não propiciar o aprendizado, a colaboração e o compartilhamento de conhecimento como parte do 
cotidiano organizacional, dificilmente a equipe terá um desempenho satisfatório. Em ambientes que estimulam a aprendizagem e o 
autodesenvolvimento dos membros da equipe, há um aumento das oportunidades de crescimento e consequentemente, da 
empregabilidade das pessoas que trabalham na equipe.
🎞 Vem que eu te explico!
🎬 Fatores Restritivos nas Equipes
O vídeo discute a importância de eliminar os fatores restritivos que impedem o funcionamento correto das equipes de trabalho, 
muitas vezes ignorados pelos líderes e gestores. Esses fatores restritivos incluem cultura tradicional, excessiva burocracia, 
liderança autoritária, inércia das pessoas para mudar, relações de poder estabelecidas, e sentimentos de ambiguidade e incerteza 
quanto ao futuro. Embora esses fatores possam dificultar a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance, ainda 
é possível aprender a trabalhar em equipe através da institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento e 
contribuição para o desenvolvimento do outro. O vídeo conclui que é possível acabar com esses fatores restritivos para melhorar a 
eficácia e desempenho das equipes de trabalho.
🎬 Avaliação da Situação do Grupo
Neste vídeo, é explicado que um líder deve avaliar a situação da sua equipe antes de liderá-la adequadamente. O processo de 
avaliação deve identificar os fatores restritivos e impulsionadores e criar um plano de ação. O líder deve realizar uma reunião 
preparatória, aplicar um instrumento para avaliar a equipe, criar um espaço para discussão em equipe e construir um plano de 
ação detalhado. Esse processo requer a salubridade do gestor e acompanhamento regular para fortalecer essa competência.
Considerações Finais
Neste texto aprendemos que para uma equipe ter um bom desempenho é importante ter uma comunicação aberta, saber o 
propósito do trabalho, compartilhar informações e conhecimentos, negociar e ter humildade intelectual.
O líder também tem um papel importante nesse processo, pois deve pensar no coletivo e inspirar a equipe a alcançar objetivos em 
comum. Ele também precisa reconhecer as dificuldades que podem surgir e ajudar a equipe a superá-las.
Podcast

Mais conteúdos dessa disciplina