Teste 2 _ avaead-unisanta

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17/03/2024, 18:27 Teste 2 | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=715885&cmid=386928 1/5
Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
A Reengenharia (1980), a Melhoria Continua (1940) e Inspeção (1900) são processos distintos e necessários a uma empresa, se bem que
complementares. Assinale a alternativa INCORRETA:
fazem uso intensivo de trabalho de equipe;
usam processos de medida de eficácia;
necessitam do empenhamento absoluto dos fornecedores.
colocam ênfase na satisfação dos clientes;
mudam os valores e as crenças;
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Marque CERTO (C) ou ERRADO (E) nas afirmações abaixo:
 (  ) nos anos de 1910 tivemos o Taylorismo;
 (  ) nos anos de 1940 tivemos a Qualidade Total;
 (  ) nos anos de 1990 tivemos a Globalização;
 (  ) nos anos 2010 tivemos o Sistemismo.
C, E, C, E
E, C, E, C
C, C, E, E
E, E, C, C
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17/03/2024, 18:27 Teste 2 | avaead-unisanta
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Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Considere as assertivas abaixo sobre ambiente de negócios:
a) Ambiente de negócios é o nome genericamente atribuído às condições que circunscrevem, em um determinado país ou em uma determinada
região, o ciclo de vida das empresas. De uma forma geral, o ambiente de negócios diz respeito aos níveis de complexidade associados, por exemplo,
aos procedimentos de abertura e fechamento de empresas ou de recolhimento de tributos.
b) A melhoria do ambiente de negócios está associada, portanto, a ações de simplificação e desburocratização desses procedimentos. Em virtude
de sua própria natureza, o ambiente de negócios é uma variável de difícil mensuração.
c) A competição vem de todos os lugares e pode vir de várias maneiras; pode ser um novo competidor, pode ser uma aliança estratégica ou
empresa que resultou de uma fusão ou aquisição, pode ser uma nova tecnologia, pode ser um novo produto, pode ser uma nova tendência social ou
cultural.
Assinale a única alternativa CORRETA:
Somente b e c;
Somente a e c;
Somente a e b;
Todas estão corretas e se complementam;
Todas são falsas e nada contribuem com o assunto ambiente de negócios.
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O mundo mudou, os cenários econômicos mudaram, as pessoas e seus hábitos de consumo e postura mudaram, e muitas empresas ainda continuam
atuando da mesma maneira. Assinale abaixo as afirmativas que correspondem os fatores da nova ordem mundial:
I. Uso crescente da Tecnologia da Informação (TI);
II. A informação sobre o produto passa a ter mais valor que o próprio produto;
III. Clientes com mais acesso às informações;
IV. Globalização e terceirização;
V. Facilidade em criar diferenciais competitivos.
I, III, IV e V
I, III e IV
I, II, III, IV e V
Apenas a afirmativa II
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17/03/2024, 18:27 Teste 2 | avaead-unisanta
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Questão 5
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Levando em contas as assertivas abaixo, escolha a alternativa CORRETA em seguida:
I) Business Process Management (BPM) tem como objetivo conectar a estratégia ao foco do cliente a partir de processos melhores.
II) O objetivo do BPM é a melhoria e transformação contínua dos processos para se atingir os resultados esperados.
III) Uma das vertentes do BPM é o foco nas pessoas (human-centric), sendo estas o centro dos processos de negócio.
Somente a II está correta.
Todas as assertivas estão corretas;
Somente a I e II estão corretas;
Somente a III está correta;
Todas as assertivas estão erradas;
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Assinale FALSO (F) ou VERDADEIRO (V) nas afirmações abaixo:
(  ) Para o BPM CBOK®, negócio se refere a todos os tipos de organizações com ou sem fins lucrativos e governamentais. 
(  ) Negócio é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.
(  )  Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.
(  ) As organizações competem no ambiente do século XXI, e, no entanto, ainda adotam práticas de gestão do século XX (Gary Hamel, 2007).
V, F, V, V
F, F, V, V
F, F, F, V
V, V, F, F
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17/03/2024, 18:27 Teste 2 | avaead-unisanta
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Questão 7
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Conforme nossos estudos, em um ambiente de negócios, a partir de um entendimento adequado do potencial do negócio dentro do seu segmento
de atuação, necessitamos de que?
Capital intelectual;
Investimentos pesados;
Estratégias;
Objetivos claros;
Novos mercados;
Satisfação dos clientes.
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A Gestão por Processos pode ser definida como:
Modelo de administração que visa atender clientes ricos.
Metodologia administrativa para satisfazer a sociedade de consumo;
Ciência que visa precificar bens e serviços;
Grupo de atividades realizadas numa sequência lógica;
Atividade empresarial que objetiva produzir com baixo custo;
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Marque CERTO (C) ou ERRADO (E) em relação as afirmações abaixo sobre a evolução dos mercados:
(  ) Maior ciclo de vida dos produtos.
(  ) Qualidade é obrigação.
(  ) Menos concorrência.
(  ) Menores desperdícios.
(  ) Responsabilidade Social e Ambiental.
E, E, E, C, C
C, E, C, E, C
E, C, E, C, C
C, C, C, E, E
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17/03/2024, 18:27 Teste 2 | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=715885&cmid=386928 5/5
Questão 10
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Considere as seguintes assertivas:
I) O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio (em inglês Business Process Management ou BPM) é um
conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos
processos de negócio.
II) A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora
os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande, visto que ainda é um conceito pouco
conhecido, principalmente na Europa e Ásia.
III) Gerenciamento de Processos de Negócios é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar,
controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos
da organização.
Está CORRETO o que se afirma em:
Apenas I;
I e III apenas;
II e III apenas;
Apenas II;
I e II apenas;
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