ebook Scrum

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FRAMEWORK 
ÁGIL SCRUM
GUIA DEFINITIVO
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Introdução...............................................................
1. Visão geral do framework ágil Scrum..........
2. Conceitos fundamentais do Scrum............
3. Papéis do Scrum................................................
4. Atividades principais no framework...........
5. Dicas para usar o Scrum no dia a dia...........
6. Sobre a Lecom Tecnologia.............................. 
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07
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SUMÁRIO
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INTRODUÇÃO
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O Scrum nasceu da mente de Jeff Sutherland 
e Ken Schwaber. A ideia é inspirada em um 
artigo publicado em 1986 na Harvard Business 
Review, de autoria dos japoneses Ikujiro Nonaka 
e Hirotaka Takeuchi, chamado de “The new new 
product development game” (O novo jogo no 
desenvolvimento de novos produtos).
Os autores do artigo inserem, no texto, uma 
analogia entre times de desenvolvimento de 
novos produtos e um jogo de rugby, tudo para 
mostrar como era feito o trabalho em meados de 
1980. Uma das sessões era chamada de “scrum”, 
que é a denominação de uma das formações de 
equipe para o momento da reposição da bola no 
jogo. Daí surgiu o nome do modelo de trabalho.
Introdução
5
Entretanto, existe a chance de Jeff e Ken não 
serem exatamente os primeiros a mencionar 
o Scrum, já que um framework parecido e com 
o mesmo nome (mas sem muitos detalhes) 
foi explicado por DeGrace e Stahl em seu 
livro “Wicked problems, righteous solutions” 
(Problemas complicados, soluções justas, sem 
tradução oficial).
Porém, coube a Jeff e Ken criar, de fato, uma 
maneira detalhada de aplicar o framework ao 
desenvolvimento e o lançamento dos livros 
iniciais sobre o assunto, incluindo o primeiro 
guia definitivo.
A ideia principal do Scrum é fazer entregas 
contínuas de valor agregado, para que tudo 
funcione em um fluxo mais constante e 
assertivo, com contato frequente com o cliente. 
Introdução
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Dessa maneira, é possível ter uma alternativa 
 ao modelo “cascata” de trabalho, no qual há 
uma única entrega ao final do projeto, que pode 
gerar um enorme retrabalho, principalmente 
por causa das diferenças de expectativas 
e momentos. 
Caso o desenvolvimento de um projeto dure seis 
ou oito meses, por exemplo, o cliente pode estar 
com pensamentos diferentes sobre a entrega 
no início e ao final, o que faz com que apareçam 
divergências após o término do trabalho.
Quer saber mais sobre como o Scrum pode 
ajudá-lo a otimizar suas entregas e agilizar seus 
projetos? Confira este e-book até o final!
Introdução
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VISÃO GERAL DO 
FRAMEWORK 
ÁGIL SCRUM
01.
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Visão Geral do 
Framework Ágil Scrum
Ao falarmos sobre Scrum, o primeiro ponto que 
deve ser notado é o fato de que ele não é uma 
metodologia ágil, e sim um framework. Enquanto 
a primeira dita regras a serem seguidas, o 
segundo é a base para a implantação de 
métodos de desenvolvimento — um 
“modelo de trabalho”.
Objetivos da implementação do Scrum
O Scrum é implementado a projetos específicos 
e, principalmente, complexos. Aqueles que 
exigem o domínio de ferramentas e/ou 
tecnologias que, anteriormente, não eram 
utilizadas e precisam de novos conhecimentos 
sobre o desenvolvimento. Essa situação gera um 
cenário “caótico” para o trabalho no projeto, e o 
Scrum encaixa-se muito bem como solução.
https://www.lecom.com.br/blog/valores-da-metodologia-agile/?utm_source=RD%20Station&utm_medium=Material%20Rico&utm_campaign=Ebook%20-%20Guia%20Definitivo%20-%20Framework%20%C3%81gil%20Scrum
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Isso porque ele funciona por meio de pequenas 
interações entre as equipes, com entregas 
parciais para o cliente e um direcionamento 
mais preciso durante as fases do projeto, 
com acompanhamento constante do time de 
desenvolvedores. Assim, é possível organizar 
de maneira muito mais clara e assertiva todo o 
cenário de criação de projetos complexos.
Visão geral do framework ágil Scrum
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Principais segmentos de negócio que 
utilizam o framework
A tecnologia é um dos setores que mais utilizam 
o Scrum e no qual ele atinge seu maior grau de 
maturidade, até mesmo por ter sido criado com 
foco em desenvolvimento ágil de softwares. 
Entretanto, é possível implementar projetos de 
novos produtos industriais com o framework, 
por exemplo, mas esses outros segmentos ainda 
não representam algo tão exponencial no 
uso do Scrum.
Visão geral do framework ágil Scrum
https://www.lecom.com.br/blog/desenvolvimento-agil-de-processos/?utm_source=RD%20Station&utm_medium=Material%20Rico&utm_campaign=Ebook%20-%20Guia%20Definitivo%20-%20Framework%20%C3%81gil%20Scrum
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CONCEITOS 
FUNDAMENTAIS
02.
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Conceitos fundamentais
São três os pontos fundamentais do Scrum: 
os papéis, as atividades e os documentos, 
também chamados de artefatos. O que mais 
se destaca no framework, no entanto, é a 
maneira como o desenvolvimento ocorre, com 
um acompanhamento diário e organizado das 
demandas e entregas.
Diante de um projeto para o qual será utilizado o 
Scrum como framework (projetos complexos), o 
Product Owner, responsável por fazer a primeira 
avaliação do projeto, convoca uma reunião 
com a equipe de desenvolvedores. Participará 
também o Scrum Master, responsável por 
mediar os encontros para alinhar o time Scrum, 
incentivá-los e assegurar a agilidade do projeto.
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Nesse encontro é apresentado o primeiro 
artefato: o product backlog — que nada mais 
é do que um “briefing” com as primeiras ideias 
sobre o produto a ser desenvolvido, criado pelo 
Product Owner.
São apontadas as demandas prioritárias (em 
ordem decrescente de prioridade) com base no 
que oferece mais valor ao produto do cliente. 
A essa priorização é dado o nome de grooming 
e, todas elas são distribuídas ao longo do tempo 
de projeto em sprints, também chamadas de 
interações — períodos fechados 
de desenvolvimento —, pelo time e pelo 
Scrum Master.
Conceitos fundamentais do Scrum
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Todos os dias, os desenvolvedores precisarão 
trabalhar para entregar o máximo de 
funcionalidades (estórias) que puderem a fim 
de atender à meta estimada para aquela 
interação. É recomendado que cada sprint 
dure um tempo fixo, de duas a quatro semanas 
(time-boxed). O que precisa ser feito em cada 
interação é apontado no segundo documento, 
o sprint backlog. 
Para organizar o processo, promover o pilar da 
transparência e rever as prioridades, mantendo 
a organização, há uma reunião diária, na qual 
cada membro do time Scrum deve responder 
a três perguntas:
Conceitos fundamentais do Scrum
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Para atestar o fim de cada interação, há outro 
artefato: a definição de pronto. Nele, haverá 
uma lista daquilo que a sprint deveria atender. 
Se todos os pontos da definição de pronto foram 
atendidos, o que foi criado é entregue para 
o cliente em uma reunião ao final da interação. 
Lá, ele apontará os principais pontos que 
precisam de mudanças, e essas alterações 
são destinadas à próxima interação. Após essa 
reunião, há uma retrospectiva daquela sprint, 
na qual são colocados para a equipe os aspectos 
de maior sucesso ou que podem ter melhorias. 
Dessa lista, são tiradas as chamadas lições 
aprendidas, registradas em outro documento. 
A grande vantagem é que o retrabalho, caso 
haja, terá um impacto muito menor do que se 
houvesse somente uma entrega final, reprovada. 
O último artefato, então, representa a 
entrega ou incremento.
Conceitos fundamentais do Scrum
16Conceitos fundamentais do Scrum
SCR
U
M
VISÃO GERAL
PRODUCT 
BACKLOG
PRODUCT 
BACKLOG
SPRINT 
BACKLOG
PLANEJAMENTO 
DA SPRINT
REUNIÃO 
DIÁRIA
Daily 
Scrum
SPRINT DE 
2-4 SEMANAS
NOVA 
FUNCIONALIDADE
REVISÃO DA 
SPRINT
RETROSPECTIVA 
DA SPRINT
ESTÓRIAS
(funcionalidades)
(priorizado)
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PAPÉIS 
DO SCRUM
03.
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Papéis do Scrum
A base da equipe de um projeto em Scrum são 
os papéis. A posição dos membros determinará 
não só funções, mas também níveis de contato 
com o cliente e de influência nas decisões 
referentes ao projeto. São eles:
- Product Owner
Cabe ao Product Owner (P.O.)o contato com o 
cliente (interno ou externo). Diante disso, fica 
sob sua responsabilidade todo o levantamento 
de requisitos do projeto, que serão traduzidos 
em estórias — necessidades — do usuário. 
Um exemplo seria, por exemplo, algum 
botão a ser adicionado em uma tela específica 
de um sistema. 
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O P.O. também é o responsável pela criação do 
product backlog e a priorização das atividades 
por ordem de valor agregado para o cliente.
- Scrum Master
O papel do Scrum Master é muito ligado ao 
time Scrum. É ele que deve incentivar o time, 
mediar as reuniões e fazer com que o projeto 
seja realmente ágil por meio das daily scrums, 
reviews e retrospectivas. Ele deve, também, 
fazer o contato do time com o P.O.
Papéis do Scrum
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- Time Scrum
O time Scrum é composto por desenvolvedores 
multidisciplinares, que farão, de fato, a execução 
das sprints. Deve haver uma boa noção de 
trabalho com o framework para agregar 
agilidade ao projeto.
Papéis do Scrum
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ATIVIDADES 
PRINCIPAIS
04.
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Atividades principais
As atividades são um dos pontos-chave 
do Scrum, e são elas que determinarão os 
momentos específicos do desenvolvimento 
do projeto. A lista de atividades de um projeto 
orientado por Scrum é:
- Planejamento do sprint
Realizada no início da sprint, essa reunião 
aborda os principais pontos em relação à última 
interação (incluindo as lições aprendidas) e busca 
desenvolver da melhor maneira a próxima. 
Podem ser adicionados novos itens ao sprint 
backlog caso haja mudanças após a anterior, 
para garantir uma maior satisfação do cliente.
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- Reuniões Diárias (Daily Scrum)
As reuniões diárias configuram uma das 
principais características do Scrum. É por 
meio delas que é feito o acompanhamento 
e gerenciamento das interações no 
desenvolvimento do projeto.
É realizada pelo Scrum Master e pelo time Scrum, 
e não deve durar muito. O ideal é que seja uma 
pequena conversa de, no máximo, 15 minutos.
Atividades principais
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- Revisão da sprint
Na revisão da sprint (sprint review), realizada a 
cada duas ou quatro semanas após a sprint, o 
que foi feito naquela interação será apresentado 
pelo time Scrum, Scrum Master e pelo Product 
Owner ao cliente. É neste momento que ele 
poderá apontar as mudanças necessárias e o 
direcionamento para fazê-las. 
É como um encontro para aprovação do que 
foi desenvolvido.
É dessa reunião que sairá o documento de lições 
aprendidas, que será apresentado no próximo 
planejamento de sprint.
Atividades principais
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- Retrospectiva da Sprint
A retrospectiva da sprint é uma reunião feita 
logo após a revisão, com o objetivo de retomar 
toda a interação e vê-la com detalhes, para 
entender o que poderia ter sido feito diferente 
e também as razões pelas quais algo foi feito de 
um modo e não de outro.
Há também uma retrospectiva de todo o 
projeto, feita da mesma maneira, mas com 
apontamentos referente a toda a entrega, e não 
às entregas parciais das sprints.
Atividades principais
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DICAS PARA USAR O 
SCRUM NO DIA A DIA
05.
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Dicas para usar o Scrum 
no dia a dia
Aplicar o framework Scrum a alguns projetos 
de sua empresa pode trazer muito mais 
efetividade e agilidade no trabalho, 
principalmente por causa da entrega contínua 
de valor. Para isso realmente acontecer, 
é necessário entender alguns pontos principais 
da relação entre o método de trabalho 
e o seu negócio como um todo.
1. Atingindo a eficiência operacional 
com o Scrum
As entregas rápidas e constantes do Scrum 
auxiliam os colaboradores e gestores a prever 
problemas com mais rapidez, além de 
permitir um plano de mudança mais 
assertivo e direcionado.
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Isso leva a uma eficiência operacional 
significativa no projeto, pois é possível entregar 
o produto em muito menos tempo, com 
chances reduzidas de haver divergências 
entre equipe e cliente.
2. Quais são os detalhes do Scrum 
que merecem mais atenção durante o 
desenvolvimento de um projeto?
Um dos pontos mais importantes, praticamente 
imprescindível, de um projeto orientado por 
Scrum são os eventos, também chamados de 
rituais. Entram nesse grupo o daily scrum e 
os planejamentos, revisões e retrospectivas 
de sprints, que também ajudam a verificar, 
de tempos em tempos, se o framework está 
operando de maneira realmente efetiva.
 Dicas para usar o Scrum no dia a dia
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São eles que engajam a equipe, alinham as 
atividades do projeto e permitem a entrega de 
valor, além de auxiliar a identificar possíveis 
gargalos e resolvê-los. Otimizam também o 
contato entre Product Owner, Scrum Master, 
time Scrum e o cliente. 
Os eventos são extremamente importantes. 
Inseri-los no desenvolvimento fará com que tudo 
seja muito mais efetivo.
3. Como adaptar colaboradores ao Scrum?
Antes de pensar em como adaptar os 
colaboradores ao método de trabalho de fato, é 
necessário trazer para a cultura da empresa uma 
mudança de mindset para o Ágil, já que essa não 
é a forma tradicional de se trabalhar. Esse é um 
dos quesitos mais delicados quando o assunto é 
orientar um projeto por Scrum.
 Dicas para usar o Scrum no dia a dia
https://www.lecom.com.br/blog/mindset-agil-foco-em-entregas/?utm_source=RD%20Station&utm_medium=Material%20Rico&utm_campaign=Ebook%20-%20Guia%20Definitivo%20-%20Framework%20%C3%81gil%20Scrum
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Muitas empresas, hoje, contam com um cargo 
específico para isso: o agile coach, que tem como 
papel disseminar os valores e fazer com que, 
durante a implementação da metodologia ágil, 
os fundamentos estejam presentes entre 
os colaboradores.
Ele que dará treinamentos, explicará os 
detalhes básicos, fará reuniões e também 
trabalhará com incentivo interno para que 
todos estejam pensando da mesma maneira 
e a implementação da metodologia 
 Dicas para usar o Scrum no dia a dia
https://www.lecom.com.br/blog/5-dicas-da-metodologia-agil/?utm_source=RD%20Station&utm_medium=Material%20Rico&utm_campaign=Ebook%20-%20Guia%20Definitivo%20-%20Framework%20%C3%81gil%20Scrum
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4. Indicadores para medir eficiência do Scrum
Indicadores são uma grande discussão no 
mundo ágil, principalmente quando falamos 
de framework. Isso porque, em teoria, se 
adicionássemos KPIs à análise da eficiência de 
um método de trabalho, faríamos dele uma 
metodologia e o foco poderia sair das entregas 
de valor e se voltar à apenas bater metas, o que 
não é desejado.
No Scrum, entretanto, há uma maneira de 
medir a efetividade do trabalho. É o chamado 
burndown chart. Este gráfico relaciona a 
quantidade de estórias (demandas) ao tempo 
que demoram para ser realizadas dentro do 
período de execução da sprint.
 Dicas para usar o Scrum no dia a dia
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Para ter uma média, é traçada uma reta, em 
diagonal, de maneira decrescente e de ponta a 
ponta do gráfico. Tendo essa linha como base, 
vão sendo preenchidos os números de estórias 
completadas para verificar se o trabalho está 
sendo entregue como o esperado.
 Dicas para usar o Scrum no dia a dia
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Sobre a 
Lecom Tecnologia
Há mais de 20 anos a Lecom Tecnologia busca 
auxiliar empresas em suas transições para 
a era digital. São três os nossos pilares, que 
ditam as bases da cultura de nosso trabalho:
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1. A Era Digital é acessível para todos
Para qualquer tamanho ou segmento de negócio 
é possível aplicar a tecnologia para resolver 
falhas e otimizar processos durante todo o 
período de um projeto.
2. Processos digitais são o alicerce da 
transformação digital 
Hoje, os processos analógicos precisam ser 
transformados e substituídos pelos processos 
digitais para garantir a evolução não só da 
empresa, mas do mercado como um todo. Subir 
o nível da entrega de serviços permite, entre 
outros pontos de sucesso, aproveitar melhor 
diversas oportunidades de negócio.
Sobre a Lecom Tecnologia 34
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3. É possível gerar entregas contínuas de valor
A entrega ágil é essencial para acelerar 
a transformação digital. Aposte em uma 
plataforma ágil, com gerenciamento preciso de 
processos e integração entreequipes e sistemas!
Saiba mais sobre nossos ideais para mudar 
a maneira como as empresas enxergam a 
transformação digital. 
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Sobre a Lecom Tecnologia 35
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