A importância do sistema de armazenagem na cadeia de suprimento

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Aula 6 - A importância do sistema 
de armazenagem na 
cadeia de suprimento
Nesta aula você conhecerá a importância da armazenagem na cadeia 
de suprimento. Ao final desta aula você será capaz de reconhecer os 
diversos tipos de armazenagem e como eles atuam estrategicamente na 
cadeia de distribuição como fator competitivo para as organizações. 
6.1 Histórico sobre armazenagem
A história da armazenagem é bastante antiga. Surgiu quando o homem 
percebeu que poderia guardar suprimentos em momentos de fartura para 
utilizá-lo em momentos de escassez. Atualmente as organizações são de-
safiadas a operar suas atividades de forma eficiente e eficaz para garantir a 
competitividade e a sustentabilidade da sua organização no mercado global. 
O aumento da demanda imposta pela complexibilidade operacional da ca-
deia produtiva e as exigências imposta pelos clientes obrigam as organiza-
ções a uma estratégia que possa agregar valor e ao mesmo tempo reduzir 
o custo operacional. Uma dessas estratégias é sem dúvida a armazenagem 
de produtos.
A armazenagem é atividade que diz respeito á estocagem ordenada e a 
distribuição de produtos acabados dentro da própria fábrica ou em locais 
destinados a este fim, pelos fabricantes ou através de um processo de distri-
buição. Os produtos estocados são considerados recursos materiais que são 
Figura 6.1: Armazém antigo
Fonte: www.shutterstock.com
os itens ou componentes que uma organização utiliza nas suas operações do 
dia a dia, na elaboração do produto final.
6.1.1 Atividades básicas de um armazém
As atividades básicas de um armazém consistem em quatro operações: Área 
de recebimento, Guarda dos produtos, Controle dos recursos armazenados 
e Área da expedição dos produtos. 
A seguir, detalhes sobre cada uma dessas operações:
•	 Área de recebimento 
A função básica da área de recebimento de materiais em um armazém é 
para assegurar que o produto entregue esteja em conformidade com as es-
pecificações constantes no pedido de compra, especificações essa de quan-
tidade de produto, valor unitário, condições de embalagem, qualidade do 
produto como prazo de vencimento, dimensional, características física como 
cor, etc. A função básica é a conferência – qualitativa e quantitativa. Na 
área de recebimento ainda podemos constatar algumas não conformidades 
como: prazo de entrega, erro na cobrança do frete, etc. 
•	 Guarda dos produtos
A guarda do produto consiste em movimentá-lo com segurança, utilizando-se 
de equipamentos adequados para a movimentação e armazenagem. A guarda 
dos produtos deve ser de forma ordenada, identificadas por códigos numéricos 
ou códigos de barra. A função básica da guarda dos produtos consiste na em-
balagem dos produtos em paletes e os registros das operações de entrada e 
saída de produtos. 
•	 Controle dos recursos armazenados 
Os produtos e insumos armazenados são os recursos circulantes que com-
põem o patrimônio de uma organização. Por serem tão importantes pre-
cisam ser controlados na estocagem e na movimentação. A forma mais 
eficiente de controle desses recursos é a automatização do sistema. A auto-
matização consiste em classificar, endereçar, codificar os produtos através de 
um código de barra. O controle dos recursos materiais será feito através do 
inventário físico e contábil realizado de forma periódica pela organização.
•	 Área de expedição 
A função básica da área de expedição de produtos em um armazém é para 
assegurar que o produto expedido esteja em conformidade com as especifi-
cações constantes na nota fiscal, especificações essa de quantidade de pro-
Paletes: Plataforma de 
madeira sobre a qual se 
empilha carga a fim de 
transportar em bloco, grande 
quantidade de material.
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e-Tec Brasil41Aula 6 - A importância do sistema de armazenagem na cadeia de suprimento
duto, valor unitário, condições de embalagem, qualidade do produto como 
prazo de vencimento, dimensional, características física como cor, etc. Na 
área de expedição ainda podemos constatar algumas não conformidades 
como: produto mal condicionado em embalagens, erros de contagem, troca 
de produtos, etc. 
Segundo Ballou (1993), há quatro razões básicas para uma organização uti-
lizar espaço físico de armazenagem:
I. Reduzir custo de transporte e produção;
II. Coordenação de suprimentos e demanda; (produtos sazonais, commodities)
III. Necessidades de produção;
IV. Considerações de Marketing
Observe abaixo as funções da armazenagem:
•	 Manutenção do Preço: Estocar produtos sazonais. Podemos citar como 
exemplo a política do governo brasileiro que estocou produtos da cesta 
básica no período da safra para distribuí-lo na entressafra mantendo o 
preço competitivo.
•	 Segurança: Manter o produto estocado/armazenado dentro das normas 
de segurança garantindo a qualidade por um longo período de tempo. 
•	 Estratégia: Manter o produto na quantidade certa, no momento certo, 
para atender o cliente quando for solicitado. 
Figura 6.2: Vista geral de um armazém
Fonte: www.shutterstock.com
•	 Flexibilidade: Atender diversos clientes ao mesmo tempo com diversos 
produtos diferentes.
•	 Consolidação: Unir as cargas de produtos de mais de um fabricante e 
enviá-la a um único cliente.
•	 Transbordo: Receber a carga de produtos de um único fabricante, rea-
liza o picking (separação) e os envia a mais de um cliente em cargas de 
menor volume.
6.1.2 Classificação dos armazéns
Os armazéns são classificados segundo sua utilização. A primeira distinção 
que podemos fazer com referência a armazenagem está relacionada ao ciclo 
de produção de matérias-primas e componentes e como ciclo de distribui-
ção, ou seja, armazenagem de produtos destinados a venda. 
Quanto ao ciclo de produção, os armazéns classificam-se em:
I. Matérias-primas
II. IProdutos em processo
III. Peças adquiridas de terceiros
IV. Peças semi-acabadas
V. Materiais em processo
VI. Produtos acabados
VII. Peças de manutenção.
Quanto à distribuição, os armazéns classificam-se em:
I. Armazéns atacadistas 
II. Armazéns varejistas
III. Armazéns de assistência técnica.
Resumo
Aprendemos nessa aula a importância da armazenagem como fator estra-
tégico da economia e como controlador de preços de produtos. Por isso 
é muito importante entender a função de controle e características de um 
armazém e saber quais as operações que ele realiza.
Atividades de aprendizagem
Agora que você conhece os conceitos e características de um armazém, indi-
que quais das quatro razões básicas para estocagem aplicam-se às seguintes 
situações:
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a) Distribuição de derivados de petróleo ou gás;
b) Produção de soja ou milho. 
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