AV (Comunicação Empresarial Integrada)

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LARISSA TAMARA LEONE PEREIRA SILVA
Avaliação AV
202202946621       PRADO
 avalie seus conhecimentos
1 ponto
Embora possam parecer obsoletos, os meios analógicos (boletins, jornais-murais etc.) e as TVs têm valor como
canais de comunicação interna em duas situações principais. Assinale a alternativa em que esses meios são
adequados:
 (Ref.: 202208345650)
1 ponto
A Raízen, empresa formada pela junção da Shell com a Cosan em fevereiro de 2011, estabeleceu como
missão "prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para
os clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade". Essa é uma expressão particularmente boa para a missão da
empresa porque:
 (Ref.: 202208348657)
Disc.: DGT0426 - COMUNICAÇÃO EMPRES Período: 2023.1 (G)
Aluno: LARISSA TAMARA LEONE PEREIRA SILVA Matr.: 202202946621
Prof.: MARIA DA CONCEICAO GUERRA DE MORAES  Turma: 9001
Lupa VERIFICAR E ENCAMINHAR
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a
todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha
não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do
aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
  
1.
Quando se quer fazer uma comunicação uni�cada e abrangente para toda a empresa e boa parte da força de
trabalho não tem acesso aos canais digitais - realidade ainda presente em muitas empresas.
Quando não se dispõe da rádio corredor para difundir as informações de maneira precisa e rápida.
Quando os funcionários se acostumam com outros canais de comunicação e eles passam a fazer parte da
paisagem.
Quando é necessário que a informação chegue a todos os funcionários quase instantaneamente, um requisito
cada vez mais relevante nas empresas modernas.
Quando se quer passar uma informação urgente.
  
2.
permite ao governo taxar adequadamente os produtos da empresa.
estabelece critérios para que se possa julgar se a empresa vai dar lucros ou não.
expressa a opinião pessoal do presidente da empresa.
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
1 ponto
Comunicação corporativa é a feita por empresas e organizações para todos os seus públicos internos e externos.
Assinale a alternativa incorreta:
 (Ref.: 202208339882)
1 ponto
(Gestão Concurso 2014) Os 4Ps, também conhecidos como o mix de marketing, representam um conjunto de
fatores- chave dentro do contexto, que visam a geração de posicionamento competitivo de mercado para um
produto ou serviço. De acordo com McCarthy (1975), percursor do conceito, o mix de marketing trata dos aspectos
que devem ser mapeados e considerados em todas as atividades de marketing, visando ao atingimento dos
objetivos da empresa.
No mix de marketing, um dos 4P´s é "Place". O que signi�ca esse termo?
 (Ref.: 202210752007)
1 ponto
O assessor de imprensa, geralmente, é uma pessoa formada em jornalismo ou relações públicas. Esse pro�ssional
não trabalha com a compra de espaços na mídia para a divulgação do seu cliente, mas cria um relacionamento com a
imprensa e oferece pautas que podem ser de interesse do público. No início do trabalho de marketin, a assessoria
de imprensa tinha uma função:
 (Ref.: 202210752012)
de�ne em poucas frases, de forma sucinta, a razão de ser da empresa.
salienta os direitos dos trabalhadores e o papel dos sindicatos nos resultados da empresa.
  
3.
A Comunicação para o público interno é aquela dirigida aos colaboradores, prestadores de serviço e parceiros
através dos canais internos, como a intranet.
As mensagens da empresa podem ser dirigidas a funcionários, jornalistas, formadores de opinião, governo,
parceiros, investidores, comunidade vizinha ou qualquer indivíduo em geral.
A comunicação externa abrange desde ações ligadas a vendas, como as estratégias de Marketing e
publicidade, até as postagens nas redes sociais, as informações que constam no site, as mensagens
transmitidas à imprensa e a organização de eventos e programas de relacionamento entre a empresa e seus
públicos.
As empresas têm departamentos de comunicação com diferentes áreas que atuam, cada uma dentro da sua
especialidade, com objetivos e metas bem diferentes. O trabalho precisa ser feito de forma independente e
descentralizada para ganhar agilidade.
A comunicação para o público externo in�uencia na forma como a empresa e seus produtos e serviços pode
ser vista pelo mercado.
  
4.
O processo de levar produtos para os locais onde os clientes possam comprá-los.
Inserir elementos de con�abilidade em um produto.
O processo de utilizar lugares públicos para promover e vender produtos.
Demandar o processo de fazer compras, pela web.
Reconhecer que os consumidores mudam os seus gostos quando estão em lugares diferentes.
  
5.
Sociável.
Reativa.
Produtiva.
Intempestiva.
Considerável.
1 ponto
De acordo com a tabela de Torquato (2015) sobre a transição paradigmática da nova cultura civilizacional, é
possível a�rmar que o eixo ''empresa'' no século XX foi transformado no século XXI para:
 (Ref.: 202208659285)
1 ponto
Podemos a�rmar que comunicação institucional preza por quais aspectos da organização?
 (Ref.: 202208674238)
1 ponto
Em termos de gerenciamento de crises, os principais manuais indicam a importância de se eleger um porta‐voz que
tratará diretamente com os repórteres. As alternativas a seguir apresentam condições indicadas para esse
pro�ssional, à exceção de uma. Assinale‐a.
 (Ref.: 202208339995)
1 ponto
Qual dos agentes abaixo NÃO está envolvido na solução de um processo de crise?
 (Ref.: 202208334086)
1 ponto
  
6.
Promoção
Projeto
Estratégia
Produto
Família
  
7.
Internalizar valores importantes para a construção da empresa, fazendo com que cada colaborador trabalhe
motivado.
Modi�car aspectos da condução da empresa que não estejam funcionando ou gerando resultados
satisfatórios.
Externalizar os valores básicos da organização, em especial a sua missão, práticas e contribuições para o
desenvolvimento da sociedade.
Garantir uma ampliação das vendas por meio de propagandas objetivas e diretas direcionadas a públicos
variados.
Transformar o dia a dia dos colaboradores em jornadas mais produtivas e e�cientes de execução dos
planejamentos.
  
8.
Capacidade de se manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas.
Gestão da crise por parte do diretor geral da empresa.
Conhecimento sobre a empresa e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
Habilidade para ouvir e se expressar com clareza, sem que o público se sinta inferiorizado.
Treinamento para lidar com a imprensa e capacidade de transmitir credibilidade.
  
9.
O porta-voz da empresa.
Os fornecedores da empresa.
O comitê de crise.
Os gestores da empresa.
O departamento de comunicação interna.
  
Que canais de mídia a assessoria de imprensa deve optar, durante uma crise, para passar uma mensagem-chave ao
maior público possível?
 (Ref.: 202208345634)
10.
Divulgação de balanços no Diário O�cial.
Publicidade e mídia espontâneos no rádio.
Jornal e revistas semanais.
Veículos especializados.
TV e internet.
VERIFICAR E ENCAMINHAR
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