Estrutura do Plano de Negócios

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8ºAula
Estrutura do plano de negócios
Objetivos de aprendizagem
Ao término desta aula, vocês serão capazes de:
•	 identificar estratégias como formas de elaborar um plano de negócio;
•	 reconhecer e analisar as normas e diretrizes de um plano de negócio.
Prezados alunos, iremos avançar na nossa produção 
de conhecimento, tratando agora da estrutura do plano de 
negócios. Ela é composta por várias seções que se relacionam e 
permitem um entendimento geral do negócio. 
Pense nisso e faça da pesquisa mais uma aliada de sua 
aprendizagem durante o estudo desta Aula.
Bons estudos!
66Empreendedorismo
1 – Plano de Negócios
2 – Normas e diretrizes para a elaboração do seu Plano 
de Negócios
Lembre-se de que um aluno/profissional disposto a superar os desafios 
do cotidiano acadêmico/profissional desta área científica e de atuação 
profissional faz pesquisas e busca informações de forma autônoma, 
além das sugeridas pelo docente. Ele não deixa passar muitas situações 
nas quais ficou sem entender um determinando contexto, uma vez que 
seu subconsciente está sempre lhe dizendo: “você precisa descobrir 
o que significa isso! Assim, está sempre em busca de mais e melhores 
soluções. 
Pense nisso e faça da pesquisa mais uma aliada de sua aprendizagem 
durante o estudo desta Aula.
1 - Plano de negócios
O Plano de Negócios, adotado em nossa disciplina, é um 
modelo simplificado, visto o tempo que terão para realizá-lo, 
que é mínimo, para uma tarefa que exige dedicação e muita 
atenção a detalhes.
FIGURA 1 - PLANO DE NEGÓCIOS. 
Fonte: BLOG PLANILHAS EXCEL. Plano de negócio. Disponível em: <http://blog.
planilhasexcel.com/2010/01/modelo-de-plano-de-negocios-sebraepr.html>. 
Acesso em: 21 jan. 2013.
A estrutura a seguir é a que será utilizada por vocês na 
elaboração do Plano de Negócios da disciplina:
Estrutura Itens a serem inseridos
Pré-Textuais
Capa (Modelo UNIGRANET)
Folha de Rosto (Modelo UNIGRANET)
Epígrafe (Opcional)
Dedicatória (Opcional)
Agradecimentos (Opcional)
Sumário
Lista de Figuras/Tabelas/Quadros/ Símbolos/Abreviaturas/
Siglas e Anexos (Se houverem)
Resumo
Seções de estudo
Textuais
1. Introdução (um apanhado geral do que é a 
empresa)
2. Revisão Bibliográfica (deve ser incluída a 
fundamentação teórica, com os argumentos dos principais 
autores que falam sobre o assunto principal (tema) do 
projeto).
3. Aspectos de Produção 
4. Aspectos de Planejamento Estratégico 
5. Organograma Estrutural 
6. Aspectos de Recursos Humanos – RH
Textuais
7. Aspectos de Mercado 
8. Plano de Marketing
9. Plano Financeiro
10. Considerações Finais (descrever se a 
implantação da empresa é viável ou não, justificando 
o porque.)
Pós-Textuais
11. Referências Bibliográficas
Anexos (se houverem.)
Fique antenado! 
Com os conhecimentos que está adquirindo, cada vez mais você se torna 
capaz de superar o senso comum sobre as informações disponibilizadas 
nos diferentes meios de comunicação e utilizá-las como fontes de 
pesquisa, sempre que considerar que se tratam de conhecimentos úteis! 
Ah, lembre-se de que esse hábito será fundamental no dia a dia de sua 
profissão!
2 - Componentes do plano de 
negócios (simplificado)
Estes componentes correspondem ao Capítulo 3 dos 
elementos textuais, ou seja, é o desenvolvimento, o Plano 
propriamente dito.
ASPECTOS DE PRODUÇÃO 
Localização: (Além de especificar a localização, justificar o porquê da 
localização) 
Fotos do local do empreendimento (Uma (1) e no máximo duas fotos)
ASPECTOS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
4.1 Oportunidades e Ameaças
4.2 Forças e Fraquezas
4.3 Vantagens competitivas
4.4 Missão
5. ORGANOGRAMA ESTRUTURAL
5.1 Organograma da Empresa
6. ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS - RH
6.1 Equipe de trabalho 
6.2 Formas de contratação, recrutamento e seleção
7. ASPECTOS DE MERCADO
7.1 Definição do serviço
7.2 Definição do Público-Alvo
7.3 Avaliação da Concorrência
7.4 Fornecedores
7.5 Preço básico e concessão de crédito
67
7.6 Logomarca
8. PLANO DE MARKETING
8.1 Diferenciação, posicionamento e imagem do produto 
8.2 Segmento
8.3 Estratégia de mercado
8.4 Divulgação e propaganda
9. PLANO FINANCEIRO
9.1 Investimentos
9.2 Entrada e Saída
9.3 PayBack
Atenção!!!
Realizar a projeção dos valores de despesas e lucros para o período de 
1 ano (doze meses). 
2.1 - Descrição dos componentes
A seguir é feita uma descrição geral de cada componente 
visando auxiliá-los na elaboração do plano de vocês.
2.1.1 - Aspectos de produção
2.1.1.2 - Localização
Deve conter o nome da empresa, sua localização e a 
justificativa do por que da localização. 
2.1.1.2 - Fotos do local do 
empreendimento
Não se deve “poluir” o Plano com muitas fotos, porém 
as mesmas devem ser bem focadas visando demonstrar bem 
o ambiente da empresa.
2.1.2 - Aspectos de planejamento 
estratégico
Para Hitt (2005), Planejamento Estratégico é a 
metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser 
seguida pela empresa visando maior grau de interações com 
o ambiente.
2.2 - Oportunidades e ameaças
Ambas são variáveis de ambiente externo. Observe: 
• Oportunidades
As oportunidades surgem por fatores externos, pode-
se dizer que é o ambiente que as cria e o empreendedor as 
enxerga.
Descreva qual foi a oportunidade encontrada e o que 
justifica a área de atuação escolhida.
• Ameaças
As ameaças são os fatos que o empreendedor não 
controla, está fora de suas mãos, como mudanças na 
economia, na política, nos concorrentes, etc. 
Descrever as possíveis ameaças externas que podem 
prejudicar a sua empresa.
2.3 - Forças e fraquezas
Ambas são variáveis de ambiente interno. Vejamos: 
• Forças
As forças são os potenciais que a empresa possui, como 
por exemplo, funcionários treinados e qualificados, produtos/
serviços diferenciados, tecnologias, preços etc.
• Fraquezas
Citam-se as fraquezas que a empresa possui ou que 
possam surgir, como falta de capital, falta de estrutura, 
falta de matéria-prima para a produção, perda de clientes e 
fornecedores etc.
2.4 - Vantagens competitivas
São as vantagens que a empresa possui em relação à 
concorrência, como produtos/serviços diferenciados ou 
exclusivos, melhores preços, etc.
2.5 - Missão
Deve destacar a razão de ser da empresa, qual seu objetivo 
principal e o que ela oferece. Geralmente é uma missão curta 
em um pequeno parágrafo, não devendo se estender muito.
Exemplo: oferecer um serviço diferenciado e com 
qualidade no que diz respeito à edição de imagens e impressão, 
garantindo um bom atendimento e disposição para auxilio até 
mesmo depois da entrega.
2.6 - Organograma estrutural
FIGURA 1 - HIERARQUIA DE UMA EMPRESA.
Um organograma é a representação gráfica da hierarquia 
de uma empresa. A seguir, um exemplo de organograma:
Gerente
Marketing Produção
Recursos
Humanos
Serviços
Gerais
Editor
Gráfico
Operador de
Máquina
Fonte: Acervo pessoal.
2.7 Aspectos de Recursos Humanos 
– RH
Para Gil (2000), administração de recursos humanos 
é o ramo especializado da ciência da administração que 
envolve todas as ações que tem como objetivo a integração 
do trabalhador no contexto da organização e o aumento de 
sua produtividade. É, pois, a área que trata de recrutamento, 
seleção, treinamento, desenvolvimento, manutenção, controle 
a avaliação de pessoal.
2.7.1 Equipe de trabalho 
68Empreendedorismo
Apresenta-se uma breve descrição dos funcionários. 
Quantos são, qual o perfil e a descrição do cargo exercido por 
cada um. Não é necessário citar nomes. 
2.7.2 Formas de contratação, 
recrutamento e seleção 
Apresentar de forma resumida a forma de recrutamento 
e seleção de seus funcionários, ou seja, se ocorre por concurso 
público, análise de currículos, entrevista pessoal, etc.
2.8 Aspectos de mercado
Segundo Filion e Dolabela (2000), a análise de mercado 
é voltada para o conhecimento de seus clientes, concorrentes, 
fornecedores e do ambiente em que a empresa vai atuar, 
tendo por objetivo saber se o negócio é realmente viável.
2.9 Definição do serviço
Nada mais é que a descriçãodo serviço oferecido. Qual 
é o serviço oferecido?
2.10 Definição do público-alvo
O público-alvo são os clientes que irão consumir seus 
produtos/serviços. Deve conter uma breve descrição do público-
alvo da empresa. Quem são, onde estão e qual o seu perfil.
2.11 Avaliação da concorrência
Os concorrentes são aqueles que irão competir/disputar 
espaço no mercado com você.
Cite os concorrentes diretos ao empreendimento. Quem 
são, onde estão e qual é a ferramenta competitiva deles, o 
diferencial.
2.12 Fornecedores
Os fornecedores são os parceiros que fornecem os 
produtos finais para a venda ou consumo interno da empresa, 
ou ainda a matéria-prima para a criação do seu produto.
Cite seus possíveis fornecedores, assim como sua 
localização, contato para facilitar sua vida diária. É interessante 
especificar também o que cada um lhe oferece.
2.13 Preço básico e concessão de 
crédito
Vejamos um preço básico e concessão de crédito: 
•	 Preço
Definir o que servirá de base na estipulação dos preços 
de seu produto/serviço. Qual o preço unitário dos produtos? 
•	 Concessão de crédito
Citar as formas de pagamento imposta aos seus clientes 
(à vista, prestações, financiamento, etc.)
2.14 Logomarca
Logomarca designa logotipo, símbolo ou a marca da 
empresa. Toda empresa deve ter a sua logomarca, de modo 
que ela por si só se torne referência à empresa. 
2.15 Plano de marketing
Marketing é um processo social e gerencial pelo qual 
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por 
meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com 
outros (KOTLER; ARMSTRONG, 1998).
2.16 - Diferenciação, 
posicionamento e imagem do produto
Descrição do diferencial que seu produto/serviço 
apresenta em relação ao produto da concorrência. Como será 
a conduta de atuação?
2.17 - Segmentação
Visa definir o segmento da empresa, se será no ramo de 
prestação de serviços, produção, educação, dentre outras.
2.18 - Estratégia de mercado
A Estratégia é forma de atuação da empresa. Como ela 
atenderá os clientes?
2.19 - Divulgação e propaganda
Apresentar uma breve descrição de como será feita a 
propaganda da empresa (rádio, TV, internet, panfleto, cartões 
de visita).
2.20 - Plano financeiro
A parte financeira consiste em um conjunto de 
informações, planilhas de cálculos que compõem as previsões 
referentes à operação e servem como ferramentas gerenciais 
para o planejamento financeiro da Empresa (FILION; 
DOLABELA, 2000).
Ressalva-se que quando forem desenvolver um Plano real 
e o colocarem em prática, há inúmeros outros itens, além dos 
que são citados a seguir, com os quais deverão se preocupar. 
Como exemplo, alíquota, contribuições e outras inúmeras 
deduções que deverão ser incluídos nos cálculos. 
Além de terem de identificar o ponto de equilíbrio, fluxo 
de caixa, receitas e no final realizar todo o processo de DRE 
(Demonstração dos Resultados do Exercício), estes pontos 
não serão aqui abordados e não irão realizá-los, devido ao 
fato deste não ser o foco da disciplina, para isso teriam que 
ter noções de Matemática Financeira e Contabilidade para 
desenvolvê-lo tal como deveria ser. 
Quanto a projeção das receitas de despesas e lucros, o 
ideal é fazê-la para no mínimo 5 anos. Porém, aqui, para fins 
de aprendizados, iremos realizar a projeção para apenas 1 ano 
(doze meses).
2.21 - Investimentos
Deve-se especificar todo o investimento inicial necessário 
para que a abertura da empresa se torne realidade. Englobam 
todos os gastos, como máquinas de produção, materiais de 
escritório, produtos que irão compor o estoque, veículos, etc.
2.22 - Entrada e saída
Refere-se às despesas e receitas do mês, incluindo as 
deduções de impostos e alíquotas. 
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2.23 - Payback
Payback é o prazo de retorno do investimento. Seu 
cálculo pode ser feito de forma simples pela razão entre 
investimento inicial e receitas anuais.
Payback = investimento inicial / entrada/saída
Ao final, destas etapas estará realizado um bom plano 
de negócios e vocês poderão sentir como é a realidade de 
um plano de negócios, bem como estarão prontos para 
desenvolver vários outros. Bom trabalho a todos!
Fique ligado! A partir das nomenclaturas relacionadas no Plano de 
negócio, as quais acabamos de estudar, será possível uma maior 
fundamentação para a compreensão da atuação profissional nesta área.
Parece que estamos indo bem. Então, para encerrar 
esse tópico e esta disciplina, vamos recordar o que 
vimos na Aula 08:
Retomando a aula
1 – Definição e fundamentação sobre o plano de 
negócio
Na Seção 1, tivemos a oportunidade de compreender a 
estrutura utilizada para elaboração do Plano de Negócios da 
disciplina. Desse modo, o Plano de Negócios, aqui adotado, 
foi um modelo simplificado, visto o tempo que temos para 
realizá-lo, que é mínimo, para uma tarefa que exige tempo, 
dedicação e muita atenção a detalhes. 
2 – Normas e diretrizes para a elaboração do seu 
Plano de Negócios
Para finalizar nossa disciplina, na Seção 2, tivemos as 
informações necessárias para a elaboração completa de um 
Plano de Negócio. Mas, acima de tudo, não fique apenas com 
os conteúdos apresentados aqui, faça da pesquisa um hábito e 
amplie seus conhecimentos.
FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. i 
São Paulo: Cultura, 2000.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de 
marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Prentice-All, 1998.
Vale a pena
Vale a pena ler
BLOG PLANILHAS EXCEL. Plano de negócio. 
Disponível em: <http://blog.planilhasexcel.com/2010/01/
modelo-de-plano-de-negocios-sebraepr.html>. Acesso em: 
21 jan. 2013.
Vale a pena acessar
YOU TUBE. Sebrae-SP: Direto ao Ponto - Versão 
Completa - Plano de Negócios. Disponível em: <http://
www.youtube.com/watch?v=GlmiDoZy0B0>. Acesso 
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Vale a pena assistir
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