Princípios de Janet Denhardt e Robert Denhardt

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Princípios de Janet Denhardt e Robert Denhardt
Os princípios-chave do novo serviço público proposto por Janet Denhardt e Robert Denhardt estão alinhados com os valores democráticos e com a importância do serviço público para a sociedade.
O princípio de servir aos cidadãos, não a consumidores enfatiza a importância de o serviço público estar voltado para as necessidades dos cidadãos, não para as expectativas dos consumidores. Esse princípio reconhece que os cidadãos são os destinatários dos serviços públicos e que, portanto, suas necessidades devem ser o foco do serviço público.
O princípio de buscar o interesse público enfatiza a importância de o serviço público estar comprometido com o interesse público, não com os interesses particulares. Esse princípio reconhece que o serviço público é uma instituição pública e que, portanto, sua atuação deve ser orientada pelo interesse da sociedade como um todo.
O princípio de valorizar a cidadania sobre o empreendedorismo enfatiza a importância de o serviço público estar comprometido com a cidadania, não com o empreendedorismo. Esse princípio reconhece que a cidadania é um valor fundamental da democracia e que, portanto, o serviço público deve estar comprometido com o fortalecimento da cidadania.
O princípio de pensar estrategicamente, agir democraticamente enfatiza a importância de o serviço público combinar a estratégia com a democracia. Esse princípio reconhece que o serviço público deve ser eficiente e eficaz, mas também deve ser responsável perante a sociedade.
O princípio de reconhecer que accountability não é simples enfatiza a importância de o serviço público ser responsável perante a sociedade, mas reconhece que essa responsabilidade não é simples. Esse princípio reconhece que a accountability é um conceito complexo e que, portanto, sua implementação requer esforços constantes.
O princípio de servir ao invés de controlar enfatiza a importância de o serviço público ser baseado no serviço, não no controle. Esse princípio reconhece que o serviço público deve ser voltado para a satisfação das necessidades dos cidadãos, não para o controle dos cidadãos.
O princípio de valorizar pessoas, não apenas produtividade enfatiza a importância de o serviço público valorizar as pessoas, não apenas a produtividade. Esse princípio reconhece que as pessoas são o capital mais importante do serviço público e que, portanto, devem ser valorizadas.
O novo serviço público proposto por Janet Denhardt e Robert Denhardt é uma abordagem inovadora que pode contribuir para a melhoria da qualidade da gestão pública e para o atendimento das necessidades da sociedade. Essa abordagem enfatiza a importância de o serviço público estar voltado para as necessidades dos cidadãos, estar comprometido com o interesse público, valorizar a cidadania e ser responsável perante a sociedade.