MATERIAL COMPLEMENTAR - Administracao Financeira

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MATERIAL COMPLEMENTAR – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 
 
Diferenciando Objetivos e Metas no ambiente empresarial 
É muito comum no ambiente empresarial confundir os termos de objetivos e 
metas da organização e essa diferenciação quando é traçado o planejamento 
financeiro, é essencial para a organização obter êxito nos resultados. 
 Na aula foi explicado sobre a estratégia a ser empregada pela empresa, com 
a finalidade de atingir os resultados e foi passado um caminho de como o 
administrador financeiro deve elaborar a estratégia, conforme consta na imagem 
abaixo: 
 
Para que a estratégia obtenha resultados aceitáveis, a organização deverá ter 
objetivos e metas bem definidas e para auxiliar será necessário conhecer o conceito 
de objetivos e metas para que fique claro ao administrador financeiro. 
 
• Objetivos 
Conforme Maximiano (2014, p. 156), 
“Objetivos são os resultados desejados, que orientam o intelecto e a 
ação. São os fins, propósitos, intenções ou estados futuros que as 
pessoas e as organizações pretendem alcançar, por meio da aplicação 
de esforços e recursos. 
 
Ou seja, objetivos são declarações amplas e abrangentes que definem a 
direção geral da organização. Geralmente, são qualitativos e descrevem resultados 
 
desejados de forma geral, sem detalhes específicos de tempo ou quantidade e 
fornecem uma visão geral e ajudam a orientar a empresa a longo prazo. 
Os objetivos deixarão claro quais serão os resultados que a empresa pretende 
alcançar em um determinado período, por exemplo: 
o Aumentar as Vendas: Aumentar a receita através do aumento das 
vendas de produtos ou serviços. 
o Expandir a Base de Clientes: Atrair novos clientes e expandir a base 
de clientes existente. 
o Melhorar a Satisfação do Cliente: Fornecer um excelente atendimento 
ao cliente para aumentar a lealdade e a satisfação do cliente. 
o Inovar Produtos ou Serviços: Desenvolver novos produtos ou serviços 
inovadores para se manter à frente da concorrência. 
o Aumentar a Rentabilidade: Aumentar a margem de lucro através de 
estratégias de precificação e redução de custos. 
o Aumentar a Eficiência Operacional: Reduzir custos e otimizar 
processos para aumentar a eficiência operacional. 
Observe que para os exemplos citados são descrições mais curtas e representa 
de forma qualitativa o que a organização busca em relação aos objetivos. 
 
• Metas 
No dicionário Michaelis meta está definido como: “ponto que se procura atingir 
algo, alvo, mira”1. 
Tendo em vista essa definição, entende-se então, que para que objetivo traçado 
pela organização seja alcançado, é necessário o estabelecimento de metas, pois por 
meio dela será possível a mensuração dos resultados para verificar se o objetivo foi 
alcançado. 
Dessa forma, metas são declarações específicas e mensuráveis que são 
usadas para quantificar o progresso em direção aos objetivos. Podem ser 
quantitativas (envolvendo números e valores) ou qualitativas (envolvendo 
características ou qualidades específicas). São mais detalhadas que os objetivos e 
têm prazos específicos para serem alcançadas. 
 
1 Disponível em: <https://michaelis.uol.com.br/busca?r=0&f=0&t=0&palavra=meta> Acesso em 31 out. 2023 
https://michaelis.uol.com.br/busca?r=0&f=0&t=0&palavra=meta
 
Para exemplificar, será criado metas para os exemplos utilizados acima, 
conforme segue abaixo: 
o Objetivo: Aumentar as Vendas 
Meta: Implementar uma estratégia de marketing digital para aumentar a 
visibilidade online, atrair mais tráfego qualificado para o site e, 
consequentemente, aumentar as vendas online em 20% no próximo 
trimestre. 
o Objetivo: Expandir a Base de Clientes 
Meta: Lançar um programa de indicação de clientes, oferecendo 
incentivos aos clientes atuais que indicarem novos clientes. Estabelecer 
a meta de aumentar a base de clientes em 15% até o final do ano. 
o Objetivo: Melhorar a Satisfação do Cliente 
Meta: Implementar um sistema de feedback dos clientes e realizar 
pesquisas regulares para entender as necessidades dos clientes. 
Estabelecer a meta de aumentar a pontuação de satisfação do cliente 
em pelo menos 10 pontos nos próximos seis meses. 
o Objetivo: Inovar Produtos ou Serviços 
Meta: Alocar uma equipe de pesquisa e desenvolvimento para trabalhar 
em dois novos produtos inovadores nos próximos 12 meses. Estabelecer 
a meta de lançar pelo menos um desses produtos no mercado com 
sucesso até o final do próximo ano fiscal. 
o Objetivo: Aumentar a Rentabilidade 
Meta: Analisar e otimizar a estrutura de preços dos produtos ou serviços. 
Estabelecer a meta de aumentar a margem de lucro em 5% nos 
próximos três trimestres. 
o Objetivo: Aumentar a Eficiência Operacional 
Meta: Realizar uma auditoria interna para identificar áreas de 
ineficiência. Implementar soluções de automação e treinar funcionários 
para usar novas ferramentas. Estabelecer a meta de reduzir os custos 
operacionais em 15% até o final do próximo ano. 
 Observe que para cada objetivo foi estabelecido um percentual para aumentar 
ou reduzir e também um prazo para entrega. 
 A fim de facilitar a diferenciação de objetivos e metas, segue abaixo uma 
imagem com um pequeno resumo: 
 
 
Fonte: https://blog.runrun.it/objetivos-e-metas/ 
 
Portanto, os objetivos representam uma descrição clara do que se pretende 
alcançar a longo prazo, enquanto as metas são pontos intermediários que ajudam a 
atingir o objetivo final. Geralmente, as metas são quantificadas por meio de números 
ou percentuais, tornando os alvos propostos mais tangíveis e mensuráveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIA 
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da Administração-Introdução à 
Teoria Geral e aos Processos da Administração. Rio de Janeiro/RJ: Grupo GEN, 
2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-
2751-7/. Acesso em: 31 out. 2023.