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Enunciado 
Modelos de processos de software fornecem diretrizes gerais para o 
desenvolvimento do software e devem ser escolhidos e utilizados de acordo 
com características específicas do projeto de desenvolvimento do software que 
envolve informações da equipe a desenvolver o software e também do cliente. 
Imagine a situação abaixo. 
Um escritório de advocacia deseja contratar os seus serviços para apoiar no 
suporte automatizado de tarefas jurídicas comumente realizadas por seus 
advogados. Dentre as atividades tem-se a elaboração de documentos a serem 
protocolizados em diferentes tribunais de justiça de esfera estadual e federal; o 
acompanhamento de movimentações processuais de processos judiciais sob os 
cuidados dos advogados do escritório; e o gerenciamento de prazos jurídicos 
para manifestação em processos judiciais acompanhados pelo escritório. Você, 
como bom engenheiro de software, percebe que muito tem a aprender sobre a 
área jurídica e também sobre a forma de trabalho dentro do escritório cujo 
processo de negócio deverá ser apoiado pelo software solicitado. Ao visitar o 
escritório e conhecer um pouco mais da empresa, você percebe que todo o 
acompanhamento de processos judiciais é realizado ainda em papel e pilhas e 
mais pilhas de papel podem ser vistas nas mesas dos advogados da empresa. 
Duas coisas você consegue deduzir disso: 1) a empresa parece ser bem 
sucedida e os advogados devem ser bastante ocupados já que a quantidade de 
processos judiciais é bem alta; 2) o sistema trará economia para a empresa de 
milhares de reais, hoje gastos com impressão. Você percebe que a agenda 
lotada dos advogados do escritório pode se mostrar um desafio para uma 
comunicação mais efetiva de levantamento do problema e também do processo 
de negócio. Para a sua sorte, o principal advogado do escritório que iniciou o 
contato com você está bastante engajado no projeto e se mostra disposto a 
participar de quantas interações com a equipe de desenvolvimento forem 
necessárias para a captura das necessidades da empresa quanto ao software. 
Ele deseja também que sejam entregues versões intermediárias do software 
final contendo funcionalidades prioritárias e estratégicas para o negócio; uma 
vez que ele não tem certeza de todas as funcionalidades que serão necessárias 
para compor o software no inícío do projeto, ele quer garantir que as mais 
importantes sejam implementadas primeiro. Do seu lado, você tem uma equipe 
reduzida de analistas, desenvolvedores e testadores, porém bem coesa e 
comunicativa, com a ressalva de nunca terem trabalhado com a construção de 
nenhum sistema para a área jurídica. 
Considerando o cenário acima, identifique que modelo de processo de 
desenvolvimento de software você escolheria para apoiar o desenvolvimento do 
software solicitado. Justifique sua escolha associando as características do 
cenário acima com as do modelo selecionado. 
. 
 
RESPOSTA 
 De acordo com MENZES (2024) é uma estratégia das fábricas 
de software optar pelo outsourcing quando há clientes com requisitos vagos ou 
em constantes mudanças. Para casos assim, é recomendada a utilização de 
metodologias ágeis. 
 Dada a complexidade do cenário apresentado, onde há a necessidade 
de compreensão detalhada do processo de negócio, uma colaboração 
intensiva com o cliente para captura de requisitos e a necessidade de entregas 
incrementais para atender às demandas em constante evolução, o modelo de 
processo de desenvolvimento de software mais adequado seria o Scrum. 
Scrum é um modelo ágil que se adapta bem a cenários em que há incertezas e 
mudanças frequentes nos requisitos do projeto. Várias características do 
cenário apresentado se encaixam bem com os princípios do Scrum: 
 
• Colaboração intensiva com o cliente: O envolvimento do principal 
advogado do escritório, disposto a participar de interações com a equipe 
de desenvolvimento, é fundamental para garantir que os requisitos 
sejam capturados de maneira eficaz. O Scrum promove uma 
comunicação contínua entre a equipe de desenvolvimento e o cliente, 
permitindo uma compreensão mais profunda das necessidades do 
cliente ao longo do tempo. 
 
• Entregas incrementais: O desejo do cliente de receber versões 
intermediárias do software contendo funcionalidades prioritárias e 
estratégicas é perfeitamente atendido pelo Scrum. Esse modelo de 
processo permite entregas frequentes e iterativas, possibilitando que o 
cliente valide o software em estágios iniciais e forneça feedback para 
orientar o desenvolvimento futuro. 
 
• Adaptação a mudanças: Como o cliente não tem certeza de todas as 
funcionalidades necessárias desde o início do projeto, é importante ter 
um processo que permita adaptação às mudanças nos requisitos. O 
Scrum é flexível o suficiente para lidar com mudanças de escopo 
durante o desenvolvimento, permitindo que a equipe ajuste suas 
prioridades e planos conforme necessário. 
 
• Equipe reduzida, porém coesa e comunicativa: O Scrum incentiva a 
colaboração e a autogestão da equipe, o que é especialmente 
importante em uma equipe reduzida. A comunicação eficaz é 
fundamental para o sucesso do Scrum, e uma equipe coesa e 
comunicativa estará bem posicionada para enfrentar os desafios do 
desenvolvimento do software. 
 
 Portanto, o Scrum seria a escolha ideal para apoiar o desenvolvimento 
do software solicitado, dadas as características específicas do cenário 
apresentado. 
 
BIBLIOGRAFIA 
COHN, Mike. Desenvolvimento de software com Scrum. Porto Alegre: 
Grupo A, 2011. E-book. ISBN 9788577808199. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808199/. Acesso em: 
08 mar. 2024. 
COSTA, Adriana Bastos da; PEREIRA, Fernanda da Silva. Fundamentos de 
gestão de projetos: da teoria à prática - como gerenciar projetos de 
sucesso. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2019. E-book. Disponível em: 
https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 08 mar. 2024. 
MENEZES, I.F. Engenharia de Software I: Como produzir um software de 
qualidade elevada? São Paulo: FMU, 2024. 
SCRUM. Welcome to the Home of Scrum!. Disponível em: < 
https://www.scrum.org/>. Acesso em: 08 mar, 2024. 
https://www.scrum.org/

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