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1 Gestão de Projetos Gerenciamento de escopo, tempo, custo e riscos em projetos Profa. Ma. Jaqueline Ferrarezi Unidade de Ensino: 2 Competência da Unidade: Permitir ao aluno conhecer os principais conceitos relacionados ao escopo do projeto, envolvendo a gestão de tempo e custos. Resumo: Caracterizar o escopo, abarcando as principais noções de gestão de tempo e custos, bem como dos riscos inerentes à gestão de projetos. Palavras-chave: Escopo do Projeto. Tempo. Custos. Título da Teleaula: Gerenciamento de escopo, tempo, custo e riscos em projetos Teleaula nº: 2 Contextualização da aula Fonte: Microsoft Office 365 O que precisamos saber sobre escopo do projeto? Qual a relevância da gestão do tempo em projetos? Como desenvolver um estudo de viabilidade do projeto? Escopo do Projeto e EAP Escopo? ESCOPO = OBJETIVO, PROPÓSITO, ALVO... Em projetos, escopo é a soma de todos os produtos/ resultados a serem fornecidos na forma de projeto! Divisão em “partes menores” Detalhamento das tarefas Fonte: Microsoft Office 365 Escopo do Projeto O planejamento é totalmente baseado no Escopo! Logo... Escopo mal definido... Impacto negativo sobre todos os outros planos e áreas de gestão do projeto! 2 Escopo do Produto X Escopo do Projeto ESCOPO DO PRODUTO: • O que se faz no projeto para atender às necessidades do cliente; é definido a partir das características e funcionalidades que o produto final do projeto apresentará (definições, especificações, medidas e cores etc.) ESCOPO DO PROJETO: • Refere-se ao como; é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto com as características e funções especificadas. Exemplos? EAP: Estrutura Analítica do Projeto Representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto! ... é a decomposição do trabalho necessário para a realização de um projeto em pacotes de trabalhos menores, organizados de cima para baixo, hierarquicamente! Associa em um único documento: escopo, tempo e custo! Fonte: Microsoft Office 365 Níveis da EAP Fonte: Elaborado pelo autor. EXEMPLO: EAP e Gestão de riscos Risco está diretamente associado à incerteza! • Segundo o PMI, risco é o evento ou condição incerta que, se ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo no projeto. EAP AUSÊNCIA DE RISCOS Tipos de riscos RISCOS INTERNOS NÃO TÉCNICOS TÉCNICOS EXTERNOS IMPREVISÍVEIS PREVISÍVEIS EAP e Gestão de riscos Etapas Plano de Gerenciamento de Risco (PMI) • Planejar o gerenciamento dos riscos; • Identificar os riscos; • Realizar análise qualitativa dos riscos; • Realizar a análise quantitativa dos riscos; • Planejar a resposta aos riscos; • Monitorar e controlar os riscos. Gestão REATIVA? PROATIVA? PREVENTIVA? Controle e Análise de Desvios 3 Vamos ampliar nossa compreensão? Você é o gerente de projetos que vai coordenar a construção da estrutura a ser utilizada no Rock in Rio, na cidade do Rio de Janeiro, e tem uma lista enorme de coisas para organizar! O maior investidor do evento precisa preparar a documentação para contratar o seguro desse empreendimento e sua missão agora é preparar um relatório com todos os itens solicitados, conforme descrição que segue: Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ Vamos ampliar nossa compreensão? A montagem da Cidade do Rock será dividida em três partes. Para o Palco Mundo, alguns itens: Aço reciclado em toda a estrutura; Piso de madeira revestido de borracha; Iluminação fria e colorida; Telão ligado à central de vídeo. Plano de iluminação e som. 100m × 100m, com capacidade para 40 pessoas. Centro do palco rotativo, para troca de instrumentos. Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ Vamos ampliar nossa compreensão? Para a área do público: Plano de evasão. Grama em todo o circuito. Área para mais de 100.000 pessoas. Trezentos banheiros químicos. Duzentos bares. Dez enfermarias e 50 ambulâncias. Trinta lojas. Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ Vamos ampliar nossa compreensão? Para o espaço da área de lazer: Parque temático; Plano de comunicação; Roda gigante metálica com luzes; Tirolesa; Piso de grama; Bancos de madeira. Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ Vamos ampliar nossa compreensão? Como elaborar um plano de gestão de riscos? Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ Quais os riscos envolvidos em cada item? Qual a probabilidade e ocorrência de cada risco? Custos/Viabilidade do Projeto e Gestão do Tempo 4 Viabilidade do Projeto Análise de viabilidade é o estudo que verifica se um empreendimento (projeto, ideia ou serviço) pode dar certo, ou seja, pode ter êxito. Parte da análise de vários fatores: Fonte: Microsoft Office 365 • Econômico-financeiro. • Técnico. • Legal. • Operacional. • Ambiental. • Mercadológico. • Político. • Fiscal. • Regional. • Estratégico. Viabilidade do Projeto Estratégia Econômica Empresarial* Payback; Valor Presente Líquido (VPL); Taxa Interna de Retorno (TIR).Custos diretamente associados às possíveis restrições do projeto! Gestão de Custos do Projeto 1. Planejar gerenciamento de custos. 2. Estimar custos. 3. Definir orçamento. 4. Controlar custos. ESTIMATIVAS DE CUSTOS ORÇAMENTO Por qual motivo gerir o tempo? O objetivo é delimitar datas de início e término do projeto, bem como garantir o cumprimento do cronograma! Lembre-se: o projeto é TEMPORÁRIO! 1. Definição das atividades. 2. Sequenciamento das atividades. 3. Estimativa de recursos de atividades. 4. Estimativa de duração das atividades. 5. Desenvolvimento do cronograma. 6. Controle do cronograma. Os processos que auxiliam na gestão do tempo devem seguir uma sequência lógica: Cronograma Sequência de atividades, duração e recursos empregados interferem diretamente nos prazos! O cronograma representa o planejamento de tempo em um projeto, que mostra a data planejada para o início e a data calculada para o final de cada entrega ou atividade, sinalizando o final do projeto. Por qual motivo o cronograma é a quinta etapa? Cronograma A ferramenta mais utilizada para controle e visualização do andamento das atividades de um projeto é o gráfico (ou diagrama) de Gantt: Fo nt e: L D , p. 4 2 5 Vamos a um exemplo? Imagine que você é gerente de projetos do Rock in Rio, e deve focar na missão de organizar a montagem da infraestrutura do evento (A Cidade do Rock) dentro do prazo esperado, para que não ocorram atrasos que possam trazer maiores custos ao projeto! Preparar uma lista de atividades com o prazo de cada uma; Identificar as atividades predecessoras e sucessoras; Montar um diagrama de rede; Elaborar o cronograma. Vamos lá? A Cidade do Rock é composta por três eixos centrais: Palco Mundo; Área do Público; e Áreas de Lazer. PALCO MUNDO: • Concha acústica: 10d • Piso de madeira: 10d • Telão: 10d • Iluminação: 5d. ÁREA DO PÚBLICO: • Gramado: 60d • Banheiros: 10d • Bares: 10d • Enfermaria: 10d • Lojas: 60d. ÁREAS DE LAZER: • Gramado: 30d • Parque: 60d • Bancos: 10d E como seria a EAP? Fo nt e: L D , p. 3 3 Diagrama de Rede e Método do Caminho Crítico Alguns conceitos importantes: Diagrama de Rede Cada atividade é colocada em um quadro, em uma sequência lógica, em que setas mostram as relações de dependências entre elas desde o início do projeto até a sua finalização. O diagrama de rede é um roteiro que exibe como todas as atividades específicas se encaixam para cumprir o escopo do projeto. Elaboração estratégica do Diagrama de Rede 1. Quais outras atividades devem ser finalizadas antes que essa atividade possa ser iniciada? A finalização de uma atividade precedente é obrigatória para iniciar a próxima atividade? 2. Quais atividades podem ser feitas ao mesmo tempo que essa atividade? 3.Quais atividades não podem ser finalizadas imediatamente depois que essa atividade é finalizada? Fonte: Microsoft Office 365 6 Elaboração estratégica do Diagrama de Rede Término para início (TI): a atividade predecessora deve terminar antes da sucessora. Início para início (II): a atividade predecessora deve começar antes, ou junto à sucessora. Término para término (TT): a atividade predecessora deve acabar para que a sucessora acabe. Início para término (IT): uma atividade deve começar antes que a próxima acabe. Estimativa de RECURSOS e TEMPO para cada atividade Diagrama de Rede Exemplo: Fo nt e: L D , p. 3 8 PERT (Program Evaluation and Review Technique) Uma das técnicas mais utilizadas de estimativa de duração das atividades. Baseia-se em três estimativas: • Mais otimista/ mais curta para a realização de uma atividade do projeto (to); • De duração mais provável (tm); • Mais pessimista/ mais longa para cada tarefa (tp). Fo nt e: h tt ps :/ /p ix ab ay .c om CPM - Critical Path Method, ou método do caminho crítico Além da duração, acrescenta-se ao estudo da duração das atividades as datas mais cedo e mais tarde nas quais esta atividade pode acontecer. DATA MAIS CEDO: Fo nt e: L D , p. 3 9 DATA MAIS TARDE: Fo nt e: L D , p. 4 0 Mas, e o caminho crítico? ...É oriundo do diagrama de precedência, e combina as técnicas de PERT e CPM! Para calcular o caminho crítico, é preciso somar as durações de todas as atividades em todos os caminhos. O caminho que tiver a maior duração é o caminho crítico! Vamos a um exemplo? 7 EXEMPLO: Caminhos possíveis: 1. A, B, E, G = 3 + 1 + 4 + 6 = 14 2. A, C, E, G = 3 + 2 + 4 + 6 = 15 3. A, D, F, G = 3 + 3 + 5 + 6 = 17 Fo nt e: L D , p. 4 1 É o crítico pois tem maior duração! Os outros caminhos possuem folgas... O que isso quer dizer? Diagrama de Rede e Método do Caminho Crítico: contribuições em projetos Por qual motivo utilizar tais técnicas? Por qual motivo estimar a duração das atividades é determinante em gestão de projetos? De quais fatores dependem tais estimativas? Vamos refletir sobre os questionamentos? Por qual motivo utilizar tais técnicas? A gestão do tempo impacta os demais aspectos a serem gerenciados do projeto: emprego de recursos e quantificação de recursos e materiais a serem utilizados. Ao estimar o tempo de duração: o que posso fazer para potencializar esse tempo? Terei recursos para...? Exemplificando: Primeiramente: sequenciamento das tarefas Vamos construir o diagrama de rede? Palco Mundo: 1º Piso de madeira; 2º Concha acústica e Telão podem ser concomitantes; 3º Iluminação Lazer: 1º Gramado; 2º Parque e Bancos podem ser concomitantes; Área do Público: 1º Gramado; 2º Banheiros; 3º Bares; 4º Enfermarias; 5º Lojas. Diagramas de rede Fo nt e: e la bo ra do s pe la a ut or a 8 Diagramas de rede Fo nt e: L D , p. 4 4 Finalizando... Quais decisões podem ser tomadas para reduzir o tempo de duração total do projeto? Neste caso, é possível potencializar? Fo nt e: ht tp s: // ro ck in rio .c om /r io /e n/ ho m e/ O que estudamos em nossa aula de hoje? O que estudamos em nossa aula? Escopo do Projeto Estrutura Analítica do Projeto Gestão do tempo Viabilidade do Projeto