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Como planejar e executar Team Buildings com equipes remotas e híbridas [GUIA PRÁTICO] O U VA I O U VO A 24 .7 .3 65 2 Carlos Drummond de Andrade Quando ainda estava na escola, a gaúcha Helena Maria Balbinot escreveu um desabafo para A professora de literatura da Helena não gostava do trabalho do autor, mas para ela, ele era o maior poeta do Brasil. Para a surpresa da menina, a resposta veio alguns dias depois, e foi aí que começou uma amizade que durou 24 anos, de forma totalmente remota, pois ele era do Rio de Janeiro e ela do Rio Grande do Sul. SERÁ QUE SEM A MAGIA DO PAPEL E CANETA NÓS AINDA CONSEGUIMOS CONSTRUIR ESSE NÍVEL DE CONEXÃO NO ONLINE?? Como engajar pessoas à distância e criar laços verdadeiros através de uma tela? Quais estratégias de team building realmente dão resultados? Para te ajudar a vencer esses desafios, preparamos um guia super completo que te equipa com conhecimento atual, dados e ferramentas práticas. 3 CLIQUE PARA IR DIRETO AO TÓPICO QUE MAIS TE INTERESSA: Como a pandemia tem mudado o team building? Diagnosticando uma equipe antes das atividades Hoje, o que define um bom team building online? Engajando lideranças e C-Levels nas atividades de team building Como escolher a atividade certa para o meu team building virtual? Checklist de organização pré-team building online 5 pontos que você deve levar em conta ao planejar as atividades Por que ter um facilitador é essencial para o team building dar resultado 4 01Como a pandemia tem mudado o team building? Dentro desse contexto de mudanças e novas formas de trabalhar, surgiu uma necessidade de dar um passo para trás. De relembrar os valores, repactuar combinados, reaproximar as pessoas. É aí que entra a versão repaginada do team building. Só que com equipes remotas e híbridas, não temos mais à disposição aqueles recursos poderosíssimos como o toque, o “olho no olho” e a voz sem filtro para garantir o sucesso do aprendizado que estamos tentando levar. conqueRH RH RHacks Agora, nós precisamos de ações diferentes, mais frequentes, que superem os desafios do digital através de um apelo emocional maior, unindo conteúdo e emoção para fixar o aprendizado das atividades. Então, o team building hoje vai ter um foco maior em unir a catarse com transformações aplicáveis no dia a dia, aprofundando assim os laços entre as equipes e construindo um time engajado, unido e saudável. Tanto que já podemos dizer que as práticas de team building agora são inegociáveis para os times remotos. E as empresas que enxergam essa verdade já estão colhendo grandes frutos. Uma pesquisa da Expert Market revelou que companhias com colaboradores mais conectados viram sua produtividade crescer entre 20% e 25%, mesmo em 2021. VOLTAR AO MENU 5 Diagnosticando uma equipe antes das atividades Com tanta coisa mudando na forma de trabalhar, antes mesmo de começar a escolha do team building para uma equipe remota ou híbrida, é uma boa ideia reexaminar aquela equipe e entender os desafios atuais. Imagine que você é um médico recebendo um paciente. Ele entra no seu consultório queixando-se de dor na garganta, fraqueza no corpo e febre. Pra diagnosticar o problema, você segue todo um protocolo de perguntas e anamnese. Segurança psicológica Autonomia Mentalidade de crescimento Consciência de viéses Equilíbrio de tarefas Já para descobrir o que está atrapalhando as relações entre uma equipe, uma dica é analisar as 5 pontas da Estrela do Engajamento. Essa é uma ferramenta prática que parte do pressuposto que o engajamento de uma equipe se sustenta nos seguintes pilares: SEGURANÇA PSICOLÓGICA o engajamento cai quando as pessoas são criticadas por opinarem ou quando suas sugestões são ignoradas. AUTONOMIA equipes engajadas têm uma quantidade considerável de autonomia, e o líder encoraja a criatividade, a inovação e o pensamento próprio. 02 VOLTAR AO MENU 6 MENTALIDADE DE CRESCIMENTO pessoas ficam desengajadas quando têm uma mentalidade mais rígida, ou seja, escondem erros, fogem de desafios, e não veem uma falha como oportunidade de crescimento. CONSCIÊNCIA DE VIESES equipes engajadas estão conscientes de “armadilhas mentais” e vieses que podem atrapalhar seu julgamento, e trabalham juntas para evitar que eles guiem as decisões do dia a dia. EQUILÍBRIO DE TAREFAS existe uma queda no engajamento quando apenas os colaboradores de alta performance recebem as tarefas mais complexas, e os de menor performance apenas as mais simples. Voltando para nossa analogia da consulta médica, você chega à conclusão que o paciente tem uma inflamação bacteriana na garganta. Para restaurar a saúde dele, prescreve um antibiótico, pastilhas para dor, um antitérmico e a ingestão de líquidos. TRABALHO CONTÍNUO Com o team building corporativo, é a mesma coisa. Depois de identificar quais “pontas” da estrela precisam de ajuda, você vai precisar de um com várias frentes, para que os times criem laços profundos, conquistem a confiança uns dos outros e brilhem juntos. VOLTAR AO MENU 7 Hoje, o que define um bom team building online? No team building online, nós estamos tentando colher frutos semelhantes aos encontros presenciais, mas com ferramentas diferentes. Pra isso, precisamos ir além da simples escolha de uma dinâmica ou palestra. O team building online pressupõe a criação de toda uma experiência diferente para driblar todos aqueles obstáculos que apareceram. Mas afinal, que tipo de experiência um team building feito à distância precisa proporcionar? Aqui na Conquer, os team buildings remotos que levamos até os nossos clientes dividem as seguintes características: 03 01 Realmente têm um efeito prático no dia a dia 02 Evidenciam problemas que a rotina não revela 03 São relevantes para o momento atual da empresa, da equipe e da sociedade 04 Respeitam os participantes 05 Todos têm a chance de falar, ouvir e se expressar 06 Desenvolvem relações e a performance 07 Têm uma duração menor do que os presenciais 08 São divertidos para todos 09 Eliminam climas de competição, aumentam o engajamento, estreitam laços, desenvolvem a confiança VOLTAR AO MENU 8 Saiba mais sobre os team buildings da Conquer In Company clicando aqui. VOLTAR AO MENU https://online.escolaconquer.com.br/team-building/ https://online.escolaconquer.com.br/team-building/ 9 04Engajando lideranças e C-Levels nas atividades de team building Em algumas empresas, ainda existe uma certa resistência das lideranças em participar e investir no team building, mesmo com todos os benefícios desse tipo de atividade. Sobre esse ponto, temos que lembrar que cada companhia tem sua cultura, e que quando falamos de cultura corporativa, não existe certo e errado. Mas uma estratégia eficaz para conquistar o “buy-in” dos líderes é estabelecer um elo entre o team building, a imagem da empresa e a imagem do gestor. team building imagem da empresa imagem do gestor Vamos pensar que a imagem de uma empresa é um dos seus maiores ativos. Ela é um grande patrimônio invisível que o team building ajuda a proteger. Isso porque o team building contribui para o desenvolvimento da inteligência emocional, da confiança, do trabalho em equipe, do profissionalismo do colaborador, e o aproxima da cultura da empresa. VOLTAR AO MENU 10 Assim, o profissional projeta para o mercado e para o seu próprio círculo o fato de que a companhia investe em capacitação, preocupa-se com seus times e acompanha as tendências do mundo. E M AI S o team building previne que aquele profissional tenha atitudes que representem um risco reputacional para a empresa. Da mesma forma, a imagem dos liderados se reflete na percepção interna das pessoas sobre o líder. Ou seja, se aquela equipe está tendo condutas indesejadas, a responsabilidade dessas atitudes respinga em seu gestor. Portanto, ao fazer team buildings, ele também estará resguardando sua própria imagem. Você tambémpode começar propondo atividades mais rápidas e simples, que requerem pouco tempo e recursos, mas que têm alto impacto. VOLTAR AO MENU 11 05Como escolher a atividade certa para o meu team building virtual? Com tantas opções de atividades para o team building remoto, como saber qual é a mais indicada para cada time? E ainda, como selecionar uma dinâmica que gere engajamento? Primeiro, vale a pena analisar qual era a função psíquica que as dinâmicas presenciais cumpriam e buscar outras atividades que cumpram um papel parecido. Depois, por mais que muitos team buildings remotos não tenham custo, entenda qual é a verba disponível para realizar as atividades do trimestre. Além dessa avaliação, existem 3 pontos de análise que te ajudam a acertar em cheio na sua decisão. PONTO 1 Entender o contexto social do momento. O que está acontecendo no mundo e na vida das pessoas em geral? Enquanto produzíamos este conteúdo pra você, por exemplo, a pandemia ainda dominava as conversas. PONTO 2 Conhecer o contexto profissional daquele time. Investigue como ele foi formado e quais são os desafios que eles andam tendo. A Estrela do Engajamento, que mencionamos lá em cima, pode te ajudar nessa etapa. PONTO 3 Focar em um desafio específico, como diminuir a competitividade entre os membros da equipe. O que você quer melhorar neste time? OBJETIVO CONTEXTO SOCIAL CONTEXTO PROFISSIONAL VOLTAR AO MENU 12 Vamos de exemplo prático? Imagine uma equipe de Marketing de 10 pessoas, formada ao longo do primeiro semestre de 2020. Um grupo que foi pego pela confusão do início da pandemia, e não teve muito tempo para se conhecer antes da empresa adotar o modelo remoto. Durante aquele ano, alguns membros foram substituídos por falta de performance, e a fofoca contaminava o relacionamento entre eles e outros setores. Hoje, a equipe continua trabalhando de casa. Candidatos perfeitos pra um team building, concorda? Só de conhecer esse pequeno histórico, você já tem as três pontas da pirâmide (contexto social, contexto profissional e objetivo) definidas, afunilando as suas escolhas. Um jogo com equipes adversárias e pontuações, por exemplo, não cairia bem em um time competitivo entre si. Você também pode usar essas informações para escolher uma dinâmica que gere aderência e alto engajamento por parte das pessoas. Se você sabe que a maioria é fã de uma determinada série ou estilo de música, por exemplo, pode incluir no tema do seu team building. LE M BR ET E Uma única atividade não é suficiente pra virar a chave de um time como o do nosso exemplo. VOLTAR AO MENU 13 Como nós já falamos aqui, esse é um tipo de trabalho que depende muito da consistência para gerar bons resultados. É preciso um reforço constante dos aprendizados. Por isso, uma boa ideia é preparar uma jornada de team building específica para cada time, definindo um cronograma, atividades e avaliações. VOLTAR AO MENU 14 06Checklist de organização pré-team building online Agora que você já sabe como escolher as melhores dinâmicas de team building remoto, é hora de se preparar para colocá-las em prática! Nós recomendamos que antes de começar qualquer dinâmica, você primeiro verifique estes pontos para que ela seja um sucesso: Prepare um breve roteiro com tudo o que vai acontecer na atividade. Isso é importante para manter o foco nela e respeitar o tempo reservado. O online é cansativo! Por isso, se escolher uma dinâmica um pouco mais longa, maior do que 40 minutos, inclua um intervalo de 5 minutos. Se for compartilhar slides, procure reduzir a quantidade a somente o essencial. Determine os combinados: câmera e/ou microfone estarão abertos ou fechados? Em quais momentos? É uma atividade voluntária ou obrigatória? Alguma plataforma online será usada na atividade? Verifique se ela está funcionando no dia e se todos os participantes têm acesso. VOLTAR AO MENU 15 Falando em ferramentas, todos têm uma boa conexão, câmera, microfone e condições ergonômicas para participar com conforto? No caso de atividades com materiais enviados, todos já receberam em casa? Escolha o dia e horário certos para a atividade certa. Uma dinâmica com foco em aproximar o time, como um Happy Hour, trará muito mais resultados na sexta-feira à tarde, por exemplo. As mais motivacionais, reserve para o início da semana. Tenha um bom briefing. O briefing é uma explicação muito clara sobre exatamente o que é a atividade, o papel de cada um nela, sua duração. Os participantes dependem dele para completá-la com sucesso! conqueRH RH RHacks Prepare um espaço online para que os participantes deixem feedbacks com facilidade. Uma ferramenta prática e gratuita que você pode utilizar é o Jamboard, do Google. Basta criar um quadro, compartilhar o link e combinar com a equipe de colocar os feedbacks em forma de post-its. VOLTAR AO MENU 16 075 pontos que você deve levar em conta ao planejar as atividades Agora que você já conhece todas essas dinâmicas, existem também alguns pontos de atenção importantes para garantir que o team building remoto seja prazeroso e traga resultados. 01 Não esqueça de pensar nos introvertidos No modelo presencial, pessoas tímidas eram mais facilmente envolvidas nas atividades puramente pelo fato de já estarem no espaço físico da empresa. Como o trabalho remoto cria um ambiente que não estimula tanto essa participação, pode ser que alguns membros do time acabem indo parar na aba do WhatsApp do navegador durante o team building. É por isso que mecanismos como as perguntas “quebra-gelo” são tão importantes - eles incluem todos os participantes desde o começo. Uma outra dica para aumentar o engajamento dos introvertidos é fazer team buildings com grupos menores, o que geralmente os deixa mais confortáveis. VOLTAR AO MENU 17 02 Estimule a inclusão de elementos de team building em quase todas as reuniões Falando nelas, é uma boa ideia incluir dinâmicas rápidas como as perguntas “quebra-gelo” no DNA das reuniões e cerimônias em geral. Como mencionamos ao longo do texto, não é uma dinâmica, um happy hour, um único jogo que vai formar uma equipe unida. Mas sim a combinação e a consistência desses elementos. Isso porque como o próprio nome já diz, team building é construção. E assim como a construção de qualquer casa, no team building precisamos começar com um bom alicerce, ir colocando tijolo a tijolo e fazer manutenções com frequência. Por isso, inserir elementos e dinâmicas de team building no dia a dia ajuda a erguer uma “casa” muito mais resistente para abrigar uma equipe de sucesso. 03 Crie oportunidades de encontros presenciais Hoje, estamos vivendo uma realidade de times majoritariamente remotos ou híbridos, mas com experiências presenciais. O presencial, quando possível, ainda é importante para forjar um tipo de conexão que só o “olho no olho” é capaz. Dessa forma, organizar um encontro, um retiro, uma viagem para aquele grande projeto, para a produção de um grande relatório ou do planejamento anual ainda conta como uma atividade de team building cheia de significado. VOLTAR AO MENU 18 04 Reserve um tempo para o debriefing da atividade Você se lembra de quando nós falamos da importância de ter um briefing na checklist de preparação? Também é muito importante que você prepare um momento para o debriefing. O debriefing é aquela hora de refletir sobre o team building que acabamos de fazer. Na prática, é quando nós perguntamos quais lições os participantes tiraram e o que eles entenderam daquela atividade. Esse momento ajuda a equipe a: - ter uma aprendizagem que só a reflexão e a interpretação proporcionam - conectar as lições da atividade com o dia a dia real do ambiente profissional É ter esse tipo de atitude que destaca os verdadeiros team buildings, separando os que realmente proporcionam aprendizados daqueles que são só brincadeiras. 05 Se precisar desenvolver uma única habilidade... Escolhatrabalhar a confiança entre as pessoas. O team building de verdade cria uma cultura de confiança quando dá a oportunidade dos colaboradores de fortalecerem suas relações, serem vulneráveis num ambiente saudável e testar novas ideias com segurança. E quando as atividades têm alegria, humor, autenticidade e humildade, as atividades de team building conseguem criar equipes engajadas, inspiradas e com pessoas que confiam umas nas outras. VOLTAR AO MENU 19 08Por que ter um facilitador é essencial para o team building dar resultado A mesma pesquisa que mencionamos no começo do material revelou que 86% dos executivos e colaboradores citam a falta de comunicação e colaboração como as principais causas de erros no ambiente de trabalho. A Conquer In Company é autoridade em team buildings (presenciais e remotos) e consequentemente, em evitar que isso aconteça na sua empresa. Isso porque ter uma empresa especialista em desenvolvimento de pessoas como a Conquer agindo como um facilitador é tão importante - nós conseguimos personalizar toda uma jornada, conectando atividades como: Dinâmicas curtas Games e desafios Experiências ao ar Em uma experiência completa para cumprir os seus objetivos de desenvolvimento de pessoas. Clique aqui para agendar um bate-papo com a nossa equipe e saber mais! Assim, nós te ajudamos a criar relacionamentos entre os colaboradores tão sinceros e duradouros quanto a menina Helena teve com seu ídolo Drummond. VOLTAR AO MENU https://online.escolaconquer.com.br/team-building/ https://online.escolaconquer.com.br/team-building/ Conquer In Company O conteúdo deste e-book é de propriedade intelectual da Escola Conquer e sua reprodução parcial ou total é proibida. www.incompany.escolaconquer.com.br/on-company/ /escolaconquer @escolaconquer