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As empresas ao montar uma infraestrutura para abrigar um sistema de informação gerencial, sobretudo os servidores, realizavam há algum tempo grande investimento em servidores locais. Uma nova tendência na última década tem sido a computação na nuvem em que a computação típica de servidores é fornecida através de servidores na Internet. A respeito dessa tecnologia, analise as sentenças a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. I.( ) A elasticidade é uma vantagem deste tipo de infraestrutura pois pode alocar ou liberar a capacidade de computação conforme carga sobre um sistema. II.( ) Por conta de estar na nuvem, os serviços de computação não podem ser mensurados, o que dificulta a forma de cobrança. III.( ) Estrategicamente as empresas adotam esta abordagem, pois pode permitir focar no “core business”, isto é, no foco principal do negócio. IV.( ) Amazon, IBM e Microsoft oferecem serviços de computação na nuvem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: Incorreta F, F, V, V. Resposta Correta: Correta V, F, V, V. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A sentença sobre elasticidade é verdadeira, pois os recursos de computação (servidores e outros) na nuvem podem ser alocados conforme a demanda. Sobre ser mensurável, os serviços podem ser medidos sim e por isso existem cobranças conforme o uso, portanto essa sentença que diz que não há como medir é falsa. As outras duas sentenças são verdadeiras. Com o uso dessa abordagem, esforços com montagem e configuração de infraestrutura podem ser diminuídos, o que permite se concentrar no foco do negócio. E, por fim, de fato esta é uma tendência que tem movimentado grandes empresas para proverem esse tipo de serviço. Pergunta 2 1 em 1 pontos Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP. Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) oferece melhor suporte à atividade. I. OLTP. II. OLAP. ( ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual. ( ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada. ( ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição. ( ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados históricos. Assinale a alternativa que melhor representa as respostas. Resposta Selecionada: Correta I, II, I, II. Resposta Correta: Correta I, II, I, II. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. De fato, as operações de vendas são transações cotidianas registradas em um banco OLTP. Integração de vários dados de vários setores para potenciais cruzamentos são demandas interessantes de ser tratadas pelos bancos OLAP. O despacho de encomendas também envolve transações no fluxo de trabalho da empresa, portanto é tratado por um banco OLTP. E o trato com gráficos com grande volume de dados históricos remete à análise de dados, portanto banco OLAP. Pergunta 3 0 em 1 pontos Uma empresa ao adquirir um sistema de informação gerencial, seja pelo desenvolvimento de um novo software, seja pela implantação de uma solução de mercado já existente, deve seguir um processo cuja abordagem depende de fatores como tamanho do projeto, experiência de equipe, volatilidade dos requisitos e outros. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em um projeto para uma empresa em que há riscos consideráveis de mudanças no decorrer do projeto é interessante empregar um processo que seja iterativo e incremental. Pois II. O processo iterativo e incremental organiza o projeto em iterações que em cada uma delas gera um incremento e por sua natureza permite acomodar melhor mudanças no decorrer das iterações. A seguir, conforme o apresentado, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Incorreta A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. Resposta Correta: Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II justifica a I, pois processo com iterações e incrementos de fato facilita tratar mudanças no decorrer do processo (asserção I). E com iterações e incrementos, resultados parciais durante o processo permitem gerir o andamento e realizar ajustes de rota para tratar eventuais mudanças (asserção II). Pergunta 4 1 em 1 pontos Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e software cliente são responsáveis pela interação com o usuário final. O tipo de interface como formulários, relatórios ou gráficos varia e pode ser mais típica a depender do tipo de usuário, o nível hierárquico e sua função dentro dos processos. A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a seguir: I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria tem como interface típica os formulários. II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente realizadas por interfaces como relatórios e gráficos. III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios. IV. O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de interface em formato de formulário para inserção de registros. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Correta I, III e IV, apenas. Resposta Correta: Correta I, III e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A resposta está correta. De fato usuários em nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria atuam mais com formulários. Já em relação às operações de inserção, alteração e exclusão de dados, essas operações são realizadas por interfaces como formulários e não em relatórios e gráficos que são centrados em consultas. É verdadeiro que um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios e também é verdadeiro que um novo cliente ao se cadastrar utiliza interface tipicamente em formato de formulário. Pergunta 5 1 em 1 pontos O desenvolvimento de um sistema, sobretudo em tarefas de análise e de projeto, podem requerer algumas modelagens, cada uma representando uma visão do software a ser desenvolvido. Por exemplo, um diagrama de implantação representa como elementos de hardware são estruturados em uma solução. Observe a lista de diagramas a seguir. I. Diagrama de Casos de Uso. II. Diagrama de Atividades. III. Diagrama de Pacotes. IV. Modelo Relacional. Agora analise as alternativas e correlacione com os diagramas que melhor tratam as necessidades de representação mencionadas. ( ) Necessidade de representar as tabelas, atributos e ligações entre tabelas em um banco de dados. ( ) Necessidade de representar o fluxo de trabalho de um determinado setor ou o fluxo de execução de certa rotina. ( ) Demanda para expressar os diversos módulos, por exemplo as camadas lógicas do sistema, e como elas se integram. ( ) Demanda por mapear quais os usuários do sistema e como eles interagem com o sistema. Assinale a alternativa que melhor expressa a sequência dos diagramas usados nas situações descritas. Resposta Selecionada: Correta IV, II, III, I. Resposta Correta: Correta IV, II, III, I. Feedback da resposta: Resposta correta. A resposta está correta. De fato o modelo relacional é usado para tratar tabelas (chamadas de relações), os atributos e relacionamentos. Já o fluxo de processos ou de uma rotina no sistema pode ser expresso pelo diagrama de atividades. O diagrama de pacotes permite indicarcomo as partes dos sistemas são agrupadas em pacotes, e as camadas são um exemplo dessa organização expressa por esse diagrama. Por fim, os casos de uso são usados para tratar a interação com usuário com o sistema conforme sua finalidade. Pergunta 6 0 em 1 pontos Um determinado projeto está passando por alguns problemas em sua condução e um deles é que o software está apresentando problemas junto à equipe de manutenção, eles têm tido dificuldade para identificar em que parte do projeto ocorrem os defeitos por conta de uma má modularização do software. Além disso, o tempo de resposta dos sistemas é ruim por causa de uma modelagem de dados inadequada. Considerando um ciclo clássico de desenvolvimento do software, usado como base para discussões na disciplina, assinale a etapa que melhor merece o foco do gerente do projeto para minimizar os problemas acima. Resposta Selecionada: Incorreta Análise de Requisitos. Resposta Correta: Correta Projeto do Software. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A resposta certa é projeto de sistema, pois é nesta fase que aspectos ligados à modularização, legibilidade e boas práticas para o desenvolvimento de um software ajudam para posterior manutenção. Portanto, uma melhor ênfase nessa etapa evita problemas depois na manutenção do software. A análise de requisitos auxilia para que os anseios do usuário sejam devidamente atendidos. A codificação garante que o sistema está devidamente implementado e os testes buscam garantir que problemas de funcionamento não cheguem até o uso pelo usuário. Boas ações do planejamento e cronograma evitam problemas de atrasos e de aditivos no orçamento. Pergunta 7 0 em 1 pontos A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar conectados à Internet e daí desempenhar funções mais sofisticadas do que as comumente responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor de presença e regular sua intensidade conforme pedestres próximos em cidades inteligentes e, na indústria 4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí estabelecer como montar o produto. A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Incorreta A arquitetura cliente-servidor em um que um usuário em um escritório envia pelo browser uma requisição para um servidor HTTP é um exemplo típico dessa tendência. Resposta Correta: Correta Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas, ao recuperar pulsação e temperatura do usuário e enviar para outros elementos. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta correta é a que fala sobre o smartwatch, pois objetos do cotidiano são os focos da Internet das Coisas (IoT) e o smartwatch funciona como “a coisa” que envia, como cliente, dados para o servidor de uma clínica. Em relação ao TCP/IP, os objetos por estarem na Internet utilizam esse protocolo. Servidores Web surgiram muito antes dessa tendência. Em relação à comunicação entre os objetos, redes sem fio são mais empregadas, cabeamento estruturado é usado em redes mais convencionais. Por fim, a solução de escritórios com browser e servidor HTTP não é típica em IoT, ela é típica das arquiteturas cliente-servidor disseminadas pela década de 1980. Pergunta 8 0 em 1 pontos Em uma arquitetura com várias camadas existe um servidor que atua juntamente com o servidor web e o servidor de banco de dados no processamento das requisições. Esse referido servidor trata, por exemplo, as lógicas ou regras de negócio do sistema e pode se integrar com outros sistemas em outros negócios. Com relação ao apresentado, assinale a alternativa que se refere ao servidor tratado no enunciado. Resposta Selecionada: Incorreta Web Services. Resposta Correta: Correta Servidor de Aplicação. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A resposta certa é servidor de aplicação que é responsável por implementar a lógica dos negócios usando dados do servidor de banco de dados e integrando-se com o servidor web. O servidor HTTP é outra forma de nomear os servidores web que funcionam com base nesse protocolo. O servidor de SMTP é responsável por mensagens de e-mail. Web services são tecnologias que permitem a integração entre sistemas e servem para implementar funções, elas não são o servidor em si mas são abrigadas no servidor. Pergunta 9 0 em 1 pontos O mundo VUCA é um termo que destaca as características de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade do mundo atual. A complexidade ocorre, por exemplo, na interdependência entre negócios em que um serviço depende do fornecimento de outro serviço e para isso uma integração entre as soluções de TI auxilia a tratar esse cenário. Uma das formas de implementar a integração entre soluções é através dos Web Services. A respeito desse elemento de tecnologia, os Web Services, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Incorreta Os web services operam com base no HTML para prover os serviços da empresa na web. Resposta Correta: Correta Eles operam via estrutura de requisição e resposta com protocolo SOAP. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A sentença correta é a que fala que ao integrar duas soluções, o funcionamento ocorre com base em interação requisição-resposta baseada no protocolo SOAP. Um sistema envia uma requisição para um web service de outra empresa que responde através de uma mensagem de resposta no caso usando o protocolo SOAP. Web services são internos aos sistemas, não focam camada de apresentação que são exploradas por linguagens tratadas na HTML e CSS. Além disso, o web service é um elemento de tecnologia que não estabelece os restrições mostradas na sentenças que falam sobre o limite de 4 soluções e a área de atuação no comércio eletrônico. Pergunta 10 1 em 1 pontos Um sistema pode apresentar diversos componentes e visões que o representam. A UML, uma linguagem muito usada na concepção e projeto dos sistemas, contempla um conjunto de modelos, cada um com uma ênfase a representar sobre um software. Assinale a alternativa que corresponde ao modelo usado para mapear as funcionalidades do software, através da forma como o usuário realizará suas tarefas na interação com o sistema. Resposta Selecionada: Correta Modelo de Casos de Uso. Resposta Correta: Correta Modelo de Casos de Uso. Feedback da resposta: Resposta correta. A resposta está correta. Os casos de uso expressam justamente como um usuário utilizará o software, portanto realizará suas tarefas diante do sistema. O modelo de classes é voltado para estruturar as informações ou entidades do projeto. O modelo de componentes versa sobre a forma como o software é decomposto em partes ou módulos e como eles interagem entre si. Modelar estados é representar a dinâmica com que um objeto pode alterar seus estados, uma venda pode estar em andamento ou efetivada, dois estados possíveis. Modelo de implantação fala sobre os elementos de hardware e software necessários para montar o sistema.