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As empresas ao montar uma infraestrutura para abrigar um sistema de informação gerencial,
sobretudo os servidores, realizavam há algum tempo grande investimento em servidores
locais. Uma nova tendência na última década tem sido a computação na nuvem em que a
computação típica de servidores é fornecida através de servidores na Internet.
 
A respeito dessa tecnologia, analise as sentenças a seguir e marque (V) para verdadeiro e
(F) para falso.
 
I.( ) A elasticidade é uma vantagem deste tipo de infraestrutura pois pode alocar ou liberar a
capacidade de computação conforme carga sobre um sistema.
II.( ) Por conta de estar na nuvem, os serviços de computação não podem ser mensurados, o
que dificulta a forma de cobrança.
III.( ) Estrategicamente as empresas adotam esta abordagem, pois pode permitir focar no
“core business”, isto é, no foco principal do negócio.
IV.( ) Amazon, IBM e Microsoft oferecem serviços de computação na nuvem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Resposta Selecionada: Incorreta 
F, F, V, V.
Resposta Correta: Correta 
V, F, V, V.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A sentença sobre
elasticidade é verdadeira, pois os recursos de computação (servidores e outros)
na nuvem podem ser alocados conforme a demanda. Sobre ser mensurável, os
serviços podem ser medidos sim e por isso existem cobranças conforme o uso,
portanto essa sentença que diz que não há como medir é falsa. As outras duas
sentenças são verdadeiras. Com o uso dessa abordagem, esforços com
montagem e configuração de infraestrutura podem ser diminuídos, o que permite
se concentrar no foco do negócio. E, por fim, de fato esta é uma tendência que
tem movimentado grandes empresas para proverem esse tipo de serviço.
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para
suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou pode usar
bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP.
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP)
oferece melhor suporte à atividade.
 
I. OLTP.
II. OLAP.
 
( ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual.
( ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada.
( ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição.
( ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados
históricos. 
 
Assinale a alternativa que melhor representa as respostas.
 
Resposta Selecionada: Correta 
I, II, I, II.
Resposta Correta: Correta 
I, II, I, II.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta. De fato, as operações de vendas
são transações cotidianas registradas em um banco OLTP. Integração de vários
dados de vários setores para potenciais cruzamentos são demandas
interessantes de ser tratadas pelos bancos OLAP. O despacho de encomendas
também envolve transações no fluxo de trabalho da empresa, portanto é tratado
por um banco OLTP. E o trato com gráficos com grande volume de dados
históricos remete à análise de dados, portanto banco OLAP.
 
Pergunta 3
0 em 1 pontos
 
 Uma empresa ao adquirir um sistema de informação gerencial, seja pelo desenvolvimento
de um novo software, seja pela implantação de uma solução de mercado já existente, deve
seguir um processo cuja abordagem depende de fatores como tamanho do projeto,
experiência de equipe, volatilidade dos requisitos e outros.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Em um projeto para uma empresa em que há riscos consideráveis de mudanças no
decorrer do projeto é interessante empregar um processo que seja iterativo e incremental.
Pois
II. O processo iterativo e incremental organiza o projeto em iterações que em cada uma
delas gera um incremento e por sua natureza permite acomodar melhor mudanças no
decorrer das iterações.
 
A seguir, conforme o apresentado, assinale a alternativa correta:
 
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma
proposição falsa.
Resposta Correta: Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas
proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II justifica a I,
pois processo com iterações e incrementos de fato facilita tratar mudanças no
decorrer do processo (asserção I). E com iterações e incrementos, resultados
parciais durante o processo permitem gerir o andamento e realizar ajustes de
rota para tratar eventuais mudanças (asserção II).
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e software cliente
são responsáveis pela interação com o usuário final. O tipo de interface como formulários,
relatórios ou gráficos varia e pode ser mais típica a depender do tipo de usuário, o nível
hierárquico e sua função dentro dos processos.
 
A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e encomendas em uma
indústria tem como interface típica os formulários. 
II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente realizadas por
interfaces como relatórios e gráficos.
III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo
relatórios.
IV. O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de interface em formato
de formulário para inserção de registros.
 
É correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada: Correta 
I, III e IV, apenas.
Resposta Correta: Correta 
I, III e IV, apenas.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A resposta está correta. De fato usuários em nível operacional
como o de registro de vendas e encomendas em uma indústria atuam mais com
formulários. Já em relação às operações de inserção, alteração e exclusão de
dados, essas operações são realizadas por interfaces como formulários e não
em relatórios e gráficos que são centrados em consultas. É verdadeiro que um
gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo
relatórios e também é verdadeiro que um novo cliente ao se cadastrar utiliza
interface tipicamente em formato de formulário. 
 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 
 O desenvolvimento de um sistema, sobretudo em tarefas de análise e de projeto, podem
requerer algumas modelagens, cada uma representando uma visão do software a ser
desenvolvido. Por exemplo, um diagrama de implantação representa como elementos de
hardware são estruturados em uma solução. 
 
 
 
Observe a lista de diagramas a seguir.
I. Diagrama de Casos de Uso.
II. Diagrama de Atividades.
III. Diagrama de Pacotes.
IV. Modelo Relacional.
 
Agora analise as alternativas e correlacione com os diagramas que melhor tratam as
necessidades de representação mencionadas.
 
( ) Necessidade de representar as tabelas, atributos e ligações entre tabelas em um banco
de dados.
( ) Necessidade de representar o fluxo de trabalho de um determinado setor ou o fluxo de
execução de certa rotina.
( ) Demanda para expressar os diversos módulos, por exemplo as camadas lógicas do
sistema, e como elas se integram.
( ) Demanda por mapear quais os usuários do sistema e como eles interagem com o
sistema.
 
Assinale a alternativa que melhor expressa a sequência dos diagramas usados nas
situações descritas.
 
 
Resposta Selecionada: Correta 
IV, II, III, I.
Resposta Correta: Correta 
IV, II, III, I.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A resposta está correta. De fato o modelo relacional é usado
para tratar tabelas (chamadas de relações), os atributos e relacionamentos. Já o
fluxo de processos ou de uma rotina no sistema pode ser expresso pelo
diagrama de atividades. O diagrama de pacotes permite indicarcomo as partes
dos sistemas são agrupadas em pacotes, e as camadas são um exemplo dessa
organização expressa por esse diagrama. Por fim, os casos de uso são usados
para tratar a interação com usuário com o sistema conforme sua finalidade.
 
Pergunta 6
0 em 1 pontos
 
 Um determinado projeto está passando por alguns problemas em sua condução e um deles
é que o software está apresentando problemas junto à equipe de manutenção, eles têm tido
dificuldade para identificar em que parte do projeto ocorrem os defeitos por conta de uma
má modularização do software. Além disso, o tempo de resposta dos sistemas é ruim por
causa de uma modelagem de dados inadequada.
 
Considerando um ciclo clássico de desenvolvimento do software, usado como base para
discussões na disciplina, assinale a etapa que melhor merece o foco do gerente do projeto
para minimizar os problemas acima.
 
Resposta Selecionada: Incorreta 
Análise de Requisitos.
Resposta Correta: Correta 
Projeto do Software.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A resposta certa é projeto
de sistema, pois é nesta fase que aspectos ligados à modularização, legibilidade
e boas práticas para o desenvolvimento de um software ajudam para posterior
manutenção. Portanto, uma melhor ênfase nessa etapa evita problemas depois
na manutenção do software. A análise de requisitos auxilia para que os anseios
do usuário sejam devidamente atendidos. A codificação garante que o sistema
está devidamente implementado e os testes buscam garantir que problemas de
funcionamento não cheguem até o uso pelo usuário. Boas ações do
planejamento e cronograma evitam problemas de atrasos e de aditivos no
orçamento.
 
Pergunta 7
0 em 1 pontos
 
 A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar
conectados à Internet e daí desempenhar funções mais sofisticadas do que as comumente
responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor de presença e
regular sua intensidade conforme pedestres próximos em cidades inteligentes e, na indústria
4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí estabelecer como montar o produto.
 
A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta.
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
A arquitetura cliente-servidor em um que um usuário em um escritório envia
pelo browser uma requisição para um servidor HTTP é um exemplo típico
dessa tendência.
Resposta
Correta:
Correta 
Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas,
ao recuperar pulsação e temperatura do usuário e enviar para outros
elementos.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A resposta correta é a que fala sobre o smartwatch,
pois objetos do cotidiano são os focos da Internet das Coisas (IoT) e
o smartwatch funciona como “a coisa” que envia, como cliente, dados para o
servidor de uma clínica. Em relação ao TCP/IP, os objetos por estarem na
Internet utilizam esse protocolo. Servidores Web surgiram muito antes dessa
tendência. Em relação à comunicação entre os objetos, redes sem fio são mais
empregadas, cabeamento estruturado é usado em redes mais convencionais.
Por fim, a solução de escritórios com browser e servidor HTTP não é típica em
IoT, ela é típica das arquiteturas cliente-servidor disseminadas pela década de
1980.
 
Pergunta 8
0 em 1 pontos
 
 Em uma arquitetura com várias camadas existe um servidor que atua juntamente com o
servidor web e o servidor de banco de dados no processamento das requisições. Esse
referido servidor trata, por exemplo, as lógicas ou regras de negócio do sistema e pode se
integrar com outros sistemas em outros negócios.
 
Com relação ao apresentado, assinale a alternativa que se refere ao servidor tratado no
enunciado.
 
 
Resposta Selecionada: Incorreta 
Web Services.
Resposta Correta: Correta 
Servidor de Aplicação.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A resposta certa é
servidor de aplicação que é responsável por implementar a lógica dos negócios
usando dados do servidor de banco de dados e integrando-se com o servidor
web. O servidor HTTP é outra forma de nomear os servidores web que
funcionam com base nesse protocolo. O servidor de SMTP é responsável por
mensagens de e-mail. Web services são tecnologias que permitem a integração
entre sistemas e servem para implementar funções, elas não são o servidor em
si mas são abrigadas no servidor.
 
Pergunta 9
0 em 1 pontos
 
 O mundo VUCA é um termo que destaca as características de volatilidade, incerteza,
complexidade e ambiguidade do mundo atual. A complexidade ocorre, por exemplo, na
interdependência entre negócios em que um serviço depende do fornecimento de outro
serviço e para isso uma integração entre as soluções de TI auxilia a tratar esse cenário.
Uma das formas de implementar a integração entre soluções é através dos Web Services.
 
A respeito desse elemento de tecnologia, os Web Services, assinale a alternativa correta.
 
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
Os web services operam com base no HTML para prover os serviços
da empresa na web.
Resposta Correta: Correta 
Eles operam via estrutura de requisição e resposta com protocolo
SOAP.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta. A sentença correta é a
que fala que ao integrar duas soluções, o funcionamento ocorre com base em
interação requisição-resposta baseada no protocolo SOAP. Um sistema envia
uma requisição para um web service de outra empresa que responde através de
uma mensagem de resposta no caso usando o protocolo SOAP. Web services
são internos aos sistemas, não focam camada de apresentação que são
exploradas por linguagens tratadas na HTML e CSS. Além disso, o web service é
um elemento de tecnologia que não estabelece os restrições mostradas na
sentenças que falam sobre o limite de 4 soluções e a área de atuação no
comércio eletrônico.
 
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 Um sistema pode apresentar diversos componentes e visões que o representam. A UML,
uma linguagem muito usada na concepção e projeto dos sistemas, contempla um conjunto
de modelos, cada um com uma ênfase a representar sobre um software.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao modelo usado para mapear as funcionalidades do
software, através da forma como o usuário realizará suas tarefas na interação com o
sistema.
Resposta Selecionada: Correta 
Modelo de Casos de Uso.
Resposta Correta: Correta 
Modelo de Casos de Uso.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A resposta está correta. Os casos de uso expressam
justamente como um usuário utilizará o software, portanto realizará suas tarefas
diante do sistema. O modelo de classes é voltado para estruturar as informações
ou entidades do projeto. O modelo de componentes versa sobre a forma como o
software é decomposto em partes ou módulos e como eles interagem entre si.
Modelar estados é representar a dinâmica com que um objeto pode alterar seus
estados, uma venda pode estar em andamento ou efetivada, dois estados
possíveis. Modelo de implantação fala sobre os elementos de hardware e
software necessários para montar o sistema.

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