PROVA PRESENCIAL - 1 CHAMADA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Questão 1 
A teoria crítica das organizações observa as organizações como um campo de 
dominação exercida do topo para baixo na hierarquia. Considerando os fatores 
abaixo: 
I – defende que segmentos sociais e humanos dialoguem melhor e com mais moral. 
II – cada participante contribua com a busca de um futuro melhor para todos. 
III – defendeu ambientes livres de dominação, em que as oportunidades para 
contribuir com a produção de sistemas fossem iguais. 
IV – os métodos gerenciais conduzam a um desenvolvimento progressivo de todos 
e à qualidade e à 
produtividade 
Assinale a alternativa que contém características da pela teoria crítica. 
A) 
 
III. 
B) 
 
I, III e IV. 
C) 
 
I, II, III e IV. 
D) 
 
I, II e III. 
E) 
 
II, e IV. 
Questão 2 
O termo planejamento, de modo geral, consiste numa "técnica para absorver a 
incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das 
organizações", o planejamento deve ser realizado em diferentes níveis para que 
cada um desses níveis possa cumprir o que foi planejado. Quais são os níveis do 
planejamento organizacional? 
A) 
 
Planejamento tático; planejamento autocrático; planejamento lógico. 
B) 
 
Planejamento lógico; planejamento tecnológico; planejamento racional. 
C) 
 
Planejamento racional; planejamento tecnológico; planejamento base. 
D) 
 
Planejamento estratégico; planejamento tático; planejamento operacional. 
E) 
 
Planejamento estático; planejamento tácito; planejamento operacional. 
Questão 3 
Um dos maiores benefícios proporcionados pela aplicação dos conceitos da 
Administração por Objetivos (APO) é o direcionamento para o atingimento de metas 
departamentais e consecutivamente dos objetivos estratégicos organizacionais. 
Desta forma, pode-se dizer que a APO direciona-se para a maximização da: 
A) 
 
Produtividade. 
B) 
 
Eficiência operacional. 
C) 
 
Eficácia organizacional. 
D) 
 
Motivação organizacional. 
E) 
 
Liderança por competências. 
Questão 4 
A estratégia se concretiza através do uso de recursos esquematizados, como uma 
tática que, por sua vez, vale tanto para o contexto militar quanto para o gerencial. 
Ocorre especialmente naquelas situações em que se desenvolvem planejamentos 
para alcançar determinados objetivos em certo tempo, orientando assim o 
comportamento da empresa nesse ínterim. 
Assinale a alternativa correta quanto ao objetivo da estratégia para a empresa: 
A) 
 
Manobras que visam a reação ao contexto que a empresa está inserida. 
B) 
 
Recontratar mão de obra. 
C) 
 
Alcançar vantagem competitiva. 
D) 
 
Reajustar e reconciliar recursos. 
E) 
 
Mobilização de todos os recursos da empresa. 
Questão 5 
Entre as habilidades necessárias ao gestor, está habilidade interpessoal, pois toda 
organização é composta por pessoas e se move através dos seus colaboradores. 
Cabe ao administrador usar a sua influência para ativar e motivar as pessoas da 
organização para que a organização cumpra a sua missão satisfatoriamente. 
Considerando as quatro funções administrativas, a função que está relacionada com 
esta habilidade citada acima é: 
A) 
 
Função escutar. 
B) 
 
Função planejar. 
C) 
 
Função controlar. 
D) 
 
Função liderar. 
E) 
 
Função aprender. 
Questão 6 
Um grupo de trabalho está elaborando uma palestra para explanar sobre a sua 
organização e as funções de cada colaborador. Embora seja um evento destinado 
para empregados de uma empresa, o coordenador deseja que seus colaboradores 
estejam alinhados aos conceitos da administração, pois pretende implantar 
processos de qualidade e de gestão profissional a partir do próximo ano. 
Sobre o assunto, julgue as asserções a seguir, bem como a relação entre elas: 
I. Uma organização é uma entidade social composta por pessoas que trabalham em 
conjunto, 
PARA TANTO 
II. está estruturada em uma divisão de trabalho para atingir objetivos individuais. 
Assinale a alternativa correta: 
A) 
 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
B) 
 
A duas asserções são verdadeiras, sendo que a segunda justifica a primeira. 
C) 
 
As duas asserções são verdadeiras, porém não existe relação entre elas. 
D) 
 
As duas asserções são falsas. 
E) 
 
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
Questão 7 
A Revolução Industrial trouxe grandes consequências à sociedade, como também 
às organizações: veio a máquina, o tear mecânico, o avanço das comunicações e da 
logística e de toda a economia. Houve assim, um desenvolvimento industrial e 
agrícola que ocasionou entre tantas mudanças, o crescimento acelerado e 
desorganizado das organizações que tinham a necessidade em aumentar a 
eficiência e a competência destas. 
Este é o contexto que fez surgir as primeiras teorias da administração que são 
representadas principalmente por: 
A) 
 
Teoria da qualidade total e sistêmica. 
B) 
 
Teoria das relações humanas e contingencial. 
C) 
 
Teoria comportamental e burocrática. 
D) 
 
Teoria clássica e científica. 
E) 
 
Teoria burocrática e sistêmica. 
Questão 8 
Para Fayol, somente a função administrativa é capaz de formular um programa de 
ações geral, constituir o corpo social, coordenando os esforços e harmonizando os 
atos. O gerente faz isso por meio dos atos de previsão, organização, comando, 
coordenação e controle, ao que ele chamou de funções administrativas 
(CHIAVENATO, 2014a, p. 83). Em relação as funções administrativas: 
I - Função técnica. 
II - Função financeira. 
III - Função contábeis. 
IV - Função social. 
Assina a alternativa correta. 
A) 
 
I, II e III. 
B) 
 
I, II, III e IV. 
C) 
 
I e III. 
D) 
 
IV. 
E) 
 
II e IV. 
Questão 9 
A proposta de Fayol sobre as funções administrativas ofereceu importante 
contribuição para ampliar a visão do escopo dos estudos administrativos, pois, além 
de estudar a empresa como um todo dividido em partes, possibilitou o início dos 
estudos sobre estrutura organizacional. Associe as funções básicas das funções 
administrativas com suas definições: 
1. Previsão. 
2. Organização. 
3. Comando. 
4. Coordenação. 
5. Controle. 
(__) Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. 
Sincroniza coisas e ações em proporções certas e adapta meios aos fins visados. 
(__) Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele. 
(__) Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de 
todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio. 
(__) É a verificação que certifica se tudo ocorre em conformidade com o plano 
adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. 
(__) Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da empresa e pode ser dividida 
em organização material e organização social. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 
 
1 – 4 – 3 – 2 – 5. 
B) 
 
4 - 1 - 3 – 5 - 2. 
C) 
 
4 – 3 – 1 – 5 – 2. 
D) 
 
2 – 5 – 3 – 1 – 4. 
E) 
 
4 – 2 – 5 – 1 – 3. 
Questão 10 
A teoria estruturalista promove uma atualização e convergência de diferentes 
abordagens como a Clássica, Humanística e Burocrática. Segundo esta teoria, a 
estrutura organizacional deve estar voltada para o todo e o relacionamento das 
partes na constituição do todo. Assim uma organização que apresenta dificuldades 
de adaptação devido a processos excessivamente padronizados, decisões muito 
centralizadas e uma rígida hierarquia de controle, pode ser considerada: 
A) 
 
Orgânica. 
B) 
 
Mecanicista. 
C) 
 
Comportamental. 
D) 
 
Humanística. 
E) 
 
Pós moderna. 
Questão 11 
Uma empresa do setor alimentício passou por um crescimento significativo nos 
últimos 5 anos, aumentando em 50% seu quadro de funcionários. A empresa 
contratou uma consultoria especializada em gestão de pessoas para auxiliar na 
definição de uma nova estrutura organizacional. A consultoriaorientou que o 
"primeiro passo" a ser tomado é a construção de um organograma hierárquico para 
que os cargos estejam bem definidos assim como o detalhamento dos direitos e 
deveres dos cargos e suas relações hierárquicas . Esta orientação da consultoria 
baseia-se em qual característica da burocracia organizacional? 
A) 
 
Impessoalidade nas relações. 
B) 
 
Motivação. 
C) 
 
Eficácia. 
D) 
 
Liderança. 
E) 
 
Efetividade. 
Questão 12 
Conforme destaca Maximiano (2010a, p. 208), na abordagem comportamental o 
"ser humano é a medida de tudo", de forma que o processo administrativo não é 
centralizado no sistema técnico, o qual é formado por máquinas, métodos de 
trabalho, tecnologia, estrutura organizacional, normas e procedimentos. Para o 
autor, na perspectiva comportamental das Teorias da Administração? 
A) 
 
Com o mercado progredindo e o crescimento desordenado das empresas que eram 
administradas, até então, por improviso, sem técnicas, normas ou 
teorias científicas para nortear os trabalhos, o conhecimento passou a ser uma 
necessidade emergente e entrou na vida industrial. 
B) 
 
Nas organizações são encontrados grupos setoriais e não setoriais, sendo que os 
setoriais nascem dentro dos não setoriais. 
C) 
 
Nas organizações são encontrados grupos formais e informais, sendo que os 
formais nascem dentro dos informais. 
D) 
 
O importante em uma organização é o sistema social", que é formado por 
pessoas e suas necessidades, sentimentos e atitudes, sendo que é capaz de 
influenciar o desempenho na organização de modo mais importante do que o 
sistema técnico. 
E) 
 
Nas organizações são encontrados sistemas abertos e fechados, sendo que os 
abertos nascem dentro dos fechados.