Prévia do material em texto
COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E DE SERVIÇOS PECUÁRIOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA E EXTENSÃO RURAL CURSO TÉCNICO EM ZOOTECNIA - MÓDULO ESPECÍFICO II Curso Técnico EaD Senar Formação Técnica SENAR - Brasília, 2022 Assistência Técnica e Extensão Rural Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (eDOC BRASIL, Belo Horizonte/MG) S491c SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. Curso técnico EaD SENAR: Assistência Técnica e Extensão Rural / Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. – Brasília, DF: SENAR, 2022. 114 p. : il. ; 21 x 29,7 cm – (SENAR Formação Técnica) Inclui bibliografia ISBN 978-85-7664-256-5 1. Agronegócio. 2. Ensino a distância. 3. Produtividade agrícola. I. Título. II. Série. CDU 630 Elaborado por Maurício Amormino Júnior | CRB6/2422 Sumário Introdução à Unidade Curricular ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 7 Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural –––––––––– 11 Tópico 1: Origem, evolução e conceito de Assistência Técnica e Extensão Rural ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 12 1.1 Conceituação de “Assistência Técnica” e de “Extensão Rural” –––––––––––––––––– 12 1.2 Retrospecto mundial –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 13 1.3 Implantação no Brasil –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 15 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 19 Tópico 2: Legislação aplicada à prática de Assistência Técnica e Extensão Rural ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 20 2.1 Política Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural ––––––––––––––––––––––––– 20 2.2 Ética profissional ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 21 2.3 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 22 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 24 Tópico 3: Metodologias e características do mercado agropecuário brasileiro ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 25 3.1 Metodologias de assistência técnica –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 25 3.2 Metodologias de extensão rural ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 26 3.3 Principais integrantes do mercado de Ater e suas características –––––––––––– 26 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 28 Encerramento do tema ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 29 Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 31 Tópico 1: Fundamentos de Assistência Técnica e Extensão Rural ––––––––––––––––– 32 1.1 A importância da Ater –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 32 1.2 O cenário rural brasileiro ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 34 1.3 Perfil do público –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 38 1.4 O papel do técnico de Ater como agente de evolução socioeconômica ––– 42 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 44 Tópico 2: Execução da Assistência Técnica e Extensão Rural –––––––––––––––––––––––– 44 2.1 Diagnóstico técnico-econômico da propriedade e/ou atividade rural ––––––– 45 2.2 Diagnóstico socioeconômico da família rural ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 49 2.3 Ferramentas técnicas essenciais ao profissional de Ater ––––––––––––––––––––––––––– 51 2.4 Metodologias de abordagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 56 2.5 Visão sistêmica e visão holística –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 57 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 59 Tópico 3: Documentação e registro das atividades –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 60 3.1 Planejamento da visita –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 60 3.2 Planejamento da atividade agropecuária –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 62 3.3 Escrituração zootécnica ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 65 3.4 Elaboração de relatórios –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 68 3.5 Elaboração de projetos –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 70 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 73 Tópico 4: Gestão de pessoas ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 73 4.1 Comunicação e liderança ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 73 4.2 Aspecto social da Ater ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 74 4.3 Treinamentos e capacitações –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 76 4.4 Técnicas de negociação ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 76 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 77 Encerramento do tema ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 78 Tema 3: Um olhar para além da Ater ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 80 Tópico 1: Empreendedorismo –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 81 1.1 “Eu” empresário? –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 81 1.2 Empreendedor sem CNPJ –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 84 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 86 Tópico 2: Organização –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 86 2.1 Organização pessoal –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 86 2.2 Organização documental ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 88 2.3 Organização na propriedade ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 88 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 89 Tópico 3: Apresentação pessoal –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 90 3.1 Comunicação escrita –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 90 3.2 Gestão à vista ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 91 3.3 Comunicação verbal ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 93 3.4 O corpo fala (e grita) ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 95 Atividade de aprendizagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 97 Tópico 4: Inovação ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––97 4.1 Implementação de tecnologias –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 97 4.2 Alternativas para descarte de resíduos ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 99 4.3 Captação de recursos ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 101 Atividade de aprendizagem –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 103 Tópico 5: Sustentabilidade no agronegócio –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 103 5.1 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) –––––––––––––––––––––––––––––––––– 103 5.2 O papel do agronegócio no cenário das metas de sustentabilidade do Brasil ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 104 Atividade de aprendizagem –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 108 Encerramento do tema –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 108 Encerramento da Unidade Curricular –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 108 Referências –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 109 Gabarito das atividades de aprendizagem –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 112 Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural –– 112 Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 113 Tema 3: Um olhar para além da Ater –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 114 Introdução à Unidade Curricular 7 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Introdução à Unidade Curricular Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) se tornou um grande mercado de traba- lho para os técnicos em ciências agrárias. Hoje, os profissionais prestam esse tipo de serviço com direcionamento ao ótimo econômico, ou seja, com a aplicação de técnicas que efetivamente trazem resultados econômicos positivos aos produtores, e não so- mente à simples adoção de tecnologias. Para você compreender o cenário atual, na Unidade Curricular Assistência Técnica e Extensão Rural, será apresentada a contextualização histórica dos serviços de Ater no Brasil e no mundo, assim como a atualidade dessa nobre atividade de consultoria, comprovados pela discussão da abordagem de métodos e ferramentas. Fonte: Shutterstock. Ao longo de sua aprendizagem, você, futuro Técnico em Zootecnia, será capaz de reconhecer a Assistência Técnica e a Extensão Rural, diferenciá-las, compreender ce- nários e usar metodologias de consultoria rural, além de identificar e implementar ações voltadas à sustentabilidade, consoantes à agenda do futuro do agronegócio e suas responsabilidades frente aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Capacidades técnicas Ao fim desta Unidade, você terá desenvolvido as capacidades técnicas, de gestão e os conhecimentos necessários para a rea- lização de ações de Assistência Técnica e Extensão Rural. Com carga horária de 50 horas, a Unidade foi organizada em três grandes temas, di- versos tópicos e subtópicos relevantes para sua formação profissional. CURSO TÉCNICO EAD SENAR8 TEMAS TÓPICOS SUBTÓPICOS Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural Tópico 1: Origem, evolução e conceito de Assistência Técnica e Extensão Rural 1.1 Conceituação de “Assistência Técnica” e de “Extensão Rural” 1.2 Retrospecto mundial 1.3 Implantação no Brasil Tópico 2: Legislação aplicada à prática de Assistência Técnica e Extensão Rural 2.1 Política Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural 2.2 Ética profissional 2.3 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais Tópico 3: Metodologias e características do mercado agropecuário brasileiro 3.1 Metodologias de assistência técnica 3.2 Metodologias de extensão rural 3.3 Principais integrantes do mercado de Ater e suas características Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria Tópico 1: Fundamentos de Assistência Técnica e Extensão Rural 1.1 A importância da Ater 1.2 O cenário rural brasileiro 1.3 Perfil do público 1.4 O papel do técnico de Ater como agente de evolução socioeconômica Tópico 2: Execução da Assistência Técnica e Extensão Rural 2.1 Diagnóstico técnico- econômico da propriedade e/ou atividade rural 2.2 Diagnóstico socioeconômico da família rural 2.3 Ferramentas técnicas essenciais ao profissional de Ater 2.4 Metodologias de abordagem 2.5 Visão sistêmica e visão holística Tópico 3: Documentação e registro das atividades 3.1 Planejamento da visita 3.2 Planejamento da atividade agropecuária 3.3 Escrituração zootécnica 3.4 Elaboração de relatórios 3.5 Elaboração de projetos Tópico 4: Gestão de pessoas 4.1 Comunicação e liderança 4.2 Aspecto social da Ater 4.3 Treinamentos e capacitações 4.4 Técnicas de negociação 9 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural TEMAS TÓPICOS SUBTÓPICOS Tema 3: Um olhar para além da Ater Tópico 1: Empreendedorismo 1.1 “Eu” empresário? 1.2 Empreendedor sem CNPJ Tópico 2: Organização 2.1 Organização pessoal 2.2 Organização documental 2.3 Organização na propriedade Tópico 3: Apresentação pessoal 3.1 Comunicação escrita 3.2 Gestão à vista 3.3 Comunicação verbal 3.4 O corpo fala (e grita) Tópico 4: Inovação 4.1 Implementação de tecnologias 4.2 Alternativas para descarte de resíduos 4.3 Captação de recursos Tópico 5: Sustentabilidade no agronegócio 5.1 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 5.2 O papel do agronegócio no cenário das metas de sustentabilidade do Brasil Certifique-se de estudá-los com atenção e, se precisar, conte com o apoio da tutoria a distância desta Unidade Curricular. Para fixar seu conhecimento, ao fim dos tópicos, você vai encontrar atividades para colo- car em prática o aprendizado imediatamente após passar pelos conceitos e pelas teorias. Comentários do autor Todas as atividades buscam respeitar seu ritmo de aprendiza- gem e são coerentes com o que você será capaz de fazer a par- tir dos assuntos abordados. Ao fim desta apostila, é disponibilizado um gabarito para que você verifique suas respostas. Bons estudos! 01 Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural 11 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural No primeiro tema de aula, intitulado Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural, você verá uma contextualização aprofundada da Ater, o que inclui sua origem e sua evolução no Brasil e no mundo, bem como os aspectos legais relacionados ao desempenho das funções técnicas da atividade profissional. Assim, você desenvolve- rá conhecimentos de base e competências para entrar ou se aprimorar no setor. Fonte: Shutterstock. Capacidades técnicas Ao fim deste tema, você terá desenvolvido as seguintes capa- cidades: • reconhecer o mercado agropecuário; • identificar a tendência do mercado agropecuário; e • identificar os interesses técnico e econômico do mercado agropecuário. CURSO TÉCNICO EAD SENAR12 Tópico 1: Origem, evolução e conceito de Assistência Técnica e Extensão Rural Por vezes, analisar o cenário de Ater, no Brasil, se torna confuso, especialmente em função das referências literárias, que podem dar a impressão de que a atividade surgiu no nosso país. Em vista disso, este tópico vai trazer uma contextualização do passado com foco maior no entendimento da situação atual da atividade. A partir desse estudo, você será capaz de reconhe- cer a Assistência Técnica e Extensão Rural.1.1 Conceituação de “Assistência Técnica” e de “Extensão Rural” Estamos habituados a ler “Assistência Técnica e Extensão Rural” de forma conjunta. Isso ocorre, sobretudo, em função da própria legislação brasileira, especificamente da Lei n.º 12.188, de 11 de janeiro de 2010, que regulamenta a atividade e define os parâ- metros de sua caracterização e execução. Mais adiante, vamos falar mais sobre essa lei. Para compreender a atividade, veja a seguir suas qualidades, de forma direta: Assistência Técnica Tem caráter mais técnico, individual, específico e significa- tivo, do ponto de vista produtivo. Extensão Rural Tem caráter menos técnico-específico, mais coletivista e, principalmente, educacional; é mais significativa do ponto de vista do desenvolvimento socioeconômico. Dica No rol das atividades de extensão, estão até mesmo aquelas ligadas à Assistência Social, com a ação conjunta de profissio- nais de ciências agrárias, assistentes sociais, psicólogos e ou- tros profissionais de áreas da saúde pública. O ser humano, na qualidade de ser social, reúne-se para trocar experiências, vivências e criar inter-relações. Outra característica marcante e que sempre nos foi comum é a de visitar certos locais e retornar para o nosso ambiente transformados por aquilo que vimos e experimentamos. 13 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Portanto, quando falamos de Assis- tência Técnica e de Extensão Rural, fica evidente que a Extensão Rural surgiu primeiro, por meio do que chamamos hoje de reuniões, pales- tras e dias de campo. Fonte: Getty Images. Desde seu surgimento, a finalidade sempre foi a mesma: a troca de experiências. Atualmente, a Extensão Rural se dedica especificamente a determinados assuntos ou mesmo a perfis de público-alvo. Na sequência, acompanhe a definição da Ater, contida na Lei n.º 12.188, de 11 de ja- neiro de 2010, que é autoexplicativa, em seu artigo 2º, inciso I. De olho na lei “Assistência Técnica e Extensão Rural - Ater: serviço de edu- cação não formal, de caráter continuado, no meio rural, que promove processos de gestão, produção, beneficiamento e co- mercialização das atividades e dos serviços agropecuários e não agropecuários, inclusive das atividades agroextrativistas, flo- restais e artesanais” (BRASIL, 2010). Assim, unidas como processo educacional contínuo e submetidas a metodologias de transferência de tecnologias e conhecimentos, vamos estudar essa temática con- forme a atualidade exige. 1.2 Retrospecto mundial Eventos historicamente marcantes na Europa e nos Estados Unidos apresentam forte vínculo com a agricultura moderna, que, por sua vez, se difundiu por meio da Ater. Cinco grandes eventos de repercussão mundial ocorreram em intervalos próximos a dez anos (quando não simultaneamente). São eles: • Primeira Guerra Mundial (1914 a 1918); • Crise da Bolsa de Valores (1929 a 1933); • Segunda Guerra Mundial (1939 e 1945); CURSO TÉCNICO EAD SENAR14 • Crises do Petróleo (1973 e 1979); e • Guerra Fria (1947 a 1991). Nesse contexto de transformações sociais, houve grande migração do campo para as cidades, aceleração da industrialização, aumento das taxas de natalidade e redução da mortalidade infanto-juvenil e de conflitos armados de grande escala. Com isso, foi registrado um rápido aumento populacional, mas a produção de alimentos não aumentou de forma suficiente para suprir a demanda, o que, consequentemente, ocasionou fome em alguns lugares do mundo. Essa preocupação se tornou es- pecialmente importante aos países em desenvolvimento, onde as taxas de aumento populacional foram mais expressivas. Para resolver essas questões, foram criados sistemas de Centros de Pesquisas Agrí- colas Internacionais (Iarcs), com o intuito de difundir tecnologias no meio rural. A partir desse novo formato, criou-se também uma nova oportunidade de comércio para as indústrias, graças à venda de máquinas, implementos e insumos diversos. Comentários do autor Cabe relembrar que, entre 1947 e 1991, a Guerra Fria pratica- mente dividiu o mundo entre capitalistas e comunistas, com suas respectivas políticas sociais e econômicas. O bloco de países ca- pitalistas, liderado pelos Estados Unidos, desenvolveu uma série de pacotes de ajuda aos países em desenvolvimento como forma de aumentar sua presença estratégica e mitigar eventuais riscos de adesão ao bloco comunista. Em alguns casos, isso incluiu ser- viços financeiros, de inteligência e suporte militar. Até meados da década de 1950, ainda não existia o termo “agronegócio”, que surgiu nos Estados Unidos, em 1957, em um estudo publicado pelos pesquisadores da Uni- versidade Harvard, Davis e Goldberg, com o termo agribusiness. Essa mudança de paradigma, de se pensar apenas nos fatores que ocorrem dentro da porteira, para uma visão mais ampla, trouxe alterações no modo de encarar esse im- portantíssimo ramo da economia: 15 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural É necessário analisar além da fase da produção agropecuária em si, o que engloba a cadeia de fornecedores, o comércio, técnicos e transportadores. Essa ampliação conduz à vinculação das cadeias produtivas ao setor industrial (hoje chamado agroindustrial). Foto: Shutterstock. 1.3 Implantação no Brasil De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea, 2017), no Brasil, a origem dos serviços de Ater foi marcada pela criação da Associação de Crédito e Assistência Rural (Acar), no estado de Minas Gerais, em 1948. O empresário norte-americano Nelson Rockefeller, de família ligada a diversos setores da economia e, en- tre 1974 e 1977, vice-presidente dos Estados Unidos, influenciou o governo mineiro a criar uma instituição que atuasse para melhorar as condições socioeconô- micas da vida no meio rural brasileiro. Fonte: Wikimedia Commons (2022). A Acar era um serviço de cooperação técnica e financeira americana que disponibilizava li- nhas de crédito por meio de assistência técnica com o objetivo de repassar aos produtores os produtos e as práticas agrícolas que os enquadrariam na chamada agricultura moderna. Esse método rapidamente se difundiu para outros estados bra- sileiros e esteve presente em quase metade deles em mea- dos da década de 1950, quando, então, se tornou um siste- ma nacional, a partir da criação da Associação Brasileira de Crédito e Assistência Rural (Abcar), em 1956, que reunia todas as Acars. CURSO TÉCNICO EAD SENAR16 A Abcar, no entanto, tinha caráter paternalista, de transferência de tecnologias, em especial para pequenos produtores, sem considerar a construção do seu pensamento crítico e sua participação ativa na tomada de decisão sobre suas atividades. Glossário Paternalismo: exercício de uma ação para uma pessoa (ou grupo de pessoas) com o objetivo de beneficiá-la sem que ela aprove ou participe de modo colaborativo do processo, o que limita sua autonomia e liberdade. As características da Ater no Brasil se transformaram ao longo do tempo e puderam, assim, ser divididas em fases: Humanismo crítico Atendimento direcionado a pequenos e médios produtores e baseado em metodologias participativas Humanismo assistencialista Maior enfoque em pequenos produtores rurais 1964 - 19801948 - 1963 Diversificação institucional Público-alvo diversificado Difusionismo produtivista Maior enfoque em médios e grandes produtores rurais 1990 - atual1981 - 1989 Fonte: Elaborado pelo autor (2022). As características da primeira fase (humanismo assistencialista) você viu anteriormen- te. Na segunda fase (difusionismo produtivista), em que o público-alvo eram médios e grandes produtores, os extensionistas atuavam para convencer esse público a adquirir pacotes tecnológicos modernizantes (máquinas, equipamentos, fertilizantes industriali- zados e produtos de biotecnologia), por meio de capital financiado e juros subsidiados. 17 Comercialização deProdutos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Considerando diversos aspectos, podemos afirmar que ela foi a divisora de águas para o atual modelo do agronegócio brasileiro. Esses aspectos incluem: • estruturação do modelo subsidiado de financiamento rural; • exploração de novas fronteiras agrícolas; • criação de um ecossistema de negócios atraentes para empresas de diversos seg- mentos do agro; e • elevação do país ao patamar de grande exportador de commodities, modelo de negócio desenvolvido principalmente por médios e grandes produtores rurais. Comentários do autor A falência gradual do modelo de Ater pública, em momento de alta expectativa da nova realidade brasileira, permitiu à iniciati- va privada preencher rapidamente a lacuna deixada pelo poder público, cenário que se mantém hoje. As Acars passaram a se chamar Empresas Estaduais de Assistência Técnica e Extensão Rural (Emater) e foram reunidas, a nível nacional, em torno da Empresa Brasileira de Assistência Técnica e Extensão Rural (Embrater). Nesse contexto de expansão, também foi criada a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa). Durante o período compreendido pela segunda fase, o Brasil foi governado sob o regi- me militar (1964 a 1985). No início, houve uma expansão produtivista em direção ao Centro-Oeste. Depois, para o Norte, em que um dos lemas era “integrar para não entregar”. Naquele momento, o país ainda era um importador de alimentos e de tec- nologias, e o objetivo era reverter esse quadro e tornar o país um exportador. A estratégia funcionou: na década de 1950, 72% do aumento da produção ocorreu de- vido à expansão da fronteira agrícola. Nos anos 1970, esse percentual caiu para 65%, o que indicou um aumento da produtividade. Ainda nessa fase, repleta de alterações socioeconômicas, aconteceram as duas crises do petróleo (1973 e 1979), que impactaram a economia mundial, causaram o aumento dos juros de empréstimos internacionais e no endividamento brasileiro, cujos desen- volvimento e expansão eram baseados na captação de recursos internacionais para investimentos no país. Esses eventos marcam a terceira fase da Ater brasileira (humanismo crítico), funda- mentada em metodologias participativas, que redirecionou o foco para o atendimento de pequenos e médios produtores. CURSO TÉCNICO EAD SENAR18 A partir desse período (1981 a 1989), o extensionista passou a ser capacitado para ser um agente de transformação social, por meio da adoção da postura de construção participativa de projetos e progra- mas que considerassem saberes lo- cais, e do estímulo ao pensamento crítico sobre os problemas vivencia- dos pela comunidade rural, em bus- ca de eventuais soluções. Fonte: Shutterstock. Também houve redução das instituições públicas, de suas estruturas e de pessoal, bem como da oferta de crédito com juros baixos. Nesse cenário, os pequenos produtores precisaram ter mais controle sobre a informação de que precisavam ou queriam e so- bre como ela chegava a eles. Como esse público tinha sido deixado de lado na fase anterior, com a redução da par- ticipação do Estado junto aos grandes produtores, essa lacuna foi preenchida por pro- fissionais da Assistência Técnica privada, que atendiam a objetivos mais específicos. Com a elevação do endividamento público, os governos federal e estaduais tiveram que encarar o ajuste fiscal e repensar o tamanho e a abrangência do Estado. Obser- vou-se, assim, uma redução de investimentos e de repasses de recursos, o que gerou piora nas condições da Ater pública implementada, em especial nos estados mais po- bres e de baixa contribuição à produção nacional. Assim, não seria mais possível adquirir máquinas e equipa- mentos, contratar equipe de trabalho e, especialmente, ter re- cursos para as despesas correntes (combustível, energia, ma- terial de escritório etc.). No fim da década de 1980, alterações sociais no contexto brasileiro conduziram a so- ciedade à liberdade política e econômica, com menos participação do Estado na econo- mia. Isso resultou em ajustes fiscais e o fim do governo militar, o que, consequente- mente, levou à extinção da Embrater e de diversas outras estatais, em 1989. A quarta fase da Ater no Brasil (diversificação institucional) teve início em 1990 e está presente até hoje. O público-alvo se tornou diversificado, devido às diversas em- presas, instituições e entidades envolvidas na área. Ainda nessa década, foi criado o Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), que reestruturou o fornecimento de crédito subsidiado aos pequenos produtores rurais. 19 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Cabe ressaltar que, durante a déca- da de 1990, o produtor rural deixou de ser um formador de preços, por meio do tabelamento governamen- tal, pelo qual os preços a serem pa- gos aos produtores pelas indústrias eram definidos pelo governo, e pas- sou a ser um tomador de preços do mercado (via de regra, a indústria). Fonte: Getty Images. Assim, a assistência técnica com foco no gerenciamento da propriedade se torna cada dia mais um fator decisivo para o sucesso do empreendimento. Agora que você está a par do histórico da Ater no Brasil e no mundo, que tal fixar seu conhecimento? Resolva a atividade proposta a seguir. Atividade de aprendizagem 1. Com base no que você estudou, analise as afirmativas a seguir, complete cada lacuna com o termo correto e, na sequência, assinale a alternativa correta. I. A _______________ tem caráter generalista, com foco na comunicação em massa ou de grupos. Já a _______________ tem caráter específico e indivi- dual no atendimento aos produtores. II. Após relativo estado de paz, o mundo experimentou grande elevação da po- pulação urbana. Isso despertou a preocupação de países desenvolvidos, em especial dos _______________, responsáveis por iniciar as atividades no Brasil. III. No Brasil, o primeiro projeto voltado à Ater foi implantado no estado de _______________. a) Assistência Técnica, Extensão Rural, países europeus e Goiás. b) Extensão Rural, Assistência Técnica, Estados Unidos e Minas Gerais. c) Assistência Técnica, Extensão Rural, Países Baixos e Mato Grosso. d) Extensão Rural, Assistência Técnica, Emirados Árabes Unidos e São Paulo. e) Assistência Técnica, Extensão Rural, países bálticos e Santa Catarina. CURSO TÉCNICO EAD SENAR20 Tópico 2: Legislação aplicada à prática de Assistência Técnica e Extensão Rural O exercício prático da atividade profissional é individual e único e traz ao técnico experiências positivas e negativas. Neste tópico, a pretensão não é esgotar um as- sunto tão complexo e profundo como a legalidade e a ética no processo de Ater, mas lançar a base dos conceitos fundamentais para um melhor direcionamento das ações a serem vivenciadas. A partir desse estudo, você vai compreender aspectos legais ligados ao desempenho das funções técnicas, desde a definição e o amparo ético até os diretos e os deveres. 2.1 Política Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural A Lei n.º 12.188, de 11 de janeiro de 2010, institui a Política Nacional de Assistên- cia Técnica e Extensão Rural para a Agricultura Familiar e Reforma Agrária (Pnater), cujo principal instrumento de implementação é o Programa Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural na Agricultura Familiar e na Reforma Agrária (Pronater). Uma lei é a formalização dos critérios que vão basear toda uma sociedade, assim como as obrigações do Estado. Assim, a Lei da Ater, como é conhecida, regulamenta a obri- gatoriedade do Estado de fornecer assistência técnica ao público menos privile- giado. Uma evidência disso é seu artigo 5º. De olho na lei “São beneficiários da Pnater: I. os assentados da reforma agrária, os povos indígenas, os remanescentes de quilombos e os demais povos e comunidades tradicionais; e II. nos termos da Lei n.º 11.326, de 24 de julho de 2006, os agricultoresfamiliares ou empreendimentos fami- liares rurais, os silvicultores, aquicultores, extrativis- tas e pescadores, bem como os beneficiários de pro- gramas de colonização e irrigação enquadrados nos limites daquela Lei. Parágrafo único. Para comprovação da qualidade de beneficiário da Pnater, exigir-se-á ser detentor da De- claração de Aptidão ao Programa Nacional de Fortaleci- mento da Agricultura Familiar - DAP ou constar na Re- lação de Beneficiário - RB, homologada no Sistema de Informação do Programa de Reforma Agrária - SIPRA” (BRASIL, 2010). 21 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural A homologação da Pnater trouxe como um de seus princípios a gratuidade dos servi- ços ao público-alvo, ao mesmo tempo que permitiu a subcontratação (licitações e cha- mamentos públicos) dos serviços e definiu critérios para o credenciamento e a execução das atividades. Assim, foram postos em prática princípios da terceira e da quarta fases da Ater no Brasil: o humanismo crítico e a diversificação institucional, respectivamente. 2.2 Ética profissional Na qualidade de técnico de Ater, a mais importante premissa é a conquista da confian- ça dos produtores assistidos, tanto para receber instruções quanto para fazer com que elas sejam cumpridas. Nesse cenário, é necessário conhecer dois conceitos: Ética Relaciona-se ao formal. É o conjunto de regras que estabelecem os princípios da convivência. Na rigidez do cumprimento da ética, não se permite interpre- tações infratextuais ou subliminares. Ou é ou não é. Inclusive, em caso de desvio do comportamento do padrão ético, há possibilidade de envolvimento em processo junto ao Conselho de Ética, estabelecido no Conselho Regional/ Federal da categoria profissional. Moral Conjunto de normas e conceitos subjetivos, de caráter vivencial, comunitário ou familiar e até mesmo religioso. A moral é baseada em princípios e crenças. É plausível pensar que ética e moral caminham juntas. Para tal, trouxemos um exem- plo para você refletir. Acompanhe! Pense que você tem uma loja de produtos agropecuários. Logo, quanto mais você vender, melhor para o seu negócio. No fim de um determinado mês, longe de bater sua meta de faturamento, você recepciona um cliente que traz consigo um papel que contém a análise de solos de sua propriedade. No laudo, constam os níveis neces- sários de cada nutriente que falta àquele solo. Porém, o cliente não compreende com clareza e pede, além de uma interpretação em lin- guagem compreensível, um orça- mento de quanto precisaria investir para corrigir o solo. Fonte: Shutterstock. Ao ler o resultado da análise, você observa que o solo não tem condições de alta demanda de nutrientes para a cultura que o cliente quer implantar ou fazer a manutenção. E então, o que você faria? Recomendaria o necessário, na configuração mais econômica, ou faria com que o cliente comprasse o máximo possível, o que permitiria a você “salvar” seu mês? CURSO TÉCNICO EAD SENAR22 Para refletir Fica claro que a ética, mais do que o cumprimento de uma norma, envolve esforço intelectual, inteligência emocional e desenvol- vimento do pensamento crítico sobre as situações vivenciadas. 2.3 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais A Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvi- mento da personalidade da pessoa natural. Saiba mais É importante conhecer a LGPD, em especial os conceitos sobre tratamento de dados, controlador e operador. A lei está dis- ponível na íntegra para você consultar na biblioteca do AVA. Aproveite! Existem documentos que autorizam expressamente o tratamento de dados pessoais e da propriedade rural assistida. Eles podem estar vinculados ao programa ou ao projeto em questão e caracterizam um Termo de adesão. Pode, ainda, ser emitido um docu- mento específico, chamado Termo de consentimento. Atenção Os termos de adesão e de consentimento não são, em hipótese alguma, uma procuração cartorial que concede amplos pode- res ao controlador e/ou operador. Isso significa que fazer uso de dados coletados para finalidades que não as da Ater fere os princípios legais estabelecidos na LGPD. Vale dizer que não é permitido usar dados para conduzir atividades como: • pesquisa de limite de crédito ou pontuação junto às instituições financeiras; • elaboração ou edição do Cadastro Ambiental Rural (CAR); 23 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural • análise de conformidade ambiental; • cadastramento em programas de aquisição de alimentos junto a quaisquer esferas da administração pública; e • elaboração e/ou emissão de certidões e declarações de qualquer natureza, entre outras. Você sabia que a LGPD incide sobre todos os tipos de dados pessoais? Confira no infográfico quais são eles: Atributos biográficos Dados de pessoa natural relativos aos fatos da sua vida, como nome civil ou social, data de nascimento, filiação, naturalidade, nacionalidade, sexo, estado civil, grupo familiar, endereço e vínculo empregatício. Atributos biométricos Características biológicas e comportamentais mensuráveis da pessoa natural que podem ser coletadas para reconhecimento automatizado. Atributos genéticos Características hereditárias da pessoa natural, obtidas por meio da análise de DNA ou outras análises científicas. Dados cadastrais Informações identificadoras perante os cadastros de órgãos públicos, tais como: CPF, CNPJ, NIS, PIS, Pasep e Título de Eleitor. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Com exceção dos atributos genéticos, que não são objeto contratual e constituem uma base de dados elaborada e especializada, o contexto de coleta de dados da Ater poderá contemplar todos os demais tipos de dados pessoais. É importante frisar os conceitos de pessoa natural identificada ou identificável, perante a lei: Identificada Significa que a ligação ao indivíduo é feita de forma direta, por meio do nome completo ou da foto. Identificável Representa a possibilidade de ligação indireta, e um processo de cru- zamento de dados pode ser necessário para a identificação. Isso não elimina a caracterização do dado como pessoal. É o caso de identifi- cadores, como RG, CPF, endereço, geolocalização e telefone. Então, quer dizer que não podemos tratar nenhum dado do produtor atendido ou da sua propriedade? Sim, podemos. Desde que observadas as hipóteses legais autorizati- vas aplicáveis, que podem ser identificadas na leitura geral da lei. A seguir, confira as principais hipóteses permitidas, vinculadas à Ater, para o tratamen- to de dados pessoais: CURSO TÉCNICO EAD SENAR24 Tratamento mediante consentimento do titular Tratamento para a condução de estudos e pesquisas Tratamento para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato Tratamento para atender a interesses legítimos do controlador ou de terceiros Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Sem essas permissões, seria difícil prestar contas para a execução da assistência, bem como os pagamentos e a própria avaliação de resultados da assistência. Vale destacar que, para apresentar resultados com dados comparativos entre os indicadores analisados pela Ater nas propriedades acompanha- das, deve-se observar a lei, com apresentação em formato que não as identifique publicamente. Fonte: Shutterstock. Antes de prosseguir com seu estudo, que tal fixar o aprendizado? Responda à questão proposta na sequência. Atividade de aprendizagem 1. A Lei n.º 12.188, de 11 de janeiro de 2010, define a atividade de Ater por meio da regulamentação da Pnater e do Pronater. Também nessa lei são definidos os critériospara seleção do público-alvo, assim como sua gra- tuidade e modalidades de execução. Por quais motivos é necessária a in- clusão em lei do atendimento ao público da agricultura familiar? 25 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Tópico 3: Metodologias e características do mercado agropecuário brasileiro O mercado agropecuário brasileiro é diversificado e demanda flexibilidade dos profis- sionais que atuarão em campo. Por isso, neste tópico, serão apresentadas algumas metodologias de assistência técnica e de extensão rural. O propósito desse estudo é você conhecer as diversas metodologias de Ater disponí- veis hoje no mercado, suas premissas e seus objetivos. 3.1 Metodologias de assistência técnica Existem três metodologias de Ater: individual, grupais e em massa. Muitos profis- sionais executam uma abordagem padronizada, escolhem determinada metodologia e a aplicam nas diversas situações. Esse não é o ideal da assistência técnica, pois o método nada mais é que uma ferramenta. Isso quer dizer que não há uma me- todologia errada e outra correta. É necessário analisar o contexto da aplicação e o objetivo desejado. Neste subtópico, vamos abordar ex- clusivamente a Assistência Téc- nica Individual, aqui chamada de visita técnica. Fonte: Wenderson Araujo/Trilux – Sistema CNA/SENAR. A visita técnica tem como característica priorizar qualidade frente a quantidade. Nessa modalidade, está a menor abrangência da assistência técnica, mas também o maior custo. Entretanto, ela permite ao profissional o contato individualizado, criar vínculos de confiança com o público e compreender situações específicas na pro- priedade visitada. A depender do tipo de assistência que a propriedade recebe e do programa em que estiver inserida, a visita poderá ter um tempo específico de duração em cada ocorrência, assim como uma recorrência mensal, bimestral etc. Pode ser, ainda, alta- mente específica ou mesmo generalista, ou seja, que observe a propriedade como um todo. A visita individual, como parte de uma coleta amostral de um grupo, uma região ou uma cadeia produtiva, permite a captura minuciosa das peculiaridades do público-alvo, CURSO TÉCNICO EAD SENAR26 além de observações que seriam difíceis (ou mesmo impossíveis) de serem coletadas em eventos coletivos. Ao fim, é possível estabelecer um panorama com as médias, mínimas e máximas das variáveis observadas na coleta de dados. 3.2 Metodologias de extensão rural As metodologias de extensão rural serão abordadas aqui como grupais e de massa. As metodologias grupais têm o pú- blico-alvo bem definido, a exemplo de eventos (reuniões e palestras) e de dias de campo. As divulgações desses eventos são feitas por meio da metodologia de massa (rádio, TV, jornal, e-mail, fôlder etc.). Com a temática delimitada, comparecem aqueles vinculados a ela. Fonte: Tony Oliveira – Sistema CNA/SENAR. Nesse método, não há interação direta entre o comunicador e o ouvinte, embora ele permita que algumas informações sejam passadas de forma específica, por meio de questionamentos e respostas. Comentários do autor As informações divulgadas nesses eventos, posteriormente, podem ter efeitos diretos nos resultados da assistência técnica individual, pois o método foi demonstrado, visto em prática ou mesmo citado em palestra. Portanto, há uma “comunicação” direta dos métodos. Logo no início da Ater no Brasil, a comunicação oficial era basicamente feita por rádio, ou seja, comunicação de massa. Esse método de comunicação é caracterizado pela impossibilidade de interação entre as partes, e a finalidade é informativa ou mesmo educativa. Um exemplo é a comunicação de prazo para a declaração de rebanho junto à agência de defesa agropecuária. 3.3 Principais integrantes do mercado de Ater e suas características A quarta e atual fase da Ater no Brasil, caracterizada pela diversificação institucional, trouxe diversos players para o mercado. Em especial, da iniciativa privada e paraestatais. Nesse cenário, foi criada a Agência Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural (Anater), pela Lei n.º 12.897, de 18 dezembro de 2013, regulamentada pelo Decreto n.º 8.252, de 26 de maio de 2014. 27 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Glossário Paraestatais: entidade paraestatal ou serviço social autôno- mo é uma pessoa jurídica de direito privado, criada por lei, que atua sem submissão à administração pública, para promover o atendimento de necessidades assistenciais e educacionais de certas atividades ou categorias profissionais que arcam com sua manutenção mediante contribuições compulsórias. As responsabilidades da Anater se resumem a: • credenciar entidades públicas e privadas capazes de prestar serviços de Ater; • qualificar profissionais de Ater; • contratar e disponibilizar serviços; • transferir tecnologia; • fazer pesquisas, monitorar e avaliar resultados; e • gerenciar as entidades quanto à qualidade do serviço prestado. Outros integrantes do mercado de Ater estão elencados a seguir. Acompanhe! Assistência oficial Em muitos estados, existem autarquias ou mesmo secretarias para atender ao pú- blico rural, em especial com perfil da agricultura familiar. Em alguns serviços, são detentoras de exclusividade na localidade, como: emissão da DAP ou do CAF (Cadas- tro Nacional da Agricultura Familiar) e compras institucionais para o poder público. Sistema sindical O sistema sindical patronal rural é, hoje, um dos principais agentes de Ater. Por meio do Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR), é oferecida a assistência técnica e gerencial, com uma metodologia própria e aplicada em diversas cadeias produtivas. Entidades do sistema S O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) presta ser- viços de Ater em diversas localidades e cadeias produtivas. Também custeia par- cialmente a aplicação da metodologia de Ater do SENAR. CURSO TÉCNICO EAD SENAR28 Sistemas agroindustriais A elevada tecnificação dos sistemas agroindustriais provocou distanciamento entre o perfil da assistência técnica ofertada no mercado e a demanda da indústria para o fornecimento de produtos cada vez mais sofisticados, seguros e de qualidade. Assim, observa-se a adoção da assistência verticalizada, por meio da integração produtiva ou não, em especial no setor de monogástricos (suínos, aves e peixes). Fornecedores de insumos e revendas Na última década, esse modelo se consolidou como forma de aumentar a partici- pação de mercado das indústrias de insumos e até mesmo de lojas frente à eleva- da competitividade do mercado. É a forma mais direta de criar um vínculo entre a marca e o cliente por meio de atendimento personalizado. No entanto, limita-se a oferecer o que há em seu portfólio, sem a obrigatoriedade de entregar a solução completa. Empresas privadas As empresas privadas de assistência técnica se caracterizam pela capilaridade territorial (estão presentes em quase todos os lugares, especialmente naqueles em que a iniciativa pública não chega), pelo perfil de serviços prestados aos con- tratantes e por preencherem importantes lacunas de mercado. Nesse segmento, enquadram-se também as empresas de tecnologia, conhecidas como AgriTechs (ou AgTechs), que fornecem soluções tanto para a atividade-fim quanto para a atividade-meio. Glossário Assistência verticalizada: da indústria para o fornecedor. Produzir o que se precisa, da forma que precisa ser produzida, conforme especificações do mercado. Não há assistência ou in- terferência de terceiros. Ciente das principais metodologias e integrantes do mercado de Ater, resolva a ativi- dade a seguir para fixar o conhecimento. Atividade de aprendizagem 1. A quarta e atual fase da Ater no Brasil ficou caracterizada pela chamada diversificação institucional, com a entrada de diversos players nesse mer- cado. De acordo com o que você estudou, qual é operfil majoritário de atendimentos da Ater no cenário atual? 29 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural a) Atendimento em grupos. b) Atendimento sociocultural. c) Atendimento a distância, por meio da internet. d) Atendimento geral da propriedade como um todo. e) Atendimento individual e específico. Encerramento do tema Você encerrou o tema Histórico e atualidades da Assistência Técnica e Extensão Rural. Em seus estudos, você pôde compreender o motivo pelo qual assuntos distintos entre si são tratados de forma conjunta. Também foi possível aprender sobre o surgi- mento e a replicação dos modelos de Ater no mundo. Por fim, estudamos a aplicação real e as modalidades nas quais se executam essas atividades no Brasil. No próximo tema, vamos abordar aspectos da execução da Ater. Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria 02 31 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria No tema de aula Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria, você vai estudar assuntos já abordados durante o curso. Entretanto, a abordagem adotará um viés mais prático da atividade de Assistência Técnica e Exten- são Rural, uma vez que é necessário desenvolver competências específicas, dada a pluralidade do cenário rural brasileiro. Fonte: Getty Images. Capacidades técnicas Ao fim deste tema, você terá desenvolvido as seguintes capa- cidades: • prestar assistência técnica e extensão rural; • reconhecer o mercado agropecuário; • identificar as características do cliente; • identificar os interesses técnico e econômico do mercado agropecuário; • identificar os dados necessários para a avaliação técnica e econômica; CURSO TÉCNICO EAD SENAR32 • reconhecer metodologias e tecnologias adequadas à análise de viabilidade econômica; • reconhecer as características da produção animal, ambien- tal e do perfil do cliente; • aplicar os procedimentos técnicos adequados à produção animal; e • identificar as alternativas, as inovações e as tecnologias aplicáveis à realidade rural. Tópico 1: Fundamentos de Assistência Técnica e Extensão Rural O exercício normal para a elaboração e a execução de um planejamento de negócios demanda que você saiba onde está (situação atual) e defina aonde quer chegar (situação desejada). Contudo, para que isso aconteça, é necessário conhecer suas po- tencialidades e suas limitações no cenário em que atua. Assim como no planejamento de um negócio, ao iniciar o pla- nejamento da sua atividade profissional (por meio de uma ini- ciativa empreendedora própria ou não), o cenário e as carac- terísticas do público-alvo do seu negócio, que é a Ater, devem estar claros. Neste tópico, você será capaz de compreender sua importância como agente de evo- lução social e identificar o perfil do público atendido. 1.1 A importância da Ater De acordo com o Ministério da Agri- cultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa, 2019), o principal objetivo dos serviços de Ater é melhorar a renda e a qualidade de vida das famílias rurais, por meio do aperfeiçoamento dos sistemas de produção e do meca- nismo de acesso a recursos, serviços e renda, de forma sustentável. Fonte: Shutterstock. 33 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural A Lei de Ater (Lei n.º 12.188, de 11 de janeiro de 2010) define bem seu público e re- conhece diferenças de perfil socioeconômico entre pequenos, médios e grandes produ- tores rurais. O acesso ao crédito rural no Brasil também é diferente entre os perfis de público, com taxas de juros e volumes de recursos distintos. O perfil predominante da Ater em médias e grandes propriedades é voltado ao técnico específico e, via de regra, privado. Há grande interesse na venda de produtos e servi- ços para esse público com condições de pagar por isso. Inclusive, pagar pela assistên- cia exclusiva, fornecida por profissionais altamente capacitados. No caso de lojas agropecuárias ou de representantes comerciais, muitas vezes, o próprio valor da operação de compra viabiliza a visita do pro- fissional à propriedade e eventuais orientações técnicas. Assim, dispen- sa o desembolso. Fonte: Shutterstock. Independentemente do tamanho da propriedade ou do perfil da assistência técnica, o técnico de Ater tem papel importante no desenvolvimento do meio rural e é um dos principais meios de transferência de informações e tecnologias. Dado o que ocorreu na década de 1970, em que muitos profissionais de Ater não con- seguiram acompanhar tecnicamente a revolução do agronegócio, os técnicos de hoje devem se manter relevantes a médio e longo prazos e se adequar às novas tendências do mercado e da sociedade, que serão abordadas no Tema 3. CURSO TÉCNICO EAD SENAR34 1.2 O cenário rural brasileiro É possível comparar dados referentes às propriedades rurais com base nos Censos Agropecuários de 2006 e de 2017. Confira: 351.289.816 5.073.324 Censo 2017Censo 2006 5.175.636 333.680.037 Propriedades rurais Hectares de área total ocupada Fonte: Elaborado pelo autor (2022). A redução no número de propriedades entre os Censos de 2006 e de 2017 se deu, principalmente, em função da alteração, no último Censo, da metodologia que consi- dera os estabelecimentos rurais: as áreas não contínuas exploradas por um mesmo produtor foram consideradas como um único estabelecimento, desde que situadas no mesmo município, subordinadas a uma única administração e com o uso dos mesmos recursos técnicos e humanos. Comentários do autor No Censo Agropecuário de 2006, bastava que as áreas não contínuas do estabelecimento estivessem situadas em setores diferentes para que fossem admitidas como estabelecimentos distintos. Também foram levadas em conta algumas particulari- dades quanto à existência e à localização da sede. Outro motivo para a redução do quantitativo é a compra de propriedades por outros produtores rurais, que vieram a ser consideradas pela nova metodologia como estabe- lecimentos únicos. Em relação à produção nacional, no gráfico a seguir, é possível verificar que o ce- nário do aumento de produtividade é desproporcional ao aumento da área cultivada. 35 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural 1977 1980 1983 1986 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2013 2013 2016 2017 2018 0 50 100 150 200 250 Área plantada Á re a p la n ta d a (m il h õ es d e h ec ta re s) P ro d u çã o ( m il h õ es d e to n el ad as ) Ano Produção 1 Área e produção de grãos de 1977 a 2018. Nota: ¹estimativa. Fonte: Embrapa (2018). Isso evidencia a importância que a Ater tem no campo, na transferência de tecnologias e na transmissão dos resultados e dos produtos das instituições e das empresas de pesquisa para os produtores. Atenção Tenha em mente que menos de 1% dos estabelecimentos rurais brasileiros é responsável por mais da metade do valor bruto da produção. A maioria dessas propriedades é de médio e grande portes. É onde verdadeiramente está o capital financeiro e produtivo brasileiro. Importante: aqui não nos referimos a produtos do consumo diário na mesa do brasileiro, como feijão, farinha, hortaliças ou arroz. Estamos falando de valor bruto (real - R$) de toda a produção nacional. É relevante, também, para entender o cenário rural brasileiro, observar o recebimento de Ater pelo público, como evidencia o gráfico: CURSO TÉCNICO EAD SENAR36 1.025.443 Receberam Não receberam 4.047.881 Ater no Brasil Fonte: IBGE (2017). Esses dados evidenciam o tamanho da oportunidade de mercado que existe nesse segmento de consultoria. Conforme mostra o gráfico anterior, cerca de 20% dos estabelecimentos rurais brasilei- ros receberam algum tipo de assistência. Em números,mais de 4 milhões de proprie- dades rurais estavam desassistidas, em pleno século 21. Também é importante saber a origem da oferta de Ater para entender como funciona a dinâmica de mercado e quantos realmente querem receber a assistência. Por meio da análise dos números, existem sobreposições de recebimento, ou seja, um mesmo estabelecimento rural recebe dois ou mais agentes de Ater de instituições distintas: 7.680 8.662 28.302 52.117 134.950 251.520 316.394 388.077 00 100.000 200.000 300.000 400.000 Sistema S Organização Não Governamental - ONG Empresas privadas de planejamento Outra forma Empresas integradoras Cooperativas Própria Governo Origem da oferta de Ater Fonte: IBGE (2017). Mesmo estruturalmente falha, a oferta da Ater pública continua (individualmente) como a principal forma de acesso dos produtores. Porém, se a compararmos com o valor global da oferta de Ater, seu alcance cai para próximo a 38%. Para o Censo, Ater “própria” representa o profissional contratado pelo produtor ou ele mesmo é um profissional das ciências agrárias. 37 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Muitas empresas integradoras, em especial nas regiões Sul e Sudeste do país, são coope- rativas agroindustriais ou centrais cooperativas. Nesse levantamento, feito pelo Censo, as “cooperativas” são diferenciadas das “empresas integradoras”: a primeira não faz con- trato de integração da produção; são cooperativas de trabalho e também de produtores. Glossário Empresas integradoras: empresas agroindustriais que, por meio de contratos, estabelecem garantias de compra dos pro- dutores, cedem um modelo de negócios com pacote tecnológico fechado, o que inclui a oferta de insumos e a assistência técnica por profissionais contratados pela própria indústria. Talvez você tenha ouvido falar da Assistência Técnica e Gerencial do SENAR, a ATeG. Os números de 2017 se encontram distantes da realidade: hoje, a ATeG atende, em todo o território nacional, cerca de 100 mil propriedades. No gráfico anterior, ela está listada no grupo chamado Sistema S, junto aos seguintes serviços: • Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac); • Serviço Social do Comércio (Sesc); • Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop); • Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai); • Serviço Social da Indústria (Sesi); • Serviço Social do Transporte (Sest); • Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Senat); e • Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Comentários do autor Você sabia que, ao concluir seu curso de Técnico em Zootecnia, é possível se inscrever para a capacitação em ATeG promovida pelo SENAR? Ter curso técnico ou superior é um pré-requisito para tal. Sem considerar peculiaridades de regiões ou microrregiões com desenvolvimento agropecuário alto ou baixo e condições edafoclimáticas naturalmente identificadas, em um país de dimensões continentais, como é o Brasil, podemos dizer que, no geral, o cenário rural brasileiro é composto por: CURSO TÉCNICO EAD SENAR38 Baixa expansão territorial de fronteiras agrícolas Pouco fracionamento de propriedades maiores em menores Ganho acentuado de produtividade média Esse cenário resulta em um quadro de alta demanda tecnológica, que exige do técnico estar cada vez melhor capacitado. 1.3 Perfil do público Não podemos estender a análise percentual de estabelecimentos atendidos para a área produtiva atendida no país. Isso porque os 20% do público assistido pela Ater não re- presentam 20% dos pouco mais de 350 milhões de hectares. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE, 2017) apontam que 81,5% dos estabelecimentos rurais brasileiros têm área entre 1 e 50 hectares. Em outras palavras, são pequenas propriedades rurais, muitas vezes oriundas da reforma agrária, com pouca ou nenhuma infraestrutura produtiva ou até mesmo social. As propriedades rurais que se en- quadram como agricultura fami- liar, em consonância com a Lei n.º 11.326, de 24 de julho de 2006, representam 77% dos estabele- cimentos rurais do Brasil, que, somadas, correspondem a cerca de 23% da área agrícola nacional. Fonte: Getty Images. Sobre o perfil específico do público, e dado que o grupo majoritário é de pequenos estabelecimentos, a pesquisa aponta que 23% não são alfabetizados. O déficit edu- cacional brasileiro não surpreende quando analisamos a situação da educação no meio rural, em que se evidenciam os seguintes pontos: 39 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Baixo nível de renda em muitas das pequenas propriedades, com emprego de mão de obra no trabalho para garantir o sustento da família Dificuldade de acesso a algumas regiões durante parte do ano para transporte de estudantes e/ou professores Grande dimensão territorial para atendimento escolar Perfil de elevada idade média do público rural Baixa densidade demográfica para instalação de equipamentos públicos (escolas, postos de saúde etc.) Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Quanto ao gênero, o produtor é do sexo masculino em 81% dos casos. A maior presença de lideranças masculinas no campo encontra seus alicerces em diversos pon- tos, como na própria metodologia e na legislação à época da implantação da Ater, que não favorecia o acesso das mulheres ao conhecimento. Ainda são evidentes essas diferenças nas questões de gênero, em especial no chama- do “Brasil profundo”, em que os valores patriarcais estão mais presentes. Glossário Valores patriarcais: na sociedade patriarcal, prevalecem as relações de poder e o domínio dos homens sobre as mulheres e todos os demais sujeitos que não se encaixam no padrão consi- derado normativo de raça, gênero e orientação sexual. A Lei de Ater, atualizada para o Brasil contemporâneo, apresenta orientações sobre equidade de gênero para os técnicos e as instituições envolvidos. Inclusive, existem linhas de crédito rural específicas para mulheres empreendedoras rurais. CURSO TÉCNICO EAD SENAR40 Fonte: Getty Images. Em 2021, uma pesquisa sobre a participação das mulheres no agro mostrou que 93% das brasileiras têm muito orgulho de trabalhar no campo ou na indústria agrícola. Po- rém, 64% das entrevistadas acreditam que a desigualdade de gênero ainda permeia as cadeias do agronegócio, embora 79% afirmem que a situação de hoje é melhor que há dez anos (RODRIGUES, 2021). Em outras palavras, o cenário nacional caminha para um quadro de equidade. É notável que as mulheres têm au- mentado sua participação na gestão dos negócios rurais. Fato é que, en- tre os Censos Agropecuários de 2006 e de 2017, houve crescimento apro- ximado a 50% do número de mulhe- res à frente das propriedades rurais. Fonte: Getty Images. Em relação à idade dos produtores rurais, 23,2% têm mais que 65 anos, e 74,8% têm entre 25 e 65 anos. Esses dados evidenciam alguns dos desafios para a comunicação e o estabelecimento de vínculos positivos de trabalho, especialmente entre os profis- sionais de Ater jovens e os produtores rurais mais velhos. Os jovens no campo, menores de 25 anos, representam somente 2% do total de res- ponsáveis pelo estabelecimento. Essa realidade é resultado da evasão dos jovens para as cidades, em busca de ocupação, emprego e renda. 41 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural O gráfico a seguir destaca que, ao longo do tempo, esse fenômeno pouco se alterou e manteve até mesmo um padrão de idade de saída, que é na adolescência. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 Idade R az ão i n te rc en si tá ri a 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 1,2 Urbano 10/00 Rural 10/00 Urbano 00/91 Rural 00/91 Fonte: Maia; Buainain (2015) com dados do Censo Demográfico 1991, 2000 e 2010. Boa parte dos motivos para essa migração está nas condições de infraestrutura, como estradas, comunicação, saúde,lazer e educação. Entretanto, há também elementos internos da própria unidade familiar que podem ser complicadores, como: • pais centralizadores de informação e capital; • chefes de família que apresentam queixas constantes sobre os custos e os preços dos itens produzidos e as condições de produção; e • alternância de produção, sem especialização em uma produção específica, entre outros. Por fim, é importante abordarmos a receptividade dos produtores quanto à Ater, que tem sido relativamente baixa. Parte dessa resistência vem do descrédito do produtor em relação ao técnico, por achar que ele sempre lhe oferecerá algo que julga não precisar. A conexão à internet empoderou os produtores rurais quanto ao acesso à informação e, inclusive, criou formas e canais para a compra de insumos e a comercialização de produtos. CURSO TÉCNICO EAD SENAR42 Para alguns desses produtores, o técnico vem apenas para conversar, pois falará algo que ele “já sabe”. Nesse sentido, usam as chamadas “desculpas verdadeiras”: “não tenho recursos”; “os custos estão muito altos”; “os preços pagos não compen- sam o investimento”; “acho que vou reduzir ou parar a atividade até que os preços melhorem”; “se eu anotar meu custos, paro de produzir”; “meu pai produzia assim e criou todos nós”. Para refletir “Desculpas verdadeiras” representam um motivo que realmente existe, mas são usadas como fator impeditivo para a execução de algo. São um obstáculo transformado em barreira insupe- rável e a admiração excessiva por fatos ocorridos no passado, como se outra época sempre tivesse sido melhor. Essas descul- pas também são conhecidas como “crenças limitantes”. 1.4 O papel do técnico de Ater como agente de evolução socioeconômica Atribuir ao técnico de Ater o papel de agente de evolução socioeconômica de toda uma localidade ou mesmo de uma família é uma grande responsabilidade. Porém, essa é uma realidade e, em muitos casos, uma necessidade. Em especial, quando se fala de atuação junto ao público da agricultura familiar. Dica Você sabe o que significa o termo “socioeconômico”? Refere-se a aspectos econômicos, sociais e culturais de um local e sua popu- lação, cujos dados tentam abranger o máximo de características. O Brasil tem 5.570 municípios. Desses, 3.770 municípios (67,7%) têm até 20 mil habi- tantes. A agricultura familiar é a base da economia de 90% dos municípios com menos de 20 mil habitantes (cerca de 3.393) e emprega pouco mais de 10 milhões de pessoas frente às 15,1 milhões de pessoas empregadas no meio rural (IBGE, 2017). 43 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Fonte: Getty Images. É preciso registrar a queda de 8,8% em relação ao pessoal ocupado entre os Censos de 2006 e de 2017. Muito disso é reflexo da migração dos jovens e da busca por outras ati- vidades com remuneração garantida (emprego formal ou empreitada), dado o constan- te quadro de instabilidade e/ou insucesso na atividade agropecuária de pequena escala. Um dos grandes problemas enfrentados pela agricultura brasileira é a desigualdade na produtividade e a renda decorrente da produção. Esse fato é atribuído à maioria dos pequenos produtores não conseguirem adotar novas tecnologias frente à demanda. A incapacidade da adoção de tecnologias é consequência de inúmeros fatores, como: • elevado custo de incorporação de novas tecnologias (correção de solo, instalação de irrigação, mecanização etc.); • baixa escolaridade (que dificulta o processo de comunicação, a obtenção e a assi- milação das informações); e • carência de políticas públicas (o acesso a crédito rural por meio da Ater, por exemplo). Em muitas das pequenas propriedades rurais, a comercialização da produção ocorre de maneira informal, sem emissão de nota fiscal. Alguns alegam não querer pagar impos- tos; outros têm medo de perder eventuais benefícios sociais ao elevarem sua renda. Contudo, a comercialização formal tem potencial de gerar garantia financeira para registro no CAF e melhorar o score junto às instituições financeiras, que será usado para liberar limite de acesso ao crédito rural para investimento e custeio. Seria possível melhorar a capacidade de financiamento desses produtores por meio da captação de recursos para a implantação de tecnologias. CURSO TÉCNICO EAD SENAR44 Informação extra No Brasil, o ano-safra tem início em julho de cada ano e termina em junho do ano subsequente. As linhas de crédito são lançadas por meio do Plano Safra (tecnicamente chamado Plano Agrícola e Pecuário). Os recursos para investimento, em especial das linhas destinadas ao público do Pronaf, há bastante tempo, não têm sido suficientes para a oferta por sequer seis meses após o lançamento do Plano Safra, pois são os mais disputados pelos produtores em função de seu baixo custo (o governo federal paga parte dos juros do contrato) e do grande número de bene- ficiários elegíveis. Nos próximos anos, o movimento de concentração da produção e da riqueza no campo continuará sendo observado e se tornará uma tendência irreversível (EMBRAPA, 2018). Agora que você está a par dos fundamentos da Ater e compreendeu sua importância como agente de evolução social, faça a atividade proposta a seguir. Atividade de aprendizagem 1. Ao longo deste tópico, você observou como o cenário que fundamenta a execução da Ater no Brasil é complexo, ainda mais no contexto da agricul- tura familiar. Dito isso, qual é o principal papel do técnico de Ater junto ao público? a) Evolução tecnológica das propriedades. b) Evolução socioeconômica das famílias do campo. c) Ampliação da presença institucional no campo. d) Ampliação da presença do Estado no campo. e) Evolução da renda das famílias. Tópico 2: Execução da Assistência Técnica e Extensão Rural Neste tópico, será abordada a fase inicial da prática de Ater, que começa pelo diagnós- tico situacional da propriedade, da atividade rural e da família. Isso fornecerá as bases para o início do seu trabalho como Técnico em Zootecnia. Também serão apresentadas algumas ferramentas importantes para seu exercício profissional. Ao fim de seus estudos, você será capaz de conhecer ferramentas técnicas e metodo- lógicas para a execução da consultoria rural com maior clareza e eficiência. 45 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural 2.1 Diagnóstico técnico-econômico da propriedade e/ou atividade rural Diferentemente de uma coleta de dados, que visa apenas recolher informações, um diag- nóstico consiste em interpretar os dados coletados e gerar informações (indicadores). Por meio do diagnóstico inicial, é possível ter noção de como a pro- priedade ou a atividade se encontra, além de comparar os resultados en- tre propriedades ou atividades, que, por sua vez, vão subsidiar a definição de metas e orientar o planejamento. Fonte: Getty Images. Uma propriedade com indicadores econômicos ruins pode trabalhar sob indicadores técnicos excepcionais, mesmo que isso não esteja levando-a ao êxito financeiro. A parte produtiva está ótima, mas não deixa margens ao produtor. Nesses casos, pode estar ocorrendo descontrole de gastos ou superdimensionamento da infraestrutura e priorização das respostas técnicas. Por outro lado, não é possível afirmar que uma propriedade com indicadores técnicos ruins trabalhe sob ótimos indicadores econômicos. O que deve ser buscado é o equilíbrio dos resultados técnicos e econômicos. É o conceito do ótimo econômico que importa, em que se prioriza o lucro total, e não a produção total. Os indicadores técnicos, identificados principalmente por meio da escrituração zoo- técnica, serão fundamentais para diagnóstico técnico da propriedade e/ou atividade. Nas atividades pecuárias, existem muitos indicadores zootécnicos, mas dois se desta- cam: reprodução e ganho de peso médio, com efeitos diretos e indiretos sobre o desempenho geral da atividade. CURSO TÉCNICOEAD SENAR46 Comentários do autor Por que separamos “propriedade e/ou atividade”? Você, na qualidade de Técnico em Zootecnia, poderá assumir a gestão da propriedade como um todo, de uma atividade específica ou exercer somente a parte técnica. Em relação aos indicadores econômicos, há diversas metodologias. O SENAR trabalha com algumas, entre elas, a ATeG, que hoje é uma das mais difundidas no país. Não existem metodologias corretas e erradas. Na verdade, cada uma se aplica à rea- lidade em que foi criada e gera resultados específicos. Em quase todas, os custos se dividem, conforme sua natureza, em fixos ou variáveis. O custo total (CT) é uma somatória de ambos. Custos variáveis (CV) Relativos aos itens de custeio da atividade. Tendem a durar somente o ciclo produ- tivo analisado e a crescer conforme se aumenta a atividade ou a meta de produção desejada. Esse tipo de custo de produção está sob total domínio do gestor, que pode aumentar, reduzir ou eliminar o gasto. Em algumas metodologias, como a da ATeG, do SENAR, esses custos são chama- dos de custo operacional efetivo (COE), pois representam o gasto efetivamen- te realizado, ou seja, há desembolso de capital por parte do produtor. Custos fixos (CF) Relativos à infraestrutura produtiva. Tendem a não se alterarem em função da pro- dução alcançada, mas em função do inventário de recursos disponíveis para a ati- vidade. Via de regra, seu comportamento é de estabilidade a curto e a médio pra- zos e de alterações no longo prazo, em função da vida útil dos bens em questão. Na ponta do lápis Para facilitar o entendimento, um exemplo de custo fixo é a aqui- sição de uma máquina no valor de R$ 80.000,00, que será usada exclusivamente para determinada atividade e com expectativa de vida útil de 10 anos. A depender da metodologia adotada, você poderá ou não considerar um valor residual (ou valor de sucata) ao fim da vida útil. Vamos fazer o cálculo com e sem um valor residual de R$ 15.000,00. 47 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Existem dois custos fixos básicos: a depreciação e o custo de oportunidade. Vamos nos concentrar na depreciação: a) Sem valor residual: Depreciação = (Valor de novo – Sucata) / Vida útil Depreciação = (80.000 – 0) / 10 Depreciação = R$ 8.000,00/ano. b) Com valor residual: Depreciação = (Valor de novo – Sucata) / Vida útil Depreciação = (80.000 – 15.000) / 10 Depreciação = R$ 6.500,00/ano É assim que o item adquirido será incorporado aos custos de produção, e não por meio do custo direto de aquisição. Obser- ve que há uma diferença significativa de acordo com o método adotado. Uma vez escolhida a metodologia, seja fiel a ela para todos os demais itens e situações. Quanto ao crédito rural, podemos fazer uma analogia ao conteúdo abordado no tópico anterior, sobre as linhas de investimento e custeio, em que os custos fixos e variáveis as representam respectivamente. Observe, no gráfico, o comportamento dos custos de produção (eixo y) em função do volume de produção (eixo x): Custo fixo Custo operacional efetivo Custo total (y ) C us to d e pr od uç ão ( R $) (x) Produção total Fonte: SENAR (2017). CURSO TÉCNICO EAD SENAR48 Perceba, no gráfico, que o custo fixo tende a não se alterar ao longo do processo pro- dutivo. Exceto quando há alteração no inventário de recursos (aquisição, construção ou mesmo venda de bens). Se analisarmos o custo fixo por unidade produzida, ele se diluirá conforme aumenta a produção total, o que reduz seu impacto unitário. Contudo, isso não significa que o custo fixo total será alterado. O custo operacional efetivo, ou custo variável, tende a aumentar conforme a pro- dução total aumenta. Sua fórmula é uma somatória simples dos gastos efetivados. Po- rém, ele apresenta algumas alterações de comportamento em função da possibilidade de diluição de alguns custos variáveis, ou seja, não tem um comportamento padroni- zado, como ocorre com os custos fixos. E mais: é um custo que poderá ser evitado se não houver produção, quando será igual a zero. O custo total, por ser uma somatória de ambos os custos anteriores (CT = COE + CF), não será igual a zero, pois o custo fixo será sempre maior que zero, com ou sem produção. Esse indicador informa o custo total suportado pelo empreendedor rural para ofertar seu produto ao mercado. Nesse caso, pode ser feita uma análise entre custo de produção e preço de mercado a fim de saber se a atividade e os fatores de produção estão sendo recompensados adequadamente. Glossário Fatores de produção: itens indispensáveis para a produção agropecuária. Tradicionalmente, são a terra, o capital e o trabalho. O inventário de recursos diz respeito à infraestrutura (máquinas, equipamentos, cercas, galpões, pastagens etc.) disponível na propriedade ou, especificamente, da atividade atendida. Muitas informações precisam ser consideradas para o cálculo do impacto desses itens nos custos de produção. Entre elas, estão: • percentual de uso do item na atividade (caso esteja analisando-se somente uma atividade) para cálculo de eventual rateio; • quantidade de cada item (com atenção à unidade de medida padronizada para cada categoria); • valor unitário de aquisição ou construção (juros, taxas e outros custos indiretos não devem compor esse custo em caso de financiamentos, somente o valor do item); • vida útil (estimativa de durabilidade do bem, em anos, frente ao tipo e à severi- dade do uso); e • condições de aquisição ou construção do item (bem novo: ainda dentro da vida útil; bem usado: dentro da vida útil; bem depreciado: vida útil esgotada). 49 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Além de impactarem os indicadores gerenciais a curto, médio e longo prazos, os custos fixos permitem fazer a dedução da capacidade produtiva da propriedade, pois há uma correlação positiva entre maior nível de capital empatado em inventário de recursos e maior potencial produtivo. Por fim, tenha em mente que é importante conhecer os indica- dores econômicos atuais para, então, buscar o futuro esperado (planejamento), bem como os indicadores técnicos, para se ter noção se o planejamento pode ser executado ou não. Também é necessário fazer o diagnóstico socioeconômico da família atendida para validar o planejamento. Afinal, não adianta ter as condições técnicas para buscar as melhorias se o momento que a família vive estiver desconectado da demanda da pro- priedade e/ou atividade. Mas isso é assunto para o próximo tópico. 2.2 Diagnóstico socioeconômico da família rural Como dito, o perfil do público da Ater, hoje, é muito diversificado. Porém, apresenta algumas tendências que merecem destaque: escassez de mão de obra familiar (e, por consequência indireta, a de terceirizados) e a incapacidade de acompanhar a evolução (ou revolução) tecnológica das culturas. A escassez de mão de obra atinge todos os perfis de propriedades rurais e não se limita ao tamanho da propriedade e/ou atividade. Essa escassez provoca, em todos os setores, a redução da dependência de trabalhadores, por meio da mo- dernização dos processos, da meca- nização e até mesmo da automação, aspectos observados na agropecuá- ria de grande escala. Fonte: Getty Images. Por outro lado, a agricultura familiar não consegue acompanhar essa implementação, o que agrava, gradualmente, os abismos socioeconômicos no campo. CURSO TÉCNICO EAD SENAR50 Comentários do autor A agropecuária enfrenta um grande problema que é a falta de sucessão familiar para o negócio, já que muitos herdeiros natu- rais não querem seguir com a atividade ou até mesmo perma- necer no campo. Também não é raro encontrar casos em que, após eventual falecimento do patriarca, a propriedade rural é colocada à venda. Esse fenômeno é perceptível nas pequenas e nas médias propriedades, uma vez que, nas grandes, via de regra, a infraestrutura administrativapermite a sucessão até mesmo empresarial, sem os herdeiros obrigatória e diretamen- te envolvidos no processo ou nas operações do dia a dia. Ao iniciar o trabalho de Ater, é necessário, portanto, fazer o diagnóstico socioeconômi- co da família que será atendida, além do diagnóstico técnico-econômico do negócio. Ambos precisam estar alinhados para o planejamento estratégico ser aplicado e fun- cionar de fato. Acompanhe estes dois exemplos: Se a prioridade de uma família é o acesso à água minimamente potável, de que vale o planejamento para aquisição de corretivos de solo para aumentar a produtividade? E se não houver interesse em permanecer no local? Caso existam limitações financeiras, que impeçam ou dificultem a contratação de mão de obra por empreitada, a elaboração de um projeto de piqueteamento de pastagem não fará sentido nesse momento. Fará mais sentido buscar formas de financiar a ideia por meio da captação de recursos externos (bancos) ou do levantamento do capital internamente, com a venda de animais improdutivos ou de bens sem uso. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Nesse cenário, é essencial fazer a descrição da estrutura da família e do papel de cada um nas atividades executadas na propriedade rural. Desse modo, será possível criar e atribuir responsabilidades específicas no planejamento. Tão importante quanto conhecer a disponibilidade de mão de obra é saber suas ha- bilidades: tanto os conhecimentos oriundos do exercício prático da atividade quanto a participação em capacitações (treinamentos, cursos, dia de campo etc.), além de verificar se há gerenciamento e conhecimento de mercado da atividade em questão. 51 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Feito o diagnóstico da situação atual, a elaboração do planejamento da atividade rural deve considerar se as metas traçadas são realmente alcançáveis pela família ou pela propriedade. Pense em um tripé, que deve reunir três capacidades: Capacidade técnica Capacidade de mão de obra Capacidade financeira Fonte: Elaborado pelo autor (2022). 2.3 Ferramentas técnicas essenciais ao profissional de Ater Os dados sobre Ater apontam para um grande número de propriedades rurais desas- sistidas. Também informam que quase todas elas desenvolvem mais de uma atividade rural. Tais informações podem levar aos mais desavisados a seguinte mensagem: “o técnico de Ater precisa ser o mais generalista possível, para conseguir atender às demandas dessas propriedades”. Glossário Generalista: técnico de Ater que faz seu trabalho em diversas cadeias produtivas simultaneamente nas propriedades rurais. É um perfil comum na assistência técnica oficial, oferecida pelo poder público (salvo algumas exceções), em função da baixa disponibilidade de mão de obra e do grande público a ser aten- dido, que, por sua vez, desempenha diversas atividades. É o famoso “saber de tudo um pouco”. Na prática, a realidade é outra. Os produtores rurais demandam, cada vez mais, pro- fissionais que desenvolvam com excelência determinado assunto, e esse é o perfil de maior parte das assistências técnicas privadas, que consiste na ida do técnico a campo para atendimento de apenas uma atividade específica. CURSO TÉCNICO EAD SENAR52 Isso se justifica pela necessidade de profissionalizar as atividades rurais, principal- mente na busca por melhores margens por meio de um cálculo relativamente simples: gastar menos no processo produtivo e ter melhores produtos e em maior vo- lume para comercialização com valores diferenciados. É claro que, no fim, não é tão simples. Por isso, é exigido conhecimento técnico-específico. O conhecimento técnico você aprenderá em qualquer lugar, desde que o objetivo seja sua formação técnica. Entretanto, o que lhe oferecemos aqui são as chamadas habili- dades interpessoais, ou soft skills. Na sequência, vamos abordar algumas importantes para sua atuação como Técnico em Zootecnia. a) Ferramentas intelectuais São conhecimentos metodológicos variados, para além do conhecimento técnico da cadeia produtiva atendida. Incluem ferramentas de comunicação, de gestão de pessoas, de gestão do agronegócio, de elaboração e monitoramento do planejamento, entre outras, que ajudam a liderar e a coordenar projetos, a gerenciar o tempo, a atribuir e a cobrar responsabilidades, com orientação para os resultados específicos. Confira a seguir alguns exemplos: Metodologias gerenciais Conhecimento de cálculo e interpretação de indicadores de custos de produção, gerenciais e econômicos. Essa é uma habilidade muito demandada, pois se trata de uma das maiores carências relatadas pelos produtores, seguida por informações de mercado. Análise Swot Swot é a sigla formada pelas iniciais dos termos ingleses strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). Consiste em uma ferramenta de análise de fatores internos e externos que contribuem para o sucesso ou insucesso da empresa rural. É uma opção para fazer o diagnóstico socioeconômico. Plano de ação 5W2H Metodologia para elaborar cronogramas/listas de checagem, cuja base são as respostas para sete perguntas básicas: what (o quê?), why (por quê?), where (onde?), when (quando?), who (quem?), how (como?) e how much (quanto?). Por meio dessa ferramenta, é possível organizar melhor as atividades e os projetos, prever pontos de interdependência entre uma ação e outra, assim como observar pontos de possível flexibilidade. Método PDCA PDCA é a sigla formada pelas iniciais dos termos ingleses plan (planejar), do (fazer), check (verificar) e act (agir). Consiste em uma ferramenta para gestão da qualidade e do controle de processos. Não é o planejamento, mas o monitoramento do planejamento e a execução do plano de ação. Representa a verificação constante dos projetos. Método benchmarking Processo de comparação de indicadores e práticas produtivas entre períodos ou atividades na mesma propriedade, entre várias pro- priedades que praticam uma mesma atividade ou, ainda, comparar atividades distintas em outras propriedades, no meio urbano ou digital. Auxilia na definição de metas. 53 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural b) Ferramentas digitais Atualmente, é difícil alguém estar alheio ao mundo digital, e não estamos falando de redes sociais. Não que a Ater passe longe delas: hoje, um bom técnico pode se tornar um grande influenciador digital. O conhecimento necessário de que falamos aqui é bá- sico, capaz de lhe tornar mais que um simples apertador de botões. Lembre-se de que as ferramentas digitais são o meio, não o fim. Entre as ferramentas digitais, o pacote Office merece destaque, já que conta com diversos programas úteis no dia a dia do técnico. Por exemplo: Software de textos: fundamental para escrever relatórios, elaborar propostas e demais documentos inerentes às atividades. Software de planilhas: fundamental para elaborar cálculos e comparativos, por exemplo. Software de criação de apresentações: interessante para fazer exposições a grupos, demonstrar resultados ou mesmo apresentar projetos a um cliente. Menos sofisticadas que sistemas, mas tão eficientes quanto, na internet, está disponí- vel uma infinidade de planilhas prontas, para diferentes objetivos. Produção consciente Um exemplo de planilha pronta que traz uma metodologia de análise de sustentabilidade, muito interessante para o futuro do agro, é a disponibilizada pela Empresa de Pesquisa Agropecuária de Minas Gerais (Epamig) em seu portal: a ferramenta Indica- dores de Sustentabilidade em Agroecossistemas, ou sim- plesmente ISA. Basicamente, são 21 indicadores, divididos em dois grupos (am- bientais e socioeconômicos). A cada um deles, conforme o lança- mento das informações na planilha, é atribuída uma nota de zero a um. Quanto mais próximo a zero, pior é o cenário; 0,7 é o “li-miar da sustentabilidade”, e o melhor dos cenários recebe nota 1. CURSO TÉCNICO EAD SENAR54 Propriedades que atingem essa nota podem ser consideradas sustentáveis. Às vezes, podem atingir em um indicador ou outro. Nesse caso, é necessário elaborar um plano de ação para ajustar os indicadores abaixo do limiar (0,7). Outro conhecimento importante (um pouco mais difícil e, por consequência, mais raro e caro) é georreferenciamento e geoprocessamento. O geoprocessamento consis- te no processamento dos dados georreferenciados. O domínio desse tipo de ferramen- ta pode trazer uma série de vantagens competitivas, dada a aceleração da digitalização do campo. Seu uso vai desde a aplicação no âmbito documental legal até o ambiental e o produtivo. Por fim, vamos falar sobre os softwares: ferramenta criada para ser mais amigável, fluida e intuitiva que uma planilha. No campo da zootecnia, os softwares podem apoiar a formulação de rações, o cálculo de custos de produção, os registros de qualidade e procedimen- tos operacionais etc. Fonte: Shutterstock. Para alguns perfis de clientes, o fato de o técnico apresentar seu trabalho atrelado a um sistema é algo positivo, pois, aparentemente, eles se sentem inseridos em um con- texto mais tecnológico, o que demonstra a carência da adoção de tecnologias, mesmo que, na prática, possa não haver resultados diretos ao produtor, especialmente se não houver uso correto e exploração total das possibilidades de interpretação de dados. c) Ferramentas físicas As ferramentas físicas apresentadas a seguir apoiam a coleta de dados em campo. Esses dados, por sua vez, são analisados por meio de ferramentas digitais. As sondas de solo permitem fazer a análise do solo antes de iniciar qualquer trabalho cultural sobre ele. Esse processo é essencial, porém, ainda não é a realidade de muitas localidades. Na coleta, podem ser usadas ferramentas simples, como balde, enxada, escavadeira etc. Existem, no mercado, ferramentas mecânicas e motorizadas. 55 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Pode ser um diferencial para o técnico de Ater demonstrar interesse em fazer a coleta de amostra de solo. Fonte: Shutterstock. O Sistema de Posicionamento Global, ou Global Positioning System (GPS), em in- glês, usa um aparelho para captar coordenadas geográficas. Essa ferramenta permite calcular distâncias, delimitar áreas, estabelecer marcos etc. Há vários tipos de equipa- mentos com níveis variados de precisão. Conforme o caso, pode haver regulamentação legal para seu uso. Dependendo do nível de precisão exi- gido, um smartphone pode substituir o GPS. Um bom dispositivo permite o registro de fotografias da visita, que podem compor relatórios, e o uso de aplicativos de coletas de dados. Fonte: Getty Images. Outro equipamento que vale destacar é o drone, também conhecido como Veículo Aéreo Não Tripulado (Vant). Ele apresenta elevada flexibilidade quanto ao uso, mas seu preço é relativamente alto no mercado. A ferramenta tem grande potencial para agilizar a tomada de decisão sobre o uso e a ocupação de áreas. Do ponto de vista ambiental, pode ser útil para fazer vistorias. CURSO TÉCNICO EAD SENAR56 Dispor do maior número de ferramentas possível vai ajudar você a se preparar para as situações do dia a dia de campo e a ampliar seu repertório de ações e soluções. 2.4 Metodologias de abordagem É preciso ter em mente dois pontos cruciais para obter sucesso no desenvolvimento da Ater: Trata-se de uma relação interpessoal. É um processo semelhante à venda de produtos. A diferença para o processo de venda é que você terá que retornar na propriedade para dar continuidade à assistência. Percebe, como nesse cenário, as habilidades interpes- soais são essenciais? Habilidades interpessoais podem ser algo simples para algumas pessoas, mas não para outras. No entanto, podem ser desenvolvidas por todas. Em seu campo de trabalho, existem diversas pessoas com as quais você precisará se relacionar: superiores e su- bordinados, colegas e, principalmente, clientes. A figura do produtor rural já ficou bem caracterizada ao longo do seu estudo. Podemos dizer, então, que o perfil médio apresenta idade relati- vamente avançada, baixa escolari- dade e baixa capacidade de investi- mento em tecnologias. Fonte: Getty Images. 57 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Além disso, existem peculiaridades das cadeias produtivas e locais que podem tornar o processo de desenvolvimento de Ater mais complexo. Em momento de alta nos preços de mercado, o produtor tende a ser mais receptivo à assistência técnica e à adoção de tecnologias e melhores técnicas produtivas. O contrário também é verdadeiro quando o mercado passa por momentos de baixa. Assim, é preciso ter equilíbrio e empatia para conquistar a confiança do cliente. Por meio dela, será possível desenvolver um bom trabalho. Afinal, você é um mero consul- tor. Quem toma as decisões sobre o que de fato fazer são os proprietários. Dica Desenvolva seus aspectos emocionais e não deixe que fatores particulares afetem seu trabalho. O equilíbrio emocional, assim como a forma como você se porta e se expressa, pode transmi- tir mensagens positivas ao cliente. Infelizmente, muitos produtores ficam desconfiados quando terceiros (no caso, o téc- nico de Ater) têm interesse em sua propriedade e/ou atividade. Eles imaginam que podem simplesmente querer vender algo, pois não têm compromisso com o resultado e, em alguns casos, dificilmente vão vê-los novamente. Lembre-se do que diz a legislação quanto à Ater: é um processo contínuo, e não feito em uma única visita. Nesse ramo de negócios, a confiança é tudo. Conquiste-a! 2.5 Visão sistêmica e visão holística A visão sistêmica é a capacidade de enxergar cada processo em específico como um todo. É compreender a cadeia de eventos necessários para que algo ocorra. Essa expe- riência é obtida por meio da prática, pois, na agropecuária, existem interações físicas, químicas, biológicas e fisiológicas que podem se tornar imprevisíveis. A visão holística assume que não podemos analisar cada parte do negócio isolada- mente, e sim como um todo e as interações entre as partes. Essa experiência pode ser adquirida por meio de conhecimento formal e técnicas de observação da prática no local. Conforme você viu, o perfil de técnico de Ater esperado não é o generalista. Nes- se sentido, ter uma visão holística sobre o negócio rural não é ser generalista. Pelo contrário, permite que você e seu cliente analisem como as atividades podem ser complementares. Por último, não podemos esquecer de mencionar que o técnico de Ater é o respon- sável por traduzir informações complexas ao nível da compreensão de todos e deve considerar isso em suas ações. Sobretudo quando se trata de investimentos a serem CURSO TÉCNICO EAD SENAR58 suportados pelo empreendimento rural, fatores de mercado, questões climáticas e também legais. Para entender melhor, acompanhe o exemplo a seguir. Você assumiu a Ater de uma ativi- dade de piscicultura. Na proprieda- de, também é desenvolvida a fruti- cultura, com a produção de goiabas em uma área de sequeiro (não irri- gada). Como você é um Técnico em Zootecnia, o que lhe compete é a atividade pecuária da propriedade. Certo? Errado! Fonte: Getty Images. A piscicultura, dependendo da escala, é uma atividade que demanda alto volume de água e é classificada como potencialmente poluidora. Por isso, deve ser objeto de licenciamento específico na propriedade. Você, que conhece essa legislação, vai re- gularizar a situação após informar aos produtores sobre essa necessidade até então desconhecida por eles. A atividade é considerada poluidora justamente por eutrofizar a água. O processo pro- dutivo a enriquece com elementos que provêm do excesso de matéria orgânica, como fósforo e nitrogênio, principalmente.Provavelmente, essa água precisará passar por tratamento antes de retornar à natureza, mesmo que por simples decantação, proces- so que faz os sólidos se depositarem no fundo do reservatório. É possível usar a água de efluente para a irrigação das goiabeiras, com a aquisição de um sistema de irriga- ção. Contudo, como há sedimentos na água, não poderá ser instalado qualquer sistema. Fonte: Getty Images. Assim, você precisará orientar os produtores quanto à compra do equipamento junto ao técnico da empresa de irrigação, para que não comprem um produto cujos asper- sores de água podem ficar entupidos. Antes de indicar o investimento, que, do ponto de vista técnico, faz todo o sentido, você precisa resolver um problema ambiental e, ao mesmo tempo, fornecer água e 59 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural adubação (fertirrigação) às plantas, que precisam desses elementos para produzirem mais. Logo, é necessário fazer a análise da situação sob dois pontos de vista: • a vontade da família (afinal, produzir mais e ter um novo sistema a ser manejado é sinônimo de mais trabalho); e • a situação de mercado dos itens produzidos (a fim de saber se vale a pena investir neste momento). Com base em estudos para subsidiar sua proposta, você poderá apresentar dados sobre a economia ao adquirir fertilizantes para a fruticultura, em função do reúso da água, que já contém parte dos elementos fertilizantes, além de resolver eventuais problemas ambientais decorrentes da piscicultura. Consegue perceber como é importante entender a fundo o sis- tema produtivo em que você se insere, compreender as fases do processo e seus possíveis resultados, assim como ter um olhar amplo para a propriedade, a fim de buscar alternativas de uso do que já existe? Esse tipo de atitude demonstra aos produtores que você dispõe de conhecimento e vontade de ajudar, produzir resultados, resolver ou evitar problemas legais, além de trazer opções inovadoras até mesmo sobre o que não seria sua responsabilidade dire- ta. Agora, vamos praticar? Resolva a questão proposta. Atividade de aprendizagem 1. O início do trabalho de Ater exige um diagnóstico situacional a fim de conhecer as potencialidades e limitações da empresa e da família rural. Pensando nessa análise conjunta, das opções a seguir, qual considera as- pectos econômicos, sociais e culturais de um local e sua população? a) Diagnóstico técnico. b) Escrituração zootécnica. c) Diagnóstico social. d) Diagnóstico técnico-econômico. e) Diagnóstico socioeconômico. CURSO TÉCNICO EAD SENAR60 Tópico 3: Documentação e registro das atividades Hoje, parece que perdemos o hábito de escrever, não é mesmo? Mas, esse é um costume extremamente saudá- vel, muito técnico e, em certo aspec- to, fundamental ao desempenho e à manutenção das suas funções. Fonte: Shutterstock. Por isso, neste tópico, você vai conhecer documentos técnicos pertinentes às suas atividades e reconhecer a importância das anotações técnicas, assim como possíveis implicações. 3.1 Planejamento da visita A rotina do produtor rural já não é mais a mesma. Mais conectados, agora eles também desempenham outras funções, ligadas ou não ao meio rural. Ao longo do seu exercício prático, você verá que existe uma dificuldade extra em executar Ater em propriedades próximas a rodovias e núcleos urbanos. Isso porque essas propriedades são mais concorridas pelas assistências técnicas em função do acesso facilitado. E esse é justamente o poder que o produtor “ganha” do mercado. Ao aumentar a disponibilidade, que gera opção de escolha, o serviço a ser escolhido precisa oferecer vantagens. Comentários do autor O simples fato de ter objetivos claros e organização, com uma rotina de visitas, já é um diferencial de mercado no ramo. Tudo isso atrelado ao conhecimento técnico e ao uso de ferramentas específicas. Planejar uma visita é uma questão de respeito mútuo: para você, é possível gerenciar melhor seu tempo e seu orçamento ao calcular as melhores rotas e os dias e horários de atendimento; para o cliente, respeito ao tempo dele, com sua atividade e sua fa- mília. É uma mensagem clara de que você se importa com o que foi acordado entre vocês no trabalho conjunto. 61 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Aqui estão algumas dicas para você planejar melhor suas visitas: Planejamento Nas primeiras visitas, de diagnóstico, o horário de chegada, o tempo de duração da visita e a escuta ativa são os pilares principais. Pro- grame-se para isso. Essas visitas tendem a durar mais que as outras. Afinal, é o início de um relacionamento que tende a ser duradouro. Se prepare emocionalmente para não demonstrar impaciência, des- caso ou mesmo intolerância ao que é feito na propriedade. Definição de objetivos Após elaborar o planejamento da atividade, vá a campo com obje- tivos claros vinculados ao planejamento. O tempo decorrido entre a visita atual e a próxima pode determinar o sucesso ou o insucesso do negócio e da parceria. Você atenderá várias propriedades, às vezes, em um dia só. Portanto, prepare-se com antecedência para não perder tempo se organizando na frente do cliente para “relem- brar” seu caso, pois isso vai transmitir uma impressão negativa. Checklist Faça uma lista de verificação dos itens que precisa levar a campo antes de sair de casa ou do escritório. Trabalhar no campo é total- mente diferente de trabalhar na cidade. O custo por esquecer uma ferramenta de trabalho pode ser elevado e fazer você voltar ao local onde a deixou. Duração da visita Considere que você atenderá mais de uma propriedade por dia, e que há tempo de deslocamento entre elas. Logo, sua visita deve ter um tempo de duração programado. Além de chegar no horário combina- do, uma estratégia é usar alarmes no celular. Exemplo: programe um alarme para tocar quando faltar uma hora para o encerramento da visita. Assim, você sabe que precisa se preparar para conduzir os en- caminhamentos. Programe outro para tocar 15 minutos antes do fim da visita para organizar seus itens pessoais e se despedir da família. Calendário Deixe sua próxima visita programada. Assim, você organiza sua rotina e a da família, que saberá quando você vai comparecer nova- mente. Caso você faça visitas mensais às propriedades, evite pro- gramá-las para o fim do mês. Isso porque pode ocorrer o reagenda- mento, tanto por demanda sua quanto do cliente. Ao se programar com antecedência, e se houver a necessidade de reagendar a vi- sita, você ainda terá tempo hábil para fazê-la no mês decorrente. Confirmação Antes de ir a campo, entre em contato com os responsáveis pela propriedade e/ou atividade. Por mais que esteja programada desde a anterior e não houve alterações, é sempre bom confirmar a visita antes de ir a campo. Glossário Escuta ativa: concentrar-se totalmente no que é dito pelo in- terlocutor, em vez de apenas ouvir passivamente a mensagem. Prepare-se: muitos técnicos de Ater dizem sentirem-se verda- deiros psicólogos, uma vez que assuntos pessoais se fundem com temas da atividade e/ou propriedade. CURSO TÉCNICO EAD SENAR62 Para refletir Uma questão de empatia para encerrar o tópico: você já marcou uma consulta médica e se esqueceu completamente dela? E en- tão, recebeu uma ligação do consultório para confirmar sua ida. Agora, imagine se o pensamento do médico fosse: “Bom, o pa- ciente está agendado e eu reservei meu tempo para ele. É uma questão de total interesse dele, por se tratar da sua própria saúde. Eu não tenho obrigação de lembrá-lo!”. É mais ou menos essa a mensagem que você transmitiria à fa- mília rural ao aparecer na visita agendada sem confirmá-la com antecedência. Afinal, imprevistos acontecem. Inclusive com você. Por isso, o melhor caminho é manter a boa convivência. 3.2 Planejamento da atividade agropecuária Como consultor escolhido para assessorar uma famíliano desempenho de suas ativi- dades produtivas, seu papel é estudar o caso, analisar e apresentar as opções ao clien- te face aos objetivos específicos que ele quer atingir na propriedade e/ou atividade. Essa decisão nunca será sua. Por mais nobres que sejam suas in- tenções, você deve sempre ter em mente que a propriedade e seu fu- turo só pertencem aos proprietários. Isso é o que chamamos de planeja- mento participativo. Fonte: Getty Images. O planejamento parte do pressuposto de que os diagnósticos técnico, econômico e social já foram feitos, bem como foram identificadas as potencialidades e as limi- tações da família e do negócio. Com base nesse conhecimento gerado, são observados parâmetros de referência (o que chamamos anteriormente de benchmarking) e defini- das as metas e criado um plano de ação para alcançá-las. 63 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural O planejamento pode ser sintetizado como um roteiro para o processo de alcançar a situação esperada, de modo a usar da forma mais racional os recursos e os esforços. Atenção O que se espera se situa numa determinada situação futura, mas a tomada de decisão e a ação estão sempre no presente. Por isso, é importante verificar e validar constantemente o que foi planejado, para que a rotina operacional não faça o planeja- mento se perder. No módulo anterior, você conferiu informações mais completas sobre o planejamento da atividade rural. Na sequência, será feito um simples resumo organizacional. a) Estabeleça metas Deixe as informações o mais acessível possível e de forma simplificada. Além disso, tome cuidado com o método usado para a definição das metas do projeto. Nº. Indicador Unidade de medida Atual Meta 01 02 03 ... Fonte: Elaborado pelo autor (2022). b) Elabore um plano de ação O plano de ação tem como finalidade organizar e justificar as etapas que compõem os processos. Sem ele, fica difícil organizar os recursos para atingir as metas traçadas ini- cialmente. Um modelo usado mundialmente é a ferramenta conhecida pela sigla inglesa 5W2H – que, em tradução literal, representa as perguntas no cabeçalho da tabela a seguir. CURSO TÉCNICO EAD SENAR64 Plano de ação O quê? Por quê? Onde? Quando / Tempo? Quem? Como? Quanto? ... Fonte: Elaborado pelo autor (2022). c) Elabore um cronograma de execução Caso as ações se tornem complexas, extensas ou interconectadas, é ideal que você elabore um cronograma de execução para cada propriedade e/ou atividade, e reúna as informações básicas dos planos de ações dos indicadores. A ferramenta é útil para dar ao profissional uma visão geral e ampla de todo o processo. Nesse cronograma, deve haver as metas, suas etapas e datas. Isso faz com que o tempo de execução de cada atividade possa ser avaliado de forma imediata e sejam criadas oportunidades de mitigar efeitos negativos que o atraso ou a não execução de uma atividade pode causar à outra. Cronograma de execução Item Descrição m/a* m/a m/a m/a m/a m/a m/a m/a m/a m/a m/a m/a Status 01 1.1 ... 02 2.1 ... 03 3.1 ... *m/a: mês/ano. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). 65 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Comentários do autor O planejamento não precisa ser (e não é) um “bicho de sete cabeças”. Encare-o como uma forma de organizar sua rotina e a de seus clientes para alcançar bons resultados para ambos. 3.3 Escrituração zootécnica Você estudou a escrituração zootécnica no módulo anterior do curso. Aqui, vamos apresentar o viés mais prático do método. A escrituração zootécnica pode ser considerada uma metodologia, pois reúne um conjunto de técnicas e práticas que buscam criar registros e hábitos orientados para os melhores resultados. Nas atividades pecuárias, dois itens assumem papéis relevantes no campo: os indica- dores reprodutivos e os de ganho médio diário (GMD). Os indicadores reprodutivos são im- portantes para a pecuária leiteira, que depende do parto para que as vacas iniciem a lactação. A reprodução tam- bém é fundamental para a obtenção de bezerros, de novilhas para a re- posição de vacas e a engorda. Falhar no registro dessas informações pode colocar a propriedade em risco, pois é uma situação que não se ajusta de uma hora para outra. Fonte: Getty Images. A escrituração zootécnica permite encontrar os indicadores reprodutivos do rebanho, como data de cobertura, data do último parto e taxa de prenhez, e auxiliar na comparação com referências ideais. Afinal, como você saberia se os índices alcançados CURSO TÉCNICO EAD SENAR66 estão bons ou ruins? Com base nisso, identificam-se os gargalos, e é possível ajustar o planejamento estratégico a fim de buscar pontos de melhorias. Confira os impactos que esses três registros podem trazer para o negócio: Data de cobertura Dia em que ocorreu a cópula ou a inseminação artificial. Permite esta- belecer um calendário de previsão de parto da vaca ou do lote de va- cas e preparar previamente questões de ambiente, nutrição, sanidade e disponibilidade de mão de obra para esse, que é um dos momentos mais importantes em uma propriedade rural. Data do último parto Esse controle fornece a informação de previsão para a próxima co- bertura, uma vez respeitado o período de puerpério (período em que a vaca não é exposta à reprodução, para que se recupere do parto). Taxa de prenhez Representa uma oportunidade de gerenciar a eficiência do sistema. Significa a quantidade de animais que recebeu diagnóstico positivo de prenhez, frente ao rebanho total. Quanto maiores os valores da taxa, melhor para o produtor. Para obter a taxa de prenhez, é necessário conhecer outros dois indicadores: a taxa de serviço e a taxa de concepção. A primeira representa a quantidade de animais expostos à reprodução frente ao total apto à reprodução. A segunda busca identificar quantos desses animais expostos à reprodução efetivamente emprenharam. Na ponta do lápis Vamos ver na prática o cálculo da taxa de prenhez? Imagine um rebanho com 100 vacas aptas à reprodução. Dessas, 60% foram expostas à reprodução e 50% vieram a emprenhar. Taxa de prenhez = Taxa de prenhez = Esse resultado traduz uma taxa muito baixa se considerarmos uma meta entre 75 e 90% ao longo do ano. Já o registro do GMD é essencial para a análise de disponibilidade futura de uma fêmea jovem à reprodução. Em uma atividade de engorda, fornecerá informações valiosas sobre custo, eficiência e previsão da data de abate. Taxa de serviço x Taxa de concepção 100% (60%x50%) 100% = 30% 67 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural O indicador é influenciado diretamente por diversos fatores: dos genéticos aos nutri- cionais e ambientais. Cabe a você identificar diferenças entre lotes e animais a fim de gerar inteligência para o desempenho ser o mais uniforme e econômico possível. Acompanhe, a seguir, um exemplo da importância e do poder de integração da escri- turação zootécnica com o planejamento em uma propriedade rural. Para promover o balanceamento de nutrientes, a dieta é elabora- da com base na categoria do ani- mal (raça, sexo, meta de ganho de peso, exigências específicas, perda de calor, disponibilidade de outros alimentos etc.). Fonte: Getty Images. Mais do que promover a nutrição adequada do animal, para maximizar seu desempe- nho, é preciso analisar a questão econômica. Afinal, geralmente o que é melhor é tam- bém mais caro. O ideal é que a dieta busque um equilíbrio entre desempenho máximo e custo mínimo, a famosa relação custo-benefício. Esse é o ponto técnico-econômico. Agora, suponha que tenha surgido no mercado uma nova opção de ingrediente, e que você tenha a possibilidade de testá-lo na dieta, em substituição parcial a algum ele- mento sem prejuízo ao balanceamento. Ao pôr em prática, com o monitoramento sis- temático do ganho de peso dos animais e a comparação com o desempenhoanterior, você observa que os animais ganharam mais peso a um custo menor. Essa é uma boa prática, devidamente escriturada (formalizada) e analisada por meio de planilhas ou sistemas que possibilitem observar a diferença. Com base nisso, será necessário revisar o planejamento. Afinal, a meta de engorda e a previsão de custos se alteraram. Considerando o uso da ferramenta PDCA, deve ser feita uma pequena adaptação nela, que se transformará em SDCA. O S é de standardize, que significa padronizar. Em outras palavras, ao avaliar os resultados, você encontrou um modo melhor de fazer o que já vinha fazendo e, por isso, de agora em diante, fará conforme a descoberta, até que uma nova opção esteja disponível e com resultados ou benefícios superiores. CURSO TÉCNICO EAD SENAR68 A metodologia PDCA é um ciclo, porque nunca tem fim. Sempre há pontos de controle e melhorias. E tudo isso só é possível graças ao registro sistemático de dados, que geram informações. Esse é o ponto gerencial, de planejamento. 3.4 Elaboração de relatórios Um relatório é o registro formal das atividades e/ou dos resultados da atuação como técnico de Ater. Portanto, é ideal que siga as regras atualizadas e estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Além de uma excelente forma de comunicação, se bem fundamentado e bem escrito, sem fugir da verdade dos fatos, o relatório poderá servir ao técnico de Ater como um “escudo” contra eventuais acusações ou queixas. Por outro lado, jamais deve ser usado como “arma”, com acusações indevidas ou registros inverídicos. Fonte: Shutterstock. Em um relatório precisam constar, mesmo que anexas, orientações e recomendações feitas ao produtor rural. Se executados serviços contratados por terceiros, a exemplo de empreendimentos que são obrigados a executar um plano de compensação à população local com suporte técnico (entre outras ações), o técnico de Ater não deve tomar partido ou assumir um lado da história. Seu trabalho e seu relatório devem ser imparciais, sob o risco de, caso contrário, haver consequências negativas para ele mesmo. Dica Você sabe a diferença entre orientação e recomendação? Orientação é uma transmissão genérica de informações, que não gera obrigatoriedade de emissão de uma Anotação de Res- ponsabilidade Técnica (ART). Por exemplo: foi orientado que seja aplicado inseticida sistêmico na pastagem para controle de cigarrinha, conforme recomendações do fabricante. Já a recomendação é algo específico, que traz o detalhamento e a responsabilidade pela indicação de uso. Pode ser exigida a emissão de uma ART a qualquer momento, pelo Conselho de Classe, para cada cliente a que foi feita a recomendação. Por exemplo: fazer controle de Deois flavopicta (cigarrinha) nas pastagens, com uso de inseticida a base de tiametoxam e lamb- da-cialotrina. Preparar 300 a 400 L de calda para aplicação por hectare, com dosagem de 200 ml do produto em cada preparo. 69 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural O relatório também pode ser usado para a formalização do posicionamento do técni- co de Ater frente a uma demanda, sobretudo quando há divergência de pensamentos e uma boa fundamentação para tal. A forma como isso é comunicado é fundamental. A seguir, acompanhe o exemplo de um levantamento planialtimétrico de uma pro- priedade rural. Esse tipo de estudo é ideal para identificar as características do terreno e revelar suas inclinações, seus ângulos e planos. Durante a discussão do planejamento, surgiram divergências quanto ao local de instalação (algo comum quando há mais de uma pessoa envolvida). Uma pessoa alega que determinado ponto é mais elevado do que outro. Em certa propriedade rural que desenvolve a pecuária, surgiu a ideia de instalar uma caixa d’água no ponto mais alto. O objetivo é que a água desça por gravidade e, assim, evite-se o gasto excessivo com energia elétrica. Um relatório técnico e imparcial poderá apontar, por meio de demonstração técnica e fundamentada, que o ponto de cota mais alto é de 136 metros. Uma vez escrito em detalhes, sob embasamento técnico e apresentado formalmente (por e-mail ou slides), caso o sistema seja instalado em local diferente do apontado no relatório e, consequentemente, não funcione, você terá respaldo contra essa falha. Afinal, você oficializou sua opinião, mesmo que, ao fim do processo, ela tenha sido “vencida” por outros argumentos. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). CURSO TÉCNICO EAD SENAR70 3.5 Elaboração de projetos Elaborar um projeto é diferente de elaborar um planejamento. Na verdade, o planeja- mento deve estar contido no projeto, que, por sua vez, é composto por alguns elemen- tos básicos. Vamos listá-los na sequência. Um projeto surge em resposta a um problema ou na proposta de uma solução a algo que não necessariamente é um problema. Pode ser algo interno à empresa rural ou mesmo algo maior para atender a uma localidade ou uma comunidade. No caso de algo maior, e em outros projetos de grande abrangência e complexidade, é importante que, antes de iniciar a elaboração, seja verificada a possibilidade de assu- mir a responsabilidade técnica. Confira os itens que compõem um projeto básico: Título do projeto É mais do que simplesmente dar um nome ao projeto. O título não necessariamente deve ser curto, e sim resumir o objeto principal contido no escopo do projeto. Dados do responsável Informações sobre a pessoa, empresa ou entidade que propôs ou elaborou o projeto. Essa é uma qualificação básica para de- finição das competências técnica, jurídica e financeira. Resumo do projeto Síntese que apresenta a proposta, o método e os resultados esperados a partir das ações propostas. Diagnóstico Apresenta a situação atual que se pretende alterar. Pode se ini- ciar de forma abrangente, mas deve encerrar com o problema a ser resolvido na realidade em que se pretende aplicar. Justificativa Personaliza a motivação de se executar tais ações. Deve respon- der à seguinte pergunta: “por que seu projeto é importante?”. Público-alvo Premissa de qualquer projeto, o público-alvo é caracterizado pelos apontamentos finais do diagnóstico. Objetivo geral Objetivo amplo, genérico e que não traz metas (números), so- mente o resultado final a ser alcançado. 71 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Objetivos específicos São as metas, que podem ser definidas pela sigla Metas: Men- surável, Específica, Temporal, Atingível e Significativa. Estabe- lecem intenções claras e pontuais. No planejamento rural, mui- tas vezes são numéricas. Indicadores de gerenciamento Apontamento de metas importantes para monitorar o atingi- mento do objetivo geral, que resolve ou atenua o problema diagnosticado junto ao público-alvo. Orçamento Descrição do valor necessário à execução das ações. Cronograma de execução Resume quando cada uma das ações será executada e mostra, inclusive, as eventuais relações de interdependência entre elas. Cronograma de desembolso Apresenta quando serão feitos os desembolsos. Geralmente, acompanha o cronograma de execução. Podem, inclusive, ser escritos juntos, como “cronograma físico-financeiro”. Uma ferramenta eficaz é a metodologia Canvas, que sumariza o projeto (ou plano de negócios) em uma página. A metodologia resume as seis grandes perguntas de todo projeto, porém, não oferece um plano de ação detalhado, como a ferramenta 5W2H. Plano de negócios - Canvas Justificativa Produto Apoiadores e fatores externos Premissas Riscos Objetivo Smart Requisitos Equipe interna Grupo de entregas Linha do tempo Benefícios Restrições Custos Fonte: Adaptado de Finocchio Junior (2017). CURSO TÉCNICO EAD SENAR72 O “por quê” é respondido por justificativa (passado); objetivo Smart (metas); bene- fícios (futuro). “O quê” é respondido por produto e requisitos. “Quem” é respondido por stakeholders externos(apoiadores) e equipe (interno). “Como” é respondido por premissas; grupo de entregas; restrições. “Quando” e “quanto” são respondidos por riscos; linha do tempo; custos. O uso da ferramenta se dá da seguinte maneira: • Justificativa: detalhar os problemas que justificam o projeto como solução. • Objetivo Smart: escrever, em uma única frase, o objetivo, a fim de torná-lo es- pecífico, mensurável, atingível, relevante e com tempo determinado (meta). • Benefícios: ao olhar para o futuro, quais vantagens o projeto entregará? • Produto: deixar claro qual é a solução desejada. • Requisitos: apontar as características, segundo o cliente, fundamentais para o produto final. • Stakeholders ou apoiadores: identificar parceiros externos necessários para alcançar as metas. • Equipe: identificar pessoas envolvidas diretamente no projeto (o público interno; podem ser os próprios beneficiários também). • Premissas: definir hipóteses baseadas em pesquisa sobre a realidade em que o projeto está inserido. Aqui, só devem estar descritos os fatores realmente neces- sários para a viabilização do projeto. • Grupo de entregas: listar submetas do objetivo final. Checklist do que deve ser concluído para a efetivação do projeto. • Restrições: apontar tudo o que for externo ou fora do controle da equipe e que pode prejudicar o andamento do projeto. • Riscos: fazer um gerenciamento de riscos, ou seja, pensar nas incertezas ou nos agentes que podem atrapalhar o projeto. • Linha do tempo: definir um cronograma, com as entregas ao longo do tempo. • Custos: calcular o investimento necessário para viabilizar a execução do projeto. Antes de prosseguir para o próximo tópico, que tal fixar o aprendizado? Faça a ativi- dade proposta. 73 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Atividade de aprendizagem 1. Dado que a Ater é uma nobre atividade de consultoria, analise as afirma- ções e indique as verdadeiras (V) e as falsas (F). ( ) Parte do diagnóstico da propriedade, da atividade e da própria família rural é obtido pela conversa com as pessoas envolvidas. Por isso, a impor- tância de se praticar a escuta ativa. ( ) O planejamento de uma atividade rural traduz a expectativa futura para o negócio. Assim, as ações previstas no plano são orientadas para a realização apenas no futuro, e não no momento em que se planeja. ( ) O relatório de atividades deve ser elaborado com o máximo de impar- cialidade possível, para que, caso necessário, seja um “escudo” do técnico de Ater, e não sua “arma”. Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta de preenchi- mento das lacunas, de cima para baixo: a) V, F, V. b) V, V, V. c) V, V, F. d) F, F, V. e) V, F, F. Tópico 4: Gestão de pessoas Tão importante quanto o conhecimento técnico-específico, uma das atribuições funda- mentais do técnico de Ater é a gestão de pessoas e, consequentemente, de conflitos. Por isso, neste tópico, você vai conhecer técnicas de abordagem do público rural, assim como aspectos sociais da Ater, e será capaz de auxiliar no estabelecimento de comu- nicações assertivas e não agressivas no ambiente de trabalho. 4.1 Comunicação e liderança Como já dito, a escassez de mão de obra no campo é uma realidade complexa de ser alterada a prazos curto e médio. Dado que esse é um dos mais importantes recursos de toda empresa, saber gerenciar uma equipe pode ser um fator determinante para o sucesso. CURSO TÉCNICO EAD SENAR74 Ao técnico de Ater também é designada essa função: por meio de diagnósticos, são identificadas as potencialidades e as limi- tações da equipe, e até mesmo atribuídas ou redistribuídas as atividades aos seus componentes. Para alcançar com sucesso essa atribuição, é necessário ter estabilidade emocional. Lidar com pessoas não é uma tarefa fácil. Por isso, é imprescindível saber se comunicar adequadamente e desenvolver características de liderança. Por liderança entende-se a habilidade de motivar, influenciar, inspirar e comandar um grupo de pessoas a fim de atingir objetivos. Que tal conhecer algumas boas práticas de liderança? Acompanhe! Comunicação assertiva: sua fala deve ser clara e direta. Não deixe margem para interpretações duvidosas. Se possível, escreva. Tomada de decisão: baseie-se em dados e fatos. Nem sempre agir por intuição é o melhor caminho. Ser líder não é fazer adivinhação. Poder de negociação: saber negociar é fundamental para um líder. Porém, nem sempre suas ideias e opiniões serão aceitas de bom grado. Assuma que você também pode errar. Responsabilidades: em um planejamento, há um plano de ação a ser seguido. É seu papel assumir essa responsabilidade como “guardião das metas”. Responsabilizar-se por erros ou fracassos no processo é uma virtude. Valorização da equipe: comemore pequenas vitórias. Muitas vezes, o caminho é mais importante do que o destino (que pode nem chegar, caso as metas não sejam alcançadas). Elogie em público e chame a atenção em particular. Divida resultados e as parabenizações. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Na sequência, você obterá mais informações sobre a valorização da equipe. 4.2 Aspecto social da Ater A depender do contexto em que a atividade ocorre, a valorização da equipe vai muito além de dividir congratulações ou resultados econômicos. Na verdade, está relaciona- da à valorização do indivíduo. 75 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Dado o cenário estatístico de saída dos jovens do campo, elaborar estratégias para a fixação da mão de obra e a sucessão do negócio rural é fundamental. O exercício da Ater demanda uma série de atividades distintas, assim como as pessoas apresentam habi- lidades diversas. O técnico de Ater precisa de sensibilidade para en- tender o ambiente em que está in- serido e equilíbrio emocional para dosar suas orientações conforme lhe é permitido. Fonte: Getty Images. Há situações em que o patriarca exerce verdadeiro domínio sobre os demais membros da família, o que, muitas vezes, resulta em insatisfação e afastamento da atividade. Por dominar todas as atividades, esse perfil de produtor não se caracteriza por geren- ciar o negócio e desconhece os custos de produção, mas tem curiosidade para sabê-los. Nesse cenário, cabe ao técnico elaborar estratégias de abordagem para promover o interesse por esses dados e gerar a oportunidade de tornar os demais membros da família parte do negócio. Para refletir Sentir-se parte do processo é muito valioso para qualquer pes- soa. Mas, para algumas, é a diferença entre uma vida comum e uma vida que vale a pena ser vivida. Hoje, também é comum encontrar casais de meia-idade ou idade avançada sozinhos na propriedade, pois os filhos deixaram o local. Há casos em que a atividade continua sendo executada para sustento do casal, e outros em que a atividade é somente uma ocupação para o corpo e a mente. CURSO TÉCNICO EAD SENAR76 Nessas situações, o técnico pode não encontrar condições ideais para a implementação de inovação ou mesmo para investimentos. Cabe a ele, portanto, fornecer auxílio no acesso a políticas e aparelhos públicos. 4.3 Treinamentos e capacitações Pessoas informadas trabalham melhor, de forma mais eficiente e mais motivadas. O líder pode executar e mostrar o caminho para alcançar os resultados, mas, se as pes- soas entenderem o processo, elas o executarão com muito mais empenho. Você sabia que, para se manter à frente em seu ramo, é necessário participar de, ao menos, dois eventos do setor, anualmente? Ao participar de uma capacitação, seu compromisso com a atividade é renovado pelo contato com novas ideias, novas práti- cas, novos produtos etc. Treinamento e capacitação apresentam finalidades distintas, mas que, na prática, po- dem ser confundidas. Confira suas diferenças: Treinamento Busca aperfeiçoar qualidades existentes e melhorar o que já se sabe. Capacitação Objetiva desenvolver novas habilidades.4.4 Técnicas de negociação Embora estejam ligadas à venda de produtos e serviços, as técnicas de negociação são relevantes, pois, em diversos momentos, precisamos “negociar”. Nesse cenário, o técnico de Ater não deve confrontar, criar atritos ou questionamentos. Cabe a ele compreender o processo que culminou na execução da forma como tal. Um consultor, antes de tudo, é um observador. O processo de obter a confiança do produtor por parte do técnico nem sempre é rápido ou fácil. Para refletir Alguém chega à porta da sua empresa, que nesse caso também é sua casa, e diz que vai ajudar você a obter melhores resulta- dos com as novas e modernas técnicas, das quais é detentor do conhecimento, e que as suas práticas são ultrapassadas. O que você faria? Arriscaria seu dinheiro e seu trabalho? Nesse exemplo, cabe o exercício da empatia: colocar-se no lu- gar do outro para entender seu ponto de vista, seu processo, sua dor. 77 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Ao identificar os indicadores e observar os que estão bons ou aceitáveis e os ruins ou que podem ser melhorados, você encontra a chamada dor do cliente. Como consultor, você deve mostrar seu valor, com a demonstração prática de resultados, também cha- mada medidas de impacto. Atenção A negociação para a implementação das medidas de impacto pode não ser simples. Mas é importante que o negociador (consultor, técnico de Ater) tenha embasamento para se manter firme na pro- posta. Muitas vezes, a vitória vem pela permissão para a imple- mentação parcial da técnica ou da tecnologia ou, ainda, em parte da área. Afinal, o negócio rural é do produtor, não do técnico. O principal objetivo da medida de impacto é causar uma percepção rápida e, de prefe- rência, física e palpável da orientação feita pelo técnico de Ater já nas primeiras visitas com o intuito de mitigar gargalos de ordem prática: sanitária, nutricional e ambiental; ou até mesmo reduzir ou redistribuir custos com insumos que podem impactar positi- vamente a produção. A medida de impacto apresenta um viés mais de construção do relacionamento e esta- belecimento da confiança do que propriamente técnico-econômico, mesmo que cause impactos positivos nos indicadores. Em um cenário ideal, essa ação deve ser pensada de forma a não incrementar custos, pelo contrário, reduzi-los. Vamos fixar o aprendizado antes de encerrar este tema? Responda à atividade a seguir. Atividade de aprendizagem 1. De acordo com o que você estudou neste tópico, o que são habilidades interpessoais? a) Capacidade de se fazer indispensável. b) Ser líder. c) Habilidades para fazer cumprir sua vontade sobre os demais. d) Capacidade de se comunicar com fluidez, de forma a contribuir para resultados benéficos. e) Capacidade de falar bem em público. CURSO TÉCNICO EAD SENAR78 Encerramento do tema Você encerrou o tema Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre ativi- dade de consultoria, em que compreendeu a Ater como uma atividade capaz de transformar realidades, devidamente caracterizada sob diversos aspectos, com foco na prática do serviço de campo. No próximo e último tema, você vai estudar sobre empreendedorismo, organização, apresentação pessoal, inovação e sustentabilidade. 03 Um olhar para além da Ater CURSO TÉCNICO EAD SENAR80 Tema 3: Um olhar para além da Ater Você chegou ao terceiro e último tema, intitulado Um olhar para além da Ater. Nele, você verá tópicos complementares ao conteúdo apresentado. São assuntos de eleva- da demanda no atual mercado de Ater, desde técnicas simples de postura pessoal à adequação das propriedades à agenda dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), também conhecidos como Agenda 2030. Fonte: Shutterstock. Capacidades técnicas Ao fim deste tema, você será capaz de: • identificar a tendência do mercado agropecuário; • identificar os interesses técnico e econômico do mercado agropecuário; • reconhecer metodologias e tecnologias adequadas à análise de viabilidade econômica; • reconhecer as características da produção animal, ambien- tal e do perfil do cliente; • aplicar os procedimentos técnicos adequados à produção animal; 81 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural • identificar alternativas, inovações e tecnologias aplicáveis à realidade rural; • aplicar a alternativa, e/ou inovação e/ou tecnologia adequa- da à situação se necessário; e • identificar a metodologia de projeto pecuário adequada para atender à demanda. Tópico 1: Empreendedorismo O verbo “empreender” significa “tentar executar uma tarefa”. Ter iniciativa empreen- dedora é identificar um problema e enxergar uma oportunidade de negócio para re- solvê-lo por meio de soluções inovadoras. Vale dizer que uma solução inovadora não representa, necessariamente, uma inovação disruptiva. Glossário Inovação: implantar ou oferecer algo que não existe naquele local, mas já criado e usado em outros. Disrupção: processo ou tecnologia capaz de criar um nicho de mercado, com uso inovador de algo já criado, ou mesmo a cria- ção de produtos que ainda não existem. Neste tópico, falaremos sobre a inovação. O objetivo é que você reconheça conceitos e requisitos básicos de empreendedorismo. 1.1 “Eu” empresário? Ser um produtor rural é ser empreendedor ou agroempreendedor. Esse novo termo contempla aqueles que apresentam características empreendedoras, mesmo que não sejam produtores rurais. Conheça, a seguir, as dez principais características de um empreendedor (SEBRAE, 2022): CURSO TÉCNICO EAD SENAR82 Busca de informações Estabelecimento de metas Persuasão e rede de contatos Planejamento e monitoramento sistemáticos Iniciativa e busca de oportunidade Persistência Corre riscos calculados Exigência de qualidade e eficiência Independência e autoconfiançaComprometimento Características de um empreendedor Fonte: Elaborado pelo autor com informações do Sebrae (2022). Em face de tantas oportunidades de atuação no agro, você pode estar se perguntando: ter ou não ter uma empresa? O processo de abertura de uma empresa se tornou mais rápi- do e simplificado a partir das regulamentações que vigoram no país. No entanto, os custos permanecem os mesmos. Em outras palavras, esse é um dos principais quesitos a que você deve se atentar antes de abrir uma empresa de consultoria: o custo. Por outro lado, ter uma empresa possibilita prestar serviços diversos aos clientes, tan- to pessoas físicas (produtores rurais) quanto jurídicas (outras empresas, o que inclui as indústrias do setor agro). Também é possível agregar outros profissionais, o que resulta em redução de custos e ampliação do leque de atuação da empresa. É importante lembrar: uma empresa com fluxo de caixa saudável deve se preocupar em obter receita para se manter, além de controlar os custos. Glossário Fluxo de caixa: representação monetária dos registros das movimentações financeiras da empresa que considera entradas e saídas de capital durante determinado período. A partir desses registros, é feito o cálculo do saldo existente, que, em uma aná- lise, pode indicar o redirecionamento do trabalho da empresa. 83 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Por isso, antes de iniciar seu próprio negócio, que tal experimentar o mercado como profissional autônomo ou mesmo por meio de alguma empresa? Além de evitar o custo de manutenção da empresa, você divulga seu trabalho. Há profissionais que constroem uma carreira dessa maneira, e não tem nada de errado nisso, dado que um trabalho bem executado é bem-vindo em qualquer lugar e em qualquer posição. Já se você optar por abrir uma empresa e ter um Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) (número único semelhante ao Cadastro de Pessoa Física, o CPF), é necessário estar ciente de alguns elementos fundamentais. Existem quatro tipos de regimes tributários no Brasil,apresentados a seguir por ordem de custo de manutenção (do mais econômico ao mais caro): • Microempreendedor Individual (MEI); • Simples Nacional; • Lucro Presumido; e • Lucro Real. É importante saber disso, pois, ao optar pelo regime tributário equivocado, pode-se cometer ilegalidade na prestação dos serviços ou onerar-se em excesso, do ponto de vista tributário (impostos). Glossário Regime tributário: conjunto de leis com a função de deter- minar como a empresa pagará pelos seus tributos obrigatórios, cuja escolha vai depender da análise de fatores, como porte, tipo de atividade exercida, faturamento, quantidade de colabo- radores etc. A atividade de Ater é considerada uma consultoria regida pela Classificação Na- cional de Atividades Econômicas (CNAE) n.º 74.90-1-03: serviços de agro- nomia e de consultoria às atividades agrícolas e pecuárias. Toda empresa precisa informar as atividades que pretende desempenhar, as quais são registradas sob esse código. Por ser uma consultoria, o técnico de Ater não pode prestar serviços por uma empresa MEI, pois caracteriza prática irregular. Já empresas do Lucro Presumido ou do Lucro Real, no geral, não são adequadas ao perfil do trabalho, em função da carga tributária elevada. Atualmente, o melhor regime tributário para prestação de serviços de Ater é o Simples Nacional, pelo menos na fase inicial do negócio, com faturamento bruto abaixo de R$ 4,8 milhões por ano, especialmente se o trabalho é executado individualmente ou em sociedade. CURSO TÉCNICO EAD SENAR84 Ao incorporar empregados, infraestrutura, veículos, equipamentos e demais itens pró- prios, o custo tende a reduzir a margem de lucro. Assim, pode ser interessante avaliar a possibilidade de migração para o Lucro Real. Por fim, vale o alerta: se a empresa elaborar projetos de crédito rural junto às institui- ções financeiras, não será possível a venda de produtos agropecuários, além da própria prestação de serviços. São dois ramos distintos, comércio e serviços, que não podem ser conciliados em função de um eventual conflito de interesses. Afinal, imagine você elaborar um projeto de crédito pecuário no qual os insumos indicados na proposta de custos são “coincidentemente” os mesmos que você vende? Com exceção desse caso, sua empresa poderá tanto comercializar produtos quanto prestar serviços. Isso inclui participar de licitações públicas. 1.2 Empreendedor sem CNPJ As principais características de um empreendedor, vistas anteriormente, podem ser atribuídas a alguém de “dentro” da empresa, isto é, um colaborador. É o que chama- mos de intraempreendedorismo. Existe uma grande carência de mão de obra capacitada no mercado, que é ainda maior quando se fala de pes- soas com atitudes empreendedoras. Fonte: Getty Images. O que queremos dizer é que você não precisa ter uma empresa para ser um empreen- dedor. Fazer mais do que lhe é designado já é uma grande iniciativa. É possível apro- veitar as oportunidades dentro da empresa, com compromisso e dedicação, buscar novos projetos e propor-se a liderá-los. Atenção Não é toda empresa que proporciona um ambiente saudável para todos expressarem seu máximo potencial de desenvolvi- mento. Assim, cabe ao profissional identificar o local em que está, assim como a posição que ocupa no negócio e a liberdade que tem para ir além do mínimo necessário. 85 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural É necessário falar também sobre o estímulo do desenvolvimento dessas características nas pessoas envolvidas com as atividades rurais nas propriedades atendidas. Acom- panhe o exemplo! Imagine que, em uma pequena propriedade de agricultura familiar, residem cinco pes- soas: um casal, seus dois filhos e uma sobrinha. Nessa propriedade, é desenvolvida a atividade leiteira, que, atualmente, conta com produção média diária de 100 L. Ao iniciar o projeto de assis- tência técnica, você identificou que o desejo da família era alcançar 500 L por dia. Isso é uma meta, ou seja, sair de uma realidade média de 20 L de produção, por pessoa, para 100. Trata-se de uma mudança radical na rotina da família. Fonte: Getty Images. Ao elaborar o planejamento para o alcance da meta, você definiu, no plano de ação, as atividades que cada um seria responsável por executar e/ou controlar, para que o sonho de todos fosse alcançado. Esse pode parecer um simples ato de delegar uma tarefa, mas não é e não deve se parecer com isso. Você precisou envolver todos no planejamento e reforçar pontos positivos que apresentam, assim como os benefícios futuros esperados caso a meta seja alcançada. Incentivando boas práticas O envolvimento das pessoas com o planejamento, as metas e os resultados têm um poder surpreendentemente transformador, pois desperta o espírito empreendedor e de liderança. Antes de dar sequência aos seus estudos, com o conhecimento apreendido neste tópi- co, resolva a atividade proposta. CURSO TÉCNICO EAD SENAR86 Atividade de aprendizagem 1. As atividades executadas pelo técnico de Ater, como orientação, coleta de opiniões, reuniões, elaboração do planejamento e definição de estraté- gias e de uso de recursos físicos e humanos, estão relacionadas ao papel denominado: a) empresário. b) símbolo. c) líder. d) chefe. e) sábio. Tópico 2: Organização Só há uma única chance de você causar uma boa primeira impressão. Por isso, neste tópico, serão apresentadas dicas, informações e técnicas para que você possa geren- ciar sua organização pessoal e seu processo de consultoria. Uma rotina operacional bem organizada vai auxiliar você a ser mais profissional e procrastinar menos. Glossário Procrastinar: adiar ou postergar ações. 2.1 Organização pessoal Tenha em mente que seu trabalho em campo não será simples, inde- pendentemente de você trabalhar para si, para terceiros em uma úni- ca propriedade ou atendendo a um grupo de produtores. As atividades rurais tendem a ser complexas. Existem muitas ações a serem exe- cutadas e monitoradas e que criam uma cadeia de eventos inter-rela- cionados. Perder-se no processo não é uma opção. Fonte: Wenderson Araujo/Trilux – Sistema CNA/SENAR. 87 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Uma janela perdida de plantio de milho para silagem pode representar um ano de pro- dução perdido. Um animal não tratado adequadamente pode ser perdido para sempre. Enfim, organização é um pré-requisito para um profissional de sucesso. Por exemplo: para fazer o plantio de uma área de pastagem, você preci- sará coletar amostra de solo e en- viar ao laboratório, fazer a limpeza da área (se necessário), fazer a cor- reção e, posteriormente, o plantio e a adubação. Fonte: Shutterstock. Caso sejam usados resíduos orgânicos, ainda deverão ser incorporados ao solo. Parece simples, não é? Mas observe: Há uma janela ideal de plantio, no início das chuvas. Com uma previsão meteorológica em mãos, você terá noção de quantos dias faltam para o início das chuvas a partir da data atual. Enquanto isso, as máquinas e os equipamentos envolvidos com o plantio dessa área deverão ser verificados para uso, com aplicação de eventuais manutenções e lubrificações, igualmente feitas no momento anterior (limpeza e correção). O resultado da amostra analisada necessita de tempo para ser entregue pelo laboratório. Após a entrega, com a devida recomendação de correção (caso necessário), deverá ser respeitado também o tempo de reação do corretivo com o solo depois da aplicação. Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Tudo isso dentro da janela estipulada em função do clima. Após o plantio, há outros manejos, como adubação de cobertura, monitoramento e controle de pragas, até fi- nalmente a disponibilização da área para pastejo pelos animais. E se tudo correr bem e não houver atrasos em nenhuma etapa. Assim, a dica é começar pequeno. CURSO TÉCNICO EAD SENAR88 Organização pessoal vai além de manterobjetos em seus devidos lugares ou com- promissos anotados. É preciso ordenação mental, com crenças, ideias, sentimentos e valores alinhados às ações cotidianas, a fim de proporcionar tranquilidade, prazer, satisfação e bem-estar. 2.2 Organização documental Para compor seu relatório, anote tudo o que ocorre na propriedade. Quanto mais deta- lhes tiverem suas anotações, melhor será para você. Registre também eventos pecu- liares, como invenções e descobertas do produtor ou acidentes geográficos que criam condições únicas no local. Mais que gerar conhecimento, você demonstra se importar com o que ocorre lá. Confira dicas para uma melhor organização pessoal e profissional: • entenda e elimine o que atrapalha você; • crie uma lista de tarefas, por exemplo, um cronograma; • classifique e determine prioridades por meio de um plano de ação; • registre informações importantes em seu campo visual (gestão à vista); • tenha um espaço dedicado ao seu trabalho; • mantenha sua mesa limpa e organizada, em casa e na propriedade; • evite deixar atividades para depois; e • transforme a organização pessoal em rotina e expanda para suas atividades. 2.3 Organização na propriedade Cabe ao técnico de Ater promover a sensibilização para a melhoria das condições de vida e de trabalho das famílias. Entre suas atribuições está a gestão. Para fazer uma boa gestão, é necessário ter organização, a fim de obter um melhor controle de pro- cessos e do uso de ferramentas, mão de obra e insumos, bem como um ambiente mais prático, que facilite a localização de itens, e salubre. Glossário Salubre: aquilo que não provoca riscos e/ou contribui para a melhoria da saúde. Essas ações ajudam a aumentar a eficiência e a produtividade da empresa e tornam o trabalho mais descomplicado e produtivo, o que, por sua vez, se reflete em impacto positivo nos resultados socioeconômicos, na preservação do meio ambiente e na mo- tivação das pessoas. 89 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Um dos meios mais eficientes de se atingir a excelência na organização de uma pro- priedade é por meio do mapeamento do fluxo. Ao compreendê-lo, é possível desti- nar os locais adequados para cada item, objeto ou resíduo. Para tal, você pode lançar mão de ferramentas e metodologias. A metodologia 5S, por exemplo, orienta, de maneira sistemática, a organização do ambiente de trabalho. O objetivo é manter o local de trabalho, a empresa e até a vida sempre organizados, limpos e, sobretudo, produtivos. Criados no Japão, em um período pós-guerra, os cinco S representam as palavras que baseiam os sensos da metodologia: 5S Seiri Senso de utilização Seiton Senso de organização Seiso Senso de limpeza Seiketsu Senso de padronização Shitsuke Senso de disciplina Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Agora que você já conhece boas práticas de organização, responda à questão proposta a seguir. Atividade de aprendizagem 1. Como sua organização pessoal pode impactar suas relações profissionais? CURSO TÉCNICO EAD SENAR90 Tópico 3: Apresentação pessoal Você sabia que um conjunto de características de apresentação pessoal pode contri- buir para seu sucesso profissional? Neste tópico, você vai compreender a importância da apresentação pessoal e da comunicação, bem como seus impactos nos resultados dos trabalhos de campo. Assim, será capaz de auxiliar nos processos de comunicação, transparência e gestão do negócio. 3.1 Comunicação escrita Em tempos de aplicativos de mensagens, que além de possibilitarem a escrita, enviam mensagens por áudio, fotos, vídeos, fazem ligações por voz e vídeo de forma gratuita, pode-se dizer que muitas pessoas praticamente não usam a linguagem escrita, muito menos a formal, e comunicam-se essencialmente por áudio ou “figurinhas”. Contudo, na atividade profissional, a escrita formal é a base para a comunicação, o que inclui a elaboração do relatório. Lembre-se de que a orientação ou a recomenda- ção técnica deixada aos produtores ao fim da visita deve ser a mais sucinta possível, para evitar dúvidas ou equívocos. Em outras palavras, evite prolongar o texto e prio- rize a objetividade. Atualmente, os produtores rurais também dispõem de acesso às fer- ramentas de mídia e internet. Muitos deles enviam somente mensagens por áudio e, quando são respondi- dos por mensagens de texto, solici- tam a resposta por voz, pois alegam não ter “boa leitura”. Fonte: Getty Images. Dica Ao se comunicar por mensagens de áudio com os produtores, use marcadores textuais durante a conversa, para que, futu- ramente, você encontre com facilidade o assunto conversado, sem a necessidade de ouvir tudo novamente. Exemplo: digite “o áudio a seguir é referente ao modo de fornecimento da alimen- tação nas colmeias” e, então, grave a mensagem. 91 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural A comunicação escrita vai além da escrita formal e correta. Está relacionada à forma como você se comunica, tanto no ambiente profissional, entre colegas de trabalho, quanto na elaboração de relatórios, projetos ou e-mails. Sabia que as regras de comunicação também estão no mundo virtual? Elas incluem: • postura e aparência perante a câmera; • momento de abertura do microfone para falar nas reuniões; • forma de interação; e • participação no bate-papo. Comentários do autor A comunicação deve ser livre de interpretações duvidosas. Ao usar expressões estrangeiras, destaque a palavra ou a expressão em itálico. O uso de destaques em negrito ou caixa-alta deve destacar somente trechos importantes do texto, quando real- mente necessário. Escrever um texto longo em negrito dificulta a identificação da mensagem central. Ademais, um texto escrito em caixa-alta significa que a pessoa está GRITANDO ao “falar”. 3.2 Gestão à vista A gestão à vista é uma metodologia que propõe a exposição do planejamento e de anotações importantes em locais estratégicos da propriedade para que os envolvidos tenham acesso às informações necessárias, de modo a engajar a equipe na busca pe- los melhores resultados. É também uma forma de manter limpo e organizado o local de trabalho. Agora, talvez você esteja se perguntando: o que a metodologia tem a ver com a apre- sentação pessoal? A ideia é usar uma metodologia “externa” para pôr em prática sua organização “interna” e envolver a equipe. Isso tem grande potencial para ser seu cartão de visitas em uma propriedade. CURSO TÉCNICO EAD SENAR92 Perceba, na imagem ao lado, o conceito posto em prática: na parede, está fixado o aviso “área exclusiva: latões e baldes”. Abaixo dele, há so- mente latões e baldes. Esse mesmo exemplo pode ser aplicado para diferentes situações. Fonte: O autor (2022). Veja outros casos: • definição de local de armazenamento de produtos tóxicos; • identificação do tipo de ração por categoria animal dentro do depósito; • identificação dos tipos de medicamento; • definição da escala de trabalho dos colaboradores; • aviso de risco de choque elétrico; e • arraçoamento dos animais conforme lote. Conforme dito, em propriedades de pecuária em que você vai trabalhar como técnico, é indicado fazer a escrituração zootécnica. No campo, a identificação visual facilita o uso correto dos insumos pelo encarregado pelo trato dos animais, conforme orientação técnica. Por isso, a comunicação escrita deve ser clara e específica, pois será usada na prática. Acompanhe alguns exemplos. No caso da pecuária leiteira, uma dica é elaborar um quadro com as vacas em lactação e separá-las por lotes, para que sejam ordenhadas conforme o status sanitário da glân- dula mamária ou recebam ração conforme o estágio de lactação. Fonte: Getty Images. Em rebanhos de pecuária de corte, deixar exposto o indicador de GMD a cada pesa- gem, ao lado da meta estabelecida, incentiva a equipe para que monitore se o lote está indo bem ou não e permite eventuais correções o mais brevepossível. 93 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Para peixes, a comunicação escrita sobre os viveiros facilita o manejo. Por exemplo: viveiro n.º 18, tratar com 15 kg de ração/dia, divididos em 2 tratos diários, com 28% de proteína bruta e pellet de 6 a 8 mm. Fonte: O autor (2011). 3.3 Comunicação verbal A comunicação verbal se relaciona à fala, do tom até a forma como se fala. Existem diferentes formas de se dizer a mesma coisa, com educação ou agressividade. Essa é uma escolha de postura e de desenvolvimento pessoal. Na comunicação verbal, existem duas figuras básicas: o emissor e o receptor. Na relação entre técnico e produtor, ambos assumem os dois papéis de forma natural. O técnico de Ater, no entanto, precisa buscar seu desenvolvimento pessoal, de modo a ter equilíbrio emocional e postura comportamental positiva. A Ater, como atividade transformadora de realidade, deve envolver todos os interessados da família em um ciclo positivo de aprendizado. Essa comunicação deve ser a mais assertiva possível. Não esqueça de que o técnico é um mero consultor, que analisa as situações e forne- ce opções. Cabe aos proprietários a decisão final sobre o que fazer e quais caminhos tomar. Às vezes, por mais lógicas que aparentem ser as decisões, nem sempre é fácil fazer escolhas em função de outras situações distantes do alcance da Ater. CURSO TÉCNICO EAD SENAR94 A propriedade rural deve ser encara- da como uma empresa, e o mercado exige uma gestão eficiente. Mas, di- ferentemente de uma empresa ur- bana, em que as pessoas trabalham e depois retornam para suas casas, a propriedade rural também é o lar da família que trabalha ali. Por isso, tenha cuidado e respeito. Uma sim- ples palavra fora de contexto, em uma frase mal elaborada, pode cau- sar problemas. Fonte: Shutterstock. Para refletir Com o avançar da idade, os seres humanos tendem a se tornar mais cautelosos devido às experiências vividas. Saem à rua com agasalho e guarda-chuva, mesmo em dia de sol; abastecem o carro antes de atingir o nível de reserva; verificam exausti- vamente itens de segurança em tudo etc. Os problemas não parecem ser todos tão complexos, e as resoluções podem ser construídas com base na troca mútua de conhecimentos. Essa explicação acende um alerta para uma situação corriquei- ra, que pode gerar conflito: técnicos jovens (repletos de conhe- cimentos e ideias) e produtores experientes (conscientes de sua realidade), ambos sem habilidade de comunicação assertiva por diferentes motivos. Propor uma ideia não é garantia de que ela será acatada. Além disso, nem todo técnico formado consegue trabalhar na propriedade dos pais. Isso depende muito do ambiente familiar e da inteligência emocional de ambos os lados. Assim, sugerimos que você busque desenvolver uma comunicação assertiva. Conheça pontos importantes para uma boa comunicação: Objetividade Valorize seu tempo e o tempo do cliente. Por meio de uma análise sistêmica, procure focar na origem dos problemas, e não nos efeitos que eles causam. Domínio técnico Não é vergonha assumir que você não entende determinado assunto, mas é obrigação retornar com uma resposta. Se você tiver domínio, isso ajudará a ser convincente em suas argumentações, pois, muitas vezes, os produtores se demonstram inseguros no processo de inova- ção. Lembre-se: os riscos e custos são deles, não seus! 95 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Empatia Existem muitos fatores fora de seu controle, que podem impactar a propriedade. Ciente ou não deles, demonstre respeito pelo próximo, entenda suas limitações e busque enxergar a situação do ponto de vis- ta de quem recebe a informação. No fim, não é apenas seu resultado como profissional que está em jogo, mas a evolução socioeconômica da família. Isso é demonstrar inteligência emocional. Mercado Escolher o momento certo de falar é tão importante quanto o quê falar. Sua ideia pode ser a mais nobre do mundo, mas, se os insumos estiverem em alta e os produtos agropecuários em baixa, o momento será de redu- ção de custos ou de encontrar formas de agregar melhores preços. Via de regra, os produtores tendem a fazer investimentos (o que inclui inovação) em momentos de alta. Portanto, acompanhe o mercado e saiba quando propor um aumento nos investimentos ou a redução de custos. Linguagem corporal Atente-se às mensagens transmitidas pelo seu corpo e também às do seu cliente, tema do nosso próximo tópico. 3.4 O corpo fala (e grita) Muitas vezes, o corpo e as expressões físicas “falam” coisas que não pronunciamos, mas que, em uma conversa, podem transmitir uma mensagem muito clara ao interlocutor se ele entender o mínimo de linguagem corporal. Confira, na sequência, alguns pontos de atenção. a) Tom de voz Falar muito alto ou muito baixo são igualmente prejudiciais. Falar muito baixo transmi- te insegurança e a possibilidade de ser dominado. Assim, suas propostas para melhoria da propriedade, da atividade ou mesmo da vida da família dificilmente serão acatadas por falta de “firmeza”. Lembre-se de que você está lidando com pessoas ligadas a va- lores tradicionais. Mostre educação, mas não se diminua frente às adversidades. Por outro lado, pessoas que falam excessivamente alto incomodam o ambiente de tra- balho, mesmo no campo. Isso influencia negativamente o trabalho alheio e dificulta o estabelecimento de diálogos saudáveis, pois a mensagem transmitida, devido ao tom de voz elevado, é a de domínio da conversa. b) Postura física Fundamental em um diálogo, a postura física é avaliada dos pés à cabeça. Atente-se aos sinais do interlocutor para estabelecer técnicas de rapport. Isso ajudará nas ne- gociações com a família, pois as pessoas tendem a confiar naquilo que é semelhante a elas ou que já conhecem. CURSO TÉCNICO EAD SENAR96 Glossário Rapport: palavra de origem francesa que significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. São técnicas desenvolvidas para facilitar as interações humanas e envolvem, principalmente, ne- gociações. Não significa imitar a pessoa, mas estabelecer laços subconscientes de confiança. Em pé ou sentado, descruze os braços ao conversar com alguém, tanto para transmitir quanto para receber uma informação. Essa postura transmite a mensagem, para seu cérebro e o do seu interlocutor, de que você não está receptivo àquela informação. Ao se sentar, mantenha a postura firme e ereta. Avalie os pés: se, em uma conversa, os pés da pessoa estiverem apontando para a saída, é porque a conversa já deveria ter se encerrado e está desagradável. Atente-se também ao ritmo da fala. Se o interlocutor falar mais rápido, faça o mesmo. Se falar mais lento, igualmente. Caso encontre assuntos que o cliente goste de discutir, apro- veite essa entrada, pois pode resultar em umas das principais conexões a serem feitas. Atenção Cuidado com conversas paralelas que envolvam tomada de partido, como questões religiosas, esportivas ou políticas. Isso pode gerar desgastes emocionais nas relações humanas. c) Postura moral Está mais ligada aos valores pessoais, e não éticos, como manter a educação em um diálogo, envolver e respeitar todos. Um exemplo de situação constrangedora: uma pessoa corresponsável pela atividade faz uma pergunta ao profissional, que se vira para responder àquele que ele julga ser o res- ponsável. Isso afasta as duas pessoas do vínculo de confiança mútuo com a assistência. d) Excesso de informalidade Existem ambientes e clientes mais descontraídos, mas nem todos são assim. Primeiro, entenda os limites deles para não se tornar uma pessoa indesejada. e) Óculos escuros Retire os óculos escuros ao conversar com alguém. Isso transmite uma mensagem de transparência e respeito. 97 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural f) Roupas, maquiagens e adornos Use roupas condizentes com suafunção e evite excesso de maquiagem e adornos que não condizem com o trabalho e o ambiente rural. O ideal é priorizar a discrição, para que o foco fique no que você faz e fala. g) Calçados A bota ou a botina são Equipamentos de Segurança Individual (EPI). Por isso, evite o uso de tênis e calçados abertos, como sandálias e chinelos. Além de se colocar em risco no campo, não são equipamentos de trabalho. Vamos testar os conhecimentos? Faça a atividade proposta. Atividade de aprendizagem 1. Com os conhecimentos obtidos neste tópico, você viu que existem três tipos de comunicação a serem usados pelo técnico de Ater, que são: a) digital, oratória e não verbal. b) manuscrita, verbal e corporal. c) escrita, digital e não verbal. d) eletrônica, verbal e não verbal. e) escrita, verbal e não verbal. Tópico 4: Inovação A inovação é o processo de incremento de novas técnicas ou tecnologias ao sistema produtivo estabelecido na propriedade rural. Não significa um processo único e de- senvolvido exclusivamente para tal propriedade. A simples incorporação de algo que existe em outras propriedades também é inovação. Neste tópico, vamos falar sobre essa estratégia necessária a todos os níveis de produ- tores rurais. Ao fim, você vai compreender o processo de inovação em uma proprieda- de rural, as diversas modalidades e, principalmente, as necessidades, e será capaz de auxiliar no processo de implantação de tecnologias. 4.1 Implementação de tecnologias Os produtos da produção agropecuária são, basicamente, commodities. Via de regra, não há grande diferenciação entre marcas, e o apelo emocional é baixo. A escolha é feita, geralmente, pelo menor preço. CURSO TÉCNICO EAD SENAR98 A questão da preferência pela quali- dade se concentra em consumidores de maior perfil de renda. Além disso, a sustentabilidade está vinculada ao produto ou à marca que o público adquire. Fonte: Shutterstock. Com isso, a saída de um ou mais produtores de uma atividade não muda o cenário de fornecimento local a prazos médio e longo e os impactos ocorrem somente a curto prazo. Isso porque outro fornecedor preenche essa lacuna de mercado. Diante desse cenário de pouca diferenciação no mercado, os desafios para todo e qual- quer produtor agropecuário, independentemente de seu porte ou ramo de atividade, concentram-se na solução dos seguintes gargalos: Elevar a produtividade O aumento da produtividade e o controle eficiente de custos permitem a otimiza- ção do uso da infraestrutura produtiva, elevam a oferta de produtos e possibilitam melhores condições de comercialização futura. Reduzir custos de produção A melhoria da produtividade é um fator-chave na redução de custos de produção. Isso se dá por meio da diluição dos custos em um maior quantitativo de itens produzidos. Agregar valor ao produto comercializado Consiste na melhoria da qualidade dos itens ofertados ao mercado, com intensifi- cação do volume comercializado para obter o poder de barganhar melhores preços. Atenção Sobre agregar valor aos itens agropecuários, para muitos, a so- lução é o processamento por meio de uma agroindústria. Entre- tanto, o processamento agroindustrial é uma atividade diferente da atividade rural e apresenta um centro de custos separado. 99 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Na busca de adequação ao atual mercado, o processo de inovação com a implementa- ção de tecnologias é uma estratégia fundamental. Mas, muitas vezes, se dá sob uma série de restrições. Para acontecer, o técnico de Ater precisa se atentar à qualidade de seu relacionamento com a família e estabelecer confiança mútua. Ao ter permissão para iniciar um “tes- te” em pequena área, o profissional deve encarar isso como uma oportu- nidade de fazer a demonstração do método. Caso contrário, a solução é estimular os produtores a partici- parem de dias de campo, palestras, cursos etc., para que, de alguma for- ma, se exponham à tecnologia. Fonte: Wenderson Araujo – Sistema CNA/SENAR. Assim, eles são atraídos a pensar a respeito e a observar as vantagens e as desvanta- gens da adoção da tecnologia frente ao método anterior. Após a observação do proces- so, chega o momento de validação: Externo Caso a experimentação venha de observações externas à propriedade, o técnico de Ater precisa estimular a imitação da implementação, para que a família se habitue à nova rotina. Interno Caso tenha sido uma experimentação na própria atividade do produtor, em área delimitada, é hora de traçar um planejamento para expandir a área de implementação a fim de se observar que as vantagens serão multiplicadas pelo tamanho da área, assim como as eventuais dificuldades. 4.2 Alternativas para descarte de resíduos No contexto de aproveitamento de resíduos, o Brasil dispõe de duas importantes legislações: • Lei n.º 9.795, de 27 de abril de 1999, que dispõe sobre a educação ambiental, institui a Política Nacional de Educação Ambiental e dá outras providências; e • Lei n.º 12.305, de 2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos e dá outras providências. No meio rural, a legislação que estimula o uso de tecnologias para reúso de resíduos e efluentes aparece como alternativa ao uso de insumos convencionais por demanda do público consumidor, por gerar economia, ou, ainda, em casos de criatórios superintensivos. CURSO TÉCNICO EAD SENAR100 Produção consciente Muitas atividades conduzidas no campo têm potencial polui- dor em função do uso de insumos e da produção de resíduos e efluentes. Essa demanda pode ser controlada por meio de es- tratégias de gestão. Fora a atividade produtiva, lembre-se de que trabalha com uma família que vive no campo. A energia elétrica ainda não é uma comodidade disponível a toda a população do campo, assim como água potável e encanada, esgotamento sanitário, coleta de lixo ou tratamento de resíduos. Nas propriedades rurais, é predomi- nante o uso de fossas rudimentares (fossa negra), que não apresentam nenhum tipo de mecanismo de tra- tamento do esgoto produzido pela família. Isso colabora para que os resíduos sejam infiltrados no solo e contaminem o meio ambiente e, principalmente, o lençol freático. Fonte: Getty Images. Para melhorar esse cenário, a Embrapa desenvolveu o sistema de fossas sépticas biodigestoras, em que é possível tratar os efluentes e gerar um biofertilizante que pode ser reutilizado nas culturas como fertirrigação. Glossário Biofertilizante: fertilizante que provém da biodigestão de resí- duos orgânicos devidamente estabilizados, o que elimina riscos sanitários e/ou ambientais. Esses resíduos são expostos a mi- crorganismos que os decompõem, com potencial de enriqueci- mento e liberação de nutrientes mais disponíveis para absorção pelas plantas. Fertirrigação: ato de promover a irrigação nas culturas com o biofertilizante (quando o resíduo é líquido e estabilizado). Os sistemas podem ser simples ou complexos, com uso manual ou de equipamento autopropelido. 101 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Entre os objetivos dessa tecnologia, a curto prazo, Novaes et al. (2012) destacam os seguintes: • controlar a disseminação de doenças causadas pela contaminação hídrica; • melhorar as condições para o tratamento de água de abastecimento; e • preservar a fauna aquática. Como consequência, teremos a produção de biofertilizantes, que diminuem os custos com adubos químicos na agricultura (FAUSTINO, 2007). Saiba mais Na biblioteca do AVA, você pode acessar o Comunicado Técnico da Embrapa na íntegra, intitulado Utilização de uma fossa sépti- ca biodigestora para melhoria do saneamento rural e desenvol- vimento da agricultura orgânica. Devido a esse e outros fatores, o técnico de Ater, além do seu desenvolvimento profis- sional e pessoal, deve buscar o desenvolvimento sistêmico e holístico, pois, na mesma proporção em que é possívelencontrar problemas a serem sanados, é possível encon- trar soluções interessantes, tanto do ponto de vista tecnológico quanto socioambiental. 4.3 Captação de recursos Alguns produtores rurais preferem fazer investimentos com base em recursos próprios. Se fosse necessário investir R$ 550 mil em uma máquina agrícola para o plantio de milho para silagem, por exemplo, considerando uma reserva de 20% do lucro anual da atividade, que é de R$ 250 mil, o produtor le- varia 11 anos para arrecadar o capi- tal necessário. Isso sem considerar a perda de valor do capital para a inflação e a evolução tecnológica do maquinário, que tende a ser cada vez mais caro. Fonte: Getty Images. Com a captação de recursos, esse processo é acelerado e traz um ganho futuro em 11 anos para o presente. Haverá juros, mas a conta deverá ser feita sobre os ganhos que o bem proporcionou no período, que, se bem usado, pode ter superado em muito os custos suportados. CURSO TÉCNICO EAD SENAR102 É fundamental que o técnico de Ater conheça os conceitos de rentabilização do capital próprio empatado, os custos de produção e as linhas de crédito rural financiado. Com isso, é possível justificar as ações e o planejamento. Na captação de recursos, primeiro, é preciso observar o capital que pode ser levantado na própria empresa, por meio da venda de bens ou animais. Se não for possível ou suficiente, é necessário lançar mão de outras fontes de captação. Leitura complementar No material complementar, disponível na biblioteca do AVA, você obterá mais informações sobre a política de crédito rural, suas finalidades, beneficiários, linhas de crédito e desafios de acesso. O cenário rural não suporta erros de estratégia ou inadequações técnicas ou econô- micas. Assim, é interessante o técnico buscar alternativas para investimento que tragam retorno efetivo ou tenham potencial de gerar economia. Um exemplo é a instalação de biodigestores, que, além de solucionarem eventu- ais problemas ambientais, geram energia e biofertilizantes. Esses equipamentos dis- põem de linhas de créditos com juros baixos em alguns bancos voltados ao agro e à sustentabilidade. A imagem ao lado retrata a instala- ção de um biodigestor para a geração de energia elétrica e biofertilizantes. A matéria-prima usada serão macró- fitas aquáticas flutuantes (plantas que ficam na superfície da água), proveniente da atividade de piscicul- tura, além de esterco de curral, pro- veniente da atividade leiteira. Fonte: O autor (2022). 103 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Também é possível captar recursos para projetos dessa natureza junto às instituições sem fins lucrativos e que apoiam a iniciativa. São os chamados recursos não reem- bolsáveis, ou seja, o beneficiário sequer precisa devolver o valor captado. Atenção Atente-se aos editais de chamamento para a captação de recur- sos não reembolsáveis: pode ser um acontecimento transfor- mador para as propriedades, para você e a comunidade. Antes de seguir para o próximo tópico, que tal testar seus conhecimentos? Faça a ati- vidade proposta. Atividade de aprendizagem 1. Sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale a única correta. a) Inovação é o processo de incorporar novos sistemas tecnológicos no sistema produtivo. b) Inovação é criar ou implementar algo diferente do que já existe no local. Isso inclui processos, ferramentas ou sistemas. c) Inovação significa exclusivamente criar algo totalmente inédito. d) A inovação está voltada exclusivamente ao conceito de Agropecuária 4.0, com uso massivo de tecnologias. e) A inovação disruptiva visa implementar algo já criado, mas ainda não usado no local. Tópico 5: Sustentabilidade no agronegócio O constante aumento da demanda por bens, serviços e alimentos, em um cenário de recursos naturais finitos, gera preocupações em todo o mundo. Por isso, a busca por alternativas ligadas à sustentabilidade ambiental, social e econômica se tornará cada vez maior no setor. Esse é o assunto deste tópico, em que você vai identificar elementos essenciais à agenda do futuro do agronegócio frente aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). 5.1 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) Sediada em Nova York, nos Estados Unidos, a Organização das Nações Unidas (ONU) é a mais importante entidade internacional. Ela reúne países voluntariamente com a intenção de promover a paz, a cooperação e o desenvolvimento mundial. CURSO TÉCNICO EAD SENAR104 Em sua agenda para o desenvolvimento humano sustentável, entram em pauta temas ligados ao meio ambiente e outras dimensões de ação, que envolvem aspectos sociais e também econômicos. Para nortear o desenvolvimento sustentável, foram estabelecidos os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, compostos por 169 metas. Esses objetivos e metas formam a Agenda 2030. ERRADICAÇÃO DA POBREZA FOME ZERO E AGRICULTURA SUSTENTÁVEL SAÚDE E BEM-ESTAR EDUCAÇÃO DE QUALIDADE IGUALDADE DE GÊNERO ÁGUA POTÁVEL E SANEAMENTO ENERGIA LIMPA E ACESSÍVEL TRABALHO DECENTE E CRESCIMENTO ECONÔMICO INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURA REDUÇÃO DAS DESIGUALDADES CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS CONSUMO E PRODUÇÃO RESPONSÁVEIS AÇÃO CONTRA A MUDANÇA GLOBAL DO CLIMA VIDA NA ÁGUA VIDA TERRESTRE PAZ, JUSTIÇA E INSTITUIÇÕES EFICAZES PARCERIAS E MEIOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL OBJETIV S Fonte: ONU (2022). Para refletir A sustentabilidade é um processo cuja responsabilidade deve ser assumida por todos. Seu principal ativo é a transparência. Podemos dizer, portanto, que ela não é um produto e não se restringe apenas às questões ambientais. Também não é uma “embalagem” para revestir os produtos com a finalidade de en- ganar o consumidor e não diz respeito ao tamanho da empresa ou ao governo. No próximo tópico, entenda como o agronegócio pode contribuir para a sustentabilidade. 5.2 O papel do agronegócio no cenário das metas de sustentabilidade do Brasil Não são raras notícias alarmantes sobre o risco de suspensão do comércio internacio- nal de produtos brasileiros em função de problemas ambientais, em especial quando o assunto é o bioma amazônico e a União Europeia. 105 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Nesse contexto, pode existir uma “cortina de fumaça”, com o protecionismo de mer- cado. Afinal, todos os países têm produtores rurais e, ao mesmo tempo, quase todos estão vinculados à Organização Mundial do Comércio (OMC), que justamente cria res- trições contra o protecionismo dos países. Glossário “Cortina de fumaça”: expressão usada para quando se quer encobrir algo por meio da divulgação ou execução de outra ação que atraia o foco das atenções para longe do que se deseja ocul- tar ou proteger. Parte da solução consiste em desqualificar o produto a ser importado e até mesmo os governos e as políticas internas dos países, que são soberanos. O Brasil surge como uma potência agrícola capaz de oferecer produtos em larga escala e de baixo custo, mesmo com todas as adversidades, principalmente relacionadas à infra- estrutura (armazenamento, ener- gia, transporte etc.). Fonte: Getty Images. Contudo, não podemos nos esconder em “desculpas verdadeiras”. No mundo todo, o perfil do consumidor muda de forma progressiva e é orientado para questões ligadas à sustentabilidade do consumo no dia a dia e em como suas atitudes podem impactar o planeta. É o chamado consumo consciente. E você sabe como isso chega a um produtor rural de pecuária de corte no interior do Rio Grande do Sul? Ou ao perímetro irrigado de fruticultura do Pernambuco? Ou mesmo aos produtores de farinha do extremo oeste do Acre? Nesse caso, é necessário analisar um efeito cascata que ocorre em todo o mundo e em todas as cadeias produtivas: CURSO TÉCNICO EAD SENAR106 O consumidor final cobra ações das redes varejistas/ata-cadistas As redes cobram seus fornecedores, que são as indústrias As indústrias estabelecem e criam padrões de análises e de rastreabilidade Os fornecedores são forçados a se adequarem aos novos padrões para continuar fornecendo Fonte: Elaborado pelo autor (2022). Atualmente, o que está em jogo é o direito do produtor em continuar a vender seus pro- dutos, e não os ganhos entre consumidores e o setor produtivo rural ao seguir as regras. Produção consciente É fundamental que os técnicos de Ater estejam cientes de seu papel como articuladores no microambiente de negócios do agro em que atuam, de modo que o agro brasileiro continue a ser exemplo no mundo, não apenas quanto à eficiência produtiva, mas, principalmente, à sustentabilidade e à responsabilidade. Indústrias e tradings têm assumido papéis de governança (coordenação da cadeia) nas questões climáticas, afinal, controlam as compras. Países, estados e municípios também estão aderindo e se adequando à Agenda 2030. Se considerarmos a grande quantidade de pequenas cidades brasileiras que depende economicamente do agro, a compreensão da sustentabilidade, com um amplo pacote de mudanças, ganha importância, para que posturas sejam corrigidas e atitudes sejam implementadas. O nosso agro é sustentável! E mais: existem mecanismos que reconhecem e valori- zam os produtores que estão na vanguarda desse processo de mudanças. Conforme Miranda (2017): 107 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural O Brasil é um grande produtor de alimentos, energia e fibras, e uma potência em preserva- ção ambiental, com mais de 66% de seu ter- ritório recoberto por vegetação nativa. E esse número sobe para quase 75% quando agrega- das as áreas de pastagem nativa do Pantanal, do Pampa, da Caatinga e dos Cerrados. Toda a produção de grãos, fibras e agroenergia ocu- pa 9% do país. Os agricultores preservam mais vegetação nativa no interior de seus imóveis (20,5% do Brasil) do que todas as unidades de conservação juntas (13%). Em 13 de janeiro de 2021, passou a vigorar a Lei n.º 14.119, que institui a Política Nacional de Pagamento por Serviços Ambientais, que regulamenta e estimula o Paga- mento por Serviços Ambientais (PSA). Na prática, significa dizer que os produtores brasileiros serão recompensados, de acor- do com o grau de preservação e de conservação, pelo uso de técnicas produtivas que protegem nascentes, pelo reúso de águas e resíduos, pela devida cobertura e conser- vação de solos, pela garantia de bem-estar animal, entre outros aspectos. Fonte: Getty Images. Antes de encerrar o tema, faça a atividade proposta a seguir. CURSO TÉCNICO EAD SENAR108 Atividade de aprendizagem 1. A sustentabilidade no agronegócio brasileiro pode ser entendida como: a) um produto. b) um serviço. c) uma utopia. d) uma embalagem. e) um processo. Encerramento do tema Você encerrou o tema Um olhar para além da Ater e pôde compreender técnicas e processos que são, hoje, no mercado de trabalho, fundamentais ao exercício da ativi- dade de Ater. Atuar nesse mercado, no contexto atual de projeção para a agenda do futuro do agro- negócio, exige esforços para além do exercício da atividade profissional. Habilidades pessoais e interpessoais fazem parte do leque de necessidades de desenvolvimento do técnico, que se posiciona como um elo indispensável às cadeias produtivas. Encerramento da Unidade Curricular Parabéns! Você chegou ao fim da Unidade Curricular Assistência Técnica e Exten- são Rural! Aqui, você estudou elementos importantes da Ater, desenvolveu e aperfeiçoou co- nhecimentos e habilidades de suma importância para o exercício profissional, que, no setor rural, invariável e diariamente, significa lidar com pessoas. Nesse aspecto específico, conforme você viu, em todo e qualquer mercado de traba- lho, o grande desafio é trabalhar com pessoas, mesmo que seu objetivo seja se formar como Técnico em Zootecnia para trabalhar com animais nas propriedades rurais. Com sua formação técnica e atuação na produção animal, mais do que melhorar os resultados econômicos ou o bem-estar animal, desde o processo de produção até o abate, você estará atuando principalmente para a evolução socioeconômica do seu verdadeiro público: as famílias rurais. Por fim, além de estudar essa abordagem realista e “humanizante” da atividade de Ater, você aprendeu temas como: caracterização dos mercados, seus agentes e perfil de clientes; a conceituação teórica de Ater e de metodologias de atuação e de registros, como relatórios e escrituração zootécnica; e elementos de boas práticas profissionais, 109 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural orientadas para o bom resultado econômico, a melhoria das condições sociais e a im- plementação de práticas sustentáveis. Desejamos sucesso na sua jornada como Técnico em Zootecnia! Referências BEZERRA, J. Pobreza no Brasil. 2017. Toda Matéria. Disponível em: https://www.toda- materia.com.br/pobreza-no-brasil/. Acesso em: 14 set. 2022. BRASIL. Comitê Central de Governança de Dados. Guia de Boas Práticas - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Brasília, 2020 (Versão 2.0), 69 p. BRASIL. Lei n.º 11.326, de 24 de julho de 2006. Disponível em: http://www.planalto. gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2006/lei/l11326.htm. Acesso em: 13 set. 2022. BRASIL. Lei n.º 12.188, de 11 de janeiro de 2010. Disponível em: http://www.planal- to.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12188.htm. Acesso em: 8 set. 2022. BRASIL. Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018. Disponível em: https://www.pla- nalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Acesso em: 14 set. 2022. BRASIL. Lei n.º 9.795 - Política Nacional de Educação Ambiental, Brasília, abril 1999. BRASIL. Lei 12.305 - Política Nacional de Resíduos Sólidos, Brasília, agosto 2010. BRASIL. Lei n.º 14.119, de 13 de janeiro de 2021. Política Nacional de Pagamento por Serviços Ambientais, Brasília, p. 13, 2021. CASTRO, C. N.; PEREIRA, C. N. Agricultura Familiar, Assistência Técnica e Extensão Rural e a Política Nacional de Ater. Brasília: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada – Ipea, 2017, 48 p. CFMV - Conselho Federal de Medicina Veterinária. Resolução n.º 1.267, de 8 de maio de 2019. Disponível em: http://ts.cfmv.gov.br/manual/arquivos/resolucao/1267.pdf. Acesso em: 14 set. 2022. CIELO, I. D.; ROCHA JÚNIOR, W. F.; RIBEIRO, M. C. P. Análise dos contratos de inte- gração no sistema agroindustrial do frango de corte na mesorregião oeste paranaense sob a ótica da nova economia institucional. Revista Tecnologia e Sociedade, Curitiba, 13, n. 29, Set/Dez 2017. 177-191. CONFEDERAÇÃO NACIONAL DOS MUNICÍPIOS - CNM. Guia para Localização dos Ob- jetivos de Desenvolvimento Sustentável nos Municípios Brasileiros - O que os gestores municipais precisam saber. Confederação Nacional dos Municípios - CNM. Brasília, p. 132. 2016. (ISBN 978-85-8418-066-0). https://www.todamateria.com.br/pobreza-no-brasil/ https://www.todamateria.com.br/pobreza-no-brasil/ http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2006/lei/l11326.htm http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2006/lei/l11326.htm http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12188.htm http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12188.htm https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm http://ts.cfmv.gov.br/manual/arquivos/resolucao/1267.pdf CURSO TÉCNICO EAD SENAR110 ECODEBATE. O impressionante crescimento da população humana através da histó- ria, artigo de José Eustáquio Diniz Alves. 2017. Disponível em: www.ecodebate.com. br/2017/04/05/o-impressionante-crescimento-da-populacao-humana-atraves-da-his- toria-artigo-de-jose-eustaquio-diniz-alves/. Acesso em: 14 set. 2022. EMBRAPA - Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária. Visão 2030: o futuro da agri- cultura brasileira.Brasília: Embrapa, 2018. 212 p. FAUSTINO, A. S. Estudos físico-químicos do efluente produzido por fossa séptica bio- digestora e o impacto do seu uso no solo. 2007. Dissertação (Mestrado em Ciências Exatas e da Terra) - Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2007. FERREIRA, J. L.; RUFFONI, J.; CARVALHO, A. M. Dinâmica da difusão de inovações no contexto brasileiro. Revista Brasileira de Inovação, Campinas, v. 17, n. 1, p. 175-200, Janeiro/Julho 2018. FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Pau- lo: Paz e Terra (coleção leitura), 1996. FINOCCHIO JUNIOR, J. Project Model Canvas. 2017. Disponível em: http://pmcanvas. com.br/. Acesso em: 31 out. 2022. IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo Agropecuário 2006: Brasil, Grandes Regiões e Unidades da Federação. Rio de Janeiro, 2006, 777 p. IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Censo Agropecuário 2017: resul- tados definitivos. Rio de Janeiro, 2019, 105 p. MAIA, A. G.; BUAINAIN, A. M. O novo mapa da população rural brasileira. 2015. Open Editions Journals, 2015. Disponível em: https://journals.openedition.org/con- fins/10548. Acesso em: 14 set. 2022. MAPA - Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Assistência Técnica e Exten- são Rural (Ater), 2019. Disponível em: https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/ agricultura-familiar/assistencia-tecnica-e-extensao-rural-ater. Acesso em: 14 set. 2022. MIRANDA, E. D. Agricultura lidera preservação no Brasil. 2017. Confederação da Agri- cultura e Pecuária do Brasil. Disponível em: https://www.cnabrasil.org.br/publicacoes/ agricultura-lidera-preserva%C3%A7%C3%A3o-no-brasil. Acesso em: 6 set. 2022. MONTARDO, O. D. V. Mas afinal... O que é extensão rural? 2005. Scot Consultoria. 2005. Disponível em: https://www.scotconsultoria.com.br/noticias/artigos/21318/. Acesso em: 14 set. 2022. MOURA, M. Índios de RO produzem café com qualidade de exportação de maneira sustentável. 2018. Cocapec. Disponível em: https://cocapec.com.br/noticias/indios- -de-ro-produzem-cafe-com-qualidade-de-exportacao-de-maneira-sustentavel/. Aces- so em: 14 set. 2022. http://www.ecodebate.com.br/2017/04/05/o-impressionante-crescimento-da-populacao-humana-atraves-da-historia-artigo-de-jose-eustaquio-diniz-alves/ http://www.ecodebate.com.br/2017/04/05/o-impressionante-crescimento-da-populacao-humana-atraves-da-historia-artigo-de-jose-eustaquio-diniz-alves/ http://www.ecodebate.com.br/2017/04/05/o-impressionante-crescimento-da-populacao-humana-atraves-da-historia-artigo-de-jose-eustaquio-diniz-alves/ http://pmcanvas.com.br/ http://pmcanvas.com.br/ https://journals.openedition.org/confins/10548 https://journals.openedition.org/confins/10548 https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/agricultura-familiar/assistencia-tecnica-e-extensao-rural-ater https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/agricultura-familiar/assistencia-tecnica-e-extensao-rural-ater https://www.cnabrasil.org.br/publicacoes/agricultura-lidera-preserva%C3%A7%C3%A3o-no-brasil https://www.cnabrasil.org.br/publicacoes/agricultura-lidera-preserva%C3%A7%C3%A3o-no-brasil https://www.scotconsultoria.com.br/noticias/artigos/21318/ https://cocapec.com.br/noticias/indios-de-ro-produzem-cafe-com-qualidade-de-exportacao-de-maneira-sustentavel/ https://cocapec.com.br/noticias/indios-de-ro-produzem-cafe-com-qualidade-de-exportacao-de-maneira-sustentavel/ 111 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural NAÇÕES UNIDAS BRASIL. Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável no Brasil. 2022. Disponível em: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs. Acesso em: 3 nov. 2022. NETO, A. F. T. A importância da escrituração zootécnica em bovinos de leite e corte registrados. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Medicina Veteri- nária) – Faculdade Metropolitana de Anápolis, Anápolis, 2021. NOVAES, A. P. et al. Utilização de uma fossa séptica biodigestora para melhoria do sane- amento rural e desenvolvimento da agricultura orgânica, Paraíba do Sul, p. 11-26, 2012. PEIXOTO, M. Extensão rural no mundo e no Brasil: descentralização, privatização e financiamento. [S.l.]: [s.n.], 2009. PODER360. Brasil é o 7.º país com mais empreendedores, diz pesquisa. 2022. Dispo- nível em: https://www.poder360.com.br/economia/brasil-e-o-7o-pais-com-mais-em- preendedores-diz-pesquisa/. Acesso em: 3 nov. 2022. POINTER. 8 dicas para organização pessoal. 2020. Disponível em: https://pointer.com. br/blog/organizacao-pessoal/. Acesso em: 6 set. 2022. RODRIGUES, A. Pesquisa sobre participação das mulheres no agro retrata orgulho da profissão e aponta desafios para igualdade no setor. 2021. Revista Cultivar. Disponível em: https://revistacultivar.com.br/noticias/pesquisa-sobre-participacao-das-mulhe- res-no-agro-retrata-orgulho-da-profissao-e-aponta-desafios-para-igualdade-no-setor. Acesso em: 14 set. 2022. SANTOS, R. P. D. et al. A escrituração zootécnica como ferramenta de trabalho em pe- quenas propriedades rurais de caprinos leiteiros no semiárido pernambucano e baiano. XII Congresso Nordestino de Produção Animal, Juazeiro, 2017. 154-156. SEBRAE. As 10 maiores características do empreendedor. 2022. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/am/artigos/as-10-maiores-ca- racteristicas-do-empreendedor,e7d4d2391f45f710VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 6 set. 2022. SENAR; FATECNA - Faculdade CNA a distância. Metodologia de Assistência Técnica e Gerencial. Brasília: FATECNA - Faculdade CNA a Distância, v. Módulo I, 2017. SENAR. Guia - Organização da Propriedade Rural. Brasília: SENAR, 2020, p. 57. SILVA, A. M. et al. Extensão rural e construção da equidade de gênero: limites e pos- sibilidades. Revista de Economia e Sociologia Rural, 58(1): e187845, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/resr/a/C3DL9PMvDwhThdGSfH7kzDz/?format=pdf&lan- g=pt. Acesso em: 13 set. 2022. WIKIMEDIA COMMONS CONTRIBUTORS. File: Nelson Rockefeller.jpg, Wikimedia Com- mons, the free media repository, 18 abr. 2022. Disponível em: https://commons.wi- kimedia.org/w/index.php?title=File:Nelson_Rockefeller.jpg&oldid=649677771. Acesso em: 18 out. 2022. https://brasil.un.org/pt-br/sdgs https://www.poder360.com.br/economia/brasil-e-o-7o-pais-com-mais-empreendedores-diz-pesquisa/ https://www.poder360.com.br/economia/brasil-e-o-7o-pais-com-mais-empreendedores-diz-pesquisa/ https://pointer.com.br/blog/organizacao-pessoal/ https://pointer.com.br/blog/organizacao-pessoal/ https://revistacultivar.com.br/noticias/pesquisa-sobre-participacao-das-mulheres-no-agro-retrata-orgulho-da-profissao-e-aponta-desafios-para-igualdade-no-setor https://revistacultivar.com.br/noticias/pesquisa-sobre-participacao-das-mulheres-no-agro-retrata-orgulho-da-profissao-e-aponta-desafios-para-igualdade-no-setor https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/am/artigos/as-10-maiores-caracteristicas-do-empreendedor,e7d4d2391f45f710VgnVCM100000d701210aRCRD https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/am/artigos/as-10-maiores-caracteristicas-do-empreendedor,e7d4d2391f45f710VgnVCM100000d701210aRCRD https://www.scielo.br/j/resr/a/C3DL9PMvDwhThdGSfH7kzDz/?format=pdf&lang=pt https://www.scielo.br/j/resr/a/C3DL9PMvDwhThdGSfH7kzDz/?format=pdf&lang=pt https://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=File:Nelson_Rockefeller.jpg&oldid=649677771 https://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=File:Nelson_Rockefeller.jpg&oldid=649677771 CURSO TÉCNICO EAD SENAR112 Gabarito das atividades de aprendizagem Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural Tópico 1 1) A alternativa correta é a B. Extensão Rural é a atividade com perfil mais amplo, de comunicação e ações de massa ou de grupos. Já a Assistência Técnica tem perfil mais individualizado, com objetivos específicos para cada cliente. Os Estados Unidos lideraram o bloco de países capitalistas quanto ao estímulo para o desen- volvimento da agricultura nos países emergentes e com grande população. NoBrasil, as atividades de Ater tiveram início em Minas Gerais, um importante celeiro agropecuário do país, em especial, nas atividades leiteira e de cafeicultura. Tópico 2 1) O Estado precisa garantir atendimento às famílias de baixa renda em qualquer região do Brasil. Via de regra, esse atendimento, muitas vezes, torna-se inviável para empresas privadas, ao contrário do que ocorre em outras propriedades ou em regiões privilegiadas do país. A instrumentalização da inclusão dessas famílias na Ater, com foco produtivo e social, além da inclusão nas políticas de crédito agropecuário subsidiado (Pronaf), permite destinar uma fatia importante do orçamento anual reservado a essa fina- lidade. Também cria oportunidades de comercialização diretamente aos governos com preços superiores, por meio das compras institucionais, e promove equidade à competitividade dos pequenos negócios rurais junto ao mercado. Tópico 3 1) A alternativa correta é a E. A maioria dos integrantes do mercado de Ater é orien- tada para resultados específicos, com metas bem definidas, e voltada ao aten- dimento de apenas uma única atividade na propriedade rural (onde é comum o desenvolvimento simultâneo de várias). Os atendimentos em grupo ainda ocorrem e são de fundamental importância. Entretanto, seu foco é capacitar o público para superar as deficiências técnicas encontradas e divulgar os resultados técnicos e econômicos das atividades execu- tadas justamente pela assistência técnica. Já o atendimento sociocultural ocorre em baixíssima escala em nosso país. Podemos citar atendimentos a comunidades quilombolas e indígenas, em que são implementadas técnicas e tecnologias para melhorar a produção agropecuária, mas com foco na subsistência e na manuten- ção das características culturais dessas comunidades. 113 Comercialização de Produtos e de Serviços Pecuários Assistência Técnica e Extensão Rural Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria Tópico 1 1) A alternativa correta é a B: o principal objetivo do técnico de Ater é a evolução socioeconômica das famílias. A evolução tecnológica não oferece o amparo neces- sário para a resolução do cenário instalado. A tecnologia deve ser um meio para obter a evolução socioeconômica dessas famílias, e não o fim. Da mesma forma, ampliar a presença de instituições privadas ou públicas no campo não resolve o problema. Ou teríamos a impossibilidade de implantação de técnicas, por falta de recursos, ou voltaríamos ao velho assistencialismo oferecido pelo Estado, sem ob- jetivos e metas claras. Por fim, a evolução da renda das famílias deve vir acompa- nhada de aspectos sociais, como a inclusão de mulheres e jovens nas atividades, a melhoria de acesso aos aparelhos públicos e o respeito à identidade cultural de cada localidade. Tópico 2 1) A alternativa correta é a E: o diagnóstico socioeconômico considera os aspectos econômicos, sociais e culturais. Tópico 3 1) A alternativa correta é a A. É verdade que parte do diagnóstico da propriedade, da atividade e da própria família rural é obtido por meio da conversa com as pessoas envolvidas. Muitas informações importantes são ditas em conversas informais. O planejamento de uma atividade rural traduz a expectativa futura para o negócio, mas as ações previstas no plano são orientadas para a execução no momento em que se planeja. Por fim, o relatório de atividades precisa ser elaborado com o má- ximo de imparcialidade, para que seja um “escudo” do técnico de Ater, e não sua “arma”. Trata-se de um elemento técnico, e não acusatório. Tópico 4 1) A alternativa correta é a D. As habilidades interpessoais são de cunho comporta- mental e incluem a capacidade de se comunicar bem, de forma clara e não agres- siva, e a fluidez comportamental positiva, que cria um ambiente de trabalho sau- dável e gera resultados benéficos a todos os envolvidos. As alternativas A, B e C não representam a caracterização de habilidades interpessoais. Pode-se ter todos os atributos citados, sem necessariamente ser um líder. CURSO TÉCNICO EAD SENAR114 Tema 3: Um olhar para além da Ater Tópico 1 1) A alternativa correta é a C: líder. Independentemente da situação (empregado ou empregador), o técnico de Ater deve ser um líder para inspirar pessoas e gerar resultados. A alternativa A está incorreta, porque um empresário pode não neces- sariamente desenvolver as características citadas de liderança. Se as tiver, ótimo, pois aumentam suas chances de sucesso. Símbolo e sábio não têm conexão com o tema abordado, e a figura do chefe é algo ultrapassado nas organizações. Tópico 2 1) Uma boa organização pessoal impacta positivamente as relações profissionais, pois transmite uma mensagem positiva no relacionamento com clientes e colegas de trabalho. Tópico 3 1) A alternativa correta é a E: os principais meios de comunicação usados pelo técni- co de Ater são o escrito, o verbal e o não verbal, cada um com sua importância no desempenho das atividades. Tópico 4 1) A alternativa correta é a B: inovação é criar ou implementar algo diferente do que já existe, o que inclui processos, ferramentas ou sistemas. As alternativas A e D vinculam o processo de inovação somente ao uso de tecnologia, o que não é ver- dadeiro. A alternativa C traz o conceito correto de inovação disruptiva, que consta na alternativa E. Portanto, ambas também estão erradas. Tópico 5 1) A alternativa correta é a E, pois a sustentabilidade é um processo contínuo e trans- parente, na busca pela conservação e pelo desenvolvimento racional. Não se trata de um produto, um serviço ou uma embalagem, que poderiam ser comercializa- dos, nem é algo utópico. SGAN 601 MÓDULO K - EDIFÍCIO ANTÔNIO ERNESTO DE SALVO - 1º ANDAR - BRASÍLIA DISTRITO FEDERAL - CEP: 70830-021 FONE: + 55 61 2109 1300 ETEC.SENAR.ORG.BR SENAR.ORG.BR Senar_CTZ_UC13_ATER_CapaApostila_Web_homologada Senar_CTZ_UC13_ATER_AP_v2_para_validacao_cliente Marcador 16 Introdução à Unidade Curricular Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural Tópico 1: Origem, evolução e conceito de Assistência Técnica e Extensão Rural 1.1 Conceituação de “Assistência Técnica” e de “Extensão Rural” 1.2 Retrospecto mundial 1.3 Implantação no Brasil Atividade de aprendizagem Tópico 2: Legislação aplicada à prática de Assistência Técnica e Extensão Rural 2.1 Política Nacional de Assistência Técnica e Extensão Rural 2.2 Ética profissional 2.3 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais Atividade de aprendizagem Tópico 3: Metodologias e características do mercado agropecuário brasileiro 3.1 Metodologias de assistência técnica 3.2 Metodologias de extensão rural 3.3 Principais integrantes do mercado de ATER e suas características Atividade de aprendizagem Encerramento do tema Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria Tópico 1: Fundamentos de Assistência Técnica e Extensão Rural 1.1 A importância da ATER 1.2 O cenário rural brasileiro 1.3 Perfil do público 1.4 O papel do técnico de ATER como agente de evolução socioeconômica Atividade de aprendizagem Tópico 2: Execução da Assistência Técnica e Extensão Rural 2.1 Diagnóstico técnico-econômico da propriedade e/ou atividade rural 2.2 Diagnóstico socioeconômico da família rural 2.3 Ferramentas técnicas essenciais ao profissional de ATER 2.4 Metodologias de abordagem 2.5 Visão sistêmica e visão holística Atividade de aprendizagem Tópico 3: Documentação e registro das atividades 3.1 Planejamento da visita 3.2 Planejamento da atividade agropecuária 3.3 Escrituração zootécnica 3.4 Elaboração de relatórios 3.5 Elaboração de projetos Atividade de aprendizagem Tópico 4: Gestão de pessoas 4.1 Comunicação e liderança 4.2 Aspecto social da ATER 4.3 Treinamentos e capacitações 4.4 Técnicas de negociação Atividade de aprendizagem Encerramento do tema Tema 3: Um olhar para além da ATER Tópico 1: Empreendedorismo 1.1 “Eu” empresário?1.2 Empreendedor sem CNPJ Atividade de aprendizagem Tópico 2: Organização 2.1 Organização pessoal 2.2 Organização documental 2.3 Organização na propriedade Atividade de aprendizagem Tópico 3: Apresentação pessoal 3.1 Comunicação escrita 3.2 Gestão à vista 3.3 Comunicação verbal 3.4 O corpo fala (e grita) Atividade de aprendizagem Tópico 4: Inovação 4.1 Implementação de tecnologias 4.2 Alternativas para descarte de resíduos 4.3 Captação de recursos Atividade de aprendizagem Tópico 5: Sustentabilidade no agronegócio 5.1 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 5.2 O papel do agronegócio no cenário das metas de sustentabilidade do Brasil Atividade de aprendizagem Encerramento do tema Encerramento da Unidade Curricular Referências Gabarito das atividades de aprendizagem Tema 1: Histórico e atualidade da Assistência Técnica e Extensão Rural Tema 2: Assistência Técnica e Extensão Rural: uma nobre atividade de consultoria Tema 3: Um olhar para além da ATER Senar_CTZ_UC13_ATER_CapaApostila_Web_homologada