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Podcast Disciplina: O padrão para gerenciamento de projetos Título do tema: Sistema para entregar valor Autoria: Priscila de Paula Fernandes Leitura crítica: [Valter Eduardo Francisco Martins] Abertura: Olá, ouvinte! No podcast de hoje, eu vou contar para vocês um pouco da minha experiência em relação a implantação de um sistema para entregar valor em gerenciamento de projetos. Eu já trabalhei em várias empresas onde a gente precisou fazer essa implantação de um sistema, em algumas empresas foi uma implantação praticamente do zero e em outras foi uma mudança de sistema. Nos dois casos é sempre um grande desafio, pois a gente acredita que em um sistema para entregar valor a gente vai facilitar alguns processos, sim, isso é verdade, mas a gente muitas vezes precisa ou adaptar os processos ou criar novos processos e isso é muito perigoso, porque apesar de ter essa necessidade de criação de processos, a gente precisa ter clareza que o sistema não é o fim, mas é o meio. Então todo o trabalho de implantação de um sistema para entregar valor é na verdade uma mudança de cultura. Por isso a implantação de um sistema para entregar valor em uma empresa necessita de um planejamento muito adequado ao momento e à estratégia da organização, justamente por esse planejamento abranger mais do que uma mudança de processos, mas uma mudança de cultura. Quando a gente fala de entrega de valor em projetos, isso quer dizer que o resultado do projeto precisa trazer benefícios para quem ele vai ser entregue (o cliente do projeto), para a equipe do projeto, para os interessados no projeto e todos os envolvidos, mas a gente não pode esquecer da organização e da estratégia. Como o benefício do projeto está alinhado à estratégia da organização? E como fazer com que todos esses consigam perceber os benefícios de um projeto, porque todo projeto gera uma mudança e a gente precisa tirar essa visão de que mudança é algo ruim. Porque não é! Não só pelo princípio de abraçar a mudança que está no guia do PMBOK agora na sétima edição, mas por uma questão de adaptação e mudança de cultura mesmo, a gente precisa tirar essa visão. A gente faz projeto para melhoria, inovação, solução, redução de desperdício, veja que os objetivos de um projeto são sempre positivos, então a mudança através de um projeto está diretamente ligada à uma oportunidade e com essa visão que a gente precisa trabalhar o engajamento das pessoas envolvidas no projeto para receber a mudança e consigam perceber o valor dessa entrega e o valor positivo dela. Esse engajamento como que acontece? O engajamento muitas vezes ele acontece pela apropriação, então envolver todos os stakeholders ou as partes W B A 11 7 3 _v 1 .0 interessadas nessa construção da mudança é muito importante. Porque é aí que a gente faz com que eles se apropriem da mudança e façam parte realmente dessa construção. Por isso é importante ouvir todas as partes, ter empatia, mais do que comunicar os interessados. Além disso, de ter o engajamento das partes interessadas no projeto, a gestão da mudança, a questão da apropriação, a gente precisa trabalhar a sustentabilidade dessa mudança pós ciclo de vida do projeto. Como que a gente vai trabalhar isso? Através de treinamentos, através de comunicações. Por exemplo, se um resultado de um projeto vai mudar um processo, a gente precisa ter um treinamento para esse novo processo, ter uma comunicação, ter uma documentação. Então assim um sistema para entregar valor em gerenciamento de projetos precisa abranger todo o ciclo do projeto, tanto o pré-projeto, o projeto em si com a execução e acompanhamento, o pós projeto, para que ele realmente tenha uma percepção do valor do resultado, ou melhor, do benefício que todo o esforço do projeto construiu. Fechamento: Este foi nosso podcast de hoje! Até a próxima!