Cópia de P1 - Comércio Eletrônico e Mídias e Sociais II - 2021_04_EAD_A

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06/06/2022 18:56 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Comércio Eletrônico e Mídias e Sociais - 2022_02_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Segundo Philip Kotler, um dos autores mais clássicos da área
de marketing, o mercado está vivenciando a era do
marketing 4.0. Para o autor, as empresas que quiserem
sobreviver no mercado devem saber aproveitar as
ferramentas de mídia social assim como saber usar os
canais digitais e desenvolver conteúdos relevantes para
facilitar a execução de seus negócios. 
 
O que é o Marketing 4.0?
Escolha uma opção:
Idade do marketing.
Marketing de conteúdo.
Transição do marketing tradicional para o marketing
digital.
Marketing feito apenas na internet.
Versão de sobreposição do marketing tradicional.
Limpar minha escolha
O marketing de conteúdo é uma importante estratégia
usada na economia digital. Seu uso deve ser bem planejado,
com metas e objetivos claros para que se possa mensurar
também de forma clara os resultados durante todo o período
em que o marketing estiver em contato com os
consumidores. Existem cinco indicadores mais usados para
avaliar o resultado do marketing de conteúdo, são elas:
Visível, Comunicável, Pesquisável, Útil e Compartilhável. 
 
Qual destas métricas é relativa a propagação do conteúdo?
Escolha uma opção:
Útil
Compartilhável
Visível
Comunicável
Pesquisável
Limpar minha escolha
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06/06/2022 18:56 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Hoje em dia, atividades das mais simples, como ler um jornal,
comprar um produto ou pagar uma conta, podem ser
realizadas por meio dos dispositivos digitais de forma fácil e
rápida. O aprimoramento da Internet e das plataformas
digitais foi responsável por essa transformação,
proporcionando novas formas de interação das pessoas
com produtos, marcas e empresas. Com isso, surge o
marketing digital, uma vertente do marketing tradicional. 
 
A estratégia de marketing tradicional está baseada em
quatro pilares chamados quatro Ps, que correspondem a:
Escolha uma opção:
Praça, Parcerias, Promoção e Produção
Produto, Preço, Praça e Promoção
Praça, Parcerias, Prazo e Produção
Produto, Preço, Promoção e Produção
Praça, Preço, Promoção e Produção
Limpar minha escolha
O comércio eletrônico tem a participação de vários agentes
na realização de sua operação, assim como em qualquer
outro negócio de compra e venda. Pequenas empresas
buscam parceiros para otimizar custos, reduzindo a
necessidade de capital próprio, pois o parceiro irá ganhar de
acordo com as vendas realizadas. Já as grandes empresas
acabam não terceirizando a maioria desses serviços para
que haja maior controle. Grandes empresas, diferentemente
das pequenas, já existem no modelo de comércio tradicional
e físico. Dessa forma, os departamentos que já existem
absorvem mais essa atividade do comércio eletrônico. Mas,
mesmo para as grandes, isso pode ser um risco, pois são
novos processos e procedimentos e, em alguns casos, são
montadas estruturas paralelas para esses serviços. 
 
Baseando-se no modelo de comércio B2C, responda: Quais
os serviços essenciais para comércio eletrônico?
Escolha uma opção:
Logística; Financeiro; Marketing; Tecnologia da
Informação; Governo; Internet.
Correios; Financeiro; Design; Estoque; Plataformas de
Pagamento; Internet.
Fornecedores; Logística; Financeiro; Marketing; Tecnologia
da Informação; Governo.
Logística; Estoque; Correios; Design; Plataformas de
Pagamento; Internet.
Transporte; Financeiro; Marketing; Tecnologia da
Informação; Plataformas de Pagamento; Internet.
Limpar minha escolha
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06/06/2022 18:56 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=213240&cmid=312016 3/4
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Com o comércio eletrônico, deixa-se de existir a expedição
em lotes, tornando o manuseio de unidades individualmente
uma regra; o que acaba por exigir um cuidado mais
específico para cada tipo de mercadoria. Além disso,
diminui-se o prazo para entrega das mercadorias, pois os
clientes muitas vezes exigem entrega imediata, como no
caso dos supermercados; o que acarreta num planejamento
logístico muito mais dinâmico, sem muita folga. Uma outra
dificuldade é a previsão da demanda, que traz como
consequência uma quantidade de pedidos além da
capacidade da empresa, ocasionando em possíveis
problemas para ela (reclamações, pedidos suspensos, falta
de estoque, etc). 
 
Vender pela internet é um desafio, o texto acima nos mostra
que a dificuldades de lidar com estoque são enormes. Que
tipo de produto não precisa de estoque e faz com que as
vendas possam ser feitas sem número limite?
Escolha uma opção:
Produtos de terceiros
Produtos artesanais
Produtos não perecíveis
Produtos de informação
Produtos digitais
Limpar minha escolha
Diferentemente do período inicial de expansão da internet,
quando as empresas criavam sites que mais pareciam
reproduções dos seus folders institucionais e catálogos de
produtos, hoje a preocupação deve ser outra. Ao pesquisar
sobre um produto na internet, o cliente não recebe apenas as
informações da empresa detentora da marca, mas sim um
grande volume de informações de outros consumidores ede
empresas concorrentes, o que serve de comparação para a
decisão final de compra. Uma estratégia para que empresa
se beneficie disso é gerar e estimular o conteúdo positivo
sobre os seus produtos e serviços, visto que,
independentemente da vontade da empresa, os clientes vão
comentar sobre os produtos/ serviços. 
 
O que é o Marketing de Conteúdo?
Escolha uma opção:
Toda criação de conteúdo para entreter os
consumidores. Tem o objetivo de informar.
É a criação de canais de comunicação com o
consumidor para que o mesmo tenha acesso a
informações que respondam suas dúvidas sobre a
marca.
É a criação de conteúdo relevante para monetizar as
mídias sociais da empresa através de cliques.
Toda ação feita para educar o consumidor sobre uma
determinada marca, produto ou serviço. Tem o objetivo
de levar o consumidor ao ato da compra.
É a geração de informação positiva da empresa para
agradar o consumidor. Tem o objetivo de criar simpatia
no consumidor.
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06/06/2022 18:56 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=213240&cmid=312016 4/4
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
O comércio eletrônico requer alguns cuidados básicos em
sua implantação para minimizar riscos futuros. É importante
planejar muito bem antes de implementar uma loja online. 
 
O profissional que dará suporte na montagem de uma loja
virtual deve prever todo tipo de risco a fim de alcançar o
melhor resultado possível, formalizado em:
Escolha uma opção:
Uma campanha de marketing
Atender as necessidades do cliente
Bons fornecedores
Um bom planejamento
Investimento em tecnologia
Limpar minha escolha
O social commerce aproveita-se d crescimento das redes
sociais nos últimos anos para alavancar negócios. Apesar de
o termo não ser tão novo, sua associação às vendas é
recente. 
 
Existe uma nova profissão que é o expoente máximo do
social commerce, através dele as marcas conseguem se
utilizar do fator social para alcançar um número expressivo
de possíveis compradores. Quem é este profissional?
Escolha uma opção:
Garoto propaganda
Digital Influencer
Gestor de mídia social
Designer de interface
Empreendedor digital
Limpar minha escolha
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