AUSÊNCIA DE INTERESSE PROCESSUAL - PRETENSÃO RESISTIDA - PRELIMINAR (Redathor II)

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Da Carência da Ação – Ausência de Pretensão Resistida
Inocorrência de Tentativa de Solução Extrajudicial do Conflito
A parte autora nunca acionou os canais de atendimento da Ré para informar a suposta falha na prestação do serviço narrada, tampouco requerer esclarecimentos e/ou providências. Assim, não houve resistência da Ré à pretensão autoral, inexistindo fundamento para que se invoque o Estado-Juiz para (i) resolver um conflito inexistente e/ou (ii) condenar a Ré em obrigações contra as quais nunca opôs resistência.
Nesse cenário, a atuação do Poder Judiciário não é “imprescindível para a satisfação da pretensão do autor”[footnoteRef:2], e sua ação deve ser julgada extinta pela carência da ação, conforme entendimento jurisprudencial: [2: Supremo Tribunal Federal, Plenário, Recurso Extraordinário nº 631.240/MG. Relatoria: Min. Luis Roberto Barroso. Julgado em 03.09.2014, publicado em 22.09.2014.] 
[…] Ademais, é importante frisar que não há nos autos qualquer protocolo que demonstre sua insatisfação com o serviço. Não há, portanto, como se vislumbrar qualquer tipo de dano, o que nos faz decidir pela improcedência do pleito. […]
(TJ-RJ, 1ª Turma Recursal, Recurso Inominado nº 0043982-66.2017.8.19.0001. Relatoria: Veleda Suzete Saldanha Carvalho. Julgado em 23.08.2017, publicado em 20.09.2017).
Invocar a tutela judicial para resolução de um problema, sendo que a própria parte autora não concedeu ao Réu a oportunidade de resolvê-lo pelas vias administrativas, serve, unicamente, para transformar o Poder Judiciário em uma espécie de serviço paralelo de atendimento ao consumidor, subvertendo-se a lógica do interesse processual e sobrecarregando a máquina judiciária e recursos públicos com ações consumeristas facilmente solucionáveis extrajudicialmente.
Dessa forma, requer a extinção do processo sem resolução do mérito pela ausência de interesse processual, na forma do art. 485, VI, do Código de Processo Civil.
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