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Questão 1:
A gestão de custos de TI (Tecnologia de Informação) tem vantagens que vão além da redução de gastos. Controlar e gerenciar
os custos de TI, permite:
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 2:
São alguns dos fatores motivadores para a adoção do GSTI:
Sua Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 3:
Quanto às características que diferenciam os serviços dos produtos, qual significa que eles não podem ser armazenados para
venda ou utilização posterior?
Sua Resposta:
A perecibilidade dos serviços.
Resposta correta:
A perecibilidade dos serviços.
Questão 4:
São vários os meios para que uma organização reduza seus custos sem perder a qualidade dos serviços. Qual é uma tendência
cada vez maior no Brasil e, basicamente, trata-se da terceirização de tarefas para uma empresa que dispõe de profissionais
qualificados e atentos 24 horas para realizá-las por você?
Sua Resposta:
Usar os provedores de serviços gerenciados.
Resposta correta:
Usar os provedores de serviços gerenciados.
Questão 5:
Dentre outros, são pontos críticos necessários para que a implantação de um Programa de Governança de TI obtenha
sucesso:
Sua Resposta:
Ter um patrocinador poderoso.
Resposta correta:
Todas as alternativas estão corretas.
helContestar questão
Questão 6:
Esse método permite que os profissionais e colaboradores usem os seus próprios dispositivos para trabalhar na empresa.
Além de cortar os custos mencionados, os profissionais podem render mais, se pensarmos que estão mais acostumados com
seus aparelhos. Estamos falando de qual método?
Sua Resposta:
O BYOD.
Resposta correta:
O BYOD.
Questão 7:
É uma técnica que especifica, com detalhes, as regras de como o serviço deverá ser prestado, e as possíveis multas, caso o
nível de serviço acordado não seja cumprido pelo fornecedor do serviço. A afirmação corresponde ao:
Sua Resposta:
Service Level Agreement (SLA) ou Acordo de Nível de
Serviço.
Resposta correta:
Service Level Agreement (SLA) ou Acordo de Nível de
Serviço.
Questão 8:
Qual princípio decorre da função social do contrato e da própria manifestação livre da vontade das partes? Fixa tal princípio
que não é lícito, o arrependimento após a formação do contrato.
Sua Resposta:
Princípio da Obrigatoriedade ou Irretratabilidade (pacta sunt
servanda).
Resposta correta:
Princípio da Obrigatoriedade ou Irretratabilidade (pacta sunt
servanda).
Questão 9:
É um modelo para permitir o acesso conveniente, sob demanda, a uma rede com um conjunto compartilhado de recursos de
computação configuráveis (exemplos: redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços), que podem ser rapidamente
provisionados e liberados com o mínimo de esforço gerencial e interação com o provedor de serviço. Essa afirmativa é
referente ao:
Sua Resposta:
Cloud computing.
Resposta correta:
Cloud computing.
Questão 10:
Quando a infraestrutura de nuvem pode ser disponibilizada em uma nuvem comunitária, significa que 
Sua Resposta:
A infraestrutura de nuvem é provisionada para uso exclusivo
de uma comunidade de clientes de organizações que
compartilham preocupações comuns em termos de missão,
requisitos de segurança, política e considerações de
conformidade.
Resposta correta:
A infraestrutura de nuvem é provisionada para uso exclusivo de
uma comunidade de clientes de organizações que compartilham
preocupações comuns em termos de missão, requisitos de
segurança, política e considerações de conformidade.