Questões 01 - PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL

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Questão 1/10 - Planejamento em Serviço Social
A2 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2, leia as assertivas abaixo quanto ao “O EQUACIONAMENTO NO PROCESSO DE PLANEJAMENTO”:
I. para ampliar a capacidade e promover a qualidade na tomada de decisões, apenas os técnicos, possuem capacidade para fornecer dados sobre necessidades, condições e situações, além de elementos para a aferição de tendências e projeções;
II. a inter-relação entre o elemento técnico e o elemento político do processo de planejamento acontece pelo equacionamento;
III. o equacionamento pode ser definido como o conjunto de informações significativas para a tomada de decisões, encaminhado pelos técnicos de planejamento ao poder decisório;
IV. para ampliar a capacidade e promover a qualidade na tomada de decisões, cabe ao gestor, fornecer dados sobre necessidades, condições e situações, além de elementos para a aferição de tendências e projeções.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II;
	
	B
	I e IV;
	
	C
	II e III;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Para ampliar a capacidade e promover a qualidade do processo de tomada de decisões, cabe ao planejamento, como instrumento técnico, fornecer dados sobre necessidades, condições e situações, além de elementos para a aferição de tendências e projeções. A inter-relação entre o elemento técnico e o elemento político do processo de planejamento acontece pelo equacionamento, que pode ser definido como o conjunto de informações significativas para a tomada de decisões, encaminhado pelos técnicos de planejamento ao poder decisório (Baptista, 2015).
	
	D
	II e IV;
	
	E
	III e IV.
Questão 2/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “O PLANEJAMENTO NO CONTEXTO SOCIAL”, a luz de Bonin e Krüger (2015) na qual os autores afirmam que até aproximadamente 1980, a ação planejada do serviço social pode ser percebida em dois momentos. Leia as assertivas abaixo e depois assinale a alternativa correta:
I. antes da reconceituação, quando a ação profissional tinha uma perspectiva de ajuste do homem ao meio;
II. após o processo de reconceituação, quando o serviço social questiona a realidade social e procura novos caminhos para intervir;
III. durante o processo de reconceituação, quando o serviço social questiona a realidade social e procura novos caminhos para intervir;
IV. durante o processo da reconceituação, quando a ação profissional tinha uma perspectiva de ajuste do homem ao meio.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I E II
	
	B
	I E III
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA B: Conforme Bonin e Krüger (2015), até aproximadamente 1980, a ação planejada do serviço social pode ser percebida em dois momentos: a. antes da reconceituação, quando a ação profissional tinha uma perspectiva de ajuste do homem ao meio; b. durante o processo de reconceituação, quando o serviço social questiona a realidade social e procura novos caminhos para intervir.
	
	C
	II E III
	
	D
	II E IV
	
	E
	III E IV
Questão 3/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “O PLANEJAMENTO NO CONTEXTO SOCIAL”, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta quanto ao “modo de produção escravagista”:
I. no momento em que pensamos nas mudanças intencionais de algum contexto, não conseguiremos notar incutida a noção de intervenções planejadas, pois essa semente será visualizada com sua formalização;
II. para chegar a alguma transformação intencional da realidade social, será necessário passar por um processo de planejamento racional e lógico com intuito de acelerar o processo de desenvolvimento de um cenário futuro.
III. o planejamento na administração pública, temos como exemplo o plano quinquenal da União Soviética em 1929, que foi construído como diretriz política e econômica centralizada e como instrumento governamental para intervenção na economia;
IV. no mundo ocidental, já antes do início da 2ª Guerra Mundial o planejamento passa a ter maior aceitabilidade e é incorporado como instrumento para o desenvolvimento econômico capitalista.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Para Barbosa (1990), no momento em que pensamos nas mudanças intencionais de algum contexto, já se pode notar incutida a noção de intervenções planejadas. Isso significa dizer que, para chegar a alguma transformação intencional da realidade social, será necessário passar por um processo de planejamento racional e lógico com intuito de acelerar o processo de desenvolvimento de um cenário futuro. Sobre o planejamento na administração pública, este autor cita o plano quinquenal da União Soviética em 1929, que foi construído como diretriz política e econômica centralizada e como instrumento governamental para intervenção na economia. Já no mundo ocidental, somente após a 2ª Guerra Mundial o planejamento passa a ter maior aceitabilidade e é incorporado como instrumento para o desenvolvimento econômico capitalista.
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 4/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “A EVOLUÇÃO DO PLANEJAMENTO NO SERVIÇO SOCIAL”, leia as assertivas abaixo:
I. processo de planejamento é envolvido pelas correlações de força, as quais interagem nas intencionalidades e decisões, sem que coloque em risco as transformações de cenário almejadas, pois estão constitucionalmente garantidas;
II. devida a correlação de forças na dimensão político-decisória os assistentes sociais ocuparem espaços relevantes no planejamento, assegurando que os interesses e direitos dos usuários sejam respeitados.
III. pela conquista de novos espaços ocupacionais pelo serviço social no campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais, houve a expansão da concepção de direitos sociais da Constituição de 1988;
IV. apenas gestores processarão a teórica, política e eticamente as demandas sociais, dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, orientando a sua formatação e execução, sem consultar os técnicos.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Esse processo é envolvido pelas correlações de força, as quais interagem nas intencionalidades e decisões, colocando em risco as transformações de cenário almejadas. Daí a importância de os assistentes sociais ocuparem espaços relevantes no planejamento, assegurando que os interesses e direitos dos usuários sejam respeitados. Pela conquista de novos espaços ocupacionais pelo serviço social no campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais, houve a expansão da concepção de direitos sociais da Constituição de 1988, Teixeira (2009) ressalta que “cabe, entretanto, a gestores e técnicos, processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, orientando a sua formatação e execução”.
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 5/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “A CIÊNCIA E O CONTROLE DO TRABALHO”, leia as assertivas abaixo e, a luz dos conteúdos dessa aula, assinale alternativa correta
I. o planejamento se consolidou como um saber especializado, administrar é gerir interesses segundo o princípio da pessoalidade, cuja finalidade dos bens entregues à guarda e à conservação alheias;
II. o planejamento pode ser particular, caso os bens e interesses geridos sejam individuais, e pública quando os bens são da coletividade,portanto, administrar é uma ação voltada ao atendimento de fins como o lucro, no caso da iniciativa privada;
III. administrar é uma ação voltada ao atendimento sem fins lucrativos, seja no caso da iniciativaprivada, ou do bem-estar de uma coletividade, quando previsto em leis e em projetos político-ideológicos;
IV. dentro da perspectiva histórica, que o planejamento como campo de conhecimento foi inicialmente impulsionado pelo ramo privado da administração, o que desencadeou a chamada Era da Administração Científica.
Está correto em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II;
	
	B
	I e III;
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	II e III;
	
	D
	II e IV;
RESPOSTA CORRETA LETRA D: O planejamento se consolidou como um saber especializado. Segundo Barbosa (1999, p. 29), administrar “é gerir interesses segundo a lei, a moral e a finalidade dos bens entregues à guarda e à conservação alheias. Pode ser particular, caso os bens e interesses geridos sejam individuais, e pública quando os bens são da coletividade”. Portanto, administrar é uma ação voltada ao atendimento de fins como o lucro, no caso da iniciativa privada, ou do bem-estar de uma coletividade, quando previsto em leis e em projetos político-ideológicos. No entanto, percebe-se, dentro da perspectiva histórica, que o planejamento como campo de conhecimento foi inicialmente impulsionado pelo ramo privado da administração, o que desencadeou a chamada Era da Administração Científica.
	
	E
	III e IV.
Questão 6/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “ASPECTOS CONCEITUAIS DO PLANEJAMENTO”, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta sobre PLANEJAMENTO:
I. o planejamento se constitui na primeira função do processo administrativo, caracteriza-se como uma prática essencial na administração;
II. como uma prática essencial apenas na administração privada, com benefícios, entre os quais o aumento da racionalidade das decisões, o que eleva a eficiência e aumenta a possibilidade de alcançar os objetivos propostos;
III. o planejamento é composto exclusivamente pelas fases de gestão e análise, essa por meio de diagnóstico, a qual mostra o cenário da realidade existente;
IV. de uma maneira mais ampla, o planejamento é composto pelas fases de análise, de propostas e de gestão, em que essa está incumbida de fazer a implementação, avaliação e controle.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	I e IV
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Segundo Chiavenato (2004), o planejamento se constitui na primeira função do processo administrativo. Caracteriza-se como uma prática essencial na administração – pública ou privada –, devido aos benefícios que essa ferramenta traz, entre os quais o aumento da racionalidade das decisões, o que eleva a eficiência e aumenta a possibilidade de alcançar os objetivos propostos. De uma maneira mais ampla, o planejamento é composto pelas fases de análise, por meio de diagnóstico, a qual mostra o cenário da realidade existente, seguida da fase de propostas, quando se estabelecem metas, objetivos, estratégias e ações, e finalmente a fase de gestão, incumbida de fazer a implementação, avaliação e controle.
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 7/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “A EVOLUÇÃO DO PLANEJAMENTO NO SERVIÇO SOCIAL”, assinale V para Verdadeiro e F para Falso, em relação aos artigos 4º e 5º da lei 8.662/1993, Lei que regulamenta a profissão do/a Assistente Social:
(___) elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito do Serviço Social com participação da sociedade civil.;
(___) Planejar, organizar e administrar pesquisas sociais
(___) Planejar, executar e avaliar benefícios que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais;
(___) Planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidades de Serviço Social
(___) Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social
(___) Planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidades de Serviço Social
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	 V, F, V, V, F, V;
	
	B
	V, V, V, F, V, F;
	
	C
	F, F, V, V, V, V;
	
	D
	V, V, F, F, V, V;
	
	E
	V, F, F, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA E: Com a Lei n. 8.662/1993, que regulamenta a profissão, o planejamento passa a se situar como ferramenta integrante das ações do assistente social (CFESS, 2012, p.44 a 46):
Art. 4º
I. Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito do Serviço Social com participação da sociedade civil.
[...]
VI. Planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais.
VII. Planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais. [...]
X. Planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidades de Serviço Social.
Art. 5º
I. Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social;
II. Planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidades de Serviço Social (Brasil, 1993).
Questão 8/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “ASPECTOS CONCEITUAIS DO PLANEJAMENTO”, leia as assertivas abaixo:
I. o conceito de planejamento é bastante próximo do nosso dia a dia, embora se distancie do senso comum, pois exige gerir tempo, atividades, recursos, riscos e imprevisibilidades divergindo das metas que estabelecemos para nós próprios;
II. nosso cotidiano exige gerir tempo, atividades, recursos, riscos e imprevisibilidades com metas que estabelecemos para nós próprios, com o objetivo de alcançar resultados que vão alterando nossas vidas;
III. além da característica decisorial, o planejamento compreende também os fatores tempo e incerteza. Dessa forma, seu conceito engloba o processo de definição dos objetivos a serem alcançados e dos meios para atingi-los;
IV. o planejamento por meio da interferência na realidade tem a intenção de passar de uma situação desejada para uma situação conhecida, num intervalo de tempo previamente definido, as decisões tomadas no momento atual afetarão o futuro.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I e III
	
	C
	II e III
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: O conceito de planejamento é bastante próximo do nosso dia a dia, no senso comum. O cotidiano exige gerir tempo, atividades, recursos, riscos e imprevisibilidades com metas que estabelecemos para nós próprios, com o objetivo de alcançar resultados que vão alterando nossas vidas. Além dessa característica decisorial, segundo Maximiano (1995), o planejamento compreende também os fatores tempo e incerteza. Dessa forma, seu conceito engloba o processo de definição dos objetivos a serem alcançados e dos meios para atingi-los, por meio da interferência na realidade e tem a intenção de passar de uma situação conhecida para uma situação desejada, dentro de um intervalo de tempo previamente definido, em que as decisões tomadas no momento atual afetarão o futuro.
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 9/10 - Planejamento em Serviço Social
A2 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2 “O EQUACIONAMENTO NO PROCESSO DE PLANEJAMENTO”, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta sobre processo equacionamento no processo de planejamento:
Nota: 10.0
	
	A
	um planejador que percebe a realidade sob um enfoque conservador, vai vê-la como um fato social objetivo;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA A: A função exercida pelo planejador não está distanciada de suas opções no contexto das relações sociais, ou seja, de sua visão de mundo e o que a fundamenta no contexto das grandes correntes teórico-metodológicas. Isso quer dizer que, diante de uma mesma situação ou demanda, a apreensão do real será diferente para cada indivíduo/ profissional Umplanejador que percebe a realidade sob um enfoque conservador, vai vê-la como um fato social objetivo. O limite da reflexão é o dado tomado ou de que o real se limita ao que é constatado no cotidiano. Não há a consideração de que as relações econômico-sociais, estabelecidas no jogo de forças societárias, são quem determinam a estrutura de classes sociais num dado momento histórico. Assim, para ele, é a aparência do real que predomina, ou seja, somente a evidência de uma essência velada.
	
	B
	o limite da reflexão é o dado tomado ou de que o real não irá se limitar ao que é constatado no cotidiano;
	
	C
	está constatado de que as relações econômico-sociais, estabelecidas no jogo de forças societárias, são quem determinam a estrutura de classes sociais;
	
	D
	a função exercida pelo planejador está distanciada de suas opções no contexto das relações sociais, de sua visão de mundo e o que a fundamenta no contexto das grandes correntes teórico-metodológicas;
	
	E
	diante de uma mesma situação ou demanda, a apreensão do real será praticamente idêntica para todos indivíduos/profissionais.
Questão 10/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “PLANEJAMENTO E SERVIÇO SOCIAL NO CONTEXTO ATUAL, leia as assertivas abaixo:
I. decorridos mais de 20 anos da configuração do planejamento como competência do assistente social, seu espaço ainda é restrito tanto no âmbito teórico quanto prático da profissão;
II. o projeto ético-político do serviço social é hegemônico na academia e nas entidades representativas da categoria, não sendo percebida a mesma hegemonia no exercício profissional;
III. há lacunas a serem observadas, dentre as quais o planejamento, para que o assistente social possa atuar nesta área;
IV. após 20 anos da configuração do planejamento como competência do assistente social, seu espaço ainda é ilimitado tanto no âmbito teórico quanto prático da profissão.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	II e III;
	
	B
	I e III;
	
	C
	I e II;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Decorridos mais de 20 anos da configuração do planejamento como competência do assistente social, seu espaço ainda é restrito tanto no âmbito teórico quanto prático da profissão. Segundo Bonin e Krüger (2015), o projeto ético-político do serviço social é hegemônico na academia e nas entidades representativas da categoria, mas no exercício profissional a mesma hegemonia não é identificada. Afirma-se que há lacunas a serem observadas, dentre as quais o planejamento, uma vez que esse projeto não avançou na mesma medida que outras referências da profissão.
	
	D
	I e IV;
	
	E
	III e IV.
Questão 1/10 - Planejamento em Serviço Social
A3 - Considere:
1. Corporativo;
2. Tático;
3. Operacional.
De acordo com os conteúdos estudados na Aula 3 “O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CONCEITUAÇÕES”, e a luz de Fritsch enumere corretamente as assertivas abaixo sobre os três níveis de atuação do planejamento estratégico classificados pelo autor:
(___) definição de atividades de apoio técnico e administrativo;
(___) definição de grandes diretrizes;
(___) definição de atividades-fim.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2 e 3;
	
	B
	1, 3 e 2;
	
	C
	2, 1 e 3;
	
	D
	3, 1 e 2;
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA D: Pensado em níveis de atuação, Fritsch (1996) classifica o planejamento estratégico em três ramos: corporativo (definição de grandes diretrizes), tático (definição de atividades-fim) e operacional (definição de atividades de apoio técnico e administrativo), conforme seu nível de abrangência.
	
	E
	3, 2 e 1.
Questão 2/10 - Planejamento em Serviço Social
A2 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2 “O PLANEJAMENTO COMO PROCESSO TÉCNICO-POLÍTICO, leia as assertivas abaixo:
I. o planejamento realiza-se com base em um processo de eliminação de temas, que tem como centro de interesse a situação imediata como objeto de intervenção;
II. o planejamento é uma questão que passa a requerer respostas ou soluções mais complexas que aquelas apresentadas no imediato ou no cotidiano da prática profissional;
III. a questão social, foi vista por diferentes perspectivas no processo de desenvolvimento do capitalismo, desde a criminalização da miséria e da pobreza à responsabilização do Estado no que tange ao enfrentamento de suas expressões;
IV. com o planejamento as demandas passam a requerer respostas ou soluções menos complexas, que podem ser executas posteriormente, que aquelas apresentadas no imediato, sem considerar cotidiano da prática profissional.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II;
	
	B
	I e III;
	
	C
	II e III;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Para Baptista (2015), o planejamento realiza-se com base em um processo de aproximações, que tem como centro de interesse a situação delimitada como objeto de intervenção. Essa situação é uma questão que, em um determinado momento histórico, passa a requerer respostas ou soluções mais complexas que aquelas apresentadas no imediato ou no cotidiano da prática profissional. Atualmente denominada de questão social pelo serviço social, foi vista por diferentes perspectivas no processo de desenvolvimento do capitalismo, desde a criminalização da miséria e da pobreza à responsabilização do Estado no que tange ao enfrentamento de suas expressões.
	
	D
	I e IV;
	
	E
	III e IV.
Questão 5/10 - Planejamento em Serviço Social
A3 - Considere:
1. Relaciona-se com a adaptação da organização a um ambiente mutável
2. Dirige-se para o futuro
3. É compreensivo
4. Processo de construção de consenso
5. Uma forma de aprendizagem organizacional
De acordo com os conteúdos estudados na Aula 3 “O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CARACTERÍSTICAS”, o planejamento estratégico possui cinco características que lhe são essenciais, a luz de Chiavenato (2004), leia as assertivas abaixo:
(___) o delineamento é dirigido para o longo prazo, sendo que as estimativas dos problemas presentes servem para estipular o quanto eles podem obstaculizar os resultados futuros.
(___) em função dos interesses e necessidades dos envolvidos, o planejamento estratégico considera todos de modo consensual.
(___) representa uma forma de aprendizagem constante, ao moldar-se a um ambiente complexo, mutável e competitivo.
(___) refere-se às relações entre a organização e seu ambiente, com as suas incertezas. As decisões são fundamentadas em suposições e não em fatos reais, como reações às pressões do ambiente externo à organização.
(___) abrange a organização de forma sistêmica, de modo a compreender todas as suas potencialidades e capacidades.
Está correto em:
 
Nota: 10.0
	
	A
	1, 3, 5, 2 e 4;
	
	B
	2, 4, 5, 1 e 3;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA B: O planejamento estratégico possui cinco características que lhe são essenciais, na perspectiva de Chiavenato (2004, p. 203):
1. Relaciona-se com a adaptação da organização a um ambiente mutável: refere-se às relações entre a organização e seu ambiente, com as suas incertezas. As decisões são fundamentadas em suposições e não em fatos reais, como reações às pressões do ambiente externo à organização.
2. Dirige-se para o futuro: o delineamento é dirigido para o longo prazo, sendo que as estimativas dos problemas presentes servem para estipular o quanto eles podem obstaculizar os resultados futuros.
3. É compreensivo: abrange a organização de forma sistêmica, de modo a compreender todas as suas potencialidades e capacidades.
4. Processo de construção de consenso: em função dos interesses e necessidades dos envolvidos, o planejamento estratégico considera todos de modo consensual.
5. Uma forma de aprendizagem organizacional: representa uma forma de aprendizagem constante, ao moldar-se a um ambiente complexo, mutável e competitivo.
	
	C
	3, 4, 1, 3 e 5;
	
	D
	4, 2, 5, 1 e 3;
	
	E
	5, 4, 3, 1 e 2.
Questão 7/10 - Planejamento em ServiçoSocial
A3 - Considere:
1. Fase I – diagnóstico estratégico;
2. Fase II – definição da missão;
3. Fase III – instrumentos prescritivos e quantitativos;
4. Fase IV – controle e avaliação
De acordo com os conteúdos estudados na Aula 3 “O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CARACTERÍSTICAS”, de acordo com Oliveira (1987) planejamento estratégico desenvolve-se em quatro fases, a luz do autor leia as assertivas abaixo:
(___) visa atingir a situação desejada, por meio de dois instrumentos: os instrumentos prescritivos, que proporcionam a explicitação do que a organização deve fazer, no escopo de sua missão; os instrumentos quantitativos, que fazem projeções econômicas e financeiras, necessárias ao desenvolvimento dos planos de ação, projetos e atividades previstas;
(___) identifica o momento atual da organização com base em análises de informações sobre seu ambiente interno e externo. Essa fase, por sua vez, é dividida em quatro etapas: identificação da visão, análise externa, análise interna e análise da concorrência;
(___) verifica como a organização está se comportando para atingir uma situação desejada;
(___) fixa os propósitos da organização.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 3, 4 e 2;
	
	B
	2, 4, 1 e 3;
	
	C
	3, 1, 4 e 2;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Conforme Oliveira (1987), o planejamento estratégico desenvolve-se em quatro fases, a saber:
1. Fase I – diagnóstico estratégico: identifica o momento atual da organização com base em análises de informações sobre seu ambiente interno e externo. Essa fase, por sua vez, é dividida em quatro etapas: identificação da visão, análise externa, análise interna e análise da concorrência.
2. Fase II – definição da missão: fixa os propósitos da organização.
3. Fase III – instrumentos prescritivos e quantitativos: visa atingir a situação desejada, por meio de dois instrumentos: os instrumentos prescritivos, que proporcionam a explicitação do que a organização deve fazer, no escopo de sua missão; os instrumentos quantitativos, que fazem projeções econômicas e financeiras, necessárias ao desenvolvimento dos planos de ação, projetos e atividades previstas.
4. Fase IV – controle e avaliação: verifica como a organização está se comportando para atingir uma situação desejada.
	
	D
	4, 2, 1 e 3;
	
	E
	3, 4, 1 e 2.
Questão 8/10 - Planejamento em Serviço Social
A2 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2 “O PLANEJAMENTO COMO PROCESSO POLÍTICO”, leia as assertivas abaixo:
I. diante da importância do caráter político do planejamento, sua operacionalização não precisa ser estratégica, pois a estratégia se modifica na avaliação;
II. no planejamento a estratégia se identifica como definição de um conjunto de meios e forças, que respondam a interesses e objetivos sociais, econômicos e políticos de determinadas forças sociais;
III. na construção do planejamento as propostas que devem tirar o máximo das condições existentes em uma determinada conjuntura;
IV. ao planejar as estratégias não precisam se identificar com definição do conjunto de meios e forças, pois nem sempre responderão aos interesses e objetivos sociais, econômicos e políticos de determinadas forças sociais.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II;
	
	B
	I e III;
	
	C
	II e III;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA C: Diante da importância do caráter político do planejamento, sua operacionalização deve ser estratégica. Para Baptista (2015), essa estratégia se identifica como definição de um conjunto de meios e forças, buscando realizar intencionalidades mais globais, que respondam a interesses e objetivos sociais, econômicos e políticos de determinadas forças sociais. São propostas que devem tirar o máximo das condições existentes em uma determinada conjuntura.
	
	D
	II e IV;
	
	E
	III e IV.
Questão 3/10 - Planejamento em Serviço Social
A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “PLANEJAMENTO E SERVIÇO SOCIAL NO CONTEXTO ATUAL”, leia as assertivas abaixo e as assinale V para Verdadeiro e F para Falso:
(___) o projeto ético-político do serviço social é hegemônico na academia e nas entidades representativas, mas no exercício profissional a mesma hegemonia não é identificada;
(___) não há lacunas a serem observadas, dentre as quais o planejamento, uma vez que o projeto ético-político avançou na mesma medida que outras referências da profissão;
(___) existe dificuldade dos Assistentes Sociais em sistematizar suas ações profissionais, sendo este procedimento a base para ações planejadas;
(___) existência de participação massiva dos assistentes sociais nos processos de planejamento das políticas sociais;
(___) ainda existe uma escassez na produção teórica na trajetória do serviço social sobre o tema.
Está correta a ordem:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, F, V;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA A: Segundo Bonin e Krüger (2015), o projeto ético-político do serviço social é hegemônico na academia e nas entidades representativas da categoria, mas no exercício profissional a mesma hegemonia não é identificada. Afirma-se que há lacunas a serem observadas, dentre as quais o planejamento, uma vez que esse projeto não avançou na mesma medida que outras referências da profissão. As autoras fazem três considerações a este respeito:
· A dificuldade dos Assistentes Sociais em sistematizar suas ações profissionais, sendo este procedimento a base para ações planejadas;
· A pouca participação dos assistentes sociais nos processos de planejamento das políticas sociais e
· A escassa produção teórica na trajetória do serviço social sobre o tema (Bonin; Krüger, 2015)
	
	B
	F, F, V, V, F;
	
	C
	V, V, F, F, F;
	
	D
	F, V, F, V, F;
	
	E
	F, F, V, V, V.
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Questão 6/10 - Planejamento em Serviço Social
A2 - Considere:
1. De reflexão
2. De decisão
3. De ação
4. De retomada da reflexão
De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2 “O PLANEJAMENTO COMO PROCESSO RACIONAL”, a luz de Ferreira (1965, citado por Baptista, 2015, p. 15), como as operações que organizam o planejamento como um processo racional são definidas e as enumere corretamente:
 
(___) escolha de alternativas, determinação dos meios, estabelecimento de prazos;
(___) conhecimento de dados, análise e estudo de alternativas, reconstrução de conceitos e técnicas de diversas disciplinas relacionadas com a explicação e quantificação dos fatos sociais;
(___). De retomada da reflexão: operação de crítica dos processos e dos efeitos da ação planejada, com vistas ao embasamento do planejamento de ações posteriores;
(___) execução das decisões. É o foco central do planejamento e subsidiada pelas escolhas efetivadas na operação anterior.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3 e 4;
	
	B
	2, 3, 4 e 1;
	
	C
	3, 4, 2 e 1;
	
	D
	1, 3, 4, e 2;
	
	E
	2, 1, 4 e 3.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA E: Para Ferreira (1965, citado por Baptista, 2015, p. 15), as operações que organizam o planejamento como um processo racional são definidas como:
1. De reflexão: conhecimento de dados, análise e estudo de alternativas, reconstrução de conceitos e técnicas de diversas disciplinas relacionadas com a explicação e quantificação dos fatos sociais;
2. De decisão: escolha de alternativas, determinação dos meios, estabelecimento de prazos;
3. De ação: execução das decisões. É o foco central do planejamento e subsidiada pelas escolhas efetivadas na operação anterior;
4. De retomada da reflexão: operação de crítica dos processos e dos efeitos da ação planejada, com vistas ao embasamento do planejamento de ações posteriores.
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A2 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 2 A DIMENSÃO POLÍTICO-DECISÓRIA DO PLANEJAMENTO”, leia as assertivas abaixo:
I. é facultativo ao profissional observar que seu trabalhodeve estabelecer vinculação ao processo de organização e de mobilização da população ligada à questão tratada;
II. no planejamento a população não precisa ser vista como ser histórico e passa a ser secundária no processo, diferentemente do planejamento tradicional, quando era considerada usuária, demandante, clientela, sem haver referência concreta ao sujeito;
III. a população, ao constituir forças de pressão, seja pelos grupos organizados, seja pelos movimentos sociais, torna-se importante no jogo do poder, uma vez que conquista espaços nas políticas sociais.
IV. nesse planejamento, a população é vista como ser histórico e passa a ser central no processo, diferentemente do planejamento tradicional, quando era considerada usuária, demandante, clientela, sem haver referência concreta ao sujeito.
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II;
	
	B
	I e III;
	
	C
	II e III;
	
	D
	II e IV;
	
	E
	III e IV.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA E: É fundamental que o profissional observe que seu trabalho deve estabelecer vinculação ao processo de organização e de mobilização da população ligada à questão tratada. Isso porque, no planejamento proposto nesses moldes, a população é vista como ser histórico e passa a ser central no processo, diferentemente do planejamento tradicional, quando era considerada usuária, demandante, clientela, sem haver referência concreta ao sujeito. A população, ao constituir forças de pressão, seja pelos grupos organizados, seja pelos movimentos sociais, torna-se importante no jogo do poder, uma vez que conquista espaços nas políticas sociais.
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A1 - De acordo com os conteúdos estudados na Aula 1 “A EVOLUÇÃO DO PLANEJAMENTO NO SERVIÇO SOCIAL”, assinale V para Verdadeiro e F para Falso, em relação aos artigos 4º e 5º da lei 8.662/1993, Lei que regulamenta a profissão do/a Assistente Social:
(___) elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito do Serviço Social com participação da sociedade civil.;
(___) Planejar, organizar e administrar pesquisas sociais
(___) Planejar, executar e avaliar benefícios que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais;
(___) Planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidades de Serviço Social
(___) Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social
(___) Planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidades de Serviço Social
Está correto em:
Nota: 10.0
	
	A
	 V, F, V, V, F, V;
	
	B
	V, V, V, F, V, F;
	
	C
	F, F, V, V, V, V;
	
	D
	V, V, F, F, V, V;
	
	E
	V, F, F, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
RESPOSTA CORRETA LETRA E: Com a Lei n. 8.662/1993, que regulamenta a profissão, o planejamento passa a se situar como ferramenta integrante das ações do assistente social (CFESS, 2012, p.44 a 46):
Art. 4º
I. Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito do Serviço Social com participação da sociedade civil.
[...]
VI. Planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais.
VII. Planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais. [...]
X. Planejamento, organização e administração de Serviços Sociais e de Unidades de Serviço Social.
Art. 5º
I. Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social;
II. Planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidades de Serviço Social (Brasil, 1993).