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Prova/avaliação virtual de Ergonomia e Análise Ergonômica do Trabalho com questões objetivas sobre AET (avaliação, hipótese, diagnóstico), interação homem‑máquina (dispositivos de controle), objetivos da ergonomia e estudo de casos sobre absenteísmo e estresse.

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Questões resolvidas

Uma empresa verificou que seus funcionários têm apresentado alto absenteísmo, e alguns dos sintomas mais relatados são estresse e mal-estar no trabalho. A empresa, preocupada com a situação, procura você, ergonomista, para buscar a melhor solução. Seguindo as premissas da Análise Ergonômica do Trabalho, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O ergonomista deve acompanhar as atividades realizadas dentro da empresa, realizando observações globais e levantamento de dados.
II. Não é possível identificar, por meio da AET, problemas de absenteísmo envolvendo estresse no trabalho.
III. Após verificar a demanda, o ergonomista deve apresentar uma hipótese que será validada ou não.
IV. A melhor maneira de entender o trabalho real é conversar com os chefes ou com os idealizadores de protocolos operacionais padrões.
V. Após a validação da hipótese, a próxima etapa é o diagnóstico e a formação de recomendações e transformações dos contextos de trabalho. São verdadeiras:
I. O ergonomista deve acompanhar as atividades realizadas dentro da empresa, realizando observações globais e levantamento de dados.
III. Após verificar a demanda, o ergonomista deve apresentar uma hipótese que será validada ou não.
V. Após a validação da hipótese, a próxima etapa é o diagnóstico e a formação de recomendações e transformações dos contextos de trabalho.
III, IV e V, apenas
I, III e V, apenas.
II, IV e V, apenas
I, II e IV, apenas.
I e III, apenas

A ergonomia é uma ciência que busca entender como o ser humano se relaciona com os sistemas e elementos do trabalho. Um dos seus principais objetivos é:
a ergonomia tem como principal objetivo transformar o ambiente de trabalho para aumento de conforto, saúde e segurança do trabalhador e redução de custos por meio da prevenção de acidentes, doenças ocupacionais e absenteísmo.
Informar a organização da empresa sobre os problemas encontrados nos seus materiais de trabalho.
Aumentar a capacidade produtiva dos funcionários, prevalecendo o interesse sobre a lucratividade da empresa.
Consertar maquinário que esteja apresentando defeito sem, contudo, alterar os postos de trabalho.
Realizar mudança comportamental dos trabalhadores para que eles se enquadrem nas normas da empresa.
Transformar o ambiente de trabalho para aumento do conforto, saúde e segurança do trabalhador e redução de custos por meio da prevenção de acidentes.

Sobre os elementos e medidas comportamentais para a composição de um trabalho saudável realizado em regime de home office, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Manter uma rotina definida ajuda a manter o equilíbrio do organismo.
( ) Optar por locais com pouco trânsito e mínimo de ruídos é essencial.
( ) Importante o uso de uma vestimenta confortável, portanto, usar pijamas o dia inteiro é uma boa ideia.
( ) Não é necessário utilizar toda a extensão do assento, posicione-se da forma que achar mais confortável.
( ) Respeite o seu horário de almoço. Ele é primordial para o aumento da sua produtividade. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
V – V – F – F – V.
F – F – V – V – F.
F – V – F – V – F.
V – V – F – V – F.
V – V – F – F – V.
V – F – V – V – F.

No desempenho de sua atividade, e influenciados pelos diversos componentes, os trabalhadores se deparam com situações que podem desfavorecer sua integridade física e psíquica. Leia e associe as duas colunas de acordo com movimentos e lesões que podem surgir:

I – C; II – A; III – B.
I – A; II – B; III – C.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – A; II – C; III – B.

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Questões resolvidas

Uma empresa verificou que seus funcionários têm apresentado alto absenteísmo, e alguns dos sintomas mais relatados são estresse e mal-estar no trabalho. A empresa, preocupada com a situação, procura você, ergonomista, para buscar a melhor solução. Seguindo as premissas da Análise Ergonômica do Trabalho, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O ergonomista deve acompanhar as atividades realizadas dentro da empresa, realizando observações globais e levantamento de dados.
II. Não é possível identificar, por meio da AET, problemas de absenteísmo envolvendo estresse no trabalho.
III. Após verificar a demanda, o ergonomista deve apresentar uma hipótese que será validada ou não.
IV. A melhor maneira de entender o trabalho real é conversar com os chefes ou com os idealizadores de protocolos operacionais padrões.
V. Após a validação da hipótese, a próxima etapa é o diagnóstico e a formação de recomendações e transformações dos contextos de trabalho. São verdadeiras:
I. O ergonomista deve acompanhar as atividades realizadas dentro da empresa, realizando observações globais e levantamento de dados.
III. Após verificar a demanda, o ergonomista deve apresentar uma hipótese que será validada ou não.
V. Após a validação da hipótese, a próxima etapa é o diagnóstico e a formação de recomendações e transformações dos contextos de trabalho.
III, IV e V, apenas
I, III e V, apenas.
II, IV e V, apenas
I, II e IV, apenas.
I e III, apenas

A ergonomia é uma ciência que busca entender como o ser humano se relaciona com os sistemas e elementos do trabalho. Um dos seus principais objetivos é:
a ergonomia tem como principal objetivo transformar o ambiente de trabalho para aumento de conforto, saúde e segurança do trabalhador e redução de custos por meio da prevenção de acidentes, doenças ocupacionais e absenteísmo.
Informar a organização da empresa sobre os problemas encontrados nos seus materiais de trabalho.
Aumentar a capacidade produtiva dos funcionários, prevalecendo o interesse sobre a lucratividade da empresa.
Consertar maquinário que esteja apresentando defeito sem, contudo, alterar os postos de trabalho.
Realizar mudança comportamental dos trabalhadores para que eles se enquadrem nas normas da empresa.
Transformar o ambiente de trabalho para aumento do conforto, saúde e segurança do trabalhador e redução de custos por meio da prevenção de acidentes.

Sobre os elementos e medidas comportamentais para a composição de um trabalho saudável realizado em regime de home office, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Manter uma rotina definida ajuda a manter o equilíbrio do organismo.
( ) Optar por locais com pouco trânsito e mínimo de ruídos é essencial.
( ) Importante o uso de uma vestimenta confortável, portanto, usar pijamas o dia inteiro é uma boa ideia.
( ) Não é necessário utilizar toda a extensão do assento, posicione-se da forma que achar mais confortável.
( ) Respeite o seu horário de almoço. Ele é primordial para o aumento da sua produtividade. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
V – V – F – F – V.
F – F – V – V – F.
F – V – F – V – F.
V – V – F – V – F.
V – V – F – F – V.
V – F – V – V – F.

No desempenho de sua atividade, e influenciados pelos diversos componentes, os trabalhadores se deparam com situações que podem desfavorecer sua integridade física e psíquica. Leia e associe as duas colunas de acordo com movimentos e lesões que podem surgir:

I – C; II – A; III – B.
I – A; II – B; III – C.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – A; II – C; III – B.

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material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Uma empresa verificou que seus funcionários têm apresentado alto absenteísmo, e alguns dos
sintomas mais relatados são estresse e mal-estar no trabalho. A empresa, preocupada com a situação,
procura você, ergonomista, para buscar a melhor solução. Seguindo as premissas da Análise Ergonômica
do Trabalho, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O ergonomista deve acompanhar as atividades realizadas dentro da empresa, realizando observações
globais e levantamento de dados.
II. Não é possível identificar, por meio da AET, problemas de absenteísmo envolvendo estresse no
trabalho.
III. Após verificar a demanda, o ergonomista deve apresentar uma hipótese que será validada ou não.
IV. A melhor maneira de entender o trabalho real é conversar com os chefes ou com os idealizadores de
protocolos operacionais padrões.
V. Após a validação da hipótese, a próxima etapa é o diagnóstico e a formação de recomendações e
transformações dos contextos de trabalho.
São verdadeiras:
Alternativas:
III, IV e V, apenas
I, III e V, apenas. check CORRETO
II, IV e V, apenas
I, II e IV, apenas.
I e III, apenas
A afirmativa I é correta, pois as análises são realizadas no contexto do trabalho; já a II é incorreta, pois a
AET é capaz de identificar problemas não somente posturais, mas também organizacionais que estejam
causando estresse e mal-estar; a III é correta, os estágios da AET são: avaliação, diagnóstico e
implantação, sendo que a hipótese se encontra na etapa de avaliação e pré-diagnóstico; a IV é incorreta,
pois a melhor maneira de entender o trabalho é falando com quem o pratica diariamente, ou seja, com o
trabalhador; a V é correta, pois, após a validação da hipótese, chega-se ao diagnóstico e à proposta de
soluções para a empresa.
Código da questão: 65601
Os dispositivos de _________ possibilitam a interação entre homem e __________, atuando como uma
interface de comando para que o trabalhador possa introduzir __________ ao sistema. Da mesma forma, a
________ possui um papel de interação com o operador, transmitindo informações e mensagens por meio
de alertas, sons, vibrações, movimentos, etc. No entanto, alguém que não opera frequentemente esse
sistema dificilmente conseguirá distinguir todas as mensagens e os alertas, visto que a construção do
conhecimento, habilidades e experiências são derivadas da ação em curso do trabalhador ao operar
Resolução comentada:
3)
aquele determinado sistema.
Analise a alternativa que completa a frase.
Alternativas:
Rede; gestão; conhecimento; organização.
Controle; máquina; informações; máquina. check CORRETO
Segurança; gestão; informações; gestão.
Controle; gestão; conhecimento; gestão.
Segurança; máquina; remuneração; máquina.
os dispositivos de controle possibilitam a interação entre homem e máquina, atuando como uma
interface de comando para que o trabalhador possa introduzir informações ao sistema. Da mesma forma,
a máquina possui um papel de interação com o operador, transmitindo informações e mensagens por
meio de alertas, sons, vibrações, movimentos, etc. No entanto, alguém que não opera frequentemente
esse sistema dificilmente conseguirá distinguir todas as mensagens e os alertas, visto que a construção
do conhecimento, habilidades e experiências são derivadas da ação em curso do trabalhador ao operar
aquele determinado sistema.
Código da questão: 65614
A ergonomia é uma ciência que busca entender como o ser humano se relaciona com os sistemas e
elementos do trabalho. Um dos seus principais objetivos é:
Alternativas:
Informar a organização da empresa sobre os problemas encontrados nos seus materiais de trabalho.
Aumentar a capacidade produtiva dos funcionários, prevalecendo o interesse sobre a lucratividade da
empresa.
Consertar maquinário que esteja apresentando defeito sem, contudo, alterar os postos de trabalho.
Realizar mudança comportamental dos trabalhadores para que eles se enquadrem nas normas da
empresa.
Transformar o ambiente de trabalho para aumento do conforto, saúde e segurança do trabalhador e
redução de custos por meio da prevenção de acidentes. check CORRETO
a ergonomia tem como principal objetivo transformar o ambiente de trabalho para aumento de conforto,
saúde e segurança do trabalhador e redução de custos por meio da prevenção de acidentes, doenças
ocupacionais e absenteísmo.
Código da questão: 65589
Resolução comentada:
Resolução comentada:
4)
5)
Sobre os elementos e agentes de ordem ergonômica, física, química e biológica que compõem os
postos de trabalho e que influenciam nas atividades realizadas pelos operadores, analise as afirmativas a
seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Quanto à acústica dos ambientes de trabalho, deve ser observado o estudo das dimensões do local, a
fim de evitar reflexos.
( ) Os agentes físicos exigem um meio de transmissão, que em geral é o ar, para propagarem sua
nocividade.
( ) Estudos apontam que a cor não gera influência sobre saúde, bom humor e o rendimento das tarefas.
( ) Os agentes químicos, quando em ação localizada, atuam somente na região de contato.
( ) O conforto térmico independe da atividade física e do tipo de vestimenta, pois é possível amenizar por
meio de ar-condicionado e aquecedores.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F – F.
F – V – V – F – F.
V – F – F – V – F.
V – V – F – V – F. check CORRETO
V – F – F – V – V.
a cor tem influência sobre saúde, bom humor e o rendimento das tarefas, possibilitando a obtenção de
reações psicológicas positivas, interesse visual e aumento de produtividade.
O conforto térmico depende da atividade física, do tipo de vestimenta e das características do ambiente.
Código da questão: 65599
Apesar da grande evolução legislativa em garantir a diminuição de riscos ocupacionais, por meio das
normas regulamentares e do evidente resultado em números dessa evolução, temos ainda um número
expressivo de trabalhadores afastados por incapacidade e doenças decorrentes do trabalho. Um dos
exemplos de agente causador de doenças ocupacionais e sua correta relação são:
Alternativas:
Agentes químicos, como as toxinas e os príons, capazes de provocar infecções, alergias ou toxidade
em humanos.
Agentes ergonômicos, como os metais pesados, que podem causar o saturnismo, por exemplo,
derivada da exposição ao chumbo.
Agentes físicos, como temperatura extrema, que podem ser calor ou frio, umidade, pressões anormais,
ruído e vibração. check CORRETO
Agentes psicológicos retratados pela ausência de adaptação das condições de trabalho às
características do trabalhador.
Agentes biológicos, como poeiras, fumos, névoas, neblinas, agrotóxicos, etc.
Resolução comentada:
6)
7)
os agentes físicos, segundo a NR-09, podem ser definidos como as diversas formas de energia às quais
os trabalhadores possam estar expostos. Eles são gerados por agentes capazes de modificar as
propriedades físicas do meio ambiente, como calor, frio, umidade, ruído e vibração.
A alternativa A trata do agente biológico e não químico. O erro da alternativa B e E é que os conceitos
tratam de agentes químicos. O erro da alternativa C é que a definição trata de agente ergonômico.
Código da questão: 65597
Sobre os elementos e medidas comportamentais para a composição de um trabalho saudável
realizado em regime de home office, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F
(falso):
( ) Manter uma rotina definida ajuda a manter o equilíbrio do organismo.
( ) Optar por locais com pouco trânsito e mínimo de ruídos é essencial.
( ) Importante o uso de uma vestimenta confortável, portanto, usar pijamaso dia inteiro é uma boa ideia.
( ) Não é necessário utilizar toda a extensão do assento, posicione-se da forma que achar mais
confortável.
( ) Respeite o seu horário de almoço. Ele é primordial para o aumento da sua produtividade.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – V – V – F.
F – V – F – V – F.
V – V – F – V – F.
V – V – F – F – V. check CORRETO
V – F – V – V – F.
indica-se uma vestimenta confortável (conforto térmico), na qual, em uma situação hipotética, o
trabalhador se sinta à vontade para receber uma visita em casa.
Importante usar toda a extensão do assento e não ficar na ponta, distante do encosto. A sua coluna
agradece.
Código da questão: 65603
No desempenho de sua atividade, e influenciados pelos diversos componentes, os trabalhadores se
deparam com situações que podem desfavorecer sua integridade física e psíquica. Leia e associe as duas
colunas de acordo com movimentos e lesões que podem surgir:
Resolução comentada:
Resolução comentada:
8)
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I – C; II – A; III – B. check CORRETO
I – A; II – B; III – C.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – A; II – C; III – B.
a repetitividade está comumente relacionada às doenças osteomusculares dentro do espectro das LER e
DORT. Já o levantamento inadequado de cargas pode causar lesões sérias, tais como a síndrome do
interóssio anterior, síndrome do pronador redondo (que são neuropatias dos braços) e/ou tendinites
(inflamações nos nervos e tendões).
Por fim, as posturas inadequadas podem causar lesões em diversos locais, sendo mais comuns no
abdômen, na lombar, coluna e nos ombros, o que pode favorecer uma possível fadiga muscular.
Código da questão: 65610
O estudo ergonômico do posto de trabalho comporta três fases, sendo uma delas a análise
_____________, em que se define o problema a ser estudado a partir do ponto de vista dos atores
envolvidos, enquanto as outras duas são a análise da tarefa, que compreende a avaliação das condições
__________, _________ e _________ do trabalho, e a análise das atividades, em que o comportamento
_____________ no trabalho é analisado.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Da demanda; ambientais; técnicas; organizacionais; do ser humano. check CORRETO
Da demanda; organizacionais; habituais; informacionais; da organização.
Do posto de trabalho; climáticas; estruturais; técnicas; da máquina.
Do ambiente de trabalho; físicas; emocionais; psicológicas; do patrão.
Do risco; organizacionais; estruturais; emocionais; do grupo.
Resolução comentada:
9)
10)
o estudo ergonômico do posto de trabalho comporta três fases, sendo uma delas a análise da demanda,
em que se define o problema a ser estudado a partir do ponto de vista dos atores envolvidos, enquanto
as outras duas são a análise da tarefa, que compreende a avaliação das condições ambientais, técnicas e
organizacionais do trabalho, e a análise das atividades, em que o comportamento do ser humano no
trabalho é analisado.
Código da questão: 65590
Uma ação ergonômica aplicada pela Análise Ergonômica do Trabalho (AET) de forma canônica é
composta de algumas fases específicas, cujos princípios teóricos e metodológicos foram apresentados
por Guérin et al. (2001, p. 81). Dentre essas fases e seus conceitos estão:
I. A análise da demanda funciona como uma descrição do problema que tem origem de uma demanda
trazida por parte da organização da empresa.
II. Análise da tarefa diz respeito à análise do trabalho, em que tarefa significa a realidade dos
trabalhadores, aquilo que efetivamente realizam.
III. Diagnóstico é a fase que o ergonomista apresenta à empresa o resultado das análises, identificando
possíveis causas para o problema.
IV. Recomendações são as providências que deverão ser tomadas para resolver os problemas
diagnosticados, sem a necessidade de descrever todas as etapas para resolver o problema.
(Fonte: GUÉRIN, F.; LAVILLE, A.; DANIELLOU, F.; DURAFFOURG, J.; KERGUELEN, A. Compreender o trabalho
para transformá-lo: a prática da ergonomia. São Paulo: Edgard Blucher, 2001.)
São verdadeiras:
Alternativas:
III, apenas. check CORRETO
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I é incorreta, pois a demanda pode vir de vários setores da empresa e não somente da organização; II é
incorreta, pois tarefa é aquilo que é prescrito pela organização; IV é incorreta, pois, na parte de
recomendações, o ergonomista deve apresentar e descrever todas as etapas para resolver os problemas.
Código da questão: 65593
O dimensionamento adequado dos postos de trabalho promove o bem-estar e a realização das
atividades de forma ___________. Para isso, o ergonomista deve considerar ________ (mesas, cadeiras) e
__________ (controles) compatíveis com as medidas ___________, além de garantir espaços suficientes para
movimentos corporais (pernas, pés) e dos equipamentos (partes móveis).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Resolução comentada:
Resolução comentada:
Alternativas:
Rápida; o peso; a largura, do operador.
Harmoniosa; alturas; alcances; antropométricas. check CORRETO
Controlada; o peso; cores; antropométricas
Intuitiva; medidas; pesos; de tamanho.
Eficaz; o material; a origem; de higiene.
o dimensionamento adequado promove o bem-estar e a realização das atividades de forma harmoniosa
e adequada. Para isso, o ergonomista deve considerar alturas (mesas, cadeiras) e alcances (controles)
compatíveis com as medidas antropométricas, além de garantir espaços suficientes para movimentos
corporais (pernas, pés) e dos equipamentos (partes móveis).
Código da questão: 65598
Resolução comentada:

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