Avaliação I - Individual - Empreendedorismo Criativo

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:983046)
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Prova 85391431
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de 
criação de soluções para os problemas dos clientes. Ela tem como principal objetivo entender as 
necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. A metodologia é 
baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco 
é na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e 
observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema 
central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem 
julgamentos ou críticas. Na fase de prototipagem, a partir de um modelo descomplicado são criadas 
estratégias para testar a solução, como funcionaria (ou não) na prática. E na fase de teste, o protótipo 
é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas 
(BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o texto exposto e a fase da metodologia Design Thinking onde é criado um protótipo 
simples para testar a solução, assinale a alternativa correta:
A Fase de prototipagem.
B Fase de ideação.
C Fase de definição.
D Fase de teste.
A criatividade é um fator crucial para o sucesso das empresas nos dias de hoje. Com o aumento da 
competitividade e a constante mudança no mercado, as empresas precisam ser inovadoras e encontrar 
soluções criativas para se destacarem. Nesse sentido, a criatividade pode ser utilizada como uma 
ferramenta estratégica para gerar novos produtos e serviços, melhorar processos e aumentar a 
eficiência e eficácia organizacional. A inovação é um dos principais resultados da criatividade nas 
empresas. Através da criatividade, as empresas podem desenvolver novos produtos e serviços, 
melhorar os existentes e criar novas formas de atender às necessidades dos clientes. A inovação 
também pode ser aplicada nos processos organizacionais, gerando maior eficiência e redução de 
custos. Outro benefício da criatividade nas empresas é a capacidade de solucionar problemas de 
forma criativa e eficiente. A criatividade pode ser utilizada para encontrar soluções inovadoras para 
problemas complexos, gerando resultados positivos e impactantes para a empresa (CATMULL; 
WALLACE, 2014; 2019; BONO, 1992).
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Fonte: adaptado de: CATMULL, E.; WALLACE, A. Criatividade S.A.: como a Pixar faz suas ideias 
se tornarem reais. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2014.
Fonte: adaptado de: CATMULL, E.; WALLACE, A. O Poder da Criatividade. Rio de Janeiro: 
Intrínseca, 2019.
Fonte: adaptado de: BONO, E. Pensamento Lateral: manual de criatividade. São Paulo: Papirus, 
1992.
Considerando o texto exposto e os benefícios da criatividade nas empresas, avalie as afirmativas a 
seguir:
I. Reduzir a competitividade no mercado e dificultar a inovação.
II. Diferenciar a empresa no mercado e aumentar a sua visibilidade e reputação.
III. Aumentar a burocracia, reduzir a eficiência organizacional, sistematizar processos.
IV. Fomentar a capacidade para analisar e resolver problemas complexos para facilitar a tomada de 
decisões.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, apenas.
D II e IV, apenas.
 J.P. Guilford foi um renomado psicólogo americano que, em meados do século XX, revolucionou o 
estudo da criatividade ao propor a existência de diferentes tipos de pensamento. De acordo com 
Guilford, o pensamento divergente é aquele que é responsável pela geração de ideias novas e 
diferentes. O pensamento divergente é considerado uma habilidade cognitiva essencial para a 
criatividade, pois permite que o indivíduo seja capaz de encontrar novas perspectivas e soluções para 
problemas. Diferentemente do pensamento convergente, que busca encontrar uma resposta correta 
para um problema, o pensamento divergente é caracterizado pela geração de múltiplas respostas 
possíveis, que podem ser originais e surpreendentes. Segundo Guilford, a criatividade é um processo 
que envolve a combinação de diferentes habilidades cognitivas, incluindo o pensamento divergente. 
Além disso, ele propôs que a criatividade é um traço de personalidade que pode ser desenvolvido por 
meio de treinamento e prática. Essa teoria contribuiu para mudar o entendimento de que a criatividade 
era um dom inato e não podia ser ensinada (GUILFORD, 1967).
Fonte: adaptado de: GUILFORD, J. P. The Nature of Human Intelligence. New York: McGraw-
Hill, 1967.
Considerando o texto exposto, sobre o empreendedorismo, a criatividade e o principal responsável 
pela geração de ideias criativas, analise as afirmativas a seguir:
I. O seguimento de um único meio de resolução para o problema.
II. A criatividade inata de alguns indivíduos e a ausência do tempo para criação.
III. O pensamento divergente, integrado ao uso de metodologias como o design thinking.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II e III, apenas.
C I e II, apenas.
D III, apenas.
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Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de 
criação de soluções para os problemas dos clientes. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia, 
definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é na compreensão das 
necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de 
definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema central que precisa ser 
resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem julgamentos ou críticas. 
Na fase de prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, o 
protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades 
identificadas. A metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e 
serviços até a melhoria dos processos internos da empresa. Ao adotar essa abordagem, as empresas 
podem melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, 
obter vantagem competitiva no mercado (BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a 
alternativa correta:
A Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades.
B Criar soluções complexas para problemas simples.
C Determinar a análise de dados quantitativos como ponto focal e principal.
D Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las.
O objetivo primordial de qualquer organização é maximizar o retorno sobre o capital investido, 
utilizando ferramentas disponíveis para se destacar entre os concorrentes, conquistando maiores 
margens e participações de mercado. No entanto, com as transformações de natureza global, além dos 
fatores econômicos e estruturais, surgem novas responsabilidades para as empresas, relacionadas às 
questões ambientais e sociais. Para contribuir com a sustentabilidade, as organizações devem ajustar 
seus processos produtivos, quando necessário, para tornarem-se ecologicamente sustentáveis. Isso 
implica na construção de sistemas de produção que não causem impactos negativos e, idealmente, que 
contribuam para a recuperação de áreas degradadas. Além disso, as empresas podem oferecer 
produtos e serviços que promovam a melhoria do desempenho ambiental dos consumidores e clientes 
da indústria (ARAÚJO et al., 2006).
Fonte: adaptado de: ARAÚJO,G. C. et al. Sustentabilidade empresarial: conceito e indicadores. Anais 
[...]. In: Congresso Virtual: III CONVIBRA, v. 3, p. 70-82, 2006. Disponível em: 
https://web.archive.org/web/20180425181003id_/http://www.convibra.com.br/2006/artigos/61_pdf.pdf. 
Acesso em: 5 dez. 2023.
Considerando o conceito de sustentabilidade, julgue a alternativa correta:
A A sustentabilidade e o crescimento empresarial jamais podem coincidir.
B A sustentabilidade é presente em todo tipo de empreendimento.
C A sustentabilidade apenas é possível após o negócio estar maduro, pois demanda muito
investimento.
D A sustentabilidade é um requisito da economia circular.
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Para identificar oportunidades criativas nos empreendimentos, é crucial manter-se atento às 
exigências e requisitos dos clientes, aos movimentos do mercado e às tendências tecnológicas. Os 
empreendedores com inclinações criativas devem permanecer constantemente observadores do 
mundo ao seu redor, discernindo as necessidades dos clientes e as oportunidades de inovação. A 
cultura organizacional pode representar um desafio para a criatividade. Empresas com uma cultura 
excessivamente rígida e burocrática podem restringir a livre expressão de ideias e limitar a capacidade 
inovadora. Portanto, é essencial que as empresas promovam uma cultura que aprecie a criatividade, a 
experimentação e a colaboração, estimulando os colaboradores a apresentar novas ideias e soluções. 
Além da cultura organizacional, a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os 
stakeholders podem acelerar o processo de execução das ideias criativas nos negócios (BROWN, 
2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o texto apresentado e a importância da cultura organizacional para a criatividade nos 
negócios, analise as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional influencia a criatividade nos negócios.
II. As empresas com uma cultura muito rígida e burocrática desestimulam a livre expressão de ideias.
III. As empresas que valorizam a criatividade, a experimentação e a colaboração incentivam os 
colaboradores a propor novas ideias e soluções.
IV. A cultura organizacional voltada para implementação das ideias criativas nos negócios têm seus 
colaboradores sempre lembrados a se concentrar em suas demandas e metas.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
O principal objetivo do marketing digital é auxiliar as empresas a aumentar a conscientização da 
marca e gerar mais leads de vendas. Essa abordagem é eficaz para atingir um público mais amplo e, 
ao mesmo tempo, mais segmentado. Além disso, o marketing digital possibilita uma construção mais 
dinâmica nos relacionamentos com clientes existentes e potenciais.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As mídias sociais são plataformas que facultam aos usuários compartilhar, criar e interagir com 
diversos conteúdos, comunidades e serviços. Esse cenário proporciona uma maior proximidade entre 
empresas e clientes, apresentando modalidades distintas de interação entre as organizações e seu 
público-alvo.
PORQUE
II. As operações de comércio em lojas físicas têm diminuído gradativamente e estão sendo 
substituídas pelas transações comerciais online como consequência do marketing digital.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Como uma atividade importante para economia de todo país, o empreendedorismo é estimulado pela 
administração pública pelo seu potencial em desenvolvimento de soluções, empresas e postos de 
trabalho. Contudo, na essência da atividade empreendedora, a criatividade pode ser um poderoso 
instrumento para inovação (CORCINO et al., 2022).
Fonte: adaptado de: CORCINO, K. F. et al. Impact of financial education on the entrepreneurial 
motivation of micron and small entrepreneurs in Camaragibe-PE. Research, Society and 
Development, [S.l.], v. 11, n. 17, p. e26111738418, 2022.
Com base no exposto, considerando a forma como a criatividade pode auxiliar o empreendedor na 
criação e gestão de um negócio, assinale a alternativa correta:
A A criatividade ajuda o(a) empreendedor(a) a achar novas maneiras econômicas de contratação de
serviços e isto pode resultar positivamente nas finanças da empresa.
B A criatividade pode ajudar a desenvolver uma nova estratégia de vendas reservada ao marketing
feito de forma presencial.
C A criatividade possui uma participação bastante limitada no auxílio ao empreendedor no
desenvolvimento de um novo produto ou serviço que esteja à frente da concorrência.
D
A criatividade pode ajudar a desenvolver apenas novos processos na gestão do cotidiano da
empresa, enquanto os produtos precisam ser desenvolvidos mediante uso de exemplos já
existentes no mercado.
O risco faz parte de toda atividade empresarial. Na atividade empreendedora o principal risco envolve 
o negócio fracassar ainda nos primeiros meses de abertura. Portanto, o risco deve ser mensurado e 
calculado para que o futuro dono(a) de um negócio saiba como tomar decisões mais assertivas em 
relação à atividade em que deseja empreender. Para isso, o empreendedor pode empregar atividades 
como planejamento, organização, direção e controle (FARAH; CAVALCANTI; MARCONDES, 
2020).
Fonte: adaptado de: FARAH, O. E.; CAVALCANTI, M.; MARCONDES, L. P. Empreendedorismo 
estratégico: criação e gestão de pequenas empresas. São Paulo: Cengage Learning, 2020.
Conforme o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. A etapa onde o risco de abertura de um negócio deve ser identificada é na etapa de controle.
II. O risco de abertura de um negócio pode impedir um(a) um empreendedor(a) a prosseguir com o 
seu planejamento se não atender aos critérios necessários.
III. O risco de um negócio pode ter seu nível maior ou menor a depender da quantidade de 
informação que um(a) empreendedor(a) possui sobre a área que deseja atuar.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B III, apenas.
C II e III, apenas.
D I e II, apenas.
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O empreendedor(a) deve dedicar atenção especial ao planejamento de marketing, pois é um dos 
fundamentos robustos que sustentam qualquer empreendimento bem-sucedido. Em negócios que 
iniciaram recentemente suas atividades, especialmente aqueles com limitações financeiras, o 
marketing digital surge como uma ferramenta crucial para impulsionar o crescimento e a prosperidade 
da empresa, ampliando seu posicionamento frente aos consumidores.
Considerando o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. O sucesso na implementação de uma estratégia de marketing digital pode ser visto na melhoria dos 
processos internos.
II. O marketing digital refere-se a um planejamento estratégico que utiliza canais e meios digitais para 
promover produtos ou serviços.
III. A busca de auxílio de consultoria profissional é o caminho a ser percorrido pelo empreendedor 
para poder usar estratégias de marketing digital, uma vez que a estratégia envolve instrumentos 
complexos que não podem ser aprendidos.
IV. O empreendedor deve empregar a criatividade ao planejar sua atuação online, e o marketing 
digital oferece estratégias para o planejamento e posicionamento eficaz de uma empresa, seja ela 
pequena, média ou grande, perante seu público.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, apenas.
D I, II e III, apenas.
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